Hôtel Novotel Tours Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 501 avis

+ 15 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • En centre-ville, à 1 minute à pied de la gare TGV

  • À 2 minutes à pied du centre international de congrès

  • Chaînes TV beIN SPORTS et RMC SPORTS dans toutes les chambres

  • 220 m² d'espaces réunion

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Tours Centre Gare

15 Rue Edouard Vaillant
37000
tours
france

Tel : +33247311212

Fax : (+33)2/47385335

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AEROPORT PARIS ORLY À 232km / 144,16 miles

  • Par avion

    TOURS VAL DE LOIRE À 7,8km / 4,85 miles

  • Par train

    GARE DE TOURS À 0,05km / 0,03 miles

  • Par train

    GARE DE TOURS À 0,05km / 0,03 miles

GPS :47.388738, 0.69574

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 29 / 312 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
Chambres

Nos restaurants et bars

RESTAURANT

Cuisine : Française

Dans un décor moderne et chic, le tout dans une ambiance musicale, on aime prendre son temps et déguster les plats de cuisine traditionelle de la carte ou découvrir la carte snack et ses hamburgers, salades, pates.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Dans une ambiance musicale. Venez découvrir notre carte de cocktails à déguster avec une assiette de Picas Picas.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 250

  • Capacité maximum : 135 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 72 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Tours Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

501 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

149 avis

BIen situé et propre

Note Avis clients 4.3/5

Emi Professionnel - 10/07/2020 Avis confirmés ALL

Le seul point négatif est que pour un hôtel 4 étoiles , il est décevant de TOUT entendre dans la chambre d'à côté à cause d'une porte intermédiaire entre les deux chambres. Mais tout le reste est parfait: personnel agréable, bon PDJ, design épuré.

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans l'ensemble et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Pour votre prochain séjour n'hésitez pas à en informer la Réception pour pouvoir changer de chambre. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La direction

RAS sur Novotel Tours

Note Avis clients 4.3/5

L. Professionnel - 10/07/2020 Avis confirmés ALL

Sauvetage suite à mauvaise expérience avec Mercure d'à coté (réservation faite et non honorée au Mercure sans information au préalable).

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Tours Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons un bel été. Cordialement La direction

Situation géographique

Note Avis clients 4.3/5

B. Professionnel - 10/07/2020 Avis confirmés ALL

A 2 pas du centre ville et à proximité de la gare, la situation est idéale pour des personnes de passage. Personnel très aimable et disponible, malgré la situation sanitaire.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Tours Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. A très bientôt La direction

Très bon sejour

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 10/07/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chambre service repas tout à fait bien

Pas au niveau des Novotels habituels

Note Avis clients 4.3/5

D. En famille - 08/07/2020 Avis confirmés ALL

Je voyage dans des Novotels depuis plus de 30 ans et pour moi ils sont vraiment le gage d’une grande qualité. Nous étions à celui d’Amboise il y a quelques temps et nous avions été ravis ! A Tours, le personnel était très gentil mais semblait réellement perdu à chaque question, ne venait pas nous voir spontanément pour nous aider, hésitant et un peu lent. Nous sommes allés plusieurs fois à la réception et personne ne s’y trouvait pour répondre à nos questions. Les prestations et l’organisation générale n’étaient absolument pas au niveau. La réservation n’était pas claire car une fois arrivés on nous a attribué deux chambres communicantes au lieu d’une pour nous 4 sans que je puisse comprendre pourquoi ou si cela engendrerait un coût. Les chambres étaient correctes mais le bruit sur la rue était très fort la nuit. On déplore une absence de double vitrage. Le gros souci était la nourriture. Le dîner du soir était réellement très mauvais ; les aliments semblaient congelés, peu cuits. Le petit déjeuner était du même niveau avec très peu de choix et une mauvaise qualité générale. Mon mari était encore couché ( il était 9h) et la femme de chambre a tapé à la porte pour savoir à quelle heure on partirait pour faire la chambre. Le moment du check-out était très chaotique dû à ce changement d’une chambre à deux... Pour toutes ces raisons, nous avions plutôt l’impression d’être dans un Ibis budget : c’est tellement dommage. Je continuerai à aller au Novotel car comme je vous le disais je suis une cliente fidèle mais je regarderai les avis avant d’y aller ce que je trouve très dommage... j’espère que vous prendrez en compte cet avis.

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Tours Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 08/07/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est situé à 2 minutes de la gare et proche des rues commerçantes. Belle et grande chambre, literie très confortable. L’eau de la douche a tendance à couler si il y en a trop. Nous avions pris des cafés un matin mais par erreur, on nous a facturé un déjeuner. Cela a été réglé sans problème par le réceptionniste. Dans la globalité, nous avons passé un bon séjour.

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Tours Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement Cordialement, La direction

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 07/07/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très compétent et aux petits soins

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Tours Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe! Nous espérons vous accueillir très bientôt pour un prochain séjour. Cordialement La direction

Confortable

Note Avis clients 4.3/5

Coralie En famille - 06/07/2020 Avis confirmés ALL

Tres belle chambre avec une excellente literie mais l inconvénient c est le bruit du moteur des trains.

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Tours Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau prochainement ! Cordialement La direction

Belle décoration

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 06/07/2020 Avis confirmés ALL

Petit déjeuner débarrassé avant 10h00... seulement quelques minutes, mais sur le principe je trouve ça limite. Une odeur de cigarette tous les jours dans notre chambre (sûrement transmise par une autre chambre). Nous n’avions pas été prévenu à l’avance que le ménage ne serait pas fait tous les jours, nous avons du contacter la réception afin de réclamer du gel douche ainsi qu’une serviette sèche pour se laver.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cordialement La direction

Un détour par Tours

Note Avis clients 4.3/5

M. M. En famille - 05/07/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel bien situé dans l’ensemble près du centre mais de la chambre 418 on entend les annonces de la gare . Petit déjeuner très bien mais le réapprovisionnement est assez long .

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Il est vrai que la proximité avec la gare peut être un avantage comme un inconvénient. Une partie de notre équipe est malheureusement toujours en chromage partiel, ce qui peut expliquer le temps de rechargement du buffet petit déjeuner, nous vous remercions pour votre compréhension. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans l'ensemble et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La direction

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

V. B. Voyage solo - 04/07/2020 Avis confirmés ALL

Un Novotel sans surprise, ni bonne, ni mauvaise. Personnel sympatique et pro.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La direction
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 02/07/2020 Avis confirmés ALL

en arrivant dans la chambre, il y avait une forte odeur de renfermé. Passé la surprise, je suis allé chercher moi même mon plateau room service, au restaurant du rez de chaussée. ( mesures barrières semble t'il!!) Sauf que la facture ne correspondait pas aux montants indiqué sur la carte de menu remis à l'accueil. Interpellant le serveur, celui-ci m'explique que c'est les tarifs du room service. Mon expérience me fait dire que ce type de service ressemble plus à de la vente à emporter qu'à un room service. Je ne comprends pas le supplément, à mon sens, il y a moins de mains d'oeuvre que pour le service en salle au restaurant.

deplacement professionnel

Note Avis clients 4.3/5

Guyp Professionnel - 02/07/2020 Avis confirmés ALL

très déçu de la manière dont c'est passé la réservation . Je suis fidèle (voir mon niveau carte fidélité...) je réserve essentiellement par le site ACCOR , et je ne trouve pas normal de pouvoir réserver un hotel si ce dernier est fermé !!!!! Je réserve l'hotel Mercure Tours centre , je reçois un mail de confirmation et à aucun moment on me contacte afin de me dire que le Mercure est fermé et que ma chambre sera au NOVOTEL . Trouvez-vous cela normal ? Sinon le personnel du NOVOTEL charmant pas de problème , hors mis le bouquet de chaine qui n'est pas top ........ Même pas CANAL+ pour un hotel de ce style c'est bizarre je trouve.

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Tours Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, votre réservation au Mercure Tours Centre Gare a été délogée au Novotel Tours Centre Gare. Vous pouvez prendre contact directement auprès d'eux pour faire remonter ces commentaires. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement La direction

Avis

Note TripAdvisor 3.5/5

andresoulas En couple - 02/07/2020 Avis TripAdvisor

Nous sommes satisfaits. La note : très bien. Très bon accueil. Parking sécurisé (c'est très important). Pas de bruit. Chambre impeccable. Très bonne literie. Petit déjeuner copieux, rien à redire. Hôtel à conseiller.

Deux chambres reliées par deux portes communicantes - nuit bruyante

Note TripAdvisor 3.5/5

Claudine D En couple - 01/07/2020 Avis TripAdvisor

Dommage, la chambre était bien mais celle d'à côté a été occupées par deux hommes bavards et bruyants. De plus une odeur de fumée pas très catholique, venait jusqu'à nous .. On attend mieux d'un hôtel de la chaîne Novotel - d'habitude nous allons au Mercure mais en juin, il était fermé

dormez dans le train...!

Note TripAdvisor 3.5/5

francoislerouge Professionnel - 27/06/2020 Avis TripAdvisor

sasn avoir le sommeil fragile , il faut supporter le train en phase de chauffage de 18H a 23H puis de 5H a 8H. l'isolation phonique est pitoyable, vous aves l'impression de dormir sur le quai a cote du train...

WEEK-END A TOURS

Note TripAdvisor 3.5/5

pascalfournier91290 En couple - 25/06/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien placé. Chambre impeccable, petit déjeuner buffet très bien. Masque obligatoire normalement pour rentrer dans la salle de restaurant. Les Français ont tous respecté les consignes mais un couple d'étrangers avec enfant sont rentrés sans masque et personne ne leur a dit quoique ce soit. Ils se sont servi au buffet sans protection avec plusieurs allers et retours, et avec les mains !!! Dommage !

Covid conséquences

Note TripAdvisor 3.5/5

reneeminouagadou En couple - 18/06/2020 Avis TripAdvisor

J'admet que la crise sanitaire impacte fortement l'hôtellerie. Cela n'empêche cependant pas un geste commercial. Alors que le tarif reste standard alors qu'il faut solliciter un deuxième set de serviettes pour une chambre deux personnes, qu'il n'y a qu'à constater que le bureau a disparu, que le kit encas thé a lui aussi disparu, que la chambre ne puisse pas être faite une seule fois pendant quatre jours, sauf parait il si on change de chambre. Payer pour une qualité Novotel alors que la prestation est réduite à celle d'un deux étoiles me reste en travers. HEUREUSEMENT QUE LE PERSONNEL D'ACCUEIL EST LUI PLUS COURTOIS QUE LE CENTRE DE GESTION DE LA SATISFACTION CLIENTS;;

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Novotel Tours Centre Gare. Nous sommes sincèrement désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Il est vrai que cette situation exceptionnelle d'après covid reste difficile à gérer pour l'ensemble de la profession, mais nous nous efforçons tous les jours de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. Veuillez noter que, sur demande, le service recouche peut maintenant être effectué en chambre. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires, et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, La direction

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

D. Professionnel - 23/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, malheureusement je n'ai pas pu profiter de mon séjour suite au confinement. Je ne suis resté 10mn

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tours Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

J'aime toujours autant les Novotel.

Note Avis clients 4.3/5

Jacques W. Voyage solo - 22/03/2020 Avis confirmés ALL

Très belle chambre comme toujours, confortable, calme, bien équipée. Seul bémol : douche de plain pied, certes (j'ai 90 ans et je marche avec une canne) mais sol glissant et pas de poignée pour se tenir.

Madame/Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tours Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour information , nous disposons de chambre avec des barres de douche. Nous ajouterons cette préférence sur votre carte accor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
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