Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 711 avis

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Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Notre restaurant est fermé mais notre Room Service reste accessible 24h/24

  • Bar à vins

  • Accès direct Autoroute A 13

  • A 5 kms du golf du Vaudreuil et à 42 kms de Giverny

  • Parking privé gratuit équipé de bornes de recharges TESLA

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil

7 Voie des Clouets
27100 VAL DE REUIL
France

GPS:49.249235, 1.182489

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

EPOK ! Bar à vin

Venez-vous détendre dans notre bar dans une ambiance calme et feutrée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  711 avis

Note Avis clients 4.5/5

Agnes B. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hotel est dans une zone commerciale offrant beaucoup de restaurants à quelques minutes de marche et de voiture. Il est très calme, trés bien tenu, le petit déjeuner est copieux et de qualité. Pas d'offre de restauration midi ou soir, mais des restaurants sont tout proche, et on peut y prendre une boisson au bar. Le personnel est très avenant. Seul bémol : la façade n'est pas très harmonieuse, mais cela n'impacte en rien la qualité du séjour.

Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que le calme des lieux et la qualité de l’entretien. Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe nous fait particulièrement plaisir, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 3.5/5

Sylvain G. En couple - Avis confirmés ALL

bie. situé mais un relookage serait la bien venue

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 4.5/5

Natacha D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien situé au calme.chambre propre.hotesse accueillante souriante et pro.petit bémol au départ lorsque j ai sonné pour donner la carte la personne de garde n ai pas arrivée aussitôt.il était allongé " pour ce reposer" lorsque je suis arrivée à sa pièce pour le chercher.

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos commentaires positifs concernant la chambre et l’accueil. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement donné satisfaction. Nous sommes toutefois désolés pour le problème rencontré lors de votre départ. Cet incident ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir et nous vous présentons nos excuses. Votre remarque a été prise en compte afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. TASSERIE-LORAY Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 3.0/5

Eric C. En couple - Avis confirmés ALL

Cet hôtel a été choisi par erreur et c était une véritable bonne surprise La personnel était super sympa et surtout a la réception et certainement avec Zelna très professionnels

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 2.0/5

Priscille P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Malgré un lit confortable et des bons équipements dans la chambre, une belle salle de bain/ douche italienne avec des produits Nuxe, le fait que il y ait une odeur vraiment forte et mauvaise dans la cage d'escalier, qu'on ne puisse pas régler la température et la ventilation dans notre chambre, et que l'isolation n'est pas bonne , avec en plus le restaurant fermé, font que je ne reviendrais probablement pas dans cet hôtel.

Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment l’odeur dans la cage d’escalier. Concernant le chauffage, nous tenons à préciser que la température est normalement réglable directement depuis la chambre. En cas de difficulté, notre équipe de réception reste disponible 24h/24 et aurait pu intervenir rapidement si elle avait été informée. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

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