Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.2/5 457 Bewertungen

Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • ruhige Lage im Grünen, dennoch zentral

  • längster Indoor Hotelpool Kölns

  • gute Verkehrsanbindung

  • Hotel in Köln Nähe Hauptbahnhof & Rhein

  • klimatisierte Räume

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • WellnessKostenpflichtig
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse

Belfortstrasse 9
50668
koeln
deutschland

Tel: +4922177210

Fax: (+49)221/7721259

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN BONN AIRPORT Bei 18 km/11,18 Meilen

  • Mit dem Zug

    KOELN HAUPTBAHNHOF Bei 2 km/1,24 Meilen

GPS :50.95233, 6.96298

Unsere Unterkünfte

Erholsam schlafen und Komfort genießen im Herzen von Köln: Das 4-Sterne Mercure Köln Belfortstraße hat 128 Standard- und Privilege-Zimmer. Alle Zimmer verfügen über eine individuell einstellbare Klimaanlage und kostenloses Wi-Fi rund um die Uhr. Mit Schre ibtisch und Flatscreen-TV sowie eine TASSIMO Heißgetränkemaschine für die Tee- und Kaffee-Zubereitung. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen, Gebühr 10 EUR pro Nacht.

Standard-Zimmer mit Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 16 / 172 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
Einzelbett

Unsere Restaurants und Bars

QUIRINAL

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Mittags sollten Sie das abwechslungsreiche Lunch-Buffet probieren. Tagsüber und abends bereitet das Küchenteam Leckereien von der Karte oder ein 3-Gänge-Menü frisch für Sie zu. Das Restaurant Quirinal ist von 12:00 bis 22:30 Uhr für Sie geöffnet.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

CONSUELCHEN

Nicht vertragliches Foto

Haben Sie schon einmal echtes Kölsch getrunken? In der Consuelchen Bar haben Sie dazu täglich von 16:00 bis 00:00 Uhr reichlich Gelegenheit. Auch der Halve Hahn ist ein Original der Domstadt - einer von vielen Snacks, die Sie an der Bar erhalten.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 265

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 128 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

457 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

578 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.2/5

K. S. Geschäftsreisende - 04/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nie mehr wieder! Absolut das Geld nicht wert Dunkle schmutzige Teppiche drücken die Stimmung War nicht in der Bar, Seminargetränke ok Rührei beim Frühstück kalt und alt, keine Butter, minimalste Pausenverpflegung im Seminar Renovierungsbedarf, Toilette in der Lobby defekt, es riecht nach Fäkalien Innenstadt fußläufig erreichbar Wegen Corona kein Zimmerreinigung, selbst die schmutzigen Handtücher blieben liegen Schmutzig, nass

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Sven-ole W. Geschäftsreisende - 20/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war jahrelang Gast im Mercure Hotel im Kamen Karre Unna, schauen Sie sich dieses Hotel und den Service dort selbst an. Das ist meine Erwartungshaltung an ein Mercure. Das Mercure Bonn Hardthöhe war bisher meine untere Schmerzgrenze, aber diese wurde hier bei weitem unterschritten Schmutzige und alte Inneneinrichtung Coronabedingt war alles geschlossen und es gab nur einen Kühlschrank und keinen Aussenbereich Kein „Buffet“, obwohl es andere Hotels mit ihren Hygieneregeln anbieten können Man würde sagen, es liegt ein Investionsstau vor. ... Zimmer werden nur nach Aufforderung sauber gemacht - diese Information erhält man erst am nächsten Abend, wenn man in ein ungemachtes Zimmer kommt Verbrauchsmaterialen werden nicht adäquat aufgefüllt. Klopapier, Wasser, Kaffee, Kaffeeweisser, Löffel... Gläser und Tassen werden scheinbar nicht gegen neue gereinigte ausgetauscht, sondern unterliegen nur eine Katzenwäsche mit Resten und sind nicht abgetrocknet Wenn der Service und der Zustand (z.B.: Pakett oder Laminatboden) akzeptabel wären, würde es eine vier sein.

Mecure Hotel Belforstr. ist nicht zu empfehlen

Note Tripadvisor 3.5/5

locarolintz Familie - 15/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

frreunliches Personal, jedoch kein Zimmerservice - während unseres gesamten Aufenthalts von 4 Tagen, Zimmer dreckig und verstaubt Frühsück ok, aber nicht mehr, entäuschend für ein 4 Sterne Hotel in dieser Lage zentrale Lage und gute Gegend Hotelparkplätze überteuert POOL war gespeert, allerdings wurde man von dem tollen Management nicht darauf hingewiesen, erst auf meine Nachfrage. Bei anderen Hotels, darf der Pool in eingeschränkter und Coranaauflagen genutzt werden, waren danach in Wiesbaden in einem H * Hotel der Service war top, trotz Corona Hotel ist in diesem ZUSTAND und IN CORANA Zeiten auf keinen FALL weiterzuempfehlen.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Thomas N. Familien - 12/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gesamtbewertung eher negativ, da unser Zimmer nur ansatzweise gereinigt wurde. Voller Mülleimer vom vorherigen Gast, WC nicht gereinigt. Ekelhaft! Der Frühstücksraum wirkte nicht so einladend Gute, ruhige Lage Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr nett und kompetent Zimmer mit Durchgangstür eigentlich nicht zum Schlafen geeignet. Sehr, sehr hellhörig zum Nebenzimmer

Lieber nicht buchen z. Zt.

Note Tripadvisor 3.5/5

tomjunior001 Familie - 10/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zunächst das Positive: Die Mitarbeiter an der Rezeption sind äußert nett und hilfsbereit. Unser Wunsch nach einem Zimmerwechsel wurde sofort realisiert. Vielen Dank dafür. Leider ist der Rest nicht soll toll gewesen. Als wir auf unsere Etage kamen, saß eine Mitarbeiterin die für die Reinigung der Zimmer zuständig ist auf den Boden und machte Pause mit Essen und Trinken. Das muss natürlich sein, aber sitzend auf dem Hotelflur? Sie räumte dann aber schnell den Staubsauger und den Rest beiseite, so dass wir in unser Zimmer konnten. Der Mülleimer im Bad war noch voll mit den Abfällen des vorherigen Gastes. Dies wurde nach einem Anruf bei der Rezeption sofort behoben und der Mitarbeiter hat sich entschuldigt. Leider haben wir dann festgestellt, dass auch ansonsten nicht vollständig gereinigt wurde. Der WC-Sitz hatte noch deutliche Flecken und auch der Schreib- & Nachttisch wurde nicht gereinigt. Gottseidank hatte ich Reinigungstücher dabei und habe das schnell selbst beseitigt. Eigentlch hätten wir sofort ein anderes Zimmer verlangen müssen, aber wir wollten einfach nur endlich ankommen und Ruhe haben und nicht nochmal auf Personal warten, dass die Reinigung durchführt. Accor rühmt sich mit den Covid-19-Maßnahmen und dann das. Unfassbar. Wer Wert auf Schlaf legt, sollte vor der Buchung schon den Wunsch äußern, dass man ein Zimmer ohne Durchgangstür bekommt. Wir haben ALLE Geräsuche aus dem Nebenzimmer durch die Durchgangstür gehört. Unser Nachbar hatte aber Verständnis nachdem wir darauf hingewiesen haben. Er konnte ja nichts dafür, dass es so hellhörig durch die Tür war, dass man selbst eine leise Unterhaltung deutlich hören konnte. Am nächsten Tag konnten wir aber dank der freundlichen Bemühungen der Mitarbeiter das Zimmer wechseln. Diese mal war das Zimmer gereinigt und ruhig. Solange die Corona-Beschränkungen noch anhalten, sollte man auf das angebotene Frühstück verzichten. Wir haben einen Tag vorher in einem anderen Hotel der Mercure-Kette in NRW übernachtet. Dort wurde ein kleines, abgespecktes Buffet angeboten und leckere Eierspeisen wurden separat serviert. Hier in Köln konnte man zwischen drei Tellern wählen. Kein Buffet, obwohl ja wieder eingeschränkt möglich. Das Rührei war schlecht, mit kleinen Blasen wie bei einer Luftschokolade. Furchtbar. Die Atmosphäre im Frühstücksraum war nicht schön. Das können anderen, vergleichbare Mercure-Hotels wesentlich besser. Im Moment besser ein anderes Hotel in Köln wählen.

Eine große Enttäuschung

Note Tripadvisor 3.5/5

michaeldreher Paare - 02/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Flure wurden 4 Tage nicht gereinigt obwohl Müll und Essensreste rumlagen, es gab nie das Wunschfrühstück man war nie satt und es war total überteuert. Obwohl ich früher sehr begeistert war muss ich klar sagen diesmal war es eine große Enttäuschung. Ich weiß nicht ob ich da nochmal hingehen würde

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Marion B. Paare - 09/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der spa Bereich ist wegen Corona zZ. Geschlossen. Schade, aber verständlich. Es ist angenehm ruhig und gut gelegen, um an den Rhrein oder in die Kölner Altstadt zu kommen. Alles bestens, wir kommen gerne wieder.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Christoph S. Paare - 05/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben zwei Nächte im Hotel verbracht. Bei 30 Grad Außentemperatur funktionierte die Klimaanlage nicht. Mitgeteilt wird einem das beim Check-In nicht. Auf Nachfrage hieß es zunächst, diese sei defekt. Alternativ hätte das Hotel Ventilatoren. Es seien jedoch alle bereits an Gäste vergeben. Wir sollten am nächsten Tag noch einmal fragen. So verbrachten wir die erste Nacht bei offenem Fenster und wurden 6:30 Uhr von einem Baufahrzeug geweckt. Bester Laune fragten wir erneut nach einem Ventilator, den wir dann auch ausgehändigt bekamen. Dieser war aber ebenso wie die Klimaanlage defekt. Beim Check-Out bekamen wir dann die Begründung aufgetischt, es sei einfach zu warm gewesen für die Klimaanlage. Auf eine angefragte Kompensation wollte sich jemand vom Personal per E-Mail melden. Das ist natürlich nie geschehen. Das war somit unser erster und letzter Besuch im Mercure Belfortstraße Köln. Nicht in Anspruch genommen. Nicht in Anspruch genommen.

Kurzreise

Note Tripadvisor 3.5/5

Privatreisender2020 Paare - 22/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Leider war das Zimmer nicht gut gereinigt. Benutzte Handtücher lagen noch in der Dusche. Diese wurden nach der ersten Nachfrage aus dem Zimmer entfernt Die fehlenden Handtücher wurden uns erst nach der 2. Nachfrage an der Rezeption gebracht. Am nächten Tag wurden Toilettenpapier und der Seifenspender in der Dusche nicht aufgefüllt. Das Frühstück war in Coronazeiten deutlich zu teuer, hier wäre ein Preisnachlass sinnvoll. Der Kaffee der derzeit ausgeschenkt wird ist nicht geniebar. Insgesamt ist das Hotel schon ein wenig in die Jahre gekommen.

Das geht besser!

Note Tripadvisor 3.5/5

ibizaferien2020 Paare - 16/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es war unser zweites Mal im Mercure Belfortstr. in Köln. Die Lage des Hotels ist superruhig und trotzdem fußläufig zur Stadt. Die Zimmer sind ausreichend groß und die Betten wirklich klasse. Es gibt eine Kaffeemaschine, Bademantel und Pantoffeln. Leider waren in unserer Dusche noch Schuhabdrücke (vermutlich von der Reinigung) zu sehen. Leider sah auch das (netterweise) zur Verfügung gestellte Duschgel nicht sehr ansprechend aus. Es quoll überall raus und dementsprechend sah auch der Duschboden aus. Das Frühstück war Corona geschuldet für 7.45 Uhr vorbestellt. Gegen 7.55Uhr ließ sich dann auch mal jemand blicken und brachte nur 15 Minuten später das Frühstück. Ein voller Teller mit hartgekochtem Ei ohne Butter! Kein zusätzlicher Teller. Man durfte beim Brötchenschneiden den Käse schon mal vollkrümeln. Kaffee nachordern konnte man, sobald sich die Dame mal wieder blicken ließ. Nach dem angekündigten Rührei haben wir dann nicht mehr gefragt. Wir sind echt nicht verwöhnt und wenn man gleichzeitig Rezeption und Küche machen soll, kann das nicht funktionieren, aber für den Preis des Frühstücks hätten wir trotz Corona mehr Service erwartet.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Clarissa W. Geschäftsreisende - 04/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufenthalt wegen Seminarteilnahme. Sehr freundlich, immer aufmerksam. Fragen werden höflich beantwortet. Kompetentes Fachpersonal!

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Inge Paare - 27/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Anbindungen zur Innstadt, maximal 3min. Fahrt mit der U-Bahn. Essen im Rahmen eines 3-Gänge-Menü war super lecker, Personal ist zuvorkommend, aufmerksam und engagiert. Zimmer (Superior) ist sehr komfortabel, sauber und gemütlich. Wir kommen gerne wieder!

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Patrizia, L. Paare - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle sehr nett und zu vorkommend , Bedienungen sehr freundlich wir werden das Hotel weiter empfehlen. Wir hatten ein candel light Dinner der Tisch war toll zurecht gemacht

Immer wieder eine Empfehlung

Note Tripadvisor 3.5/5

rolfmiltz Paare - 18/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die zentrale aber dennoch ruhige Lage des Mercure Belfortstrasse überzeugt ebenso wie die gute Verkehrs-Infrastruktur. Die zweckmäßig ausgestatteten Zimmer auch im Nebengebäude beinhalten Annehmlichkeiten, die es leicht machen, das Haus zu empfehlen. Kaffeemaschine und eine Flasche Wasser auch bei nur einer Nächtigung seien hier beispielhaft genannt.

Es war alles sehr gut mit toller Anbindung an den ÖPNV

Note Tripadvisor 3.5/5

Frank_aus_Erftstadt Reisen mit Freunden - 14/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Große Zimmer mit schönem neuen Bad und guter Einrichtung. Das Frühstück war reichhaltig und sehr lecker. Das Hotel liegt nahe der UBahnstation Reichelsberger Platz von wo man in ca. 4 Minuten im Stadtzentrum (Dom / HbF) ist. Ich würde das Hotel zu diesem Preis direkt wieder buchen. Alles bestens.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

G M. Paare - 09/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hervorragende Auswahl am Frühstücksbüffet. Gerne kommen wir wieder her.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Mercure Hotel Team
Note Kundenmeinungen 4.2/5

Pietro P. Freunde - 09/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind zum zweiten Mal im Mercure Hotel und auch wegen dem Bar Chef Luis gerne wieder gekommen. Er war am Abend leider nicht an der Bar aber dafür morgens am Frühstück und der Service dort war sehr gut. Wir kommen immer wieder gerne Ä Der Luis hat uns an der Theke gefehlt .

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Mercure Hotel Team
Note Kundenmeinungen 4.2/5

Deborah M. Paare - 09/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für ein 3-Gänge-Menü im Restaurant. Es hat uns sehr gut gefallen. Wir wurden sehr freundlich und zuvorkommend bedient. Das Essen war exzellent. Sehr kompetent und freundlich zu den Gästen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche und positive Bewertung, die Sie unserem Haus gegeben haben. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Mercure Hotel Team
Note Kundenmeinungen 4.2/5

Eva K. Geschäftsreisende - 09/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Frühstück waren der speck, das Rührei, die Würstchen und die Bohnen kalt. Der Eingang ist nicht einfach zu finden - Navi

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihre Bewertung haben wir intern kommuniziert. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder begrüßen dürfen und Ihre Erwartungen übertreffen können. Herzliche Grüße, Ihr Mercure Hotel Team
Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym 05/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehm

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Mercure Hotel Team,

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