Bonjour Madame, Un grand MERCI pour votre merveilleux retour ! 💯 Je suis ravie de lire que vous avez passée un bon séjour avec une préférence pour notre emplacement ainsi que notre petit déjeuner, quoi de mieux qu'une bonne Rillette de Tours à Tours ! ☺️ Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour à l'Ibis Styles Tours Centre. Bien cordialement, Célia B. Adjointe de direction

Bonjour Madame, Je vous remercie pour cet agréable commentaire suite à votre séjour. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié notre établissement notement notre localisation ainsi que notre équipe. Vos bons retours contribuent à animer la passion de notre beau métier !☺️ Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour à l'Ibis Styles Tours Centre. Bien cordialement, Célia B. Adjointe de direction

Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable commentaire. Je suis ravie que votre séjour se soit bien passé et que notre équipe de réception y ai joué un grand rôle ! Je ne manquerai pas de leur faire parvenir votre retour, qui je suis sûre ne manquera pas de les faire sourire un moment ! ☺️ Nous nous faisons un plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour à l'Ibis Styles Tours Centre. Bien cordialement, Célia B. Adjointe de direction

Bonjour Madame, Un grand MERCI pour votre magnifique retour ! 💯 Je suis ravie de lire que vous avez passé un bon séjour et qu'il fut des plus confortable et accueillant, sachez que notre équipe est tout aussi agréable que nos clients ! ☺️ Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour, toujours aussi confortable à l'Ibis Styles tours Centre. Bien cordialement, Célia B. Adjointe de direction

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce merveilleux commentaire suite à votre séjour. Je suis ravie de lire que votre séjour s'est bien passé et que notre équipe y contribue grandement ! Vos retours sont la meilleure des récompenses et contribuent à garder pas passion qui les anime 😊 Nous nous faisons un plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour à l'Ibis Styles Tours Centre ! ✨ Bien cordialement, Célia B. Adjointe de direction

Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable commentaire suite à votre séjour. Je suis ravie que votre séjour se soit bien passé avec une préférence pour nos chambres ainsi que notre localisation. Je suis navrée que l'aération de votre chambre ait été bruyante sachez que nous attendons un retour de technicien à ce sujet. Notre équipe se fait toujours un plaisir de vous conseiller tant pour une sortie running que pour des visites ! 🤗 Nous nous faisons un plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour à l'Ibis Styles Tours Centre. Bien cordialement, Célia B. Adjointe de direction

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps D. nous laisser ce commentaire suite à votre séjour. Je suis ravie que votre séjour ait été des plus confortables dans votre chambre fraichement rénovée. Concernant le parking, nous avons un souterrain mais également un parking extérieur, celui-ci a une entrée bien plus large et facile. Concernant notre emplacement, nous sommes sur une des places centrales D. Tours au milieu D. l'Avenue D. Grammont mais j'imagine que vous devez parler D. la place Plumereau et ses maisons en colombages. Les différences les plus marquantes entre Ibis et Ibis Styles sont les suivantes : petit déjeuner inclus dans le prix D. la chambre et la décoration suit un thème précis, pour nous il s'agit des châteaux D. la Loire que vous avez pu retrouver dans les parties communes, au restaurant ainsi que dans votre chambre. Nous nous faisons un plaisir D. vous recevoir lors d'un prochain séjour à l'Ibis Styles Tours Centre. Bien cordialement, Célia B. Adjointe D. direction

Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable commentaire suite à votre séjour. Je suis ravie que votre séjour se soit bien passé avec une préférence pour la taille de nos chambres, sachez que nous en avons d'encore plus grandes et que nous serions ravis de vous y installer lors d'un prochain séjour ! ☺️ Nous avons effectivement les moteurs de nos VMC situés sur le toit, j'imagine que vous avez dû les entendre, je suis navrée pour la gêne occasionnée. Nous nous faisons un plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour à l'Ibis Styles Tours Centre. Bien cordialement, Célia B. Adjointe de direction

Bonjour Monsieur, Un grand MERCI pour votre agréable commentaire ! 💯 Je suis ravie que votre séjour se soit bien passé et que notre équipe y a joué un grand rôle ! ²Je ne manquerai pas de leur faire parvenir votre retour, qui je suis sûre ne manquera pas de les faire sourire un moment ! ☺️ Une équipe qui s'inspire de ses clients, tout aussi attentionnés et sympathique ! Nous nous faisons un plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour à l'Ibis Styles Tours Centre. Bien cordialement, Célia B. Adjointe de direction

Bonjour Monsieur, Un grand MERCI pour votre agréable commentaire ! 💯 Je suis ravie que votre séjour se soit bien passé avec une préférence pour l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Vous savoir satisfait est la meilleure des récompenses et une source de motivation. Nous nous faisons un plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour à l'Ibis Styles Tours Centre. Bien cordialement, Célia B. Adjointe de direction

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour à l'Ibis Styles Tours Centre. Je suis navrée de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, aussi je tiens à vous remercier de noter que l'accueil et le petit déjeuner vous ont plût. Concernant nos chambres, sachez que nous avons rénové 2 étages complets en début d'année et que 2 autres devraient suivre en cette fin d'année. Nos chambres fraichement rénovées sont d'ailleurs disponibles à la vente mais j'imagine qu'elles étaient victimes de leur succès sur la date de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous faire découvrir nos nouvelles chambres lors d'un prochain séjour Bien cordialement, Célia B. Adjointe de direction

Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour à l'Ibis Styles Tours Centre. Je suis ravie de lire que vous avez passé un bon séjour avec une préférence pour notre accueil, vos bons retours sont sources de motivation pour nos équipe. Soyez sûre que celui-ci sera transmis et apprécié ! ☺️ Concernant la décoration, je suis navrée qu'elle n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos chambres ont été rénovées en début d'année sur le thème des châteaux de la Loire, alliant modernité et souvenirs culturels de notre belle région. Nous nous faisons un plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour au Pays des châteaux ! ✨ Bien cordialement, Célia B. Adjointe de direction

Bonjour Freddy, Je vous remercie de nous avoir laissé cet agréable commentaire suite à votre séjour à l'Ibis Styles Tours Centre. Je suis ravie de lire que vous avez passé un bon séjour avec une préférence pour notre emplacement ainsi que la taille de nos chambres. Concernant les œufs brouillés, il s'agit plutôt un produit de 4*, vous avez cependant la possibilité de vous faire un œuf à la cuisson souhaité, les œufs à la coques ont un grand succès!🥚🥐 Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain passage au Pays de châteaux ! ✨ Bien cordialement, Célia B. Adjointe de direction

Cher Eric, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christophe S Directeur

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre personnel ainsi que votre chambre. Concernant "l'arnaque" à laquelle vous faites référence sachez que nous avons baissé les tarifs de la dernière carte afin qu'elle soit plus abordable pour nos clients. Notre tarif de demi pension est à 30€ depuis très longtemps maintenant et ce seuil n'avait jamais été franchit malheureusement après cette baisse de nos tarifs nous n'avons pas remarqué que l'omelette et notre entrée la moins chère était inferieur au prix de la demi pension. Nous vous remercions de nous l’avoir fait remarquer, dès le lundi la formule demi-pension a été revue. Bien cordialement, Célia B. Adjointe de direction

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire suite à votre séjour à l'Ibis Styles Tours Centre. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié la chambre ainsi que l'accueil et vos bons retours sont sources de motivations pour nous. Concernant le service du petit déjeuner il semble effectivement qu'il y ait eu un problème d'organisation notamment dû à de nouveaux arrivants, sachez que cela ne reflète pas la qualité de service habituelle et qu'une action est attendu de la part du chef de service. Nous espérons vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour au Pays des châteaux avec un petit déjeuner à la hauteur de nos standards ! ✨ Bien cordialement, Célia B. Adjointe de direction

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour à l'Ibis Styles Tours Centre. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement attentifs à vos remarques concernant la propreté de la chambre et de la salle de bain. La présence d’un cheveu dans la douche ainsi que l’état de la moquette que vous décrivez ne correspondent absolument pas au niveau de propreté que nous souhaitons garantir à nos clients. Votre commentaire sera transmis à notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur ces points. Concernant l’organisation du service au petit-déjeuner, nous regrettons également l’impression laissée par cette situation. Nous remercions votre commentaire pour avoir souligné les efforts de notre jeune collaboratrice, qui a manifestement fait son maximum dans un contexte difficile. Nous allons néanmoins revoir l’organisation du service afin d’assurer une présence et une réactivité plus constantes auprès de nos clients. Concernant la façade, sachez que celle-ci a été ravalé cette année mais je comprend que ce style ne soit plus d'actualité. Pour la chambre nous avons rénové 2 étages en début d'année et 2 autres suivront après la saison, la moquette laisse petit à petit place au parquet. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les améliorations apportées à nos services ainsi que nos nouvelles chambres rénovées. Bien cordialement, Célia B. Adjointe de direction

Bonjour Madame, Un grand MERCI pour votre agréable commentaire ! 💯 Je suis ravie de lire que vous avez passé un bon séjour avec une préférence notre personnel, sachez que vos retours sont très appréciés et source de motivation. Nous nous faisons un plaisir de vous recevoir de nouveau à l'Ibis Styles Tours Centre lors d'un prochain séjour tout aussi confortable (et sans travaux) ! ☺️ Bien cordialement, Célia B. Adjointe de direction