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ibis budget Tours Centre Gare 2 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 3 814 avis

ibis budget Tours Centre Gare
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

En plein centre-ville, à 300 mètres de la Gare SNCF de Tours Parking privé Au coeur de la vallée de la Loire Réception ouverte jusqu'à 22h00 en semaine et 21h00 week-end et jours fériés Proche de l'autoroute A10 et du Palais des congrès

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvertPayant
  • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • PARIS ORLYPayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • Distributeur sandwiches/boissonsPayant

Localisation de l'hôtel

ibis budget Tours Centre Gare

27, Rue Edouard Vaillant
37000
tours
france

+33892680922

Service 0,50€/min
+ prix appel

Fax : (+33)2/47200320

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Par avion

    AEROPORT DE TOURS À 5km / 3,11 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 230km / 142,92 miles - Navette payante

  • Par voiture

    A10 TOURS CENTRE À 2km / 1,24 miles

  • Par voiture

    A10 sortie 21 À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    GARE À 0,3km / 0,19 miles

  • Par train

    Gare SNCF À 0,1km / 0,06 miles

GPS :47.386944, 0.6975

Nos hébergements

TRIPLE - Chambre avec un grand lit et un lit superposé

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre

Chambre Famille

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre

TWIN - Chambre avec deux lits d'une personne

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre

DOUBLE - Chambre avec un grand lit pour 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
Chambres

Les avis de nos clients
ibis budget Tours Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

3 814 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

868 avis

Déçus de la propreté

Note TripAdvisor 3.5/5

julienicolau0826 En famille - 26/10/2020 Avis TripAdvisor

Nous sommes déçus de la propreté de la chambre. Comme indiqué à la personne de l'accueil, la vétustée n'empêche pas la propreté. Aussi la chambre est beaucoup trop petite pour une famille de 4, pas de quoi ranger les manteaux et les bagage. A 4 c'est vite la galère. La salle de bain très sale, les joins de la douche moisis. Les bords extérieurs de la douche, avec une couche épaisse de poussière coller avec l'humidité, pas de poche poubelle dans la petite poubelle de salle de bain, du sang sur la faïence. Aussi pas de tapis de douche, les serviettes rapeuses et minuscules. En revanche très bon petit-déjeuner. Et l'équipe a l'accueil est très accueillante. Gros point noir, le ménage dans la chambre et la taille de la chambre pas adaptée pour 4.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

F. Professionnel - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

j'ai passé un bon séjour, j'aimerai bien que la parking sera gratuit pour les clients

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez recevoir nos meilleurs souhaits de bonne santé en cette période très particulière. La Réception

petites choses à revoir

Note Avis clients 4.0/5

J-marie Voyage solo - 21/10/2020 Avis confirmés ALL

personnel sympa l'hôtel est un peu vieillissant le problème pas de tapis de douche à la sortie, pas de brosse pour nettoyer la cuvette des wc, ensuite vers les 9h00 du matin on entend des bruits de perceuse super quand on veut faire la grasse mâtiné

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez recevoir nos meilleurs souhaits de bonne santé en cette période très particulière La Réception

en effet facile d'accès, proche du palais des Congrès

Note Avis clients 4.0/5

L. J. Professionnel - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil , très propre , personnel à notre écoute, stationnement aisé, petit déjeuner correct

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Tours Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Veuillez recevoir nos meilleurs souhaits de bonne santé en cette période très particulière. La Réception

Très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Méheut Professionnel - 18/10/2020 Avis confirmés ALL

excellentes

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Tours Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Veuillez recevoir nos meilleurs souhaits de bonne santé en cette période très particulière La Réception

Excellent séjour, une équipe au top.

Note Avis clients 4.0/5

Gérard B. Entre amis - 18/10/2020 Avis confirmés ALL

Sourire,(bien que masqué) gentillesse sont les premiers mots qui nous viennent.. Compétence et bienveillance semblent etre les qualités de nos hôtes… propreté et confort seront les qualificatifs des chambres que nous avons occupées.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Tours Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Veuillez recevoir nos meilleurs souhaits de bonne santé en cette période très particulière. La Réception

Oui

Note Avis clients 4.0/5

Non Professionnel - 18/10/2020 Avis confirmés ALL

Bien

Bien situé juste un peu bruyant avec la gare

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 16/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil des hôtesses.

calme, bien situé et bon acceuil

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 14/10/2020 Avis confirmés ALL

Séjour pour déplacement de travail

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

D. En couple - 10/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bien situé, accueil excellent. Gros problème : salle de bain lamentable , joints de bac à douche jaune et dépôts noirs !! Serviette de bain tellement usée que l’on voit à travers !! Le prix de la chambre n’ autorise pas tout .... Ibis budget mais Ibis quand même , non ? Quelle déception !!!

Tres bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

C. Professionnel - 09/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueil aimable, disponibilité . Hotel bien situé.

très mauvaise expérience

Note Avis clients 4.0/5

P. Voyage solo - 06/10/2020 Avis confirmés ALL

Le 5 octobre 2020 à 17h30, je me présente à la réception de l’hôtel IBIS Budget de Tours gare… J’y suis accueilli par une jeune femme acariâtre en ces termes : ‘B’jour m’sieur, si vous z’avez pas la carte Accord, vous z’aurez pas de la réduction ! Ah bon, voici ma carte de visite avec mon adresse mail, généralement cela suffit et d’ailleurs, je n’ai jamais reçu ni carte ni numéro… Regardez bien ! - Oui mais m’sieur, y’a un bug informatique et on ne pas retrouver n’importe qui ! A ces mots, j’ai faillit me retourner vers vos confrères tout proches : Novotel ou Mercure jusqu’à ce que cette personne ne retrouve mon nom par miracle après de longs pianotages… Aucune excuse bien sûr mais un conseil avisé « Ne vous énervez donc pas comme ça, m’sieur » leçon de morale qui, à 70 ans, après 800 kms de route est insupportable… Demain donc, à Paris, pas d’hôtel Ibis mais peut-être le Ritz, pour être certain d’être respecté… Deuxième épisode, alors que je fumais un cigarette à l’extérieur de l’hôtel, votre cerbère est sortie pour me demander de porter mon masque !? Avez-vous déjà fumé avec un masque ? C’est du harcèlement… Conseillez donc à votre collaboratrice de se reconvertir dans l’administration pénitentiaire… En ce qui me concerne, je vais certainement changer mes habitudes d’hébergement, vous y aurez gagné un garde-chiourme mais perdu un fidèle client ! SUITE : Amendes… Bien en évidence dans cet hôtel, deux affiches ont retenues toute mon attention : 1- 100 % de notre établissement est non fumeur… Amende de 84 € en cas de non respect… 2- Ne pas stationner en dehors des places Ibis sous peine d’amende et d’enlèvement du véhicule. Quel beau concept de l’accueil que de traiter vos clients comme des enfants indisciplinés ou comme des délinquants potentiels ! Sous peine d’AMENDE. Merci pour votre visite… La dernière !

Monsieur, Tout d’abord, vous nous voyez désolés si votre expérience dans notre hôtel vous a été désagréable. Cependant, il me semble important de rétablir la vérité sur les faits énoncés qui sont tous erronés. Dans un premier temps : pourquoi me prêtez-vous un langage qui n’a pas été le mien ? Est-ce un a priori de votre part en raison de mes cheveux bouclés et donc potentielles origines ? A aucun moment mes dires n’ont été ceux que vous décrivez. Vous m’avez en effet parlé de votre carte Accor, pour laquelle j’ai précisé que nous avions un bug informatique et qu’à cause de cela nous ne pouvions retrouver certains clients, c’est à la suite de cette réponse que votre réaction a été totalement démesurée. J’ai donc tenté de vous répondre, sans succès puisque vous ne l’écoutiez pas. Cela ne m’a pas empêchée retrouver vos coordonnées et pouvoir vous enregistrer. Nous sommes là pour vous accueillir, mais il est tout à fait normal et humain de vous inviter à ne pas hausser le ton quand cela est injustifié. Nous aussi, en tant que réceptionniste et être humain, avons droit au même respect que vous. Concernant le masque : encore une fois cela est faux et les caméras, ainsi que mon collègue peuvent en témoigner : vous êtes passé plusieurs fois pour fumer, sans masque, jusqu’à la 3e fois ou je me suis permise de vous demander de le porter mais une fois rentré dans l’hôtel, chose à laquelle vous n’avez d’ailleurs pas répondu en mettant votre écharpe sur votre bouche. Dans tous les lieux publics : le port du masque est obligatoire, dans notre hôtel vous ne pouvez l’enlever que dans votre chambre. Notre rôle est aussi de rappeler les clients à l’ordre quand ceux-ci ne respectent, non pas le règlement intérieur, mais la loi. Autre fausse information : nous n’appliquons aucune « Amende » et ce mot n’est utilisé nulle part puisque nous ne sommes pas habilités à en appliquer, il s’agit d’une « indemnité de remise en état de la chambre », qui est de 80€ et non de 84€. Connaissez-vous des lieux clos en 2020 où vous seriez autorisé à fumer ? Idem : il n’est écrit nulle part toute information concernant une interdiction de stationnement ou enlèvement de voiture. Un simple rappel puisque nous sommes en copropriété et partageons notre parking souterrain avec d’autres entreprises, qui ont chacune leurs places attitrées. Nous sommes prêts à nous remettre en question lorsqu'il y a un problème, seulement cette situation ne justifie pas puisque vos dires sont infondés et offensants. Cordialement, Sophie Réception

bien situe

Note Avis clients 4.0/5

Julie Voyage solo - 03/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueille Tres agreable ,Hotel bien situer

J’ai annulé mon rendez-vous

Note Avis clients 4.0/5

R. Professionnel - 29/09/2020 Avis confirmés ALL

Je ne suis pas venu puisque j’ai annulé le rendez-vous. Ayant payé pour une annulation dû à la crise sanitaire, je suis un peu déçu.

Nul

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 29/09/2020 Avis confirmés ALL

J ai eu froid toute la nuit car le chauffage ne fonctionnait pas, et l eau était à peine tiède au lavabo.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Lna Professionnel - 28/09/2020 Avis confirmés ALL

Ce n'est pas la première fois que je séjournais dans cet hôtel et je suis comme toujours satisfaite. Accueil au top. Seul regret : pas de grand miroir dans ma chambre cette fois ci. Je recommande.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Albert Professionnel - 28/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bien, chambre un peu petite

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 28/09/2020 Avis confirmés ALL

Malheureusement le manque de chauffage a accentué le côté vieillot de l'hôtel Trace de moisissure dans la douche, cuvette de toilette jaunie, housse de couette jaunie également, montant de porte avec multitude de vis.

Bien situé et calme

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 26/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bonne situation de cet hôtel et très bon accueil très bon rapport qualité prix

Remarquable rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.0/5

V. Entre amis - 26/09/2020 Avis confirmés ALL

Accueil sympathique, chambre confortable, salle de bain très propre.

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