Novotel Tours Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 066 avis

Meilleur prix
garanti
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15 Rue Edouard Vaillant, 37000 TOURS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • En centre-ville, à 1 minute à pied de la gare TGV

  • À 2 minutes à pied du centre des congrès Vinci

  • Parking vélos sécurisé.

  • Parking privé non réservable sous réserve de disponibilité

  • 250 m² d'espaces réunion

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Photo sur - Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Chambre spacieuse de 24 m2, confortable dotée d'équipements fonctionnels: air conditionné, plateau courtoisie, wifi offert.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 3 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Canapé-lit(s)simple(s)
Voir les disponibilités

La chambre Executive vous accueille en VIP avec des attentions pensées pour vous : literie Novotel, climatisation, peignoirs et chaussons, plateau de courtoisie, minibar avec softs offerts et machine Nespresso offrant des instants de détente.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre spacieuse de 29 m2, confortable dotée d'équipements fonctionnels: air conditionné, plateau courtoisie, wifi offert.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 29 m² / 312 sq ft

Literie

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre spacieuse de 40 m2, confortable, dotée d'équipements fonctionnels: air conditionné, plateau courtoisie avec nespresso, wifi offert. Espace salon et grand balcon.

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 40 m² / 430 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Tours Centre Gare

15 Rue Edouard Vaillant
37000 TOURS
France

GPS:47.388738, 0.69574

Téléphone
Fax +33 2 47 38 53 35

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 105 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 105 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing
  • Pressing
  • Nettoyage à sec / Repassage

Salon

  • Executive Lounge
  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

6 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Guide touristique pour les familles
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • Limite hauteur max : 1.89 m / 6.23 ft

  • Tarif du parking : 17.00 € 17 EUR Par jour

XPKCSI- Private indoor parking

LA LOCO

Photo sur - LA LOCO

Dans un décor moderne et chic, on aime prendre son temps et déguster les plats de cuisine traditionelle de la carte ou découvrir la carte snack et ses hamburgers, salades, pates. Le restaurant est fermé les samedis et dimanches.

Type de cuisine
Français
Capacité
70
Accessibilité
Service accessible
15 Rue Edouard Vaillant, 37000 Tours, France
Téléphone +33 2 47 31 12 12

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant

Dans un décor moderne et chic, on aime prendre son temps et déguster les plats de cuisine traditionelle de la carte ou découvrir la carte snack et ses hamburgers, salades, pates. Le restaurant est fermé les samedis et dimanches.

Dans une ambiance musicale. Venez découvrir notre carte de cocktails à déguster avec une assiette de Picas Picas.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 066 avis

Note Avis clients 5.0/5

Anny M. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Anny, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service. C'est un véritable plaisir de savoir que votre séjour a été parfait. Bien cordialement, Natacha Réceptionniste Novotel Tours Centre

Note Avis clients 2.0/5

Damien T. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos précédents séjours chez Novotel. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le manque d’entretien de la salle de bain, la barre des toilettes trop éloignée ainsi que l’état vétuste du siège de douche et des plaques qui s’en décollent. Ces éléments ont été signalés à notre équipe afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Cordialement, Enzo - Réceptionniste.

Note Avis clients 5.0/5

Benoit T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Benoit, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que notre personnel a fait une telle impression sur vous. Nous allons également nous assurer que les détails pour le petit-déjeuner en chambre soient mieux gérés à l'avenir. Nous serons ravis de vous revoir en décembre. Bien cordialement, L'équipe de Novotel Tours Centre Gare

Note Avis clients 4.5/5

Patrick B. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Patrick, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'emplacement de notre hôtel et l'accueil que vous avez reçu. C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction grâce à son professionnalisme. Bien cordialement, Natacha Réceptionniste Novotel Tours Centre Gare

Note Avis clients 4.5/5

Alain D. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe et que la chambre a été à la hauteur de vos besoins. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Natacha Réceptionniste Novotel Tours Centre Gare

Bonjour Anny, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service. C'est un véritable plaisir de savoir que votre séjour a été parfait. Bien cordialement, Natacha Réceptionniste Novotel Tours Centre

Note Avis clients 2.0/5

Damien T. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes habitués à réserver chez Novotel et clairement la chambre n'était pas la hauteur. Nous avons constaté un défaut d'entretien dans la salle de bain. Par ailleurs, il s'agissait d'une chambre PMR et la barre des toilettes était trop éloignée. Le siège de douche est vétuste, des plaques se décollent dessus et l'entretien est mail fait autour.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos précédents séjours chez Novotel. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le manque d’entretien de la salle de bain, la barre des toilettes trop éloignée ainsi que l’état vétuste du siège de douche et des plaques qui s’en décollent. Ces éléments ont été signalés à notre équipe afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Cordialement, Enzo - Réceptionniste.

Note Avis clients 5.0/5

Benoit T. Professionnel - Avis confirmés ALL

un personnel des plus sympathique qui fait la différence surtout dans une chaine. réceptionniste (Natacha)et barman (Yannick) font que je reviendrai chez vous en décembre. manquait juste les cravates pour les petit-déjeuner en chambre le dernier jour ce qui m'a empêcher de le prendre alors qu'il était compris dans le prix

Bonjour Benoit, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que notre personnel a fait une telle impression sur vous. Nous allons également nous assurer que les détails pour le petit-déjeuner en chambre soient mieux gérés à l'avenir. Nous serons ravis de vous revoir en décembre. Bien cordialement, L'équipe de Novotel Tours Centre Gare

Note Avis clients 4.5/5

Patrick B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé. Jeune homme, à l'accueil, très aimable et très professionnel.

Cher Patrick, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'emplacement de notre hôtel et l'accueil que vous avez reçu. C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction grâce à son professionnalisme. Bien cordialement, Natacha Réceptionniste Novotel Tours Centre Gare

Note Avis clients 4.5/5

Alain D. En famille - Avis confirmés ALL

Escale d'une nuit, réservation confirmée, parking couvert disponible, gentillesse du personnel, restaurant tout a fait correct, chambre correspondant a nos besoins.

Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe et que la chambre a été à la hauteur de vos besoins. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Natacha Réceptionniste Novotel Tours Centre Gare

Note Avis clients 5.0/5

Yann G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Habitué de cet établissement qui est une valeur sure tant niveau qualité de l'accueil que du niveau des prestations

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tours Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Ce serait avec un immense plaisir comme à chaque fois de vous accueillir une nouvelle fois. Bien cordialement, Enzo - Réceptionniste.

Note Avis clients 5.0/5

Bruno F. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil très professionnel

Cher Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Tours Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Ce serait avec un grand plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre établissement. En vous souhaitant un excellent weekend. Bien à vous. Enzo - Réceptionniste.

Note Avis clients 3.5/5

Emmanuelle N. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre était propre et confortable, comme tous les Novotel. Par contre j’ai trouvé la salle des petits déjeuners sale. Je suis consciente que je n’étais pas la première à venir petit déjeuner, mais lorsque nous sommes arrivés, nous étions les seuls. Les 3 personnes en salle et cuisine aurait pu prendre le balaie ou l’aspirateur pour faire un petit peu de ménage. Là où la nourriture est déposée était également sale et peu ordonné. Le petit déjeuner était varié et de qualité.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que la variété et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes en revanche désolés concernant la propreté et l’organisation de la salle de petit-déjeuner lors de votre passage. Votre remarque est tout à fait entendue et a été transmise à notre équipe afin qu’une attention particulière soit portée au nettoyage de la salle et de l’espace buffet tout au long du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Enzo - Réceptionniste.

Note Avis clients 5.0/5

Rigoult-messinger E. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, agréable. Possibilité de se garer en plein centre ville. Hotel idéalement situé pour découvrir la ville. Petit déjeuner varié, ambiance cosy.

Bonjour E., Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre spacieuse et agréable ainsi que le petit déjeuner varié. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une nouvelle halte de qualité à Tours. Bien cordialement, L'équipe de Novotel Tours Centre Gare

Note Avis clients 1.0/5

Francois D. En famille - Avis confirmés ALL

Le lit d’appoint n’était pas fait, donc changement de chambre, dans la nouvelle chambre, lavabo bouché… on a laissé tombé on voulait dormir. Chambre bruyante on entend les annonces des trains. Petit déjeuner parfait

Bonjour François, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le lit d'appoint n'était pas fait et que vous avez rencontré des problèmes avec le lavabo dans votre chambre. Nous comprenons que cela ait pu perturber votre séjour, et nous ferons de notre mieux pour améliorer ces points à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner. Bien cordialement, Natacha Réceptionniste Novotel Tours Centre Gare

Note Avis clients 4.0/5

Valerie C. En couple - Avis confirmés ALL

En tant que personne pmr,il serait souhaitable que l'accès du parking côté rue vers l'hôtel (le trottoir)soit plus adapté

Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons l'importance d'un accès adapté pour les personnes à mobilité réduite et nous allons nous renseigner sur ce qu'il est possible de faire pour améliorer la situation. Bien cordialement, Natacha Réceptionniste Novotel Tours Centre Gare

Note Avis clients 5.0/5

Fanny C. G. En famille - Avis confirmés ALL

Bien accueilli, de belles chambres bien insonorisées, un très bon petit déjeuner. C’est parfait.

Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé nos chambres confortables et que notre petit déjeuner ait répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage. Bien cordialement, Natacha Réceptionniste Novotel Tours Centre Gare

Note Avis clients 5.0/5

Laurent S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un accueil parfait par la réceptionniste du soir. merci également pour le sur classement proposé, étant diamond. très belle chambre et agréable petit déjeuner. Je reviendrais avec plaisir dans un votre établissement qui a l'avantage de posséder un parking souterrain sécurisé.

Bonjour Laurent, Merci pour vos commentaires élogieux. Nous sommes heureux d'apprendre que l'accueil de notre réceptionniste vous a satisfait et que le surclassement vous a plu. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Natacha Réceptionniste Novotel Tours Centre Gare

Note Avis clients 5.0/5

Laureen K. En famille - Avis confirmés ALL

De passage pour couper le trajet du retour de vacances , hôtesses d’accueil tres sympas petit dej copieux (bémol pour les œufs brouillés jai mangé meilleur) Hôtel propre restaurant propre , et visite du centre très agréable

Bonjour Laureen, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé et très confortable. Nous prenons note de votre remarque concernant les œufs brouillés et veillerons à améliorer cette sélection pour nos futurs petits déjeuners. Bien cordialement, L'équipe de Novotel Tours Centre Gare

Note Avis clients 4.0/5

Ludovic B. En couple - Avis confirmés ALL

Cet hôtel est un Novotel classique sans grande originalité, ni suprise. Aucune attention personnalisée malgré notre statut platinum. Le buffet petit déjeuner est correct sans plus. Le bar a des horaires d'ouverture trop restraint, il ouvre uniquement le soir à partir de 19h00. C'est toujours un plaisir de retrouver les produits Rituals des Novotel.

Bonjour Ludovic, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé et que vous ayez apprécié les produits Rituals. Nous prenons vos critiques au sérieux, notamment concernant le manque d'attention personnalisée et les horaires d'ouverture du bar, et nous chercherons à améliorer ces points pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Bien cordialement, L'équipe de Novotel Tours Centre Gare

Note Avis clients 4.5/5

Dimitri S. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes restés 1 nuit en famille, chambre double plus un lit. La chambre est propre, les produits rituals en sdb et le staff au top.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis monsieur et sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous ai plu et que les chambres vous ait convenues. Ce serait avec grand plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement. En vous souhaitant une excellente journée. Bien à vous. Enzo - Réceptionniste.

Note Avis clients 2.5/5

Lucie B. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien équipé. Pratique le restaurant sur place et des facilités pour se garer. En revanche nous n'avons pas pu régler en chèques vacances dématérialisés notre séjour alors que la mention ancv était présente sur le site internet. Besoin d'y apporter des précisions. Cette dépense n'était pas prévu dans notre budget vacances. Enfin, même si le petit déjeuner proposait un vaste choix, je trouve anormal de proposer des brioches et gaufres industrielles dans un hôtel 4 étoiles, ainsi qu'un simple jus d'orange en brick.

Bonjour Lucie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel bien équipé et apprécié le restaurant sur place. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant le paiement en chèques vacances dématérialisés et que le choix du petit déjeuner n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous veillerons à les prendre en compte pour améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe de Novotel Tours Centre Gare

Note Avis clients 5.0/5

Philippe B. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréable, hôtel bien situé à côté de la gare, proche du centre ville, hôtel propre, confortable et personnel très professionnel.

Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement, la propreté de l'hôtel et le professionnalisme de notre personnel aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sur notre engagement pour le développement durable nous touchent particulièrement. Bien cordialement, Natacha Réceptionniste Novotel Tours Centre Gare

Note Avis clients 3.5/5

Vivien L. En famille - Avis confirmés ALL

J’ai apprécié les petites attentions de jeu pour le petit et le sac rituals pour ma compagne, cependant frigo sale (réception prévenu) et j’ai retrouvé une bouteille vide a côté du canapé lit

Bonjour Vivien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les attentions faites pour votre famille. Nous avons bien noté votre remarque concernant la propreté du frigo et nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bien cordialement, Natacha Réceptionniste Novotel Tours Centre Gare

Note Avis clients 4.0/5

Louis M. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil très sympathique de la part des réceptionnistes. L’hôtel n’est pas des plus moderne par certains aspects (peinture de la chambre un peu abîmée par endroit, porte de la chambre laissant passer les bruits et la lumière du couloir). Cependant, la chambre reste grande et agréable. La salle de bain avec la grande baignoire est un vrai plus ! Le petit déjeuner est top. On peut donc dire que l’hôtel offre tout de même un très bon rapport qualité-prix. PS : dommage que le restaurant ne soit pas mis plus en avant. Difficile de savoir quand il est ouvert ou non (infos contradictoires).

Bonjour Louis, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux sur notre accueil et sur la qualité de notre petit déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre agréable, bien que nous prenions note de vos commentaires concernant la peinture et la porte. Nous veillons à améliorer constamment le confort de nos clients. Bien cordialement, L'équipe de Novotel Tours Centre Gare

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  • 481 avis 8.7/10 Site
  • 628 avis 7.4/10 Chambre
  • 535 avis 8.6/10 Service
  • 17 avis 6.3/10 Internet
  • 302 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 194 avis 6.8/10 Propreté
  • 86 avis 4.6/10 Installations
  • 20 avis 0.4/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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