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Hôtel Mercure Tours Sud 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 4 031 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Tours Sud
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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé Allsafe Bureau Veritas

  • Restaurant et terrasse ouverts

  • Soins / modelages / billard / ping-pong

  • Proche du Parc des Bretonnières

  • Proche de l'Espace Malraux

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Golf 18 trous (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 10 Salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Tours Sud

Allée Andre Malraux
Parc des Bretonnieres
37300 joue les tours
france

Tel : +330247531616

Fax : (+33)0247531400

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • JOUE CENTRE :  30 ESPACE MALRAUX

  • JOUE LES TOURS :  31 BRETONNIERES

  • Par avion

    ANGERS MARCE À 100km / 62,5 miles

  • Par avion

    NANTES ATLANTIQUE À 190km / 118,75 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 220km / 137,5 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 250km / 156,25 miles

  • Par avion

    TOURS ST SYMPHORIEN À 20km / 12,5 miles

  • Par voiture

    A85 EXIT JOUE LES TOURS ESPACE M À 5,01km / 3,11 miles

  • Par voiture

    JOUE LES TOURS - CHINON À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    JOUE LES TOURS CENTRE N°24 À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    TOURS CENTRE À 15km / 9,38 miles

  • Par train

    ST PIERRE DES CORPS À 12km / 7,46 miles

GPS :47.353092, 0.644537

Nos hébergements

Selon votre souhait, choisissez parmi nos différents types de chambres: une chambre Standard pouvant accueillir jusqu'à trois personnes ou une chambre Supérieure bénéficiant davantage de confort et pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes.

Nos restaurants et bars

A l'Epicerie Foodtime by Aix&ter

Cuisine : Française

A l'Epicerie Foodtime by Aix&Terra, c'est la cuisine française revisitée par les cuisiniers de l'Ecole des chefs et l'Artisan Aix&Terra. Nos amis les animaux ne sont pas admis au restaurant. Fermé dimanche et lundi.

LE BAR

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 1 000 m²

  • Capacité maximum : 820 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 300 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Tours Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

4 031 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

711 avis

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Marie-hélène D. En famille - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

2ème passage dans cet établissement et toujours satisfaite. Le personnel est très agréable et à l'écoute de nos demandes.

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Tours Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous invitons à découvrir nos offres exceptionnelles en visitant notre site : https://www.mercure-tours-sud.fr/fr/offres-speciales.html. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Arnaud COCHET Directeur / General Manager

la meilleure chambre / Mercure Libourne et Bordeaux centre

Note Avis clients 4.5/5

E. En famille - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

expl : frigidaire, Q prises électriques, bouilloire, vaste support valises, toilettes indépendantes, fauteuil relax, parking gratuit

Mise en danger sanitaire

Note Avis clients 0.5/5

P. En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

J'ai envoyé un mail à M. Cochet samedi 18/09 et un autre aujourd'hui au groupe ACCOR. Tout y est expliqué.

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, je descend dans vos hôtels depuis une quinzaine d'années, aux fils des années,l'attention portée aux clients s'est fortement dégradé. Une petite bouteille d'eau pour 2,petits Berlingo de toilette disparu, espresso disparu, literie(Angers)usé,.....et j'en passe . Heureusement, partout où je suis passé le personnel à tjrs été à la hauteur . Je ne reviendrai plus chez vous. Cordialement

Chambre très bien mais service décevant

Note Avis clients 4.0/5

Debdap En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre très propre, grande et au calme. Le point négatif est le service de restauration, en arrivant on nous indique que le restaurant est complet mais que nous pouvons faire appel au room service. A 19h05, le room service ne répond pas, nous tentons plusieurs fois, sans succès. Je suis donc allée à l'accueil du restaurant, la dame présente sur place me répond que le room service n'est pas possible, ils sont débordés, il y a un groupe. Donc on ne me propose aucun service de restauration, sachant que l'hôtel est isolé de la zone industrielle. Pourquoi ne pas l'avoir précisé dès notre arrivée dans ce cas ?? Le groupe ne s'est pas invité au dernier moment ! Décevant pour un hôtel Accor.

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Tours Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Arnaud COCHET Directeur

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Jean-paul G. En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Endroit très calme et entouré de verdure. La chambre était très spacieuse et bien agencée. Beaucoup de prises de courant disponible. Bouilloire avec café et thé. Salle de bain lumineuse. Séjour idéal avec l'espace aquatique.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Tours Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous invitons à découvrir nos offres exceptionnelles en visitant notre site : https://www.mercure-tours-sud.fr/fr/offres-speciales.html. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Arnaud COCHET Directeur

aucune consideration pour les clients

Note Avis clients 2.0/5

Joette L. En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

un mélange de clientèle dont celle de l ensemble sportif et de la piscine qui n ont aucune éducation!!!! Pas de port de masque un bruit assourdissant et un envahissement des lieux communs

Confortable et fonctionnel

Note Avis clients 4.5/5

Victor N. En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avions déjà fréquenté cet hôtel et nous en sommes satisfaits. Le restaurant a nettement baissé en qualité par rapport à notre dernière visite.

Monsieur R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous invitons à découvrir nos offres exceptionnelles en visitant notre site : https://www.mercure-tours-sud.fr/fr/offres-speciales.html. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Arnaud COCHET Directeur

Séjour détente

Note Avis clients 5.0/5

Client M. En couple - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre très propre et au calme. Nous avons beaucoup apprécié l'espace piscine spa hammam sauna. Petit déjeuner très copieux. Un bémol sur la terrasse extérieure qui mériterait d'être mise en valeur.

Monsieur D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous invitons à découvrir nos offres exceptionnelles en visitant notre site : https://www.m.-tours-sud.fr/fr/offres-speciales.html. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Arnaud COCHET Directeur

BONJOUR, un hôtel bien situe, le long de la route

Note Avis clients 4.0/5

Christian L. F. En couple - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

bon niveau pour in Mercure

Monsieur LE F., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous invitons à découvrir nos offres exceptionnelles en visitant notre site : https://www.mercure-tours-sud.fr/fr/offres-speciales.html. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Arnaud COCHET Directeur

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Alarme incendie s'est déclenchée à 5h le matin ! Fausse alerte.

Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous invitons à découvrir nos offres exceptionnelles en visitant notre site : https://www.mercure-tours-sud.fr/fr/offres-speciales.html. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Arnaud COCHET Directeur

A éviter si vous pouvez....

Note Avis clients 2.0/5

M. En couple - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

Portes des chambres qui claquent dès 6h30 et le soir jusqu'à 1h, bref super quand vous dormez. Fuyez le restaurant de niveau cantine ( et encore, j'ai connu des cantines bien meilleures !) Seul le petit déjeuner reste correct.

Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Tours Sud . Nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable cependant, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Arnaud COCHET Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Pierre Y. L. B. En famille - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Tout bon sauf le wifi (connexion mais pas d'internet)

Monsieur LE B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous invitons à découvrir nos offres exceptionnelles en visitant notre site : https://www.mercure-tours-sud.fr/fr/offres-speciales.html. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Arnaud COCHET Directeur

Bien situé , accès facile

Note Avis clients 3.0/5

Q. Professionnel - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Hotel agréable , chambre au standard . Par contre le petit déjeuner n'est pas digne d'un 4 étoiles . Ibis sert des petits déjeuner de qualité similaire . Comme toujours des produits industriels ( exceptés les fruits ) . Le petit déjeuner est le dernier souvenir que garde vos clients et c'est le moment qui marque le début de la journée : faites un effort !

Monsieur Q., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Tours Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Arnaud COCHET Directeur

Bien situé, dommage que le parking soit public et donc non fermé. De plus, c'était jour de fête.

Note Avis clients 4.5/5

Jean-claude D. En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Voir remarque si avant, spa formidable; autres grosses lacunes, nous n'avons pas pu profités de votre accueillant espace bar celui ci étant fermé, de plus obligés de reprendre la voiture pour aller dîner au centre, 15 kms ar le restaurant étant fermé le dimanche .... si nous avions su ! Pour un hôtel 4 étoiles remplacer les '' gobelets en cartons ( le mien fuitait ) par des verres en verre.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Tours Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Arnaud COCHET Directeur / General Manager

Bien juste pour la nuit

Note Avis clients 3.5/5

G. En couple - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Très confortable comme on l'attends d'un Mercure, en revanche problème de plomberie : impossible d'arrêter la douche, il a fallu faire couper l'eau pour ne pas être inondés. Légèrement handicapant le matin. Personnel très agréable par ailleurs.

Monsieur G. , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Tours Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Arnaud COCHET Directeur / General Manager
Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En couple - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

Restaurant non disponible au dîner, attente 20 minutes au bar pour 17 personnes à 18.00, buffet de PDJ de très mauvaise qualité sauf le café, terrasse sale

Un superbe séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Léa O Professionnel - 17/08/2021 Avis TripAdvisor

Un séjour plus qu’à la hauteur de mes attentes. Personnel très agréable, chambre confortable et calme, salle de bain propre. J’ai aussi pu profiter du spa: très propre, reposant et complet (sauna, hammam, jacuzzi et piscine) Merci !

Moins bien qu'en juillet

Note TripAdvisor 4.0/5

catherinegadonnet En couple - 17/08/2021 Avis TripAdvisor

Chambre beaucoup moins agréable que lors de notre premier passage fin juillet (1 table de nuit abimée, fauteuil peu confortable). Au moment du dîner, notre réservation n'a pas été facilement trouvée car visiblement nous avions une autre chambre attribuée.

Où est le service?

Note TripAdvisor 1.0/5

natlausan En famille - 15/08/2021 Avis TripAdvisor

Room service non fonctionnel car restaurant complet. Leur Réponse « commandez un Uber eat »pour boire avec notre dîner allons au bar; le barman nous a ignoré. Une autre personne est ensuite venue. Pas de jus d’abricot. Tout cela le même jour. Inacceptable. Aucun geste commercial. Le dernier jour dîner sur place. Couverts collants! La serviette en papier collait aux doigts après. Et le reste du temps service lent personnel non qualifié et non formé. Impression qu’ils ont été recrutés la veille et pour les plus anciens à peine aimables. Oubli de faire notre chambre un jour. Réponse «  voulez-vous qu’on vous la fasse? »...Je ne recommanderais pas cet hôtel si vous souhaitez un quelconque service, seulement si vous voulez un bel espace détente et un petit déjeuner convenable.

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