Hôtel Mercure Tours Sud 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 3 224 avis

Hôtel Mercure Tours Sud
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Piscine intérieure, Sauna, Hammam, Cours de sport collectif

  • Au coeur des châteaux de la Loire

  • Restaurant et Bar dans l'hôtel

  • Parc boisé et lac à proximité de l'hôtel

  • Cours collectifs de Fitness et d'Aquagym en semaine

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Golf 18 trous (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Tours Sud

Allée Andre Malraux
Parc des Bretonnieres
37300
joue les tours
france

Tel : +330247531616

Fax : (+33)0247531400

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • JOUE CENTRE :  30 ESPACE MALRAUX

  • JOUE LES TOURS :  31 BRETONNIERES

  • Par avion

    ANGERS MARCE À 100km / 62,5 miles

  • Par avion

    NANTES ATLANTIQUE À 190km / 118,75 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 220km / 137,5 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 250km / 156,25 miles

  • Par avion

    TOURS ST SYMPHORIEN À 20km / 12,5 miles

  • Par voiture

    A85 EXIT JOUE LES TOURS ESPACE M À 5,01km / 3,11 miles

  • Par voiture

    JOUE LES TOURS - CHINON À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    JOUE LES TOURS CENTRE N°24 À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    TOURS CENTRE À 15km / 9,38 miles

  • Par train

    ST PIERRE DES CORPS À 12km / 7,46 miles

GPS :47.353092, 0.644537

Nos hébergements

Selon votre souhait, choisissez parmi nos différents types de chambres: une chambre Standard pouvant accueillir jusqu'à trois personnes ou une chambre Supérieure bénéficiant davantage de confort et pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Vue sur le parc, Patio *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites

Chambre Supérieure, familliale - 1 lit double et 2 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Vues : Patio *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
Chambres

Nos restaurants et bars

LES BRETONNIERES

Cuisine : Française

Déguster les plats de notre chef au restaurant "Les Bretonnières". Composés de produits frais, une carte riche et variée mettant en avant les produits de saison. Fermé samedi midi et dimanche toute la journée. Animaux non autorisés.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BAR

Photo non contractuelle

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 1 000

  • Capacité maximum : 820 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 300 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Tours Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

3 224 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

672 avis

super

Note TripAdvisor 3.5/5

mlacourie En couple - 06/08/2020 Avis TripAdvisor

bien place au calme avec un bon parking .pas d encombrements pour visiter les superbes châteaux pas très loin .La proximité d un lac ou l on peut se promener a pied en toute tranquillité meme le soir au coucher du soleil.

3 étoiles, très insuffisant pour un 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5

B. M. En famille - 04/08/2020 Avis confirmés ALL

Déçu pour 4 étoiles car: - un buffet petit déjeuner très en dessous comparé à d'autres chaines d'hôtel 3 étoiles - concernant la piscine intèrieure, les horaires libres ne sont pas respectées ( j'ai téléphoné à 15h00 pour connaître les horaires libres d'accès on me répond 19H30 à 22H00 et au final à 20H30 il y avait plusieurs personnes en cours d'aquagym, la réceptioniste m'a répondu que l'on pouvait quand même s'y rendre mais comment voulez vous prendre du bon temps quand vous avez plusieurs personnes qui font de l'aquabike dans la piscine et en plus avec un moniteur qui parle fort pour les motiver !!) - dernière chose qui pour moi est "inacceptable" : la boisson offerte à notre arrivée !!! Nous étions une famille de 2 adultes avec 3 enfants, la réceptionniste nous a donné un ticket pour un raffraichissement offert au bar, jusque là parfait, je n'étais pas surpris car lorsque je vais dans d'autres hôtel comme le Novotel on nous offre la même chose sauf que..... vers 18H00, nous décidons de descendre au bar pour profiter de notre boisson offerte (je dit notre boisson pas nos boissons !!!!!) et là le serveur nous dit : "ha oui mais là c'est une boisson seulement !!!!" . Alors je ne vais pas m'éterniser sur le problème longtemps mais je vais juste dire ceci : pour un hôtel "sois-disant" 4 étoiles, donner un bon pour "une seule" boisson à une famille de 5 personnes et en plus titulaire de "la carte platinium", je ne trouve même pas les mots pour qualifier cette "aberration". Ce n'est même pas pour le raffraichissement lui même que je peste, mais pour le geste : comment peut-on offrir "une" boisson pour 5 personnes dans un hôtel 4 étoiles !?!?!? Et pour finir, lorsque je suis allé régler la note le jour de mon départ, la réceptionniste n'a même pas eu la délicatesse de me demander si mon séjour s'était bien passé !!!! J'ai attendu jusqu'à ce qu'elle me dise au revoir, pour le lui faire remarquer et lui dire du coup tout ce que je viens de citer plus haut... Et qu'est ce qu'elle m'a répondu : " je suis désolée, mais nous faisons juste que respecter les consignes de nos supérieurs !!!" Pour finir, étant titulaire de la carte platinium, vous l'aurez compris, je fréquente beaucoup d'hôtel accor, seul ou en famille, en France et à l'étranger, donc pensez bien que je ne suis pas la personne type qui se plaint sans arrêt du moindre souci, si cette fois ci je me plains c'est bien que je n'ai jamais ou très rarement rencontré ce genre de problèmes ailleurs. Très cordialement

Bonjour monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Tours Sud. . Nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable cependant, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Concernant le bon boisson, comme vous la savez sans doute avec votre statut Platinium, il n'est offert que pour la personne détenteur de la carte Accor. Comme vous pouvez l'imaginer aisément, nous ne pouvons pas intégrer tout les accompagnants à cette offre. Pour la partie piscine, nous avons effectivement un club de remise en forme qui occupe également l'espace à certains horaires. Nous faisons au mieux pour que la cohabitation avec les clients hôtel se passe le mieux possible mais nous pouvons comprendre que cela n'est pas toujours très reposant. Veuillez agréer, monsieur, nos salutations distinguées. Arnaud COCHET Directeur / General Manager

Incidence du covid

Note Avis clients 4.2/5

Michel V. En couple - 03/08/2020 Avis confirmés ALL

Petit déjeuner très limite par rapport aux expériences précédentes dans des Mercure

mal situé

Note Avis clients 4.2/5

G. Y. En couple - 03/08/2020 Avis confirmés ALL

parking non gardé et chiens acceptés dans les chambres. impensable!

Tres bien

Note Avis clients 4.2/5

N. En couple - 03/08/2020 Avis confirmés ALL

Bien passé

Monsieur N., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous invitons à découvrir nos offres exceptionnelles en visitant notre site : https://www.mercure-tours-sud.fr/fr/offres-speciales.html. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Arnaud COCHET Directeur

Vieillissant

Note Avis clients 4.2/5

V. En famille - 02/08/2020 Avis confirmés ALL

Une nuit passée dans ce Mercure qui n’est pas dans les standards des autres Mercure dans lesquels nous avons pu séjourner. Il n’y a pas de parking privatif et sécurisé, l’hotel est vieillissant d’exterieur et en intérieur également, la chambre est défraîchi et la literie pas à la hauteur. Le seul point positif de cet hôtel est la piscine qui est grande et agréable.

Bonjour monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Tours Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Le supplément animal est indiqué sur l'ensemble des sites de réservation. Nous avons effectivement décidé de ne pas accepter les animaux au restaurant afin de respecter l'ensemble de nos clients. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Arnaud COCHET Directeur / General Manager

Magnifique séjour

Note Avis clients 4.2/5

Florindo D. En couple - 02/08/2020 Avis confirmés ALL

Excellent séjour, l'hôtel es très bien placé activité a bord de l'hôtel c'était tout simplement majestueux !

Monsieur FLORINDO D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Tours Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous invitons à découvrir nos offres exceptionnelles en visitant notre site : https://www.mercure-tours-sud.fr/fr/offres-speciales.html. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Arnaud COCHET Directeur

Bonne étape

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 02/08/2020 Avis confirmés ALL

Nuitée d'étape sur la route des vacances. Bonnes prestations

Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous invitons à découvrir nos offres exceptionnelles en visitant notre site : https://www.mercure-tours-sud.fr/fr/offres-speciales.html. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Arnaud COCHET Directeur

Bien situé,

Note Avis clients 4.2/5

Nicole E. En couple - 31/07/2020 Avis confirmés ALL

Nous souhaitions une chambre 2 lits avec douche, sans baignoire.Il m'a été répondu qu'il n'y en avait pas, même en passant en chambre supérieure. Nous avons eu droit à la chambre 12, avec vue sur les poubelles et un conteneur peu reluisant. Tablette de fenêtre cache-misère et salle de bains vétuste, 3 impacts dans le lavabo et 2 écailles dans la baignoire.... Dois-je annuler ma réservation de novembre à Cherbourg? Je me pose des questions... Rien à dire sur le personnel, bon accueil et super petit déjeuner.

Parfaitement relaxant

Note Avis clients 4.2/5

R. En famille - 31/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel choisi pour la piscine et a 45 mn du zoo de Beauval

Très bonnes infrastructures !

Note Avis clients 4.2/5

R. En famille - 30/07/2020 Avis confirmés ALL

Staff accueillant et belle expérience que spa.

Note Avis clients 4.2/5

Doneux En famille - 29/07/2020 Avis confirmés ALL

Chambre confortable, piscine agréable, bon petit petit-déjeuner...dommage que certains clients ne respectent pas les gestes barrières ainsi que le port du masque lorsqu'ils vont se servir au petit-déjeuner.

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Jean-luc En couple - 29/07/2020 Avis confirmés ALL

Accueil professionnel Chambre propre et confortable Petit déjeuner parfait Seul bémol lors du diner peu d'accompagnement avec l'andouillette.

Déçue par le petit déjeuner

Note Avis clients 4.2/5

D. En famille - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

Experience moyenne car nous n’avons pu dîner faute de place suffisante au restaurant et petit déjeuner horrible dans une box genre happy meal ! Je comprends que les nouvelles règles sanitaires soient respectées toutefois de la vaisselle traditionnelle aurait été souhaitée

Parfait

Note Avis clients 4.2/5

Sabrina En couple - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

Tout était parfait il n’y a rien à redire. Au delà de nos espérances

50/50

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

Le séjour c'est bien passé dans l’ensemble , la chambre très propre et confortable, l'espace piscine/jacuzzi très agréable également ainsi que tout le personnel. Concernant la partie restauration très moyens nous avons dîner au restaurent de l'Hotel et notre impression a été très mauvaise la commande ainsi que les plats on était expédiée ni une ni deux pas le temps de regarder tranquillement la carte pas le temps de faire une pause entre les plats tout est allé beaucoup trop vite . Mes brochette n’était pas entièrement cuite sachant que le poulet ce mange bien cuit. lors de notre réservation sur Weekendesk nous avions prit l’hôtel + le dîner 3 plats mais il n'était pas précisé a l'avance que les 3 plats devaient être seulement les plats du jour et pas la carte complète donc nous avons était très déçu. Le buffet du petit déjeuner était assez maigre comparer à d'autres hôtels de même standing ( pas de bacon, pas de sirop d’érable, pas de salade de fruit ) La clim au niveau de l'espace bar/apéritif et restaurant était très désagréable nous avons demander si il était possible de la baisser on nous a répondu que non car il fallait un technicien pour y parvenir . Dommage pour ce mercure qui a le potentiel .

Loin du standard ACCOR Mercure

Note Avis clients 4.2/5

Yv En couple - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, j'ai fait plusieurs hôtels ACCOR, et je suis client PLATINIUM sur cette chaîne d'hôtels. D'ailleurs comparativement au Mercure Tours Nord, nous ne sommes pas dans la même catégorie. Les extérieurs sont mal entretenus, et donc non accueillants. Nous avons était bien pris en charge à l'accueil, personnel agréable. Nous avons très mal dormi alors que nous avions pris une chambre privilège. Clim ne fonctionnait pas correctement et impossible d'ouvrir la fenêtre car nous entendions les ventilateurs des groupes à l'extérieur. Les portes de la chambre se coinçait et était très difficile à ouvrir. L'interrupteur d'un côté du lit ne fonctionnait pas. Pour le restaurant, nous avons testé le premier soir en terrasse. Il y a du travail à faire sur la qualité des extérieurs, mauvaises herbes qui poussent à travers les pavés, des extérieurs peu entretenus. Les plats sont corrects mais le serveur devrait changer de métier. On avait l'impression de le déranger et pas aimable du tout. Le deuxième soir, nous avons testés le room service, les plats sont corrects, cependant les frites étaient froides en arrivant dans la chambre. Pour conclure, nous sommes loin du standing Mercure, je conseille d'aller au Mercure Tours Nord malgré qu'il soit dans une zone commerciale.

nuitée reposante

Note Avis clients 4.2/5

B. En couple - 26/07/2020 Avis confirmés ALL

Bjrj une seule remarque le parking non gardé, qui empêche de nos jours de vivre une nuit 100 % reposante.

Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Concernant votre remarque sur le parking situé au pied de l'hôtel, en effet c'est un parking public qui n'est donc pas surveillé. Nous vous invitons à découvrir nos offres exceptionnelles en visitant notre site : https://www.mercure-tours-sud.fr/fr/offres-speciales.html. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Arnaud COCHET Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Chantal L. En famille - 26/07/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, calme et dont la literie est très confortable. Très bonne prise en compte des règles sanitaires.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Tours Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous invitons à découvrir nos offres exceptionnelles en visitant notre site : https://www.mercure-tours-sud.fr/fr/offres-speciales.html. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Arnaud COCHET Directeur

nuitée agréable

Note TripAdvisor 3.5/5

yvesbenzoni En couple - 26/07/2020 Avis TripAdvisor

Bel établissement, service au niveau, 2 remarques pour que la note soit de 10 sur 10 : 1° le parking non sécurisé m'a empêché de passer une nuit 100 % détendue. 2° une boisson offerte au premier abord c'est super, mais lorsque l'on est en couple, il vaudrait mieux ne pas l'offrir ou en offrir 2.

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