Hotel ibis Koeln Messe 3 Sterne

Sehr unproblematisches einchecken, Zimmer behindertengerecht, jedoch Wände teilweise sehr verschmutzt. Treppenhaus riecht sehr stark nach Rauch. Bett sehr bequem, auch Lautstärke angepasst. Frühstück war sehr gut. Viel Auswahl, für jeden etwas dabei, Check out ebenfalls unproblematisch. Tiefgaragen Schranke beim verlassen geöffnet, Ticket muss nur in Kasten geworfen werden. Sehr fraglich

Parkgarage gemietet und als wir Nachts wieder einfahren wollten, war diese besetzt. Geld zurück ging nicht. Hähnchentoast bestellt und ohne Hähnchen geliefert. Frühstücksteller wurde schon abgeräumt obwohl wir noch gar nicht fertig waren.

Hotel und Zimmer waren OK. Allerdings war der Check in etwas stressig, da ca 15 Gäste vor mir eincheckten und ich trotz Online Check in ca 20 Minuten auf meinen Zimmerschlüssel warten musste. Da macht der online Check in ja keinen Sinn.

Zimmer entsprach dem üblichen Ibis-Style, absolut ok. Allerdings hat es im Bad teilweise sehr nach Abwasser (um mal nicht deutlicher zu werden ...) gestunken. Das kenne ich von anderen Ibis-Hotels nicht. Der Check in war eine Katastrophe. Eine! völlig überforderte Mitarbeiterin (trotz diverser Großveranstaltungen in der Lanxess Arena). Drei andere Mitarbeiter haben sie währenddessen hervorragend unterhalten. Wartezeit 20 Minuten - so viel zur 15 Minuten-Garantie. Ich hatte schon online eingecheckt und alle Daten hinterlegt. Ein deutlich höherer Betrag war auf der Kreditkarte reserviert worden. Trotzdem sollte ich vor Ort noch mal bezahlen. Mit der Drohung, dass ich nach 45 Minuten aus meinem Zimmer ausgesperrt werde, wenn ich innerhalb dieser Frist nicht nochmal bezahle, erhielt ich dann die Zimmerkarte. So konnte ich mein Gepäck deponieren und anschließend über die Banking-App und die Ibis-App beweisen, dass ich bereits bezahlt hatte. Willkommen fühlt man sich da nicht!

Zufrieden

Mein Vater und ich verbrachten in diesem Hotel sehr nette 3 Tage. Die Zimmer sauber, modern eingerichtet. Die Angestellten, sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstück waren sehr freundlich. Das Frühstück an sich bietet für jeden etwas und war lecker. Hightlight war natürlich die Waffelstation. Auch die Lage des Hotels ist top. Klare Weiterempfehlung!! Wir kommen wieder.

Insgesamt war ich sehr zufrieden mit dem Aufenthalt. Insbesondere schätze ich die Freundlichkeit der Mitarbeiter dort. Einzig der Check-In hat länger als gewöhnlich gedauert. Die ankommenden Hotelgäste sind Schlange gestanden und wir wurden nur von einer Mitarbeiterin an der Rezeption bedient.

Angenehmer Aufenthalt. Leider waren die Zimmer trotz kühler Außentemperaturen extrem warm. Ein Wasserkocher und ein Kühlschrank auf dem Zimmer wären wünschenswert. Frühstücksbuffet war gut.

Zimmer waren besser als gedacht! Das Frühstück hat uns bis auf die Brötchen, die nicht schön gebacken waren, gut gefallen. Sehr lecker waren die Waffeln zum selber backen!!! Das Personal und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit!

r

Zimmer sauber ..Personal sehr freundlich. Preis Leistung ist inordnung. Frühstück 12 Euro dafür zu wenig Auswahl. Das ist mein einziger Kritikpunkt

Ein und auschecken klappte super, Frühstück war alles vorhanden was man braucht. Die Zimmer ausreichend gross aber das Bad zu klein, wenn man duscht schwimmt das halbe Bad.

Freundlichkeit & Gastfreundschaft von Anfang bis zum Ende

Lediglich die Größe des Bades und die begrenzten Aufhängemöglichkeiten im WC erlauben keine 10 Punkte. Ansonsten alles top!

Gut gelegen, ÖNPV - Messebahnhof mit einem sehr netten Brauhaus, Auch zu Fuß kann man Köln Innenstadt gut erreichen. Schönes Zimmer, nach außen schallisoliert. Zu den Fluren hin ist die Schalldämmung nicht ganz so gut unser Zimmer war in Aufzugsnähe. Gutes Frühstück mit guter Auswahl.