Novotel Mulhouse Bâle Fribourg 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 763 avis

Meilleur prix
garanti
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rue des Cévennes, 68390 Sausheim, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres rénovées en 2024 concept Lift UP

  • Proche de l'A36 et A35, des frontières Allemandes et Suisse et de la route des vins d'Alsace

  • Chambres idéales pour les familles

  • Parking gratuit, sécurité et fermé avec bornes électriques

  • Terrasse, parc arboré, piscine extérieure

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Localisation de l'hôtel

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

rue des Cévennes
68390 Sausheim
France

GPS:47.780174, 7.387598

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

L' Atelier - Brasserie Maison

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie. Vivante à n'importe quel moment de la journée, nous y proposerons une cuisine gourmande, simple, de saison & de qualité, dans une ambiance décontractée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  763 avis

Note TripAdvisor  3.3/5  712 avis

Note Avis clients 2.0/5

Raphael A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres sont bien tenus en revanche le petit déjeuner était de très mauvaise qualité (confiture de grande surface, oeufs brouillés froid, saucisse sèches et froides et j'en passe). Un de mes collègues a mangé au restaurant un soir et je pense qu'il n'y retournera plus.

Bonjour monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la propreté et la tenue des chambres aient répondu à vos attentes. Concernant le petit-déjeuner, nous souhaitons toutefois vous informez que nos confitures sont achetées auprès d’un producteur local et que le miel provient directement de nos propres ruches. Nous attachons une grande importance à la qualité et à l’origine de nos produits. Par ailleurs, si les produits chauds ne sont pas à la température souhaitée, n’hésitez pas à en informer notre équipe sur place, nous nous ferons un plaisir d’intervenir immédiatement afin de vous garantir une meilleure expérience. Nous prenons également note de votre remarque concernant le restaurant et restons à votre écoute pour toute suggestion d’amélioration. Cordialement, JANAUDY Fiona, adjointe de direction

Note Avis clients 4.5/5

Aurelie D. Professionnel - Avis confirmés ALL

parfait

Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement facilement accessible et que votre séjour ait été parfait. Au plaisir de vous revoir prochainement. JANAUDY Fiona, adjointe de direction

Note Avis clients 1.5/5

Michel L. En famille - Avis confirmés ALL

Quand le chien d'un client réveil tout l'hôtel à 5h du matin et qui a aboyer tout le reste de la nuit nous a gâché notre séjour ! Le standing d'un novotel qui accepte les animaux au détriment de la tranquillité de ses clients...

Bonjour monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores et que votre repos n’a pas été respecté. La tranquillité de nos clients est une priorité absolue, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation. Bien que notre établissement accepte les animaux, cela ne doit en aucun cas se faire au détriment du confort et du bien-être de l’ensemble de notre clientèle. Nous regrettons que les mesures nécessaires n’aient pas permis d’éviter ces désagréments et nous prenons votre remarque très au sérieux afin de renforcer nos procédures en cas de nuisances. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. JANAUDY Fiona, adjointe de direction

Note Avis clients 5.0/5

Stevens J. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Service et chambre de premier class

Bonjour monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour plus que positif concernant votre séjour. Toute l'équipe se fera une joie de vous accueillir de nouveau. JANAUDY Fiona, adjointe de direction

Note Avis clients 2.5/5

Yannick M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de pression dans la douche, lavabo pas pratique Hotel vieillissant, un coup de frais ferait du bien. Personnel accueillant

Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous prenons note de vos remarques concernant le confort et l'entretien de nos installations. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. JANAUDY Fiona, adjointe de direction

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 176 avis 8.9/10 Site
  • 559 avis 4.8/10 Chambre
  • 380 avis 7.7/10 Service
  • 7 avis 2.9/10 Internet
  • 360 avis 3.7/10 Confort
  • 201 avis 6.1/10 Petit déjeuner
  • 177 avis 4.2/10 Repas
  • 155 avis 5.6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.