Novotel Mulhouse Bâle Fribourg 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 1 191 avis

Meilleur prix
garanti
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Novotel Mulhouse Bâle Fribourg - Image 4
rue des Cévennes, 68390 Sausheim, France

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Terrasse, parc arboré, piscine extérieure

  • 4 salles d'évenements pouvant accueillir jusqu'à 105 personnes

  • Restaurant brasserie sur place

  • Parking gratuit et restauration sur place

Nos hébergements

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Localisation de l'hôtel

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

rue des Cévennes
68390 Sausheim
France

GPS:47.780174, 7.387598

Téléphone
Fax +33 3 89 61 77 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

L' Atelier - Brasserie Maison

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie. Vivante à n'importe quel moment de la journée, nous y proposerons une cuisine gourmande, simple & de qualité, à inspiration régionale dans une ambiance décontractée.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  1 191 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  683 avis

Deception

Note Avis clients 3.0/5

Damien Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai diné deux fois lors de mon séjour au restaurant de l'hôtel: deux expériences décevantes. 1er repas : un poisson pas cuit (surgelé??), cru à certain endroit. 2eme repas: un hamburger demandé saignant et servi trop cuit. Bref un rapport qualité/prix pas en rapport avec l'établissement. La chambre: 2 lit en 90 accolés mais avec un écart entre les 2 qui a gaché les 2 nuits.

Monsieur F., Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour suite à votre séjour chez nous. Je constate malheureusement que celui-ci n'a pas combler toutes vos attentes. Je fais remonter votre expérience des repas à mes cuisiniers et leur demander leur vigilance sur la cuisson. Mais rassurez vous tout de même tous nos produits sont faits maison et nos protéines sont fraiches et non surgelées. Je vous présente mes excuses sincères. Matthieu Dennebouy Directeur

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Richard En couple - Avis confirmés ALL

bien situé à proximité de l'autoroute, les chambres sont confortables et accueillantes (café, eau, réfrigérateur)et propres même si l'ensemble mériterait d'être un peu rafraîchi au point de vue peinture des portes et couloirs. l'accueil est bon et le petit déjeuner parfait.le menu du soir mériterait d'être un peu plus varié le personnel est charmant, souriant et à l'écoute particulièrement au petit déjeuner et au restaurant

Monsieur G., Un grand merci pour cette super note laissée à la suite de votre séjour. Je ne manquerais pas de partager votre satisfaction avec mes équipes. Nous sommes conscients qu'un rafraichissement est nécessaire c'est pourquoi nous allons entreprendre une rénovation totale de l'hôtel qui débutera début 2024. Espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Matthieu Dennebouy Directeur

Bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant

Monsieur D., Un grand merci pour cette super note laissée à la suite de votre séjour. Je ne manquerais pas de partager votre satisfaction avec mes équipes. Espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Matthieu Dennebouy Directeur

Top

Note Avis clients 5.0/5

A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil service et prestations Tout est parfait Merci à cette équipe formidable À bientôt

Monsieur A., Merci beaucoup pour ce super retour suite à votre séjour chez nous. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau prochainement. Très bonne semaine à vous. Matthieu Dennebouy Directeur

Énorme déception

Note Avis clients 2.0/5

P. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très clairement en dessous de ce qui est annoncé. J'aimerais savoir où se trouve les 4 étoiles ? Le prix du séjour est exorbitant pour les prestations proposées. La Chambre est plus que vétuste, pas de clim ! Un vieux ventilateur et un "rafraichisseur" D'air obsolète, des tâches partout, le mur des toilettes défoncé, la couette toute jaune dans la housse de couette, les rideaux déchirés par endroits, sèche cheveux des années 80, et ne parlons pas de l'insonorisation et des petites bêtes qui traînes sur la moquette. la piscine inutilisable. Le restaurant bon avec des produits frais mais pas agréable en déco, rien de cosy, ne donne pas envie d'y prolonger la soirée malgré le sourire et la gentillesse du jeune serveur. La personne de la réception, qu'il faut chercher en arrivant car la disposition n'indique rien, hormis un PC portable posé sur un bout de table et un fil qui traîne au milieu de l'entree, n'est pas des plus empathique. Tout est à refaire!!

Monsieur P., Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour suite à votre séjour chez nous. Je constate malheureusement que celui-ci ait été loin de combler vos attentes. Nous sommes conscients qu'un rafraichissement est nécessaire c'est pourquoi nous allons entreprendre une rénovation totale de l'hôtel qui débutera début 2024. Notre hôtel n'est effectivement pas climatisé, nous avons un système d'air rafraichi afin de pouvoir limiter la chaleur mais lors de fortes chaleur l'installation montre malheureusement ses limites. Toutes mes excuses pour le désagrément rencontré il est vrai que nous subissons ces dernières années de fortes températures qui n'étaient pas aussi élevées il y a 40 ans lors de la construction de l'hôtel, c'est pourquoi ce choix de ne pas climatiser a été fait. Je vous présente mes excuses sincères. Matthieu Dennebouy Directeur

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 229 avis 9/10 Site
  • 790 avis 4.3/10 Chambre
  • 617 avis 7.5/10 Service
  • 8 avis 8.5/10 Internet
  • 456 avis 3.6/10 Confort
  • 358 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 342 avis 4.9/10 Repas
  • 250 avis 4.8/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.