Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 1 764 avis

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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • À 5 minutes à pied de la gare et du centre de congrès

  • À 10 minutes à pied du centre-ville

  • Parking et garage souterrain privé

  • Excellente insonorisation

  • Chambres familiales et communicantes

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès

29 Rue Edouard Vaillant
37000
tours
france

Tel : +33247604060

Fax : (+33)2/47647481

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • FIL BLEU :  6/4/3 GARE

  • TRAMWAY :  GARE DE TOURS

  • Par avion

    PARIS ORLY À 219,99km / 136,7 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 280,03km / 174 miles

  • Par avion

    TOURS ST SYMPHORIEN À 10km / 6,21 miles

  • Par voiture

    SORTIE 21 TOURS CENTRE À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    SAINT PIERRE ES CORPS À 4km / 2,49 miles

  • Par train

    TOURS CENTRE À 0,1km / 0,06 miles

GPS :47.386896, 0.697998

Nos hébergements

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Privilège - 1 lit King size et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Classique - 2 lits simples.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes.

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambres Familiales communicantes, de 4 à 6 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 37 / 398 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
Chambres

Nos restaurants et bars

LE CLOS LUCE

Photo non contractuelle

Notre bar le Clos Lucé vous accueille au Mecure Tours Centre Gare et Congrès. Idéal pour vos rendez-vous d'affaire, vous détendre ou pour déguster les vins et produits de notre région. Vous saurez apprécier l'ambiance lounge et cosy de nos salons.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 27

  • Capacité maximum : 10 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

1 764 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

915 avis

Indigne

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 27/11/2020 Avis confirmés ALL

Isolation phonique des menuiseries totalement indigne d’un établissement de ce standing. On entend le fret ferroviaire a chaque passage ou manœuvre.

Séjour affaire

Note TripAdvisor 3.5/5

K4374NUolivierd Professionnel - 02/11/2020 Avis TripAdvisor

Séjour agréable malgré la situation et l'évolution du COVID. L’hôtel ainsi que le personnel respectaient bien le protocole sanitaire. Très bonne situation en centre ville et près de la gare ferroviaire mais aussi très tranquille.

Déçu

Note Avis clients 4.0/5

S. En couple - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

Déçu par l’hôtel Mercure considéré comme un quatre-étoiles très vieillot à l’intérieur pas de restaurant ni de possibilité de snack Obligé de se faire livrer un repas le soir Période de couvre-feu La chambre ne correspond pas aux photos indiqué sur le site Internet lors de la réservation À quelques mètres l’hôtel Novotel est également un quatre-étoiles qui lui possède un restaurant et est totalement rénové j’ai du mal à comprendre les différentes offres du groupe Accor sur deux types d’hôtels et sur une même ville un même emplacement Le niveau de prix de la chambre au mercure est donc Beaucoup trop élevé par rapport à la prestation globale

Une nuit suffocante sans dormir

Note Avis clients 4.0/5

C.t. En famille - 30/10/2020 Avis confirmés ALL

Nuit suffocante malgré des convecteurs éteints - impossibilité de dormir les fenêtres ouvertes car donnant sur les voies de la gare. Hôtel désuet et triste qui ne mérite pas 4 étoiles - lit double en 140 et chambre peu lumineuse

Loin du standard Mercure

Note Avis clients 4.0/5

Ménard Professionnel - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

Une équipe totalement dépassé, pas d'eau chaude dans les chambres, une alerte incendie intempestive et une équipe incapable de faire face et de plus 30 minutes pour avoir une note près payé ...

Agréable séjour en famille.

Note Avis clients 4.0/5

Jerome En famille - 23/10/2020 Avis confirmés ALL

Notre séjour à l'hôtel s'est très bien déroulé de l'accueil à la préparation de notre chambre et au petit-déjeuner très complet.

Content

Note TripAdvisor 3.5/5

jacqueslutfalla En couple - 21/10/2020 Avis TripAdvisor

Je n'ai rien à dire et je ne vois pas pourquoi vous me faites perdre mon temps en propos oiseux. J'ai été content de mon séjour pourquoi voulez-vous que je vous en dise plus Trouver 200 caractères prend du temps.

Loin du profil Mercure

Note TripAdvisor 3.5/5

MENARDJPM Professionnel - 21/10/2020 Avis TripAdvisor

Pas d'eau chaude dans les douches alerte incendie intempestive sans raison valable à 7heure du matin personnel largement dépassé par l’éventement, 30 minutes d'attente pour l’impression d'une note déjà réglée etc ... .

Nombreux problèmes

Note Avis clients 4.0/5

P. En famille - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

Pas d’eau chaude le dimanche matin. En déplacement pour réunion, pas le temps d’attendre la « relance » de la chaudière. Alarme incendie déclenchée à 7h30. Dans la précipitation de nombreux clients a n’avait pas pris de masques sans possibilités d’en récupérer. L’hôtel pourrait devrai en donner en cas d’urgence. Difficultés de circulation entre les tables dans la salle de restauration : 30 à 40 cm entre les tables.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

La chambre est agréable, assez grande. Cependant un problème d'eau chaude m'a empêché de me doucher avec une eau ayant une température correcte

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Dunabla En couple - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

RAS

Deux p. en week end

Note Avis clients 4.0/5

Deux P. En couple - 14/10/2020 Avis confirmés ALL

Bonne réception - séjour agréable - personnel compétent

Séjour confortable

Note Avis clients 4.0/5

D. Voyage solo - 09/10/2020 Avis confirmés ALL

A Tours pour deux jours, il est agréable de venir dans un hôtel confortable et propre. Le personnel charmant et professionnel.

Excellent séjour en chambre privilège spacieuse et calme

Note Avis clients 4.0/5

Gilbert Voyage solo - 09/10/2020 Avis confirmés ALL

Nouveau séjour (3ème) dans cet hôtel Mercure contiguë à la gare ferroviaire. La chambre privilège est de taille respectable. Hall d’entrée avec salle de bains et toilettes séparées, et chambre au fond. Très grand lit pourvu d’une excellente literie. Bonne isolation des bruits extérieurs par double-fenêtre à double-vitrage. La température de l’eau dans la salle de bains peut énormément varier d’un jour à l’autre Bon petit déjeuner buffet. Parking sous-terrain privé et sécurisé avec accès direct à l’hôtel à un prix raisonnable. Accueil chaleureux et professionnel.

Lieu et accueil fort agréables

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 06/10/2020 Avis confirmés ALL

Une erreur de ma part dans la réservation sur le site ACCOR ( où je n’ai pas retrouvé ma réservation déjà faite et’ de ce fait, créé un doublon) a été rapidement détectée par la réception de l’hôtel et fort aimablement corrigée. Chambre grande et lumineuse avec wc et salle de bain séparés.

Excellent moment

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 06/10/2020 Avis confirmés ALL

Tres bon accueil, bel hôtel

hôtel d'un nouveau genre !

Note TripAdvisor 3.5/5

bpessiot Professionnel - 05/10/2020 Avis TripAdvisor

si vous avez un bras dans le dos, cet hôtel est fait pour vous : en effet les toilettes sont équipés de distributeur sur le mur du fond , oui, oui !!! si vous aimez canal+ ou les chaines satellites passez cet hôtel! le prix mercure reste mais pas les services !!!! la covid 19 doit passer par la télé ! heureusement le personnel est très agréable et pro !

Répondu à nos attentes

Note Avis clients 4.0/5

Kristel Professionnel - 04/10/2020 Avis confirmés ALL

Client GOLD, en passage professionnel avec une réservation le jour même en ligne, la seule chambre apriori disponible était une classique. Ayant l'habitude de supérieur, nous en avons fait part à notre arrivé en présentant notre carte Gold ; et, il nous a été finalement attribué une chambre supérieur sans frais supplémentaire comme le prévoit notre titre de client Gold. Nous sommes satisfait d'autant que nous commencions à être déçu depuis juillet pour avoir séjourné dans plusieurs établissements de votre groupe dont les prestations étaient non seulement plus élevées et pas à la hauteur.

Réfrigérateur ne fonctionne pas

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 04/10/2020 Avis confirmés ALL

on a ramené la nourriture fais maison de notre bébé mais vu que le réfrigérateur n'a pas fais son effet, on a dû tout jeter. Les chambres manque de rafraîchissement.

Bon séjour,endroit calme

Note Avis clients 4.0/5

Celine En couple - 04/10/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour à Tours dans l'hôtel Mercure. Endroit calme. Chambre spacieuse et insonorisée. Petit-déjeuner copieux. Tres bon accueil

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