Novotel Mulhouse Bâle Fribourg 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 1 118 avis

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg - Image 1
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Novotel Mulhouse Bâle Fribourg - Image 3
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Terrasse, parc arboré, piscine extérieure

  • Restaurant Brasserie sur place

  • 4 salles d'évenements pouvant accueillir jusqu'à 105 personnes

  • Parking gratuite, sécurité et fermé

  • Au coeur des 3 frontières : France, Suisse et Allemagne. Accès rapide à l'autoroute

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Localisation de l'hôtel

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

rue des Cévennes
68390 Sausheim
France

GPS:47.780174, 7.387598

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

L' Atelier - Brasserie Maison

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie. Vivante à n'importe quel moment de la journée, nous y proposerons une cuisine gourmande, simple & de qualité, à inspiration régionale dans une ambiance décontractée.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  1 118 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  689 avis

joker

Note Avis clients 3.5/5

Alain V. M. En couple - Avis confirmés ALL

CHAMBRE PROPRE AGREABLE TROP FROID EN CHAMBRE ET AU BAR. RETAURANT FERME SANS AVIS PREALABLE

Bonjour Monsieur Van M., Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je vous remercie de votre remarque sur la propreté et a votre en chambre. Le chauffage est plafonné a 19°C comme réglementé par l'état en France dans le cadre de la sobriété énergétique. Je suis désolé que cela s'avère insuffisant durant certaines périodes de froid plus dense. concernant le restaurant nous avons envoyé un email à chacun de nos clients pour prévenir de sa fermeture temporaire, n'avez vous rien reçu? Je m'excuse pour le désagrément subit. Cordialement Matthieu Dennebouy

Chambre vieillotte rideau déchiré cheveux ds la douche

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Prix pas en adéquation avec le Standing Novotel ! Idem pour le petit déjeuner à 18€

Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre hôtel est actuellement en travaux pour modernisation de nos chambres. En espérant avoir l'opportunité de vous faire découvrir les nouvelles chambres d'ici quelques mois. Cordialement, Morgane LE GUERN - Adjointe de direction

Etape vacances de ski

Note Avis clients 4.5/5

Julien T. En famille - Avis confirmés ALL

Il s'agissait d'une étape de retour des vacances de ski, hôtel parfaitement situé pour cela. Ce fut notre première fois dans un Novotel. Nous avions l'habitude d'aller dans des Ibis ou Ibis Styles. Nous avons été très satisfaits et avons préféré de loin la gamme Novotel, pour des tarifs pas forcément beaucoup plus élevés que la gamme Ibis. La différence vaut vraiment la peine. Seul point négatif : nous avions réservé deux chambres "reliées" sur le site d'Accor. A notre mauvaise surprise, nous avons eu deux chambre l'une en face de l'autre, pas du tout reliées donc. Et ce malgré un contact par courrier électronique quelques jours avant notre arrivée. L'accueil était parfait, parking très facile, grande chambre, grande salle de bain, literie très très qualitative, bref, nous reviendrons dans les Novotel.

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire que votre premier séjour chez Novotel s'est bien passé et que vous avez apprécié la marque et l'hôtel. Concernant les chambres, nous n'avons pas de chambres communicantes, je pense qu'il y a eu une mauvaise compréhension entre vous et nous, veuillez nous en excuser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Morgane LE GUERN - Adjointe de direction

Super !

Note Avis clients 5.0/5

Michael Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, hôtel bien décoré, restaurant sur place, bon rapport qualité prix. Super !

Dear Mister, thank you for this very nice feedback. We are happy to read that your stay was good. Hope to see you again. Best regards, Morgane LE GUERN - Executive assistant

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

A force de reduire l'eau, il n'y a quasiment plus rien dans la douche Par contre le prix ?

Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous réduisons effectivement le débit d'eau afin de limiter notre impact écologique. Cependant, il est possible qu'il y ait eu un problème avec votre douche. N'hésitez à le dire en réception si cela n'a pas été fait lors de votre visite. Concernant les annulations le jour même, cela avait été mis en place durant le Covid. L'annulation 24h avant est de nouveau en place depuis un petit moment et cela dans beaucoup d'hôtels. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. Morgane LE GUERN - Adjointe de direction

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 227 avis 8.8/10 Site
  • 757 avis 4.7/10 Chambre
  • 571 avis 7.7/10 Service
  • 8 avis 7.6/10 Internet
  • 441 avis 4.4/10 Confort
  • 338 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 311 avis 4.6/10 Repas
  • 245 avis 4.8/10 Ambiance

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