Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel 4 étoiles

L'hôtel Mercure de Roubaix est à 2 pas de la mairie, du centre ville, de la gare et du métro. L'ambiance extérieure du quartier et de Roubaix en général étant peu avenante, cet hôtel confortable, à l'ambiance feutrée et reposante est une bulle de confort cosy très appréciable. Bémol 1 : l'absence de parking. Bémol 2 : le restaurant n'est pas ouvert le samedi, dimanche et le 11 novembre, ce qui est problématique. Quelques restaurants sont ouverts le samedi dans le quartier, mais tout est fermé le dimanche. Il faut alors prendre la voiture pour aller manger à la périphérie ou à Lille, ce dont on n'a pas toujours envie, notamment le soir. Des assiettes froides sont proposées mais j'ignore si leur rapport qualité/prix est satisfaisant car je n'ai pas utilisé ce service.

L'hotel est de belle architecture. La déco est simple, pas extraordinaire. Le personnel gentil. Propreté correcte. La literie bien. La chambre simple, pas super bien pensée. Par exemple le miroir pour se voir en pieds est dans un coin et un petit banc est placé devant, du coup, on ne se voit pas entier ! Un gros bémol : l'odeur d'égout dans les couloirs et salle de bain, lorsqu'on fait couler de l'eau. Dommage ! Le petit déjeuner est varié, bien, propre… La salle de restauration est pas mal, mais pas nickelle. Il y a un petit bar sympa. Lieu tranquille. Autre petit soucis : il y a un parking mais très peu large, payant, du coup toutes les voitures ne rentrent pas ! Ce qui fait, qu'il faut se garer dans la rue, places payantes à partir de 8h30. Il faut donc se lever pour payer le parcmètre avant qu'une employée ne vous verbalise ! Car ce groupe privé de stationnement ne traine pas à passer ! Les rues alentours ne sont pas très sures.

Bon rapport qualité prix Cadre de l’hôtel agréable, petit-déjeuner avec produits frais et locaux Seuls bémols, pas de sas à l’entrée de la chambre et absence de décoration de la chambre( pas un seul cadre et peinture datée)

C'était la première fois que nous allions dans un hôtel Mercure. Nous avons trouvé la chambre fonctionnelle, propre, avec en points positifs des WC indépendants de la salle d'eau et un petit déjeûner en chambre sans supplément. Cependant il me semble que quelques détails manquaient pour un hôtel 4 étoiles: les chaussons, les peignoirs et un miroir grossissant pour le maquillage. Mais peut-être est-ce parce que nous avons bénéficié d'un tarif sénior avantageux. La situation de l'hôtel en plein centre ville est apprèciable mais il est dommage que son parking ne soit pas accessible aux grosses voitures.

Le plus bel hôtel de Roubaix. Nous y passons à chaque fois que nous visitons notre famille.

l'hotel n'est pas au niveau d'un mercure qualité de la literie laisse a desiré chambre salle .... linge de salle de bain de mauvaise qualité Bref c'est indigne d'un mercure

non avons passé la nuit du 31 octobre au premier novembre au mercure grand hôtel de Roubaix arrivée vers 23h comme annoncé. Accueil très " chti " le gardien de nuit (qui n'avait pas l'air clair) nous a jeté la clé sur le comptoir sans s'inquiéter d'éventuels bagages ou d'un besoin d'aide. La chambre était spacieuse et confortable ,salle de bain toilette et chambre impeccable. Après une bonne nuit de sommeil nous somme descendu prendre notre petit déjeuné.La aussi tout était parfait, variété, qualité et cadre... et surtout du bon café. Nous quittons notre chambre et allons déposer les clés non sans avoir admiré les plafonds et le bar de l'hôtel. Accueil à la réception par une personne qui nous annonce que la responsable arrive et qu'elle va s'occuper de nous et continu sa conversation avec un peintre a voix haute. Arrivée de la responsable qui nous salut dans notre dos par juste un bonjour ... Nous avons fréquentés beaucoup d'hôtel le personnel a toujours salué face a moi et avec un Monsieur ou Madame ...dire bonjour à une personne qui vous tourne le dos est impoli ...d'autant plus dans un quatre étoile. c'est dommage ...ça peut sembler peu de chose mais c'est ce qui fait la différence.

Personnel très accueillant et à l'écoute. Hotel simple mais charmant. Petites attentions dans chambre forts agréables.

Accueil chaleureux du personnel et bonne prestation de services. Juste un petit bémol l'espace détente (sauna- hammam) était fermé cause d'un problème technique. Nous aurions voulu être informés avant d'arriver sur place. Nous avions réservé cet hôtel pour son espace détente. Encore une remarque le restaurant est fermé le Week-end.

Le rapport qualité/prix est très bon. Nous avons passé un agréable séjour. Le buffet de petit déjeuner servi jusqu'à 11h est un sérieux plus. Je recommande.

Les +: hotel bien situé, très bien tenu au personnel très courtois. Bon resto aux produits frais et excellents petits déj. Les-: il manque une étagère dans la salle de douche pour poser ses produits de beauté. La clim était en mode chauffage et même sans chauffage il faisait trop chaud dans la chambre.

l'hôtel est bien placé ; la qualité des produits du petit déjeuner relève hélas, d'un Ibis mais pas d'un Mercure nouvelle norme . Et la literie est un peu vieillissante mais l'ensemble de l'établissement est confortable; Si l'accueil du personnel est très courtois , il est peu efficace quant à l'aide pour la visite touristique du site . c'est un problème de formation.

Chambre fonctionnelle, propre, un peu désuète et froide (pas de chauffage en entrant)

A éviter le we: pas de restaurant, service bar a minima, espace détente HS. Bref, ça tourne en mode 2 étoiles.

Après des déboires sur des hôtels de la même marque sur Lilles, j ai été agréablement surprise par la qualité de l hôtel. Un accueil très professionnel et chaleureux, avec un très beau cadre et un restaurant que je recommande les yeux fermés. Bref, un très bon séjour.