Mercure Bale Mulhouse Aeroport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 677 avis

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Mercure Bale Mulhouse Aeroport - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 5 minutes de l'EuroAirport Bâle-Mulhouse. Navette disponible sur réservation uniquement

  • À 15 minutes de Bâle et 30 minutes de Mulhouse

  • Espace bien-être avec piscine, sauna, hammam et fitness ainsi que notre institut

  • Restaurant avec terrasse

  • 3 salles de réunion modulables

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Bale Mulhouse Aeroport

3 Rue De L'Industrie
68730 BLOTZHEIM
France

GPS:47.6082, 7.5022

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Restaurant L'envol

Notre restaurant vous réserve de belles envolées culinaires avec une cuisine faite maison à partir de produits locaux. L'Envol est aussi un lieu de convivialité : venez partager un barbecue en terrasse et participez à nos événements thématiques.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  677 avis

Note Avis clients 2.5/5

Matheron B. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’accueil n’a pas été suffisamment chaleureux. La première impression en arrivant dans le hall d’entrée ne correspond pas à l’image que l’on se fait d’un hôtel 4 étoiles. Le personnel de la réception parlait très peu anglais et aucune explication ne nous a été donnée concernant les horaires des repas, l’emplacement de la salle de sport ou encore du spa. Autre point regrettable : la réception et le restaurant utilisent des systèmes différents, ce qui oblige à régler les consommations séparément. À l’inverse, l’équipe du restaurant s’est montrée professionnelle, sympathique et arrangeante, ce qui a été particulièrement apprécié. L’hôtel bénéficie d’un emplacement pratique, notamment grâce à sa proximité avec l’aéroport. Cependant, malgré ce point positif, je ne suis pas certain d’y revenir, car la prestation globale ne me semble pas au niveau des attentes que l’on peut avoir pour un établissement 4 étoiles.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Mercure Bale Mulhouse Aeroport. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en matière de service et d'accueil. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil que nous offrons à nos clients, et nous regrettons que cela n'ait pas été perçu lors de votre arrivée. Concernant les informations relatives aux services de l'hôtel, nous veillons à fournir des explications claires et nous prenons note de votre retour pour améliorer la communication à ce sujet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe au restaurant. Merci encore pour vos commentaires constructifs, qui nous aident à progresser. Cordialement, Mercure Bale Mulhouse Aeroport, ines

Note Avis clients 5.0/5

Poelanie T. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait,la piscine,le sauna,le jacuzzi…

Note Avis clients 4.5/5

Stephane S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je vous remercie pour les intentions a mon égard et d'avoir pu être dans les chambres "privilège" assez régulièrement.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres 'privilège' et notre proximité avec l'aéroport. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Mercure Bale Mulhouse Aeroport, Inès

Note Avis clients 0.5/5

Simon M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Pour un hôtel 4 étoiles je suis complètement dessus Piscine non chauffé Jacuzzi qui marche une fois sur 4 La chambre qui était sal ( toile d'araignée,frigo qui marche pas 'de la poussière de partout ,le carrelage de la salle tout cassé

Cher Simon M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'entretien de la chambre et les installations. Soyez assuré que vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Mercure Bale Mulhouse Aeroport

Note Avis clients 4.0/5

Walter L. Professionnel - Avis confirmés ALL

.

Good morning, I thank you for your positive feedback regarding our shuttle service. We are pleased to hear that it met your expectations and contributed to your experience at our hotel. Best regards, Manon, Assistant General Manager

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  • 255 avis 8/10 Propreté
  • 219 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 182 avis 4.6/10 Espace bien-être
  • 155 avis 7.4/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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