Hôtel Mercure Tours Sud 4 étoiles

Expérience en période covid Personnel aimable

Fonctionnement et environnement de la piscine sauna jacuzzi toujours au top (propreté, liberté d'horaires, accès faciles etc) . Nous sommes fidèles à cet hôtel pour cette raison. Accueil très sympathique également. Chambre ok dans l'ensemble - literie très confortable - acoustique nickel- propre - bien équipée - Mais un seul problème : le chauffage beaucoup trop fort même en réglant au mini - Par ailleurs et pour cette fois ci : le petit déjeuner peu satisfaisant en raison de la situation exceptionnelle COVID > petit déjeuner sous forme de box dans la chambre : qualité médiocre de celui-ci (box) par rapport au prix et au petit déj attendu d'un Mercure. Nous avions demandé d'ajouter oeufs et bacons sur le papier, mais cela nous a été refusé car trop peu de clients pour que cela vaille le coup de le préparer (!). Sachant qu'on vient depuis 18 ans dans ce Mercure, nous avons regretté de ne pas valoir le coup ... Et à défaut, nous aurions apprécié un geste commercial sur le coût de ce petit déjeuner version dégradée, surtout que je l'ai spécifié au moment de régler. Mais nous reviendrons au prochain voyage, car je reconnais que la situation COVID est difficile pour les hôtels.

Accueil et personnel très sympathique. Mesures COVID très bien mises en œuvre. Espace SPA, piscine, sauna et jacuzzi très agréable. Salle de sport grande et bien équipée, un tapis de course serait un plus.

Hotel bien situé conforme à mes attentes. Chambre spacieuse, rénovée et très propre. Petit déjeuner très bien achallandé, propreté, hygiène de la salle. Point très négatif : on ne m'a pas proposé lors de ma réservation de réserver un repas au restaurant. En cette période de Covid, j'ai dû quitter l hotel le soir pour aller diner. Pas pratique pour une personne qui a du travail le soir à l'hotel.

Accueil très sympathique ; grande disponibilité de tous.

Nous sommes déçu par le personnel. Le room service et les réceptionnistes du jour étaient désagréables. Nous avons eu l impression de déranger !!! Seul la réceptionniste du soir et la femme de ménage étaient accueillants! Je suis un client Accor depuis plusieurs années. J’espère que vous ferez un geste commercial en déposant des points sur ma carte. Dans le cas contraire, je ne me précipiterai pas dans vos hôtels lors de mon prochain séjour.

Nous avons pu profiter des services prévus restaurant spa...

Trois nuits très agréables dans une chambre bien isolée du bruit extérieur (départementale avec beaucoup de circulation au pied de l'hôtel). Propreté remarquée dans tout l'hôtel. Deux bémols : si la literie est confortable, sensation de matelas d'eau quand l'autre bouge même peu ; bien que fin octobre, et malgré l'arrêt du chauffage trop chaud dans la chambre et la climatisation, arrêtée, n'était pas disponible. Petits-déjeuners suffisamment copieux ; forfait dîners 3 plats qualitatif et très apprécié. Personnel courtois, serviable et souriant. Accès piscine, bain bouillonnant et sauna : propreté à signaler ; température de l'eau de la piscine très correcte.

Formule midweek idéale pour visiter une belle région et se ressourcer dans un endroit accueillant

Tout était parfait la chambre le petit-déjeuner et le dîner ainsi que l’espace aquatique

Hôtel agréable, bien décoré, avec bonne literie. Nous avons passé 2 nuits, et il ne nous a pas été remis de tisane pour la seconde nuit. Le premier soir, nous sommes allés au restaurant en réservant une table pour 20h. Le serveur a proposé notre entrée à 2 autres tables avant que cela ne nous soit présenté. Beaucoup d'attente puisque notre plat nous a été servi à 21h10, sans compter que le serveur nous a amené 2 desserts (qui n'etaient pas pour nous !) Alors que nous attendions notre plat. Le second soir, il n'y avait plus de place au restaurant. Donc nous avons commandé un repas en chambre, servi en bocal et que nous avons trouvé onéreux pour ce qu'il y avait à manger.

Bonne prise en compte des mesures sanitaires. Personnel très agréable et à l'écoute. En revanche, la chambre que nous occupions cette fois avait un matelas ayant un trou au milieu, ce qui n'était pas très confortable pour le sommeil. Matelas à changer. Dommage!

Un chouette lac en bas de l'hôtel qui permet de faire son jogging en début ou fin de soirée.

Hôtel de qualité, qui a une bonne literie, et un petit complexe SPA bien agréable. Piscine de température idéale, hammam (fermé à cause du Covid), Sauna et jacuzzi. L'hôtel est bien situé, on peut faire une belle balade sur les rives du cher et de la Loire, et il est très proche de Tours. Le restaurant sur place est plutôt pas mal. Même si le menu du jour reste plutôt simple. Mais c'était vraiment déal d'avoir un restaurant sur place en ces temps de pandémie. Nous avons passé un séjour très agréable.

Super séjour, chambre chaleureuse et lit hyper confortable, nous avons passés une bonne nuit. L'espace spa avec jaccuzi piscine et sauna nous ont beaucoup plu. La piscine est a une température de 30degré et c'etait juste parfait :) nous avons mangé au restaurant le soir et l'équipe est super sympa, super accueil et nous avons rendus les assiettes vides. Vraiment délicieux. Le petit déjeuner est de qualité nous avons aussi profiter du massage en duo qui etait excellent. 2ème séjour dans cet hotel et toujours aussi séduit. Merci à toute l'équipe. Vraiment nous mettons 10/10 partout