Hôtel Mercure Tours Sud 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 412 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Tours Sud - Image 1
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Hôtel Mercure Tours Sud - Image 4
Allée Andre Malraux, Parc des Bretonnieres, 37300 JOUE LES TOURS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine couverte, espace bien être et modelages

  • Restaurant "A L'Epicerie" Tours Sud

  • A 1h de trajet en TGV de Paris

  • Chambres familiales

  • Parking public pour bus et voitures. Parking sécurisé pour vélos.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 2 lits simples

Photo sur - Chambre Classique - 2 lits simples

Vous apprécierez notre chambre standard climatisée équipée de 2 lits simples, écran plat, mini réfrigérateur et plateau courtoisie. Salle de bain est équipée avec baignoire ou douche. Toilettes séparées. WIFI offert.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Vous apprécierez notre chambre standard climatisée pouvant accueillir jusqu'à 3 personnes : un lit double et un sofa, écran plat, mini réfrigérateur et plateau courtoisie. Salle de bain avec baignoire ou douche. Toilettes séparées. WiFi offert.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Privilège dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, peignoirs et chaussons, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Idéale pour voyager en famille, spacieuse chambre climatisée avec lit double, 2 sofas 1 place, écran plat, mini réfrigérateur et plateau de courtoisie. Salle de bain avec baignoire. Toilettes séparées. WiFi offert.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Tours Sud

Allée Andre Malraux, Parc des Bretonnieres
37300 JOUE LES TOURS
France

GPS:47.353092, 0.644537

Téléphone
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 76 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • 76 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Billard

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Express En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

10 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles

Bien-être

Mercure Tours sud

  • Couverte
  • Sur site

Salle de fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Boules/pétanque

  • À proximité

Piste de course

  • À proximité

Bowling

  • À proximité

Volley-ball

  • À proximité

Tennis de table

  • À proximité

Football

  • À proximité

Tennis de table

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Public
  • 85 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Accessibilité

  • Parking accessible

A l'Epicerie Tours Sud

Photo sur - A l'Epicerie Tours Sud

"A l'Epicerie" Tours Sud sert une délicieuse cuisine française du terroir alliant saveur et créativité. Nous encourageons les réservations pour soutenir notre engagement éco-responsable. Ouverts tous les jours sauf le dimanche.

Type de cuisine
Français
Chef
GUERIN CHRISTOPHE
Capacité
100
Accessibilité
Service accessible
Allée Andre Malraux, Parc des Bretonnieres, 37300 Joue Les Tours, France
Téléphone +33 2 47 53 16 16
Menu PDF
Cocktails PDF
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Fermetures exceptionnelles

  • Du au

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant

"A l'Epicerie" Tours Sud sert une délicieuse cuisine française du terroir alliant saveur et créativité. Nous encourageons les réservations pour soutenir notre engagement éco-responsable. Ouverts tous les jours sauf le dimanche.

Réserver

Rejoignez nous pour une pause détente au bar "A l'Epicerie" Mercure Tours Sud! Laissez-vous tenter par nos vins de Touraine, apéritifs, cocktails, Grands Vins Mercure ou nos bières locales

Commencez la journée avec un délicieux petit déjeuner buffet servi au restaurant. Si vous préferez un réveil en douceur, un room service est à votre disposition. Et si vous êtes pressé, commandez le petit déjeuner express servi au bar.

Espace bien être équipé d'une piscine intérieure, d'un bain bouillonnant, sauna et hammam. Les espaces sont ouverts tous les jours de 8h à 21h.

Salle de fitness avec appareils de cardio-training. Piscine intérieure, sauna, hammam et bain bouillonnant.

Nous vous proposons des formules "clés en main" pour l'organisation de votre mariage.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 412 avis

Note Avis clients 4.5/5

Bertrand S. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un séjour agréable au sein de notre établissement ! Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Joué-lès-Tours. Bien Cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.0/5

Jean-baptiste T. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel ainsi que nos installations. Soyez assuré que nous prenons en considération vos remarques sur l'état des chambres. Nous espérons vous revoir très bientôt à Joué-les-Tours. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 3.5/5

Dominique L. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que la climatisation dans votre chambre n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer le confort de nos clients. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 2.5/5

Ludovick R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques. Nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment les problèmes liés à la réservation, l'ascenseur et la facturation. Votre fidélité est importante pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Vianin N. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un séjour agréable au sein de notre établissement ! Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Joué-lès-Tours. Bien Cordialement, La Direction

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un séjour agréable au sein de notre établissement ! Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Joué-lès-Tours. Bien Cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.0/5

Jean-baptiste T. Entre amis - Avis confirmés ALL

Les prestations sont bonnes piscine et spa tres propres et fonctionnels , le personnel est d une tres grande gentillesse et c est a souligner. Les chambres pourraient etre rafraichies

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel ainsi que nos installations. Soyez assuré que nous prenons en considération vos remarques sur l'état des chambres. Nous espérons vous revoir très bientôt à Joué-les-Tours. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 3.5/5

Dominique L. En couple - Avis confirmés ALL

La climatisation est très faible et ne suffit pas à rafraichir la chambre. Portant elle fonctionne bien dans le hall d'entrée et le restaurant.

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que la climatisation dans votre chambre n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer le confort de nos clients. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 2.5/5

Ludovick R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pb lord de la réservation mais partiellement réglé sur place Puis coincé 10 min dans l ascenseur Et pour finir erreur sur la facture C est la première fois alors que je descend très souvent sur cette hôtel

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques. Nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment les problèmes liés à la réservation, l'ascenseur et la facturation. Votre fidélité est importante pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Vianin N. En couple - Avis confirmés ALL

Le calme, la piscine, tout était impeccable

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un séjour agréable au sein de notre établissement ! Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Joué-lès-Tours. Bien Cordialement, La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Arnaud D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Magnifique

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement confortable et magnifique. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Jean P. C. En couple - Avis confirmés ALL

2 nuits passées pour les JEP au sud de Tours

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un séjour agréable au sein de notre établissement ! Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Joué-lès-Tours. Bien Cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Nadege M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable avec personnel sympathique. Formule demi pension très interessante

Chère Nadege M., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre emplacement, l'accueil de notre personnel, ainsi que notre formule de demi-pension aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hôtel Mercure Tours Sud

Note Avis clients 3.5/5

Fatima S. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel un peu vieillot pour moi ça ne vaut pas les 4 étoiles

Chère Fatima S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état de l'hôtel. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Cordialement, Hôtel Mercure Tours Sud

Note Avis clients 2.5/5

Caroline S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant. L’hôtel est en bord de route, donc pratique pour une nuit d’étape. En revanche, loin du centre pour une soirée resto-dodo. Quant à la chambre, je l’ai trouvée déprimante : couleurs rouge et noir (au secours), et absolument aucune décoration. Ni tableau, ni jolie lampe… décevant, impersonnel, inhospitalier. J’étais pressée de repartir.

Chère Caroline S., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant. Cependant, je suis sincèrement désolé que l'ambiance de votre chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant la décoration sera pris en compte, car nous cherchons continuellement à améliorer le confort et l'esthétique de nos espaces. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Hôtel Mercure Tours Sud

Note Avis clients 2.5/5

Jean A. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Coffre de la chambre n‘a pas fonctionné malgré plusieurs interventions du personnel de la reception. Bouton de Commande air conditionné cassé, petit déjeuner de qualité médiocre avec même un fromage blanc rance.

Cher Jean A. F., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de divers désagréments. Vos remarques concernant le coffre-fort, la climatisation et le petit-déjeuner ont été notées et seront prises en considération. Cordialement, Hôtel Mercure Tours Sud

Note Avis clients 1.0/5

Marc R. En couple - Avis confirmés ALL

Lamentable ! Pour la restauration, il n' y a rien à redire, mais côté hôtellerie, tout est à revoir. Climatisation dans la chambre inefficace mais extrêmement bruyante. Etagères de placard pas dépoussiérées depuis des lustres. Lunettes de WC plus petites que la cuvette, ( jamais vu ça nulle part). Couloirs en triste état, supports d' extincteurs arrachés près de l' ascenseur. Personnel de réception gentil mais complètement dépassé par un pseudo nouveau logiciel en place depuis 2 jours, et pour lequel la formation a visiblement été bâclée : impossible d' avoir une facture, impossible d' avoir une confirmation, pour l' annulation de l'empreinte bancaire de la pré-autorisation à l'arrivée. D' ailleurs pour cette dernière on m' avait promis de m' envoyer la confirmation de cette annulation par mail : je l' attends encore..........! Bref, nous avons écourté notre séjour et sommes partis au Mercure Tours NORD. Et celui-ci, je le recommande vivement.

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Mercure Tours Sud. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la climatisation, nous comprenons que son efficacité et son niveau sonore aient nui à votre confort. Nous prenons note de votre retour sur la propreté des espaces, y compris les étagères des placards, et la situation des couloirs, qui ne reflètent pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons également pris en compte vos commentaires concernant les difficultés rencontrées avec notre nouveau système de gestion. Nous nous engageons à améliorer la formation de notre personnel pour garantir un service fluide et efficace. Nous regrettons que ces désagréments vous aient conduit à écourter votre séjour et nous vous remercions à nouveau pour vos remarques. Cordialement, Hôtel Mercure Tours Sud

Note Avis clients 5.0/5

Marie D. Professionnel - Avis confirmés ALL

confortable, excellent petit dej, personnel très à l'écoute. c'est toujours un plaisir.

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de notre hôtel, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et l'attention de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement pour un futur séjour. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Jacques R. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil et excellent repas

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la qualité des repas. Votre satisfaction est notre priorité. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement pour un futur séjour. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 2.0/5

Christian V. En famille - Avis confirmés ALL

Une chambre impersonnelle sans décoration avec des toilettes dont la largeur est plutôt "destiné au sept nains" plutôt qu'à des personnes un peu fortes. L'abattant des dites toilettes mal fixé ou plutôt cassé; La décoration du plafond de la salle de bain laisserait croire qu'il y a une fuite à l'étage du dessus il y a au moins 6 mois au regard de la couleur du motif. Le mini bar rempli par une bouteille d'eau! pas de coffre dans la chambre. Les toilettes des hommes du hall ne disposent plus d'abattant celui ci étant placé le long du mur. Ayant utilisé ces dernières 2 jours de suite, elles n'avaient pas été réparées.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. Nous regrettons que la chambre n'ait pas été à la hauteur de ce que vous espériez. Votre retour sur l'état des équipements est également très important pour nous. Nous comprenons que cela ait pu nuire à votre confort. Concernant le mini bar, nous veillons à offrir une sélection variée pour satisfaire nos clients. De plus, nous nous excusons pour les désagréments rencontrés avec les toilettes publiques. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous les communiquerons à notre équipe d'entretien afin qu'elles soient examinées. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors d'un futur séjour. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Jean-paul T. En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel très propre de bout en bout. Accueil sympathique. Literie très bien adaptée aux personnes souffrant du dos (et par conséquent, à tout le monde). Très grand lit. Salle de bain bien aménagée. (Assez neuve). Bon repas et serveurs très aimables. Piscine intérieure magnifique! Parking gratuit pratique et très grand.

Cher Jean-Paul T., Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de notre établissement, ainsi que la qualité de notre literie et l'aménagement de notre salle de bain. Votre satisfaction concernant notre accueil chaleureux et nos services est également très appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Hôtel Mercure Tours Sud

Note Avis clients 3.0/5

Gael B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Séjour confortable ( piscine, jacuzzi,...),personnel aux petits soins ,resto au top mais gros problème avec la clim (elle est totalement inefficace)

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, ainsi que l'attention de notre personnel et la qualité de notre restaurant. Cependant, nous prenons note de votre retour concernant la climatisation et en tiendrons compte. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos installations et nos services, et vos remarques seront transmises à notre équipe pour évaluation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.0/5

Alexis M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé chambre de qualité mis à part la climatisation.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre emplacement et la qualité de nos chambres. Nous prenons note de votre retour sur la climatisation et continuerons à évaluer nos services pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement pour un futur séjour. Bien cordialement, La Direction

Note Avis clients 3.5/5

Florence A. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel agreable

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un séjour agréable au sein de notre établissement ! En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour à Joué-lès-Tours. Bien Cordialement, La Direction

Note Avis clients 4.5/5

Christian C. En couple - Avis confirmés ALL

Délicieux séjour en couple. Accueil et personnels aussi agréables qu’efficaces Locaux parfaits Repas savoureux Cerise sur le gâteau : feux d’artifice sur le lac

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos installations ainsi que la qualité de notre restauration. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement pour un futur séjour. Bien cordialement, La Direction

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  • 199 avis 8.9/10 Site
  • 631 avis 6.6/10 Chambre
  • 611 avis 9/10 Service
  • 248 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 225 avis 6.6/10 Espace bien-être
  • 206 avis 6.4/10 Propreté
  • 188 avis 4.7/10 Ambiance
  • 126 avis 4.8/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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