ibis Koeln Messe 3 Sterne
Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 653 Bewertungen
ALLSAFE geprüftes Hotel
All-Safe zertifiziertes Hotel
180 Nichtraucherzimmer
24/7 Service
Kölnmesse,Lanxessarena und Tanzbrunnen fußläufig erreichbar
Hoteleigene Tiefgarage (kostenpflichtig)
Bruegelmannstr.1
50679 KOELN
Deutschland
DUESSELDORF AIRPORT Bei 60 km/37 Meilen
FRANKFURT AIRPORT Bei 175 km/108 Meilen
KOELN BONN Bei 14 km/8 Meilen
KD RHEINSCHIFFAHRT Bei 2 km/1 Meilen
A3,A4 KOELN MESSE Bei 0 km/0 Meilen
DEUTZ BAHNHOF Bei 1 km/0 Meilen
GPS:50.943354, 6.985846
Check-in ab - Check-out bis
24/7 frische Drinks an der Hotelbar. Genießen Sie unsere Auswahl an kalten und heißen Getränken sowie leckeren Snacks bis 22:30. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
leckeres Frühstücksbuffet mit marktfrischen Produkten, Rührei, Speck und einer Waffelbar zum selberbacken
Die 180 Zimmer des ibis Köln Messe haben Sweet Bed by ibis Betten für einzigartigen Schlafkomfort. Mit Schallisolierung, regulierbarer Klimaanlage, Schreibtisch für Ihr Office unterwegs und gratis WLAN. TV inklusive vielfältiger Sky Sender.
100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren
Weitere InfosNote Kundenmeinungen 2.5/5
Thomas W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL
Im Restaurant nur noch Snacks. Obwohl man eingecheckt ist, kommt man nicht mehr mit Zimmerkarte von Parkhaus ins Hotel. Mußte 5 Minuten klingeln, bis jemand geöffnet hat.
Sehr geehrter Herr W., ich danke Ihnen recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu berichten. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Leider musste ich feststellen, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht ganz zufrieden waren. Sie reklamierten, dass das Restaurant geschlossen ist und nur noch Snacks angeboten werden. Ihre Zimmerkarte sich deaktivierte und Sie minutenlang vor verschlossener Türe in der Tiefgarage standen. Zudem finden sie die Zimmer, vor allem das Bad, als Renovierungsbedürftig und fanden den gezahlten Preis von 118€ als zu überteuert. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldige ich mich bei Ihnen in aller Form und versichere Ihnen, dass dieser Zustand auch unserm Anspruch nicht gerecht wird. Die Corona-Pandemie hat auch unsere Branche ganz schwer getroffen. Seit 03.2020 mussten wir ständig die Hotels schließen und standen quasie vor dem Berufsverbot. Aufgrund der damals fehlenden Perspektiven ist uns leider viel Fachpersonal und somit wertvolles know how abhandengekommen, welches wir aktuell in mühsamer Kleinarbeit versuchen wieder aufzurüsten, was jedoch nicht als Entschuldigung dienen soll. Sobald wir wieder ein vollständiges Team an der Seite haben, können wir uns auch vorstellen, dass Restaurant im ibis Hotel Köln Messe wieder zu öffnen. Bis dahin können wir jedoch nicht mehr, als unsere Bar- und Snackkarte anzubieten. Das Problem mit dem Zimmerkartensystem ist uns bekannt. Ein neues contactless-System ist bestellt und wird zeitnah installiert. Wir sind stätig bemüht unsere Zimmerqualität aufrecht zu halten und arbeiten auch zukünftig an der Modernisierung. Ihr Aufenthalt lag während der AngaCom Messe. Der durchschnittliche Zimmerpreis in 2/3* Segment lag in dieser Zeit bei 136,89€ - sie zahlten 118€, so dass wir im unteren Preislevel lagen. Sehr geehrter Herr W., für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich nochmals in aller Form bei Ihnen. Als kleine Wiedergutmachung möchte ich Ihnen gerne 1.000 Extrapunkte auf Ihrem ALL Mitgliedskonto buchen. Die Punkte können Sie bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte in einem Hotel der Accor Marken weltweit gegen einen Wertgutschein einlösen, oder auch gegen Flugmailen tauschen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie meine Entschuldigung akzeptieren und ich Ihnen die Punkte gutschreiben darf. Alles was ich hierfür benötige, ist eine positive Rückmeldung von Ihnen. Zudem hoffe ich, dass wir Sie bei ihrem nächsten Trip nach Köln wieder begrüßen dürfen und stehe ihnen bei weiteren Fragen oder Wünschen gerne zur Verfügung. Mit GASTfreundlichem Gruß ibis & ibis budget Hotels Köln Messe Gordon Kleebaum General Manager all.accor.com/3744 * all.accor.com/7843
Note Kundenmeinungen 3.0/5
Maik Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL
Hotel für einen Besuch der Messe in Ordnung. Preise an der Bar und für Frühstück übertrieben. Habe lieber nach Alternativen gesucht. Sonst allgemein OK.
Sehr geehrter Herr Hillerbrand, ich danke Ihnen recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu berichten. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Leider musste ich feststellen, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht ganz zufrieden waren. Sie fanden ihren Aufenthalt "ganz ok" und monierten die Preise in der Hotelbar und beim Frühstück. Die Teilnahme am Frühstücksbuffet - mit zahlreich frischen und qualitativ hochwertigen Produkten, wird mit 13€ berechnet, was im deutschlandweiten Vergleich im unteren Durchschnitt ist, gemessen an den Produkten, die angeboten werden. Die Hotelbarpreise mussten wir, gezwungen von den Einkaufspreisen, zum Frühjahr hin moderat modifizieren. Die Steigerung der Verkaufspreise entspricht jedoch lediglich die Mehrkosten, mit welcher wir seit der Pandemie und nun auch noch mit dem Ukrainegeschehen konfrontiert werden. Dabei nichtmals eingebunden sind die steigenden Energie- und Personalkosten. Aufgrund der Corona-Pandemie ist leider auch uns viel Fachpersonal und somit know how abhandengekommen, was wir aktuell in mühsamer Kleinarbeit versuchen wieder aufzurüsten. Ihre Anmerkung nehme ich zum Anlass, mein Team weiterhin zu schulen, um an die gewohnte Servicequalität wieder zu kommen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie meine Rückmeldung verstehen und Sie uns dennoch bei einem ihrer nächsten Trips nach Köln wieder besuchen. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und erwarte gerne Ihre Rückmeldung. Mit GASTfreundlichem Gruß ibis & ibis budget Hotels Köln Messe Gordon Kleebaum General Manager www.ibis.com/3744 - www.ibis.com/7843
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Ms Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL
Sauberkeit, Personal, Frühstück, alles gut.
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Tom Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL
Es hat alles geklappt.
Note Kundenmeinungen 5.0/5
David Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL
Wir waren für das Wochenende in Köln und konnten mit der Wahl der Hotels gar nicht besser liegen können. Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Außerdem kommt man mit dem Auto gut von dort weg und kann sich ganz Köln zu Gemüte führen. Auch ohne das Auto kommt man innerhalb kürzester Zeit in die Stadt oder zu anderen Sehenswürdigkeiten. Sollte der Besuch in Köln jedoch einer der vielen Messen dienen die in Köln stattfinden, dann wäre das Ibis Hotel Köln Messe die absolut perfekte Wahl, durch die Nähe am direkten Messe Standort.
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