Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 051 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Terrasse, parc arboré, piscine extérieure

  • Labélisé ALLSAFE

  • 4 salles d'évenements pouvant accueillir jusqu'à 105 personnes

  • Restaurant brasserie sur place

  • Parking gratuit et restauration sur place

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

rue des Cévennes
68390 Sausheim
France

GPS:47.780174, 7.387598

Téléphone +33 3 89 61 84 84

Fax +33 3 89 61 77 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

L' Atelier - Brasserie Maison

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie. Vivante à n'importe quel moment de la journée, nous y proposerons une cuisine gourmande, simple & de qualité, à inspiration régionale dans une ambiance décontractée.

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Elles peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants. De plus, elles sont équipées d'un plateau courtoisie et d'un accès internet gratuit.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 051 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  671 avis

Ne mérite pas ses 4 étoiles

Note Avis clients 0.5/5

R. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons pris 3 chambres Exécutives Haut de gamme (pour dire c’est pas un oublié) et sur 2 chambres il y avait 3 personnes. Une paire de chausson par chambre !!! Un peignoir par chambre !!! Le réservoir vide sur 2 chambres !!! Le pommeau de douche a été changé mais pas dans la même chambre (au pas chère, tout petit) Le ménage….. bref À l’accueil la réponse a été simple « c’est ainsi » Donc à éviter Cet établissement ne devrait pas porter le nom de Novotel mais ….

Aurait été bien sans problème de luminosité dans la chambre

Note Avis clients 3.5/5

Client Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant à la "réception volante" -mais toussait beaucoup - et au restaurant Chambre 168 très mal éclairée: Le lampadaire près de la fenêtre émet un BRUIT STRIDENT très désagréable qd il est allumé La lampe de chevet côté fenêtre diffuse une lumière blanche horrible et très froide - la lampe de chevet côté droit est jaune bcp plus accueillante

De plus en plus souvent sans saveur...

Note Avis clients 2.0/5

L. E. Professionnel - Avis confirmés ALL

Si je mets de côté, "l'acrobatie" fait par Novotel (enfin tout le groupe Accor), pour éviter d'éditer la facture, les reçus de carte... J'ai constaté l'absence de chauffage dans la chambre, un espace restreint pour le petit déjeuner (vraiment petit en rapport avec le nombre de chambres), ce qui fait que j'ai dû prendre le petit déjeuner dans ma chambre car pas de place. Ah oui ! autre économie fait par ce Novotel, plus de bouteille d'eau dans la chambre en cadeau. Les prix montent, pas les prestations, dommage...

Cher Monsieur L., Merci d'avoir pris le temps d'avoir laissé un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes désolé qu'il n'a pas était à la hauteur de vos attente. Nous ne souhaitons pas faire des économies mais nous appliquons le plan énergétique de l'état qui nous impose les chambres chauffé à 19°C. Pour les factures et les bouteilles d'eau, nous diminuons nos déchets, ainsi nous donnons des bouteilles d'eau en cartons à la demande du client. En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt, Cordialement, Laura, Réceptionniste

Mauvaise expérience

Note Avis clients 2.0/5

Hb74 En famille - Avis confirmés ALL

Arrivé dans la chambre, le lit bébé non préparé Chaleur glaciale en dessous des 19degres avec un bébé. C’est une vrai folie !

Monsieur B., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Je suis désolé du désagrément rencontré pendant votre séjour. Le lit bébé aurait effectivement du être prêt à votre arrivée et je m'en excuse. Concernant le chauffage nous suivons les directives du gouvernement sur les 19°C imposés avec une possibilité dans la chambre de monter à 22°C. Cette mesure obligatoire est effectivement très contraignante et notre responsable technique est chargé de vérifier quotidiennement ma température des chambres afin que nous ne soyons pas en dessous des 19°C. Malgré cela il est vrai que cette température est difficilement supportable pour tout le monde... Je vous prie de bien vouloir croire que cette situation me dérange autant que vous et j'en suis navré. Espérant avoir le plaisir de vous recevoir tout de même de nouveau. Cordialement Matthieu Dennebouy Directeur

Bon séjour - Hôtel très sympa

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour - Hôtel très sympa, jolie déco.

Madame M., Merci beaucoup pour votre super retour suite à votre séjour chez nous. C'est avec plaisir que je partage votre satisfaction auprès de mes équipes. Espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement dans mon établissement. Cordialement Matthieu Dennebouy Directeur

En partenariat avec TripAdvisor

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