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Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 1 587 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil
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+ 23 Services

Les plus de l'hôtel

  • Accès direct Autoroute A 13

  • A 5 kms du golf du Vaudreuil et à 42 kms de Giverny

  • Parking privé gratuit

  • Petit déjeuner en chambre uniquement

  • Plateaux repas (Plats Meunier sous forme de bocaux en verre) proposés pour le diner

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissonsPayant
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)Payant
  • Terrains de golf (à proximité)
  • Pédalo (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 9 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil

7 Voie des Clouets
27100 val de reuil
france

Tel : +33232590909

Fax : (+33)2/32595654

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 7 VOIE LES CLOUETS :  A VOIE DES CLOUETS

  • VOIE FUTURE :  A VOIE FUTURE

  • Par avion

    PARIS ORLY À 130km / 81,25 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 135km / 84,38 miles

  • Par avion

    ROUEN BOOS À 20km / 12,43 miles

  • Par bateau

    DIEPPE NEW HEAVEN À 80km / 49,71 miles

  • Par hélicoptère

    ROUEN BOOS À 20km / 12,43 miles

  • Par voiture

    A13 EXIT 19 À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    ROUEN RIVE DROITE À 30km / 18,75 miles

  • Par train

    VAL DE REUIL À 5km / 3,11 miles

GPS :49.249235, 1.182489

Nos hébergements

L'hôtel mercure Rouen Val de Reuil met à votre disposition des chambres modernes de catégorie standard. Selon vos envies, choisissez une chambre comportant un grand lit, des lits séparés ou encore un grand lit et un sofa.

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège avec 1 lit double et 1 sofa

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft
  • Vues : Vue sur le parc *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard famille avec 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LE CLOUET

Photo non contractuelle

Venez-vous détendre dans notre bar dans une ambiance calme et feutrée.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 112 m²

  • Capacité maximum : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

1 587 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

468 avis

Valeur sure

Note TripAdvisor 4.0/5

boschagem Professionnel - 22/03/2021 Avis TripAdvisor

Très souvent en déplacement professionnel. Lorsque que je me déplace a proximité de val de reuil, la question de l’hôtel ne se pose plus, je réserve immédiatement au Mercure Rouen Val De Reuil. Le service est de qualité la literie également et en cette période difficile c'est appréciable.

Aux petits soins

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 18/03/2021 Avis confirmés ALL

Un accueil personnalisé pour se sentir vraiment attendu, de petites attentions appréciables en temps de crise sanitaire; l’équipe sur place est très sympathique.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un très bon séjour et c’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt. Alicia, Cheffe de Réception

La COVID19 a bon dos

Note Avis clients 2.5/5

Christiane S. Professionnel - 15/03/2021 Avis confirmés ALL

Accueil agréable malgré les conditions C'est la première fois que dans un hôtel il m'est remis un paquetage qui contient le savon et tous les accessoires qui sont d'habitude déposés dans la chambre y compris le peignoir et les chaussons. Il faudrait m'expliquer les risques de mettre ces produits dans un sac plutôt que directement dans la chambre. J'ai trouvé çà très désagréable mais nous en avons beaucoup rigolé.... y compris le ménage qui n'est pas fait (sauf demande express que j'ai faite) lorsque l'on reste plusieurs jours. Quand au choix pour dîner c'est en dessous de tout.... impossible d'avoir une plancha avec charcuterie / fromage ou autre car il n'y avait pas de chef.... un service au strict minimum même si le prix des chambres n'a pas été modifié. Cherchez l'erreur !!!

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Comme vous avez pu le constater notre hôtel est labellisé ALLSAFE par le BUREAU VERITAS, pour cela nous avons effectivement mis en place dans notre établissement le sac contenant les produits d'accueil afin de vous garantir une sécurité supplémentaire et de vous certifier qu'aucun autre client n'a pu y toucher. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Alicia, Cheffe de Réception

tres mauvais rapport qualite/prix

Note Avis clients 1.0/5

H D. Professionnel - 12/03/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel vieillissant, chambre beaucoup trop petite pour le prix, il fallait insister pour que l'hôtesse d'accueil nous donne le détail des menus servis en chambre à cause du covid, pour le petit déjeuner : ma commande n'a pas été respectée (pas de lait !) ... je ne recommande absolument pas !

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé notre chambre de 22m² trop petite et que sa décoration ne vous ait pas plu. Concernant l'oubli du lait froid pour votre petit-déjeuner nous sommes désolés de ce désagrément. Nous vous avons d'ores et déjà remboursé le petit-déjeuner sur votre carte bancaire en compensation de notre oubli. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Alicia, Cheffe de Réception

Établissement propre et un accueil au top

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 06/03/2021 Avis confirmés ALL

J’ai séjourné deux nuits lors d’un déplacement professionnel. J’ai trouvé l’hôtel très propre, une déco sobre , un accueil chaleureux, un petit déjeuner copieux beaucoup de choix malgré la pandémie actuelle où les buffets restent fermés, les plateaux servies sont bien garnis. Le seul bémol c’est les portes qui claquent tout le temps. On entend tout ce qui se passe dans les couloirs et surtout le matin c’est très désagréable.

Madame, Ce fut un plaisir partagé de vous accueillir au sein de notre établissement. Nous sommes également heureux de savoir que celui-ci s'est bien déroulé et que nos équipes ont pu répondre à vos attentes. Soyez assurés que votre satisfaction sera partagée à l’ensemble des équipes de l’établissement. Nous notons bien entendu vos remarques concernant les bruits de portes. Dans l'attente de votre prochaine visite en notre compagnie, Nous vous prions d’agréer, nos plus sincères salutations. Alicia, Cheffe de Réception
Note Avis clients 5.0/5

P.-laurent Professionnel - 28/02/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très agréable et service parfait

Madame P.-LAURENT, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C’est donc avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager ceux si avec notre équipe. Nous restons dans l'attente du plaisir de vous revoir très bientôt! Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Service de qualité

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 24/02/2021 Avis confirmés ALL

Malgré une évolution sur la durée de mon séjour une solution toute a fait en adéquation avec ma situation a été proposé

Monsieur B., Nous espérons que vous allez bien. Nous vous remercions pour le commentaire que vous avez laissé sur notre hôtel, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous restons dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau, Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alicia, Cheffe de Réception.
Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Réception ne dit pas bonjour. Et manque de sourire. On se sent dérangé

Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Pour vous être agréable et vous donner envie de revenir nous voir, nous venons de vous créditer 1000 points sur votre carte de fidélité ALL. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Guillaume R. Professionnel - 08/02/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable dans cet établissement Dommage que les voisins inter-chambres ne soit pas insonorisées au niveau premium comme Mercure se veut

Monsieur R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

tres bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 31/01/2021 Avis confirmés ALL

séjour parfait !

Monsieur D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

ACCUEIL CHALEUREUX ET SEJOUR REPOSANT

Note Avis clients 5.0/5

M. Professionnel - 27/01/2021 Avis confirmés ALL

ACCUEIL CONVIVIAL ET CHALEUREUX NUIT REPOSANTE CAR HOTEL TRES CALME MERCI

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Frederic D. S. Professionnel - 25/01/2021 Avis confirmés ALL

Très professionnel dans le contexte actuel, amabilité, souriant personnel attentif, séjour nickel.

Monsieur DI S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 23/01/2021 Avis confirmés ALL

Bien reçu par le personnel, les mesures de sécurité sont respectées.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Tres bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Olivier D. Professionnel - 14/01/2021 Avis confirmés ALL

Room service pour petit déjeuner et dîner parfaitement exécutés : horaires et contenus en ligne avec mes demandes. Chambre très bien nettoyée

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Note Avis clients 5.0/5

Ilhame Professionnel - 11/01/2021 Avis confirmés ALL

bonjour, comme d'habitude parfait rien à dire. protocole sanitaire très bien respecté, le personnel formidable. mon séjour c'est parfaitement bien passé. j'ai fais 2 mois dans l'établissement Mercure . n'ayez aucune hésitation à réservé . de plus, il nous habitue à une prestation tellement haut de gamme qu'on arrive plus à s'en passer :)

Madame K., Nous sommes désolés pour notre réponse tardive, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val-de-Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Déçus --> Covid19?

Note Avis clients 3.5/5

Pascal D. Professionnel - 04/01/2021 Avis confirmés ALL

Pour des raisons de Covid le nettoyage des chambres se fait sur demande avec l'obligation de rassembler ces vêtements, pas évidents de devoir mélanger ces vêtements de sport avec ces vêtements propre! Les repas sont servis en chambre, ok! Mais croque-monsieur, salade, peu mieux faire. Heureusement que Auchan n'est pas loin.

Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que les règles d'hygiène spécial COVID que nous nous imposons pour limiter les contacts entre nos clients et nos collaborateurs vous aient déplues. Nous sommes conscients que cela peut être contraignant. Pour ce qui du room service, nous avons été limité dans les choix proposés du fait des approvisionnements plus difficiles que d'habitude chez nos fournisseurs et de fait des réservations très tardives de l'ensemble de nos clients, limitant notre capacité à anticiper nos achats. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Convivialité ... comme d'habitude

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 14/12/2020 Avis confirmés ALL

Equipe dynamique, sympathique au service du client

Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous compter parmi nous !! Tout l'équipe vous souhaite une merveilleuse année 2021 !! A bientôt !

Un très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

fabienlefevre2018 Professionnel - 13/12/2020 Avis TripAdvisor

Accueil parfait, chambres très propres et calme. L'Hôtel est idéalement placé au niveau infrastructures routières avec de nombreux restaurants très proches de l'hôtel en temps normal. Seul bémol, la proposition trop réduite en room service pour le dîner.

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

B. Professionnel - 30/11/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel facile d'accès, accueil plutôt agréable, chambre assez spacieuse. Cependant, ce ne fut pas très convivial et je sais que c'est en partie dû aux restrictions Covid (mais un petit sur-classement aurait pu être agréable, surtout avec hôtel est presque vide et je suis client très fidèle Accor). Cordialement.

Chambre OK, petit dej pittoyable...

Note Avis clients 2.5/5

Hugues G. Professionnel - 26/11/2020 Avis confirmés ALL

Accueil et chambre parfait, conforme à MERCURE par contre le petit déj est pitoyable!... le fait qu'il soit servi en chambre ne justifie pas sa médiocre qualité! Au prix où il est facturé c'est une honte, probablement la raison pour laquelle je ne reviendrai pas. Je suis "Platinium" donc habitué aux MERCURE, à rectifier au plus vite pour éviter d'autres défections. Cdlt. HGD

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