C'est la 2ème fois que je me rendais dans cet établissement. Si la situation est très pratique, le personnel agréable et le déjeuner correct, j'ai été très insatisfaite par la propreté de la chambre. En effet dès mon arrivée, les oreillers et la couette sentaient très fort la transpiration... Lors de mes 4 journées de mon séjour, le lit a été retapé, les serviettes changées, mais le ménage absolument inexistant ! Les mêmes saletés sont restées par terre et le lavabo a conservé son dépôt de savon !

Suite à un dysfonctionnement de la climatisation dans notre chambre on nous a proposé une autre chambre.p

Très bien situé, chambre au top, matelas au top, petit dej au top!

Bonjour, je suis venue de paris pour un enterrement. Ma cousine a appelé pour moi pour réserver, le lundi 20 juin au alentour de 16h15. Le prix était de 74,94€. Elle a donné tous les éléments demandées par la femme au tél : nom prénom mail et numéro de tél. je n’ai rien reçu. Le lendemain ma cousine rappelle. On lui dit que sans numéro de carte bleue pas de réservation. Je ne comprends pas pourquoi cela n’a pas été demandé le lundi 20. Prise de panique je ne savais plus comment faire. Donc ma cousine a dû dicter mon numéro de CB le mardi 21 (jour de mon arrivée sur Mulhouse) et j’ai eu une chambre triple à 84,74€ !! En arrivant à 23h30 à l’hôtel, une autre mauvaise surprise : un seul réceptionniste extrêmement gentil et patient était seul à gérer la réception du budget et du style. J’ai dû patienter mon tour pendant 30 minutes. Et le serveur du budget était en panne !!! Il était gêné et m’a trouvé une solution en urgence! Je n’ai pas noté son nom mais il était le seul présent le 21 au soir (il s’occupait aussi des consommations prises par les clients). J’ai réussi à monter dans ma chambre exténuée 45 minutes après mon arrivée et je n’ai jamais vu ça !!!

Comme toujours rien à dire ni sur la gentillesse et le professionnalisme du personnel Hôtel très propre comme d'hab Parking souterrain avec accès à 50 m de l'Ibis Changez rien tout va bien Merci