Hôtel ibis Carcassonne Centre La Cité 3 étoiles

Note Avis clients 3.9/5 2 028 avis

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Accor Live Limitless

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

+ 11 Services

Les plus de l'hôtel

  • A 2 minutes à pied du centre-ville nommé Bastide St Louis et 10 min de la cité médiévale.

  • A 10 minutes à pied de la Cité Médiévale et de son château Comtal.

  • A 15 minutes à pied de la gare, du Canal du Midi, avec ses locations de vélos pour des balades

  • Parking couvert sécurisé public payant face à l'hôtel. A 20 Min de Limoux et de sa Blanquette

  • Découvrez nos produits régionaux au petit déjeuner et au bar. footing tous les mardis à 18h.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Bar(s)

Localisation de l'hôtel

ibis Carcassonne Centre La Cité

5, square Gambetta
11000 carcassonne
france

Tel : +33468723737

Fax : (+33)4/68253839

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CARCASSONNE SALVAZA À 4km / 2,5 miles

  • Par avion

    PERPIGNAN-RIVESALTES À 100km / 62,14 miles

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 100km / 62,5 miles

  • Par voiture

    CARCASSONNE-EST À 5km / 3,11 miles

  • Par voiture

    CARCASSONNE-OUEST À 7km / 4,38 miles

  • Par train

    CARCASSONNE À 0,5km / 0,31 miles

GPS :43.211615, 2.357415

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre standard avec 1 double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12 / 129 sq ft
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Fer à repasser
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 2 lits séparés

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12 / 129 sq ft
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

BAR RENDEZ VOUS

Notre carte "petites faims" est à votre disposition au bar afin de prendre un verre ou bien se restaurer à toutes heures. pizza et bruschetta.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche
Déjeuner

Les avis de nos clients
ibis Carcassonne Centre La Cité

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 3.9/5

2 028 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.0/5

849 avis

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

—- En couple - 06/06/2021 Avis confirmés ALL

Chambre très petite Accueil très agréable la réceptionniste est charmante et à l’écoute Tout se gâte quand un stagiaire d’école prend la commande le soir et oublie le plat principal... les couverts... confusion et maladresses... mauvaise attitude... je passe les détails et l’attente... Ne laissez pas de stagiaires seuls auprès des clients cela donne une très mauvaise impression de votre établissement...

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

P. En couple - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé proche de tout

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Matthieu Professionnel - 04/06/2021 Avis confirmés ALL

L'accueil était sympathique, la chambre très bien et la salle de bains, bien que petite, très fonctionnelle.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

M. F. En couple - 25/05/2021 Avis confirmés ALL

Nous sommes contents de notre week-end parmis vous. L'hôtel est très bien situé pour visiter Carcassonne à pied (ville et cité), bon accueil, personnel agréable, le parking souterrain est un véritable atout !! La taille et le confort de la chambre, nickel ! Seul bémol, le ménage de la chambre et de la SDB n'était pas correct. Dans l'ensemble, nous recommandons votre établissement.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous faisons cependant remonter l'information concernant la propreté aux femmes de chambre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julie Mounier 1 ère de réception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Bien situe et très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

L. En couple - 22/05/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil du personnel qui est très disponible

Bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 3.0/5

T. En couple - 10/05/2021 Avis confirmés ALL

Chambre un peu petite pour 2, mais pour une nuit, ça passait. Cuvette des toilettes pas propre à l'arrivée !

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée, et les femmes de chambre ont été averties, car cela est inadmissible. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. julie MOUNIER 1 ère de réception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Chris En couple - 10/05/2021 Avis confirmés ALL

Chambre propre et conforme. Petit déjeuner correct, personnel à l’écoute. En revanche, le parking sous-terrain est malheureusement parsemé de déjections de chats.

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant le garage, nous avons prévenu l'agence qui doit faire le nécessaire pour empêcher les chats de rentrer. De notre côté nous avons tout nettoyé. Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Il est vrai qu'en 10 ans de présence, c'est la première fois que je constate cela. Il semble que les chats aient trouvé un moyen d'accéder au sous-sol. Nous allons y remédier au plus vite. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julie MOUNIER 1 ère de réception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Tb séjour,

Note Avis clients 4.0/5

Emmanuel D. Professionnel - 04/05/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique, hôtel Tb situé,

Monsieur Durville, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julie Mounier 1 ère de réception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Très accueillant avec le sourire

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas Professionnel - 01/05/2021 Avis confirmés ALL

Confinement oblige, cet hôtel était celui proposé. Très gentil accueil téléphonique et sur place une équipe à la fois efficace, accueillante, serviable et toujours avec un sourire ou une parole bienveillante. Malgré le suivi scrupuleux des gestes barrieres l'ambiance y est vraiment conviviale et en ces temps de distanciation sociale ça a été très agréable de passer ces 2 jours avec ce personnel que je remercie pour leur accueil chaleureux. Les chambres sont celles d'un IBIS, hôtel propre et calme. Lors de mon prochain déplacement professionnel sur Carcassonne je n'hésiterai pas une seconde à revenir chez vous, je m'y suis senti bien malgré toutes les contraintes de vie du à cet interminable confinement. Vraiment merci à toute l'équipe et au plaisir. Nicolas

Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité, cela nous fait chaud au cœur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julie Mounier 1 ère de réception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37
Note Avis clients 2.5/5

Wwwww Professionnel - 12/04/2021 Avis confirmés ALL

N'étant pas l'utilisateur de la réservation, je ne peux vous répondre

Madame, Monsieur, Je comprends que n'ayant pas séjourné à l'hôtel vous ne puissiez juger. Pour les prochains séjours, Il vaut mieux alors ne pas répondre au questionnaire, car la note 5/10 est très mauvaise pour nous, et baisse tous nos résultats. On ne vous en tient pas rigueur pour cette fois, rassurez-vous ! ;) On espère d'ailleurs accueillir d'autres collaborateurs de chez vous prochainement ! Merci de votre compréhension, en vous souhaitant une belle journée. Cordialement, Julie Mounier 1 ère de réception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

parfait en tout point

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 07/04/2021 Avis confirmés ALL

bien situé personnel parfait

Isabelle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente d'un prochain séjour, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julie Mounier 1 ère de réception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Accueil très chaleureux et au top.

Note Avis clients 5.0/5

O. En famille - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé une nuit à cette hôtel. Concernant les chambres (il sont besoin d'être rénové). Grand point positif sur l'accueil de début jusqu'à la fin. Vraiment au top. Continuez comme ça.

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Julie Mounier 1 ère de réception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

PARFAIT

Note Avis clients 5.0/5

J. Voyage solo - 20/03/2021 Avis confirmés ALL

Tres bon accueil, chambre impeccable, et un très bon service

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julie MOUNIER 1 ère de réception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

great stay

Note Avis clients 5.0/5

C. C. En couple - 04/03/2021 Avis confirmés ALL

merci a l'acceuil de Julie et victoria , toujours tres pros et attentionees pour faire plaisir surtout pendant cette periode de pandemie

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C'est toujours un plaisir de vous recevoir. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous savons que nos salles de bains sont petites mais malheureusement nous ne pouvons pas les modifier, car toutes les arrivées d'eau et d’électricité sont dans les murs entre 2 chambres à chaque fois. Nous y avions réfléchi, mais c'est malheureusement inenvisageable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julie Mounier 1 ère de réception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Très passable

Note Avis clients 1.0/5

Vp En couple - 17/02/2021 Avis confirmés ALL

Accueil pas très sympathique, chambre petite, salle de bain encore plus petite, repas du soir cassoulet en boite avec une demi saucisse et des haricots blancs, petit déjeuner avec petite viennoiserie non fraîche. En réalité, nous nous sommes trompé avec l'hotel ibis style Carcassonne qui lui par contre est super.

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant le repas du soir, nous n'avons pas de restaurant ni de chef dans l'hôtel, et nous avons cependant mis en place des formules snacking pour ne pas laisser nos clients sans possibilité de se restaurer. En temps normal nous envoyons nos clients dans les bons et multiples restaurants à proximité. Concernant le petit déjeuner, nos viennoiseries sont fraîches et livrées le matin par le boulanger. Concernant l'accueil, les mesures nécessaires seront prises. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. cordialement, Julie Mounier 1 ère de réception Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Bien situé, personnel très aimable. Hôtel vraiment pratique et convenable pour une étape professionnelle.

Note Avis clients 4.0/5

Jean-jacques G. Professionnel - 27/01/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil par le personnel le soir à mon arrivée, et le matin pour la délivrance du petit-déjeuner dans des conditions sanitaires strictes. Chambre simple mais très propre.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julie Mounier RECEPTION Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

T. Professionnel - 21/01/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé puisque j'y étais pour un séjour professionnel. Personnel charmant accueillant et à l'écoute. Chambres impeccables. Par temps de couvre feu à 18h des plats sont proposés le soir en chambre et le petit déjeuner reste copieux malgré l'absence de buffet.

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant le jus de fruits, la prochaine fois n'hésitez pas à nous le signaler, nous vous mettrons un grand verre avec plaisir ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julie Mounier RECEPTION Ibis Centre Carcassonne 5 Square Gambetta 11000 Carcassonne 04/68/72/37/37

Bon hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

clairebonneau59 Voyage solo - 21/10/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé entre la Cité médiévale et la Bastide Saint-Louis, à proximité du Musée des Beaux-Arts. Réceptionniste très chaleureuse. Choix sucré-salé au petit-déjeuner. Relativement calme. Personnel de service gentil et attentif.

Service pas terrible mais accueil sympathique !

Note TripAdvisor 2.0/5

terry452020 En couple - 16/09/2020 Avis TripAdvisor

Bonjour, nous avons séjourné au sein de l'hôtel pour une nuit seulement, la prestation n'est clairement pas au RDV! À l'arrivée tout d'abord, nous apprenons que l'hôtel ne dispose pas de parking en libre accès, un supplément de 9 euros est demandé de plus ce dernier est minuscule, l'accueil nous invite à stationner dans le parking souterrain public pour 7 euros en face de l'hôtel ! Lors de la récupération de la chambre cette dernière est minuscule, la porte bute dans le lit, nous effectuons un rapide tour des lieux, COVID 19 oblige ! La cuvette des toilettes était taché, un rouleau de papier toilette avait été partiellement utilisé et des tâches douteuses recouvraient les tables de chevet ! Nous avons pris des photos, en avons informé l'accueil qui nous a immédiatement redonné une nouvelle chambre ! La deuxième chambre quant à elle, était légèrement plus grande, donc plus de soucis de porte heurtant le lit, néanmoins cette fois-ci les taies d'oreiller étaient tachées, les toilettes un peu plus propres mais le bac à douche gris de crasse! Les tables de chevet étaient également tachées! Le petit déjeuner était bon et l'accueil sympathique, mais le tout souffre d'un manque cruel d'hygiène et en ces temps de crise sanitaire cela laisse perplexe quant à l'ensemble de la prestation, et je ne vous parle pas de l'état des climatiseurs, à titre personnel j'ai préféré arrêter le nôtre car des traces humides orangées recouvraient la buse d'expulsion. Bref à presque 100 Euros la nuit, mieux vaut choisir un autre établissement !

Bien situé, hôtel proche de la cité médiévale de Carcassonne

Note TripAdvisor 3.0/5

Guyane64100 En couple - 13/08/2020 Avis TripAdvisor

Bon à part sa situation proche de la cité et du professionnalisme de l'équipe de l'hôtel, le reste pas top pour un trois étoiles. Les chambres étroites et qui demandent une restauration au niveau des salles de bains et surtout de l'insonorisation. La vue si vous êtes situé à l'arrière du bâtiment est vraiment désolante, cour en friche, et un bâtiment qui demande à être soit détruit, soit restauré. Le parking, un fléchage serait le bienvenu, quant à son accès alors là, il faut prendre des cours de conduite supplémentaire pour ne pas accrocher le véhicule.

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à carcassonne