Mercure Porto Gaia Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 030 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Porto Gaia Hotel - Image 1
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Mercure Porto Gaia Hotel - Image 4
Rua Manuel Moreira de Barros, 618D, N° d'enregistrement : 378, 4400-346 VILA NOVA DE GAIA, Portugal

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles à Gaia, près de Porto, dans un endroit calme.

  • Chambres confortables équipées d'une TV et du WIFI. Petit-déjeuner buffet.

  • Restaurant/bar proposant une cuisine régionale, végétarienne et végétalienne

  • Stationnement gratuit dans la rue ou stationnement payant dans un garage privé.

  • 7 salles de réunion pour jusqu'à 130 personnes avec lumière naturelle

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec 2 lits simples

Photo sur - Chambre Standard avec 2 lits simples

Chambre spacieuse à Gaia équipée de deux lits simples. Elle comprend du thé, du café, de l'eau minérale en bouteille et un minibar payant, ainsi qu'un accès à Internet, une TV et une salle de bains.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 26 m² / 279 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Chambre avec un lit double pour un week-end inoubliable à Vila Nova de Gaia, avec thé, café et minibar gratuits. Le petit-déjeuner buffet est la cerise sur le gâteau de votre séjour, avec la ville à vos pieds.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur jardin ou Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Equipements de literie

  • Choix d'oreillers

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Petit-déjeuner au litEn supplément

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre spacieuse à la décoration moderne, équipée d'un lit double, adaptée aux personnes à mobilité réduite et idéale pour passer une bonne nuit de sommeil. Avec thé, café et minibar (en supplément), TV, Internet et salle de bains.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière
  • Mitigeur de lavabo
  • Douche accessible en fauteuil roulant avec barres d'appui (siège fixe rabattable)

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 64"/163 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre spacieuse de 26 m² comprenant un lit double et un lit d'appoint, offrant tout le confort d'un hôtel 4 étoiles, ainsi qu'une TV, le WIFI, du thé, du café et un minibar (en supplément). Idéal pour découvrir Gaia ou Porto.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Bidet
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Porto Gaia Hotel

Rua Manuel Moreira de Barros, 618D, N° d'enregistrement : 378
4400-346 VILA NOVA DE GAIA
Portugal

GPS:41.142411, -8.637174

Téléphone
+351 22 374 0800

Appels vers le réseau
fixe national

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 104 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
  • 104 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Brésilien
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux non admis

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Service en chambre En supplément

Professionnel

8 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé

  • Tarif du parking : 5.00 € 5 EUR Par jour

PORT'S AND CO

Photo sur - PORT'S AND CO

Notre restaurant à Gaia a de quoi satisfaire tous les goûts, grâce à des ingrédients de la plus haute qualité : cuisine portugaise traditionnelle, plats internationaux, ainsi que des options végétariennes et végétaliennes. Ressourcez-vous.

Type de cuisine
Régional
Chef
JOSE PEDRO TAVARES LIMA
Capacité
38
Accessibilité
Service accessible
Rua Manuel Moreira de Barros, 618D, N° d'enregistrement : 378, 4400-346 Vila Nova De Gaia, Portugal
Téléphone +351 22 374 0800
Menu PDF
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu végétarien

Notre restaurant à Gaia a de quoi satisfaire tous les goûts, grâce à des ingrédients de la plus haute qualité : cuisine portugaise traditionnelle, plats internationaux, ainsi que des options végétariennes et végétaliennes. Ressourcez-vous.

Moderne et accueillant, notre bar à Gaia est l'endroit idéal pour se retrouver entre amis, passer un bon moment ou simplement se détendre. Savourez un verre de porto ou votre boisson préférée à tout moment.

Hôtel à Gaia proposant un petit-déjeuner buffet varié et des produits de grande qualité, idéal pour commencer la journée en pleine forme, partir en visite touristique, conclure des affaires ou simplement se rendre à la plage.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 030 avis

Note Avis clients 4.5/5

Olivier D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la propreté et l’accueil de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement SÉRGIO BASTOS Dirécteur

Note Avis clients 4.5/5

Patrice F. En couple - Avis confirmés ALL

Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Porto Gaia. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, la qualité de nos chambres, ainsi que le petit déjeuner et le restaurant. Nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients et il est gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Gaia. Cordialement SÉRGIO BASTOS Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Isabelle M. En famille - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la propreté de notre hôtel et la taille de nos chambres. Nous apprécions également que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'incident avec votre commande de tapas a affecté votre séjour. Nous comprenons l'importance de la satisfaction de nos clients et reconnaissons que chaque détail compte. Votre retour concernant la gestion de cette situation sera pris en compte dans nos réflexions pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement SÉRGIO BASTOS Directeur Général

Note Avis clients 3.0/5

Rui F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Porto Gaia. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés à l'ascenseur et au service du personnel. Je vous remercie encore une fois pour vos remarques, qui nous aideront à mieux servir nos clients à l'avenir. Cordialement SÉRGIO BASTOS Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Franck D. En couple - Avis confirmés ALL

Je vous remercie pour votre retour positif concernant notre emplacement. Nous prenons note de vos commentaires sur les rangements dans la chambre privilège et nous nous efforçons d'améliorer le confort de nos clients. Cordialement SÉRGIO BASTOS Director Général

Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la propreté et l’accueil de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement SÉRGIO BASTOS Dirécteur

Note Avis clients 4.5/5

Patrice F. En couple - Avis confirmés ALL

Un peu surprenante l'arrivée , comptoir d'accueil original mais en fait top. Accueil top et en français (presque tout le personnel d'accueil parle français)Chambre confortable et assez spacieuse (2 nuits) Excellent petit déjeuner. Restaurant un plus et de très bonne qualité et la aussi personnel très sympa. je recommande.Situé sur les hauteurs de Gaïa , soit vous prenez la voiture (Parking facile à Gaïa) soit vous avez le taxi ou hubert, tarifs abordables. Parking sous l'hôtel , un vrai plus (5€ ). Je recommande cet établissement

Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Porto Gaia. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, la qualité de nos chambres, ainsi que le petit déjeuner et le restaurant. Nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients et il est gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Gaia. Cordialement SÉRGIO BASTOS Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Isabelle M. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel très propre et chambre spacieuse. Aucun souci. Par contre, je n’ai pas apprécié que le second soir, on prenne un apéritif avec des tapas et que les 5 croquetas sont arrivées à 4 car la serveuse en avait fait tomber une. Cela peut arriver. Pas de souci. Par contre que l’on me fasse payer le prix complet, là je n’ai pas trouvé cela commercial du tout ! Il s’agissait de guère plus de 1€ mais c’est le principe ! Après réclamation on m’a enlever 90 cts !!!! Je n’ai pas du tout apprécié.

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la propreté de notre hôtel et la taille de nos chambres. Nous apprécions également que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'incident avec votre commande de tapas a affecté votre séjour. Nous comprenons l'importance de la satisfaction de nos clients et reconnaissons que chaque détail compte. Votre retour concernant la gestion de cette situation sera pris en compte dans nos réflexions pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement SÉRGIO BASTOS Directeur Général

Note Avis clients 3.0/5

Rui F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'ascenseur avait un probleme, il a fallut que j'explique au staff de mettre une pancarte sur la porte de l'ascenseur au rez de chaussé pour informer les clients du problemes. elles m'ont repondu qu'elles en train de le faire, mais en realitée elles parlaient entre elles d'autres sujets et n'etait pas en train de faire quoi que ce soit. J'ai eu le temps de prendre mon petit dejeuner ( là aussi tres deçu les croissants et pains au chocolats etaient mal cuit et sec, une horreur !!) de remonter dans ma chambre faire ma valise et ce n'est qu'á mon depart de l'hotel que j'ai vu une des personnes finalement mettre l'affiche informant de la panne, environ 35/40 minutes après !! J'ai meme du attendre qu'elle finisse de coller son affiche pour qu'elle vienne faire le chekout...pas tres professionelle tout ça

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Porto Gaia. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés à l'ascenseur et au service du personnel. Je vous remercie encore une fois pour vos remarques, qui nous aideront à mieux servir nos clients à l'avenir. Cordialement SÉRGIO BASTOS Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Franck D. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre privilège sans rangements

Je vous remercie pour votre retour positif concernant notre emplacement. Nous prenons note de vos commentaires sur les rangements dans la chambre privilège et nous nous efforçons d'améliorer le confort de nos clients. Cordialement SÉRGIO BASTOS Director Général

Note Avis clients 4.5/5

Abderrahim K. En couple - Avis confirmés ALL

C'est mon second séjour auprès de Mercure Gaia. Hotel digne de ses gallons. Propreté et professionnalisme.

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour au Mercure Porto Gaia Hotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le professionnalisme de notre équipe, et nous sommes honorés de vous compter parmi nos clients fidèles. Cordialement SÉRGIO BASTOS Directeur Général

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

A ma grande surprise on m as informer que les dejeuners n étaient pas compris alors que je suis employer all accor

Note Avis clients 4.0/5

Orlando M. En famille - Avis confirmés ALL

De l extérieur l hôtel paraissait moyen en rentrant dans l hôtel très belle réception couloir étage très beau chambre spacieuse rien a dire a pars qu’il manque une piscine très luxueux

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réception et les chambres. Cordialement SÉRGIO BASTOS Director Général

Note Avis clients 2.0/5

Mauricette L. M. En couple - Avis confirmés ALL

Belle chambre grande et bien aménagée. Une fuite du lavabo et de l'eau sur le sol . Petit déjeuné décevant, pas de théière et l'eau qui coulait dans les mugs était parfumée au café. Le repas du soir que nous n'avons pris qu'une fois n'est pas digne de la cuisine française dans un hotel français ! De la fast food donc de la junk food ...même la mousse au chocolat que nous n'avons pas mangé, n'était que du nutella même pas froid !!

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je prends note de vos commentaires concernant l'entretien de votre chambre ainsi que la qualité du petit déjeuner et des repas. Vos retours sont précieux et seront partagés avec notre équipe afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous nous efforçons de proposer une expérience culinaire portugaise à la hauteur des attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement SÉRGIO BASTOS Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Moulins C. En famille - Avis confirmés ALL

Ravie

Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement ainsi que notre petit déjeuner exceptionnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement SÉRGIO BASTOS Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Adail C. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai eu l'opportunité de séjourner au Mercure Porto Gaia a plusieurs reprises professionnellement ou bien en famille et le ressenti est toujours le même : un staff attentionné, des prestations de qualité (chambres, restauration, bar....), proche de Gaia, de Porto, des accès routiers..... Le Arabida Shopping en face si vous voulez flâner et faire quelques boutiques. Bref il ne faut pas hésiter, allez y !!!

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour au Mercure Porto Gaia. Il est très gratifiant de savoir que vous avez une expérience constante et positive à chaque visite, tant sur le plan du service que des installations. Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait permis de profiter de la région et des commodités à proximité. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement SÉRGIO BASTOS Directeur Général

Note Avis clients 3.5/5

Jean-claude H. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel très confortable mais le personnel n'est pas au top.

Je vous remercie pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement confortable. Cordialement SÉRGIO BASTOS Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Sonia L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons passé 4 nuits au mercure gaia pour visiter porto et les alentours. Établissement en retrait de la ville, plus au calme avec stationnement disponible juste devant. Petit déjeuner très varié. Le personnel est très agréable et discret dans les étages.

Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Mercure Porto Gaia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre calme, le petit déjeuner varié ainsi que la qualité de notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement SÉRGIO BASTOS Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Moctar D. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est calme. La La chambre est spacieuse. Seul bémol, le climatiseur est bruyant. Le petit déjeuner est excellent. Personnel gentil et à l’écoute.

Je vous remercie pour vos commentaires positifs sur votre séjour. Je suis ravi que vous ayez apprécié la tranquillité de l'hôtel, la chambre spacieuse, ainsi que la qualité du petit-déjeuner et l'attention de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit du climatiseur. Atentamente SÉRGIO BASTOS Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Jean-marie G. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueillis par un jeune homme s’exprimant très convenablement en français, ce qui facilite bien les choses. Nous avons eu affaire à un personnel très sympathique et avenant, dans un très bel hôtel, très récent, et pour un prix très compétitif. Nous y avons pris nos repas du soir et nos petits déjeuners, excellents !!

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Il est gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement et que vous avez apprécié la qualité de nos repas ainsi que l'atmosphère de notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement SÉRGIO BASTOS Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Hassan Y. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel et personnel a la hauteur

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Porto Gaia Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Cordialement SÉRGIO BASTOS Director Geral

Note Avis clients 4.5/5

Zohra K. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel. propre et confortable.

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Porto Gaia Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Cordialement SÉRGIO BASTOS Dirécteur

Note Avis clients 2.5/5

Lucas A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons pas tellement apprécié ce séjour, déjà a notre arrivée, l’accueil reste limité et malgré un mail comme quoi nous allons arriver avec du retard et vers minuit pour cause d’un retard de notre avion, l’hôtel a tout de même débiter la première nuit sans accord de ma part, ce que j’apprecie moyen en tant que client Accor. De plus, quand je m'aperçois que nous avons eu une bouteille d'eau pour les deux premières nuit et pas la suivante, je vais pour en demander une en réception mais on me répond que non c’est une seule par séjour et que meme si nous avons un long séjour c’est une seule et que la deuxième que nous avions eu c’etait étrange. Alors je fais un mail pour expliquer que je ne trouve pas cela normal et que j’aimerais une bouteille d'eau lors des recouches, ce qui a été finalement accordé. Enfin l'avant dernière nuitée, il n’y avait quasiment plus de gel douche et lors de la recouche le lendemain pour notre dernière nuit, le gel douche n’a pas été changé, ce qui est pour moi un grand manque de professionnalisme et que pour un hotel 4 etoiles, cela est vraiment un manque de qualité. Cela ccroît mon mécontentement lors de ce long séjour.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Porto Gaia Hotel. Cordialement SÉRGIO BASTOS Dirécteur

Note Avis clients 5.0/5

Pascal D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil et chambre agréable pour un court sejour

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Cordialement SÉRGIO BASTOS Dirécteur

Note Avis clients 4.5/5

Pascal E. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel. Très belle décoration, personnel très sympathique. La chambre est grande, confortable. Une cafetière à dosettes dans la chambre comme au novotel Porto Gaia serait un plus apprécié. Un peu bruyant car chambre à côté de l'ascenseur. Restaurant très bon et menu très bon rapport qualité prix. Par contre, pour le petit déjeuner express, nous avons demandé d'avoir un fruit à la place du jus d'orange pressé, et cela nous a été refusé. C'est dommage, sachant qu'il est plus simple pour le personnel de proposer une orange plutôt qu'une orange pressée... l'hôtel sera bien placé quand les travaux pour le métro seront terminés. Pour le moment il n'est pas facile de rejoindre le centre ville en raison des gros détours engendrés par les travaux.

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Porto Gaia Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Cordialement SÉRGIO BASTOS Dirécteur

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  • 287 avis 8.1/10 Site
  • 350 avis 8/10 Chambre
  • 381 avis 9.2/10 Service
  • 5 avis 9.5/10 Internet
  • 201 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 163 avis 8.1/10 Propreté
  • 101 avis 6.8/10 Qualité/prix
  • 5 avis 2.9/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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