Hôtel Mercure Carcassonne la Cite 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 003 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Carcassonne la Cite - Image 1
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Hôtel Mercure Carcassonne la Cite - Image 4
18 rue Camille Saint-Saens, 11000 CARCASSONNE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Rénové en 2023

  • A 5 minutes à pieds de la Cité Médiévale de Carcassonne

  • Deux parking fermés et gratuits sur place

  • Restaurant avec belle terrasse proposant des produits faits maison

  • Piscine extérieure ouverte de juin à septembre

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Carcassonne la Cite

18 rue Camille Saint-Saens
11000 CARCASSONNE
France

GPS:43.207243, 2.369605

Téléphone
Fax +33 4 68 71 11 45

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA TABLE DE L'OLIVIER

Une table empreinte de terroir. Notre restaurant est un lieu privilégié pour déguster les spécialités régionales. Restauration sur la base du "Menu Du Marché" du jour.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 003 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  119 avis

Note Avis clients 5.0/5

Francois-xavier B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé à deux pas des remparts. Le parking privé est un atout non négligeable quand on veut visiter la ville. La borne de recharge avec 3 heures offertes pour les voitures electrique est également un plus. Chambre spacieuse, très propre et très confortable. Personnel au petit soin et à l'écoute. Excellent rapport qualité prix pour le restaurant.

Note Avis clients 2.0/5

Aissata T. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes venu en famille pour le week-end, pour fêter l’anniversaire de mon conjoint, les dames de l’accueil étaient adorable, ainsi que la dame qui s’occupait du petit déjeuner. Nous avions pris la demie pension.Au restaurant je ne peux pas en dire autant, le chef serveur, nous a très mal parlé, il nous a accusé d’avoir modifié le choix de nos plats, alors que ce n’était pas du tout le cas, il nous a ramené à mon conjoint et moi des entrées qui n’avait rien à voir, et puis pour les plats pareil, il a commencé à s’énerver en salle devant tout le monde, en nous criant dessus, les gens autour étaient choqué, c’était très malaisant. Au final il revenu en nous disant que ce n’était pas nous le problème mais que c’était le cuisinier qui était de mauvaise humeur et qui avait changé les plats, on a rien compris. Ensuite on a entendu le chef serveur et le cuisinier se hurler dessus et s’insulter de tous les noms, ce n’était pas du tout professionnel.

Note Avis clients 4.5/5

Bertrand D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre calme et confortable, petit déjeuner copieux, déjeuner agréable, borne de recharge pour les voitures électriques, et situation au pied de la citadelle, très sympathique pour une ballade ! Merci à toute l'équipe.

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez pu profiter de notre emplacement idéal pour votre balade jusqu'à la Cité ! Ce serait un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade à Carcassonne ! Pauline

Note Avis clients 5.0/5

Stephane A. En famille - Avis confirmés ALL

Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Carcassonne. Cordialement, Pauline

Note Avis clients 5.0/5

Stephanie M. Professionnel - Avis confirmés ALL

je ne venais plus car mes dernières visites m'avaient déçues. aussi bien par l'accueil que par la qualité des repas (diner et déjeuner). et ma dernière visite a été très agréable.

Chère Madame M., Pour commencer, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie d’apprendre que votre dernière visite ait été très agréable et j’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de confirmer cette évolution positive. Cordialement, Lani stagiaire à la réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 096 avis 9.6/10 Site
  • 1 123 avis 7.6/10 Chambre
  • 1 388 avis 9.3/10 Service
  • 8 avis 4.1/10 Internet
  • 560 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 313 avis 7.9/10 Propreté
  • 231 avis 7.6/10 Qualité/prix

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