ibis Tours Centre Gare 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 914 avis

Meilleur prix
garanti
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1 Rue Maurice Genest, 37000 TOURS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 15mn à pied du centre historique de Tours

  • Restaurant avec terrasse au calme enseigne Bistro Regent

  • Au coeur des châteaux de la Loire et proche du ZooParc de Beauval

  • Organisation d'événements festifs chaque mois

  • Notre hôtel est labellisé Green Key et Accueil Vélo

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Localisation de l'hôtel

ibis Tours Centre Gare

1 Rue Maurice Genest
37000 TOURS
France

GPS:47.387513, 0.69834

Téléphone
Fax +33 2 47 70 35 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

BISTRO REGENT TOURS CENTRE

Attablez-vous dans notre restaurant qui vous accueille dans une ambiance décontractée, 7j/7 midi et soir. Le restaurant Bistro Régent est idéal pour un déjeuner en famille ou un dîner professionnel.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  914 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  900 avis

Note Avis clients 2.5/5

Daniel E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Problématique d'isolation: pas agréable d'entendre son voisin uriner. Problématique d'hygiène: rien pour nettoyer la cuvette des WC Problématique médias: internet qui ne fonctionne pas et TV payante

Cher Daniel, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour à l’ibis Tours Centre Gare. Vos remarques ont retenu toute notre attention. Concernant le point lié aux toilettes, nous tenons à préciser que, dans le cadre de notre engagement environnemental et de notre labellisation Clef Verte, nous avons fait le choix de ne pas équiper les chambres de brosse WC. Cette démarche vise à garantir un niveau d’hygiène optimal tout en limitant les équipements pouvant devenir des nids à bactéries. Rassurez-vous, nos équipes d’étage assurent un nettoyage et une désinfection rigoureux des sanitaires à chaque recouche et après chaque départ. Au sujet du confort sonore, notre établissement est implanté dans un bâtiment de centre-ville, à proximité immédiate de la gare, ce qui implique une configuration architecturale spécifique. Nous sommes conscients que la perception sonore peut varier d’un client à l’autre et ce point fait l’objet d’une attention particulière de la part de nos équipes afin de limiter au maximum les nuisances. Enfin, nous regrettons les désagréments rencontrés avec la connexion internet et les services TV. Ces équipements sont normalement inclus et fonctionnels à titre gratuits dans l’ensemble de l’hôtel. Un signalement à la réception aurait permis une intervention rapide, mais votre retour nous permet malgré tout de sensibiliser nos équipes à une vigilance accrue. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus en adéquation avec vos attentes. Toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 4.0/5

Elodie M. En couple - Avis confirmés ALL

Bon séjour dans cet hôtel bien situé. La literie est confortable et le personnel sympathique, seul bémol, les chambres et surtout la salle de bain commencent à être vétustes.

Chère Elodie, Merci d’avoir partagé votre ressenti à l’issue de votre séjour à l’ibis Tours Centre Gare. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement central, le confort de la literie ainsi que la qualité de l’accueil de nos équipes, des points auxquels nous accordons une attention toute particulière. Vous soulignez à juste titre l’aspect plus ancien de certaines chambres et de leurs salles de bain. Il s’agit d’un sujet bien identifié dans notre établissement, les parties communes ont récemment été rénovées et vos retours, comme ceux de nos autres clients, viennent nourrir nos réflexions sur les évolutions à venir concernant les espaces privés. Soyez assurée que ces remarques sont prises avec sérieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Tours, afin de vous faire vivre une expérience toujours plus agréable. Toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 3.5/5

Alexandre D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre bien mais salle de bain trop petite

Cher Alexandre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l’ibis Tours Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, à proximité immédiate de la gare et du cœur de ville. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la taille de la salle de bain. Comme vous l’avez constaté, nos chambres, et leurs salles de bain, répondent aux standards Ibis avec des surfaces optimisées, notamment en centre-ville. Rassurez-vous, elles sont pensées pour rester fonctionnelles et entretenues avec le plus grand soin, même si leur configuration peut parfois sembler compacte. Vos observations sont précieuses et contribuent à alimenter notre réflexion continue sur l’expérience client. Toute l’équipe reste pleinement mobilisée pour offrir un séjour agréable, tant par la qualité de l’accueil que par le confort général. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Tours. Toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 3.5/5

Sylvie C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Accueil très agréable. Salle de bain petite principalement la douche. Pour 1 personne 1 nuit c'était toutefois suffisant. Point désagréable : l'aspirateur que l'on passe dans la salle de petit déjeuner alors que nous étions présents

Chère Sylvie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre évaluation détaillée. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil, un point essentiel pour nos équipes. Nous prenons bien en considération votre remarque concernant la taille de la salle de bain, en particulier de la douche. Comme vous le soulignez, nos chambres répondent à un format optimisé, souvent adapté pour des séjours courts, ce qui peut toutefois représenter une contrainte selon les attentes de chacun. Nous regrettons également votre ressenti concernant l’utilisation de l’aspirateur en salle de petit-déjeuner alors que vous étiez présente. Le confort et la tranquillité de nos clients durant ce moment sont importants, et votre retour nous permet de rappeler aux équipes l’importance d’adapter l’organisation du nettoyage afin de limiter toute gêne. Votre avis est précieux et contribue à l’amélioration continue de nos services. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau pour un meilleur séjour. Toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 5.0/5

Paola R. Professionnel - Avis confirmés ALL

très agréable

Chère Paola, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre séjour professionnel à l’Ibis Tours Centre Gare se soit déroulé dans de bonnes conditions. Offrir un cadre confortable, pratique et un accueil attentif est essentiel pour les déplacements professionnels, et votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Tours. Toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

En partenariat avec TripAdvisor

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