ibis Koeln Messe

Informationsnachricht

ibis Koeln Messe 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 653 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • All-Safe zertifiziertes Hotel

  • 180 Nichtraucherzimmer

  • 24/7 Service

  • Kölnmesse,Lanxessarena und Tanzbrunnen fußläufig erreichbar

  • Hoteleigene Tiefgarage (kostenpflichtig)

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

ibis Koeln Messe

Bruegelmannstr.1
50679 KOELN
Deutschland

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF AIRPORT Bei 60 km/37 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT AIRPORT Bei 175 km/108 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN BONN Bei 14 km/8 Meilen

  • Mit dem Schiff

    KD RHEINSCHIFFAHRT Bei 2 km/1 Meilen

  • Mit dem Auto

    A3,A4 KOELN MESSE Bei 0 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    DEUTZ BAHNHOF Bei 1 km/0 Meilen

GPS:50.943354, 6.985846

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Behindertengerechtes Hotel
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
In der Nähe
  • Parkplatz

BAR

24/7 frische Drinks an der Hotelbar. Genießen Sie unsere Auswahl an kalten und heißen Getränken sowie leckeren Snacks bis 22:30. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Unsere Unterkünfte

Die 180 Zimmer des ibis Köln Messe haben Sweet Bed by ibis Betten für einzigartigen Schlafkomfort. Mit Schallisolierung, regulierbarer Klimaanlage, Schreibtisch für Ihr Office unterwegs und gratis WLAN. TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
ibis Koeln Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  653 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  837 Bewertungen

Nähe zur Messe

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Thomas W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Restaurant nur noch Snacks. Obwohl man eingecheckt ist, kommt man nicht mehr mit Zimmerkarte von Parkhaus ins Hotel. Mußte 5 Minuten klingeln, bis jemand geöffnet hat.

Sehr geehrter Herr W., ich danke Ihnen recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu berichten. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Leider musste ich feststellen, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht ganz zufrieden waren. Sie reklamierten, dass das Restaurant geschlossen ist und nur noch Snacks angeboten werden. Ihre Zimmerkarte sich deaktivierte und Sie minutenlang vor verschlossener Türe in der Tiefgarage standen. Zudem finden sie die Zimmer, vor allem das Bad, als Renovierungsbedürftig und fanden den gezahlten Preis von 118€ als zu überteuert. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldige ich mich bei Ihnen in aller Form und versichere Ihnen, dass dieser Zustand auch unserm Anspruch nicht gerecht wird. Die Corona-Pandemie hat auch unsere Branche ganz schwer getroffen. Seit 03.2020 mussten wir ständig die Hotels schließen und standen quasie vor dem Berufsverbot. Aufgrund der damals fehlenden Perspektiven ist uns leider viel Fachpersonal und somit wertvolles know how abhandengekommen, welches wir aktuell in mühsamer Kleinarbeit versuchen wieder aufzurüsten, was jedoch nicht als Entschuldigung dienen soll. Sobald wir wieder ein vollständiges Team an der Seite haben, können wir uns auch vorstellen, dass Restaurant im ibis Hotel Köln Messe wieder zu öffnen. Bis dahin können wir jedoch nicht mehr, als unsere Bar- und Snackkarte anzubieten. Das Problem mit dem Zimmerkartensystem ist uns bekannt. Ein neues contactless-System ist bestellt und wird zeitnah installiert. Wir sind stätig bemüht unsere Zimmerqualität aufrecht zu halten und arbeiten auch zukünftig an der Modernisierung. Ihr Aufenthalt lag während der AngaCom Messe. Der durchschnittliche Zimmerpreis in 2/3* Segment lag in dieser Zeit bei 136,89€ - sie zahlten 118€, so dass wir im unteren Preislevel lagen. Sehr geehrter Herr W., für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich nochmals in aller Form bei Ihnen. Als kleine Wiedergutmachung möchte ich Ihnen gerne 1.000 Extrapunkte auf Ihrem ALL Mitgliedskonto buchen. Die Punkte können Sie bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte in einem Hotel der Accor Marken weltweit gegen einen Wertgutschein einlösen, oder auch gegen Flugmailen tauschen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie meine Entschuldigung akzeptieren und ich Ihnen die Punkte gutschreiben darf. Alles was ich hierfür benötige, ist eine positive Rückmeldung von Ihnen. Zudem hoffe ich, dass wir Sie bei ihrem nächsten Trip nach Köln wieder begrüßen dürfen und stehe ihnen bei weiteren Fragen oder Wünschen gerne zur Verfügung. Mit GASTfreundlichem Gruß ibis & ibis budget Hotels Köln Messe Gordon Kleebaum General Manager all.accor.com/3744 * all.accor.com/7843

Standort für Messe OK.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Maik Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel für einen Besuch der Messe in Ordnung. Preise an der Bar und für Frühstück übertrieben. Habe lieber nach Alternativen gesucht. Sonst allgemein OK.

Sehr geehrter Herr Hillerbrand, ich danke Ihnen recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu berichten. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Leider musste ich feststellen, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht ganz zufrieden waren. Sie fanden ihren Aufenthalt "ganz ok" und monierten die Preise in der Hotelbar und beim Frühstück. Die Teilnahme am Frühstücksbuffet - mit zahlreich frischen und qualitativ hochwertigen Produkten, wird mit 13€ berechnet, was im deutschlandweiten Vergleich im unteren Durchschnitt ist, gemessen an den Produkten, die angeboten werden. Die Hotelbarpreise mussten wir, gezwungen von den Einkaufspreisen, zum Frühjahr hin moderat modifizieren. Die Steigerung der Verkaufspreise entspricht jedoch lediglich die Mehrkosten, mit welcher wir seit der Pandemie und nun auch noch mit dem Ukrainegeschehen konfrontiert werden. Dabei nichtmals eingebunden sind die steigenden Energie- und Personalkosten. Aufgrund der Corona-Pandemie ist leider auch uns viel Fachpersonal und somit know how abhandengekommen, was wir aktuell in mühsamer Kleinarbeit versuchen wieder aufzurüsten. Ihre Anmerkung nehme ich zum Anlass, mein Team weiterhin zu schulen, um an die gewohnte Servicequalität wieder zu kommen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie meine Rückmeldung verstehen und Sie uns dennoch bei einem ihrer nächsten Trips nach Köln wieder besuchen. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und erwarte gerne Ihre Rückmeldung. Mit GASTfreundlichem Gruß ibis & ibis budget Hotels Köln Messe Gordon Kleebaum General Manager www.ibis.com/3744 - www.ibis.com/7843

Gutes Hotel, preiswert, gepflegt, alle freundlich

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ms Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberkeit, Personal, Frühstück, alles gut.

Schnell und unkompliziert

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tom Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat alles geklappt.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter die einem den Aufenthalt perfektionieren

Note Kundenmeinungen 5.0/5

David Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für das Wochenende in Köln und konnten mit der Wahl der Hotels gar nicht besser liegen können. Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Außerdem kommt man mit dem Auto gut von dort weg und kann sich ganz Köln zu Gemüte führen. Auch ohne das Auto kommt man innerhalb kürzester Zeit in die Stadt oder zu anderen Sehenswürdigkeiten. Sollte der Besuch in Köln jedoch einer der vielen Messen dienen die in Köln stattfinden, dann wäre das Ibis Hotel Köln Messe die absolut perfekte Wahl, durch die Nähe am direkten Messe Standort.

Guter Ausgangspunkt da gut mit öffentlichem Nahverkehr zu erreichen.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gisela B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Service, freundliches Personal.

Super Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentrale Lage, Nette Angestellte, Super Frühstück

Überraschender Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Viele neue Eindrücke haben wir gesammelt. Ein Bett in dem man wunderbar schlafen kann, ein Bad, klein , aber mit allem Nötigen, ein tolles Frühstück, super nettes Personal und dazu für uns noch optimal gelegen. Was will man mehr. Preis ..... Leistung war für uns top

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

War schonmal besser. Frühstück war so lala. Sehr wenig Auswahl an Aufschnitt. Personal an der Rezeption wirkte unfreundlich. Teilweise kam man sich unerwünscht vor.

Sehr geehrter Herr W., ich danke Ihnen recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu berichten. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Leider musste ich feststellen, dass Sie mit unserer Dienstleistung dieses Mal nicht ganz zufrieden waren. Sie beschwerten sich über eine zu geringe Auswahl am Frühstücksbuffet und fanden meine Mitarbeiter als zu wenig Gastorientiert. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldige ich mich und versichere Ihnen, dass dies kein Regelzustand im ibis Hotel Köln Messe ist. Denn natürlich sind wir daran interessiert, Sie als zufriedenen Kunden zu halten. Auf dem Frühstücksbuffet haben wir von der Auswahl zu Ihren letzten Aufenthalten nichts geändert. Es kann höchstens passiert seien, dass aufgrund des hohen Gästeaufkommens das ein oder andere Produkt gerade vergriffen war, was jedoch nicht vorkommen darf. Aufgrund der Corona-Pandemie ist leider auch uns viel Fachpersonal und somit know how abhandengekommen, was wir aktuell in mühsamer Kleinarbeit versuchen wieder aufzurüsten, was jedoch nicht als Entschuldigung dienen soll. Ihre Anmerkungen werde ich zum Anlass nehmen, mein Team zu schulen, um an die gewohnte Servicequalität wieder zu kommen. Sehr geehrter Herr W., für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich nochmals in aller Form bei Ihnen. Als kleine Wiedergutmachung möchte ich Ihnen gerne 1.000 Extrapunkte auf Ihrem ALL-Mitgliedskonto buchen. Die Punkte können Sie bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte in einem Hotel der 45 Accor Marken weltweit gegen einen Wertgutschein einlösen, oder unter anderem auch gegen Flugmailen eintauschen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie meine Entschuldigung akzeptieren und ich Ihnen die Punkte gutschreiben darf. Alles was ich hierfür benötige, ist eine positive Rückmeldung von Ihnen. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und erwarte gerne Ihre Rückmeldung. Mit GASTfreundlichem Gruß ibis & ibis budget Hotels Köln Messe Gordon Kleebaum General Manager www.ibis.com/3744 - www.ibis.com/7843

In Ordnung

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstück hat uns super gefallen viel Auswahl. Nur leider war das Zimmer nicht sauber…. Wir hatten schwarze Haare im Bett, der Zahnputzbecher war benutzt und in der Dusche waren noch Haare vom rasieren.

Sehr geehrte Frau H., ich danke Ihnen recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu berichten. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Leider musste ich feststellen, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht ganz zufrieden waren. Sie beschwerten sich über die mangelnde Reinigungsqualität im Bad.. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldige ich mich in aller Form und versichere Ihnen, dass der Sauberkeitsmangel kein Regelzustand im ibis Hotel Köln Messe ist. Denn natürlich sind wir daran interessiert, Sie als zufriedenen Kunden zu halten. Ihre berechtigte Reklamation habe ich direkt mit unserem Reinigungsdienstleister besprochen. Dieser nimmt dies zum Anlass um seine Cleaner erneut zu schulen. Sehr geehrte Frau H., für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich nochmals in aller Form bei Ihnen. Als kleine Wiedergutmachung möchte ich Ihnen gerne unsere ALL Loyalty Mitgliedschaft schenken. Mit dieser Mitgliedschaft sammeln Sie bei jedem ihrer Aufentahlte Punkte im Schlaf und können diese gegen Wertgutscheine in allen 45 Marken von Accor Hotels einlösen, oder auch gegen Flugmailen tauschen. Zudem erhalten Sie als ALL Member immer als erstes die Informationen über unsere Sonderaktionen und erhalten, je nach Mitgliedsstatus, nette upgrades im Hotel. Wenn ich Ihnen Ihre Mitgliedschaft einrichten darf, dann werde ich Ihnen ihr ALL-Konto direkt mit 1.000 Courtesypoints bestücken. Alles was ich hierfür haben muss, ist ihr schriftliches Einverständnis. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie meine Entschuldigung akzeptieren und ich Ihnen Ihre ALL Loyalty Mitgliedschaft einrichten und die Punkte gut schreiben darf. Alles was ich hierfür benötige, ist eine positive Rückmeldung von Ihnen. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und erwarte gerne Ihre Rückmeldung. Mit GASTfreundlichem Gruß ibis & ibis budget Köln Messe Gordon Kleebaum Cluster Hoteldirektor www.ibis.com/3744 - all.accor.com/7843

Top Lage, sauber und freundlich, Stau am Kaffeeautomaten

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Udo Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bis aufs Frühstück alles bestens. Nur ein Kaffeeautomat für den vollbesetzten Frühstücksraum in Betrieb ( lange Schlangenbildung), Brötchenkorb und Rühreierbehälter leer, wurden später nochmal nachgefüllt!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

M. S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberes Zimmer immer gerne wieder.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt ein positiver Aufenthalt. Freundliche Mitarbeiter und saubere Zimmer. Gute Parkmöglichkeiten. Einzig das Hygienekonzept am Buffet, bzw. der Bar sollte überdacht werden. So hätte ich mich über Einweghandschuhe gefreut, um nicht das Besteck o.ä. anfassen zu müssen, um mir mein Essen zusammenzustellen. Auch wenn dbzgl. aktuell eigenverantwortlich agiert werden soll, hätte ich mich über unterstützende Maßnahmen gefreut, auch um Abstände zu anderen Menschen einhalten zu können.

Schlechter Service

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Michael B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für das Frühstück 12 Euro pro Person zu nehmen ist ja ok aber dann muss auch der Service stimmen und nicht wenn z.B.: 100 Gäste zum Frühstück kommen das keine Brötchen, Brot, Wurst und Käse keine Butter aufgetischt sind und das an der (einen!!!) Kaffeemaschine sich eine Schlange bildet mit 20 Gästen die Tische waren teilweise nicht abgeräumt und sauber gemacht so das wir meine Frau und ich unseren Tisch selber gereinigt haben das habe ich bei anderen Hotels noch nicht erlebt...

Sehr geehrtes Ehepaar B., ich danke Ihnen recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu berichten. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Leider musste ich feststellen, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren. Sie schilderten ein Chaos beim Frühstück während des Wochenendes 21/22. April. und fanden die große Bettdecke im Doppelbett für zwei Personen als unpassend. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldige ich mich und versichere Ihnen, dass das erlebte beim Frühstück kein Regelzustand im ibis Hotel Köln Messe ist. Denn natürlich sind wir daran interessiert, Sie als zufriedenen Kunden zu halten. Aufgrund der Corona-Pandemie ist leider auch uns viel Fachpersonal und somit know how abhandengekommen, was wir aktuell in mühsamer Kleinarbeit versuchen wieder aufzurüsten, was jedoch nicht als Entschuldigung dienen soll. Ihre Anmerkungen werde ich zum Anlass nehmen, mein Team weiterhin zu schulen, um an die gewohnte Servicequalität wieder zu kommen. Bei ibis haben wir zwei Zimmerprodukte; ein Doppelzimmer mit einem Frenchbed (160*200), welches mit zwei Kopfkissen und einer großen Bettdecke (265*255) ausgestattet ist und einem TWINbettzimmer, welches mit zwei Betten (90*200) ausgestattet ist und jeweils eine Bettdecke von 180*255 hat. Sehr geehrtes Ehepaar B., für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich nochmals in aller Form bei Ihnen. Als kleine Wiedergutmachung möchte ich Ihnen gerne 1.000 Extrapunkte auf Ihrem ALL-Mitgliedskonto buchen. Die Punkte können Sie bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte in einem Hotel der 45 Accor Marken weltweit gegen einen Wertgutschein einlösen, oder unter anderem auch gegen Flugmailen eintauschen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie meine Entschuldigung akzeptieren und ich Ihnen die Punkte gutschreiben darf. Alles was ich hierfür benötige, ist eine positive Rückmeldung von Ihnen. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und erwarte gerne Ihre Rückmeldung. Mit GASTfreundlichem Gruß ibis & ibis budget Hotels Köln Messe Gordon Kleebaum General Manager www.ibis.com/3744 - www.ibis.com/7843

Zweckmäßig

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Einchecken, buchen, bezahlen, parken, frühstücken- alles easy-Personal sehr freundlich, Sauberkeit okay, nicht perfekt, großer Nachteil: extrem hellhörig, erholsamer Schlaf trotz guter Betten nicht möglich. Jede Tür fällt mit lautem Krachen zu, die Nachbarn hört man extrem, Fenster auf aufgrund der Nähe zum Bahnhof/ Autobahn nicht möglich.

Freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Conny Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist freundlich ,nur stimmt das drum herum nicht.Die Snackbar ist sehr schön anzusehen,aber snacken kann man nicht!!!Die Zutaten für die Snacks sind nicht im Haus,der Service war sehr bemüht,aber allein für 3 Abteilungen gleichzeitig eingeteilt,(Küche,Getränke,Bedienung)was lange Wartezeiten mit sich führte!Zum Frühstück die nächste Katastrophe nur 1 Kaffeemaschine für alle Gäste,die andere war schon seit 14 Tagen defekt .Alle drängten sich an diese Maschine!Lange Wartezeiten!Die Brötchen wurden nur spärlich aufgefüllt.Es gibt noch vieles zu verbessern.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Jörg L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer am Aufzug extrem laut! Abendessen wurde kalt serviert.

Sehr geehrter Herr L., ich danke Ihnen recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu berichten. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Leider musste ich feststellen, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren. Sie reklamierten die Hellhörigkeit im Zimmer neben dem Aufzug, erhielten den bestellten Snack am Abend kalt, mussten aufgrund eines Kaffeeautoamten lange beim Heißgetränk warten und empfehlen eine andere Kleidung bei den Mitarbeitern. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldige ich mich und versichere Ihnen, dass dies kein Regelzustand im ibis Hotel Köln Messe ist. Denn natürlich sind wir daran interessiert, Sie als zufriedenen Kunden zu halten. Für den kalt servierten Snack entschuldige ich mich bei ihnen in aller Form. Hier ist der Grund das nicht so in dieser Form erwartete Aufkommen während der Veranstaltung in der Lanxess Arena. Normalerweise haben wir drei Kaffeeautomaten im Frühstücksrestaurant, wovon aber zwei Automaten am Freitag (22.04.) defekt gingen. Auch hier mussten elektrische Ersatzteile organisiert werden, so dass die Reparatur sich verzögerte. Eine der beiden Maschinen ist zwischenzeitig wieder in Funktion, wobei bei der anderen die Plantine noch auf sich warten lässt. Bezüglich der Uniform sind wir aktuell dran, unsere Mitarbeiter neu auszustatten. Hierzu stehen wir mit dem Anbieter in den Abschlussgesprächen, so dass unsere Mitarbeiter ab Anfang Juni sich ihre neue Dresscode-Kleidung bestellen können und dann auch wieder klar als Mitarbeiter zu erkennen sind. Die Aufzugslautstärke ist uns bekannt und wird verursacht durch verschliessene Führungsschuhe, welche auszutauschen sind. Aufgrund der aktuellen Bestellsituation von elektronischen Teilen, dauert dies jedoch etwas länger. Sehr geehrter Herr Lehy, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich nochmals in aller Form bei Ihnen. Als kleine Wiedergutmachung möchte ich Ihnen gerne 1.000 Extrapunkte auf Ihrem ALL-Mitgliedskonto buchen. Die Punkte können Sie bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte in einem Hotel der Accor Marken weltweit gegen einen Wertgutschein einlösen, oder unter anderem auch gegen Flugmailen eintauschen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie meine Entschuldigung akzeptieren und ich Ihnen die Punkte gutschreiben darf. Alles was ich hierfür benötige, ist eine positive Rückmeldung von Ihnen. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und erwarte gerne Ihre Rückmeldung. Mit GASTfreundlichem Gruß ibis & ibis budget Hotels Köln Messe Gordon Kleebaum General Manager www.ibis.com/3744 - www.ibis.com/7843

Ideal für Besuch der LanxessAren

Note Tripadvisor 4.0/5

usw2022 Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt ideal zum Besuch der LanxessAarena. Allerdings sollte man nachdem die Veranstaltung dort zu Ende ist in der Hotel Bar gewappnet sein, das war bei meinem Besuch nicht der Fall. Lange Schlange an der Bar und keine Plätze mehr. Das hätte man abstellen können, wenn man den Frühstücksbereich geöffnet hätte und das Personal, welches nur "rumstand" auch an der Theke zum Einsatz gebracht hätte.

Wie immer gut!

Note Tripadvisor 4.0/5

svenhaddenhorst Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Aufenthalt war wie immer sehr gut - Angefangen beim excellenten Team, über die Lage (für meine mit dem Aufenthalt verbundene berufliche Tätigkeit) bis zum Preis-Leistungsverhältnis. Also: Immer wieder.

Gute Lage aber mangelnde Sauberkeit

Note Tripadvisor 3.0/5

d0mi2020 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Lage ist für Geschäftsreisende gut, da das Hotel nahe der Messe liegt und schnell von der Autobahn zu erreichen. Die Zimmer sind ausreichend groß und gut ausgestattet. Die Sauberkeit des Zimmers war verbesserungswürdig. Bei Anreise waren im Badezimmer einige Flüssigkeitstropfen auf der Ablage und unter dem Bett einige Krümmel. Das Frühstück war trotz Corona Einschränkungen sehr gut. Alles in allem ist das Hotel für kurze Aufenthalte empfehlenswert..

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