ibis Carcassonne Centre La Cité 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 668 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 2 minutes à pied du centre-ville nommé Bastide St Louis et 10 min de la cité médiévale.

  • A 10 minutes à pied de la Cité Médiévale et de son château Comtal.

  • A 15 minutes à pied de la gare, du Canal du Midi, avec ses locations de vélos pour des balades

  • Parking couvert sécurisé public payant face à l'hôtel. A 20 Min de Limoux et de sa Blanquette

  • Découvrez nos produits régionaux au petit déjeuner et au bar.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Carcassonne Centre La Cité

5, square Gambetta
11000 CARCASSONNE
France

GPS:43.211615, 2.357415

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR RENDEZ VOUS

Notre carte Boissons et Encas est à votre disposition au bar, ouvert 24h/24, afin de prendre un verre ou bien se restaurer.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  668 avis

Note Avis clients 1.5/5

Virginie M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre 103. Jetables avec ma maman de 93 ans. Elle avait froid. Impossible de monter la Clim qui n’avait pas de télécommande mais un programmateur au mur. La chambre d’en face avait une télécommande et la température était réglable. J’ai voulu utiliser le sèche cheveux. L’embout met resté dans les mains et ensuite impossible de le remettre sur son socle car la grille qui permet l’accroche c’était détaché. Aucune isolation sonore côté rue. Bus, voitures, gens qui marchent et discutent normalement on entend tout. Le clou du spectacle, l’odeur des égouts dans la salle de bains. L’épaisseur de la poussière sur les touches du radiateur que je n’ai pas tenté d’allumer. Bref. J’ai payé la nuit 110 euros !!!

Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes, d’autant plus que vous voyagiez avec votre maman. Concernant le chauffage, certaines chambres sont en effet équipées d’un programmateur mural permettant un réglage de la température également tandis que d'autres sont équipées de télécommande. Néanmoins, notre équipe reste bien entendu disponible 24h/24 afin d’intervenir ou de proposer une solution si nécessaire. Nous sommes également surpris par les désagréments mentionnés concernant le sèche-cheveux et le radiateur. Soyez assurée que ces éléments ont été immédiatement signalés à nos services technique & entretien afin de vérifier leur bon fonctionnement. Notre établissement étant situé en centre-ville et non loin de la Cité médiévale, il peut en effet y avoir de l’activité en journée, même si la majorité de nos clients apprécient justement cette localisation centrale. Nous regrettons sincèrement que vous ne nous ayez pas sollicités durant votre séjour : notre équipe aurait été ravie de pouvoir intervenir immédiatement afin d’améliorer votre confort (changement de chambre, réglage de la clim etc). Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards. Bien cordialement, Marie - Réception

Note Avis clients 4.0/5

Agnes V. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien sauf bruit de la route

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, la propreté ainsi que la qualité de l’accueil et du service tout au long de votre séjour. Nous sommes toutefois désolés si le bruit de la route a pu occasionner une gêne ; lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous solliciter afin que nous puissions, selon disponibilités, vous proposer une chambre située côté plus calme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carcassonne.🙂 Bien cordialement, Marie -Ibis Carcassonne Centre La Cité

Note Avis clients 4.5/5

Virginie** G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Chambre et petit déjeuner parfait.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Centre La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La réception 😊

Note Avis clients 4.0/5

Gilles /. P. G. O. J. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent accueil, personnel agréable. Petits bémols sur la clim(chauffage) installée en face du lit, la soufflerie est désagréable et très bruyante, même en petite vitesse. Au petit déjeuner, la marmite d'œufs brouillées n'a jamais été remplie, il ne restait qu'un fond sec. C'est dommage.

Merci Mr B. d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à demander ce dont vous avez besoin au petit déjeuner. En effet, quand il y a très peu de clients, et pour éviter le gaspillage, les hôteliers attendent désormais que les client demandent du rabe. Nous aurions pu vous rajouter des œufs si vous en aviez fait la demande, mais ce sera pour la prochaine fois ! Dans l'attente de vous revoir, Passez une excellente journée, Bien cordialement, Julie Manager

Note Avis clients 5.0/5

Valerie B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très pratique et bon accueil

Merci Mme B. pour votre commentaire qui nous fait plaisir, En espérant vous recevoir de nouveau lors d'un prochain passage à Carcassonne, Cordialement, Julie Manager

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  • 453 avis 1.8/10 Confort
  • 232 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 156 avis 4.7/10 Propreté
  • 99 avis 3.3/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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