Bonjour Monsieur b., Quel commentaire ! Votre retour nous touche particulièrement et toutes nos équipes vous remercient pour ces gentils mots, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour, Nous espérons vous accueillir de nouveau pour de prochains concerts ! Je vous souhaite une excellente journée Elise du Service Réception

Bonsoir Madame Ravary, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour dans notre établissement, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, Nous espérons tout de même vous accueillir pour de nouveaux séjours, Bien cordialement, Elise du Service Réception

Bonsoir Monsieur R., Quel super commentaire vous nous laissez !! Nous sommes toujours autant ravis de vous accueillir et de vous revoir, A très bientôt, Bien cordialement, Elise du Service Réception

Bonsoir Monsieur C., Toutes nos équipes vous remercient pour ces gentils commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Bien cordialement, Elise du Service Réception

Bonjour Madame W., Merci encore mille fois pour vos si gentils retours, et pour vos cadeaux ! Toute l'équipe vous remercient et nous nous en servons tous les jours :) Nous avons vraiment de la chance d'avoir des clients comme vous et nous nous faisons toujours une joie de vous revoir, A très bientôt, Elise du Service Réception

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement, Quant à votre commentaire "réception inexistante" pourriez-vous nous en dire plus ? Car nous sommes ouverts 24H24, il y a toujours quelqu'un pour vous accueillir, Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Bien cordialement, Elise du Service Réception

Bonjour Marie, Nous vous remercions infiniment pour cet excellent retour qui nous fait au cœur ! Nous essayons toujours d'accorder le meilleur accueil possible à nos clients :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientot, Bien cordialement, Elise du Service Réception

Bonjour Monsieur C., Mais quelle merveilleuse note ! Toutes nos équipes vous remercient chaleureusement pour ce si gentil commentaire qui nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement et que vous avez passé une bonne nuit après ce concert :) Nous espérons vous revoir bientôt pour de prochains événements ! Bien cordialement, Elise du service réception

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement, Nous sommes navrés d’apprendre qu’il n’a pas comblé toutes vos attentes, Nos deux hôtels (Budget et Styles) sont bien différents, de par leurs étoiles (2 pour Budget et 3 sur Styles) vous avez plus d’aménagement offerts sur Styles : une salle de sport à disposition, le petit-déjeuner compris dans la formule, une literie haut de gamme, des télés plus grandes, des boissons offertes et j’en passe, effectivement la taille des chambres diffère peu mais les services, quant à eux, sont beaucoup plus nombreux sur l’Ibis Styles ;) Effectivement, pour une soirée après un concert, l’Ibis Budget peut convenir. Mais nous tenons à mettre un point d’honneur sur notre localisation idéale pour assister à ce genre d’événements où vous avez juste à traverser la route :) Concernant les prises électriques dans la chambres, des prises USB sont disponibles autour de la tête de lit, mais si vous aviez besoin de prises classiques, nous aurions pu vous prêter avec plaisir des rallonges, notre réception est ouverte 24H/24 et nous nous ferions toujours un plaisir de vous aider. Concernant le petit déjeuner, toutes nos excuses pour ce manque d'approvisionnement, notre équipier était en cuisine et a fait de son mieux pour aller le plus vite possible, Concernant la brosse dans les toilettes, c’est une politique du groupe Accor sur l’hygiène, nous nous plions aux exigences du groupe, mais vous pouvez être sûr que nous femmes de chambre font un travail formidable et la propreté est leur priorité numéro 1. Nous espérons tout de même que vous gardez un agréable souvenir de votre séjour et que vous reviendrez dans notre établissement pour de prochains concerts ! Bien cordialement, Elise du Service Réception

Bonjour Monsieur D., C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes toujours heureux de voir que l'accueil au sein de notre établissement soit convaincant pour la majorité des clients et nous espérons vivement vous revoir au sein de ce dernier. Chaleureusement, Nicolas du service réception alias le jeune homme qui vous a accueilli

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour dans notre établissement et pour cette superbe note. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos services et notre petit déjeuner ! Nos réceptionnistes et nos équipes vous remercient pour ces beaux compliments ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Bien cordialement,

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la rénovation de l’hôtel et nos nouvelles chambres ! Merci infiniment pour tous ces beaux compliments. Notre personnel sera ravi de ce si bon retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Bien cordialement,

Bonjour Monsieur Vanhove, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour suite à votre séjour, nous sommes enchantés de voir que vous apprécié notre rénovation et nos nouvelles installations. Effectivement, nous procédons par paiement à l'arrivée et les consommations doivent être payées au fur et à mesure. Concernant l’offre de télévision, nous y travaillons, des nouveautés arrivent bientôt ! ;) Je vous souhaite une excellente journée, Bien cordialement