L’hôtel est bien situé et facile d'accès en Tram. Restaurant de très bonne qualité, bonne prestation pour un séminaire. Le personnel est accueillant et réactif. Chambre confortable et bien équipée. Seul bémol, dysfonctionnement complet de la climatisation, un jour de canicule, difficile de rester dans la chambre en fin de journée. Un ventilateur m'a été fourni très rapidement, ainsi que des boissons fraiches, ce qui m'a permis de dormir correctement après diner. Hormis, ce point, ce séjour professionnel était agréable, c'est un bon Hôtel.

Très bien situé et personnel efficace et très gentil Mais ... Chambre vraiment trop petite Pas de shampoing ni de bouteille d'eau Petit déjeuner dans un espace vraiment trop sombre ...

Hôtel toujours très sympa avec un personnel top

Le lobby est bien décoré, mais la prestation dans les chambres est moyenne : oodeur d’égout dans le lavabo, éléments de sdb mal fixé, oreiller pas confortable, zero bouteille d’eau dans la chambre. Le buffet du petit dej est très cher pour ce qui est proposé…

Situé en centre ville, des chambres spacieuses et très confortable. Nous avons apprécié le décor très moderne, urbain de l'hotel, les services annexes (restaurant, bar rooftop) pour comme nous disent les "marketeurs" une expérience.

Le mama est vraiment top, petits défauts : ne pas pouvoir se faire un café dans la chambre. Victime de son succès le roof top est toujours plein . dommage qu'on ne puisse pas y prendre le petit déjeuner. Le personnel est PARFAIT

un merveilleux moment, merci à tous

je reviendrai tees bientôt

Pour une première dans ce Mama, j'ai été très surpris par cette chambre très sobre ! Peu de prises électriques pour brancher mes chargeurs, une salle de bain sans produit de douche .... Lors du sheck out on m'a expliqué que le modèle écologique avait changé et que c'était un savon qui faisait office de produit douche ... très intéressant comme démarche mais une petite information aurait été la bienvenue. Un excellent petit déjeuner avec des serveurs discrets et efficaces ! Bravo !

Un hôtel au centre de Bordeaux agréable. Facile d'accès à deux pas du centre. Un parking juste à côté pour faciliter le tout. Un établissement Mama classique avec des chambres classiques et un roof top. Petit bemol souvent bruyant sur la place

Chambre minuscule et encore j'ai été upgradé, sinon c'était encore plus petit, tout cela pour près de 190€ (avec le petit déjeuner quand même). Eau chaude par intermittence (voir pas du tout), etc... Je n'y retournerais pas...

Il faisait froid à Bordeaux ce week-end là. J’ai signalé le dimanche soir qu’il faisait froid dans la chambre et que le chauffage ne fonctionnait pas. Dans l’urgence, la direction m’a fournit un souffleur de salle de bain. Solution de dépannage bruyante et insuffisante mais un dimanche soir, à part un changement de chambre difficile de faire mieux. Je signale de nouveau le problème le lundi matin, et on me certifie qu’un technicien passera dans la journée pour réparer le problème et qu’à défaut, un changement de chambre serait effectué. Le lundi soir, le problème est toujours identique. A la réception, on m’indique que le technicien est passé à 12h00 et que sa sonde indiquait 21°. « Température maximale que le mama est capable de fournir ». Donc il n’y avait pas de problème. Bien sûr que si, il y a un problème car la température mesurée à midi après la toilette du matin, et au moment de la journée le plus chaud n’a rien à voir avec la température à 19h00 quand il fait froid dehors. Le problème est plus grave que ça. Le problème n’est pas juste un problème de température, c’est un problème plus global de chauffage. A aucun moment, le chauffage n’a fonctionné dans la chambre et la chef réceptionniste aurait du nous changer de chambre. Au lieu de cela, elle m’a deduit 15% sur le prix de la chambre. ce n’était pas ce que je demandait. Je me moque de payer le prix si le prix est justifié. J’estime qu’à 130 à 140€ la nuit, je ne dois pas avoir froid dans ma chambre. Je suis membre gold du groupe accord, j’estime avoir droit à un autre traitement. Je vais d’ailleurs écrire à la compagnie pour faire part de mon mécontentement.

un personnel pas pro, des chambres minuscules, des salles de bains microscopiquesdu bruit partout; en fait l'immeuble est un ancien immeuble de bureaux ... meme pas les lits magiques des IBIS et des autres enseignes du groupe Accor!

L'hôtel est exceptionnellement bien situé, au cœur du quartier piétonnier, et avec un parking au sous-sol de l'hôtel, facilement accessible avec les indications (et le code pour la borne) fournies par l'hôtel. Il faut par contre y réserver sa place. L'équipe est sympathique, bienveillante, et réactive lorsqu'il s'agit de corriger un bug... Chambre confortable au 5ième, bien orientée pour profiter d'un magnifique coucher de soleil! Pour le petit-déjeuner, très large buffet, avec des produits de qualité.

Hôtel au top avec personnel aux petits soins, nous avons passé un séjour très agréable au Mama shelter de Bordeaux Idéalement situé a 2 pas des quais de la Garonne. Rooftop très agréable et bon restaurant