Cher Client, Nous vous adressons nos chaleureuses salutations depuis l’ibis Ambassador Seoul Insadong, idéalement situé à proximité des palais royaux et de Myeongdong. Nous vous remercions sincèrement d’avoir choisi notre hôtel lors de votre séjour à Séoul. Nous sommes particulièrement reconnaissants de recevoir ces compliments de la part de l’un de nos précieux membres Accor. Lors de votre prochaine visite, nous ferons de notre mieux pour vous offrir un service encore meilleur et un accueil toujours aussi chaleureux. Nous vous souhaitons une excellente santé et beaucoup de bonheur. Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau. James Kim Front Office Manager

Cher/Chère Client(e), Nous vous adressons nos chaleureuses salutations de l'ibis Ambassador Seoul Insadong, situé à proximité des palais royaux et de Myeongdong. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous regrettons de ne pas vous avoir fourni des explications suffisamment claires concernant l'attente lors de votre arrivée ainsi que l'utilisation de l'espace situé au fond du hall. Cet espace faisant partie du restaurant, il n'est normalement pas accessible l'après-midi. Cependant, nous veillerons à trouver, dans la mesure du possible, des solutions permettant à nos clients de profiter plus confortablement des espaces de l'hôtel. Par ailleurs, nous sensibiliserons davantage notre équipe de réception afin d'assurer un meilleur suivi des clients en attente lors du check-in et de leur offrir un service plus attentif et satisfaisant. Nous sommes profondément désolés pour les désagréments occasionnés. Nous continuerons à nous placer du point de vue de nos clients afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous vous souhaitons une excellente santé et beaucoup de bonheur. Merci. James Kim Front Office Manager

Cher Client, Chère Cliente, Nous vous adressons nos chaleureuses salutations depuis l’ibis Ambassador Seoul Insadong, idéalement situé à proximité des palais royaux et de Myeongdong. Tout d’abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant notre service. Nous sommes profondément désolés de ne pas avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante lors de votre séjour. Nous nous efforcerons d’améliorer davantage la qualité de notre service et renforcerons la formation de notre personnel afin de mieux accueillir nos clients et d’éviter que de tels désagréments ne se reproduisent. Nous vous remercions également d’avoir partagé votre avis sincère concernant notre petit-déjeuner. Nous transmettrons vos commentaires au service concerné afin d’améliorer notre offre et de proposer un petit-déjeuner plus satisfaisant à l’avenir. Nous vous souhaitons une excellente santé et beaucoup de bonheur. Merci. James Kim Front Office Manager

Cher/Chère client(e), Sincères salutations de l'Ibis Ambassador Insadong, idéalement situé à proximité des palais historiques et de Myeongdong. Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé et honnête. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le manque de consistance et le manque d'amabilité dans le service de certains de nos collaborateurs lors de votre séjour. Concernant les boissons de bienvenue, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément ; notre procédure exige en effet la validation du coupon via l'application Accor avant la remise des boissons. Nous avons pris bonne note de vos remarques constructives. Afin de vous offrir à l'avenir un service plus professionnel, chaleureux et attentionné, nous allons renforcer immédiatement la formation à la relation client (CS) auprès de toute notre équipe de la réception. Nous vous remercions encore une fois pour vos précieux commentaires, qui nous aideront grandement à améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons santé et bonheur. Bien cordialement, James Kim Front Office Manager

Cher/Chère client(e), Sincères salutations de l'Ibis Ambassador Insadong, idéalement situé à proximité des palais historiques et de Myeongdong. Nous vous remercions chaleureusement d'avoir attribué une si haute note à notre hôtel. Toute notre équipe s'efforce au quotidien de vous offrir le meilleur service possible ainsi qu'un espace confortable et agréable. Nous continuerons à faire tout notre possible pour vous proposer des prestations à la hauteur de vos attentes, voire les surpasser. Nous vous souhaitons santé et bonheur. Bien cordialement, James Kim Front Office Manager

Chère cliente, Cher client, C'est un plaisir de vous saluer depuis l'hôtel Ibis Ambassador Insadong, idéalement situé à proximité des palais royaux et de Myeongdong. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous avons bien pris note que le petit-déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires ont été transmis au service concerné afin que nous puissions apporter les améliorations nécessaires. Nous vous souhaitons une excellente santé et beaucoup de bonheur. Cordialement, James Kim Front Office Manager

Chère cliente, Cher client, Toute l'équipe de l'hôtel Ibis Ambassador Insadong, idéalement situé à proximité des palais royaux et du quartier de Myeongdong, vous adresse ses plus sincères salutations. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sincère sur votre séjour. Nous nous efforçons au quotidien de vous offrir une excellente localisation, un petit-déjeuner savoureux ainsi qu'un service chaleureux et attentionné. Concernant la température, notre établissement est équipé d'un système de climatisation centralisé pouvant être réglé jusqu'à 22 °C. Nous vous remercions du fond du cœur d'avoir séjourné chez nous durant cette période estivale. Nous vous souhaitons une excellente santé et beaucoup de bonheur. Avec nos salutations les meilleures, James Kim Front Office Manager

Dear, Valued Guest Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé, constructif et bienveillant suite à votre séjour à l’ibis Ambassador Seoul Insadong. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement profité de notre emplacement privilégié au cœur d’Insadong pour explorer les trésors de Séoul, et que la propreté de nos chambres ainsi que l’accueil de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant les nuisances sonores que vous avez subies, nous tenons à vous renouveler toutes nos excuses les plus sincères pour ce désagrément qui a perturbé votre repos. Nous vous remercions pour votre compréhension face à la difficulté de gérer ces situations, ainsi que pour vos mots encourageants concernant la réactivité et le professionnalisme de notre équipe de réception. Nous sommes particulièrement touchés par le message plein de tact, de bon sens et de respect que vous avez adressé à l’ensemble des voyageurs et des familles. Votre démarche bienveillante, qui rappelle l’importance du respect mutuel dans un espace partagé comme un hôtel, nous va droit au cœur et constitue un soutien précieux pour notre établissement. Sachez que nous continuons à sensibiliser activement l’ensemble de nos clients au respect de la tranquillité d’autrui et à renforcer nos rondes nocturnes afin de garantir un séjour paisible à chacun. Lors de votre prochain passage à Séoul, n'hésitez pas à nous contacter directement ou à mentionner votre préférence lors de la réservation : nous veillerons avec grand soin à vous attribuer une chambre située dans l'une des zones les plus calmes de notre établissement. Toute l'équipe de l'ibis Ambassador Seoul Insadong espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une expérience encore plus reposante et parfaite. Best Regards, Ashley, Park General Manager

Cher Client, C’est un plaisir de vous accueillir à l'ibis Ambassador Seoul Insadong, idéalement situé à proximité des palais royaux et du quartier de Myeongdong. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis honnête. Nous regrettons vivement que la taille de la salle de bain vous ait semblé peu pratique. Bien que nous recommandions souvent notre bain public (Espace Relaxation) aux clients souhaitant plus d'espace, nous veillerons à ce que notre personnel fournisse des explications plus claires à l'avenir.Nous continuerons à faire tout notre possible pour vous garantir un séjour pleinement satisfaisant lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une excellente santé et beaucoup de bonheur.Cordialement, James Kim Front Office Manager

Bonjour Cher Client, Salutations de l'Hôtel Ibis Ambassador Insadong, idéalement situé près des palais royaux et de Myeongdong. Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser ce précieux commentaire. Notre personnel continuera de faire tout son possible pour assurer une communication fluide et agréable. Concernant nos bains chauds, ils sont ouverts jusqu'à 23h, et nous sommes navrés pour ce manque de précision lors de votre séjour. Lors de votre prochaine visite en Corée, nous vous recommandons vivement d'en profiter. Nous vous souhaitons santé et bonheur au quotidien. Merci beaucoup. James Kim Front Office Manager

Bonjour Cher Clients, Salutations de l'Hôtel Ibis Ambassador Insadong, idéalement situé près des palais royaux et de Myeongdong. Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente évaluation de notre établissement. Nous espérons sincèrement que votre séjour parmi nous laissera de magnifiques souvenirs à votre voyage. Nous vous souhaitons santé et bonheur au quotidien. Merci beaucoup. James Kim Front Office Manager

Chère cliente, Cher client, Sincères salutations de l'hôtel Ibis Ambassador Seoul Insadong, idéalement situé à proximité des palais historiques et de Myeongdong. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégier et le service attentionné de notre équipe. Nous espérons que le confort de votre chambre vous a permis de vous détendre pleinement après vos journées de visite. Nous vous souhaitons une excellente santé et beaucoup de bonheur. Bien cordialement, James Kim Front Office Manager

Chère cliente, Cher client, Bonjour, C'est un plaisir de vous saluer depuis la réception de l'hôtel Ibis Ambassador Seoul Insadong, idéalement situé à proximité des palais royaux et de Myeongdong. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre emplacement ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Nous prenons également bien note de votre remarque au sujet de l'horaire du petit-déjeuner. Sachez que pour nos clients devant partir tôt le matin, nous proposons une formule « TO-GO BOX » (petit-déjeuner à emporter). En faisant la demande la veille, vous pouvez récupérer votre boîte entre 6h00 et 7h00 du matin. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner tout au long de votre voyage. Nous vous souhaitons une excellente santé et beaucoup de bonheur. Cordialement, James Kim Front Office Manager

Chère cliente, Cher client, C’est un plaisir de vous saluer depuis l’hôtel Ibis Ambassador Seoul Insadong, situé à proximité des palais royaux et de Myeongdong. Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis honnête concernant notre service de petit-déjeuner. Vos remarques ont été immédiatement transmises au département concerné afin que nous puissions améliorer la qualité de nos prestations à l'avenir. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Mis à part ce point, nous espérons que votre séjour parmi nous a été agréable et satisfaisant, et nous vous souhaitons le meilleur pour vos futurs voyages. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, James Kim Front Office Manager

Chère cliente, cher client, Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Ambassador Seoul Insadong, situé à proximité des palais royaux et de Myeong-dong, nous vous remercions chaleureusement pour votre séjour parmi nous. Nous espérons sincèrement que vous avez passé un moment agréable et confortable. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère si unique des rues d'Insadong ! Votre précieux commentaire est une grande source de motivation pour l'ensemble de notre personnel, et nous nous engageons à toujours vous offrir le meilleur service possible. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau à l'Ibis Ambassador Seoul Insadong lors de votre prochain voyage à Séoul. Avec nos remerciements les plus sincères, James, Kim Front Office Manager

Cher(e) Client(e), Toute l'équipe de l'ibis Ambassador Seoul Insadong, situé à proximité des palais et de Myeong-dong, vous adresse ses salutations les plus chaleureuses. Nous vous remercions sincèrement d'avoir séjourné parmi nous et espérons que vous avez passé un moment mémorable en notre compagnie. Le partage de votre précieuse expérience sera un formidable encouragement pour l'ensemble de nos « Heartists ». Nous nous engageons à vous offrir un service encore plus irréprochable à l'avenir. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, James Kim Responsable de la Réception

Cher Client, C'est un réel plaisir de vous adresser nos plus chaleureuses salutations depuis l'ibis Ambassador Seoul Insadong, situé à proximité immédiate des palais historiques et du quartier de Myeong-dong. Nous vous remercions du fond du cœur d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Nous espérons sincèrement que le temps passé parmi nous vous aura laissé des souvenirs mémorables et des plus agréables. En particulier, vos éloges à l'égard de John, de notre équipe des réservations, seront pour lui une immense source de motivation pour la suite de sa carrière. Loin de nous reposer sur ce chaleureux compliment, nous nous engageons à nous en inspirer pour vous offrir un service encore plus exceptionnel à l'avenir. Dans l'attente du privilège de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage à Séoul, nous vous prions d'agréer, Cher Client, l'expression de nos sentiments les plus dévoués. En vous souhaitant une excellente et merveilleuse journée. Cordialement, James Kim Front Office Manager

Dear, Valued Guest, Chaleureuses salutations de l’ibis Ambassador Seoul Insadong, l’hôtel situé à proximité des palais royaux et de Myeong-dong. Nous vous remercions sincèrement d’avoir séjourné parmi nous et espérons que vous avez passé un moment mémorable durant votre séjour. L’expérience précieuse que vous avez partagée avec nous est une grande source d’encouragement pour tous nos Heartists, et nous nous engageons à vous offrir un service encore meilleur à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Merci beaucoup et nous vous souhaitons une excellente journée ! Ashley Park Operation Manager

Dear Guest, Cordialement de la part de l’ibis Ambassador Seoul Insadong, l’hôtel situé à proximité des palais et de Myeong-dong. Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre précieux avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel. Grâce à sa proximité avec les principales attractions touristiques, de nombreux clients profitent d’un séjour pratique et agréable. Nous regrettons toutefois que la taille de la chambre n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre commentaire sera pris en considération afin de nous aider à améliorer davantage le confort de nos clients. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un meilleur service. Merci beaucoup. Ashley, Park Operation Manager