Novotel Mulhouse Bâle Fribourg 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 779 avis

Meilleur prix
garanti
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rue des Cévennes, 68390 SAUSHEIM, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres rénovées en 2024 concept Lift UP

  • Proche de l'A36 et A35, des frontières Allemandes et Suisse et de la route des vins d'Alsace

  • Chambres idéales pour les familles

  • Parking gratuit, sécurité et fermé avec bornes électriques

  • Terrasse, parc arboré, piscine extérieure

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Localisation de l'hôtel

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

rue des Cévennes
68390 SAUSHEIM
France

GPS:47.780174, 7.387598

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

L' Atelier - Brasserie Maison

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie. Vivante à n'importe quel moment de la journée, nous y proposerons une cuisine gourmande, simple, de saison & de qualité, dans une ambiance décontractée.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  779 avis

Note Avis clients 3.5/5

Jerome L. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre confortable et spacieuse. Bien vue la porte qui isole du couloir pour avoir le calme dans la chambre. Petit déjeuner varié. Pas de couvertures additionnelles pour les enfants alors qu'il fait plutôt frais.

Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et la variété du petit déjeuner. N'hésitez à venir en réception pour que l'on vous donne des produits manquants. Au plaisir de vous revoir prochainement. JANAUDY Fiona, adjointe de direction

Note Avis clients 2.0/5

Pierre L. En famille - Avis confirmés ALL

Côte 4 donnée pour le service restaurant. Côte 8 aurait été donnée pour l accueil ainsi que la propreté des chambres, de même pour le petit déjeuner. Par contre concernant le service restaurant le soir Atttente une demi heure au bar avant d être servi Au restaurant Commande non suivie pour 2 personnes nous étions 7 personnes. Attente après remarque faite Hamburgers non cuits suffisamment…renvoyés en cuisine Serveurs introuvables….et peu califies( pas de décapsuleur pour ouvrir les bouteilles,verres apéritifs vides non repris,une partie des assiettes vides non reprises en même temps…personnel de nouveau introuvable pour la commande dessert, demande pour les enfants une boule de glace arrivée avec chacun 2 boules de glace….attente pour le paiement de la note….

Bonjour monsieur, Merci d'avoir partagé votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés pour les dysfonctionnements rencontrés dans notre restaurant, cela ne reflète pas nos standards et un point a été fait avec les équipes afin d'y remédier. Nous sommes toutefois ravis que l'accueil, la chambre et le petit déjeuner vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus positive. JANAUDY Fiona, adjointe de direction

Note Avis clients 1.5/5

Francois G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivée vers 17:30, le parking est pratique, l’accueil est correct mais la chambre (et sa moquette) doit dater des années 90. Hors d’âge, je suis reparti avec le moral à zéro !

Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne la chambre. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en considération pour nos futurs travaux d'amélioration. JANAUDY Fiona, adjointe de direction

Note Avis clients 3.5/5

Thibaut G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Service au restaurant trop long, et vraiment pas assez de choix Venir en Alsace pour manger un Burger !

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de lire que votre déjeuner a été trop long. Nous avons malheureusement rencontré un problème avec notre four, ce qui a ralenti le service, veuillez nous en excuser. Pour le menu, nous ne proposons effectivement pas de plat alsacien. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre opinion sur le restaurant. Cordialement, Morgane - Hotel manager

Note Avis clients 5.0/5

Muriel L. H. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel confortable, personnel agréable

Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez trouvé notre hôtel confortable, ainsi que notre personnel accueillant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. JANAUDY Fiona, adjointe de direction

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  • 365 avis 3.7/10 Confort
  • 210 avis 6.1/10 Petit déjeuner
  • 178 avis 3.9/10 Repas
  • 164 avis 5.7/10 Propreté

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