Hôtel Novotel Bordeaux Centre 4 étoiles

Chambre privilège très confortable, bien décorée et très bien insonorisée. En revanche, mon séjour s'est déroulé pendant les travaux de rénovation, ce qui a rendu l’hôtel moins séduisant et moins disponible pour la restauration. Néanmoins un service de qualité de la part de l'ensemble du personnel.

Le Novotel est très bien situé dans Bordeaux, a deux pas de la cathédrale Saint André et des transports. Il y a pas mal de restaurant sympa dans le coin également. Par contre, des travaux sont prévu jusqu'au 16 Mars. Nous aurions aimé savoir lors de notre réservation que des travaux étaient en cours car nous avons eu quelques nuisances. Sinon, notre chambre était spacieuse et propre. Au niveau de la douche, le pommeau fuyait.

L'hotel était en travaux, mais j'étais prévenu. Par contre on m'avait attribué une chambre au huitième étage et ayant commencé mon travail à 5h00 je suis donc rentrée vers 14h00 pour me reposer un peu. Et là pas d'électricité pendant une heure, j'ai dû monter les 8 étages à pieds avec mes sacs... sportif. Le soir je suis allée au bar pour profiter de mon verre de bienvenue. Je commande un martini blanc, mais je crois qu'il faut une autorisation spéciale pour ce genre de consommation, j'ai donc changé mon choix (dommage), je n'ai jamais été confronté à ce genre de situation. Sinon la chambre bien mais le mini bar est dépourvu de choix (une demie bouteille d'évian) autant ne pas prendre de provision sur la carte bancaire car il n'y a pas de quoi faire des folies. Je fréquente régulièrement les sofitel et novotel et je n'ai pas retrouvé la griffe de notre savoir français.

Lors de notre séjour, la seule fausse note était les travaux dans l'hôtel non mentionnés lors de la réservation. Autrement le reste était parfait.

C'est notre 3ème séjour dans cet hôtel. Nous avons comme les précédentes fois apprécié le service, l'accueil à la réception de tous et particulièrement celui personnalisé de Bérengère,de même au restaurant avec le sourire et les conseils de Fanny, et retrouvé avec plaisir le responsable des petits déjeuners, Julien, très investi dans la satisfaction des clients, dans les choix de ce qu'il propose(très réussi),sa gestion du bon déroulement, et sa disponibilité. Nous avons cependant trouvé les travaux très gênants, terrasse presque inexistante alors que le choix de cet hôtel était lié à cette terrasse pour pouvoir fumer, ascenseur pour rallier le rez de chaussée condamné, obligeant à prendre un grand escalier pour sortir de l'hôtel, ce qui était problématique pour mon mari, salle de petit déjeuner de remplacement trop petite pour tous les clients, poussière dans le hall... Il aurait fallu prévenir de ces désagréments et éventuellement faire un geste pour compenser ces problèmes.

arrivée parking niveau0 ;parcours du combattant dans les escaliers jusqu'a l'entrée de l'hôtel ...qui est en travaux importants.personnel de réception sympathique.Chambre 601 bouffée de chaleur en entrant 27 degrés.nous essayons la climatisation ....qui ne fonctionne pas l4hiver ..mais le chauffage est "pousse" nous dit on.il ne reste comme solution l'ouverture de la fenêtre donnant sur une rue très passante......petit déjeuner Pas de salade de fruit...fruit frais immature Kiwis et pommes pouvaient servir a une manifestation de gilets jaunes.a l, accueil l'information proposée "c'est a cause des travaux"

Excellent accueil, chambre impeccable petit déjeuner de qualité

City trip de trois jours à Bordeaux en amoureaux

Pour commencer, une situation idéale : en plein centre, non loin de l'arrêt de tram Palais de justice. Nous avons été très bien accueilli. Nous avons été par surprise, surclassés. La chambre est spacieuse, propre et surtout très silencieuse (très bien isolée). Nous avons profité du petit-déjeuner complet et savoureux. Nous recommandons sans hésiter

très bon accueil, l'hôtel est en travaux mais nous n'avons pas du tout été gêné par le bruit

J'ai réservé par le site Accor, je sais je n'aurai pas du , je le fais rarement car le centre d'appel ACCOR n'est pas là pour vous renseigner ... Je préfère m'adresser directement a l'hôtel et ce jour là j'aurai pu "peut-etre" apprendre que le novotel centre était en travaux ! Alors , dans un capharnaüm j'ai vu s'envoler le bar et mon "verre d'accueil' transformé en thé vert et s'envoler aussi la possibilité d'un bon room service , les pieds en éventail devant TPMP ... Rien de tout cela , tout est fermé ... Sérieusement pourrait on dire aux client que cet hôtel est en réparation que que beaucoup de service ne fonctionnent pas ! Il y a de l'abus ici , un dol peut-être même ... si j'avais ete averti, je serai allé au Mercure et serais retourné au Novotel ! mais, car il y a toujours un mais ... n'ayant pas été averti , je ne viendrai plus au novotel Terminé ...je tire ma révérence Autre Pb, je reçois un mail me disant que mon check out a été fait et on me souhaite bonne journée "car on ne sera reverra pas lors de mon départ ! Alors, je dépose ma clé devant l'hôtesse et file pour prendre mon train ...Mais , car je vous l'ai dit il y a toujours un mais ... la demoiselle ne l'entendait pas ainsi ! non ! non ! vous ne pouvez pas partir , il faut régler la chambre ! Bien lui dis je ... pourquoi ne pas le faire grâce a mon inscription sur le site accor (j'ai The carte silver ! he oui ! ) mais non ... hélas ce joli mot (Non) de moins en moins utilisé sauf... ce triste lundi

Accès difficile avec des travaux salle de bain peu équipée petit déjeuner décevant

le mitigeur de la baignoire ne fonctionne pas et passe de chaud a froid toutes les secondes, et ce st pareil dans d autres chambres

Je suis déçu, j'avais réservé la chambre 804. Comme à chaque fois que je me rends chez vous ; et à mon dernier séjour, j'ai eu la chambre 802. quelle déception....

Accueil très bien Personnel au petit soin Hôtel propre et personnel à l écoute Merci