ibis Mulhouse Île Napoléon 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 809 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Un vaste parking gratuit pour tous types de véhicules équipé de vidéo-surveillance

  • Une Terrasse dans un cadre verdoyant au calme

  • Une Restauration Maison de Type Bistrot

  • Un accès direct au croisement des autoroutes A35 et A36

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Mulhouse Île Napoléon

Rue des Cevennes, Île Napoléon
68390 SAUSHEIM
France

GPS:47.781486, 7.386846

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Restaurant Ibis Ile Napoléon

Photo non contractuelle

Femme et homme d'affaires pressés ou famille sur la route des vacances, notre restaurant s'adapte à toutes vos envies dans une ambiance chaleureuse du lundi au vendredi de 19H00 à 21H30 !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  809 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  642 avis

Bof bof

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil mitigé, problème de prix entre resa et prix affiché, malgré mon statut All et pour la première fois en 20 ans, ma resa anticipée était plus chère que le prix affiché, j’ai demandé une modification, on m’a répondu que c’était impossible. J’ai du demandé une intervention de la direction qui a donné son accord sans se déplacer…

Cher Mr K., Nous sommes désolé de voir que votre accueil ne s\'est pas passé comme il se devait. En effet le tarif affiché était en deçà de votre tarif de réservation ce qui n\'aurait pas du être le cas. Le cas de figure étant plutôt exceptionnel il a fallu un moment à la personne en réception (tout juste arrivée) pour m\'expliquer le cas de figure. Etant à ce moment là déjà en ligne, je n\'ai pu donner que mon accord verbale avant de pouvoir me libérer et me présenter devant vous à la réception pour prendre connaissance avec vous du problème et valider en effet la réduction de tarif. Nous espérons que vos prochains séjours se passeront sans encombre. En vous souhaitant une bonne journée Cordialement, Autié Fabien Directeur général Ibis Ile Napoleon

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Dommage que le ménage de la chambre n'est pas été fait l'avant dernier jour de notre séjour

Accueil Bon, Chambre mauvais

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Cette note principalement pour l'odeur de moisi au 2ème étage et dans la chambre, le plafond entre le rideau de la fenêtre et le mur est noirâtre. Le reste personnel, petit dej était très bien.

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hôtel rempli d humidité On en sent pas bien quand on arrive dans le couloir d accès aux chambres Et pas de bol le jour où j’étais là panne de chauffage

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et malheureusement nous n'avons pas pu être à la hauteur, la réparation de notre panne ayant pris plus de temps que prévu, impactant de fait votre séjour. Je tiens au nom de toute l'équipe Ibis à m'excuser une fois de plus et nous espérons malgré tout vous revoir une prochaine fois. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Autié Fabien Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Equipe très sympathique

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Autié Fabien Directeur Général

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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