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ibis budget Carcassonne La Cité 2 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 3 926 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

ibis budget Carcassonne La Cité
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+ 8 Services

Les plus de l'hôtel

  • A proximité de la Cité Médiévale: 15 mn à pied et 3 mn en voiture

  • Emplacement idéal: 2 km de l'autoroute et de la gare

  • Deux grands parkings gratuits, privés et sécurisés

  • Une équipe dynamique aux "bons plans" futés et individualises

  • Offre spéciale et personnalisée pour nos amis sportifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Air conditionné
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • Distributeur sandwiches/boissons Payant

Localisation de l'hôtel

ibis budget Carcassonne La Cité

211, Avenue du Général Leclerc
11000 carcassonne
france

+33892680914 Service 0,50€/min
+ prix appel

Fax : (+33)4/68258263

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Par avion

    AEROPORT SALVAZA À 9km / 5,59 miles

  • Par voiture

    A61 / sortie Est n° 24 À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    GARE À 3km / 1,86 miles

GPS :43.20775, 2.378756

Nos hébergements

Les avis de nos clients
ibis budget Carcassonne La Cité

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

3 926 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

1 201 avis

Bon séjour près de la cité

Note Avis clients 5.0/5

Albert V. En couple - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour à l’Ibis de Carcassonne en couple

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Hôtel situé proche cité médiévale et vieille ville (20/30 min à pied). Personnel à l'écoute avec conseils pour visites et restaurants.

Bien situé,

Note Avis clients 4.0/5

Maureen En couple - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel et chambre très propre Hôtel bien situé par rapport à la cité Petit déjeuner avec du choix Le parking à l'arrière est un +

Bon accueil Chambre agréable parking sécurisé

Note Avis clients 5.0/5

Michel En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Bien reçu et bien renseigné sur l ensemble des questions posées sur les visites à faire sur Carcassonne

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Philippe En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre très satisfaisantes pour un deux ** , propre et salle de bain refaite récemment.

BIEN SITUE FACILE D ACCES

Note Avis clients 4.0/5

Domi A. En famille - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

L'ACCUEIL AGREABLE PERSONNEL SOURIANT RIEN A DIRE

séjour agréable

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre et salle de bain entièrement rénovées. Du très beau travail. Bravo

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Cavf84 Voyage solo - 08/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon hôtel mais beaucoup trop de monde sans masque y circule donc pas rassurée et personne ne leur a fait de remarques

Chère Hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous vous remercions d'attirer notre attention sur le point des mesures sanitaires. Nous sommes d'ailleurs labellisés ALL SAFE par un bureau d'études agréé. Nous attachons la plus grande importance à l'hygiène. Un affichage dans les parties communes indique que le port du masque est obligatoire dans tout l'établissement; nous regrettons tout comme vous le comportement de certains clients à ce sujet. Nous serions honorés de vous compter de nouveau parmi nous. Sincères salutations, Nathalie BREYSSE, Directrice générale

accueil compliqué et chambre vieillotte

Note Avis clients 2.0/5

R. En couple - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Dès notre arrivée la personne me dit qu elle débite ma carte sans m en dire le montant, j ai réservé une chambre sur le site a 52 euros elle me facture 55 euros .. je lui dit que cela ne me convient pas elle me dit que sur Booking.com c est plus cher mais dommage je n ai pas réservé sur Booking.com ! je lui montre mon mail de réservation avec le prix elle me dit que cela n est pas possible et que je n ai pas validé ma réservation … alors que si .. vu qu elle a pu débiter ma cb à mon arrivée .. bref elle s embrouille ne comprend plus … je lui dis que c est pas grave mais que par principe je trouve cette méthode très limite … elle baisse la tête et me dit « ok je vous rembourse la différence je veux pas d histoires .. » je lui répond que moi non plus je n en veux pas que je soulignais juste le fait qu elle ne m a pas facturé le bon montant … bref en plus la chambre était limite … et j ai entendu dire que des chambres rénovées à neuf étaient parfaites à l étage .. donc fuyez le rez de chaussée !!! dommage pour cet accueil qui laisse un goût amer de fin de vacances …

Chère cliente, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous travaillons quotidiennement pour offrir le meilleur service à nos clients. La réduction de 5 % valable sur le site ACCOR n’avait effectivement pas été validé informatiquement, pour cette même raison notre réceptionniste vous a effectué le remboursement en espèces. Nous nous excusons du désagrément quant au déroulement de votre arrivée et vous remercions de votre compréhension. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain passage dans une de nos chambres rénovées pour un séjour sans fausse note. Bien cordialement, Nathalie BREYSSE, Directrice générale

Une bonne nuit accueil parfait

Note Avis clients 5.0/5

T. En couple - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous n'avons passé qu'une nuit qui a été très agréable le parking fermé est très appréciable

Très bien situé, facile d'accès

Note Avis clients 5.0/5

Dominique En couple - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour. Personnel sympathique, disponible., souriant. Chambre très agréable, super propre, grand lit, couleurs douces. Avec une bonne odeur de fraîcheur très agréable.

Cher Dominique, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté ainsi que la convivialité de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, Nathalie BREYSSE, Directrice générale

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Denis B. En couple - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

Ma femme et moi avons été très heureux de retrouver un hôtel qui nous avait accueillis de nombreuses fois il y a 7 ou 8 ans. L’accueil y est toujours aussi agréable et nous avons apprécié les progrès réalisés. Nous avons tout de même trois remarques à faire : Pour la douche, le sol devient très glissant dès qu’il est mouillé (une vraie patinoire) et le pommeau est perché beaucoup trop haut pour une personne un peu petite. Pour la climatisation, la soufflerie se déclenche sans arrêt toute la nuit avec un «  clic » qui nous réveille. Mais, vu qu’il fait très chaud, il n’est pas qu’est de l’arrêter. Enfin, je signale que le cordon de sécurité de la fenêtre (chambre 306) a été arraché. Cordialement, Denis B.

Cher Denis, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. C'est un plaisir de lire que vous avez été satisfait de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les nombreuses rénovations que nous avons effectuées au fil des années. Nous prenons note de vos remarques et ne manquerons pas d’en tenir compte. Bien à vous, Nathalie BREYSSE, Directrice générale

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Lydie En couple - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre rénovée. Personnel sympathique

Chère Lydie, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire. Nous sommes enchantés que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l'amabilité de notre équipe. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Nathalie BREYSSE, Directrice générale

Ibis Carcassonne

Note TripAdvisor 3.0/5

vincentmerceron En couple - 05/09/2021 Avis TripAdvisor

Facile d'accès mais très déçus par l'état de propreté médiocre et chambre mal située. C'est dommage. J'espère que sera tenu compte de ce commentaire pour notre prochain passage. Si non vous perdrez un client

Cher Vincent, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part sur place, nous aurions alors pu trouver ensemble des solutions, comme une retouche ménage, voire un relogement selon nos disponibilités. Merci d'avoir par ailleurs mis en avant nos facilités d'accès. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, Sincères salutations, Nathalie BREYSSE, Directrice générale

Bon séjour bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anna En couple - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Établissement agréable, propre. Le personnel est disponible et accueillant.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - 03/09/2021 Avis confirmés ALL

Rien à redire tout était parfait

Bien situé, hôtel propre

Note Avis clients 3.5/5

G En famille - 03/09/2021 Avis confirmés ALL

Une nuit pour une étape à Carcassonne. Bonne expérience. Hôtel propre et bien situé.

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - 02/09/2021 Avis confirmés ALL

Tout s'est bien passé

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Bernard En couple - 02/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous l'avons choisi car bien situé à quelques centaines de mètres de la cité médiévale . Séjour agréable dans une chambre avec une bonne literie. Un peu bruyante côté route mais nous ne sommes restés que deux nuits. Accueil sympathique et établissement propre

Cher Bernard, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Toutes nos chambres bénéficient d'un double vitrage. Toutefois, la prochaine fois, si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à en faire part à la réception qui vous allouera une de nos chambres les plus au calme. Merci d'avoir mis en avant la sympathie de notre équipe ainsi que la propreté et l'emplacement de choix de notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Nathalie BREYSSE, Directrice générale

Je recommande

Note TripAdvisor 5.0/5

pascal h 31/08/2021 Avis TripAdvisor

L'accueil est toujours parfait, les chambre très bien pour passer une nuit pour faire une pause lors de longs trajets comme le mien. Chaque année je m'y arrête, jamais de mauvaise surprise! Je recommande sans hésitation

Cher Pascal, Merci beaucoup pour votre gentille appréciation de notre établissement. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Merci de votre fidélité. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Nathalie BREYSSE, Directrice générale

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