Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 447 avis

Meilleur prix
garanti
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22 avenue Jean Lebas, 59100 ROUBAIX, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • 2 salons à votre disposition pour vos déjeuners d'affaires, vos séminaires ou repas de famille

  • Bâtiment Art Déco

  • Chambres lumineuses et climatisées, produits NUXE

  • A 300m à pied du musée "La piscine" et à 15mn en métro du centre de Lille

  • Restauration plats frais & faits maison

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel

22 avenue Jean Lebas
59100 ROUBAIX
France

GPS:50.692593, 3.170813

Téléphone
Fax +33 3 28 52 45 45

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Vieil Abreuvoir

Le restaurant vous accueille du lundi soir au vendredi midi (fermeture les vendredis soir, week-end et jours fériés) Nous vous proposons une cuisine gourmande, régionale et de saison; nous vous suggérons également notre "Menu du marché".

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  447 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  467 avis

Note Avis clients 4.5/5

Christophe L. Professionnel - Avis confirmés ALL

le personnel est tres attentionné, tres a l'ecoute. l'accueil est parfait. le petit dejeuner est complet. il faudrait actualiser le reglage de la television. il y a toujours C8 ou NRJ12

Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre superbe retour à la suite de votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. Nous sommes ravis que l’attention de notre équipe, la qualité de l’accueil ainsi que la variété de notre petit-déjeuner aient contribué à votre satisfaction. Merci également pour votre remarque concernant les réglages de la télévision. Votre observation est précieuse et nous allons veiller à actualiser les chaînes pour optimiser le confort de visionnage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Simon – Service commercial

Note Avis clients 1.0/5

Florent G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Il y a eu des travaux à proximité de l'hôtel durant une partie de la nuit générant énormément de bruits et l'impossibilité de dormir. (Aucune autre chambre disponible). La salle de bain était vétuste avec une grosse fuite d'eau au plafond dans la douche et un robinet de lavabo cassé.

Cher Monsieur G., Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour au Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. Nous avons été surpris par votre commentaire et la note attribuée. Il est vrai que des travaux ont eu lieu dans la rue le soir de votre venue ; nous n’avions reçu aucune information de la part de la mairie à ce sujet, et ces nuisances étaient totalement indépendantes de notre établissement. Je vous invite, si vous le souhaitez, à contacter directement la mairie de Roubaix, organisatrice de ces travaux de voirie. Un geste commercial vous avait d’ailleurs été proposé lors de votre départ, ce que vous n’évoquez pas dans votre message. Concernant la salle de bain, notre technicien s’est rendu immédiatement en chambre afin de vérifier l’état du rain shower et du lavabo. Aucune fuite au plafond n’a été constatée lors de son passage. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail si vous le souhaitez : vous pouvez nous contacter directement à l’adresse h7… Bien cordialement, Simon – Service commercial

Note Avis clients 3.0/5

R. B. R. B. En couple - Avis confirmés ALL

Bel immeuble bien situé mais pas mal de prestations dans la chambre pas au niveau d’un hôtel Mercure. Restaurant non fonctionnel le we.

Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement ainsi que l’accueil de notre collaboratrice au petit déjeuner – votre aimable remarque lui sera transmise avec plaisir. Concernant la fermeture du restaurant le week-end, celle-ci est bien précisée sur notre site ALL, dans le descriptif du restaurant : « Le restaurant vous accueille du lundi soir au vendredi midi (fermeture les vendredis soir, week-ends et jours fériés). » Pour ce qui est du minibar, il contient en effet quelques produits d’accueil offerts pour souhaiter la bienvenue à nos hôtes. Pour un plus large choix de boissons, notre bar est ouvert tous les jours de 10h à minuit. Après vérification, le réfrigérateur de la chambre fonctionne normalement et permet de rafraîchir les produits placés à l’intérieur. La chambre est également équipée d’une bouilloire ainsi que d’une machine à café. Enfin, pour toute question concernant l’utilisation des équipements, notre équipe de réception reste disponible 24h/24 pour vous assister. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Simon - service commercial

Note Avis clients 4.0/5

Alain K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel de caractère. Architecture intérieure réussie. Chambre au niveau espéré pour ce genre d'établissement. Petit déjeuner correct excepté pour les buveurs de thé ... pas de théière et la mise en sachet par soi-même n'est pas pratique.

Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le caractère et l’architecture de l’hôtel ainsi que le confort de votre chambre. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le service du thé au petit déjeuner ainsi que le manque d’indications pour accéder au parking. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer nos supports d’information pour faciliter l’arrivée de nos clients. Nous transmettons également votre suggestion d’ajouter un plan de l’agglomération lilloise à notre accueil, une idée pertinente qui pourrait en effet s’avérer utile pour les voyageurs souhaitant organiser leurs déplacements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Roubaix. Bien cordialement, Simon

Note Avis clients 2.5/5

Carole M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable, accueil de qualité. Mais insonorisation des chambres non satisfaisante : à douter de la clientèle accueillie dans la chambre voisine au vu du dérangement entre 23h45 et 3h00.

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’ambiance de notre hôtel. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’insonorisation et le dérangement rencontré. N’hésitez pas, lorsque cela se produit, à le signaler à la réception : nous n’hésiterons pas à intervenir pour garantir votre confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Simon – Service commercial

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 149 avis 6.8/10 Site
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  • 70 avis 6.6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.