Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 1 573 avis

Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Accès direct Lille Centre en 15mn en métro

  • Salle de fitness, sauna, hammam

  • Bâtiment Art Déco à 300m du musée "La Piscine"

  • 200m2 d'espace réunion

  • Cuisine fait maison et de saison

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvertPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24Payant
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Snacks froids
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demandePayant
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel

22 avenue Jean Lebas
59100
roubaix
france

Tel : +330328521398

Fax : (+33)03/28524545

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • METRO TRANSPOLE :  2 MAIRIE ROUBAIX

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 20km / 12,43 miles

  • Par train

    GARE DE ROUBAIX À 0,5km / 0,31 miles

GPS :50.692593, 3.170813

Nos hébergements

Les chambres, décorées avec soin, sont un mélange de tonalités chaleureuses et de modernité offrant écrans LCD, chaînes câblées, accès Wifi et baignoires ou douches avec "rain-shower". Les suites famille sont plus spacieuses et offrent un canapé-lit pouvant accueillir des familles de 4 personnes dont 2 enfants de moins de 16 ans.

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LE VIEIL ABREUVOIR

Cuisine : Française

Le restaurant vous accueille du Lundi midi au vendredi soir (fermeture les samedi & dimanche toute la journée et jours fériés) Nous vous proposons une cuisine gourmande, régionale et de saison; nous vous suggérons également notre "Menu du marché".

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR DU VIEIL ABREUVOIR

Photo non contractuelle

Bar cosy avec cheminée. Ambiance à la fois feutrée, colorée et chaleureuse.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 150

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

1 573 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

421 avis

Bel Hôtel bien situé avec un personnel accueillant et professionnel

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 04/11/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé tout près de la grande place de l'hôtel de ville. Confort et calme. Personnel accueillant et agréable. Parking possible pour de petites citadines, sinon, on peut trouver de la place dans la rue sans difficulté.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Clarisse Galland

Bien situé mais aurait besoin d’un bon rafraichissement

Note Avis clients 4.1/5

D. V. En famille - 30/10/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, nous avions 2 chambres réservées et avons dû changer celle de nos filles car la fenêtre ne fermait pas et il y faisait bien froid. Dommage que nous ayons été côté rue un peu bruyant malgré que l’hôtel était assez vide. Il aurait par ailleurs aurait besoin d’un bon rafraîchissement peintures etc... pour ma part aucun échantillons dans la chambre 302, les filles elles m’ont montré le jour de notre départ qu’elles avaient du shampoing, du lait pour le corps, des savons nuxe. Je n’ai eu droit qu’au bidon gel douche . Revoir mn appellation 4 étoiles Le personnel par contre etait vraiment très très très agréable.

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Par ailleurs, des travaux sont en cours de réalisation afin d'améliorer vos futurs séjours. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Clarisse Galland Assistante commerciale
Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 29/10/2020 Avis confirmés ALL

très bonne

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, Clarisse Galland Assistante commerciale

Séjour agréable malgré le couvre-feu

Note Avis clients 4.1/5

Jean-françois Professionnel - 29/10/2020 Avis confirmés ALL

Malgré la période de couvre-feu, le service restauration est resté au top et l'accueil très agréable.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Clarisse Galland Assistante commerciale

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Fabrice D. Professionnel - 29/10/2020 Avis confirmés ALL

très bon accueil

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. En espérant vous revoir prochainement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Clarisse Galland Assistante commerciale

Très bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

F. G. Professionnel - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

J'ai particulièrement apprécié l'amabilité et le professionnalisme des employés de l'hôtel, à la réception et au restaurant. C'est un bel hôtel, la chambre était confortable.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Clarisse Galland Assistante commerciale

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

3 jours dans la région pour visiter Lille et Roubaix. Hôtel bien situé pour visiter la Piscine et autres musées de la ville. Très bel établissement art déco. De grands volumes, un personnel aimable et professionnel.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et son style. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Clarisse Galland Assistante commerciale

Très bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

A. M. En couple - 24/10/2020 Avis confirmés ALL

Un personnel agréable, un hôtel élégant et accueillant, une chambre jolie, spacieuse, confortable ! Un petit déjeuner copieux Un check in et check out efficace Très satisfaite ! Merci

Bonjour Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. C’est un plaisir pour nous de lire vos impressions positives. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Clarisse Galland Assistante commerciale

Beau séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

alban5101 Professionnel - 24/10/2020 Avis TripAdvisor

Un belle hôtel dans le centre, un bel accueil dès l'arrivée...Que dire ? RAS - service adapté aux horaires "COVID" avec le sourire et l'envie de bien faire. Seule le garage est un peu "court" ! Je pense y revenir lors de mes prochains séjours.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Clarisse Galland Assistante commerciale

Bien

Note Avis clients 4.1/5

Fred49 Professionnel - 22/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bien dommage de la situation Covid car c est toujours agréable de venir dans cette hôtel , propre agréable personnel gentils et pro rien a re dire

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. Nous espérons vous revoir prochainement! Cordialement, Clarisse Galland Assistante commerciale

accueil exeptionnel de la part d'Antoine et Léa

Note Avis clients 4.1/5

B. En couple - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Je me sens attendu, reçu comme un prince…. et toujours la convivialité du Nord !!!!

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et notamment avec les personnes citées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Clarisse Galland Assistante commerciale

Agréable séjour

Note Avis clients 4.1/5

Jean-louis D. Professionnel - 19/10/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil et efficacité au rendez-vous malgré le contexte de crise sanitaire.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Clarisse Galland Assistante commerciale

Bien situé

Note Avis clients 4.1/5

Konopczynski Professionnel - 17/10/2020 Avis confirmés ALL

Accueil professionnel, protocole sanitaire très satisfaisant

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de noter que vous avez apprécié les précautions prises par nos collaborateurs pour votre sécurité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Clarisse Galland Assistante commerciale

sejour correct

Note Avis clients 4.1/5

Marc Professionnel - 16/10/2020 Avis confirmés ALL

Quatre points décevants : la qualité des oreillers et le nombre. La salle de bain toute petite et absence de machine à café dans la chambre. Bon point : la taille de la literie et les produits dans la salle de bain (Nuxe)

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas tout à fait été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous prenons bonne note de vos remarques. Sachez que nous avons une réception 24h/24h qui se tient à votre disposition pour toute demande notamment pour vous apporter des oreillers supplémentaires. Veuillez nous excuser si ils n'étaient pas en quantité suffisante lors de votre arrivée, ils sont normalement au nombre de 3. Par ailleurs, les machines Nespresso sont disponible dans les chambres de catégorie supérieure. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Clarisse Assistante commerciale

Pas à la hauteur d'un Mercure

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 14/10/2020 Avis confirmés ALL

Chambres minuscules Plus de gel douche Carrelage de la salle de bain complément décollé

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les travaux de réparation sont en cours. Nous vous remercions de nous l'avoir signalé et nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement afin de regagner votre confiance, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Clarisse Assistante commerciale

Séjour agréable

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 14/10/2020 Avis confirmés ALL

- bon accueil - propreté le - : fermeture de la salle de sport

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. C'est également toujours un plaisir de vous accueillir. Sachez que les mesures sanitaires nous obligent à revoir certaines prestations afin de garantir la sécurité de nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Clarisse Assistante commerciale

Séjour moyen

Note Avis clients 4.1/5

B. Professionnel - 08/10/2020 Avis confirmés ALL

Les services, la qualité de l'accueil sont satisfaisant. L'hôtel mérite un vrai rajeunissement car il est vieillissant. les peintures, sols, mobiliers ne sont pas tout jeunes. La literie est moyenne.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant la literie, nous sommes actuellement en train d'effectuer des remplacements dans l'hôtel. Vous remerciant de vos remarques qui sont toujours productives. En espérant vous revoir prochainement et regagner votre confiance. Cordialement, Clarisse Assistante commerciale

Bel établissement, bien placé, bon accueil.

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 05/10/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil téléphonique puis physique. Etablissement de qualité avec un style certain. Accès parking délicat mais possibilité de se garer à proximité.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes impatients de vous retrouver lors d'un prochain séjour. Cordialement, Clarisse Assistante commerciale

Vraiment rien a redire

Note Avis clients 4.1/5

Laurent D. Professionnel - 01/10/2020 Avis confirmés ALL

De l’accueil au lendemain tout était bien

Monsieur d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Juliette Service commercial

Très bel endroit !

Note Avis clients 4.1/5

Olivier Professionnel - 01/10/2020 Avis confirmés ALL

Magnifique Hôtel, chambre très jolie, personnel fort sympathique et professionnel. je recommande vivement cet endroit.

Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. Nous avons été ravis de vous accueillir, et espérons vous revoir très vite! Bien cordialement, Juliette Service commercial

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