ibis Styles Kortrijk Expo 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 376 avis

Meilleur prix
garanti
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President Kennedypark 1, 8500 Kortrijk, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking privé gratuit

  • Entièrement rénové en 2017

  • Salles de réunion jusqu'à 120 personnes

  • Fast Check In & Fast Check Out Possible

  • Situé près de Kortrijk XPO

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Localisation de l'hôtel

ibis Styles Kortrijk Expo

President Kennedypark 1
8500 Kortrijk
Belgique

GPS:50.803463, 3.273475

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

VISION by IBIS STYLES KORTRIJK

Le restaurant EXKY est un lieu confortable avec foyer ouvert en hiver et terrasse ensoleillée en été. Il vous propose plats à la carte, déjeuners d'affaires et menu ainsi qu'un petit menu de tapas, pizzas et hamburgers.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  376 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  67 avis

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Passiontoujours Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hôtel très facile d'accès avec un très bon accueil. A recommander sans hésitation

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre accueil. Nous espérons vous revoir bientôt !

Personnel: TOP / Chambre : FLOP

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

-Point très positif (10/10) : la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme du personnel rencontré pendant le séjour. Parfait ! -Parties communes : rien à signaler. -La chambre : quelle honte ! Les Ibis Styles proposent (dixit le site internet) "un design audacieux dans un cadre chaleureux et confortable"... Vérifions : 1) Surface de la chambre petite, pas mieux que dans un Ibis voire un Ibis budget. 2) Surface de la salle de bain ridicule également : aucun espace, à peine de quoi poser une trousse de toilettes. Quant à la paroi de douche elle n'est pas assez longue : le sol est copieusement arrosé même avec un jet de faible puissance. J'ai retrouvé des sensations eues lorsque j'allais dans des "Première Classe" ou "Ibis budget" dans ma jeunesse... mais j'ai passé l'âge et je n'ai pas payé le même prix ! 3) Des traces partout sur les murs et la porte qui auraient sérieusement besoin d'être repeints. Une impression de laisser-aller dès l'entrée dans la chambre. 4) Le rideau : un vieux rideau rêche dans un style que je pensais disparu depuis les années 90 avec de nombreuses taches (encore et encore). C'est franchement répugnant. 5) Une moquette également tachée et sale à de nombreux endroits. 6) Une télécommande collante aux piles défaillantes (un détail). 7) Une VMC dans la chambre qui siffle toute la nuit (réglée trop forte ou bouche d'aération sous-dimensionnée). 8) De longs cheveux dans le lit entre le drap et le protège-matelas... et, tiens donc, quelques tâches (encore) sur les draps. Je cherche toujours le design audacieux et le cadre chaleureux. C'est franchement très en-deça de ce qu'on peut attendre d'un Ibis Styles et à ce prix. Ce qui est bien avec Accor habituellement c'est qu'on sait où on met les pieds. Novotel, Mercure, Ibis... on sait à quoi s'attendre. L'Ibis Styles de Courtrai donne à voir une image très négative de la chaîne. Ne restant que pour une nuit et vu la gentillesse du personnel je ne suis pas redescendu à l'accueil pour exprimer mon profond mécontentement. C'était la 1re fois que je dormais dans un Ibis Style. Cette première impression ne me donne pas envie de retenter l'expérience à Courtrai ou ailleurs.

Cher monsieur C., Je vous remercie pour vos commentaires et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel de premier ordre ; leur amabilité et leur professionnalisme sont très importants pour nous. J'ai mis un certain temps à répondre à votre commentaire parce que je voulais m'informer sur le fond de la matière, mais aussi parce que je ne savais pas très bien comment gérer vos expériences négatives. Pour être honnête, j'ai été quelque peu bouleversé par ce que vous avez écrit. À l'exception de l'amabilité et du professionnalisme de notre personnel, il me semble que vous avez été déçu par tout ce qui s'est passé pendant votre séjour. Je tiens vraiment à m’excuser pour la déception que vous avez éprouvée concernant votre chambre. Il est clair que nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous le regrettons vivement. Nous apprécions vos commentaires sur l'espace, l'état de la chambre et le nettoyage ; ce n'est pas la norme que nous visons. La chambre qui vous a été attribuée a été mise hors service jusqu'à ce qu'elle soit entièrement nettoyée et qu'elle puisse être proposée à nouveau à nos clients dans les meilleures conditions. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous en discuterons avec notre équipe afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous prenons ces remarques très au sérieux et nous voulons faire en sorte que les futurs clients aient une meilleure expérience. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir, afin que nous puissions vous montrer que nous sommes capables de répondre aux attentes. Si vous souhaitez en discuter plus en détail avec moi personnellement, je vous invite à me contacter. Vous pouvez facilement le faire à la réception de l'hôtel ou par e-mail à l'adresse vi… Je suis à votre service. Bien à vous, Vincent De Caluwé Directeur ibis styles Kortrijk expo

Séjour normal

Note Avis clients 3.5/5

A. En couple - Avis confirmés ALL

Petit déjeuné trop cher

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Kortrijk Expo. Nous sommes désolés que vous trouviez notre petit déjeuner trop cher. Nous proposons un buffet complet avec du jus d'orange frais, un bon choix de charcuterie de première qualité, un large éventail de pains et de viennoiseries. Si vous préférez quelque chose de plus consistant, vous pouvez déguster nos œufs brouillés, notre bacon et nos saucisses de poulet. Bien entendu, nous proposons également des fruits frais, des céréales et différents types de yaourts. Vous pouvez savourer notre petit-déjeuner à volonté. Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau à l'avenir. Dans cette, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bien accueilli, établissement très propre.

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Kortrijk Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Mitigé

Note Avis clients 2.5/5

François B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé par rapport à Expo Kortrijk. Chambre supérieure spacieuse mais propreté à revoir! Moquette très sale, odeur de tabac dans la chambre et sdb pas propre. Les serviettes de bain étaient sales. Très bon petit déjeuner

Cher François, Merci de partager vos expériences de votre séjour avec nous. Il est regrettable qu’il y ait un certain nombre de choses qui soient un peu décevantes. Nous avons examiné l’odeur dans votre chambre et en effet, elle ne sentait pas frais. Entre-temps, nous avons suffisamment aéré et rafraîchi pour que l’odeur désagréable disparaisse. Bien que l’ensemble de l’hôtel soit entièrement non-fumeur, il arrive parfois que les clients tentent de fumer dans leur chambre ou sur le balcon des chambres supérieures. En ce qui concerne les serviettes sales, nous avons contacté notre prestataire de linge pour savoir comment cela était possible. À l’avenir, n’hésitez pas à nous en parler au moment de votre séjour, afin que nous puissions prendre des mesures immédiates et vous offrir le service approprié. Nous espérons vous accueillir à l’avenir afin de pouvoir vous prouver qu’il s’agissait d’une exception. Sinceres salutations Vincent

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 123 avis 8.7/10 Site
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  • 192 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 134 avis 5.9/10 Propreté
  • 104 avis 4.7/10 Repas
  • 70 avis 3.8/10 Qualité/prix

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.