ibis Mazatlan Marina 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.5/5 81 reviews

Best price
guarantee
ibis Mazatlan Marina - Image 1
ibis Mazatlan Marina - Image 2
ibis Mazatlan Marina - Image 3
ibis Mazatlan Marina - Image 4
Avenida Del Delfin 6300, Esq Quinta Avenida, Marina Mazatlan, 82112 MAZATLAN, Mexico

Description

Hotel extras

  • Great location near large shopping center & International Convention Center

  • Food and beverages at the buffet breakfast plus snacks available 24 hrs.

  • Ample parking available for our guests at no cost.

  • High-speed WIFI and meeting rooms

  • Located near the exit to the Culiacán toll road, Tepic

Our accommodation(s)

Book this hotel
Room 1

Hotel location

ibis Mazatlan Marina

Avenida Del Delfin 6300, Esq Quinta Avenida, Marina Mazatlan
82112 MAZATLAN
Mexico

GPS:23.28360824, -106.45019422

Telephone
Fax +52 669 690 4080

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property

IBIS KITCHEN LOUNGE

Take a culinary journey to discover the flavors and culinary specialties of Mexico for a reasonable price. Enjoy fast service in a modern and relaxed setting.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.5/5  81 reviews

TripAdvisor Rating  4.0/5  59 reviews

Customer review rating 5.0/5

Jose F. S. Families - Confirmed reviews ALL

Estimado Jose , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mazatlan Marina. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Customer review rating 5.0/5

Joel S. G. Business - Confirmed reviews ALL

Estimado Joel , Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mazatlan Marina. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Customer review rating 4.0/5

Jairo S. Business - Confirmed reviews ALL

Estimado Jairo, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.

Customer review rating 3.5/5

Angelica A. Families - Confirmed reviews ALL

Estimada Angelica, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mazatlan Marina. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Con mucho gusto puede solicitar sus reservas en el sig mail: HA… Reciba un cordial saludo.

Customer review rating 2.5/5

Enrique G. Business - Confirmed reviews ALL

Dear Enrique, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Mazatlan Marina. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

In partnership with TripAdvisor

Other web-users rate our hotel

  • 161 reviews 8.9/10 Location
  • 305 reviews 6.9/10 Room
  • 486 reviews 9.3/10 Service
  • 6 reviews 9/10 WiFi
  • 155 reviews 6.9/10 Cleanliness
  • 70 reviews 8.2/10 Amenities
  • 66 reviews 8.3/10 Vibe
  • 60 reviews 6.4/10 Breakfast

Powered by Trustyou

Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.