Novotel Tours Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 212 avis

Meilleur prix
garanti
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15 Rue Edouard Vaillant, 37000 TOURS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • En centre-ville, à 1 minute à pied de la gare TGV

  • À 2 minutes à pied du centre international de congrès

  • Parking vélos sécurisé.

  • Entièrement rénové

  • 220 m² d'espaces réunion

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Tours Centre Gare

15 Rue Edouard Vaillant
37000 TOURS
France

GPS:47.388738, 0.69574

Téléphone
Fax +33 2 47 38 53 35

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

RESTAURANT

Dans un décor moderne et chic, on aime prendre son temps et déguster les plats de cuisine traditionelle de la carte ou découvrir la carte snack et ses hamburgers, salades, pates. Le restaurant est fermé les samedis et dimanches.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 212 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  260 avis

Une fois de plus ...

Note Avis clients 1.5/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Restaurant fermé (certes un jour férié) mais pourquoi ne pas en informer à la réservation ou par un bandeau sur le site web ? C'était la raison de notre choix de cet hotel ... Pour le reste et comme d'habitude : un prix de parking exorbitant, un voyage organisé (d'américains cette fois !) extrêmement et impunément bruyants le soir jusqu'à 23h30, le matin dès 6h30 et se comportant comme un nuage de sauterelles sur le buffet du petit déjeuner ... bref, nous laissons tomber les hôtels Novotel pour ce qu'ils ne sont guère mieux que des Ibis Style à un prix non justifiés.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la fermeture de notre restaurant pendant le jour férié, et nous nous excusons pour ne pas avoir communiqué cette information en amont. Nous allons prendre en compte votre suggestion et veiller à mieux informer nos clients à ce sujet, que ce soit lors de la réservation ou sur notre site internet. Concernant le parking, nous sommes conscients que le tarif peut être perçu comme élevé, mais il est ajusté en fonction de notre emplacement et des services proposés. Toutefois, nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients et nous reviendrons sur ce point pour voir si des ajustements peuvent être envisagés. Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons que, malgré cela, vous garderez un bon souvenir de Tours. Cordialement, Zélie Réceptionniste Novotel Tours.

Séjour moyen

Note Avis clients 3.0/5

Seb En famille - Avis confirmés ALL

Film à la télévision en anglais alors que nous sommes en France. La personne a l'accueil n'a pas réussi à résoudre le problème. Badge désactivé à 10h alors qu'on pouvait libérer la chambre à 12h. La femme avait commencé à refaire la chambre.

Bonjour, Merci pour votre retour et vos commentaires détaillés. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré plusieurs désagréments lors de votre séjour. Nous nous excusons pour le problème lié à la langue du film à la télévision et pour le fait que notre réceptionniste n'ait pas pu résoudre cette situation rapidement. Nous allons revoir ce point avec notre équipe afin de mieux répondre à ce type de demande à l'avenir. Pour ce qui est de la chambre, nous comprenons que cela ait pu être gênant, et nous nous excusons pour cette gêne occasionnée. Nous veillerons à ce que l'accès à votre chambre soit respecté jusqu'à l'heure de départ. Nous vous remercions pour vos remarques, elles nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Zélie réceptionniste Novotel Tours.

Bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

G. F. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre vaste et de confort identique à mon dernier séjour en août 2024

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux que la chambre ait répondu à vos attentes et que vous ayez retrouvé le même confort que lors de votre précédent séjour en août. Votre fidélité est très appréciée et nous sommes heureux de savoir que vous continuez à vous sentir chez nous comme à la maison. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Tours ! Cordialement, Zélie, Réceptionniste Novotel Tours.

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas Entre amis - Avis confirmés ALL

La gentillesse du personnel à la réception !

Bonjour, Un grand merci pour votre message concernant notre équipe ! Nous sommes ravis que notre accueil ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel nous touche beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Novotel Tours ! :) Cordialement, Zélie, Réceptionniste, Novotel Tours.

Séjour acceptable

Note Avis clients 3.5/5

Maholy En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Restaurants aux alentours accessible à pied. Gare très proche. Le moins et non négligeable pour nous : bar non ouvert, on nous a dit que c’était fermé les week-ends. C’est dommage que ce ne soit pas marqué sur leur site.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel et la proximité des restaurants ainsi que de la gare. Nous nous excusons toutefois pour la fermeture de notre bar pendant le week-end. Nous comprenons que cela ait été un désagrément pour vous et nous prenons bien note de votre remarque concernant l'absence de cette information sur notre site. Nous ferons le nécessaire pour mettre à jour nos communications afin que cette information soit plus clairement indiquée à l’avenir. Nous espérons que malgré cela, votre séjour a été agréable et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, Zélie, Réceptionniste, Novotel Tours.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 442 avis 8/10 Site
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  • 297 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 205 avis 6.5/10 Propreté
  • 145 avis 4.7/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.