Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès 4 étoiles

Les temps de covid sont difficiles mais les prestations ne devraient pas en souffrir pour autant . Plateau repas de qualité très médiocre . Petit déjeuner réduit à une corbeille de mini viennoiseries et personnel réduit à une seule personne qui doit gérer les petits déjeuners en chambre et les départs . Sans oublier l’installation d’une famille très très bruyante au point de réveiller l’etage à 2 heures du matin ! Mon étape au Mercure Tours centre gare ne me laissera pas un bon souvenir !!!

Bon accueil

La sécuritée covid est bien respecté, tout en gardant un accueil chaleureux

Bien situé, personnel accueillant, chambre très bien

Malgré la situation sanitaire, service très correct

Bon hôtel mais froid malgré radiateur d’appoint

Accueil chaleureux. Surclassement annoncé ce qui est super sympa surtout lorsque l’on voyage beaucoup pour le travail. Repas proposé au vue du contexte impeccable et bon petit déjeuner

Il m'est impossible de répondre à cette enquête pour la simple et bonne raison que, j'ignore pourquoi, cet hotel n'a pas pu nous accueillir et nous a réservé une chambre au Novotel d'à côté! Désolé.

Dans un contexte difficile, ne pas avoir une carte digne de ce nom ne m’a pas parue normal ! 2 plats disponibles sur les 4 le premier soir et aucun le second ! On s’attend à mieux.

Bon séjour, mais le débordement de la baignoire a inondé la moquette de la chambre et impossible de contacter quelqu'un depuis le téléphone de la chambre car il ne fonctionné pas. Il serait important de revoir certains détails.

J'ai passé une nuit catastrophique. La chambre était d'une part en mauvais état notamment les mûrs qui étaient très abimés. Le système de ventilation archaïque était d'une part très bruyant et d'autre part inefficace. Il faisait une chaleur infernale sans que je puisse y remédier. Et pour finir la literie était atroce avec un matelas anormalement mou. J'ajoute à cela que j'avais réservé une chambre avec un lit deux places et que, bien que l'hôtel soit quasi vide, on m'a attribué une chambre avec deux lits collés... Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Nous avons dû être transféré à l’hôte Novotel car il n’y avait pas d’eau chaude

Comment peut on laissé reserve sur le net un hotel fermé

Séjour agréable malgré la situation et l'évolution du COVID. L’hôtel ainsi que le personnel respectaient bien le protocole sanitaire. Très bonne situation en centre ville et près de la gare ferroviaire mais aussi très tranquille.

Je n'ai rien à dire et je ne vois pas pourquoi vous me faites perdre mon temps en propos oiseux. J'ai été content de mon séjour pourquoi voulez-vous que je vous en dise plus Trouver 200 caractères prend du temps.