ibis Mulhouse Île Napoléon 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 714 avis

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Rue des Cevennes, Île Napoléon, 68390 SAUSHEIM, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un vaste parking gratuit pour tous types de véhicules équipé de vidéo-surveillance

  • Une Terrasse dans un cadre verdoyant au calme

  • Une Restauration Maison de Type Bistrot

  • Un accès direct au croisement des autoroutes A35 et A36

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Mulhouse Île Napoléon

Rue des Cevennes, Île Napoléon
68390 SAUSHEIM
France

GPS:47.781486, 7.386846

Téléphone
Fax +33 3 89 61 78 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Restaurant Ibis Ile Napoléon

Photo non contractuelle

Femme et homme d'affaires pressés ou famille sur la route des vacances, notre restaurant s'adapte à toutes vos envies dans une ambiance chaleureuse du lundi au vendredi de 19H00 à 21H30 !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  714 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  651 avis

Note Avis clients 2.0/5

Nadia D. En famille - Avis confirmés ALL

2 nuits passées dans cet hôtel. Très bonne literie, seul point positif. Salle de bain très petite et vétuste. Le pire reste le petit-déjeuner, très mauvaise expérience avec un personnel et un responsable "je m'en foutiste" qui ne prend absolument pas en compte les remarques des clients. 1er petit-déjeuner servi jusqu'à 10h, nous descendons à 4 vers 9h30 ET quasiment PLUS RIEN !!!! Je demande au responsable qui était présent si le buffet sera réapprovisionné, on me répond que tout a été mis et le culot de ce Monsieur "Regardez Madame, il reste des mini pains au chocolat".... Il en restait effectivement 2 et nous étions 4. Je lui fais d'ailleurs la remarque et il tourne les talons sans répondre. Une charcuterie infecte, de très mauvaise qualité, une salade d'orange immangeable (qui avait probablement "tournée"). Une demoiselle qui nous ignore totalement, écouteurs vissés aux oreilles et portable perso collé à la main. Aucun professionnalisme ! Bref, très cher pour un café, un morceau de pain avec de la confiture et une mini viennoiserie ! Le pire reste le 2nd petit-déjeuner ! Cette fois on descend à 9h10 pour un petit-déjeuner toujours servi jusqu'à 10h, et là c'était pire.... Déjà les 2 personnes de l'hôtel (une à l'accueil, la même avec ses écouteurs et son téléphone, et l'autre au poste du petit-déjeuner) , vissées sur un canapé portables à la main, pas un sourire, pas un bonjour, juste "quelle chambre ?". Elles ne se lèvent même pas quand je me présente à elles. Elles nous cherchent sur la liste sans nous trouver et commencent à râler. Je me dis "ça commence bien". Au bout d'un moment à attendre debout devant ces 2 personnes, je demande si je peux accéder à la salle du petit-déjeuner. En râlant "oui, allez-y". Et là absolument plus rien, pire que la fois précédente, seule la charcuterie infâme était proposée.... Et d'autres personnes arrivaient encore après nous. La personne chargée du petit-déjeuner se lève "enfin" et se rend compte qu'il n'y a plus rien. Si elle avait surveillé au lieu de faire du portable avec sa copine sur le canapé, elle l'aurait remarqué. Et là elle râle de plus belle, en disant qu'il n'y a pas assez, que des personnes non prévues se sont incrustées (cette remarque déplacée et totalement injustifiée m'était je pense destinée). Devant un buffet vide, je demande à la charmante jeune fille aux écouteurs incapable de s'occuper des clients, si un réapprovisionnement est prévu. Elle me répond sèchement sur un ton agacé "c'est dans le four". Je m'étonne encore de mon calme et de ma patience. Au bout de plusieurs longues minutes avec juste un café, un plateau de madeleines cramées arrive, tout le monde se jette dessus, j'arrive à sauver 3 malheureuses madeleines pour mes 2 filles et moi-même (une chacune), et des mini-croissants arrivent (là aussi, vite partis). Résultat un café, une madeleine et 2 mini-croissants ! Une honte. Au total 8 petit-déjeuners payés pour ne rien avoir. Un personnel et un responsable incompétents, désagréables et absolument pas professionnel. J'ai passé 2 nuis dans cet hôtel, la 1ère par choix en ne sachant pas ce qui m'attendait, la 2nde par dépit car rien trouvé d'autres dans les environs à prix "correct" (fin décembre près de Colmar) et il était trop tard et trop fatiguée pour chercher un autre hôtel, mais quel regret..... Plus jamais !

Note Avis clients 3.0/5

Marie C. A. En couple - Avis confirmés ALL

Dommage qu’il n’y est pas le choix douche ou baignoire, car pour certaines personnes c’est dur.

Note Avis clients 4.5/5

Marc D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un bon vieil Ibis Rouge sans surprise au niveau de l'hotel. Très bonne surprise en revanche au restaurant. Très bon et pas cher du tout, avec du personnel très agréable.

Note Avis clients 5.0/5

Marie-ludivine B. En famille - Avis confirmés ALL

Réserver pour les marchés de Noël en famille. Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Francis B. En couple - Avis confirmés ALL

Bonne étape pour en voyage vers la suisse

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 132 avis 9.2/10 Site
  • 376 avis 4.9/10 Chambre
  • 332 avis 8.2/10 Service
  • 6 avis 5/10 Internet
  • 169 avis 6.3/10 Petit déjeuner
  • 163 avis 5.4/10 Propreté
  • 68 avis 2.6/10 Ambiance
  • 49 avis 2.5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.