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Hôtel ibis Carcassonne Est La Cité 3 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 2 534 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel rénové en 2019

  • Parking privé, sécurisé et gratuit

  • Restaurant, terrasse et bar

  • À 1,5 km de la cité médiévale

  • Piscine extérieure chauffée

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Carcassonne Est La Cité

Rue Camille Flammarion
11000 carcassonne
france

Tel : +33468476600

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LIGNE 1 :  1 Arrêt - CC ST GEORGES

  • LIGNE 10 :  10 Arrêt - Monet CC ST GEORGES

  • LIGNE 2 :  2 Arrêt - Monet CC ST GEORGES

  • LIGNE 5 :  5 Arrêt - CC ST GEORGES

  • Par avion

    CARCASSONNE AIRPORT À 10km / 6 miles

  • Par avion

    MONTPELLIER FREJORGUES À 170km / 105 miles

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 110km / 68,35 miles

  • Par voiture

    CARCASSONNE EST SORTIE 24 À 3km / 1,88 miles

  • Par voiture

    CARCASSONNE OUEST SORTIE 23 À 15km / 9,38 miles

  • Par train

    CARCASSONNE À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    GARE À 1km / 0 miles

GPS :43.209907, 2.38634

Services de l'hôtel

Ibis Carcassonne Est la Cité

L'ibis Carcassonne Est La Cité dispose d'un restaurant alliant tradition et modernité, offrant une cuisine simple et de saison élaborée à base de produits frais.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 54 chambres
    • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • 54 chambres non-fumeur
    • Un étage
  • Langues parlées à lhôtel
    • Français
    • Anglais
    • Espagnol
  • Wifi
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Equipement de bureau à disposition
    • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Parking privé gratuit
    • Sur place
    • 50 places de parking
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
Bien-être
  • Piscine extérieure chauffée
    • Extérieure
    • Sur site

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Les avis de nos clients
ibis Carcassonne Est La Cité

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

2 534 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

648 avis

Comme d'habitude

Note Avis clients 4.0/5

Dse Voyage solo - 16/10/2021 Avis confirmés ALL

Je réserve toujours cet Ibis quand je passe à Trébes bien situé pour moi, jamais déçu des prestations offertes

Cher Monsieur D., Merci à vous pour ce retour sur notre établissement. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous offrir une prestation à la hauteur de toutes vos attentes pour viser le 100/100. A très vite. Maurane F- Directrice d'exploitation

très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Philippe G. Professionnel - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

hôtel agréable, une mention toute particulière pour la jeune femme qui m'a servit au restaurant, le 12 au soir (pardon de ne pas avoir retenu son prénom). son professionnalisme et sa courtoisie sont ceux que l'on voudrait trouver partout. Merci à elle

Cher Monsieur G., Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce joli commentaire. Merci également de m'avoir mentionné. C'est toujours un plaisir pour moi de prendre le temps de discuter avec mes clients. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement pour vous faire profiter de notre accueil chaleureux et convivial. Bien cordialement, Maurane F- Directrice d'exploitation
Note Avis clients 4.0/5

Quinquin En couple - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

chambre n ayant plus la climatisation ( période hivernale parait il ) , on a donc été obligé d'ouvrir la fenêtre, laissant ainsi entrer le bruit extérieur.

Cher Monsieur H., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur notre établissement. Je regrette cependant que nous ne vous ayons pas donné entière satisfaction. En effet, notre établissement ne nous permet d'avoir à la fois du froid et du chaud et au vu des températures matinales très fraîches nous avons pris le parti de le passer en mode hiver. Nous nous excusons pour ce désagrément. En espérant vous revoir dans notre établissement. Maurane F- Directrice d'exploitation

Très bon accueil accuei

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux très professionnel / chambres propres literie très bonne qualité hélas bruyantes pour celles situées à l’arrière Très calmes devant (on peut dormir fenêtre ouverte) Restauration très moyenne par manque de saveur et d’assaisonnement…faudrait peu de chose pour améliorer…/ félicitations à l’ensemble du personnel pour son accueil

Cher Monsieur R., Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce joli commentaire. Il est toujours plaisant d'avoir des retours aussi positifs de nos clients, surtout lorsqu'ils concernent la qualité d'accueil et de service de notre équipe. Nous regrettons que les plats maison de notre chef ne vous aient pas convenus. Nous avons pourtant fait le choix d'une restauration faite maison à base de produits frais. La prochaine carte vous donnera peut-être plus de satisfaction. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement Maurane F - Directrice d'exploitation

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Françoise E. C. En couple - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon sejour.l L'accueil était parfait. La chambre très propre. Au niveau restauration rien à redire. Personnel à l'écoute et compétent. Nous reviendrons dans cet établissement sans aucun doute.

Chers Madame et Monsieur C., Un grand merci pour ce très joli commentaire. Je me fais un plaisir de le partager avec l'ensemble de mon équipe. Nous sommes vraiment ravis que l'ensemble de nos services et prestations vous aient plus. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau. A très bientôt, Maurane F- Directrice d'exploitation

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Daniel L. En couple - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

Repas du soir 19h à 21h Arrivée à 20h45 plus de service Le lendemain l'hôtesse d'accueil nous a dit que nous aurions du avoir un encas. Idem pour un autre couple

Cher Monsieur L., Merci de nous avoir fait part de vos impressions sur notre établissement. Nous sommes contents d'apprendre que notre situation géographique, nos chambres et la qualité de notre accueil aient retenu votre attention. Je suis cependant désolée d'apprendre pour votre mésaventure au restaurant, soyez assuré que le nécessaire sera fait auprès de mes équipes pour que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, Maurane F - directrice d'exploitation.
Note Avis clients 4.5/5

C. En famille - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été très satisfaits de notre séjour , accueil chaleureux , hôtel bien situé.

Chère Madame C., Merci de nous avoir fait part de vos impressions sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement Maurane F - Directrice d'exploitation

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 03/10/2021 Avis confirmés ALL

Très bon acceuil Bien situé

Cher Monsieur L., Merci de nous avoir fait part de vos impressions sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement Maurane F - Directrice d'exploitation

Bien situé, bon séjour.

Note Avis clients 4.5/5

J. En couple - 01/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel parfait.

Chère Madame J., Merci de nous avoir fait part de vos impressions sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement Maurane F - Directrice d'exploitation

Hôtel bien situé avec un bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

Pago Entre amis - 29/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons particulièrement apprécié la qualité de l’accueil, la gentillesse du personnel. Chambre propre mais toutefois un peu exiguë

Cher Monsieur G., Merci d''avoir pris le temps de nous écrire ce joli commentaire. Merci également d'avoir mentionné la qualité d'accueil de l'ensemble de notre équipe. Nous avons à coeur de créer une ambiance chaleureuse et conviviale pour nos clients et nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez ressentie et appréciée. En espérant vous revoir très prochainement, Maurane F- Directrice d'exploitation

Très bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

H. En couple - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

Cadre très agréable, personnel très agréable et professionnel. Seul bémol : les toilettes sont trop bas et peu adaptés à des adultes et de surcroît quand ils souffrent de lombalgie . Sinon le petit déjeuner est super . A recommander .

Cher Monsieur H., Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire ce si joli commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que nos prestations et la qualité de notre accueil vous aient plu. J'ai pris bonne note de votre remarque sur nos WC et je m'excuse pour ce soucis. Malheureusement le bâtiment est relativement vieux et les normes de hauteur de l''époque n'étaient pas les mêmes qu'aujourd'hui. Lors de la rénovation nous n'avons pas pu modifier cette hauteur car les travaux étaient trop considérables. Lors de votre prochain séjour, pensez à demander nos chambres PMR qui disposent de toilettes surélevées. Nous nous ferons un plaisir de vous l'attribuer sans supplément. Au plaisir de vous revoir chez nous. Maurane F- Directrice d'exploitation

L'accès à la Cité rapide.

Note Avis clients 5.0/5

Jules A. En couple - 26/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnel disponible et à l'écoute. Dîner de qualité et bien servi.

Chers Madame et Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Est La Cité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes très heureux d'apprendre que les plats maison concoctés par notre chef aient su ravir vos papilles. Comme vous l'avez si justement signalé notre établissement n'est situé qu'à 1.5km de la cité médiévale soit 5 min en voiture ou une vingtaine de minutes de marches. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Maurane F- Directrice d'exploitation

UN EXCELLENT IBIS

Note Avis clients 4.5/5

Root33 Voyage solo - 23/09/2021 Avis confirmés ALL

Un IBIS bien situé, bien tenu. Prévenance à l'accueil, en particulier pour le garage de mon vélo. Chambre petite et simple mais rénovée et bien décorée. Salle de bain idem. Dîner agréable : salle sympathique, plats bien réalisés, peu d'attente. Check-out en ligne facile .

Cher Monsieur Q., Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire ce si joli commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos prestations et de notre accueil aient su retenir votre attention. Nous sommes fiers de notre établissement qui a été entièrement rénové en 2019. Nous serons très heureux de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Maurane F- Directrice d'exploitation

Rapport qualité prix satisfaisant

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 23/09/2021 Avis confirmés ALL

satisfait

Cher Monsieur A., Un grand merci pour votre belle note. Nous sommes toujours heureux d'apprendre que nos clients ont été entièrement satisfaits. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement Maurane F - Directrice d'exploitation

EXCELLENT IBIS

Note TripAdvisor 5.0/5

QUESNEL P Voyage solo - 23/09/2021 Avis TripAdvisor

Bien situé et très bien tenu, cet IBIS est à recommander. Accueil efficace et sympathique. Chambres petites mais bien agencées et décorées avec goût. Restaurant agréable et bonne cuisine. Bref, un IBIS "supérieur"....

Cher client, Un grand MERCI à vous pour ce retour si positif sur l'ensemble de notre établissement. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que nos prestations et notre qualité de service aient fait la différence. Je transmets vos félicitations à notre chef qui est toujours heureux d'apprendre que ses bons petits plats ravissent les papilles de nos clients. Au plaisir de vous revoir très prochainement.

Place de parking accès PMR

Note TripAdvisor 4.0/5

Paradise06336552475 En couple - 22/09/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons été étonné de constater que les places de parking PMR se situaient loin de l'accès de l'entrée principale de l'hôtel. Sinon, la chambre étaient spacieuse avec un lit à bonne hauteur et une très bonne literie. Les sanitaires étaient aussi conformes aux normes imposées pour l'accessibilité d'une personne à mobilité réduite.

Cher client, Oui vous avez raison nos places de parking sont placées assez loin de l'entrée actuelle car nous avons refait toute notre terrasse et notre piscine. Nous faisons actuellement faire des devis pour refaire le marquage au sol et l'actualiser à la nouvelle configuration de l'hôtel. Toutes nos excuses pour ce petit soucis. Nous sommes cependant très heureux d'apprendre que le reste de notre établissement est conforme aux normes PMR. Nous sommes en effet labellisé tourisme et handicape et nous sommes toujours ravis de pouvoir rendre le séjour de tous nos clients le plus confortable et pratique. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

Hotel/accueil/equipe pro/ parfait

Note Avis clients 5.0/5

P. Professionnel - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

J apprecie sejourner dans cet hotrl ou tout est parfait chzmbre/ cadre/ zccueil excellent

Chère Madame P., Un grand merci à vous pour ce très joli commentaire. Quel plaisir pour nous de pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles et de savoir que nos prestations et notre accueil correspondent toujours à vos attentes. C'est une vraie fierté pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Maurane F- Directrice d'exploitation

Bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

dominiquemagnan En couple - 19/09/2021 Avis TripAdvisor

Très bien dans l'ensemble. Une remarque concernant le menu du restaurant qui ne change pas si on reste plusieurs jours, ce qui fut notre cas. Il change que toutes les 2 semaines. Attention à la date des yaourts.

Cher Monsieur Magnan, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur notre établissement. En effet, nous ne changeons notre carte que tous les 15 jours car nous travaillons uniquement en produits frais et de saison. J'ai bien pris note de votre remarque sur les yaourts et j'ai fait vérifier les dates. Désolé pour ce soucis. Au plaisir de vous revoir,

observation repas

Note TripAdvisor 4.0/5

claudinetellam En couple - 12/09/2021 Avis TripAdvisor

Nous sommes restés 4 jours dans cet hôtel et à notre grand regret les menus sont toujours les mêmes ( aucun changement sur les 4 jours ) D'autre part problèmes de carte pour ouvrir la chambre tous les jours

Chère Claudine, Merci pour ce retour sur notre établissement, je regrette que votre séjour ne vous ait pas donné pleine satisfaction. Sachez que nous avons fait le choix d'avoir une offre réduite mais qui est faite entièrement à base de produits frais et de saison. Malheureusement cela ne nous permet pas d'avoir un changement de carte quotidien, nous changeons notre carte tous les quinze jours pour profiter pleinement de la saisonnalité des produits que nous offrons à nos clients. J'espère que vous serez sensibles à notre démarche. Bien cordialement,

Bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

janinebertheleme En couple - 10/09/2021 Avis TripAdvisor

B0n séjour , la chambre est très bien , la salle de douche un peu exigüe essentiellement concernant la hauteur du wc qui est vraiment très bas . Bien insonorisée, la climatisation impeccable . À refaire.

Chère Janine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur notre établissement. Nous sommes très contents d'apprendre que nos prestations et notre qualité de service vous aient plus. Au plaisir de vous revoir.

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