Hôtel Mercure Mulhouse Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 588 avis

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Hôtel Mercure Mulhouse Centre - Image 4
4 place du Général de Gaulle, 68100 MULHOUSE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé en centre-ville, face à la gare SNCF

  • A 5 minutes à pied du centre historique

  • Facile d'accès aux musées de l'automobile et du chemin de fer avec les transports en commun

  • Au croisement des frontières de la Suisse et de l'Allemagne

  • Idéal pour une escapade à Bâle, en Forêt-Noire, ou sur la route des vins d'Alsace

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Mulhouse Centre

4 place du Général de Gaulle
68100 MULHOUSE
France

GPS:47.743616, 7.342099

Téléphone
Fax +33 3 89 36 29 49

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

"MH"

Notre restaurant-bar Lounge "MH" vous fait découvrir un nouvel univers convivial & chaleureux. Venez "Woker" au déjeuner & au dîner!

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  588 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  299 avis

Note Avis clients 4.5/5

Francis L. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, chambres grandes et bien équipées. Petit déjeuner, au top!!!!

Note Avis clients 0.5/5

Alexandre L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bruyant et chambres surchauffées avec impossibilité de baisser la température. Les chambres prestige sont annoncées avec « vue sur parc ». En réalité ce n’est pas un parc c’est un petit square sur l’esplanade de la gare (le square du général de Gaulle). C’est donc bruyant malgré un double vitrage. Mais pas du tout un parc qui serait situé à l’arrière de l’hôtel comme on se le figure en lisant le descriptif de la chambre. Manifestation d’agriculteurs en pleine nuit devant l’hôtel c’était infernal je n’ai dormi que deux heures. Dans la douche : pas de gel douche ni de shampoing mais de gel lavant pour main (évidemment ce n’est pas quand on est sous l’eau le matin avant de quitter sa chambre qu’on va appeler la réception…). Dans une des poubelles il restait un sachet de Kitkat du précédent occupant. Très cher, trop cher, pour ce que c’est. Absence de cadeau de bienvenue prévu dans la charte Accor avec le statut Platinum. J’ai signalé tous ces problèmes à la réception : aucun geste commercial proposé comme des points Accor. Je comprends que le bruit de la manifestation ne dépend pas de vous mais le reste des problèmes n’est pas du tout à la hauteur

Monsieur Alexandre L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et je tiens à m'excuser pour les désagréments rencontrés. Nous veillons à ce que nos chambres soient préparées avec soin, et il est inacceptable que certains produits de courtoisie aient manqué lors de votre arrivée. Je prends note de votre retour concernant l'état de la chambre et la nécessité d'une attention particulière à l'entretien. Je regrette que la description de la vue n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous remercie d'avoir signalé votre ressenti. La situation de l’hôtel, bien que parfois sujette à des manifestations imprévues, est généralement apaisante, et je m'excuse pour la gêne occasionnée. Enfin, concernant l'absence de geste commercial, sachez que les réceptionnistes ont tout pouvoir pour attribuer des points de courtoisies en cas de désagrements ou de litiges. Dès ce jour, je demande à la réception de vous attribuer 5000 points de courtoisie. Lors de votre prochain séjour, vous pouvez me contacter et je me ferai un plaisir de vous accueillir personnellement. Nous apprécions votre fidélité en tant que membre Platinum et nous nous efforcerons d’améliorer notre service à l’avenir. Cordialement, Donatien Ruffier Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Sebastien H. Professionnel - Avis confirmés ALL

La gentillesse du personnel est vraiment exemplaire. Super accueil professionnel

Note Avis clients 5.0/5

A. D. B. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien, comme à chaque séjour. Merci

Note Avis clients 5.0/5

Patrick C. En couple - Avis confirmés ALL

Bon séjour très bien renseigné à tout point de vue ,excellent petit déjeuner, personnel compétent et serviable.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 212 avis 9.2/10 Site
  • 273 avis 8.3/10 Chambre
  • 301 avis 9.1/10 Service
  • 6 avis 7.1/10 Internet
  • 127 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 121 avis 8.1/10 Confort
  • 69 avis 7.3/10 Propreté
  • 6 avis 9/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.