Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 430 avis

Meilleur prix
garanti
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22 avenue Jean Lebas, 59100 ROUBAIX, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • 2 salons à votre disposition pour vos déjeuners d'affaires, vos séminaires ou repas de famille

  • Etablissement fermé du 31 juillet au 16 aout pour congés d'été...

  • Durant cette période, Réservez à l'Ibis Styles de Neuville en Ferrain au 0320288800

  • A 300m à pied du musée "La piscine" et à 15mn en métro du centre de Lille

  • Restaurant "le Vieil Abreuvoir" ouvert à tous du Lundi Soir au Vendredi midi.( hors fériés)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel

22 avenue Jean Lebas
59100 ROUBAIX
France

GPS:50.692593, 3.170813

Téléphone
Fax +33 3 28 52 45 45

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Vieil Abreuvoir

Le restaurant vous accueille du lundi soir au vendredi midi (fermeture les vendredis soir, week-end et jours fériés) Nous vous proposons une cuisine gourmande, régionale et de saison; nous vous suggérons également notre "Menu du marché".

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  430 avis

Note Avis clients 2.0/5

Louise B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le RDC de l'hotel est magnifique, j'était positivement impressionée. Mais la chambre attribuée ne correspondait pas du tout aux photos de la chambre montrées sur l'application All Acor. La chambre n'était pas du tout qualitative.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes surpris par votre commentaire concernant la chambre attribuée qui correspond exactement aux photos des chambres standard sur le site de hôtel. Fort de la qualité d'adaptation de nos collaborateurs, nous regrettons que vous ne vous soyez pas manifestée durant votre séjour, notre équipe se rend toujours disponible pour répondre aux attentes de nos clients et essaie dans la mesure du possible d'y porter une attention particulière. Cordialement.

Note Avis clients 5.0/5

Serge M. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes venus assister à une conférence donnée à la Manufacture ; c'est tout naturellement que nous sommes revenus au Mercure de Roubaix, que nous avons connu en 2025. La qualité de l'accueil ainsi que le confort des lieux sont des plus appréciables.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 3.0/5

Jacques R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre agréable mais le petit déjeuner c’est une catastrophe. Pas habituel de voir le personnel de service manger un croissant en salle, les œufs brouillés froids ! Le tout pour 19 euros 🤨

Monsieur R., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 5.0/5

Pierre L. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil agréable Hotel calme agréable

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 4.0/5

Francoise R. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et confortable, mais ce n'est pas notre Mercure préféré... Ni frigo ni coffre dans la chambre et salle d'eau minuscule. Personnel de l'hôtel et du restaurant très attentionné . Petit déjeuner et dîner très satisfaisant.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je me permet de préciser que votre réservation était pour une chambre classique, et que seuls nos chambres supérieurs possèdent effectivement un mini bar, une machine Nespresso, un coffre, un peignoir et des chaussons.... En ce qui concerne la pièce d'eau, cette dernière respecte les normes demandées par le groupe Accor, toutefois notre équipe se tient toujours à votre disposition afin de répondre aux mieux a vos attentes Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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