Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 433 avis

Meilleur prix
garanti
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22 avenue Jean Lebas, 59100 ROUBAIX, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • 2 salons à votre disposition pour vos déjeuners d'affaires, vos séminaires ou repas de famille

  • Bâtiment Art Déco

  • Chambres lumineuses et climatisées, produits NUXE

  • A 300m à pied du musée "La piscine" et à 15mn en métro du centre de Lille

  • Restauration plats frais & faits maison

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel

22 avenue Jean Lebas
59100 ROUBAIX
France

GPS:50.692593, 3.170813

Téléphone
Fax +33 3 28 52 45 45

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Vieil Abreuvoir

Le restaurant vous accueille du lundi soir au vendredi midi (fermeture les vendredis soir, week-end et jours fériés) Nous vous proposons une cuisine gourmande, régionale et de saison; nous vous suggérons également notre "Menu du marché".

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.3/5  433 avis

Note Avis clients 3.0/5

Bruno R. B. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon emplacement dans le centre de Roubaix, par contre pas de parking. Difficile de trouver une place. chambres et parties communes commencent à vieillir et mériteraient une rénovation. Pour déplacement professionnel ou pour une nuit en famille ok. Par contre rapport qualité prix pas justifié.

Madame/Monsieur R. B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel. Nous avons pour habitude de ne pas mettre en avant notre parking qui est effectivement difficile d'accès et qui ne propose pas beaucoup de place, c'est pourquoi notre équipe de réception se tient à votre disposition afin de vous apporter la meilleure aide possible. Nous sommes surpris de votre retour concernant l'état de nos parties commune qui ont bénéficiées de rafraichissement il y a peu et sachez que notre équipe technique travail jours après jours afin de vous proposer nos chambres à la hauteur du standing de l'établissement. Enfin sur la partie du petit déjeuner, nos équipes sont sensibilisés quant au gaspillage mais reste à votre écoute pour répondre à vos demandes. Soyez assuré(e) que vos remarques seront apportées lors de nos réunion internes afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 4.0/5

Deniz V. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel de l'hôtel était disponible et à su répondre à nos besoins

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 5.0/5

Patrick L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Superbe établissement situé à 2 pas de l'hôtel de ville

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que sa situation idéale, à proximité immédiate de l’hôtel de ville. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Simon – Service commercial

Note Avis clients 4.5/5

Dorothee P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel magnifique, personnel charmant, très ouverts aux PMR. Mais je déconseille les chambres sur rue en étage bas.

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil de nos équipes au sein du Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. Votre remarque sur l’accessibilité PMR nous touche également, car nous accordons une attention particulière à l’accueil de tous nos clients. Concernant la gêne sonore en chambre côté rue, notre établissement étant situé en centre-ville, il peut effectivement, malgré la présence de double vitrage, y avoir ponctuellement des nuisances sonores indépendantes de notre volonté. Nous faisons néanmoins le maximum pour garantir le confort de nos clients et proposer des solutions d’ajustement lorsque cela est nécessaire, comme cela a été le cas lors de votre surclassement en suite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Simon - Service commercial

Note Avis clients 5.0/5

Stephanie C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très beau cadre spacieux, atmosphère raffinée et très bon accueil convivial Chambres confortables et bien équipées

Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et cette excellente note ainsi que pour votre retour très positif concernant votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement, son emplacement ainsi que le confort de nos chambres. Votre commentaire sur l’atmosphère raffinée et conviviale ainsi que sur la qualité de l’accueil de nos équipes en réception et en restauration nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui auront à cœur de savoir que leur amabilité, leur sourire et leur efficacité ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes également heureux de lire que la rapidité du check-in ainsi que la propreté irréprochable de l’établissement ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Simon - Service commercial

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