Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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238 Euljiro, Jung Gu, 04561 SEOUL, Corée du Sud

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central à Séoul, à quelques minutes à pied de la station de métro

  • 331 chambres et 192 résidences avec chambres communicantes disponibles

  • 1 restaurant et 3 bars dont un superbe bar sur le toit

  • Piscine extérieure à débordement, piscine intérieure, espace fitness et sauna

  • L'espace enfants est ouvert de 8 h à 20 h (fermé le premier mardi de chaque mois)

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Localisation de l'hôtel

Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences

238 Euljiro, Jung Gu
04561 SEOUL
Corée du Sud

GPS:37.566388, 127.004313

Téléphone
Fax +82 2-3425-8001

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 187 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  617 avis

Certificat d'excellence 2024

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Julien Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel était parfaitement situé pour mon déplacement pro. Petit déjeuner parfait. Cependant l'hôtel n'est pas un 5 étoiles. Aucune aide avec les bagages, la chambre n'a pas été nettoyée pendant 2 jours alors que nous n'étions pas dans la chambre pendant plusieurs heures. Le service de chambre a voulu nettoyer à 15h30 alors que nous etions absent depuis 10h et que nous revenus à la chambre à 15h. J'ai demandé au service de revenir après 17h mais ils ont refusé.

Dear Mr. Julien Eugene B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We regret to inform you that invoice of room is not available since your reservation paid with 3rd party company. However, we will send your invoice of Gourmet Bar to your e-mail. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jay Jin Duty Manager

Moyen. Ne reviendra PAS

Note TripAdvisor 3.0/5

jcgaub Avis TripAdvisor

Points P+: - chambres Résidence ultra grande 80m2 - Belle Piscine au Rooftop - Ménage fait chaque jour - personnel serviable - choix au petit déjeuner vaste - hôtel très propre et parfum d'ambiance ascenseur bien agreable Points - : - découverte d'un cheveux noir dans le lit à l'ouverture du lit. DEGUEULASSE - le check in commence à 15h. Nous arrivions de Paris le matin, sommes arrivé à l'hôtel à 12h. Impossible de récupérer une chambre avant ni même d'utiliser les piscines. Juste ont ils accepté nos sacs. - obligé de s'inscrire pour utiliser la piscine comme à l'école. 1h20 max même s'il ya personne après. Vous ne pouvez pas y retourner de la journée. Du grand n'importe quoi. La maître nageuse (qui fait marcher non stop sa clim ultra bruyante alors qu'il fait 32deg et qu'elle est sous parasol) vient vous dire de sortir avec un mégaphone.) - les ascenseurs !!! 2 pour 20 étages. Nous avons calculé que nous avons attendu 9min tellement c'est le bazar. - le petit déjeuner : 3 horaires strictes. Nous sommes arrivés à 08h39. Direct ils nous ont dit qu'à 09h nous devions dégages car ils refont les tables et la salle de 09h à 09h10. - installation électrique ultra dangereuse avec les fils apparents (chambre 329 !!!) Pour avoir payé 1890eur 4 nuits plus JAMAIS nous reviendrons dans cet hôtel. Le problème est le même partout dans ce pays miné par des règles qu'ils installent et subissent. Un hôtel 5☆ vous laissent faire comme vous le souhaitez surtout lorsqu'il s'agit de vos vacances.

Dear valued guest, Warm greetings from Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences! On behalf of the management and staff of Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences, we very appreciate your comments regarding your experience at our hotel. First of all, we deeply apologize for this unexpected situation that you experienced during your stay. We sufficiently understand your disappointment and are sorry for Room and Hotel facility service. All of our team will try to improve the reasons you left behind so that we can become a hotel you want to visit again. Thank you for your understanding. Once again, we appreciate to sharing your concerns and we hope you give us another opportunity to make you satisfied with our better service in the future. Best regards, Kevin Choi General Manager Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Points positifs : - petit déjeuner varié et de très bonne qualité - literies très confortable - employers très gentils et sympathiques Points négatifs: - réservations pour la piscine demandé mais la piscine pour la plus part du temps a été comme même très rempli. - pas confortable de devoir se présenter a l’heure dans le petit déjeuner. - le confort de la chambre ne correspond pas à un hôtel 5 étoiles

Dear Gian M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ben Huh Duty Manager

Sympa pour visiter Séoul

Note Avis clients 4.0/5

Jerome En couple - Avis confirmés ALL

Rapport qualité prix moyen pour la qualité des services, la situation géographique, la taille de la chambre. Le fait qu’il faut réserver un créneau à l’avance pour la piscine a été un gros point négatif.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ben Huh Duty Manager

Bien mais sans plus….

Note TripAdvisor 3.0/5

Magia D Avis TripAdvisor

Nous avons réservés moi et mon mari et notre bébé de 4 mois. L’hôtel à des parc pour bébé. À notre arrivés à la chambre, il y avait une odeur de cigarette. Ils nous ont immédiatement changés de chambre. Nous avons essayée le déjeuner, il est correct. La chambre est bien mais pas idéale pour les gens sensibles au bruit. On entend tous les bruits extérieurs. Malheureusement la piscine extérieur sur le toit n’ est pas permise au enfant. Ils ont seulement accès à celle de l’intérieur (avec bonnet de bain obligatoire pour tous) et il faut réserver une période de baignade qui est environ 1:30. Il est proche du station de métro, restaurant, centre d’achats.

Dear valued guest, Warm greetings from Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences! On behalf of the management and staff of Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences, we very appreciate your comments regarding your experience at our hotel. First of all, we deeply apologize for this unexpected situation that you experienced during your stay. We sufficiently understand your disappointment and are sorry for room maintenance and facility. All of our team will try to improve the reasons you left behind so that we can become a hotel you want to visit again. Thank you for your understanding. Once again, we appreciate to sharing your concerns and we hope you give us another opportunity to make you satisfied with our better service in the future. Best regards, Kevin Choi General Manager Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 328 avis 9.5/10 Site
  • 1 543 avis 8/10 Chambre
  • 1 284 avis 8.6/10 Service
  • 14 avis 9.5/10 Internet
  • 617 avis 8.4/10 Propreté
  • 491 avis 7.6/10 Installations
  • 391 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 345 avis 9/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.