Hôtel Mercure Tours Sud 4 étoiles

Une nuit passée dans ce Mercure qui n’est pas dans les standards des autres Mercure dans lesquels nous avons pu séjourner. Il n’y a pas de parking privatif et sécurisé, l’hotel est vieillissant d’exterieur et en intérieur également, la chambre est défraîchi et la literie pas à la hauteur. Le seul point positif de cet hôtel est la piscine qui est grande et agréable.

Excellent séjour, l'hôtel es très bien placé activité a bord de l'hôtel c'était tout simplement majestueux !

Nuitée d'étape sur la route des vacances. Bonnes prestations

Nous souhaitions une chambre 2 lits avec douche, sans baignoire.Il m'a été répondu qu'il n'y en avait pas, même en passant en chambre supérieure. Nous avons eu droit à la chambre 12, avec vue sur les poubelles et un conteneur peu reluisant. Tablette de fenêtre cache-misère et salle de bains vétuste, 3 impacts dans le lavabo et 2 écailles dans la baignoire.... Dois-je annuler ma réservation de novembre à Cherbourg? Je me pose des questions... Rien à dire sur le personnel, bon accueil et super petit déjeuner.

Hôtel choisi pour la piscine et a 45 mn du zoo de Beauval

Staff accueillant et belle expérience que spa.

Chambre confortable, piscine agréable, bon petit petit-déjeuner...dommage que certains clients ne respectent pas les gestes barrières ainsi que le port du masque lorsqu'ils vont se servir au petit-déjeuner.

Accueil professionnel Chambre propre et confortable Petit déjeuner parfait Seul bémol lors du diner peu d'accompagnement avec l'andouillette.

Experience moyenne car nous n’avons pu dîner faute de place suffisante au restaurant et petit déjeuner horrible dans une box genre happy meal ! Je comprends que les nouvelles règles sanitaires soient respectées toutefois de la vaisselle traditionnelle aurait été souhaitée

Tout était parfait il n’y a rien à redire. Au delà de nos espérances

Le séjour c'est bien passé dans l’ensemble , la chambre très propre et confortable, l'espace piscine/jacuzzi très agréable également ainsi que tout le personnel. Concernant la partie restauration très moyens nous avons dîner au restaurent de l'Hotel et notre impression a été très mauvaise la commande ainsi que les plats on était expédiée ni une ni deux pas le temps de regarder tranquillement la carte pas le temps de faire une pause entre les plats tout est allé beaucoup trop vite . Mes brochette n’était pas entièrement cuite sachant que le poulet ce mange bien cuit. lors de notre réservation sur Weekendesk nous avions prit l’hôtel + le dîner 3 plats mais il n'était pas précisé a l'avance que les 3 plats devaient être seulement les plats du jour et pas la carte complète donc nous avons était très déçu. Le buffet du petit déjeuner était assez maigre comparer à d'autres hôtels de même standing ( pas de bacon, pas de sirop d’érable, pas de salade de fruit ) La clim au niveau de l'espace bar/apéritif et restaurant était très désagréable nous avons demander si il était possible de la baisser on nous a répondu que non car il fallait un technicien pour y parvenir . Dommage pour ce mercure qui a le potentiel .

Bonjour, j'ai fait plusieurs hôtels ACCOR, et je suis client PLATINIUM sur cette chaîne d'hôtels. D'ailleurs comparativement au Mercure Tours Nord, nous ne sommes pas dans la même catégorie. Les extérieurs sont mal entretenus, et donc non accueillants. Nous avons était bien pris en charge à l'accueil, personnel agréable. Nous avons très mal dormi alors que nous avions pris une chambre privilège. Clim ne fonctionnait pas correctement et impossible d'ouvrir la fenêtre car nous entendions les ventilateurs des groupes à l'extérieur. Les portes de la chambre se coinçait et était très difficile à ouvrir. L'interrupteur d'un côté du lit ne fonctionnait pas. Pour le restaurant, nous avons testé le premier soir en terrasse. Il y a du travail à faire sur la qualité des extérieurs, mauvaises herbes qui poussent à travers les pavés, des extérieurs peu entretenus. Les plats sont corrects mais le serveur devrait changer de métier. On avait l'impression de le déranger et pas aimable du tout. Le deuxième soir, nous avons testés le room service, les plats sont corrects, cependant les frites étaient froides en arrivant dans la chambre. Pour conclure, nous sommes loin du standing Mercure, je conseille d'aller au Mercure Tours Nord malgré qu'il soit dans une zone commerciale.

Bjrj une seule remarque le parking non gardé, qui empêche de nos jours de vivre une nuit 100 % reposante.

Hôtel bien situé, calme et dont la literie est très confortable. Très bonne prise en compte des règles sanitaires.

Bel établissement, service au niveau, 2 remarques pour que la note soit de 10 sur 10 : 1° le parking non sécurisé m'a empêché de passer une nuit 100 % détendue. 2° une boisson offerte au premier abord c'est super, mais lorsque l'on est en couple, il vaudrait mieux ne pas l'offrir ou en offrir 2.