Mama Shelter Bordeaux 2 étoiles

Le personnel est toujours à notre service et très accueillant ! La restauration servie en chambre, y compris le petit déjeuner, reste de bon niveau (même si nous aurions aimé des oeufs brouillés pour le petit déjeuner...😉)

Hôtel très bien placé avec chambre spacieuse et personnel à l'écoute. Très bon rapport qualité/prix. Situation idéale que ce soit pour un séjour affaires ou personnel. Très bon service et propreté de l'établissement.

Hôtel idéalement situé Le personnel toujours aussi agréable et avenant. Le rooftop est tellement agréable surtout en cette période. Malgré la situation sanitaire nous nous sommes senti à l’aise et totalement en sécurité Merci à toute l’équipe

Très bon séjour, comme d'habitude surtout grâce au personnel au top !!! Dommage qu'il n'y ai pas de café dans la chambre comme d'habitude ça manque mais sinon super soirée au restaurant et bonne nuit au calme.

Le Mamaschelter a le sens du service et de l'accueil. Nous avons passé comme à chaque fois un très bon séjour en plein coeur de Bordeaux. Le style urban life de l'Hôtel avec sa roof top très ensoleillée permet de faire une pause très agréable.

Sur le papier le concept semble sympa mais dans les faits ... Climatisation défaillante, pourtant réglée à fond il faisait une chaleur de four Service du petit déjeune déplorable, eau tiède presque froide pour faire infuser le thé et attente de 15 voir 20 minutes pour avoir de l'eau chaude, idem quand j'ai demandé un second thé ... Les serveurs passent à vide, arpente le rooftop d'un bord à l'autre sans se soucier de débarrasser des tables. On nous a proposé une table en plein soleil, que nous avons refusé pour occuper à deux une table de 6 personnes qu'il a fallu débarrasser devant nous alors qu'il aurait été simple de tendre les rideaux de toit ... ce qui a été fait au moment de notre départ. J'avais séjourné au Mama Shelter de Toulouse et je recommande fortement à l'équipe de Bordeaux de s'en inspirer.

Merci à toute l'équipe du Mama Shelter de Bordeaux, pour leur sourire, leur patience, leur adaptabilité. L'ensemble du personnel a été à notre écoute, pour que nous passions un super séjour. Un merci tout particulier à l'équipe du Roof top, et plus précisément à Ines. Merci à tous pour votre dynamisme. On a voulu ajouter une nuit: pas de problème, on a voulu décaler notre départ de quelques heures: pas de problème, et toujours avec le sourire :-) et que ça fait du bien par les temps qui courent de voir cette attitude. Bref, nous sommes plus qu'enchantés par notre séjour. Encore mieux que le Grand Hôtel! ;-)

Pour une chambre LARGE MAMA DOUBLE, il est surprenant d'avoir une Salle de Douche séparée en deux pièces : la 1ère les WC avec la douche, la 2ème la vasque avec une étagère Micro-ondes !!! En cette période de déconfinement, les mesures sanitaires prises par la Direction des Mama Shelter sont exagérées et produisent un sentiment d'insécurité, de stress dans un climat opressant... De ce fait, PDJ buffet interdit ! Pas de verre gobelet dans la chambre ! Pas de télécommande TV ! Un vigile, digne d'une boite de nuit mal fréquentée fait sa loi à l'entrée de l'Hôtel ! Heureusement, le reste du personnel et la Directrice de l’hôtel sont aux petits soins. Le restaurant est de qualité, le Roof Top du 6ème étage vaut le détour pour prendre un verre et contempler Bordeaux.

Hotel situé en plein centre, à la décoration très...pop et décoiffante. Equipe très jeune, réactive et très sympathique. Restaurant à l'excellent rapport qualité/prix (sauf pour le petit déjeuner qui quoique copieux est relativement cher). Ambiance au bar très chaleureuse. Seul bémol, le prix des chambres est bien trop élevé pour la qualité de celles-ci sans pour autant dire que ce soit mauvais, au contraire. Mais très mauvais rapport qualité prix

Hotel moderne et branché tant dans la deco que dans le personnel à l'accueil. La restauration est un vrai plus, car produits de qualité (yc pour petit déjeuner). Il y a un bar en rooftop, ce qui est un plus pour les beaux jours. Les chambres manquent un peu de confort (literie et salle de bain) mais c'est moderne, épuré, et propre. Et surtout hyper bien isolé niveau chaleur et bruit.

Excellente adresse Personnel très agréable très souriant Chambres modernes et propres même si au départ l’organisation paraît surprenante Restaurant très agréable avec un choix de plats bien préparés à prix correct

super accueil à l'arrivée, même après 6 mois sans venir à bordeaux, la jeune fille m'a reconnue à l'arrivée, cela fait toujours très plaisir. Accueil top au petit déjeuner. Personnel très sympa, aux petits soins ! idem pour le restaurant, le samedi soir.

apprécié la chambre ( triiple pour nous deux) personnel charmant et efficace , au restaurant le service lent et désordonné et les plats peu copieux alors qu'annoncés très copieux mais j'aime cet endroit et y reviendrai .... ;)

Accueil très chaleureux, ambiance jeune ,dynamique et très sympathique . Lorsque nous devons dormir à l'hôtel lors de nos séjours à Bordeaux ,c'est toujours là que nous descendons; Nous ne manquons pas de le recommander è nos amis

Excellent séjour à Bordeaux au sein du Mama Shelter. Belle ambiance, personnel serviable et équipement d'excellente facture. L'hôtel se trouve à deux pas d'une ligne de tram et à moins de 10 minutes de la place de l'Opéra. Zone piétonne, pas de bruits dans un hôtel dès le départ très bien insonorisé. Beau roof-top. Par contre, il faut bien chercher pour le trouver, car la signalisation est très discrète. J'ai appelé l'accueil pour savoir où se trouvait l'entrée à laquelle je tournais en rond juste en face, car l'immeuble semble de l'extérieur un bureau avec un restaurant en rez-de-chaussée.