ibis Styles Toulouse Labège 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 701 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Label vélo obtenu en avril 2019

  • Piscine chauffée

  • All safe

  • Navette réservable Stade Toulousain - Ibis Styles Toulouse Labège (payant)

  • restaurant, bar et piscine commun aux deux hôtels

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Toulouse Labège

120 Rue Garance
31677 LABEGE
France

GPS:43.549598, 1.500342

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Pimelo

Notre tout nouveau restaurant PIMELO vous propose une carte composée de suggestions inspirées par la californienne food avec des saveurs empruntées à la cuisine latino-américaine. Nos plats home-made sont uniquement préparés avec des produits frais.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  701 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  403 avis

Dans les petites normes de sa catégorie

Note Avis clients 4.0/5

Plateau En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel un peu vieillissant et près de l'autoroute. L'accueil est agréable et le personnel du ménage parfait.

Merci pour votre retour. Nous apprécions vos aimables mots à propos de notre réception et du personnel de ménage. Nous nous excusons pour tout désagrément causé par la proximité de l'hôtel avec l'autoroute et ses installations un peu vieillissantes. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nos installations, et vos commentaires nous aident dans ce processus. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement Soriano Quentin Adjoint d'exploitation

Mauvais séjour

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

La fenêtre de notre chambre donne sur le bar, donc du bruit, impossible d'ouvrir, nous étions dans un aquarium. Notre chambre n'a pas été faite (lit et salle de bain pas fait). Pour le petit déjeuner du dimanche, il fallait toujours réclamer (pas de couverts, pas de fruits..). Lundi matin c'était moins mal

Bonjour Madame E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Toulouse Labège. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Concernant votre chambre, n'hésitez pas à demander à notre équipe, dès votre arrivée, s'il est possible de changer de chambre afin que celle-ci vous convienne. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Mme Hernandez Angy - Service clientèle

Bruyant, trop chaud mais bon accueil

Note Avis clients 1.0/5

Vince En couple - Avis confirmés ALL

Chambre de taille satisfaisante. (23m2) Accueil de l'hotel agréable. Par contre, système de climatisation qui ne fonctionne pas fin mai... très chaud dans la chambre. Hotel quasi vide, mais nous avons eu une chambre coté rocade... beaucoup de bruit ! Fenêtres qui ne tiennent pas ouvertes (on a dû utiliser des bouteilles d'eau pour les tenir). Pas de bouteille d'eau en chambre... Bref, une nuit et une expérience à vite oublier.

Bonjour Monsieur C., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour le problème de climatisation. Après vérification, la ventilation fonctionne correctement. Il est cependant regrettable que son fonctionnement ait pu perturber votre sommeil. Concernant le bruit de la rocade, nous tenons à préciser que la catégorie de chambre que vous avez réservée est effectivement plus spacieuse mais située côté périphérique. Si ce choix ne vous convenait pas, nous aurions été ravis de vous proposer une chambre plus calme si vous nous aviez signalé ce problème lors de votre séjour. Notre équipe est disponible 24h/24 pour répondre à vos besoins et améliorer votre confort. Il est regrettable que vous n'ayez pas exprimé votre insatisfaction ou demandé à changer de chambre pendant votre séjour. Nous sommes toujours prêts à intervenir immédiatement pour rectifier toute situation et assurer un séjour agréable à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous aurions souhaité avoir l'opportunité de rectifier ces désagréments pendant votre séjour. Cordialement, Soriano Quentin Adjoint d'exploitation

Bien situé mais à côté d'une voie rapide

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, propreté des locaux, petit déjeuner diversifié, hôtel très bien entretenu. Facile d'accès avec parking et proximité avec différents restaurants et l'entreprise. Très bien dans l'ensemble. Mais le séjour a été gaché par la proximité de la voie rapide qui fait que l'on entend les voitures faiblement et les camions lorsqu'ils passent dans les chambres 220 à 225 à peu près (j'étais dans une de ces chambres). Il n'y a pas d'éléments qui bloquent le son et impossible de rendre insonore. En pleine nuit, ça dérange. Pour les sensibles au bruit, préférer les chambres vers l'intérieur. Enfin, j'en ai parlé à l'accueil qui m'a dit qu'il y avait un problème de ventilation. Il faut peut être assumer ou y passer une nuit, le bruit des camions s'entend bien et le fait de ne pas reconnaitre, ça énerve en tant que client. J'y reviendrai mais je demanderai une autre chambre.

Monsieur I., Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de lire les points positifs que vous avez mentionnés et de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous comprenons toutefois votre préoccupation concernant les nuisances sonores dues au trafic. Étant situés en bordure de périphérie, il nous est malheureusement difficile de les éviter complètement. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt. Lors de votre prochaine réservation, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous attribuer une chambre éloignée de la périphérie. Bien cordialement, Emma - Première de réception

Aucun respect des clients

Note Avis clients 0.5/5

Marc V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil : 10/10 Chambre : 10/10 Respect: 0/10, lorsque vous laissez sur la porte l’écriteau ne pas déranger, la femme de ménage vient à 8 h 30 ouvrir la porte de la chambre et fait pareil 30 minutes plus. Lorsque vous faite part de cette information lors du départ, la personne vous fait un sourire narquois et sans fiche complètement Cela fait 25 ans que je suis client au groupe ACCOR, je n’ai jamais été traité avec autant de mépris

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Toulouse Labège. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous espérons regagner votre confiance, au plaisir de vous revoir. Mme SICARD Elodie- Responsable

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 140 avis 9/10 Site
  • 310 avis 7.1/10 Chambre
  • 377 avis 9.4/10 Service
  • 205 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 137 avis 8.7/10 Propreté
  • 74 avis 8.7/10 Ambiance
  • 59 avis 8.8/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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