Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 760 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil - Image 1
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Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil - Image 4
7 Voie des Clouets, 27100 VAL DE REUIL, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking privé gratuit équipé de bornes de recharges TESLA

  • Bar à vins

  • Accès direct Autoroute A 13

  • A 5 kms du golf du Vaudreuil et à 42 kms de Giverny

  • Encas disponibles 24h/24

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Privilège avec 1 lit double et 1 sofa

Photo sur - Chambre Privilège avec 1 lit double et 1 sofa

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

  • Vues :

    Vue sur le parc

  • Assets :

    Terrasse

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Literie et serviette
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 3 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) King size et 1 x Canapé-lit(s)simple(s)
  • Vues : Vue sur le parc
  • Assets : Terrasse
Voir les disponibilités

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil

7 Voie des Clouets
27100 VAL DE REUIL
France

GPS:49.249235, 1.182489

Téléphone
Fax +33 2 32 59 56 54
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 70 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres famille
  • 5 chambres communicantes
  • 70 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

2 Salles de réunion

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

SALLE DE FITNESS

  • Sur site

Sports et loisirs

Stade d''athlétisme

  • À proximité

Patinoire

  • À proximité

Salle de sport

  • Sur site

Équitation

  • À proximité

Pédalo

  • À proximité

Bowling

  • À proximité

Golf

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Parcours de golf à 9 trous
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 60 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 4 m / 13 ft

Services & équipements

  • Interphone

Véhicules

  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

EPOK ! Bar à vin

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Equipements de loisirs au bar

  • Jeu de cartes
  • Jeux de société

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Venez-vous détendre dans notre bar dans une ambiance calme et feutrée.

Commencez la journée avec un délicieux petit déjeuner buffet servi dès 6h30. Si vous préférez, commandez en chambre le petit déjeuner continental.

Profitez de notre salle de fitness de 7h30 à 22h tous les jours. Tapis de course, vélo d'appartement, altères et accessoires de fitness, vous y trouverez tout le nécessaire pour votre séance de remise en forme.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  760 avis

Note Avis clients 5.0/5

Sebastien B. En famille - Avis confirmés ALL

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sportivement Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 2.5/5

Xinwen Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur z., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 5.0/5

Michel G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 5.0/5

Herve P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice C. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sportivement Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 2.5/5

Xinwen Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre n’était pas propre : il y avait de la moisissure et des cheveux dans la salle de bains, qui n’avait visiblement pas été nettoyée. La machine à café n’était pas propre non plus : les capsules de café et l’eau du précédent client étaient encore dans la machine. Ce n’est qu’au moment de prendre ma douche que j’ai découvert que les flacons de shampoing et de gel douche étaient vides. De plus, il y avait des miettes de biscuits dans les draps. Le personnel de la réception s’est montré très désinvolte et n’a manifesté aucun intérêt pour mes remarques. J’ai eu l’impression que mes réclamations leur étaient totalement indifférentes.

Madame, Monsieur z., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 5.0/5

Michel G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, calme, confortable, personnel agréable et professionnel 👍 Merci

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 5.0/5

Herve P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et au calme salle de bains moderne avec grande douche italienné wc séparé petit-déjeuner copieux et frais accueil pro et sympa parking dispo hôtel bien place proche grands axes

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice C. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel professionnel et accueillant, chambre répondant à nos attentes, petit déjeuner tout à fait correct, nous continuerons à y revenir avec plaisir.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 3.0/5

Ludovic V. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai séjourné 3 nuits dans cet établissement. Visuellement, le contrat est rempli : la chambre est spacieuse et la décoration est vraiment belle et moderne. ​Cependant, l'expérience globale n'est pas au niveau d'un Mercure. La chambre était particulièrement fraîche et il m'a été impossible de monter la température. Côté salle de bain, étant situé au 2ème et dernier étage, je devais me contenter d'un simple filet d'eau sous la douche. ​Le plus décevant reste le manque de considération : malgré deux sollicitations à l'accueil pour faire traiter ces problèmes, rien n'a été fait. Enfin, le buffet du petit-déjeuner n'est pas à la hauteur de l'enseigne et s'apparente davantage à ce que l'on trouve dans un Ibis Styles. Un beau potentiel, mais le service client et le confort thermique/sanitaire doivent impérativement être revus.

Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 4.5/5

Michelle G. En couple - Avis confirmés ALL

Toujours agréable

Madame G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 4.5/5

Frederique K. En couple - Avis confirmés ALL

Rien de plus à dire

Madame K., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 4.0/5

Alain L. En famille - Avis confirmés ALL

Mariage à côté emplacement parfait

Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 5.0/5

Corinne L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, très grand lit, belle salle de bain et petit-déjeuner extra

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 3.5/5

Blandine D. L. R. En couple - Avis confirmés ALL

Prestations limitées , pas D. restaurant, pas D. shampoing/ hair conditioner ni crème pour L. peau. Oeufs brouillés brûlés au buffet du petit déjeuner. Mais du fromage local.

Madame D. L. R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps D. partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Tasserie-Loray Manon Cheffe D. réception

Note Avis clients 5.0/5

Valrie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

C'est la quatrième fois que je choisis cet Hôtel pour des séjours professionnels. Il est calme, très propre et un personnel très professionnel.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 5.0/5

Christophe B. Professionnel - Avis confirmés ALL

arrivée très tardive et accueil chaleureux, excellente nuit, séjour parfait

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 4.5/5

Sahra-henia S. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est propre est agréable. Le personnel est très accueillant et disponible.

Madame S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 4.5/5

Laurette R. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil - chambre propre bien équipée - très bon petit déjeuner -

Madame R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 3.0/5

Pierre H. Professionnel - Avis confirmés ALL

il y a bien mieux surtout pour cette classe d'hôtel

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Val de Reuil. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 4.0/5

Thierry G. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, nous avions demandé un lit double et on a eu deux lits accolés. Fuite au niveau du joint de la douche. Pas de tablette pour poser ses affaires de toilette.

Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 4.0/5

Jacky G. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréable

Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 4.0/5

Philippe H. En couple - Avis confirmés ALL

Literie confortable hormis la couette trop chaude (vive les anciens draps ! ) chambre silencieuse et climatisation efficace sans qu'on ait besoin de régler. Bon petit déjeuner , mais choix restauration limité pour les repas . Excellent relationnel.

Monsieur H., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

Note Avis clients 3.5/5

Christophe D. En famille - Avis confirmés ALL

Points positifs : la gentillesse du personnel et la qualité du petit-déjeuner. Points négatifs : la propreté approximative (notamment les moquettes et les toilettes générales installées au rez-de-chaussée assez sales et sans papier dès 9h du matin), le manque de certains produits dans la chambre (serviette et gel douche dans la salle de bains) et les propos des employées de l'accueil, certes a priori privés, mais audibles depuis la salle du petit-déjeuner avec un vocabulaire assez vulgaire. En conclusion, rien qui ne puisse s'améliorer facilement !

Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Tasserie-Loray Manon Cheffe de réception

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  • 128 avis 9.1/10 Site
  • 366 avis 8/10 Chambre
  • 367 avis 9.5/10 Service
  • 5 avis 9.1/10 Internet
  • 193 avis 8.4/10 Confort
  • 188 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 144 avis 7.3/10 Propreté
  • 100 avis 4.4/10 Repas

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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