Mama Shelter Bordeaux 2 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 1 470 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 17 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

Design by Starck, wifi et films à la demande gratuits, literie avec draps 100% coton satiné, iMac avec photobooth et videobooth, gamme de produits bio et organiques, rooftop ouvert aux beaux jours, Mama Shop.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animal Accepté - max 12kgPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • BORDEAUX MERIGNACPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • LATE CHECK OUTPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mama Shelter Bordeaux

19 Rue Poquelin Molière
33000
bordeaux
france

Tel : +33557304545

Fax : (+33)5/57304546

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • PLACE GAMBETTA :  PLACE GAMBETTA

  • TRAMWAY GAMBETTA :  B GAMBETTA

  • TRAMWAY HOTEL DE VILLE :  A ET B HOTEL DE VILLE

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 11km / 6 miles - Navette payante

  • Par train

    BORDEAUX SAINT JEAN À 2km / 1 miles

GPS :44.839901, -0.577184

Nos hébergements

SMALL MAMA DOUBLE

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit

MEDIUM MAMA TWIN

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit

MEDIUM MAMA DOUBLE

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit

LARGE MAMA DOUBLE

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit

XL MAMA TRIPLE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 29 / 312 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit

XXL MAMA FAMILY

  • Nombre maximal de personnes : 5
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit

XL MAMA DOUBLE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
Chambres

Nos restaurants et bars

MAMA PIZZERIA

Cuisine : Cuisine thématique

Parfaitement rondes et délicieuses, pour les gourmands, le Mama Shelter propose des pizzas inoubliables. Sans réservation !

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

MAMA SHELTER

Cuisine : Française

Nos chefs livrent une cuisine simple et savoureuse pour que vous vous sentiez comme à la maison.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Prendre un bon cocktail autour du bar, c'est décompresser de sa journée de travail, faire des rencontres intéressantes (voire inoubliables) ou simplement ne rien faire, et c'est bien aussi !

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 77

  • Capacité maximum : 70 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 70 personnes

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Les avis de nos clients
Mama Shelter Bordeaux

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 470 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

agréable

Note TripAdvisor 4.5/5

mathilde841 Professionnel - 01/08/2020 Avis TripAdvisor

Très bon séjour, comme d'habitude surtout grâce au personnel au top !!! Dommage qu'il n'y ai pas de café dans la chambre comme d'habitude ça manque mais sinon super soirée au restaurant et bonne nuit au calme.

Un séjour de grande qualité

Note TripAdvisor 4.5/5

christophebultel2020 En famille - 28/07/2020 Avis TripAdvisor

Le Mamaschelter a le sens du service et de l'accueil. Nous avons passé comme à chaque fois un très bon séjour en plein coeur de Bordeaux. Le style urban life de l'Hôtel avec sa roof top très ensoleillée permet de faire une pause très agréable.

Surfait

Note TripAdvisor 4.5/5

mapie33 En couple - 22/07/2020 Avis TripAdvisor

Sur le papier le concept semble sympa mais dans les faits ... Climatisation défaillante, pourtant réglée à fond il faisait une chaleur de four Service du petit déjeune déplorable, eau tiède presque froide pour faire infuser le thé et attente de 15 voir 20 minutes pour avoir de l'eau chaude, idem quand j'ai demandé un second thé ... Les serveurs passent à vide, arpente le rooftop d'un bord à l'autre sans se soucier de débarrasser des tables. On nous a proposé une table en plein soleil, que nous avons refusé pour occuper à deux une table de 6 personnes qu'il a fallu débarrasser devant nous alors qu'il aurait été simple de tendre les rideaux de toit ... ce qui a été fait au moment de notre départ. J'avais séjourné au Mama Shelter de Toulouse et je recommande fortement à l'équipe de Bordeaux de s'en inspirer.

Un service exceptionnelle

Note TripAdvisor 4.5/5

mgarcia438 En couple - 16/07/2020 Avis TripAdvisor

Merci à toute l'équipe du Mama Shelter de Bordeaux, pour leur sourire, leur patience, leur adaptabilité. L'ensemble du personnel a été à notre écoute, pour que nous passions un super séjour. Un merci tout particulier à l'équipe du Roof top, et plus précisément à Ines. Merci à tous pour votre dynamisme. On a voulu ajouter une nuit: pas de problème, on a voulu décaler notre départ de quelques heures: pas de problème, et toujours avec le sourire :-) et que ça fait du bien par les temps qui courent de voir cette attitude. Bref, nous sommes plus qu'enchantés par notre séjour. Encore mieux que le Grand Hôtel! ;-)

Mesure Sanitaire exagérée

Note TripAdvisor 4.5/5

cscipion En couple - 24/06/2020 Avis TripAdvisor

Pour une chambre LARGE MAMA DOUBLE, il est surprenant d'avoir une Salle de Douche séparée en deux pièces : la 1ère les WC avec la douche, la 2ème la vasque avec une étagère Micro-ondes !!! En cette période de déconfinement, les mesures sanitaires prises par la Direction des Mama Shelter sont exagérées et produisent un sentiment d'insécurité, de stress dans un climat opressant... De ce fait, PDJ buffet interdit ! Pas de verre gobelet dans la chambre ! Pas de télécommande TV ! Un vigile, digne d'une boite de nuit mal fréquentée fait sa loi à l'entrée de l'Hôtel ! Heureusement, le reste du personnel et la Directrice de l’hôtel sont aux petits soins. Le restaurant est de qualité, le Roof Top du 6ème étage vaut le détour pour prendre un verre et contempler Bordeaux.

Hello cscipion, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur Tripadvisor. Je suis sincèrement navrée que les mesures sanitaires vous paraissent trop strictes, mais c'est un parti pris de Mama afin de rassurer les employés ainsi que les clients concernant les risques d'épidémie. Je me permets également de m'excuser si du coup votre séjour a été un peu dégradé par tous les commentaires qui s'ensuivent. Et je vous remercie pour le clin d'oeil de la qualité de service de mes collaborateurs, et de moi-même :) C'est toujours agréable à entendre. A bientôt j'espère, Mama loves you!

Déroutant

Note TripAdvisor 4.5/5

rolanddeneve Professionnel - 11/03/2020 Avis TripAdvisor

Hotel situé en plein centre, à la décoration très...pop et décoiffante. Equipe très jeune, réactive et très sympathique. Restaurant à l'excellent rapport qualité/prix (sauf pour le petit déjeuner qui quoique copieux est relativement cher). Ambiance au bar très chaleureuse. Seul bémol, le prix des chambres est bien trop élevé pour la qualité de celles-ci sans pour autant dire que ce soit mauvais, au contraire. Mais très mauvais rapport qualité prix

Excellent rapport qualité prix

Note TripAdvisor 4.5/5

Pascal P Professionnel - 30/01/2020 Avis TripAdvisor

Hotel moderne et branché tant dans la deco que dans le personnel à l'accueil. La restauration est un vrai plus, car produits de qualité (yc pour petit déjeuner). Il y a un bar en rooftop, ce qui est un plus pour les beaux jours. Les chambres manquent un peu de confort (literie et salle de bain) mais c'est moderne, épuré, et propre. Et surtout hyper bien isolé niveau chaleur et bruit.

Hello Pascal P, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire positif. Les équipes seront ravies de vous accueillir prochainement, A très bientôt j'espère, Mama loves you!

Très bonne adresse

Note TripAdvisor 4.5/5

484yvesp Escapade entre amis - 04/01/2020 Avis TripAdvisor

Excellente adresse Personnel très agréable très souriant Chambres modernes et propres même si au départ l’organisation paraît surprenante Restaurant très agréable avec un choix de plats bien préparés à prix correct

Hello 484yvesp, Merci infiniment pour votre commentaire positif. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne année 2020! A très bientôt, Mama loves you!

accueil top

Note TripAdvisor 4.5/5

cm22020 Voyage solo - 01/01/2020 Avis TripAdvisor

super accueil à l'arrivée, même après 6 mois sans venir à bordeaux, la jeune fille m'a reconnue à l'arrivée, cela fait toujours très plaisir. Accueil top au petit déjeuner. Personnel très sympa, aux petits soins ! idem pour le restaurant, le samedi soir.

Hello cm22020, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un bon moment. En espérant vous revoir bientôt, Bonne année :) Mama loves you!

I love Mama

Note TripAdvisor 4.5/5

Hanepi W En famille - 31/12/2019 Avis TripAdvisor

apprécié la chambre ( triiple pour nous deux) personnel charmant et efficace , au restaurant le service lent et désordonné et les plats peu copieux alors qu'annoncés très copieux mais j'aime cet endroit et y reviendrai .... ;)

Hello Hanepi W, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Je suis navrée que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'espère sincèrement que l'équipe fera mieux lors de votre prochaine visite, et je communique vos remarques au responsable de la restauration. A très bientôt, Bonne année! Mama loves you :)

Avis très favorable

Note TripAdvisor 4.5/5

marieroyere0707 En couple - 28/12/2019 Avis TripAdvisor

Accueil très chaleureux, ambiance jeune ,dynamique et très sympathique . Lorsque nous devons dormir à l'hôtel lors de nos séjours à Bordeaux ,c'est toujours là que nous descendons; Nous ne manquons pas de le recommander è nos amis

Hello marieroyere0707, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire si positif. Vous donner envie de revenir et de nous recommander, c'est notre victoire. Bonne année! Mama loves you!

Une chambre moderne et très fonctionnelle

Note TripAdvisor 4.5/5

samuelmalarik Professionnel - 10/10/2019 Avis TripAdvisor

Excellent séjour à Bordeaux au sein du Mama Shelter. Belle ambiance, personnel serviable et équipement d'excellente facture. L'hôtel se trouve à deux pas d'une ligne de tram et à moins de 10 minutes de la place de l'Opéra. Zone piétonne, pas de bruits dans un hôtel dès le départ très bien insonorisé. Beau roof-top. Par contre, il faut bien chercher pour le trouver, car la signalisation est très discrète. J'ai appelé l'accueil pour savoir où se trouvait l'entrée à laquelle je tournais en rond juste en face, car l'immeuble semble de l'extérieur un bureau avec un restaurant en rez-de-chaussée.

Hello samuelmalarik, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire positif. Les équipes sont très heureuses de savoir que vous avez passé un agréable moment. A bientôt, Mama loves you!

Merveilleux voyage a Bordeaux

Note TripAdvisor 4.5/5

grisou En couple - 08/09/2019 Avis TripAdvisor

Meme si les chambres sont petites nous avons bien appréciés leur aménagement physique. Le buffet au menu pour le repas du petit dejeuner etat tres adéquat. Un endroit ou nous pourrions recommander tres facilement.

Hello grisou, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous espérons vous revoir bientôt, Mama loves you!

Bon hôtel pour petit séjour !

Note TripAdvisor 4.5/5

Julien D En couple - 09/08/2019 Avis TripAdvisor

Un petit séjour très sympa sur bordeaux : hôtel très bien situé près de la rue sainte Catherine et des restaurants ! Un roof top sympa pour prendre un verre, La chaîne Mama Shelter est plutôt bien , nous avions déjà expérimenté l’etablissement de Lyon et nous n’avions pas été déçus !

Hello lamos84, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Je suis contente de savoir que votre séjour vous a satisfait, ainsi que l'atmosphère du rooftop. En espérant vous revoir prochainement, Mama loves you!

Comme à la maison

Note TripAdvisor 4.5/5

nathaliecI7379TM En couple - 07/06/2019 Avis TripAdvisor

Séjour toujours aussi agréable. Un accueil au top, une chambre très jolie et pleine de fantaisie, très propre. Un petit déjeuner très bon et complet. L'emplacement de l'hôtel est parfait, en plein centre ville et cependant très calme. La terrasse sur le toit est super. Rien à redire, tout à recommander.

Hello nathaliecl7379TM, Merci pour votre joli commentaire qui fait chaud au coeur de l'équipe du Mama Bordeaux! Nous espérons vous revoir très prochainement, Mama loves you!

Hôtel très sympa !

Note TripAdvisor 4.5/5

annegZ5061CB Escapade entre amis - 14/04/2019 Avis TripAdvisor

Situation bien centrée, design superbe, accueil parfait et de nombreux précieux conseils donnés par Cécile, terrasse magnifique magnifique sur le toit, ambiance Mama Shelter inimitable....... je ne peux que conseiller cet hôtel !

Hello annegZ5061CB, Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. La team est très heureuse d'avoir rendu votre séjour agréable. A très bientôt, Mama loves you!

Très bien situé

Note TripAdvisor 4.5/5

ParIciOuParLa En couple - 04/04/2019 Avis TripAdvisor

Hotel parfaitement situé. Accueil et déco très sympas. Le service au petit déjeuner et au bar et parfois un peu amateur. Le rooftop est l'endroit branché de la ville, attendez-vous donc à voir défiler des Instagrameurs.eues qui prennent tout en photo. Préférez les chambres "medium" ou "large", les "small" sont vraiment minuscules

Hello ParlciOuParLa, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Je suis désolée que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le rooftop, je vous confirme qu'il est en effet très "instagramable" et très prisé: la vue est somptueuse et l'ambiance très agréable. J'espère vous revoir prochainement, Mama loves you!

Central jeune et dynamique

Note TripAdvisor 4.5/5

PhP65 Escapade entre amis - 04/04/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel dans le centre ville piéton (ce qui peut être un handicap au niveau de l'accès et du stationnement (petit parking à réserver bien à l'avance)). Jeune dynamique, une équipe très agréable à l'accueil. Un petit déjeuner de bonne qualité. Restaurant proposant des plats qui sortent de l'ordinaire. Un bar en "roof top" très agréable avec vue sur les toits de la ville, très fréquenté par une clientèle jeune.

Hello PhP65, Merci infiniment pour votre commentaire. Je le partage avec les équipes qui travaillent dans le but de vous faire passer des séjours agréables, votre avis est donc une récompense. Merci encore, et à très bientôt, Mama loves you!

Bien comme tous les Mama malgré quelques déceptions

Note TripAdvisor 4.5/5

PASCAL33490 En couple - 30/03/2019 Avis TripAdvisor

Très bel emplacement, bar et restaurants sympas. Petit-déjeuner au top. Très belle chambre mais pas vraiment d'eau chaude, ou limite tiède, et une TV qui tombe en panne au milieu d'un film. Dommage ...

Hello PASCAL33490, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Je suis vraiment désolée que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec l'eau chaude, ainsi qu'avec la télévision à la demande. J'espère que vous en avez fait part à la réception lors de votre départ et que l'équipe a su se faire pardonner. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à mettre un commentaire à votre réservation. Au plaisir d'un prochain déplacement sur Bordeaux, Mama loves you!

Déception

Note TripAdvisor 4.5/5

Bernard T Professionnel - 25/03/2019 Avis TripAdvisor

Une chambre plutôt grande mais vieillissante. Détériorations dans la salle de bains, murs et carrelage défraichis, fenêtre non insonorisé (on est en centre ville...) car ne fermant pas correctement, écran Mac 24 pouces en guise de TV qui fait tout mini,...bref tout cela fait un peu usé, un peu hors du temps et surtout pas en accord avec le tarif. Pour finir : le petit déjeuner est servi dans une quasi obscurité; si, selon moi, cette ambiance est sympa pour un dîner elle n'est pas vraiment pas adapté pour un PDJ.

Hello Bernard T, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Je suis vraiment désolée que la chambre ne vous ait pas satisfait. Nous rénovons tous les espaces régulièrement, et je m'excuse que celle où vous avez logé n'ait pas été parfaite. Pour la décoration, l'espace restaurant est en effet un peu sombre, selon les choix du designer Philippe Stark. Nous essayons malgré tout d'ensoleiller le restaurant de par la gentillesse et l'hospitalité des équipes. J'espère que vous laisserez une seconde chance à la Mama. A bientôt, Mama loves you!
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