Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 1 646 avis

Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • À 5 minutes à pied de la gare et du centre de congrès

  • À 10 minutes à pied du centre-ville

  • Parking et garage souterrain privé

  • Excellente insonorisation

  • Chambres familiales et communicantes

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès

29 Rue Edouard Vaillant
37000
tours
france

Tel : +33247604060

Fax : (+33)2/47647481

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • FIL BLEU :  6/4/3 GARE

  • TRAMWAY :  GARE DE TOURS

  • Par avion

    PARIS ORLY À 219,99km / 136,7 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 280,03km / 174 miles

  • Par avion

    TOURS ST SYMPHORIEN À 10km / 6,21 miles

  • Par voiture

    SORTIE 21 TOURS CENTRE À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    SAINT PIERRE ES CORPS À 4km / 2,49 miles

  • Par train

    TOURS CENTRE À 0,1km / 0,06 miles

GPS :47.386896, 0.697998

Nos hébergements

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Privilège - 1 lit King size et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Classique - 2 lits simples.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes.

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambres Familiales communicantes, de 4 à 6 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 37 / 398 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
Chambres

Nos restaurants et bars

LE CLOS LUCE

Photo non contractuelle

Notre bar le Clos Lucé vous accueille au Mecure Tours Centre Gare et Congrès. Idéal pour vos rendez-vous d'affaire, vous détendre ou pour déguster les vins et produits de notre région. Vous saurez apprécier l'ambiance lounge et cosy de nos salons.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 27

  • Capacité maximum : 10 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

1 646 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

904 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

F. En couple - 23/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnel à l'écoute, serviable, souriant. Très Bon séjour dans cet hôtel.

très bien situé et excellent accueil

Note Avis clients 4.0/5

P. En famille - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

Confortable et bien situé, bon rapport qualité/prix et super accueil.

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mr Deschamps Alexandre Directeur Mercure Tours Centre Gare et Congrès

Pas de TV !!

Note Avis clients 4.0/5

L. Professionnel - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Absence de réseau de télévision toute la soirée : pour un dimanche soir... :((

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mr Deschamps Alexandre Directeur Mercure Tours Centre Gare et Congrès

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre grande et confortable mais manque de décoration pour un environnement plus chaleureux

Monsieur m., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mr Deschamps Alexandre Directeur Mercure Tours Centre Gare et Congrès

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Olivier En famille - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Excellent rapport qualité prix, le petit-déjeuner est copieux avec des produits de qualité. J'y retournerai avec plaisir

Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mr Deschamps Alexandre Directeur Mercure Tours Centre Gare et Congrès

Aucun suivi et la qualité n’est pas à la hauteur d’un mercure

Note Avis clients 4.0/5

P. Professionnel - 22/02/2020 Avis confirmés ALL

Arrive dans une chambre au décors un peu austère (ok je passe),pas de télé mais un câble d’antenne Je le précise en passant à l’accueil car pas de restaurant non plus et on me propose un changement de chambre je demande le transfert de mes affaires on me répond ok. Je rentre après le dîner et demande la carte de ma nouvelle chambre mais apparemment pas très bien informé au bout de quelques minutes ce la revien j’ai bien une chambre de préparée mais sans mes bagages Quand je redescend le réceptionniste a l’air surpris et m’accompagne récupérer les bagages . Le lendemain 20h40 plus d’essai chaude Le tout a plus de 120 euros la chambre Le novotel qui se trouve sur la même barre d’immeuble est 10 crans au dessus pour seulemnet 10 euros de plus . Bien cordialement

Excellent séjour

Note Avis clients 4.0/5

Nappé En couple - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons étés ravis de notre nuit passer chez vous. Le seul point gris, la vue sur les rails de la gare situé juste derrière l’hôtel mais du fait de la localité nous n’avons pas été surpris. Nous reviendrons avec plaisir.

Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mr Deschamps Alexandre Directeur Mercure Tours Centre Gare et Congrès

BOF

Note Avis clients 4.0/5

Thierry En famille - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Dommage, pour la chaine, chambre surchauffée et impossible de couper les sources de chaleur et surtout impossible d'ouvrir une fenêtre. Beaucoup de poussière dans l'appareil de chauffage.

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mr Deschamps Alexandre Directeur Mercure Tours Centre Gare et Congrès

Bon Hotel

Note TripAdvisor 3.5/5

675michelc Professionnel - 14/02/2020 Avis TripAdvisor

Bon Hotel, bon accueil,hôtel bien situé à 15 mn du centre ville a pied. les chambres sont propres et grandes, bonne qualité de literie, le buffet du petit déjeuner est copieux et bon. possibilité de parking devant l'hotel.

Cher Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en Touraine, Cordialement, La direction

Bon hôtel, bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Mcito Professionnel - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil, hôtel bien situe a 5 mn du centre ville et des restaurants, parking devant l’hôtel. Les chambres sont grandes et propres, bonne literie. Buffet du petit déjeuner correct.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mr Deschamps Alexandre Directeur Mercure Tours Centre Gare et Congrès

Situation idéale Gare Part Dieu

Note Avis clients 4.0/5

Eric Professionnel - 01/02/2020 Avis confirmés ALL

Très belles chambres, restaurant correct, personnel serviable.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mr Deschamps Alexandre Directeur Mercure Tours Centre Gare et Congrès

pas top

Note Avis clients 4.0/5

G. E. En couple - 30/01/2020 Avis confirmés ALL

La chambre était fraîche. Il n y avait pas de chauffage dans la chambre quand nous sommes arrivé et la climatisation fonctionnait a fond sans thermostat. Nous avons donc du la couper. Mais il faisait froid. Nous avons trouvé un petit radiateur électrique dont il manquait un pied afin de réchauffer un peu la chambre. Bref nous ne sommes pas habitué à cela dans vos hôtels;

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. Simplement en hiver nous n'activons pas la climatisation, vous avez coupé le chauffage. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mr Deschamps Alexandre Directeur Mercure Tours Centre Gare et Congrès

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Gio Professionnel - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

Pas de restaurant mais proche de la gare et du centre. Chambres bien mais très froides au sens propre du terme. Pour une nuit ça va mais les couloirs sont plus chauds que les chambres. Petit dej très bien et personnel accueillant et aimable

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mr Deschamps Alexandre Directeur Mercure Tours Centre Gare et Congrès

Catastrophique séjour

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 24/01/2020 Avis confirmés ALL

chambre congelée, fenetre qui ferment mal et laissent passer l'air froid, pas d'eau chaude le matin

Monsieur B., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mr Deschamps Alexandre Directeur Mercure Tours Centre Gare et Congrès

Séjour professionnel parfait

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien placé, accueil nickel, chambre spacieuse, propre et bien équipée

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Tours Centre Gare et Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mr Deschamps Alexandre Directeur Mercure Tours Centre Gare et Congrès
Note Avis clients 4.0/5

Le Q. Professionnel - 18/01/2020 Avis confirmés ALL

satisfaisante

Hôtel vieillissant

Note Avis clients 4.0/5

R. Professionnel - 18/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil un peu froid, pas d'eau chaude le premier matin, pas de grille pain au petit déjeuner. Déco de la chambre un peu vieillot contrairement à la photo internet. Nos problèmes ont été résolu dès qu'ils ont été signalé.

un sejour en famille

Note TripAdvisor 3.5/5

carole f En famille - 18/01/2020 Avis TripAdvisor

séjour de 3 nuits,chambre familiale de bonne taille 3 chambres indépendantes 3 salles de bain on a vraiment nos aises juste un problème d'étanchéité sur la fenêtre de la chambre donnant sur la gare (nuisances sonores)et l'ascenseur qui sifflait en permanence nous avons donc changé de chambre pour les 2 nuits restantes et l'ascenseur a été révise salle de petit dej un peu juste en place

Cher Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Nous prenons en compte vos commentaires afin de nous améliorer au maximum. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en Touraine, Cordialement, La direction

bien

Note TripAdvisor 3.5/5

J4444KYjeol En famille - 08/01/2020 Avis TripAdvisor

excellemment placé à proximité de la gare et donc facilement accessible quand on prend le train (et qu'il fonctionne). Agréable, des petits déjeuners corrects. Dans un immeuble en face se trouve un Bistrot Régent à découvrir.

Cher Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en Touraine, Cordialement, La direction

Moyenne

Note Avis clients 4.0/5

V. J. En couple - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil mitigé, chambre spacieuse mais un manque d'éclat à rafraichir Pourquoi nous donner une chambre pour personne à mobilité réduite... Petit déjeuner manque de grille-pain il est regrettable de devoir demander UN yaourt nature .

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