Novotel Rouen Sud 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 300 avis

Les plus de l'hôtel

  • Profitez de notre belle terrasse ombragée pour vos déjeuners et diners

  • Endroit idéal pour vos séminaires et réunions d'affaires de 10 à 150 personnes

  • Piscine extérieure non chauffée dans un cadre paisible à l'orée d'une forêt

  • Grand parking gratuit équipé de bornes de recharges universelles et Tesla Superchargeur

  • À 10 minutes à pied du zénith, du parc des expositions et à 20 minutes en TEOR du centre-ville

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Nos hébergements

Pour une nuit paisible dans un écrin de verdure, plusieurs catégories de chambres s'offrent à vous : chambre Standard, fonctionnelle et familiale, Supérieure, modulable selon vos besoins et envies, Exécutive, élégante et moderne. L'hôtel Novotel Rouen Sud vous propose des chambres de 23m², avec connexion Internet en Wifi offerte, un plateau de courtoisie pour vous préparer une boisson chaude gratuitement, une télévision écran plat.

Localisation de l'hôtel

Novotel Rouen Sud

Angle Avenue de l'Université, Rue de la Mare Sansoure
76800 SAINT ETIENNE DU ROUVRAY
France

GPS:49.389931, 1.059331

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

NOVOTEL CAFE

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 300 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  879 avis

Note Avis clients 5.0/5

C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours très bien reçue

Chère Madame Carré, Un grand merci pour votre commentaire laissé sur notre site et pour votre fidélité au sein de notre hôtel et du groupe Accor ! C'est un plaisir de pouvoir vous compter parmi nous à chaque séjour. A très bientôt, Marine Réceptionniste NOVOTEL ROUEN SUD

Décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

Sandrine R Avis TripAdvisor

Hôtel très vieillot resté dans son jus, habituée à cette catégorie d'hôtel, je l'ai trouvé très décevant, dans la chambre j'y ai trouvé 1 seule prise électrique donc j'ai du jongler entre ordi, téléphones. Les boiseries sont abîmées, le lit grince. Impossibilité de stopper la ventilation

Chère Sandrine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis dans notre hôtel. Je regrette cependant que votre séjour n'ait pas entièrement correspondu à vos attentes, veuillez nous en excuser... Notre système de ventilation à l'hôtel est centralisé et présent dans toutes nos chambres. Par mesure de sécurité, il nous est impossible de régler la puissance... Nous nous excusons que cet équipement en chambre n'ait pas pu suffire à assurer le bien-être espéré pendant votre séjour. N'hésitez pas à solliciter la réception pour tout problème rencontré dans la chambre, nous aurions pu vous apporter une solution et nous sommes disponibles à toute heure à cet effet. Suite à un récent changement de propriétaire, l'hôtel attend de grandes rénovations sur l'année 2023 et 2024. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et d'ainsi regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous,

Ahurissant

Note Avis clients 1.5/5

Ait T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Une interlocutrice au téléphone très directive et donneuse de leçons d’élocution parce qu’elle avais un problème avec la ligne téléphonique

Cher Monsieur Ait t., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour l'expérience que vous avez pu avoir par téléphone et que votre séjour n'ait pas correspondu à vos attentes... Nous avions effectivement ce jour-là un problème de son sur notre ligne fixe à l'hôtel. Il semblerait qu'il y ait eu un malentendu, veuillez accepter nos excuses ainsi que celles de la personne concernée que vous avez pu mentionné dans l'enquête approfondie. Soyez assuré que votre commentaire a été partagé par prévention auprès du service réception afin d'éviter que cela ne se reproduise. Suite à un récent changement de propriétaire, des rénovations sont attendues cette année pour l'hôtel. J'apprécierais beaucoup que vous nous contactiez directement pour nous informer, je l'espère, d'un prochain séjour. Je ferais alors le nécessaire pour que vous puissiez passer un séjour bien meilleur que le précédent. Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau parmi nous, je vous souhaite un agréable week-end. Bien à vous, Marine Réceptionniste NOVOTEL ROUEN SUD

bien situé, calme, parking gratuit, transport public à proximité

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

nous venons régulièrement(3 fois an) personnel serviable et prévenant restaurant pratique(même si choix limité..)

Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire et pour votre fidélité au sein de notre hôtel et du groupe Accor ! Je suis ravie de constater que vous ayez apprécié une nouvelle fois votre séjour parmi nous ; nos équipes espèrent vous revoir très bientôt ! Bien à vous, Marine Réceptionniste NOVOTEL ROUEN SUD

Hôtel vieillissant et très cher

Note Avis clients 2.5/5

Marion Professionnel - Avis confirmés ALL

Ça fait plusieurs années que je viens dans cet hôtel, le personnel est adorable et très professionnel. Cependant l’hôtel en lui même n’est pas top du tout, moquette au sol complètement tachée, mobilier vieillot, bâtiment vieux aussi… Petit déjeuner beaucoup beaucoup trop cher à 17,50€ (rappelons nous quand même que c’est largement le prix d’un repas du midi). Je suis donc déçue car ça faisait plus d’un an que je n’étais pas venu et absolument rien n’a changé et c’est même pire.

Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel et d'avoir souligné l'amabilité et l'accueil de nos équipes ! Merci également pour votre confiance renouvelée. Je regrette cependant que votre précédent séjour chez nous ne vous ait pas apporté la satisfaction attendue, veuillez nous en excuser... Nous avons modifié il y a plusieurs mois notre offre du buffet petit déjeuner . Nous souhaitions proposer plus de choix pour nos clients et améliorer la qualité des prestations. C'est de cette manière que nous justifions le tarif de 17.50 €. Peut-être ne le saviez vous pas mais nous proposons également le petit déjeuner "city" disponible au bar. Celui-ci est à 8.50 € et vous permet de choisir 2 types de boissons, des viennoiseries ainsi qu'un fruit/yaourt. Des travaux de rénovation sont prévus cette année pour les parties communes de l'hôtel et par la suite pour une grande partie de nos chambres. Nos excuses une nouvelle fois que l'état de la chambre vous ait apporté une telle déception. J'apprécierais beaucoup que vous nous contactiez directement pour nous informer d'un prochain séjour. Je ferais alors le nécessaire pour que vous puissiez passer un séjour bien meilleur que le précédent. Bien à vous, Marine Réceptionniste NOVOTEL ROUEN SUD

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 204 avis 9.2/10 Site
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  • 197 avis 4.6/10 Propreté
  • 115 avis 4.9/10 Installations
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Dispensé par Trustyou

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