Hôtel Novotel Mulhouse Bâle Fribourg 4 étoiles

Conforme à la qualité d'un Novotel Je pense que la a chambre aurait besoin d'un rafraîchissement surtout la moquette Le petit déjeuner très bien sauf pour le pain pas terrible ...

nous avons été accueillis de manière à la fois professionnelle et très amicale, dans une ambiance décontractée et avec beaucoup d'attention. le personnel du restaurant a aussi fait preuve du même état d'esprit et de la même attitude. Vraiment de ce côté-là, rien à dire. La qualité du bâtiment et de l'environnement laisse par contre vraiment fort à désirer. L'asphalte du parking a été posé dans les années 60 (c'est une image), pas d'ascenseur, à part la salle de bains, le reste de la chambre a un air miteux : une réparation du plafond absolument visible au-dessus de la bouche de l'airco (le plâtre est craquelé), une autre réparation au plafond dans la toilette complètement ratée (la peinture se détache), les chambranles de portes ont été repeints mais des coulées de peintures sont visibles partout. Un chambranle remplacé mais trop court (2 cm au-dessus du niveau du sol), du mobilier enlevé qui laisse apparaître du tapis plain "tout neuf" et fait prendre conscience que le reste date de Mathusalem, la position du lit qui oblige le dormeur de droite à se "faxer" entre le mur et le bord du lit. nous sommes des habitués de IBIS et avions décidé de monter en gamme, on ne nous y reprendra plus. Dommage.

Équipe accueillante et très agréable

Malgré que nous soyons client via une ‘box cadeau’ , nounous avons été très bien reçus par une équipe très sympathique et très professionnelle . Très bon confort ….sauf petit bémol lié à la structure de l’hôtel , l’absence d’ascenseur donc la montée de l’escalier avec des bagages est un peu dure …

Hôtel vieux Chambre partiellement refaite literie tv salle d'eau Tout est contingente au minimum - savon - eau - nettoyage chaussure - the - cafe etc... Rideaux perces Restauration zéro - éviter le dimanche soir car le chef n'est pas là – je n’ai pas payé Petit déjeuner conforme Personnel très professionnel Il y a trop de différence entre les Novotel (franchisés, ....)

Bel hôtel pour se sentir à l'écart, idéal pour se reposer aprés des journées chargées, avec un restaurant de qualité. J'ai apprécié de m'y poser et le séjour m'a fait beaucoup de bien.

Accueil très chaleureux Manque serviette dans la chambre Lit 3 personnes pas prêt (quand on arrive à 23h pas cool) Prise pas en fixer au mur. Et…. Chambre en plein milieu de l’entrée…. Beaucoup trop bruyant …. On peux s’attendre à mieux de la part d’un novotel quand même ….

C'était très bien , joliment décoré. Personnel sympathique.

Personnel très agréable. Chambre correct. Par contre, c'est dommage d'avoir vu un plateau repas 'utilisé' resté dans le couloir de 20h30 à au moins 8h30 le lendemain matin.

Lits confortables, accueil chaleureux, bon séjour dans l’ensemble

Le confort de la chambre et la gentillesse de l'équipe mon plus lors de mon premier séjour donc je renouvelle les réservations dans la limite autorisée.

Très bonne accueil, personnel très sympathique

Nous avons eu l'impression de déranger la barman lors de la prise de notre consommation de bienvenue. De ce fait, nous avons préféré diner à l'exterieur afin d'éviter un malaise. Ce n'était pas habituel dans cet établissement

Hôtel avec un très grand parking et un personnel sympathique et accueillant. Ce sont les points positifs. Hôtel vieillissant, chambres sans climatisation. Nous sommes rentrés dans la chambre et avons trouvé en plein milieu des draps. Nous n'avons pas pu ranger nos affaires, le placard était plein avec des couettes et le meuble à tiroirs, un était occupé par des serviettes. Sans compter qu'il faisait très chaud dans la chambre malgré le petit ventilateur de table. Nous avons écourté notre séjour. Les chambres ne correspondent pas aux photos du site.

Hôtel resté en l’état depuis 45 ans chambres et sanitaires peintures défraîchis indigne de la marque ! Pas de climatisation Le personnel essaie de faire ce qu’il peut mais est dépassé par le nombre de clients ( réception) des oublis inadmissibles (serviettes, tapis de bains , chaussons.....pas de boissons d’accueil !