Fairmont Dubai 5 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.799 comentários

Melhor preço
garantido
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Sheikh Zayed Road, Dubai, Dubai, 97555 DUBAI, Emirados Árabes Unidos

Descrição

Extras do hotel

  • Localização ideal na Sheikh Zayed Road, perto do Burj Khalifa e do Dubai World Trade Centre

  • No coração de Dubai, perto do World Trade Centre e do International Financial Centre

  • Onze locais de entretenimento e gastronomia

  • Spa de bem-estar e piscina no rooftop com vistas do Golfo Pérsico e da linha do horizonte

  • Quartos e suítes confortáveis com comodidades luxuosas e vistas magníficas de Dubai

Nossas acomodações

Localização do hotel

Fairmont Dubai

Sheikh Zayed Road, Dubai, Dubai
97555 DUBAI
Emirados Árabes Unidos

GPS:25.2264, 55.284

Telefone
Fax +971 4 332 4555

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.6/5  1.799 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.7/5  6.822 comentários

Atendimento ruim

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Priscila M Avaliação certificada TripAdvisor

Chegamos no Fairmont Dubai 23:30 com uma reserva de um quarto grande com sofá e extrabed para 03 adultos e um adolescente de 15 anos pelo app e o atendente ofereceu um upgrade de quarto por U$ 200. Dissemos que nao tínhamos interesse. Então, ofertou cama extra para um dos filhos por 100 $. Ofertou o café da manhã e já tínhamos pago no Brasil para o aplicativo. Somente depois de eu mostrar a reserva, ele explicou que localizou o café. explicamos que veríamos o quarto e se precisasse extrabed, então, solicitaria. Quando vimos o quarto percebemos que o sofá na correspondia com as fotos do aplicativo e que não poderia dormir um adulto. Solicitamos duas extrabed e somente as 01:00 a.m. consegui outra extra cama sem pagamento. Tive que ligar e voltar na recepção algumas vezes. Não tinham 04 toalhas no quarto e somente duas. O Atendimento e a solução de um problema que não foi criado por nós foi muito difícil, como se tivéssemos feito a reserva errada ou estivéssemos errado, o que não corresponde. Ao contrário, tudo foi feito pelo aplicativo e com a declaração do número e idade dos hóspedes, além de ditos que permitiam concluir ser possível na forma por eles indicada, até pois o quarto tinha 82 m2. Não voltaria mais.

Dear Priscila, We sincerely regret that your recent stay at our hotel did not meet your expectations, but we greatly appreciate you sharing your comments. Feedback like yours helps us identify areas of concern and take immediate action to enhance the experience for our future guests. Please rest assured that your comments will be given serious consideration. Once again, thank you for your time, and despite the issues you experienced, we hope Fairmont Dubai will remain among your preferred options for your next holiday, giving us the opportunity to restore your confidence in our hotel. Best regards, Fairmont Dubai

Não compensa

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Murilo F Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Alto valor para um hotel sem nenhum "extra". Totalmente comum. Por este valor, ou até menos, existem várias outras opções em Dubai. Por fora é lindo, mas os quartos, que para mim é a principal coisa a se observar, é muito fraco. Não há nenhum diferencial que justifique retornar.

Dear Murilo F, Thank you for recent review. We regret that we did not deliver our usual standard of service. Our team is committed to providing high-quality customer service to all of our guests. We hope to see you again in the near future. Best regards, Fairmont Dubai

Muito boa opção

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Ruy R Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito limpo e funcionários muito simpáticos e atenciosos. Localização privilegiada ao lado da estação World Trade Centre do metrô, o que facilita demais a viagem e permite fugir do trânsito que nessa região é muito intenso. Café da manhã muito bom, porém sempre repetem as mesmas opções de comida, não diferente de outros hotéis. Colchão achamos muito macio e com algumas cavidades de uso, seria hora de trocar.

Dear Ruy R, We are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our hotel. We always strive to deliver perfect services to ensure that our guests enjoy their experiences to the fullest. We certainly look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Kind regards, Fairmont Dubai

Área da piscina muito má para quem pensa em férias

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Getaway22619132661 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bastante simpático , funcionários muito agradáveis e disponíveis para tudo que pedíamos . Chef do Pequeno almoço top top Jessica na recepção top top Senhor da limpeza do quarto top Pequena chamada de atenção , tendo em conta que é um hotel de família deviam ter em conta ao excesso de prostituiçao , principalmente nos sofás de recepção do hotel , do que vi não gostei nada 😡

Querido Getaway22619132661, Obrigado por compartilhar seus comentários sobre sua recente experiência de férias no Fairmont Dubai. Nosso principal objetivo é garantir constantemente que estamos entregando experiências memoráveis ​​aos nossos hóspedes, proporcionando-lhes serviços de alta qualidade e ambiente relaxante. Seus comentários agradáveis ​​são muito importantes para nós, por isso valorizamos muito seu tempo e críticas construtivas. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em um futuro próximo e proporcionar-lhe outra experiência agradável. Atenciosamente, Fairmont Dubai

Escolha Fairmont The Palm e não este Fairmont Dubai

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Fábio P Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Tínhamos comprado a reserva para este hotel antes da pandemia, mas, conforme as fronteiras iam fechando, solicitamos a suspensão das 5 diárias e remarcação para data futura, que nos deram um prazo de 1 ano para utilizar. Tudo OK depois então com a possibilidade de viajar, entramos em contato com o hotel para marcar as datas e nos responderam que somente teríamos 1 diária, daquelas 5! Grande equívoco do hotel ou tentativa de enganar o cliente, pesquisamos os valores e conseguimos 3 diárias das 5 originais depois de mostrar A+B (explicar como se soma). O contratempo não terminou aí. No e-mail de contato com o hotel e confirmado por eles, chegaríamos no hotel 04:00 da manhã e nos forneceriam um quarto na chegada, mas não encontramos quarto, ficamos no Lobby do hotel até 09:30 da manhã, onde se observou alguns novos hóspedes chegando recebendo a notícia que não tinha quarto, e logo depois recebiam o quarto, mas nós não. Constantemente eu ficava na frente do balcão onde uma atendente queria liberar um quarto para nós, mas a chefe ao lado, não deixava, alegando que não tinha, mas a atendente falando que tinha um sim. O que nos salvou foi que tínhamos o contato da Sr. Elida Tjonndal, do Fairmont The Palm. Explicamos direitinho a ela a situação e que foi resolvida de pronto, sem rodeios e com profissionalismo. Após subir para o quarto, procuramos logo um banho e foi o banheiro encontrado na vida! Ao tomar banho, tudo dentro do banheiro molha, e você tem que espalhar toalhas por todo o chão. Uma balança para peso no chão já estava enferrujada de tanta água de hóspedes anteriores. Os pontos positivos para o hotel observados: boa localização, perto da estação do metrô World Trade Center; Ótima vista para a Sheikh Zayed Rd e o Museu do Futuro; Bom café da manhã, apesar de muito garçom distraído se batendo contigo no caminho. Da próxima, já sabemos, escolheremos o Fairmont The Palm. E agradeceremos pessoalmente a Diretora Comercial.

Dear Fabio and Nicole, Although we sincerely regret your disappointment with your stay at our hotel, we would like to thank you for sharing your comments as it will help us to identify areas of concern and act immediately so as to enhance our future guests' experience among us. Knowing that the shortage you have witnessed in the services totally contradicts with the Fairmont standards, please be assured that your comments regarding check-in, check-out, breakfast and shower are taken into serious consideration and shared with the relevant departments accordingly in order to do the necessary rectifications. Once again, thank you for your time and despite the issues you have raised, we hope that the Fairmont Dubai will remain an option for your next holiday and that we will have the opportunity to restore your faith in our company in the near future. Kind regards, Fairmont Dubai

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.160 comentários 9.6/10 Localização
  • 1.616 comentários 8.6/10 Quarto
  • 5.232 comentários 9.5/10 Serviço
  • 10 comentários 5.2/10 Wifi
  • 1.134 comentários 8.6/10 Café da manhã
  • 910 comentários 8.9/10 Comida
  • 789 comentários 9.1/10 Atmosfera
  • 640 comentários 8.9/10 Limpeza

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.