Mama Shelter Bordeaux 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 662 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement idéal en centre ville

  • Vue à 360° sur Bordeaux depuis le rooftop

  • Design coloré

  • Différents espaces de restauration: restaurant, terrasse et rooftop

  • Salles de conférences adaptables et modulables

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Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Bordeaux

19 Rue Poquelin Molière
33000 BORDEAUX
France

GPS:44.839901, -0.577184

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 662 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  1 672 avis

Brunch excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

oph-p-p Avis TripAdvisor

Le brunch est incroyable, complet et délicieux. Le personne est accueillant, bienveillant. L’emplacement dans le centre de Bordeaux est idéal.

Hello Ophélie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre brunch au Mama Shelter Bordeaux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très vite, MAMA LOVES YOU !

Note Avis clients 4.5/5

Faustin F. Professionnel - Avis confirmés ALL

ambiance cool chaleureuse, très bonne soirée en votre compagnie. chambre spacieuse et agréable..bémol un peu fraîche..

Hello Faustin, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas lors de votre prochaine venue à nous signaler tout problème technique, nous disposons d'un service de réception ouvert 24H/24H, l 'équipe peut vous aider si vous rencontrez le moindre problème. En espérant vous revoir prochainement MAMA LOVES YOU Victoria

Note Avis clients 3.0/5

Christelle N. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Belle ambiance à partir du jeudi, avec un DJ dans le restaurant / Bar et une soirée Batchata au sous sol. Service agréable au bar comme à la réception d'une manière générale. Très bonne literie, ménage impeccable. Température de la chambre idéale pour la nuit, un peu fraiche dans la journée. En revanche, le téléphone pour contacter la réception ne fonctionnait pas. Je suis allée prévenir la réception en rentrant de diner et on m'a dit "un technicien passer DEMAIN", alors que j'aurais apprécier un passage immédiat. Et une fois dans mon lit, il y avait un problème de connexion avec la TV qui s'éteignait et s'allumait toute seule. Et bien sûr je n'allais pas me rhabiller pour aller à la réception...

Hello Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, je suis sincèrement navrée pour le désagrément. Un rappel va être fait auprès des équipes afin que cela ne se reproduise pas. Je reste à votre disposition si vous souhaiter échanger sur votre séjour. Mama Loves You Victoria

Note Avis clients 1.5/5

Leila G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Première expérience dans un Mama, que j’avais imaginé plus qualitative. Chambres avec de très hauts plafonds mais située au dessus des cuisines et du staff. Du bruit toute la nuit, des portes qui claquent… de plus le mobilier était vétuste, les oreillers minuscules. Vraiment pas un bon moment

Bonjour Leila, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que votre première expérience dans un Mama a été décevante. Nous regrettons particulièrement les nuisances sonores que vous avez subies ainsi que votre ressenti concernant le confort de la chambre. Vos remarques sur le mobilier et la literie ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées. Pour information, nous disposons également de chambres donnant sur cour, reconnues pour leur calme, et qui peuvent être demandées lors d’une prochaine réservation. Vos commentaires sont précieux et nous aident à identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus positive lors d’un prochain séjour. MAMA LOVES YOU ! Cédric

Note Avis clients 4.5/5

Stephanie L. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent accueil. Literie confortable. Resto très bien. Situation proche commerces

Hello Stéphanie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mama Shelter Bordeaux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très vite, MAMA LOVES YOU ! Cédric

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  • 335 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 231 avis 8.1/10 Bar et Boissons
  • 208 avis 6.3/10 Propreté
  • 164 avis 3.5/10 Qualité/prix

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