Hôtel Mercure Carcassonne La Cité 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 4 843 avis

Hôtel Mercure Carcassonne La Cité
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Parking clos et gratuit

  • A 5 min à pieds de la Cité Médiévale

  • Salles de réunion. Wifi gratuit

  • Restaurant proposant des produits faits maison

  • Piscine extérieure en saison estivale. Bar avec son coin cheminée en hiver.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Carcassonne La Cité

18 rue Camille Saint-Saens
11000
carcassonne
france

Tel : +33468119282

Fax : (+33)4/68711145

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CITE CENTRE VILLE :  LIGNE 4 CITE MEDIEVALE

  • NAVETTE AEROPORT :  NAVETTE AEROPORT

  • Par avion

    CARCASSONNE SALVAZA À 5,7km / 3,56 miles

  • Par avion

    MONTPELLIER FREJORGUES À 160km / 100 miles

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 106km / 66,25 miles

  • Par hélicoptère

    CARCASSONNE SALVAZA À 5,7km / 3,56 miles

  • Par voiture

    CARCASSONNE EST À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    CARCASSONNE OUEST À 6km / 3,75 miles

  • Par train

    CARCASSONNE À 2,2km / 1,38 miles

GPS :43.207243, 2.369605

Nos hébergements

Nous nous adaptons à votre budget et à vos souhaits pour un séjour de charme! Choisissez parmi nos 80 chambres entre deux catégories: la chambre Standard ou la chambre Privilège offrant davantage de confort et de services.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Standard avec 1 lit double côté jardinPhoto non contractuelle

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 2 lits simples et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LA VICOMTE

Cuisine : Régionale

Une table empreinte de terroir. Notre restaurant est un lieu privilégié pour déguster les spécialités régionales. Restauration en Room Service uniquement pour le service du soir sur la base du "Menu Du Marché" du jour. Fermé pour le service du midi.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Bar fermé suite aux directives gouvernementales

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 90

  • Capacité maximum : 90 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 84 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Carcassonne La Cité

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

4 843 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 983 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Christophe F. Professionnel - 25/11/2020 Avis confirmés ALL

J'avais demandé une chambre pour deux, mais nous avons deux lits simple accolé ainsi que deux couettes une personne. Vu les contraintes Covid je n'ai pas demandé à changer de chambre. Mais c'est un point à améliorer pour un prochain séjour. Le reste est très bien, accueil agréable, restaurant très bon. Attention à l'organisation du petit déjeuner en chambre arrivé avec 10 min de retard (il devait être servi entre 7h et 7h15, il est arrivé à 7h25) ce qui peu m'a mis en retard. Je reste satisfait et continuerai de venir au Mercure de Carcassonne.

Bien situé et très propre

Note Avis clients 4.4/5

Moi Professionnel - 21/11/2020 Avis confirmés ALL

Réservation pendant le deuxième confinement et un accueil agréable une chambre avec vue sur les remparts. Restauration en chambre livré et très bonnes avec du choix. Le petit dej très bien.

Parfait, Situation idéale !

Note Avis clients 4.4/5

Barbé Professionnel - 20/11/2020 Avis confirmés ALL

Le séjour était parfait, l’hôtel est très bien situé et le personnel est vraiment très accueillant.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 19/11/2020 Avis confirmés ALL

Séjour pour voyage d'affaires de 2 jours : excellent accueil et services optimisés en raison du COVID

Bien situé mais des manques

Note Avis clients 4.4/5

Gab Voyage solo - 15/11/2020 Avis confirmés ALL

Dommage que dans une chambre privilège il y ait des manques par rapport aux habitudes dans les autres mercures. Aucun produits d’hygiène par exemple ( souvent Nuxe) là simplement des flacons au murs dans la douche comme dans n’importe quel hôtel. Pas de balayette dans les toilettes ni vmc semble t-il... et je n’aime pas me retrouver dans une chambre pour handicapé qui par conviction personnelle doivent tout comme les places de parking leurs rester exclusivement réservées en cas de besoin. Sinon bon confort et très bonne situation géographique.

Mystère

Note Avis clients 4.4/5

Josse En famille - 08/11/2020 Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Je ne comprend pas le but de votre demande. Notre visite est reportée une deuxième fois à cause du nouveau confinement en France.

bien situé, parking privé appréciable

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 06/11/2020 Avis confirmés ALL

parking privé appréciable, personnel aimable et serviable, bon repas (bon rapport qualité prix!), bon petit déjeuner. Chambre agréable, très bien équipée, mais comme dans beaucoup de chaîne, ca reste "froid ": il manque de décoration.

Un très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Dl En famille - 05/11/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, à proximité de la cité. Le personnel aimable, accueillant et serviable que cela soit à l'accueil, au service du petit-déjeuner ou diner . La chambre de 4 est grande. Ma demande spécifique d'avoir la vue sur la cité a été prise en compte. Très calme. Nous avons mangé une fois dans le restaurant, le repas était très bon.

Note Avis clients 4.4/5

Maurice V. En famille - 05/11/2020 Avis confirmés ALL

Accueil hôtel personnel toujours au top J’ai fait l’erreur de dîner horrible Pas n’est pas le mot Un manque total d’amour le cuisinier mérite la pire des sanctions et en plus il a foutu en l’air ma dernière soirée avec nos petits enfants Très déçu

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Famille C. En famille - 04/11/2020 Avis confirmés ALL

Très bien situé. Le personnel est très gentil et toujours à lecoute (probleme de coffre resolu tres rapidement...merci),toutes les mesures sanitaires sont prises pour la sécurité des clients, parking gratuit et à 2pas de la cité! À refaire

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 02/11/2020 Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

V.a En famille - 02/11/2020 Avis confirmés ALL

Accueil, propreté, situation géographique Tout était parfait

Très bon accueil, idéalement situé, bon restaurant

Note TripAdvisor 4.0/5

Safari30630121108 Voyage solo - 02/11/2020 Avis TripAdvisor

Très bon accueil, situation idéale au pied de la cité médiévale. Petit déjeuner sous mesures COVID très bien organisé. Diner au restaurant très bon rapport qualité prix. Service très souriant et rapide

Bien situé mais bof pour l'hôtel

Note Avis clients 4.4/5

M. Z. En famille - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

Les chambres ne sont asbolument digne de l'attente légitime pour un 4 étoiles. L'enduit goutelette, abrutpté des tête de lit, pauvreté de la décoration des chambres font penser à un ibis d'il y a 15 ans. Les rideaux & black-out qui ne sont àpeine plus large que de la fenêtre font vraiment radin mais surtout ne donne pas le black-out attendu dans un hôtel du groupe Accor. L’accueil est un peu "brutal" ou tout du moins manque de chaleur. Petit déjeuner OK et personnel prévoyant (et de bonne humeur). En dehors de la boisson de bienvenue, aucune attention particulière en rapport avec le statut Gold. Au final, je pense que nous ne renouvellerons pas notre séjour dans cet hôtel

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

M. En couple - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

Proche de la citadelle c est formidable

Bien situé, parking pratique et protocole sanitaire parfait

Note Avis clients 4.4/5

Dfr En famille - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

Très belle chambre, petit déjeuner parfait,personnel très agréable, demi pension parfaite, hôtel idéal pour visiter la cité de Carcassonne

Très bon séjour...

Note Avis clients 4.4/5

Christian C. En couple - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

De retour dans cet hôtel... Malgré les problèmes actuels, personnel à l’écoute, magnifique chambre, propreté impeccable, absolument rien à redire ! Merci à toute l’équipe pour la qualité de son accueil ! Nous vous souhaitons bon courage en ces temps difficiles !!

Hotel trés bien situé, a 2 pas de la cité, Confort, Calme, personnel trés attentif pour vous détendre.

Note TripAdvisor 4.0/5

flo j En famille - 31/10/2020 Avis TripAdvisor

Hotel idéalement situé à 2 pas de marche de la cité, Chambre confortable et calme avec une vue sur la cité et piscine, trés bonne organisation (respect barrières Covid) pour les petits-dejeuners, merci au personnel et surtout à Françoise au service petit déjeuner qui nous a détendu dés le matin avec sa convivialité teintée d'humour et son joli accent ! c'était notre 2e séjour et nous reviendrons.

Je recommande

Note Avis clients 4.4/5

Jpb Professionnel - 30/10/2020 Avis confirmés ALL

Pas grand chose à dire, accueil et attention au client impeccable chambre très bien et repas impeccable avec un grand choix possible aussi pour le plateau en chambre et un service rapide Continuez ainsi et bravo à toute l'équipe

Excellent emplacement !

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 30/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueil agréable-personnel de réception disponible H24-Visite guidée de la cité offerte par l'hôtel très appréciée- Protocole sanitaire bien respecté.

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