Novotel Bordeaux Centre-Ville 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 642 avis

Meilleur prix
garanti
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45 cours du Marechal Juin, 33000 BORDEAUX, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Une localisation idéale à 10 minutes à pied du centre historique.

  • Un restaurant avec terrasse basé sur le partage et les Grands Crus.

  • Un établissement labellisé Clef verte pour son engagement RSE.

  • 2 salles de réunions jusqu'à 100 m².

  • Une salle de fitness tout équipée.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre supérieure double

Photo sur - Chambre supérieure double

Découvrez nos chambres Supérieures ! Equipements : machine Nespresso, fontaine à eau mise à disposition dans le lobby, literie à mémoire de forme, wifi très haut débit, TV LED 48'/122 cm, enceinte bluetooth, sélection de boissons chaudes

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
Voir les disponibilités

Des attentions particulières pensées spécialement pour vous. La chambre Executive vous accueille en VIP : wifi, coffre-fort, machine Nespresso, chaussons, peignoir, mini bar offert. Jusqu'à 2 adultes

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Des attentions particulières pensées spécialement pour vous. La chambre Executive vous accueille en VIP : machine Nespresso, chaussons, peignoirs, mini bar offert, wifi, coffre-fort. Jusqu'à 2 adultes et 1 enfant

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Plus efficaces que des mots, découvrez nos chambres Classiques en photos ! Equipements : literie à mémoire de forme, wifi fibre, TV LED 48'/122 cm, fontaine à eau dans le lobby. Un grand lit et 2 lits simples disponibles sur demande.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Bordeaux Centre-Ville

45 cours du Marechal Juin
33000 BORDEAUX
France

GPS:44.835668, -0.584483

Téléphone
Fax +33 5 56 98 25 56
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • 142 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 24 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit En supplément

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

2 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Babyfoot
  • Guide touristique pour les familles
  • Lit bébé
  • Baignoire bébé
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Salle de fitness

  • Sur site

Fitness center

  • Sur site

Sports et loisirs

Salle de sport

  • Sur site
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • 687 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.9 ft

  • Tarif du parking : 24.00 € 24 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

Les Décantés

Photo sur - Les Décantés

Des plats à partager, du fait maison et de bons produits locaux ! Les Décantés, c’est une cuisine généreuse qui suit les saisons, à savourer autour d’un verre, entre amis, en famille ou entre collègues. Et quand le soleil brille : terrasse !

Type de cuisine
Français
Chef
David LAVOIX
Capacité
70
Accessibilité
Service accessible
45 cours du Marechal Juin, 33000 Bordeaux, France
Téléphone +33 5 56 99 74 04
Menu PDF
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
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  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Salon privé
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Des plats à partager, du fait maison et de bons produits locaux ! Les Décantés, c’est une cuisine généreuse qui suit les saisons, à savourer autour d’un verre, entre amis, en famille ou entre collègues. Et quand le soleil brille : terrasse !

Réserver

Découvrez un univers de 300m2 accueillant et atypique où l'on vous proposera Grands Vins de Bordeaux, cocktails siphonnés de notre Barman, mixtures pleines de mousse imprimées d'arômes et d'amour. Ici, on vit un moment de joie et de bonhomie entre amis.

Prenez le temps de bien démarrer la journée autour de notre buffet petit-déjeuner sucré-salé. Nos clients le choisissent pour sa diversité de produits aux touches locales et, dès les beaux jours, le plaisir de s'installer sur notre terrasse extérieure.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 642 avis

Note Avis clients 5.0/5

Jean C. D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur D., Nous avons eu grand plaisir à vous accueillir au sein de notre établissement et vous remercions sincèrement pour votre commentaire si élogieux. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et savoir que vous avez passé un agréable séjour est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Marine

Note Avis clients 2.0/5

Galina M. En famille - Avis confirmés ALL

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons notamment les désagréments rencontrés concernant la climatisation ainsi que le temps d’attente lié à l’ascenseur. Nous souhaitons toutefois préciser que l’un de nos ascenseurs était temporairement en maintenance afin de garantir la sécurité de l’ensemble de nos clients. Nous comprenons néanmoins que cette situation ait pu être particulièrement contraignante, notamment avec une poussette, et nous vous présentons nos excuses pour cette attente. Concernant l’état des chambres, nous avons bien pris en compte vos remarques. Des réflexions et projets de rénovation sont actuellement menés afin d’améliorer progressivement le confort et la qualité de nos installations. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Marine

Note Avis clients 5.0/5

Jeremy R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur R., Quel plaisir de lire votre commentaire ! 😊 Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre confiance, séjour après séjour. Savoir que vous retrouvez à chaque fois une équipe aux petits soins et une chambre à la hauteur de vos attentes nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis de continuer à vous accueillir et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour parmi nous ! Cordialement, Eric.

Note Avis clients 0.5/5

Adrienne G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame G., Merci pour votre retour. Nous sommes surpris de lire votre retour concernant vos lunettes. Aucun membre de l'équipe réception n'a été mis au courant de ce "vol", nous aurions pu vous aider à trouver une solution. Nous restons disponibles pour échanger si vous le souhaitez, Louise

Note Avis clients 3.5/5

Veronique D. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame D., Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pourriez-vous nous donner plus d'informations ? Qu'auriez-vous aimé de plus dans notre établissement ? Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées pour améliorer nos services. Dans l'attente de votre retour, Louise

Monsieur D., Nous avons eu grand plaisir à vous accueillir au sein de notre établissement et vous remercions sincèrement pour votre commentaire si élogieux. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et savoir que vous avez passé un agréable séjour est pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Marine

Note Avis clients 2.0/5

Galina M. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel ne mérite pas 4 étoiles: chambres obsolètes, climatisation bruyante. Avec 8 étages, un seul ascenseur fonctionnait le weekend. Nous nous sommes retrouvés à attendre l'ascenseur pendant 20 minutes avec la poussette.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons notamment les désagréments rencontrés concernant la climatisation ainsi que le temps d’attente lié à l’ascenseur. Nous souhaitons toutefois préciser que l’un de nos ascenseurs était temporairement en maintenance afin de garantir la sécurité de l’ensemble de nos clients. Nous comprenons néanmoins que cette situation ait pu être particulièrement contraignante, notamment avec une poussette, et nous vous présentons nos excuses pour cette attente. Concernant l’état des chambres, nous avons bien pris en compte vos remarques. Des réflexions et projets de rénovation sont actuellement menés afin d’améliorer progressivement le confort et la qualité de nos installations. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Marine

Note Avis clients 5.0/5

Jeremy R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent séjour comme d'habitude, personnel et chamlbre au top.

Bonjour Monsieur R., Quel plaisir de lire votre commentaire ! 😊 Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre confiance, séjour après séjour. Savoir que vous retrouvez à chaque fois une équipe aux petits soins et une chambre à la hauteur de vos attentes nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis de continuer à vous accueillir et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour parmi nous ! Cordialement, Eric.

Note Avis clients 0.5/5

Adrienne G. Professionnel - Avis confirmés ALL

ma paire de lunettes de vue a été volée pendant mon séjour

Bonjour Madame G., Merci pour votre retour. Nous sommes surpris de lire votre retour concernant vos lunettes. Aucun membre de l'équipe réception n'a été mis au courant de ce "vol", nous aurions pu vous aider à trouver une solution. Nous restons disponibles pour échanger si vous le souhaitez, Louise

Note Avis clients 3.5/5

Veronique D. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre agréable mais sans plus. Petit 4 étoiles mais prix 4 étoiles

Bonjour Madame D., Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pourriez-vous nous donner plus d'informations ? Qu'auriez-vous aimé de plus dans notre établissement ? Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées pour améliorer nos services. Dans l'attente de votre retour, Louise

Note Avis clients 5.0/5

Marieline W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel propre, accueil sympa, j'ai passé un bon séjour dans une grande chambre

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous mettons un point d'honneur à la satisfaction de nos clients et sommes ravi de lire un commentaire comme le vôtre. En espérant avoir le plaisir de vous revoir rapidement, Cordialement, Marine

Note Avis clients 4.0/5

Stephane B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, confort général en adéquation avec ce qu’on attend de la chaîne Novotel mais : 1/ les communs peuvent être bruyants avec des clients indélicats et 2/ il manque une restauration digne de ce nom. C’est soit tapas dans une petite salle, soit rendre service avec une carte limitée et une tendance aux plats gras et lourds. Dommage.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la situation de l’hôtel ainsi que le confort de votre séjour. Nous sommes toutefois désolés que l’ambiance sonore dans les parties communes et surtout notre offre de restauration n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le choix des plats et leur composition, qui sont très utiles pour nous permettre d’améliorer notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, Marine

Note Avis clients 3.0/5

Jean S. En couple - Avis confirmés ALL

À 280 euros la chambre pour se retrouver dans un lit de 140 cm !!! Je ne suis pas prêt de revenir au Novotel de bordeaux

Bonsoir Monsieur S., Merci pour votre retour. Nous sommes surpris par votre commentaire concernant la taille du lit, car notre établissement ne dispose pas de lits de 140 cm. Toutes nos chambres sont équipées au minimum de lits Queen Size de 160 cm. Après vérification de votre réservation, je constate que vous aviez réservé une chambre Classique Lit Double. Celle-ci est bien équipée d’un lit de 160 cm. Il est donc possible qu’il y ait eu un malentendu lors de votre séjour, et nous souhaitons bien entendu comprendre ce qui a pu vous donner cette impression. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet et regrettons que votre expérience n’ait pas correspondu à vos attentes. Bien cordialement, Valentin

Note Avis clients 5.0/5

Christophe L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé (même si parking un peu difficile à trouver - même avec le GPS). Accueil très professionnel avec une équipe jeune et dynamique, qui reste simple et non guindée. Chambre spacieuse et très propre. Une offre de restauration (dîner pour ce qui me concerne) -sous forme de plats à partager - d’une très bone facture. Un équipe de restaurant au top!

Cher Christophe, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis l'établissement, ses services et nos équipes aient contribué à vous faire passer un agréable séjour. Cordialement, Kevin, réception.

Note Avis clients 4.5/5

Alain C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil impeccable, jolie chambre moderne, personnel sympathique, petit déjeuner très correct

Cher Alain, Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes ravis que l'établissement, nos équipes et le service du petit-déjeuner se soit montré à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Kevin, réception.

Note Avis clients 4.5/5

Patrick P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil très efficace et compréhensif ayant tout mis en œuvre pour régler un problème de réservation sans y être obligé

Bonjour Patrick, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit déroulé comme vous l'espériez. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Kevin, réception.

Note Avis clients 1.5/5

Ugo G. En couple - Avis confirmés ALL

Climatisation très peu fonctionnelle, pas de pression d’eau, personnel peu aimable

Bonjour Monsieur g., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement navrée d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la climatisation et la pression d’eau dans votre chambre. Ces éléments ont été signalés à notre équipe afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Je regrette également votre ressenti concernant l’accueil et l’amabilité de notre personnel. Votre remarque a été partagée avec l’équipe afin que nous soyons particulièrement vigilants sur ce point, car la qualité de l’accueil et l’attention portée à nos clients sont essentielles pour nous. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Louise Novotel Bordeaux Centre

Note Avis clients 2.5/5

Veronique S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon literie mais un hôtel qui ne marque pas l esprit et sue l on oublie vite

Bonjour Madame S., Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que la qualité de notre literie ait contribué à votre confort. Nous regrettons en revanche que votre séjour ne vous ait pas laissé une impression plus marquante et que notre établissement n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous laisser cette fois un souvenir plus positif de votre séjour. Cordialement, Louise Novotel Bordeaux Centre

Note Avis clients 1.0/5

Francois D. En couple - Avis confirmés ALL

La clim de marchait pas, le pommeau de douche de très mauvaise facture et qui mouillé plus le mur que ma personne !!!!

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les désagréments rencontrés avec la climatisation ainsi qu’avec le pommeau de douche. Dans ce type de situation, n’hésitez surtout pas à nous en informer directement pendant votre séjour : notre équipe est à votre disposition pour intervenir et, lorsque cela est possible, nous pouvons également vous proposer un changement de chambre afin de trouver une solution rapidement. Nous prenons bien entendu vos remarques en compte afin d’améliorer le confort de nos chambres. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Marine

Note Avis clients 5.0/5

Thomas D. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’ensemble du personnel de l’hôtel et du restaurant était très aimable et disponible. La chambre était très confortable, calme et propre. Le petit-déjeuner était varié et de bonne qualité.

Monsieur D., Un grand merci pour votre excellente note et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! A très vite, Marine

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuel H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une ambiance différente des autres Novotel « standard » qui offre un moment plus relaxant

Cher Emmanuel, Merci pour votre super retour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour avec nous s'est bien déroulé. Nous ne manquerons pas de faire un retour à Lucas. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Kevin, réception.

Note Avis clients 5.0/5

Frederic L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Quand efficacité et confort riment avec un bon accueil ça donne un excellent séjour

Cher Frederic, Merci pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que votre séjour avec nous se soit parfaitement déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Kevin, réception.

Note Avis clients 5.0/5

Kalilou B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé (idéalement situé et proche de tramway plus de transport dans les centre-ville bien fréquent Chambre spacieuse, calme et confortable. Literie confortable et propre (comme le reste de la chambre). Petit-déjeuner copieux avec de bons produits proposés. Petit bonus supplémentaire pour la fitness Plus Baby-foot, que j'ai appréciée. Enfin, les équipes sont accueillantes, bienveillantes et attentives. Hôtel que je recommande.

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que l'établissement, ses services et ses équipes aient contribué à vous faire passer un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Kevin, réception.

Note Avis clients 4.0/5

Florence D. C. L. En couple - Avis confirmés ALL

Bonne situation en centre ville et literie très confortable

Mme D. C., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous serons ravis de vous accueillir dans notre Etablissement. Merci encore et à bientôt ! La réception.

Note Avis clients 5.0/5

William C. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai été très bien accueilli lors de ma prise en charge ma réception

Bonjour William, Merci beaucoup de ce super retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit parfaitement déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Kevin, réception.

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  • 18 avis 7.8/10 Internet
  • 718 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 522 avis 6.9/10 Propreté
  • 512 avis 7.6/10 Repas
  • 5 avis 1.1/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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