ibis Tours Centre Gare 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 880 avis

Meilleur prix
garanti
ibis Tours Centre Gare - Image 1
ibis Tours Centre Gare - Image 2
ibis Tours Centre Gare - Image 3
ibis Tours Centre Gare - Image 4
1 Rue Maurice Genest, 37000 TOURS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 15mn à pied du centre historique de Tours

  • Restaurant avec terrasse au calme enseigne Bistro Regent

  • Au coeur des châteaux de la Loire et proche du ZooParc de Beauval

  • Organisation d'événements festifs chaque mois

  • Notre hôtel est labellisé Green Key et Accueil Vélo

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec 1 lit double

Photo sur - Chambre Standard avec 1 lit double

Equipée de la nouvelle literie "Sweet Bed by ibis", la chambre ibis, chaleureuse et pratique, a tout pour vous séduire : Lit de grande taille, bureau, internet, télévision avec les plus grandes chaines et une salle de bain.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 13 m² / 139 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique

Equipements TV

  • Chromecast
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Literie et serviette
  • Installations d'occultation
  • Ménage complet
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 13 m² / 139 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Equipée de la nouvelle literie "Sweet Bed by ibis", la chambre ibis, chaleureuse et pratique, a tout pour vous séduire : deux lits douillets, bureau, internet, télévision avec les plus grandes chaines et une salle de bain.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 13 m² / 139 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Fibre optique

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Ménage complet
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre communicante avec 1 lit double et 2 lits twin

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lits jumeaux x2

Salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique

Services et Equipements

Eléments de confort

  • Literie et serviette
  • Literie et servietteEn supplément
  • Rideau occultantEn supplément
  • Ménage completEn supplément
  • Double vitrageEn supplément
  • Sèche-cheveuxEn supplément
  • Fenêtres ouvrantesEn supplément

Contrôle de la température de l'air

  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Tours Centre Gare

1 Rue Maurice Genest
37000 TOURS
France

GPS:47.387513, 0.69834

Téléphone
Fax +33 2 47 70 35 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking
  • 139 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • 139 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Express En supplément

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Espace de jeux
  • Babyfoot
  • Guide touristique pour les familles

Sports et loisirs

Parking à vélos

  • À proximité

Parking à vélos

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Public
  • 500 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.79 m / 5.9 ft

  • Tarif du parking : 1.30 € 1.3 EUR Par heure
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking avec extracteurs de fumée

En supplément

Informations sur le parking

  • À proximité de l''établissement

BISTRO REGENT TOURS CENTRE

Photo sur - BISTRO REGENT TOURS CENTRE

Attablez-vous dans notre restaurant qui vous accueille dans une ambiance décontractée, 7j/7 midi et soir. Le restaurant Bistro Régent est idéal pour un déjeuner en famille ou un dîner professionnel.

Type de cuisine
Bistro
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
1 Rue Maurice Genest, 37000 Tours, France
Téléphone +33 2 47 70 35 29

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas à emporter
  • Animation musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu végétarien

Attablez-vous dans notre restaurant qui vous accueille dans une ambiance décontractée, 7j/7 midi et soir. Le restaurant Bistro Régent est idéal pour un déjeuner en famille ou un dîner professionnel.

Venez profitez d'un instant de détente dans notre bar nouvellement rénové.

Parce que les belles journées commencent toujours par un bon petit déjeuner. Faites le plein de gourmandises et de vitamines ! Toujours aussi délicieuse, une offre petit déjeuner adaptée pour votre plaisir et votre santé.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.3/5  880 avis

Note Avis clients 4.0/5

Gilles B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Gilles, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel ainsi que la propreté de l’établissement. Nous prenons également bien en compte votre remarque concernant la taille de la douche, qui est effectivement assez compacte dans nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Tours. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 3.0/5

Philippe L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Philippe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre déception concernant la chambre, notamment si vous êtes davantage habitué aux établissements ibis Styles, dont le concept et les prestations peuvent être différents de ceux d’un hôtel ibis classique. Nous regrettons que la chambre n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et prenons bien en considération votre retour. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Tours. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 4.0/5

Margaux W. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Margaux, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité du parking souterrain ainsi que la possibilité de dîner directement au Bistro Régent. Merci également pour votre remarque concernant les chambres communicantes. Dans cette configuration, il s’agit effectivement de deux chambres distinctes bénéficiant d’un sas commun privatif. Nous comprenons que cette précision soit utile au moment de la réservation, même si nous sommes heureux que cette disposition vous ait convenu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Tours. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 2.5/5

Ludovic D. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Ludovic, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, d’autant plus que vous séjournez régulièrement dans les hôtels ibis. Nous sommes sincèrement désolés que cette fois-ci votre chambre ait présenté autant de dysfonctionnements. Un évier et une douche bouchés, une température d’eau instable, une tablette de douche cassée ainsi qu’un chauffage de salle de bain défaillant ne correspondent pas au niveau de confort que nous devons proposer. Ces différents points nécessitent un contrôle technique et votre retour va être transmis à notre équipe afin que les interventions nécessaires soient réalisées. Nous regrettons que ce séjour ait été en décalage avec vos précédentes expériences chez ibis et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de bien meilleures conditions. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 5.0/5

Veronique F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Veronique, Un grand merci pour cette excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, sa décoration ainsi que le confort de votre séjour. Votre retour nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Tours. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Cher Gilles, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel ainsi que la propreté de l’établissement. Nous prenons également bien en compte votre remarque concernant la taille de la douche, qui est effectivement assez compacte dans nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Tours. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 3.0/5

Philippe L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ayant l’habitude de me rendre dans les hôtels ibis style, je suis un peu déçu de la chambre

Cher Philippe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre déception concernant la chambre, notamment si vous êtes davantage habitué aux établissements ibis Styles, dont le concept et les prestations peuvent être différents de ceux d’un hôtel ibis classique. Nous regrettons que la chambre n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et prenons bien en considération votre retour. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Tours. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 4.0/5

Margaux W. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié le parking souterrain à proximité, et le restaurant dans l'hôtel. Nous avions réservé 2 chambres communicantes, qui sont en réalité 2 chambres en bout de palier avec un sas commun, c'était ok pour nous, mais bon à savoir.

Chère Margaux, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité du parking souterrain ainsi que la possibilité de dîner directement au Bistro Régent. Merci également pour votre remarque concernant les chambres communicantes. Dans cette configuration, il s’agit effectivement de deux chambres distinctes bénéficiant d’un sas commun privatif. Nous comprenons que cette précision soit utile au moment de la réservation, même si nous sommes heureux que cette disposition vous ait convenu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Tours. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 2.5/5

Ludovic D. En couple - Avis confirmés ALL

L’évier de la salle de bain était bouché ainsi que la douche. Impossible de régler la température de la douche un coup elle devient très chaude et cela est très désagréable. La tablette de la douche était casser. Et pour finir le chauffage de la salle de bain ne fonctionne pas. Nous venons souvent dormir à ibis mais ce séjour était pas terrible.

Cher Ludovic, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, d’autant plus que vous séjournez régulièrement dans les hôtels ibis. Nous sommes sincèrement désolés que cette fois-ci votre chambre ait présenté autant de dysfonctionnements. Un évier et une douche bouchés, une température d’eau instable, une tablette de douche cassée ainsi qu’un chauffage de salle de bain défaillant ne correspondent pas au niveau de confort que nous devons proposer. Ces différents points nécessitent un contrôle technique et votre retour va être transmis à notre équipe afin que les interventions nécessaires soient réalisées. Nous regrettons que ce séjour ait été en décalage avec vos précédentes expériences chez ibis et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de bien meilleures conditions. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 5.0/5

Veronique F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien situé bien decoré confortable

Chère Veronique, Un grand merci pour cette excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, sa décoration ainsi que le confort de votre séjour. Votre retour nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Tours. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 2.0/5

Francois N. En couple - Avis confirmés ALL

Salle de bains trop petite et veillotte. Pas de café d'accueil dans la chambre

Cher Francois, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre remarque concernant la salle de bains, dont l’espace est effectivement assez compact, ainsi que votre perception de son aménagement. Concernant le café en chambre, celui-ci n’est pas proposé dans nos chambres Standard. Il fait en revanche partie des équipements disponibles dans nos chambres Confort, qui disposent notamment d’une machine à café et d’un plateau de courtoisie. Nous regrettons que ces différents points aient pesé sur votre expérience et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 3.5/5

Thierry G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

l'accueil à l'hôtel a été très professionnel. Moins celui au restaurant vers 20H

Cher Thierry, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de l’accueil à l’hôtel. Nous regrettons en revanche que votre expérience au restaurant, notamment lors de votre arrivée vers 20h, n’ait pas été au même niveau. La qualité de l’accueil doit être constante dans l’ensemble de notre établissement, y compris au Bistro Régent. Votre remarque sera donc reprise avec l’équipe concernée afin d’identifier ce qui a pu se passer et d’améliorer ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante, aussi bien à l’hôtel qu’au restaurant. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 2.5/5

Francois B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Pas de brosse dans les toilettes , douche trop petite( honteux) , télécommande de la Tv sans batterie donc pas de TV , pas de mode d’emploi , cafetière débranchée ( et la prise était dissimulée derrière un meuble, bref pas à la hauteur de l’entreprise

Cher Francois, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous regrettons que plusieurs éléments aient donné une impression aussi décevante de votre séjour. Nos salles de bains sont effectivement assez compactes, et nous comprenons que la taille de la douche puisse ne pas convenir à tous. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’absence de brosse dans les toilettes. En revanche, une télécommande sans piles fonctionnelles et une cafetière débranchée avec une prise difficilement accessible ne correspondent pas à ce que nous souhaitons proposer à nos clients. Ces points doivent être contrôlés avant l’arrivée en chambre et votre retour va nous permettre de renforcer cette vigilance avec nos équipes. Nous sommes désolés pour ces désagréments et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour à Tours. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 4.5/5

Philippe C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très calme. A proximité immédiate de la gare. Chambre et salle d'eau petites mais bien conçues Petit déjeuner très varié sous forme de buffet

Cher Philippe, Merci beaucoup pour votre très belle note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, sa proximité immédiate avec la gare ainsi que la variété de notre buffet petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que, malgré des espaces assez compacts, vous ayez trouvé la chambre et la salle d’eau bien conçues. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Tours. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 3.0/5

Christian K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel très gentil et avenant.

Cher Christian, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse et la disponibilité de notre équipe. Nous comprenons en revanche votre ressenti concernant la taille de la salle de bains, qui est effectivement assez compacte, ainsi que votre perception du rapport entre le tarif et le niveau de confort proposé. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’absence de brosse dans les toilettes. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Tours. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 5.0/5

Olivier C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Un bon séjour où l’utile est devenu agréable grâce au personnel très symptoaue de l’hôtel.

Cher Olivier, Un grand merci pour votre excellente note et pour ce très sympathique commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et surtout que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient contribué à rendre votre passage chez nous plus agréable. C’est exactement ce que nous cherchons à apporter au quotidien à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Tours. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 4.5/5

Zakaria L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bel accueil, et une attention particulière.

Cher Zakaria, Merci beaucoup pour votre très belle note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la qualité de l’accueil ainsi que l’attention portée par notre équipe tout au long de votre séjour. Ce type de retour nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Tours. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 4.5/5

Karine B. En couple - Avis confirmés ALL

Super accueil, personnel au top. Chambres propres

Chère Karine, Merci beaucoup pour votre très belle note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la qualité du service ainsi que la propreté de votre chambre. Votre retour est une belle récompense pour l’ensemble du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Tours. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 4.5/5

Frederic D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Equipe Ibis sympa. Parking sous terrain trop cher

Cher Frederic, Merci beaucoup pour votre très belle note et pour votre commentaire sur notre équipe, que nous ne manquerons pas de partager avec elle. Concernant le stationnement, le parking Indigo Champs-Girault situé juste au pied de l’hôtel est un parking public indépendant de notre établissement, dont nous ne maîtrisons pas les tarifs. Nous comprenons toutefois que son coût puisse représenter un point moins appréciable du séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Tours. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 3.5/5

Malek B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil très sympa. Bien aménagé et situé. Bon restaurant. La chambre est fonctionnelle, la literie confortable mais les chambres ne sont pas bien insonorisées. J'ai été réveillé à 6h par une personne qui était l'étage au dessus. Pas très cool.

Cher Malek, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, l’aménagement de l’hôtel, son emplacement, le confort de la literie ainsi que notre restaurant Bistro Régent. Nous sommes en revanche désolés que le bruit provenant de l’étage supérieur ait perturbé votre sommeil. Nous comprenons tout à fait que cela soit désagréable, surtout aussi tôt le matin, et nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’insonorisation. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Tours, dans des conditions plus calmes. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 2.0/5

Jean P. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mauvaise nuit car trop chaud. Pas de climatisation...

Cher Jean P., Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons que la température de votre chambre ait perturbé votre nuit. Notre établissement est équipé d’un système d’air rafraîchi et non d’une climatisation classique, et celui-ci peut effectivement montrer ses limites lorsque les températures extérieures restent élevées. Dans ce type de situation, nous pouvons également mettre à disposition des climatiseurs portables sur demande auprès de la réception, selon disponibilité, afin d’améliorer le confort de nos clients. Nous sommes désolés que votre séjour ait été impacté par ce point et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 3.5/5

Rene R. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai passé un agréable séjour dans cet hôtel. La chambre était bien aménagée, confortable et fonctionnelle. Le petit-déjeuner est varié, de qualité et permet de bien commencer la journée. J'ai également apprécié la disponibilité et la gentillesse du personnel, toujours accueillant et professionnel. Seul petit bémol : la salle de bain est vraiment très petite, ce qui peut limiter le confort au quotidien.

Cher Rene, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’aménagement de votre chambre, la qualité et la variété de notre petit-déjeuner, ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous comprenons en revanche votre remarque concernant la salle de bain, dont l’espace est effectivement assez compact et peut être moins confortable selon les habitudes de chacun. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Tours. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 2.0/5

Nathalie M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre correcte, propre et assez bien insonorisée. Salle de bains petite. Service Petit Déjeuner catastrophique. Présence de groupes qui se sont jetés sur le buffet. Résultat : rien pour les suivants, pas de vaisselle, pas de pain, pas de café, pas d'eau, pas de beurre, de viennoiseries... Plateaux laissés sur les tables. Personnel totalement débordé. Tout arrivait au compte-gouttes. Alors que nous étions une vingtaine à patienter, seulement 4 tasses et 2 verres sont amenés par le personnel. Une petite casserole d’œufs brouillés vidée en 4 cuillerées. Résultat, partie travailler le ventre vide !

Chère Nathalie, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre propre, correcte et bien insonorisée, mais nous regrettons sincèrement que votre passage au petit-déjeuner ait autant dégradé votre séjour. La présence simultanée de plusieurs groupes a effectivement créé une forte affluence ce matin-là. Néanmoins, cela ne doit pas conduire à un manque de vaisselle, de boissons ou de produits essentiels sur le buffet, ni à une attente aussi importante pour nos clients. Notre organisation et notre capacité de réassort n’ont clairement pas été suffisantes à ce moment précis. Votre retour est particulièrement utile et a été repris avec l’équipe afin de renforcer l’anticipation lors des matinées à forte fréquentation, notamment sur le réassort, la disponibilité de la vaisselle et le débarrassage des tables. Nous sommes désolés que vous ayez dû partir travailler sans avoir pu profiter normalement de votre petit-déjeuner et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 4.0/5

Pierre-yves S. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, proche de la gare et du centre des congrès. La chambre est relativement spacieuse mais la salle d'eau est petite, bien que fonctionnelle. Le petit déjeuner est complet et varié. Le personnel est sympathique et l'accueil professionnel. Seul bémol, sur le matin nous entendons les portes qui claquent dans le couloir.

Cher Pierre-Yves, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, à proximité de la gare et du centre des congrès, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la salle d’eau, dont l’espace est effectivement assez compact, ainsi que des nuisances sonores liées aux portes dans le couloir le matin. Ce dernier point mérite toute notre attention afin de préserver au mieux le calme de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain court séjour à Tours. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

Note Avis clients 4.0/5

Cecile G. M. En famille - Avis confirmés ALL

Une nuit Proche gare et centre ville Facilité de se garer gratuitement a proximité

Chère Cécile, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, à proximité immédiate de la gare et du centre-ville, ainsi que la facilité de stationnement aux alentours de l’hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Tours. Loïc et toute l’équipe de l’Ibis Tours Centre Gare

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 300 avis 9.2/10 Site
  • 597 avis 4.3/10 Chambre
  • 466 avis 8.9/10 Service
  • 5 avis 2.9/10 Internet
  • 457 avis 2.8/10 Confort
  • 225 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 152 avis 8.2/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Tours