Hôtel Mercure Tours Sud 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 420 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Tours Sud - Image 1
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Hôtel Mercure Tours Sud - Image 4
Allée Andre Malraux, Parc des Bretonnieres, 37300 JOUE LES TOURS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine couverte, espace bien être et modelages

  • Restaurant "A L'Epicerie" Tours Sud

  • A 1h de trajet en TGV de Paris

  • Chambres familiales

  • Parking public pour bus et voitures. Parking sécurisé pour vélos.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 2 lits simples

Photo sur - Chambre Classique - 2 lits simples

Vous apprécierez notre chambre standard climatisée équipée de 2 lits simples, écran plat, mini réfrigérateur et plateau courtoisie. Salle de bain est équipée avec baignoire ou douche. Toilettes séparées. WIFI offert.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Vous apprécierez notre chambre standard climatisée pouvant accueillir jusqu'à 3 personnes : un lit double et un sofa, écran plat, mini réfrigérateur et plateau courtoisie. Salle de bain avec baignoire ou douche. Toilettes séparées. WiFi offert.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Privilège dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, peignoirs et chaussons, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Idéale pour voyager en famille, spacieuse chambre climatisée avec lit double, 2 sofas 1 place, écran plat, mini réfrigérateur et plateau de courtoisie. Salle de bain avec baignoire. Toilettes séparées. WiFi offert.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Tours Sud

Allée Andre Malraux, Parc des Bretonnieres
37300 JOUE LES TOURS
France

GPS:47.353092, 0.644537

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 76 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • 76 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Billard

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Express En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

10 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles

Bien-être

Mercure Tours sud

  • Couverte
  • Sur site

Salle de fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Boules/pétanque

  • À proximité

Piste de course

  • À proximité

Bowling

  • À proximité

Volley-ball

  • À proximité

Tennis de table

  • À proximité

Football

  • À proximité

Tennis de table

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Public
  • 85 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Accessibilité

  • Parking accessible

A l'Epicerie Tours Sud

Photo sur - A l'Epicerie Tours Sud

"A l'Epicerie" Tours Sud sert une délicieuse cuisine française du terroir alliant saveur et créativité. Nous encourageons les réservations pour soutenir notre engagement éco-responsable. Ouverts tous les jours sauf le dimanche.

Type de cuisine
Français
Chef
GUERIN CHRISTOPHE
Capacité
100
Accessibilité
Service accessible
Allée Andre Malraux, Parc des Bretonnieres, 37300 Joue Les Tours, France
Téléphone +33 2 47 53 16 16
Menu PDF
Cocktails PDF
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Fermetures exceptionnelles

  • Du au

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant

"A l'Epicerie" Tours Sud sert une délicieuse cuisine française du terroir alliant saveur et créativité. Nous encourageons les réservations pour soutenir notre engagement éco-responsable. Ouverts tous les jours sauf le dimanche.

Réserver

Rejoignez nous pour une pause détente au bar "A l'Epicerie" Mercure Tours Sud! Laissez-vous tenter par nos vins de Touraine, apéritifs, cocktails, Grands Vins Mercure ou nos bières locales

Commencez la journée avec un délicieux petit déjeuner buffet servi au restaurant. Si vous préferez un réveil en douceur, un room service est à votre disposition. Et si vous êtes pressé, commandez le petit déjeuner express servi au bar.

Espace bien être équipé d'une piscine intérieure, d'un bain bouillonnant, sauna et hammam. Les espaces sont ouverts tous les jours de 8h à 21h.

Salle de fitness avec appareils de cardio-training. Piscine intérieure, sauna, hammam et bain bouillonnant.

Nous vous proposons des formules "clés en main" pour l'organisation de votre mariage.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 420 avis

Note Avis clients 3.0/5

Gael B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, ainsi que l'attention de notre personnel et la qualité de notre restaurant. Cependant, nous prenons note de votre retour concernant la climatisation et en tiendrons compte. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos installations et nos services, et vos remarques seront transmises à notre équipe pour évaluation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.0/5

Alexis M. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre emplacement et la qualité de nos chambres. Nous prenons note de votre retour sur la climatisation et continuerons à évaluer nos services pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement pour un futur séjour. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 3.5/5

Florence A. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un séjour agréable au sein de notre établissement ! En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Joué-lès-Tours. Bien Cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Christian C. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos installations ainsi que la qualité de notre restauration. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement pour un futur séjour. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Dominique S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un séjour agréable au sein de notre établissement ! Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Joué-lès-Tours. Bien Cordialement, La Direction

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, ainsi que l'attention de notre personnel et la qualité de notre restaurant. Cependant, nous prenons note de votre retour concernant la climatisation et en tiendrons compte. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos installations et nos services, et vos remarques seront transmises à notre équipe pour évaluation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.0/5

Alexis M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé chambre de qualité mis à part la climatisation.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre emplacement et la qualité de nos chambres. Nous prenons note de votre retour sur la climatisation et continuerons à évaluer nos services pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement pour un futur séjour. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 3.5/5

Florence A. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel agreable

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un séjour agréable au sein de notre établissement ! En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Joué-lès-Tours. Bien Cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Christian C. En couple - Avis confirmés ALL

Délicieux séjour en couple. Accueil et personnels aussi agréables qu’efficaces Locaux parfaits Repas savoureux Cerise sur le gâteau : feux d’artifice sur le lac

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos installations ainsi que la qualité de notre restauration. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement pour un futur séjour. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Dominique S. Professionnel - Avis confirmés ALL

calme et accueil bienveillant, restauration très bien

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un séjour agréable au sein de notre établissement ! Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Joué-lès-Tours. Bien Cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Fabien F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, J'ai trouvé que l'eau du jacuzzi n'était pas très chaude, enlevant tout plaisir pour ce genre d'installation. L'avis était partagé par les autres usagers. De plus j'ai effectué une annulation et une nouvelle réservation car je voulais la modifier et je me suis trouvé privé du bon pour une boisson gratuite sur l'application.

Bonjour Monsieur F., Merci pour votre retour et surtout pour votre fidélité au Mercure Tours Sud. Nous sommes ravis de constater que vous avez une nouvelle fois apprécié votre séjour, notamment votre chambre, la propreté et l'accueil de notre équipe. Nous sommes en revanche désolés pour la température du jacuzzi. Votre remarque est bien prise en compte et nous allons vérifier ce point avec notre équipe afin de nous assurer que cet espace reste pleinement agréable. Concernant le bon pour la boisson de bienvenue, nous regrettons ce désagrément lié à la modification de votre réservation. N'hésitez surtout pas, lors de votre prochain séjour, à nous solliciter directement à la réception. Nous restons toujours disponibles pendant votre séjour pour vous accompagner et vous aider au mieux. Au plaisir de vous retrouver prochainement parmi nous ! Bien cordialement, L'équipe du Mercure Tours Sud

Note Avis clients 5.0/5

Benedicte A. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable Le personnel est professionnel et attentif L’hôtel dispose d’une piscine lumineuse Le restaurant est très bien

Madame A., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel professionnel et attentif, et que vous avez apprécié notre piscine ainsi que notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hôtel Mercure Tours Sud

Note Avis clients 4.5/5

Francoise S. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel a été top, il nous a bien aidé et répondu à nos attentes

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Il est toujours gratifiant de savoir que nos services ont répondu à vos attentes et que notre personnel a su vous apporter l'aide nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Michel K. En couple - Avis confirmés ALL

Chaque année nous participons à la foret de livres et chaque année nous revenons dans cet établissement.. Je pense qu'il 'y a rien à dire de plus sur notre satisfaction

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour. Il est toujours un plaisir d'accueillir des clients fidèles comme vous, et nous sommes ravis que notre confort et notre personnel aient contribué à votre satisfaction. Nous espérons vous revoir l'année prochaine pour la forêt de livres et vous offrir un séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Roswidha K. En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour et personnels au top.

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre établissement ainsi que la qualité du service fourni par notre équipe. Votre satisfaction est une priorité pour nous et vos retours positifs sont une grande source de motivation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 2.0/5

Laurent C. En couple - Avis confirmés ALL

L'expérience est mitigée car l'hôtel est bien situé, les chambres sont confortables et spacieuses, le personnel d'accueil et de chambre agréable et très disponible, la piscine et le sauna sont parfaits. Mais un ensemble de détails accumulés n'est pas normal dans un hôtel de cette catégorie. Pris séparément, ils pourraient être acceptables mais tous sur un même séjour, c'est beaucoup : - 20 minutes d'attente pour une prise de commande le soir au restaurant dans une salle à moitié pleine. Le personnel passant d'une table à une autre, nettoyant les tables, en dressant d'autres, etc. plutôt que de prendre la commande - les équipes ne sont pas organisées ou formées : commande Table A puis commande table B mais service table B avant table A pour le même dessert. - 2 appareils en panne dans la salle de fitness - au petit déjeuner, une des serveuses se mouche dans la salle et devant l'impossibilité de vider totalement ses sinus par ce moyen part à la recherche des mucosités restantes à la main, file en cuisine et revient ranger quelques verres (il est possible qu'elle soit allée se laver les mains en cuisine mais le doute subsiste). Quelques minutes après elle récidive mais ayant sans doute entendu une réflexion, cette fois, utilise un peu de gel hydroalcoolique à côté de la caisse. Les mucosités étant donc désinfectées, elle peut alors continuer à ranger les verres...

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la situation de notre établissement, le confort de nos chambres, ainsi que la qualité de notre personnel d'accueil et de chambre. Il est également encourageant de savoir que vous avez pu profiter de notre piscine et de notre sauna. Cependant, nous prenons très au sérieux les préoccupations que vous avez soulevées. Votre expérience au restaurant et les délais de service que vous avez rencontrés ne sont pas à la hauteur de nos standards. Nous comprenons que ces désagréments peuvent affecter l'ensemble de votre séjour. L'efficacité de notre service est primordiale, et nous nous engageons à revoir nos procédures pour éviter de telles situations à l'avenir. Concernant les problèmes d'organisation que vous avez notés, nous allons travailler sur la formation de nos équipes afin d'assurer un service fluide et cohérent. Chaque membre de notre personnel est essentiel pour offrir une expérience de qualité, et nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service. Nous relevons également vos remarques sur les équipements de fitness et sur l'hygiène pendant le service du petit-déjeuner. Sachez que nous avons des protocoles en place pour garantir la propreté et la sécurité alimentaire, et nous allons nous assurer que ces standards sont respectés par tous nos employés. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir pour une expérience entièrement satisfaisante. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Marie B. En couple - Avis confirmés ALL

Belle piscine bien chauffée, bien lumineuse. Bonne literie. Belle chambre. Bon dîner

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la piscine ainsi que le confort de votre chambre. Il est également gratifiant de savoir que votre dîner a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 3.0/5

Georges H. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil a la réception d'un personnel pas très souriant pas tres commercial

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale, et nous veillons à ce que notre personnel soit à l'écoute et accueillant. Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 1.5/5

Smail K. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel du petit déjeuner lamentable, Sans expérience, une personne a osé nous faire des réflexion parce que nous avons fait remarquer que nous avions l’impression qu’elle nous servait des restes de petit-déjeuner. Elle nous dit également que c’était de la faute de sa responsable car elle avait pas fait livrer la marchandise à temps.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant le service au petit déjeuner. Nous attaches une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons en compte vos remarques pour améliorer nos prestations. Votre retour sera partagé avec notre équipe afin de renforcer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 1.5/5

Boris C. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre non confortable (trop chaud) et bruyante au dessus du restaurant, climatisation inefficace.

Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes en matière de confort et de tranquillité. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos installations et nos services, et vos remarques seront transmises à notre équipe pour évaluation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Geoffroy C. En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil des personnes à la réception, et au restaurant

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant l'accueil reçu à la réception ainsi qu'au restaurant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien Cordialement, La Direction

Note Avis clients 3.5/5

Vincent B. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est très accueillant et agréable. La literie est confortable. L'hôtel est proche de l'autoroute mais heureusement calme. L'hôtel est doté d'une piscine, d'un sauna et d'un hammam. Parfait pour une étape sur la route !

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et que la literie vous a offert le confort souhaité. Nous nous efforçons de maintenir un environnement calme et agréable, même à proximité de l'autoroute. Vos commentaires sur nos installations, telles que la piscine, le sauna et le hammam, sont aussi très appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Tom H. En famille - Avis confirmés ALL

Une équipe très à l'écoute dans cet hôtel un peu ancien mais de qualité

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié le cadre de notre établissement. Nous nous efforçons de maintenir un service de qualité pour offrir à nos clients une expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 1.5/5

Antoine M. En couple - Avis confirmés ALL

Grande chambre, cadre calme. Mais plusieurs défaillances (ampoule, prise électrique) et état médiocre (douche). Hamam avec évacuation d'eau bouchée, "solarium" de la piscine inhospitalier.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille de votre chambre et le cadre paisible de notre établissement. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés liés à l'équipement et à l'entretien de certaines installations. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos installations et nos services, et vos remarques seront transmises à notre équipe pour évaluation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 1.5/5

Guillaume J. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bâtiment vieillissant. Agencements vétustes. Pas au niveau d'un 4 étoiles

Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos installations et nos services, et vos remarques seront transmises à notre équipe pour évaluation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, La Direction

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  • 200 avis 8.8/10 Site
  • 625 avis 6.6/10 Chambre
  • 606 avis 9/10 Service
  • 253 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 230 avis 6.6/10 Espace bien-être
  • 208 avis 6.2/10 Propreté
  • 182 avis 4.7/10 Ambiance
  • 125 avis 5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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