Hôtel ibis Styles Carcassonne La Cité 3 étoiles

Nous avons pris l’apéritif dans le salon bar, le serveur n’avait pas de masque Il était 19h ensuite à 19h 30nous nous Sommes dirigés vers notre table à 3m. Le serveur nous a demandé de mettre notre masque., pour un tel déplacement Ça manquait de bon sens... il n’y avait personne à proximité. Il s’est énervé et a refusé de nous servir. Il a crié je vais appeler la police et bloqué votre chambre. Nous sommes allés à la réception, la réceptionniste était outrée y son comportement et a essayé d’arranger la situation. Il nous a crié qu’il était assistant manager et propriétaire de l’hôtel ! Nous avons été contraints d’aller dîner au Mercure d’à côté! Nous sommes clients accord réguliers et n’avons jamais vu une telle agressivité. Nous avons été choqués.

Hôtel a thème médiévale. Très agréable. Propre. Equipe sympa. Petit déj avec pleins de choix

Très correct pour une étape à Carcassonne. Proche de la cité. Personnel sympathique

MEME si j'ai mis beaucoup de temps a avoir quelqu'un au téléphone puisque l'on me mettait en attente régulièrement, je n'ai pas été déçue,

De la réservation au départ, en passant par l'accueil, la chambre, la décoration de la chambre et de l'hôtel, la gentillesse et le professionnalisme de tous, tout fut parfait! Merci encore au manager et au chef cuisinier pour leur savoir faire et leur amabilité!

Dans l'ensemble bien , mais il serait nécessaire de mettre un panneau signalant le nom IBIS STYLES , à l'extérieur de l'entrée rue .

Accueil très agréable. La chambre est propre et la literie de bonne qualité. Le petit déjeuner sous forme de buffet est très varié. Situé à 7 minutes à pied de la cité, c'était parfait.

Hôtel bien situé et bien équipé avec piscine et salle de sport Accueil très rapide et bien expliqué Chambre bien équipée sauf mini frigo Restaurant rapide et varié

L'hôtel est situé à dix minutes de marche de la Cité. Le parking est vaste et pratique. Le personnel d'accueil est serviable, on nous a permis de laisser notre voiture garée sur le parking (peu occupé en journée) le temps nécessaire pour notre visite. La chambre et la salle d'eau sont spacieuses, l'insonorisation intérieure et extérieure très bonne. Le petit déjeuner est varié et suffisant.

Hôtel où nous avions déjà séjourné et qui est parfait pour visiter la cité. Malheureusement nuit en partie gâchée par des jeunes alcoolisés venus discuter sous notre fenêtre. Personne de l'accueil n'est intervenu, dommage.

Hôtel bien situé à proximité de la Cité qui permet d'aller y flâner facilement. Accueil chaleureux, chambres et environnement très propres. Parking bien étudié et sécurisé. Petit déjeuner inclus dans les prestations qui donne un bon rapport qualité prix

Très bon accueil et service qualité. En prime, la grande et belle piscine est très appréciable. Très bien situé, la Cité de Carcassonne est à deux pas. Le personnel très aimable, a été à notre écoute.notre séjour d'est donc très bien passé!

Idéalement situé proche de la cité médiévale. Plusieurs bémols; une literie très molle, un personnel de restaurant peu avenant et peu aimable ! Une borne de voiture électrique payante mais pas mentionnée sur le site Accor. Mais l’hôtel est très bien dans son ensemble malgré les petites difficultés.

Hôtel très propre à la décoration originale médiévale mais dommage que les chambres soient si petites. Repas très correct en quantité et qualité. Bien situé à proximité de la Cité de Carcassonne. Personnel très agréable.

Un accueil très chaleureux Une équipe sympathique souriante et très disponible Une chambre pour 5 ( ce qui est très rare) extraordinaire parfaitement équipée avec une terrasse donnant sur la piscine Une très belle expérience dans un ibis style méritant plutôt 4 étoiles ! Tout cela à 500 m de la cité de Carcassonne avec en plus un parking gratuit Merci à tte l’équipe de l’hôtel pour ces beaux moments en famille