Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 420 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès - Image 1
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29 Rue Edouard Vaillant, 37000 TOURS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel Climatisé

  • À 10 minutes à pied du centre-ville

  • Parking et garage souterrain privé payant

  • À 5 minutes à pied de la gare et du centre de congrès

  • Chambres familiales et communicantes

Nos hébergements

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Chambre 1
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Chambre

Chambre standard - 1 lit double

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Judas de sécurité

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 15 m² / 161 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
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Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Judas de sécurité

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

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Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Judas de sécurité

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

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  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Judas de sécurité

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

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  • Climatisation

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès

29 Rue Edouard Vaillant
37000 TOURS
France

GPS:47.386896, 0.697998

Téléphone
Fax +33 2 47 64 74 81

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 92 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • 92 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Express En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 14 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.79 m / 5.9 ft

  • Tarif du parking : 15 EUR 15 EUR Par jour

Sécurité

  • Extincteur
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs

LE CLOS LUCE

Autres informations

Prestations

  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Notre bar le Clos Lucé vous accueille au Mecure Tours Centre Gare et Congrès. Idéal pour vos rendez-vous d'affaire, vous détendre ou pour déguster les vins et produits de notre région. Vous saurez apprécier l'ambiance lounge et cosy de nos salons.

Les avis de nos clients

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Note ALL  3.7/5  420 avis

Note Avis clients 5.0/5

Maxime F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 4.0/5

Arthur H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur h., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 0.5/5

Serge J. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 5.0/5

Raphael L. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 3.0/5

Jean-marc G. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 4.0/5

Arthur H. Professionnel - Avis confirmés ALL

ce que je trouve dommage, c'est que je reserve deux chambres et que je me retrouve avec deux chambres de standing différent. Pas cool

Monsieur h., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 0.5/5

Serge J. En couple - Avis confirmés ALL

Platinium pendant 9 années chez Accor j 'ai demandé 2 verres à vin sans vin et la femme de l'accueil me les a refusé. J ai du aller au magasin MAISON DU MONDE pour acheter deux verres....J ai demandé de me fournir un sceau à champagne avec de la glace on m a dit que cela n 'est pas possible .....j ai 72 ans ......j 'ai demandé de me réchauffer un plat au micro onde est cela a été laborieux..... Les 2 fondateurs du groupe Accor de Fontainebleau doivent se retourner dans leur tombes !

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 5.0/5

Raphael L. En couple - Avis confirmés ALL

Petit week end en amoureux, chambre propre et spacieuse, emplacement près du centre ville

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 3.0/5

Jean-marc G. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé, toutefois l'hôtel nous a semblé petit, petite réception, chambre étroite, buffet et salle de petit-déjeuner exigus. Pas au même niveau que les autres Mercure déjà fréquentés.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 3.5/5

Jean-paul G. En couple - Avis confirmés ALL

Mercure un peu ancien. Nous avons eu froid et il n'y a pas de possibilité de régler le chauffage. Il y a juste un bouton marche/arrêt et 2 vitesses de ventilation

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 4.5/5

Uretek T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien propre

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 2.5/5

Laurent B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel qui mériterait un rafraîchissement…

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 1.5/5

Richard M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil de bonne qualité, chambre petite ,la douche il faut vraiment avoir envie de prendre une douche la matin quand je vois les plaques de moisissure sur les portes, de plus le toilette à côté de la douche et contre un mur,vraiment pas pratique. Trop petite sdb. Voilà plusieurs séjours fais dans un hôtel Mercure, je trouve qu'ils vieillissent très très mal,le prix n'est pas justifié. Certainement mon dernier séjour dans cette chaîne d'hôtel. Je parcours les routes depuis de nombreuses années et plus envie de me sentir mal dans un Hôtel. Le point positif un acceuil agréable et des personnes professionnelles.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 3.0/5

Mathieu J. En couple - Avis confirmés ALL

La première personne à nous avoir accueilli était tout sauf aimable... faisant le marathon de tours le dimanche matin, je demande à pouvoir rester un peu plus dans la chambre pour prendre une douche. Elle me dit que c'est impossible car hôtel complet. J'indique donc avoir droit avec ma carte à rester plus longtemps. Elle me dit que non. On revient 3h après. Une autre personne nous l'autorise sans problème.

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 1.0/5

Flore D. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre est sombre, triste, les équipements vieillissants, TV et réfrigérateur étaient débranchés, la poignée de la porte-fenêtre cassée. La salle de bain en piteux état, beaucoup de rouille sur la porte de douche, le joint inefficace, de sorte qu'à ma première douche j'ai inondé la salle de bain et manqué de me casser la figure en sortant. Très déçue de cet hôtel.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 3.0/5

Estelle B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel fonctionnel, demanderait du réinvestissement/rafraichissement . Merci pour les fruits frais au petit déjeuner

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 3.5/5

Marie C. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parking sécurité à réserver à l’avance, la moquette est tachée, la clim est bruyante… je n’ai pas apprécié mon séjour dans cet hôtel. Je suis habituée de la chaîne Mercure sur la France et il n’est pas à la hauteur. Le personnel est le point positif, agréable et de bon conseil pour trouver un restaurant car il n’y en a pas sur place.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 3.0/5

Fabrice B. En couple - Avis confirmés ALL

cet hôtel mercure est très bien situé mais présente un aspect un peu désuet, le confort général y est très bon, mais quelques détails, comme l'absence de prises électrique ou usb pour le téléphone de chaque coté du lit dénotent Vs les standards actuels. de plus le buffet de petit déjeuner ne propose guère mieux qu'un ibis. un coup de neuf serait le bienvenu.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 3.5/5

Damien V. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'accueil fut correct. Pas de proposition de boisson de bienvenue. Hôtel vraiment vieillot. Ventil clim bruyante. Équipe du matin au déjeuner top.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 2.0/5

Jean-louis D. En couple - Avis confirmés ALL

Une chambre pas digne de la marque Mercure. Salle de bain minuscule et vieillotte . Prise électrique sortant du mur. Un petit déjeuner moyen.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 5.0/5

Jerome W. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné dans une chambre au calme qui donne pourtant sur les voies de chemin de fer. La literie était confortable. La surface était super nous nous sommes sentis comme chez nous. Merci pour votre accueil.

Monsieur w., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 4.0/5

Jeanmichel D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour confortable, mais mes serviettes ont été changées contrairement à l'engagement affiché de ne les changer que si elles sont déposées au sol.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 0.5/5

Frederic S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Alarme incendie en pleine nuit personne a l’accueil pendant presque 15 minutes 1 seul personne pour deux hôtels pas très sécurisé comme situation

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

Note Avis clients 4.0/5

Sylvia F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour de 4 nuits agréable, hôtel confortable et personnel très sympathique. Dommage qu’il n’y ait pas de restauration sur place, hormis des pizzas. Baignoire très usée et draps tachés, mais changés rapidement après signalement.

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe du Mercure Hôtel Tours Centre

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  • 134 avis 5.4/10 Petit déjeuner
  • 106 avis 2.2/10 Ambiance
  • 96 avis 5.2/10 Propreté
  • 64 avis 2.1/10 Installations

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