ibis Styles Rouen Val-de-Reuil 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 726 avis

Meilleur prix
garanti
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Ruelle du Coin des Saules, 27100 VAL DE REUIL, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking privé gratuit

  • Petit-déjeuner à emporter

  • Restaurant sur place ou en chambre

  • Accès direct à l'A13

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Rouen Val-de-Reuil

Ruelle du Coin des Saules
27100 VAL DE REUIL
France

GPS:49.247508, 1.186759

Téléphone
Fax +33 2 32 59 70 30

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

LE BISTROT D ERIC

Notre Restaurant, le Bistrot d'Eric, vous propose une cuisine gourmande et généreuse

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  726 avis

Note Avis clients 5.0/5

Annie S. En famille - Avis confirmés ALL

Une réservation facile. Un accueil super. Une très belle chambre assez grande une literie au top. Au calme malgré qu'on donnait sur le parking. Une petite salle de bain mais pratique avec une belle douche. Le plus un restaurant ou ce n'est pas des bocaux mais une bonne cuisine simple. Un très bon petit déjeuner avec tout ce qu'il faut....Par contre plus de plateau accueil quand on arrive mais maintenant c'est presque tous les Ibis ils ne le font plus.....Il y a quand même de l'eau fraîche si on veut. TOUT PARFAIT

Note Avis clients 2.5/5

Chantal H. Professionnel - Avis confirmés ALL

point positif, pas de moquette au sol. Chambre et literie propres mais mauvaise odeur dans la chambre. Personnes grandes ou bien portantes s'abstenir dans les petites chambres. On ne peut pas circuler, se tourner, et dans la douche, tellement étroite, impossible de se frotter sans cogner les bords. Pas de place pour poser la trousse de toilette : à poser sur le WC !!!

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Rouen Val De Reuil. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant la taille de la chambre, en tant que client fidèle de la famille ibis, nous vous conseillons de diriger votre choix, lors d'un prochain séjour, vers une chambre Standard. En effet, la chambre que vous aviez réservée, qui se nomme « Chambre XS - Double 11m² » est effectivement plus petite. C’est d’ailleurs pour être le plus transparent possible avec notre clientèle que nous avons fait le choix d’intégrer la surface de la chambre à son appellation commerciale. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 3.0/5

Daniel V. En couple - Avis confirmés ALL

Surpris par un prix de séjour particulièrement attractif, je ne m'attendais pas à devoir subir la mauvaise odeur du coin douche de la chambre 112. J'aurai aimé transmettre ce message lors de notre départ, malheureusement pressé par le temps je n'ai pas eu la patience d'attendre la présence d'une personne à l'accueil, très occupée par ailleurs à gérer les petits déjeuners.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Mr Bellegueulle Julien - Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Alain M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien que nous venions régulièrement chez vous (Entreprise Dyka) j'ai réservé 2 nuits (Sans mentionné soirée étape), on m'a fait payer les nuits en arrivant à 19h, et puis le repas séparément le premier soir (donc 2 factures pour moi à gérer) et un refus de passer en soirée étape , idem pour la nuit à venir... Trés décevant, je n'ai donc pas mangé chez vous le deuxième soir.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et comprenons tout à fait votre mécontentement concernant votre séjour. Nous tenons toutefois à préciser que, dans le cadre de votre contrat corporate, la demande de tarif en soirée étape doit impérativement être mentionnée au moment de la réservation. En effet, ce type de tarif est saisi en amont dans un outil dédié aux réservations sociétés, et ne peut malheureusement pas être modifié une fois la chambre enregistrée en statut « présent » à l’hôtel. Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée, ainsi que les désagréments liés à la gestion des factures. Nous allons néanmoins faire un point avec nos équipes afin de leur rappeler la possibilité d’étudier ce type de demande, notamment pour une seconde nuit, lorsque cela est techniquement réalisable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Julien Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Pas de bruit, confortable, excellent petit déjeuner

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Rouen Val-de-Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mr Bellegueulle Julien - Directeur

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  • 127 avis 9.6/10 Site
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  • 301 avis 9.5/10 Service
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  • 222 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 140 avis 5.6/10 Propreté
  • 42 avis 3.3/10 Installations

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