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Hôtel Novotel Mulhouse Bâle Fribourg 4 étoiles

Note Avis clients 3.9/5 3 625 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg
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+ 11 Services

Les plus de l'hôtel

  • Terrasse, parc arboré, piscine extérieure

  • Labélisé ALLSAFE

  • 4 salles d'évenements pouvant accueillir jusqu'à 105 personnes

  • Restaurant brasserie sur place

  • Parking gratuit et restauration sur place

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
  • Boutiques/commerces
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
Services d'affaires
  • 5 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

rue des Cévennes
68390 sausheim
france

Tel : +33389618484

Fax : (+33)3/89617799

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    EUROAIRPORT BALE-MULHOUSE À 25,01km / 15,54 miles

  • Par voiture

    ILE NAPOLEON À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    MULHOUSE À 5km / 3,11 miles

GPS :47.780174, 7.387598

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Elles peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants. De plus, elles sont équipées d'un plateau courtoisie et d'un accès internet gratuit.

Chambre Executive avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Produits de bain
  • Peignoir

Chambre Supérieure avec 1 lit double et 1 litsimple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Standard avec 1 lit double et sofa

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 m² / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre standard avec deux lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Produits de bain

Offre TRIBU : 2 chambres adjacentes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24 m² / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Nos restaurants et bars

L'Atelier - Brasserie Maison

Cuisine : Française

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie. Vivante à n'importe quel moment de la journée, nous y proposerons une cuisine gourmande, simple & de qualité, à inspiration régionale dans une ambiance décontractée.

BAR

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause et de notre belle terrasse..

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 105 m²

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 70 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

3 625 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

624 avis

Vieillissant

Note Avis clients 2.5/5

D. G. Professionnel - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

Un établissement qui a besoin de se moderniser et d’être dynamiser

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mulhouse Bâle Fribourg. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous avions un petit déjeuner adapté pour le COVID avec beaucoup de produits préemballé individuellement. Je vous l'accorde que ca fait petit sur nos buffets. A partir de ce mercredi, nous remettons en place l'ensemble de nos produits petit déjeuner. Dans l'attente de vous accueillir lors de votre prochaine visite, je vous souhaite une agréable journée.

Pas au niveau

Note Avis clients 2.0/5

Fabrice Voyage solo - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

Personnel parfait, pour le reste.........chambre qui accuse le poids des années sans réfection, peintures écaillées........restaurant l'atelier oeuf mimosa sans goût...... Carpaccio de boeuf viande sèche collé à l'assiette et sans goût........ Cuisine industrielle.......

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mulhouse Bâle Fribourg. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Côté restauration, nous faisons le point avec la cuisine, mais sachez que nous travaillons avec des produits frais, au maximum local et maison. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jennifer BONFADINI Directrice

Merci pour votre sens du service!

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie Professionnel - 04/06/2021 Avis confirmés ALL

Un grand merci particulier à Marine qui a vraiment mis du coeur pour nous satisfaire. Sa capacité d'écoute et sa rapidité à prendre des décisions nous a permis de passer un vrai bon moment : Bravo!

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Mulhouse Bâle Fribourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe particulièrement à Marine. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jennifer BONFADINI

Agréable séjour avec une équipe aux "petits soins" pour les clients.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 04/06/2021 Avis confirmés ALL

Equipe très professionnelle et à l'écoute des clients et, en plus, procédure de protection Covid 19 particulièrement opérationnelle et très contrôlée.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Mulhouse Bâle Fribourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jennifer BONFADINI

Restaurant catastrophique

Note Avis clients 2.0/5

Un H. N. Professionnel - 03/06/2021 Avis confirmés ALL

N. classique, personnel sympa, rien à dire sur la partie hôtel. Par contre, le pire restaurant d’hôtel depuis 25 ans. 1h30 pour avoir mon plat (on était 10 clients). On m’a quand même demandé 5 fois ce que j’avais choisis, hallucinant !!!

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jennifer BONFADINI Directrice

Bon séjour très bon acceuil et personnel acceuillant. confortable

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - 02/06/2021 Avis confirmés ALL

trés bon repas et petit déjeuné.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jennifer BONFADINI Directrice

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Mathieu F. En famille - 01/06/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est situé non loin des autoroutes, L'accueil et le personnel est agréable Placé dans un écrin de verdure vous serez enjoué par le Parc. Je précise aussi, que nous avons passé une très bonne fête des mères et m'a maman à vraiment apprécié. A fête réussi bon éco. Nous étions en période de réouverture et encore peu de monde était présent... Cela serait il pareil dans des circonstances différentes ?... Quoiqu'il en soit j'y reviendrai et vous recommande l'établissement.

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Mulhouse Bâle Fribourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jennifer BONFADINI Directrice

Bon accueil dans un contexte actuel trés contraint pour les Hotels Restaurants

Note Avis clients 5.0/5

Carlos Professionnel - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

Acceuil trés intentionné vers le client, savoir maitre à l'aise et faciliter le parcours client, coté hôtellerie, mais surtout restauration. Merci à toute l'équipe.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Mulhouse Bâle Fribourg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jennifer BONFADINI Directrice

Excursion en CH

Note Avis clients 5.0/5

R. L. Entre amis - 30/05/2021 Avis confirmés ALL

hôtel étape pour visite musée dans Bâle Bern

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jennifer BONFADINI Directrice

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

G. En couple - 29/05/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé commerces autour autoroute pas loin très calme

Bonjour Monsieur G. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. En attendant de vous accueillir lors de votre prochaine visite en Alsace, je vous souhaite une agréable journée.

Trés bon sejour, une super équipe

Note Avis clients 5.0/5

D. Professionnel - 13/05/2021 Avis confirmés ALL

Trés bonne hotel avec une super équipe j'ai passé un super séjour

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, , Monsieur, nos salutations distinguées. Jennifer BONFADINI Directrice

Très bien

Note Avis clients 5.0/5

Axel Professionnel - 12/05/2021 Avis confirmés ALL

Excellent

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jennifer BONFADINI Directrice

Bien situé, bon séjour, équipe Novotel disponible

Note Avis clients 5.0/5

W. F. Professionnel - 09/05/2021 Avis confirmés ALL

Toujours agréable

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jennifer BONFADINI Directrice

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Jms Professionnel - 07/05/2021 Avis confirmés ALL

Ok mais sans plus. Cet hôtel aurait besoin d'une bonne rénovation. Surclassement uniquement après demande, pas de porte de communication dans la chambre. Pas de couverts à part une cuillère pour le petit déjeuner. Pas de ravitaillement eau ni capsules café/sucre pendant le séjour, donc chaque jour il fallait demander.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jennifer BONFADINI Directrice
Note Avis clients 2.5/5

D. Professionnel - 29/04/2021 Avis confirmés ALL

J ai réservé une chambre supérieure il n y avait rien du supérieur. Même pas de stick de café soluble, pas de stock à l hotel Moquette salle et tachée

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mulhouse Bâle Fribourg. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jennifer BONFADINI Directrice

Encore des problèmes de facture

Note Avis clients 1.5/5

Vincent63400 Professionnel - 29/04/2021 Avis confirmés ALL

Quelques semaines après avoir fait l'expérience du refus d'imprimer ma facture et mon ticket CB, j'ai retenté l'expérience Novotel Bale Mulhouse : Cette fois, la facture envoyée par mail était erronée. Explication : On m'a surclassé en chambre supérieure, en facturant le surclassement. Donc, encore un problème avec la facturation, lié à la pré autorisation, et au fait qu'on ne vous demande pas de régler avant de partir. Sauf que là, le prélèvement était faux, et qu'il a fallu que je réclame la facture papier pour que le surcout me saute aux yeux. Pas très sérieux. Par ailleurs, la chambre "supérieure" possède, vs la "standard", un frigo (avec une 50 cl d'Evian) en plus, c'est tout. Et le 286 a une tablette de chevet de lit manquante... Bref, au global, encore une déception, objectivement...

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mulhouse Bâle Fribourg. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Vous devez normalement recevoir un relevé de facture avant votre départ afin de vérifier celle ci avant de partir et ainsi éviter les erreurs. Il est tout à fait possible de vous imprimer la facture et le ticket à votre départ, cela prends un peu plus de temps mais c'est tout à fait possible De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jennifer BONFADINI Directrice

Excellent accueil

Note TripAdvisor 4.0/5

creppygym En famille - 09/04/2021 Avis TripAdvisor

Excellent accueil par l'équipe en place. Possibilité de dîner sur place (dans les chambres). Agréables espaces communs intérieur et extérieur avec piscine (quand possible). Chambres spacieuses, mais manquent de prises électriques. Accès facile en voiture depuis l'autoroute.

Creppygym, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour fût des plus agréable. Au plaisir. Jennifer

Trés bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

adelaby Professionnel - 29/03/2021 Avis TripAdvisor

Trés bon séjour passé au NOVOTEL de Mulhouse !! Hôtel propre, bien tenu et très bonne prise en charge par le personnel. Toujours à l'écoute. Les repas étaient de qualité (pas si évident en cette période de COVID).

Bonjour Adelaby, Merci beaucoup pour ce charmant commentaire, comme j'ai cru comprendre que vous avez été séduit par notre hôtel et restaurant, il me reste plus qu'a vous dire à très bientôt :)

Hôtel en périphérie nord de Mulhouse bien pratique d'accès

Note TripAdvisor 5.0/5

75jacques57 Professionnel - 31/01/2021 Avis TripAdvisor

Accueil rapide et sympathique. Plateau dîner et plateau PDJ corrects compte tenu de la pandémie COVID. Chambre propre, lit avec bon matelas et couette bien douce. Recommandé mais vivement le retour à la normale!

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaires suite à votre séjour à Novotel Mulhouse Sausheim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour pour vous le faire découvrir. Au plaisir de vous accueillir bientôt, Très belle journée, Jennifer Directrice

restauration

Note TripAdvisor 3.0/5

dominiqueboyer Professionnel - 29/01/2021 Avis TripAdvisor

L'ensemble de la restauration n'est pas à la hauteur de la facturation vs Novotel Rouen Sud par exemple. Pas de Jambon, Citron et quantité de salade caesar insuffissante. Personnel acceuillant et pro cela dit

Bonjour Mr Boyer, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mulhouse Sausheim. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes concernant la restauration. Sachez que nous avons depuis mis en place une formule room service avec un choix de 3 entrées, 3 plats, 3 desserts fait sur place par notre équipe. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour et que votre ressenti soit différent. Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée, Jennifer Directrice

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