Hôtel ibis Carcassonne Centre La Cité 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 2 204 avis

+ 13 Services

Les plus de l'hôtel

  • A 2 minutes à pied du centre-ville nommé Bastide St Louis et 10 min de la cité médiévale.

  • A 10 minutes à pied de la Cité Médiévale et de son château Comtal.

  • A 15 minutes à pied de la gare, du Canal du Midi, avec ses locations de vélos pour des balades

  • Parking couvert sécurisé public payant face à l'hôtel. A 20 Min de Limoux et de sa Blanquette

  • Découvrez nos produits régionaux au petit déjeuner et au bar. footing tous les mardis à 18h.

Localisation de l'hôtel

ibis Carcassonne Centre La Cité

5, square Gambetta
11000 carcassonne
france

Fax : (+33)4/68253839

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CARCASSONNE SALVAZA À 4km / 2,5 miles

  • Par avion

    PERPIGNAN-RIVESALTES À 100km / 62,14 miles

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 100km / 62,5 miles

  • Par voiture

    CARCASSONNE-EST À 5km / 3,11 miles

  • Par voiture

    CARCASSONNE-OUEST À 7km / 4,38 miles

  • Par train

    CARCASSONNE À 0,5km / 0,31 miles

GPS:43.211615, 2.357415

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

BAR RENDEZ VOUS Photo non contractuelle

Notre carte "petites faims" est à votre disposition au bar afin de prendre un verre ou bien se restaurer à toutes heures. pizza et bruschetta.

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Les avis de nos clients
ibis Carcassonne Centre La Cité

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

2 204 avis

Note TripAdvisor 3.0/5

869 avis

Situation, séjour et accueil parfait.

Note Avis clients 5.0/5

Richard En couple - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil à l'arrivée, pendant le séjour et jusqu'au départ, il faut féliciter votre personnel car ça fait vraiment plaisir.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julie Mounier 1 ère de réception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Idéalement situé entre Bastide et Cité

Note Avis clients 4.5/5

Dorothy En couple - 14/11/2021 Avis confirmés ALL

Confort simple mais honnête pour le prix

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julie Mounier 1 ère de réception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37
Note Avis clients 3.5/5

Serge En couple - 11/11/2021 Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble assez correct malgré une chambre un peu étroite par rapport à d'autres hôtel ibis... Parking également non disponible obligé donc de prendre un parking payant pour la nuit... heureusement abordable 7€ pour 24h

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. La taille des chambres et le manque de parking s'expliquent simplement par le fait de notre situation idéale en plein centre-ville. Les hôtels aux abords de la ville bénéficient de plus d'espace. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julie Mounier 1 ère de réception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Daniel F. En couple - 09/11/2021 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant mais chambre petite.

Bruyant

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Professionnel - 09/11/2021 Avis confirmés ALL

Trop bruyant et vue sur cour délabrée

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Normalement si la chambre donne sur le bâtiment abandonné c'est calme, alors je suis désolée d'apprendre que ça ne l'a pas été. En espérant que la Cité vous ait plu. Je vous souhaite une belle journée, cordialement, Julie Mounier 1 ère de réception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Rapidité d'acces à un evenement place Carnot

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 03/11/2021 Avis confirmés ALL

Bine situé, rapide à pied vers le centre ville et la cité

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - 02/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons demandé un changement de chambre car les toilettes n'était pas propres.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. . Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. cordialement, Julie Mounier 1 ère de réception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Carcassonne pour Halloween

Note Avis clients 4.5/5

Roisin 0. Voyage solo - 02/11/2021 Avis confirmés ALL

toujours au top. Toujours un Plaisir de revenir.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphane FRONTERA DIRECTEUR Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Proche de la Cité

Note Avis clients 3.5/5

Claude B. En couple - 01/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil à la réception. Mauvaise isolation phonique des chambres , chambre et salle de bain exigües!

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julie Mounier 1 ère de réception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

pratique car situé en centre ville

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 28/10/2021 Avis confirmés ALL

Personnel super sympathique

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julie Mounier 1ère de récception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37
Note Avis clients 4.5/5

P. Entre amis - 25/10/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé par rapport au trail des cathares

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je suis étonnée concernant votre remarque sur le personnel de nuit. Vous auriez dû me le signaler, car on a plutôt de bons retours sur l'accueil, même de nuit. J'espère que le désagrément ne vous a pas trop affecté, et que vos courbatures sont à présent dissipées ! :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julie MOUNIER 1 ère de réception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

bon hotel

Note Avis clients 3.5/5

Seb Voyage solo - 25/10/2021 Avis confirmés ALL

bon hotel, bon acceuil et personnel trés à l'écoute, propre, chambre agréable, seul soucis, bruyant coté rue, aprés RAS

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julie MOUNIER 1 ère de réception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37
Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 22/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil irréprochable mais établissement mal équipé et dans un environnement sans intérêt.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il y a bien des prises mais elles se trouvent sous le bureau. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julie MOUNIER 1 ère de réception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Accueil à revoir

Note TripAdvisor 3.0/5

Unter75 En famille - 15/09/2021 Avis TripAdvisor

La réservation ne s'est pas faite sans mal. A l'arrivée, j'ai expressément rappelé que je souhaitais des chambres sur cour. La personne n'a rien dit et au final, une seule chambre sur 3 était sur cour. La climatisation ne fonctionnait pas et elle ne nous a ni prévenus ni fourni des ventilateurs.

une nuit à Carcassonne

Note TripAdvisor 2.0/5

marchev2014 En couple - 13/09/2021 Avis TripAdvisor

Pas digne d'un hôtel Ibis, à 20 h accueil sordide. Chambre bruyante. Seul le petit déjeuner est sympathique. Proximité aussi de la Cité. Très déçu par cet hôtel. Prix prohibitif pour ce type de chambre et surtout d'accueil.

ibis carcassonne

Note TripAdvisor 3.0/5

pascalcastets Professionnel - 22/08/2021 Avis TripAdvisor

hôtel très standard. décevant si bien placé pour le château; très moyen pour le confort et . chambres très petites vue sur un zone en ruine. je ne le recommande pas. pas de restauration sur place. petit déjeuner satisfaisant

Un accueil parfait et chaleureux

Note TripAdvisor 4.0/5

orjerisse En couple - 14/08/2021 Avis TripAdvisor

Très bons conseils de Romain notre jeune réceptionniste qui juste à la demande d'un plan de la ville,nous à donné la recette d'une bonne soirée et ses bons plans. Continuez jeune homme à prodiguer vos meilleurs conseils et de transmettre cette envie de découvrir votre belle ville.

Carcassonne après l'année scolaire

Note TripAdvisor 5.0/5

esquirolgirl Voyage solo - 25/07/2021 Avis TripAdvisor

très bon hôtel. Bien situé entre gare et Cité médiévale. Une laverie jouxte l'hôtel et les commerces sont à 5 minutes ainsi que la poste et l'office de tourisme. Il y a aussi à 5 minutes la place Carnot et ses cafés et un carrefour city. A 30 secondes se trouve un arrêt de bus majeur. La taille des chambres est plus petite que dans d'autres Ibis mais compensée par le reste déjà énuméré et la climatisation. Le personnel est très à l'écoute même après le séjour . Je suis revenue à Carcassonne pour quelques heures et ma valise a été gardée et la personne à la réception m'a offert un petit encas pour le voyage. Merci tout de même aux voyageurs soucieux du détail et qui ont eu la place de mettre dans leurs valises loupes et microscope pour traquer le microbe et la poussière.

Bon hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

clairebonneau59 Voyage solo - 21/10/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé entre la Cité médiévale et la Bastide Saint-Louis, à proximité du Musée des Beaux-Arts. Réceptionniste très chaleureuse. Choix sucré-salé au petit-déjeuner. Relativement calme. Personnel de service gentil et attentif.

Service pas terrible mais accueil sympathique !

Note TripAdvisor 2.0/5

terry452020 En couple - 16/09/2020 Avis TripAdvisor

Bonjour, nous avons séjourné au sein de l'hôtel pour une nuit seulement, la prestation n'est clairement pas au RDV! À l'arrivée tout d'abord, nous apprenons que l'hôtel ne dispose pas de parking en libre accès, un supplément de 9 euros est demandé de plus ce dernier est minuscule, l'accueil nous invite à stationner dans le parking souterrain public pour 7 euros en face de l'hôtel ! Lors de la récupération de la chambre cette dernière est minuscule, la porte bute dans le lit, nous effectuons un rapide tour des lieux, COVID 19 oblige ! La cuvette des toilettes était taché, un rouleau de papier toilette avait été partiellement utilisé et des tâches douteuses recouvraient les tables de chevet ! Nous avons pris des photos, en avons informé l'accueil qui nous a immédiatement redonné une nouvelle chambre ! La deuxième chambre quant à elle, était légèrement plus grande, donc plus de soucis de porte heurtant le lit, néanmoins cette fois-ci les taies d'oreiller étaient tachées, les toilettes un peu plus propres mais le bac à douche gris de crasse! Les tables de chevet étaient également tachées! Le petit déjeuner était bon et l'accueil sympathique, mais le tout souffre d'un manque cruel d'hygiène et en ces temps de crise sanitaire cela laisse perplexe quant à l'ensemble de la prestation, et je ne vous parle pas de l'état des climatiseurs, à titre personnel j'ai préféré arrêter le nôtre car des traces humides orangées recouvraient la buse d'expulsion. Bref à presque 100 Euros la nuit, mieux vaut choisir un autre établissement !

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