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Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 6 880 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville
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+ 11 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situé à 10 minutes à pied du centre historique et des principaux lieux touristiques

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • 700m² d'espaces restauration / séminaires modulables

  • Le Sans Pression, pour déguster une cuisine locale, gourmande et dans l'ère du temps.

  • Facile d'accès depuis l'aéroport Bordeaux Mérignac et/ou la gare St Jean

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
  • Boutique Gourmande
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Hammam (à proximité)
Services d'affaires
  • 13 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville

5 rue Robert Lateulade
33000 bordeaux
france

Tel : +33556564343

Fax : (+33)5/56965059

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE SAINT JEAN :  1 Centre commercial Meriadeck

  • MERCURE BORDEAUX CENTRE :  A MERIADECK

  • Par avion

    BOD MERIGNAC À 8km / 4,97 miles

  • Par avion

    MERIGNAC AIRPORT À 9,8km / 6,09 miles

  • Par voiture

    SORTIE 11 A À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    SORTIE 21 À 12km / 7,5 miles

  • Par train

    BORDEAUX ST JEAN À 4km / 0 miles

  • Par train

    BORDEAUX SAINT JEAN À 4km / 2,49 miles

GPS :44.83851, -0.586266

Nos hébergements

Entre deux visites touristiques ou après une journée de réunion, profitez d'une pause détente dans l'une de nos 196 chambres. Vous y découvrirez une décoration design et contemporaine offrant tout le confort dont vous aurez besoin pour vous ressourcer. Selon vos envies choisissez entre une chambre Standard ou profitez du confort supplémentaire que vous offrent nos chambres Privilège : surmatelas Dodo, oreillers à mémoire de forme, produits de beauté Nuxe , Nespresso, peignoir et chaussons.

Nos restaurants et bars

SANS PRESSION

Notre restaurant propose une cuisine gourmande, dans l'ère du temps, et qui valorise les produits de notre Région. Ne manquez pas le Croque "Sans Pression" et notre belle sélection de bières locales. Sans Pression, oui, mais surtout avec Passion !

Photo non contractuelle

SANS PRESSION

Au Sans Pression, les amateurs de bières seront servis avec une belle sélection de 25 bières bouteilles. Vous pourrez également vous laisser guider par les conseils de nos équipes qui vous feront découvrir nos vins locaux ou cocktails insolites.

Photo non contractuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 250 m²

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

6 880 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

211 avis

Bon séjour mais impossibilité de reserver un parking

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Rien à dire sur la qualité de l'hotel. Mais déçu par le fait de n'avoir pu pouvoir réserver un parking. Nous sommes arrivés en fin d'après-midi pour nous garer, mais lors de notre retour en soirée il n'y avait plus de place. Entretemps j'avais demandé à l'accueil si nous étions sûrs de pouvoir nous garer à notre retour de soirée et il n'est malheureusement pas possible de garantir la place de parking ce qui est dommage, surtout si la présence d'un parking sécurisé est le motif du choix de l'hotel.

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les prestations proposées par l'ensemble de l'équipe. Cependant, nous sommes désolés de lire que le parking n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous ne faisons pas de réservations, cependant, nous avons des places dans le parking public Front dans lequel vous pouvez également vous stationner. Dans l’attente de vous accueillir prochainement à Bordeaux, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Séjour à Bordeaux

Note Avis clients 5.0/5

V. En couple - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

Très Bon accueil . Merci pour le surclassement . Il serait souhaitable quand la chambre a une baignions d’avoir un petit coussin pour mieux. se détendre . Une équipe très sympas avec qui nous avons pus échanger surtout au restaurant . Nous reviendrons dans votre établissement. Merci encore

Madame V., Merci pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe (notamment la restauration). Nous remontons votre suggestion pour nos chambres avec baignoire et rappellerons à nos équipes de bien porter leur badge nominatif en tout temps. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

confortable et bien situé au centre de la ville.

Note Avis clients 5.0/5

Jean B. M. P. En couple - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

passage d'une jour à Bordeaux : tout c'est bien passé, ce qui donne envie de revenir visiter la ville sur quelques jours.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour un plus long séjour à Bordeaux, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

A deux pas du centre ville

Note Avis clients 4.5/5

Samuel G. En couple - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel de qualité, le décor intérieur est très soigné et très joli. L'accueil est professionnel et le personnel à l'écoute. Une bonne adresse à deux pas du centre ville de Bordeaux...

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et notamment avec Coline. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

M. En famille - 16/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. La fille dormait dans le canapé. Dès qu'elle se tournait le lit grinçait. Personnel très agréable. Très bon petit-déjeuner. Donc le seul point négatif est le lit d'appoint.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments notamment concernant l'accueil de l'équipe ainsi que le petit déjeuner. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant le lit d'appoint, nous tenons à vous remercier pour ce retour et vous présentons toutes nos excuses pour sa qualité. Soyez alors assurée qu'un retour est effectué à notre responsable technique ainsi qu'à notre gouvernante afin de vérifier ce lit d'appoint. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

G. En couple - 15/07/2021 Avis confirmés ALL

très bon accueil du pesonnel petit déjeuner parfait la moquette de la chambre a déjà beaucoup servi

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et notamment concernant l'accueil de l'équipe. Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant la moquette de la chambre 829 et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cela. Soyez alors assuré qu'un retour est effectué à notre gouvernante afin d'intervenir dans cette chambre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé, personnel agréable et très disponible

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 14/07/2021 Avis confirmés ALL

Mauvaise expérience te peu d'appui dans l'utilisation des matériels de projection et connexion en salle de réunion.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments notamment concernant l'accueil de l'équipe. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Cependant, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses concernant les soucis dans la salle de réunion et nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à notre responsable commerciale. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans l'un des hôtels Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Hôtel moyen pas digne d'un hôtel Mercire

Note Avis clients 2.0/5

Cédric En famille - 13/07/2021 Avis confirmés ALL

Emplacement correcte en revanche la literie de mauvaise qualité, dur et impression de dormir sur une planche de bois, oreillers très moyen. Wc pas droit et paroi de douche pas étanche....

Monsieur S., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville et, nous sommes tout de même ravis de lire que vous avez apprécié la localisation de l'hôtel pour votre séjour Bordelais. Nous tenons cependant à vous présenter toutes nos excuses pour les inconvénients techniques rencontrés dans la chambre 418 et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Soyez alors assuré qu'un retour est effectué à notre responsable technique ainsi qu'à notre gouvernante afin d'intervenir sur cette chambre et d'accroitre leur vigilance lors du contrôle. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous venons de vous créditer un total de 2000 points sur votre carte de fidélité Accor. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement dans l'un des hôtels Mercure, Bien cordialement,

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

R. En couple - 13/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé pour aller à pied en centre ville ou tram pour les personnes qui ne peuvent pas marcher CheckIn parfait bonne explication de la personne à l'accueil. Chambre parfaite 507 avec double porte pas de bruit. Parking peu nombreux mais public juste à côté. Prévoir environ 18 euros pour 12h00

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments notamment concernant la localisation de l'hôtel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Hotel agréable et calme

Note Avis clients 4.5/5

Vincent Professionnel - 13/07/2021 Avis confirmés ALL

hotel calme bon petit dejeuner

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments notamment concernant le petit déjeuner. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Alain C. En couple - 13/07/2021 Avis confirmés ALL

Prestations au niveau attendu pour la chambre et petit déjeuner. Mais plus de bouilloire / thé / café en chambre.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Tres bon rapport qualité prix et bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien. La chambre et salle de bain spacieuses. Tout est très propre. La décoration est sympa. Le petit déjeuner est très bien. Seul critique : impossible d’ouvrir les fenêtres de la chambre. Le bâtiment est très laid aussi que la vue de la chambre.

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant les fenêtres, n'hésitez pas à nous demander en réception puisque, toutes les fenêtres de l'hôtel peuvent s'ouvrir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Isabelle L. En couple - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé deux nuits dans votre hôtel. Le plus : le calme. Pas de service restauration rapide le samedi midi (petit en-cas... ) : dommage. Une sdb un peu vétuste ( baignoire TRÈS étroite pour prendre une douche), gobelets insuffisants. Mais l'ensemble est positif la Chambre est grande et confortable, machine à café....

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments notamment concernant la personne des étages. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Fabienne M. En couple - 11/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous étions ravis mon mari et moi même l hôtel est bien situé avec surtout à Bordeaux la possibilité de garer son véhicule dans le garage De plus l accueil est très chaleureux Les chambres sont spacieuses bien insonorisées et la literie très confortable Petit déjeuner copieux Nous reviendrons

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Merci pour votre retour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour très positif

Note TripAdvisor 5.0/5

mpfourtet En famille - 07/03/2021 Avis TripAdvisor

Bonne literie, chambre au calme Personnel très agréable, très bon petit déjeuner (même si on ne peut pas enlever le salé) et plateau repas possible (choix de plats variés) et surtout très bon et copieux.

Merci beaucoup pour cette très belle note ! Comptez sur moi pour transmettre vos compliments à nos équipes. Belle journée et à très bientôt !

Dommage le service soit aussi limité par les contraintes sanitaires.

Note TripAdvisor 3.0/5

Wistou En couple - 24/02/2021 Avis TripAdvisor

En raison des contraintes sanitaires, le service était malheureusement très limité : pas de room-service le wwek-end, pas de ménage durant le séjour. Le personnel sur place fait son possible pour compenser, mais n'y peut pas grand' chose.

Bonjour, et merci pour votre partage d'expérience. Dans ce contexte sanitaire si particulier, notre priorité est bien sûr la sécurité de nos clients et collaborateurs mais il n'en reste pas moins primordial de continuer d'offrir des prestations et services de qualité à chacun de nos clients. Nous sommes désolés de lire votre déception et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Un mail est envoyé à chacun de nos clients avant votre séjour pour vous informer des prestations et services modifiés compte tenu du covid-19. Pour les séjours de 3 nuitées ou plus, nous proposons à nos clients de changer de chambre pour la suite de leur séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement,

Perçue de l’ancien temps

Note TripAdvisor 1.0/5

alain6409 En couple - 19/02/2021 Avis TripAdvisor

Situé à meriadeck et pas au centre ville. Le personnel est aimable mais petit déjeune nul pas de coussin en plus et tout est vieux. Très déçu comparé aux autres mercures du groupe où le tarif est plus chez alors que on se serait cru à l’ibis budget.

Bonjour Alain, Merci pour votre partage d'expérience. Dans ce contexte sanitaire si particulier, notre priorité est bien sûr la sécurité de nos clients et collaborateurs mais il n'en reste pas moins primordial de continuer d'offrir des prestations et services de qualité à chacun de nos clients. Pourriez-vous nous donner plus de précisions sur ce qu'il vous a manqué dans votre petit-déjeuner ? Par ailleurs, les produits de confort supplémentaires comme des coussins sont disponibles 24/24 sur demande en Réception. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement,

Peu mieux faire sans grands efforts

Note TripAdvisor 3.0/5

mahadany Professionnel - 22/12/2020 Avis TripAdvisor

L’accueil parfait mais le départ horrible! Aucun signe de politesse un agent très occupé sur son portable sans dire au revoir ou merci! Honteux! L’impression de le déranger! Dommage pas possible d’acheter au bar pour consommer en chambre.

Merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes désolés de lire votre retour concernant l'attitude de notre équipe lors de votre départ. Comme vous avez pu le remarquer lors de votre arrivée, cela ne reflète pas la qualité de service que nos équipes veillent à offrir à chacun de nos clients. Nous vous présentons nos excuses et nous veillerons bien sûr à ce que cela ne se reproduise pas. Les dernières mesures gouvernementales nous contraignent en effet à fermer notre bar et restaurant. Cependant une offre restauration et boissons est disponible en room-service. La carte est disponible via un QR Code à scanner depuis votre chambre. Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette Nouvelle Année et espérons vous accueillir prochainement parmi nous.

Séjour à l'Hotel en temps de COVID

Note TripAdvisor 3.0/5

NoelleBS Professionnel - 26/11/2020 Avis TripAdvisor

Chambre confortable mais seule chambre occupée de tout l'étage. Impression bizarre Pas de bonnet dans la salle de bain, "kit de courtoisie" très frustre et petit déjeuner inconsistant quand on mange "sans gluten" (l'alternative aux pains et viennoiserie n'est pas convenable) Prix du petit déjeuner inchangé néanmoins Interrogée, la responsable explique que tout est lié à la période Covid....

Bonjour Noelle, Merci pour votre partage d'expérience. Dans ce contexte sanitaire si particulier, notre priorité est bien sûr la sécurité de nos clients et collaborateurs mais il n'en reste pas moins primordial de continuer d'offrir des prestations et services de qualité à chacun de nos clients. Des produits d'hygiène et de confort supplémentaires sont disponibles sur demande 24/24 en Réception. Nos équipes seront ravies de vous offrir ce dont vous avez besoin. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement,

Super hôtel !

Note TripAdvisor 4.0/5

poums29 Voyage solo - 27/10/2020 Avis TripAdvisor

Séjour agréable dans cet hôtel bien situé. Petit déjeuner pas mal. Personnel sympathique. Hôtel propre même s’il est vieillissant. Par contre, point négatif, le parking. Dommage qu’il n’y ait pas de tarif préférentiel pour l’hôtel. La note pour 4 jours a piqué !!

Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! A bientôt au Mercure Bordeaux Centre !

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