ibis budget Mulhouse Centre Gare 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 892 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking (non pris en charge par l'hôtel)

  • À côté de la gare de Mulhouse-Ville

  • Au croisement des frontières de la Suisse et de l'Allemagne

  • Restaurants à proximité

  • Labellisé Famille +

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Mulhouse Centre Gare

42 Avenue Du General Leclerc
68100 MULHOUSE
France

GPS:47.743888, 7.345555

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Navette
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

STYLES BAR EXPRESS

Photo non contractuelle

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Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  892 avis

Note TripAdvisor  3.6/5  281 avis

Une accumulation de dysfonctionnements… jusqu’à l’humiliation

Note TripAdvisor 1.0/5

Emmanuelekin Avis TripAdvisor

J’ai séjourné presque chaque semaine dans cet hôtel entre septembre 2024 et avril 2025. Et malgré ma fidélité, j’ai été de plus en plus déçu par des services très inégaux, pour finir par vivre une expérience inacceptable. Les chambres sont très inégales : seuls les lits du 4e étage sont confortables, certaines chambres ont un grand bureau (indispensable pour travailler), d'autres non. Impossible de me faire attribuer une chambre correspondant à mes besoins de manière stable, malgré des demandes répétées. Il faut réclamer systématiquement. Le petit déjeuner ? Jus tièdes, gaufres rassies. Et les petits-déjeuners à emporter (facturés comme les autres) ne sont pas prêts le matin, même quand le service a été demandé la veille. Dans les chambres : climatisation bruyante, robinets mal conçus (impossible de boire sans verre), lumières souvent défectueuses, pas de cintres, et aucun ménage si vous restez deux nuits. Mais le pire : alors que j’avais réservé et payé deux nuits, ma chambre a été vidée de toutes mes affaires pendant que j’étais au travail. Aucune vérification de leur part. J’ai dû récupérer mes affaires en deux fois, dans des sacs-poubelle, devant d’autres clients interloqués. Aucune excuse. Aucun geste commercial. Rien. Cerise sur le gâteau : ils font la promotion d’un programme de fidélité… auquel l’hôtel ne participe même pas. Je déconseille vivement. Il y a bien mieux dans cette gamme de prix. Moi, je n’y remettrai plus les pieds.

Bien situe

Note Avis clients 4.5/5

Angie Voyage solo - Avis confirmés ALL

Près de la gare, du centre, le tram pour l’expo à recommander fortement.

Madame, Nous vous remercions pour l\'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Très bien situé,personnelle à l écoute.

Note Avis clients 4.5/5

Alexandra Voyage solo - Avis confirmés ALL

Rien à redire personnelle à l écoute,très bien situé, propre enfin je recommande

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Mulhouse Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

cliente régulière , un peu déçue cette fois -ci...

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

je suis venue régulièrement dans cet hotel de novembre 19 à mai 22 (mère en EHPAD à Mulhouse) - je reviens deux fois / an pr gérer la tombe de ma famille au cimetière, à présent que ma mère est décédée... j'ai tjrs été satisfaite de l'accueil , de la disponibilité du personnel , de la qualité du petit déjeuner ce mardi 8/4, on m'a donné une chambre (359) aux murs sales...un coup de nettoyage / de peinture serait bienvenu...dommage

Chère Madame, Tout d\'abord, nous vous remercions pour votre fidélité et d\'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d\'apprendre que votre dernière expérience n\'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l\'état de la chambre. Nous accordons une grande importance à la propreté et au confort de nos chambres, et nous regrettons que celle-ci n\'ait pas été à la hauteur de nos standards lors de votre séjour. Soyez assurée que nous avons d\'ores et déjà pris note de vos remarques et que nous mettons tout en œuvre pour remédier à cette situation rapidement. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez apprécié le reste de votre séjour, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez recevoir, chère Madame, nos salutations respectueuses. Cordialement, La Reception

Facile à trouver

Note Avis clients 4.0/5

Jean-louis Voyage solo - Avis confirmés ALL

En dépit de l'accueil fort désagréable, l'hôtel est bien situé et la chambre confortable.

Cher Monsieur, Merci d\'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la localisation de l\'hôtel ainsi que le confort de votre chambre. Cependant, nous regrettons sincèrement que l\'accueil n\'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous allons nous assurer que cet aspect de notre service soit amélioré. Nous mettons un point d\'honneur à offrir à chaque client une expérience agréable dès son arrivée, et nous prenons vos remarques en compte pour rectifier cette situation. Nous espérons avoir l\'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, La Reception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 885 avis 9/10 Site
  • 926 avis 5.3/10 Chambre
  • 638 avis 8.3/10 Service
  • 9 avis 7.1/10 Internet
  • 513 avis 5.3/10 Petit déjeuner
  • 397 avis 5.7/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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