Novotel Mulhouse Bâle Fribourg 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 771 avis

Meilleur prix
garanti
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rue des Cévennes, 68390 SAUSHEIM, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres rénovées en 2024 concept Lift UP

  • Proche de l'A36 et A35, des frontières Allemandes et Suisse et de la route des vins d'Alsace

  • Chambres idéales pour les familles

  • Parking gratuit, sécurité et fermé avec bornes électriques

  • Terrasse, parc arboré, piscine extérieure

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Localisation de l'hôtel

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

rue des Cévennes
68390 SAUSHEIM
France

GPS:47.780174, 7.387598

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

L' Atelier - Brasserie Maison

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie. Vivante à n'importe quel moment de la journée, nous y proposerons une cuisine gourmande, simple, de saison & de qualité, dans une ambiance décontractée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  771 avis

Note TripAdvisor  3.3/5  712 avis

Note Avis clients 3.0/5

Alain R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé, propre …. Mais personnel peu professionnel et assez froid dans l’etablissement ( aussi bien dans la chambre( reçu une petite chaufferette électrique ) que dans le hall et restaurant … pas agréable pour manger )

Bonjour monsieur Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et la propreté de notre établissement. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil et le confort des espaces communs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. JANAUDY Fiona, adjointe de direction

Note Avis clients 2.0/5

Michael S. En famille - Avis confirmés ALL

Etant un membre Accor et donc habitué aux standards des Novotel, impossible de modifier la température de la chambre ainsi que la soufflerie. De plus, voyageant en famille, le lit de mon fils était bien préparé mais sans couette ou couverture. De plus ce n’était pas la 1er fois que nous logions dans l’établissement.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons d'apprendre que la température de votre chambre n'était pas à votre convenance et que le lit de votre fils n'était pas préparé de manière adéquate. Nous nous efforçons de respecter les standards de qualité des Novotel et vos retours sont précieux pour nous. Votre satisfaction est importante et nous vous remercions pour votre fidélité. En espérant avoir l'opportunité de changer votre opinion lors d'un prochain séjour dans notre hôtel. Cordialement, Morgane - Hotel manager Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

Note Avis clients 4.5/5

Jean-luc K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Outre une attente de plus de 10 minutes avant d’être accueilli à l’arrivée, j’ai apprécié le surclassement et la qualité des services en général.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de nos services et le surclassement. Nous sommes conscients que l'attente à votre arrivée n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour ce désagrément. Cordialement, Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

Note Avis clients 5.0/5

Claude L. F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil très agréable, chambre tout confort, toujours un bonheur de revenir !

Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'accueil et L. confort de nos chambres. Votre fidélité est notre plus grande récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. JANAUDY Fiona, adjointe de direction

Note Avis clients 1.0/5

Fred G. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil / Réception désastreux : nous dérangions le café de la demoiselle !! même chose lors du départ ! Le menu du diner très simpliste et en rupture de stock pour le ''poulet'' et la propreté de la table limite ! Confort de la chambre minimum !! En comparaison avec le Mercure de Beaune, il n'y a pas photo !! Nous ne retournerons pas à Novotel Mulhouse.

Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre accueil n'ait été à la hauteur de vos attentes et que la propreté de votre table ainsi que le confort de votre chambre ne vous aient pas satisfait. JANAUDY Fiona, adjointe de direction

En partenariat avec TripAdvisor

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