Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences 5 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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238 Euljiro, Jung Gu, 04561 SEOUL, Corée du Sud

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central à Séoul, à quelques minutes à pied de la station de métro

  • 331 chambres et 192 résidences avec chambres communicantes disponibles

  • 1 restaurant et 3 bars dont un superbe bar sur le toit

  • Piscine extérieure à débordement, piscine intérieure, espace fitness et sauna

  • L'espace enfants est ouvert de 8 h à 20 h (fermé le premier mardi de chaque mois)

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Localisation de l'hôtel

Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences

238 Euljiro, Jung Gu
04561 SEOUL
Corée du Sud

GPS:37.566388, 127.004313

Téléphone
Fax +82 2-3425-8001

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 208 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  628 avis

Certificat d'excellence 2024

Belle expérience

Note Avis clients 5.0/5

Daniel En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé, à côté de 3 lignes de metro. Chambre toujours propre, l'accueil était parfait. Très bien isolé, la climatisation a très bien fonctionné. Le pommeau de douche était défectueux mais ce n'était pas dramatique.

Dear Daniel S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ben Huh Duty Manager

Sans intérêt ni saveur

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel impersonnel

Dear Nicolas P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Duty Manager Ben Huh

Bien situé, très bel hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Pascal Entre amis - Avis confirmés ALL

Séjour d'une semaine à Séoul, très bel hôtel avec un super accueil

Dear Mr. Pascal B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jay Jin Duty Manager

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Julien Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel était parfaitement situé pour mon déplacement pro. Petit déjeuner parfait. Cependant l'hôtel n'est pas un 5 étoiles. Aucune aide avec les bagages, la chambre n'a pas été nettoyée pendant 2 jours alors que nous n'étions pas dans la chambre pendant plusieurs heures. Le service de chambre a voulu nettoyer à 15h30 alors que nous etions absent depuis 10h et que nous revenus à la chambre à 15h. J'ai demandé au service de revenir après 17h mais ils ont refusé.

Dear Mr. Julien Eugene B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We regret to inform you that invoice of room is not available since your reservation paid with 3rd party company. However, we will send your invoice of Gourmet Bar to your e-mail. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jay Jin Duty Manager

Moyen. Ne reviendra PAS

Note TripAdvisor 3.0/5

jcgaub Avis TripAdvisor

Points P+: - chambres Résidence ultra grande 80m2 - Belle Piscine au Rooftop - Ménage fait chaque jour - personnel serviable - choix au petit déjeuner vaste - hôtel très propre et parfum d'ambiance ascenseur bien agreable Points - : - découverte d'un cheveux noir dans le lit à l'ouverture du lit. DEGUEULASSE - le check in commence à 15h. Nous arrivions de Paris le matin, sommes arrivé à l'hôtel à 12h. Impossible de récupérer une chambre avant ni même d'utiliser les piscines. Juste ont ils accepté nos sacs. - obligé de s'inscrire pour utiliser la piscine comme à l'école. 1h20 max même s'il ya personne après. Vous ne pouvez pas y retourner de la journée. Du grand n'importe quoi. La maître nageuse (qui fait marcher non stop sa clim ultra bruyante alors qu'il fait 32deg et qu'elle est sous parasol) vient vous dire de sortir avec un mégaphone.) - les ascenseurs !!! 2 pour 20 étages. Nous avons calculé que nous avons attendu 9min tellement c'est le bazar. - le petit déjeuner : 3 horaires strictes. Nous sommes arrivés à 08h39. Direct ils nous ont dit qu'à 09h nous devions dégages car ils refont les tables et la salle de 09h à 09h10. - installation électrique ultra dangereuse avec les fils apparents (chambre 329 !!!) Pour avoir payé 1890eur 4 nuits plus JAMAIS nous reviendrons dans cet hôtel. Le problème est le même partout dans ce pays miné par des règles qu'ils installent et subissent. Un hôtel 5☆ vous laissent faire comme vous le souhaitez surtout lorsqu'il s'agit de vos vacances.

Dear valued guest, Warm greetings from Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences! On behalf of the management and staff of Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences, we very appreciate your comments regarding your experience at our hotel. First of all, we deeply apologize for this unexpected situation that you experienced during your stay. We sufficiently understand your disappointment and are sorry for Room and Hotel facility service. All of our team will try to improve the reasons you left behind so that we can become a hotel you want to visit again. Thank you for your understanding. Once again, we appreciate to sharing your concerns and we hope you give us another opportunity to make you satisfied with our better service in the future. Best regards, Kevin Choi General Manager Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 415 avis 9.6/10 Site
  • 1 612 avis 8/10 Chambre
  • 1 348 avis 8.6/10 Service
  • 11 avis 9.6/10 Internet
  • 647 avis 8.3/10 Propreté
  • 508 avis 8/10 Installations
  • 408 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 366 avis 9.1/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.