Hôtel Novotel Tours Centre Gare 4 étoiles

Nous avons passé un bon séjour au Novotel de Tours. L'hôtel est très bien situé, propre, agréable. Le buffet du petit déjeuner est au TOP !! et le personnel est super surtout notre réceptionniste de nuit, qui a été hyper prévenante avec nous, impliquée pour nous passions une bonne soirée sur Tours. Le seul bémol, mais pas des moindre c'est le manque d'insonorisation de la chambre. Notre chambre donnait sur la gare (normal nous voulions un hotel proche de la gare), mais les fenêtres etaient tellement mal insonorisées qu'on entendait les annonces SNCF sur les quais!!)

Belle chambre Très bon accueil personnel à l ecoute

Nous sommes venus en famille pour découvrir les chateaux de la Loire et Tours. L'emplacement était idéal : central dans Tours , et à quelques minutes des axes nous permettant de rejoindre Amboise Chambord etc..Après de belles journées de visite nous étions tranquilles à l'hôtel.

Merci pour ce surclassement c’était TOP

Belle chambre mais à l'accueil personnel peu attentif et désinvolte. Mauvais fonctionnement de la serrure d'accès à la chambre. Restaurant sympathique, personnel très aimable mais peu professionnel. Déçu de ce passage en comparaison des autres hôtels de même catégorie, manque de rigueur

2 jours en famille de 5. Offre famille très avantageuse. Personnel disponible et soucieux de nos questions pratiques. Hotel bien situé et relativement calme.

Accueil chaleureux A l’écoute des clients

Très agréable séjour au Novotel Tours Centre Gare. Accueil courtois alors que nous sommes arrivés en pleine nuit (vers 3h du matin). Mon mari a réuni nos bagages sur un chariot, qu’il a monté jusqu’à notre chambre (ascenseur), puis il s’est fait expliquer où se garer en toute sécurité. Chambre superbe : en fait, on avait réservé une « Suite balcon » de 40 m², qui était située au dernier étage, offrant une belle vue panoramique sur la ville et, en contrebas, sur... les trains (gare toute proche) ! Cela dit, nous n’avons eu aucune nuisance sonore. Cette suite était vraiment confortable, avec coin salon, deux TV écran plat (salon + chambre), cafetière Nespresso, bouilloire, plateau courtoisie, mini-bar, WC séparés, chaussons et peignoirs de bain, produits de toilette, très bonne literie... bref, absolument rien à redire question confort. Pour les petits déjeuners, nous sommes descendus les prendre au buffet : règles de distanciation respectées, port du masque, gel hydro-alcoolique à disposition... parfait ! Beau choix d’aliments variés, salés ou sucrés : œufs brouillés, bacon, saucisses, jambon, filet de volaille, yaourts, fromage blanc, fruits, salade de fruits, salade d’agrumes, céréales, pain, viennoiseries, etc. (nous avons aussi pu faire chauffer le biberon de notre fille, excellent accueil du personnel...) ! Exceptionnellement, et comme notre bébé fait la sieste en milieu de journée, nous avons pu libérer notre suite vers 14h (au lieu de midi), après avoir demandé si cela était possible : réponse favorable, donc... personnel sympathique, vraiment à l’écoute et toujours prêt à vous rendre service, c’est fort appréciable ! :) En résumé, si nous devions revenir à Tours (belle ville, qui mérite le détour...), nous n’hésiterions pas une seconde à recommencer l’expérience au Novotel Tours Centre Gare, établissement que je recommande vivement.

bon séjour personnel très agréable situation géographique excellente à recommander petit déjeuner excellent

Bel hôtel, idéalement situé, petit déjeuner copieux, Chambre spacieuse, a recommander.

Le personnel est acceuillant et professionel. Les chambres sont spacieuses. Bonne adresse!

Accueil agréable et prestations correctes

un séjour de qualité avec un personnel accueillant et des prestations parfaites.

Nous avions réservé 2 nuits dans cet établissement, du 9 au 11 octobre. Nous étions logés en chambre 617. La première nuit s’est bien passé, quoiqu’ un peu bruyante (gare et alentours). Par contre, nous avons été dérangé par nos voisins de chambre de la 618 lors de la seconde nuit. Impossible de fermer l’œil... Musique à fond, discussion toute la nuit… Je suis allé toquer à leur chambre et me plaindre à l’accueil mais la situation ne s’est pas améliorée. Je suis extrêmement déçu d’avoir vécu cette expérience dans un Novotel...

Séjour et chambre agréable.