Mama Shelter Bordeaux 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 635 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement idéal en centre ville

  • Vue à 360° sur Bordeaux depuis le rooftop

  • Design coloré

  • Différents espaces de restauration: restaurant, terrasse et rooftop

  • Salles de conférences adaptables et modulables

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Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Bordeaux

19 Rue Poquelin Molière
33000 BORDEAUX
France

GPS:44.839901, -0.577184

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 635 avis

Note Avis clients 4.5/5

Valerie J. En famille - Avis confirmés ALL

nous avons passé une nuit chez Mama Shelter . nous avons apprécié l'insonorisation des chambres malgré la soirée qui se déroulait au rez de chaussée. nous avons apprécié de pouvoir manger à 23h15.

Hello Valérie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. MAMA LOVES YOU Victoria

Note Avis clients 1.0/5

Jullien L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour J'ai été très déçu de mon séjour. 1. Je n'ai pas eu de boissons ou de cadeaux de bienvenue. 1 jus d'orange dans la chambre alors que nous étions 2. Ce n'est pas au niveau des autres hotels 2. Le staff à l'entrée a donné nos cartes de chambre, sans rien vérifier et sans nous appeler en chambre à 2 personnes. Ils etaient bien mes amis mais depuis quand donne t on accès aux chambres aux gens sans verifier leur identité ou qu'ils sont bien nos amis. C'est incroyable de manque de sécurité ou de sérieux.

Hello Jullien, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil et les attentions en chambre. Votre déception est tout à fait compréhensible, et nous regrettons de ne pas avoir su vous offrir un moment plus agréable dès votre arrivée. Sachez que dans les Mama Shelter, nous ne donnons pas de bons boissons à l 'arrivée mais la prestation est directement en chambre contrairement aux hôtels standards. Concernant la situation que vous évoquez à l’entrée, nous comprenons pleinement votre inquiétude. La sécurité et le confort de nos clients sont essentiels pour nous, et nous sommes profondément désolés que vous ayez ressenti un manque de sérieux sur ce point. Soyez assuré que votre retour a été partagé avec nos équipes afin de renforcer nos procédures et notre vigilance. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer chaque jour. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. MAMA LOVES YOU Victoria

Note Avis clients 4.5/5

Philippe P. En famille - Avis confirmés ALL

Nous venons pour des soins à l’Institut Bergonie pour ma Mère … elle apprécie la gentillesse , l’amabilité et l’ambiance dynamique de l’hôtel

Hello Philippe, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. MAMA LOVES YOU Victoria

Note Avis clients 5.0/5

Benoit G. Professionnel - Avis confirmés ALL

cela change des hôtels traditionnels. les chambres sont très biens ainsi que le restaurant. Le petit dejeuner est riche et varié

Hello Benoit, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. MAMA LOVES YOU Victoria

Note Avis clients 5.0/5

Emilie H. T. Professionnel - Avis confirmés ALL

très cosy et simple

Hello Emilie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. MAMA LOVES YOU Victoria

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  • 618 avis 9.1/10 Site
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  • 465 avis 8.3/10 Ambiance
  • 317 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 224 avis 8.3/10 Bar et Boissons
  • 199 avis 6.9/10 Propreté
  • 157 avis 3.7/10 Qualité/prix

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