Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès 4 étoiles

Notre séjour à l'hôtel s'est très bien déroulé de l'accueil à la préparation de notre chambre et au petit-déjeuner très complet.

Je n'ai rien à dire et je ne vois pas pourquoi vous me faites perdre mon temps en propos oiseux. J'ai été content de mon séjour pourquoi voulez-vous que je vous en dise plus Trouver 200 caractères prend du temps.

Pas d'eau chaude dans les douches alerte incendie intempestive sans raison valable à 7heure du matin personnel largement dépassé par l’éventement, 30 minutes d'attente pour l’impression d'une note déjà réglée etc ... .

Pas d’eau chaude le dimanche matin. En déplacement pour réunion, pas le temps d’attendre la « relance » de la chaudière. Alarme incendie déclenchée à 7h30. Dans la précipitation de nombreux clients a n’avait pas pris de masques sans possibilités d’en récupérer. L’hôtel pourrait devrai en donner en cas d’urgence. Difficultés de circulation entre les tables dans la salle de restauration : 30 à 40 cm entre les tables.

La chambre est agréable, assez grande. Cependant un problème d'eau chaude m'a empêché de me doucher avec une eau ayant une température correcte

RAS

Bonne réception - séjour agréable - personnel compétent

A Tours pour deux jours, il est agréable de venir dans un hôtel confortable et propre. Le personnel charmant et professionnel.

Nouveau séjour (3ème) dans cet hôtel Mercure contiguë à la gare ferroviaire. La chambre privilège est de taille respectable. Hall d’entrée avec salle de bains et toilettes séparées, et chambre au fond. Très grand lit pourvu d’une excellente literie. Bonne isolation des bruits extérieurs par double-fenêtre à double-vitrage. La température de l’eau dans la salle de bains peut énormément varier d’un jour à l’autre Bon petit déjeuner buffet. Parking sous-terrain privé et sécurisé avec accès direct à l’hôtel à un prix raisonnable. Accueil chaleureux et professionnel.

Une erreur de ma part dans la réservation sur le site ACCOR ( où je n’ai pas retrouvé ma réservation déjà faite et’ de ce fait, créé un doublon) a été rapidement détectée par la réception de l’hôtel et fort aimablement corrigée. Chambre grande et lumineuse avec wc et salle de bain séparés.

Tres bon accueil, bel hôtel

si vous avez un bras dans le dos, cet hôtel est fait pour vous : en effet les toilettes sont équipés de distributeur sur le mur du fond , oui, oui !!! si vous aimez canal+ ou les chaines satellites passez cet hôtel! le prix mercure reste mais pas les services !!!! la covid 19 doit passer par la télé ! heureusement le personnel est très agréable et pro !

Client GOLD, en passage professionnel avec une réservation le jour même en ligne, la seule chambre apriori disponible était une classique. Ayant l'habitude de supérieur, nous en avons fait part à notre arrivé en présentant notre carte Gold ; et, il nous a été finalement attribué une chambre supérieur sans frais supplémentaire comme le prévoit notre titre de client Gold. Nous sommes satisfait d'autant que nous commencions à être déçu depuis juillet pour avoir séjourné dans plusieurs établissements de votre groupe dont les prestations étaient non seulement plus élevées et pas à la hauteur.

on a ramené la nourriture fais maison de notre bébé mais vu que le réfrigérateur n'a pas fais son effet, on a dû tout jeter. Les chambres manque de rafraîchissement.

Bon séjour à Tours dans l'hôtel Mercure. Endroit calme. Chambre spacieuse et insonorisée. Petit-déjeuner copieux. Tres bon accueil