Mercure Makkah Aziziah

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 353 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Makkah Aziziah - Image 1
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Mercure Makkah Aziziah - Image 4
6541 Kulliyyat Al Banat, Al Jamiah Mecca 24243, Makkah Al Taif Road, 24243 LA MECQUE, Arabie saoudite

Description

Les plus de l'hôtel

  • Accès facile à Masjid al Haram, à 10 minutes

  • Navette gratuite 24h/24

  • Proche des principales attractions, du centre commercial et des transports publics.

  • Large choix de plats et boissons

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique avec lits jumeaux

Photo sur - Chambre Classique avec lits jumeaux

Chambre moderne et spacieuse de 25 m² avec tout ce dont vous avez besoin : climatisation centrale, coffre pour ordinateur portable, minibar (bouteille d'eau gratuite à l'arrivée), plateau thé/café. WIFI gratuit. Douche et 2 lits simples

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 4 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Canapé-lit(s)simple(s) et 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Chambre moderne et spacieuse de 26 m² avec tout ce dont vous avez besoin : climatisation centrale, coffre pour ordinateur portable, minibar (bouteille d'eau gratuite à l'arrivée), plateau thé/café. WIFI gratuit. Douche et 2 lits simples + canapé-lit

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre moderne et spacieuse de 27 m² avec tout ce dont vous avez besoin : climatisation centrale, coffre pour ordinateur portable, minibar (bouteille d'eau gratuite à l'arrivée), plateau thé/café. WIFI gratuit. Douche et 3 lits simples + 1 canapé-lit

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x3

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Ordinateur

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Appels locaux gratuits

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 15,4"/39 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre pour sourds/malentendants
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Service de couverture

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Makkah Aziziah

6541 Kulliyyat Al Banat, Al Jamiah Mecca 24243, Makkah Al Taif Road
24243 LA MECQUE
Arabie saoudite

GPS:21.3998527, 39.8627731

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 398 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 398 chambres non-fumeur
  • 11 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Animaux domestiques

Animaux non admis

Restauration

Un Restaurant

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Professionnel

2 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Bien-être

Centre de remise en forme

  • Sur site
  • Sur place

AL SAFA RESTAURANT

Photo sur - AL SAFA RESTAURANT

Délices culinaires internationaux intégrés au buffet du petitdéjeuner, du déjeuner et du dîner, fusionnés dans une ambiance orientale. Essayez le menu à la carte proposant un menu international raffiné au déjeuner et au dîner.

Type de cuisine
Barbecue
24243 La Mecque, Arabie Saoudite

Délices culinaires internationaux intégrés au buffet du petitdéjeuner, du déjeuner et du dîner, fusionnés dans une ambiance orientale. Essayez le menu à la carte proposant un menu international raffiné au déjeuner et au dîner.

Gardez la forme dans notre salle de sport ultramoderne, ouverte 24h/24, équipée d'appareils d'exercice modernes, notamment des tapis roulants, des vélos d'appartement, des appareils elliptiques et des poids et haltères.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 353 avis

Note Avis clients 1.5/5

Sghir C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to know that you were satisfied with the room, and we sincerely apologize that the half-board experience and level of service did not meet your expectations. We are sorry that the food quality and service were not up to the expected standard. Your feedback is highly appreciated and helps us identify areas that require improvement. We will share your comments with the concerned teams and work on improving both the quality of the food and the level of service. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a better experience that meets your expectations. Best regards, Guest Relations Team Nada Abdelgafoor

Note Avis clients 4.0/5

Bziouech S. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize that you were unable to reach our reception team by phone and that the TV in the gym was unavailable. We appreciate your comments and will share them with the relevant team for review and improvement. We hope to provide you with a better experience on your next visit. Kind regards, Nada Abdulgafoor Guest Relations Team

Note Avis clients 3.5/5

Youcef S. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Youcef S., Thank you for your response. We are sorry to hear that the lack of parking was an inconvenience during your stay. We hope that other aspects of your experience were satisfactory. Sincerely, Raed Saigh. Guest Relation Team.

Note Avis clients 3.0/5

E. H. E. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Dear E. H. E. M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Makkah Aziziah. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Raed Saigh. Guest Relation .

Note Avis clients 4.5/5

Kake A. En couple - Avis confirmés ALL

Dear Kake A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Makkah Aziziah. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Raed Saigh. Guest Relation.

Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to know that you were satisfied with the room, and we sincerely apologize that the half-board experience and level of service did not meet your expectations. We are sorry that the food quality and service were not up to the expected standard. Your feedback is highly appreciated and helps us identify areas that require improvement. We will share your comments with the concerned teams and work on improving both the quality of the food and the level of service. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a better experience that meets your expectations. Best regards, Guest Relations Team Nada Abdelgafoor

Note Avis clients 4.0/5

Bziouech S. En couple - Avis confirmés ALL

Les agents de l'acceuil ne répondent pas au telephone. La tele de la salle de musculation n'y est plus depuis plus qu'un an.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize that you were unable to reach our reception team by phone and that the TV in the gym was unavailable. We appreciate your comments and will share them with the relevant team for review and improvement. We hope to provide you with a better experience on your next visit. Kind regards, Nada Abdulgafoor Guest Relations Team

Note Avis clients 3.5/5

Youcef S. En couple - Avis confirmés ALL

Pas de parking

Dear Youcef S., Thank you for your response. We are sorry to hear that the lack of parking was an inconvenience during your stay. We hope that other aspects of your experience were satisfactory. Sincerely, Raed Saigh. Guest Relation Team.

Note Avis clients 3.0/5

E. H. E. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le prix je peux te déjeuner a augmenté par rapport à ma dernière visite, néanmoins je trouve que l’offre proposée s’est appauvrie

Dear E. H. E. M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Makkah Aziziah. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Raed Saigh. Guest Relation .

Note Avis clients 4.5/5

Kake A. En couple - Avis confirmés ALL

Propre et respectueux. Cest le bus qui pose problème

Dear Kake A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Makkah Aziziah. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Raed Saigh. Guest Relation.

Note Avis clients 0.5/5

Kissima D. B. S. En couple - Avis confirmés ALL

Le service est nulle, l’hygiène es nul, ils m’ont volé de l’argent et une nuit

Dear Kissima D. B. S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Makkah Aziziah. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Raed Saigh. Guest Relation .

Note Avis clients 5.0/5

Rachid L. Entre amis - Avis confirmés ALL

En face de la mosquée. C etait parfait.

Dear rachid l., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Makkah Aziziah. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Raed Saigh. Guest Relation.

Note Avis clients 4.0/5

Ali T. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique et efficace Le ménage est fait tous les jours Le restaurant sert un menu délicieux et varié chaque jours

Dear Ali T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Makkah Aziziah. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Raed Saigh. Guest Relation .

Note Avis clients 3.5/5

Mohamed B. I. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour paisible

Dear Mohamed B. I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Makkah Aziziah. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Raed Saigh. Guest Relation Agent.

Note Avis clients 0.5/5

Redya D. En famille - Avis confirmés ALL

J’ai envoyé mes parents faire une omrah, j’avais réglé en ligne apparemment cela n’a pas été pris en compte. Dans la réservation j’ai inclus le petit déjeuner, mais une personne le matin c’est permis de dire à mon père que le petit déjeuner n’était pas inclus. En plus de cela , le Personnel ne parle pas anglais. J’ai une carte collaborateur heartist donc j’ai le droit à un tarif préférentiel mais la personne de l’accueil a refusé de me le faire soi-disant cela ne fonctionne qu’en France, alors que je suis parti en Chine au Qatar aux Émirats arabes unis avec celle-ci. Je ne manquerai pas de faire remonter ces informations au groupe. Et pour couronner le tout avant de réserver, j’ai tenté d’appeler, mais personne ne répond, on ne répond jamais au téléphone.

Dear Redya , We’re grateful for your feedback on Mercure Makkah Al Aziziya. It’s regrettable that we fell short of your expectations this time. Your insights are invaluable, and we’ll ensure they guide our team’s efforts to enhance our service quality. We’re looking forward to the chance to host you again and deliver a superior experience. Kind regards nada abdulgafoor Guest Relation Agent

Note Avis clients 4.5/5

Ahmed D. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil

"Dear ahmed Thank you for sharing your delightful experience at Mercure Makkah Al Aziziyah. We are thrilled to learn that you enjoyed your stay and found it memorable. Your valuable feedback is essential for us to continuously improve our services and ensure guest satisfaction. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the near future. Best Regards nada abdulgafoor Guest Relation Agent "

Note Avis clients 4.0/5

Riad Y. En famille - Avis confirmés ALL

Le restaurant est devenu très décevant. Les produits manquent de fraîcheurs et de goût. J’y ai séjourné plusieurs fois et cette dernière fois à été décevante.

Dear Riad Y., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Makkah Aziziah. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Raed Saigh. Guest Relation .

Note Avis clients 2.0/5

Bendehiba D. En famille - Avis confirmés ALL

Le service bas et la navette pour haram très fatiguant

Dear Bendehiba D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Makkah Aziziah. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Raed Saigh. Guest Relation .

Note Avis clients 4.5/5

Astrid S. E. O. En famille - Avis confirmés ALL

Grande chambre

Dear astrid S. E. O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Makkah Aziziah. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Raed Saiegh. Guest Relation .

Note Avis clients 5.0/5

Omar B. En couple - Avis confirmés ALL

Je me rend à cet hôtel régulièrement depuis un an maintenant, parfois je me demande pourquoi les prix sont aussi bas ! Le personnel est aux petits soins tout est neuf et propre, même le gel douche et le shampooing sont au top ! Et pour ce qui est de la situation géographique c’est vrai que c’est pas au pied du haram, mais une navette est à disposition, sinon je prend le taxi à chaque fois et ça reste pas très loin. Merci mercure 🙏🙏🙏 je recommande +++

Dear Omar B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Makkah Aziziah. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Raed Saiegh. Guest Relation Agent.

Note Avis clients 0.5/5

Riaad O. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour horrible. Hotel et chambre sale.odeur désagréable. Petit déjeuner simple

Dear Riaad O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Makkah Aziziah. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Raed Saiegh. Guest Relation Agent.

Note Avis clients 4.0/5

Youness C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Belle expérience

Dear , We are honored that you chose Mercure Makkah Al Aziziyah. for your recent visit and are grateful for the time you've taken to share your positive experience with us. Your satisfaction is our greatest reward, and we are delighted to know that we succeeded in providing a comfortable and welcoming environment during your stay, we deeply value your kind words regarding our services. We recognize that excellence is a continuous journey, and your feedback is a compass that guides our efforts. We are keen to discover how we can enhance your next visit to achieve that perfect score of 10. Once again, thank you for your invaluable feedback. We eagerly anticipate the opportunity to host you again and deliver an even more exceptional experience. Sincerely, Raed Saigh. Guest Relation Agent.

Note Avis clients 3.5/5

Dhekra B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Malgré que l hôtel était très propre et que les chambres étaient bien spacieuses le petit déjeuner bien varié je me permet de recommander à l’équipe logistique de bien vouloir revoir la fréquence des bus après 18h et de mettre un bus direct au retour c'est un grand inconvénient le changement en rentrant

Dear ,Dhekra Thank you for choosing Mercure Makkah Al Aziziyah. for your recent visit, and for taking the time to share your encouraging feedback. It brings us immense joy to learn that your stay was enjoyable and that our hospitality met your high standards, your gracious comments about our service are truly appreciated and serve as motivation for our team. We are committed to not just meeting, but exceeding your expectations, we would be thrilled to hear more about how we can perfect your next experience with us. We value your feedback greatly and look forward to welcoming you back in the near future for an even more delightful stay. Warm Regards, Raed Saigh. Guest Relation Agent.

Note Avis clients 5.0/5

Salla D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

très bonne hôtel

Dear Salla, Thank you for your positive feedback. We’re delighted that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Front Office Manager

Note Avis clients 3.5/5

Ahmed I. En famille - Avis confirmés ALL

La vérité, ce n’est pas mal, il y a juste quelques détails à régler par pour être parfait. Premièrement, la douche d’avoir un plastique qui se colle sur toi quand tu prends ta douche et aussi la douceur ça se rempli d’eau pendant la douche

Dear ahmed i., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Makkah Aziziah. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Raed Saigh. Guest Relation Agent.

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  • 489 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 448 avis 9.2/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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