ibis Styles Rouen Centre Cathédrale 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 794 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Nouvelle offre petit déjeuner

  • En plein coeur historique, à 5 mn à pied de la cathédrale.

  • Chambres familiales et/ou communicantes jusqu'à 2 adultes et 2 enfants

  • Chambres avec terrasse vue sur Seine

  • Parking public à proximité directe

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Rouen Centre Cathédrale

9 Place De La Republique
76000 ROUEN
France

GPS:49.437454, 1.096183

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  794 avis

Note TripAdvisor  3.0/5  831 avis

Pas la meilleure adresse de la marque

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Chambre à proximité immédiate du boulevard, avec trafic bruyant malgré double fenêtre, rideaux pas bien occultants et pas de volets, circuit de chauffage bruyant aussi malgré fermeture du robinet thermostatique, peu d'insonorisation avec étage du dessus...le sommeil en a beaucoup pâti. Bons accueil et petit déjeuner, mais qui ne rattrapent pas les faiblesses de l'établissement, pourtant en rénovation lors de notre passage.

Monsieur L., Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours détaillés sont précieux pour nous permettre de mieux comprendre les aspects à améliorer et nous sommes reconnaissants pour vos compliments sur notre accueil et notre petit déjeuner. Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant le bruit, l'insonorisation, les équipements de la chambre et la propreté. Votre confort est notre priorité absolue et nous regrettons profondément que vous n'ayez pas pu bénéficier d'une nuit paisible. Nous avons pris note de vos remarques sur les indications de stationnement et nous travaillons activement pour améliorer ces aspects. Sachez que vos commentaires sont pris en considération dans le cadre de notre processus de rénovation continue, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions encore pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cordialement, Audrey Réceptionniste

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Sr En famille - Avis confirmés ALL

TB, OK 8

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Rouen Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs marc reception

Nul

Note Avis clients 1.0/5

Jerome Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel en travaux, pas mentionné au moment de la réservation Isolation entre les chambres inexistante Chauffage en panne, besoin d un converteur additionnel Piètre qualité concernant le petit dej Pas du tout à la hauteur d une ibis style

Monsieur K., Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons profondément que les travaux en cours, le manque d'isolation entre les chambres, les problèmes de chauffage et la qualité décevante du petit déjeuner aient terni votre expérience, ce qui n'est pas du tout à la hauteur de nos normes habituelles de service. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la situation. Nous comprenons que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir un séjour agréable et satisfaisant dans un avenir proche. Votre confort et satisfaction sont notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation. Nous sommes là pour vous aider et nous espérons regagner votre confiance. Sandra, chef de réception

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Suite aux travaux réalisés dans votre établissement, mon collégue et moi ne pouvions restés dû aux odeurs de paintures. Nous aurions souhaités étres avertis lors de notre réservation. Bien cordialement

Monsieur J., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que les odeurs de peinture dues aux travaux réalisés dans notre établissement aient perturbé votre séjour et celui de votre collègue. Nous comprenons à quel point cela peut être inconfortable et nous nous excusons pour le manque d'avertissement lors de votre réservation. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet inconvénient et nous apprécions grandement votre compréhension. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir. Bien cordialement, Sandra, chef de réception.

En travaux

Note Avis clients 2.5/5

Chrisley En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est en travaux. Il serait vraiment préférable de ne pas donner accès aux locaux aux clients. J’ai regretté de ne pas avoir réserver rive gauche.

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Rouen Centre Cathédrale. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. marc reception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 454 avis 8.6/10 Site
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  • 421 avis 2.8/10 Confort
  • 378 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 188 avis 4.1/10 Propreté
  • 182 avis 2.1/10 Ambiance

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