Novotel Bordeaux Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 661 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Une localisation idéale à 10 minutes à pied du centre historique.

  • Un restaurant avec terrasse basé sur le partage et les Grands Crus.

  • Un établissement labellisé Clef verte pour son engagement RSE.

  • 2 salles de réunions jusqu'à 100 m².

  • Une salle de fitness tout équipée.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Bordeaux Centre

45 cours du Marechal Juin
33000 BORDEAUX
France

GPS:44.835668, -0.584483

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les Décantés

Les Décantés vous propose une nouvelle façon de bien manger autour de plats à partager faits maison, le tout dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Découvrez notre bar à vins et sa sélection exclusive de Grands Crus Bordelais à déguster au verre.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 661 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  232 avis

Note Avis clients 4.5/5

Bertrand C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable. Chambre spacieuse, bien agencée et propre. Hôtel bien placé avec un parking en accès direct très appréciable. Personnel attentionné et chaleureux.

Un grand merci pour ce retour Monsieur C. et à bientôt !

Note Avis clients 3.0/5

Jerome G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Je vous remercie pour votre sollicitation concernant mon avis. Je tiens à souligner la qualité du petit-déjeuner et de la literie, qui étaient une fois encore irréprochables. En revanche, j’ai malheureusement été fortement incommodé par la chaleur dans la chambre. Étant cardiaque, j’ai dû dormir la fenêtre ouverte, ce qui n’est évidemment pas idéal pour passer une bonne nuit. Par ailleurs, au moment du check-out, j’ai été assez surpris par les difficultés rencontrées pour obtenir une facture à mon nom. Cela fait plusieurs années que nous utilisons la carte de ma femme pour nos séjours, et je fais établir les factures à mon nom pour mes déplacements professionnels (notamment pour le Conseil Régional, où je me rends 4 à 5 fois par an). C’est la première fois que cette procédure pose problème, et j’ai dû insister pour que la facture soit éditée correctement. Si cela devait se reproduire et m’empêcher d’être remboursé, je serais malheureusement contraint de me tourner vers un autre établissement, ce que je préférerais éviter. En espérant que ce point pourra être clarifié pour mes futurs séjours.

Bonjour Monsieur G., Merci pour votre retour. J'ai moi-même fait effectué votre départ. Nous avons vérifier le chauffage de votre chambre et le thermostat fonctionnait parfaitement. La température est bloquée à 19 degrés. Nous sommes navrés que vous ayez eu chaud et comprenons que cela peut être désagréable. Concernant votre facture, je vous ai expliqué que les règles Accor étaient strictes à ce sujet et que le détenteur de la carte de fidélité doit séjourner dans la chambre afin que sa carte soit utilisée. Nous restons disponible pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Louise

Neuvième et dernière fois dans cet hôtel. Quelle déception !

Note TripAdvisor 3.0/5

Martine R Avis TripAdvisor

Nous venions depuis décembre 2016 dans ce Novotel que nous apprécions particulièrement alors. Chaque année, quelques jours en décembre et c’était un plaisir à chaque fois! Quelle déception! Apparemment la direction a changé et l’ambiance également. Cette année nous avions profité d’une offre attractive d’Accor pour réserver une chambre exécutive . La chambre était propre et confortable, conforme au descriptif. J’étais étonnée de ne trouver que 2 sachets de sucre pour la journée et pour deux personnes (sachant que ces chambres proposent une cafetière Nespresso et des tisanes). Le lendemain je fais part de mon étonnement à une responsable de la direction. Cette personne m’a expliqué que l’hôtel était engagé dans une lutte contre le gaspillage et que le sucre n’était pas recommandé pour la santé… donc soit je faisais monter le service d’étage soit je descendais au bar chercher du sucre mais il n’y aurait pas davantage de sucre dans la chambre ! Cette anecdote montre d’une part le manque total de considération pour la clientèle d’autre part une volonté de tirer les marges bénéficiaires au maximum. Impressions confirmées par l’augmentation du nombre de tables au restaurant ce qui rend la circulation parfois difficile obligeant à déranger d’autres convives pour accéder à sa place. Nous ne reconnaissons plus du tout cet hôtel que nous avions non seulement apprécié mais aussi recommandé à des connaissances . Accueil impersonnel , manque total d’empathie, volonté de faire des économies sans considération des demandes du client ! Bienvenue dans ce nouveau monde !

Note Avis clients 4.5/5

Bernadette R. D. S. En couple - Avis confirmés ALL

Bon séjour, l’hôtel est très situé. Le personnel est très accueillant et sympathique

Un grand merci pour votre retour Madame R. D. S.. A bientôt, Louise

Note Avis clients 3.5/5

Valerie G. En couple - Avis confirmés ALL

Déco bar très sympa

Bonjour Madame G., Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous donner plus d'informations sur les services à améliorer dans notre hôtel. A bientôt, Louise

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 226 avis 9/10 Site
  • 1 565 avis 6.9/10 Chambre
  • 1 554 avis 9/10 Service
  • 19 avis 7.6/10 Internet
  • 781 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 546 avis 7/10 Propreté
  • 535 avis 7.6/10 Repas

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