Novotel Rouen Sud 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 279 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 100% rénové et climatisé.

  • "Le Lodge" nouveau restaurant, bar et terrasse.

  • Beaux espaces de coworking et nouvelle salle de fitness.

  • Parking gratuit, équipé de bornes de recharges "Tesla" payantes.

  • À 5 mn à pied du zénith, du parc des expositions et à 20 mn en TEOR du centre-ville de Rouen.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Rouen Sud

Angle Avenue de l'Université, Rue de la Mare Sansoure
76800 SAINT ETIENNE DU ROUVRAY
France

GPS:49.389931, 1.059331

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Le Lodge Restaurant

Un lieu de vie, où l'atmosphère chaleureuse et la décoration vous font traverser les époques. La cheminée et les canapés du bar vous offriront un moment de confort et de détente. Notre terrasse vous accueille dans le cadre naturel de la forêt du Rouvray.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  279 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  14 avis

DECEVANT

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

NON RESPECT DU CAHIER DES CHARGES ACCOR : TV INDISPO DURANT TOUT MON SEJOUR POUR LES CHAINES SATTELITES

Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Rouen Sud. Nous sommes désolés que les chaînes TV n'aient pas été disponibles durant votre séjour, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nos équipes ont fait tout leur possible pour rétablir rapidement ce service. Malheureusement, la panne provenait de notre fournisseur TV, qui a rencontré un problème technique à l’échelle nationale suite à une mise à jour de son réseau, ce qui a temporairement affecté la réception des chaînes. Conscients que cet événement a altéré la qualité de votre séjour, je vous invite à me contacter directement à l'adresse suivante : h0…, afin de vous proposer un tarif préférentiel pour votre prochain séjour parmi nous. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Amélie – Adjointe de Direction – Novotel Rouen Sud

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une bonne expérience comme tous les mois Bon accueil, chambre propre bonne literie Cependant, les boissons chaudes ne sont pas réactualisés quand vous restez plusieurs jours Manque de sourire pour le personnel de restauration dommage les anciens sont partis

Madame K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous sommes heureux de savoir que, comme chaque mois, vous avez apprécié l’accueil, la propreté de la chambre et la qualité de la literie. Nous vous remercions également pour votre fidélité. Aussi, nous sommes désolés que certains services n’aient pas été à la hauteur, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires sont mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous portons une attention particulière à la mise à jour des boissons chaudes pour les séjours prolongés et à l’accueil du personnel de restauration pour que chaque moment passé dans notre établissement soit agréable. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos meilleurs sentiments. Amélie – Adjointe de Direction – Novotel Rouen Sud

Très bon accueil

Note Avis clients 3.5/5

Ches Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil très professionnel et sympathique Belle chambre rénovée

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur l'accueil et le design de la chambre. Aussi, nous sommes désolés que service en chambre de la restauration n’ait pas été à la hauteur, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos meilleurs sentiments. Amélie – Adjointe de Direction – Novotel Rouen Sud

Très bon service

Note Avis clients 5.0/5

Patrick En famille - Avis confirmés ALL

Très bon service Le personnel est toujours aussi agréable et sympathique. Ma ille avait oublié deux doudous dans la chambre et l'équipe l'a retrouvé et a fait le nécessaire pour me le renvoyer. Merci beaucoup

Monsieur R., Nous vous remercions pour votre super commentaire suite à votre séjour au Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos meilleurs sentiments. Amélie – Adjointe de Direction – Novotel Rouen Sud

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

La rénovation de l'hotel a largement amélioré la prestation par rapport à l'année dernière

Monsieur N., Nous vous remercions pour votre super commentaire suite à votre séjour au Novotel Rouen Sud. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Amélie – Adjointe de Direction – Novotel Rouen Sud

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 135 avis 9.3/10 Site
  • 311 avis 5.5/10 Chambre
  • 262 avis 8.6/10 Service
  • 122 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 105 avis 5/10 Propreté
  • 7 avis 3.1/10 Espace bien-être

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