Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 1 463 avis
+ 22 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Situé à 10 minutes à pied du centre historique et des principaux lieux touristiques

  • Des espaces récemment rénovés pour votre confort

  • 700m² d'espaces restauration / séminaires modulables pour faire de vos événements une réussite

  • Le Sans Pression, notre bar qui ravira les adeptes des ambiances cosy et décontractées.

  • Facile d'accès depuis l'aéroport Bordeaux Mérignac et/ou la gare St Jean

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutique Gourmande
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Hammam (à proximité)
Services d'affaires
  • 13 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville

5 rue Robert Lateulade
33000
bordeaux
france

Tel : +33556564343

Fax : (+33)5/56965059

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE SAINT JEAN :   1 Centre commercial Meriadeck

  • MERCURE BORDEAUX CENTRE :   A MERIADECK

  • Par avion

    BOD MERIGNAC À 8km / 4,97 miles

  • Par avion

    MERIGNAC AIRPORT À 9,8km / 6,09 miles

  • Par voiture

    SORTIE 11 A À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    SORTIE 21 À 12km / 7,5 miles

  • Par train

    BORDEAUX ST JEAN À 4km / 0 miles

  • Par train

    BORDEAUX SAINT JEAN À 4km / 2,49 miles

GPS :44.83851, -0.586266

Nos hébergements

Nous vous proposons un doux moment de repos dans des chambres spacieuses et confortables au design contemporain. Selon vos envies choisissez entre une chambre Standard et une chambre Privilège offrant une plus large gamme de services.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre classique - 2 lits simples & 1 sofa simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

SANS PRESSION

Cuisine : Bistrot

Le restaurant "Sans Pression" propose une cuisine dans l'ère du temps. A toute heure, le Sans Pression saura vous proposer sa carte , sa formule, son café, ses bières. On vous attend sans "pression"!

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

SANS PRESSION

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 250

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

5 689 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 463 avis

Énorme Déception

Note TripAdvisor 3.5/5

Vacationer513085 En couple - 18/01/2020 Avis TripAdvisor

Nous étions déjà venu dans cet établissement il y a quelques temps et nous avions gardé un très bon souvenir. Malheureusement notre nouveau séjour est une vrai déception... Propreté générale de l’hôtel a revoir (accueil / restaurant / chambre). Le restaurant n’a plus rien à voir avec le précédent... Un tarif élevé pour des prestations absolument pas au niveau.

Je tiens à vous remercier d'avoir choisi l’Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville pour votre récent séjour à Bordeaux et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience Nous contrôlons en permanence les standards de qualité des services offerts à nos clients, par conséquent, il est très utile pour nous de tenir compte de vos réactions et de vos sentiments. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons en effet effectué un grand changement dans notre hôtel. Celui-ci à intégralement été rénové. Suite à cela nous avons fait évoluer l'accueil de l'hôtel avec un nouveau concept de réception mobile qui nous permet d’être au plus près du client et de pouvoir converser plus librement avec lui. Egalement, le restaurant a été repensé dans une atmosphère cosy avec un choix de plats à l'ardoise. Nous avons maintenant un bar qui propose un large choix autour de la bière et du vins. J'espère toutefois que vous nous ferez le plaisir de venir à nouveau séjourner dans notre hôtel prochainement et que nous pourrons ainsi vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Parfait !

Note Avis clients 4.1/5

Héry En couple - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

C’est notre deuxième séjour dans votre hôtel et nous sommes très satisfait de la chambre prestige. Très bon accueil de la réception et chambre spacieuse et très propre.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Qualité de l’accueil

Note Avis clients 4.1/5

Madeleine Professionnel - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil irrégulier en fonction des personnes présentes. Certaines personnes restent assises devant leur ordinateur visiblement trop occupés pour s’occuper des clients et leur répondre avec bienveillance et empathie, deux qualités fondamentales dans l’hôtellerie et la restauration. La moindre question semble dérangeante, dommage !

Madame, C’est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour l’accueil proposé par les différentes personnes rencontrées lors de votre séjour et, je vous remercie pour avoir pris le temps de nous écrire. L'accueil est pour moi primordial, c'est également l'une des priorité depuis la mise en place de la mobilité afin d'avoir plus de temps à vous accorder tout au long de la journée. Par conséquent, afin d'améliorer notre service, vos commentaires sont très précieux. Soyez assurée que l’ensemble de l'équipe sera sensibilisée afin d’éviter que la situation ne se reproduise. N'hésitez pas à échanger avec nous ou, à m'apporter plus de détails afin de cibler au mieux mes retours aux personnes concernée Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Accueil agréable et prestations de qualité.

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre propre et agréable. Petit déjeuner de qualité

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Super séjour

Note Avis clients 4.1/5

Billye Professionnel - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Une chambre et salle de bain très agréables. Un personnel au top !

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Note TripAdvisor 3.5/5

jjbrugiere En couple - 12/01/2020 Avis TripAdvisor

Très bon accueil à l'arrivée et au départ. La literie était excellente. Le petit déjeuner était très bon et avec une large variété de produits.. Le Quartier est moyenneent agréable mais il est proche du tram.

Cher jjbrugiere Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

souvenir de bordeaux

Note TripAdvisor 3.5/5

jeandilorenzo Escapade entre amis - 11/01/2020 Avis TripAdvisor

hotel tres bien a 5 minute du centre ville en tramway ou a pied et surtout l accueil a la reception avec du personel tres a l ecoute et souriant merci et a tres bientot jean et pierre jean de nice pour les chambres bien tenue et propres pour le petit dejeuner bon et le parking super

Cher jeandilorenzo; Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Hotel confortable

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

Hotel confortable mais trop de bruit dans la chambre (à côté de la machinerie ascenceurs)

Étape au top

Note TripAdvisor 3.5/5

984lysianer En couple - 10/01/2020 Avis TripAdvisor

Etapes sur le trajet de retour vers Paris très confortable et agréable. Centre ville proche ( à pied ou tram) . Chambre très cosy et literie parfaite. Salle de bain spacieuse et bien agencée. Petit déjeuner très complet.

Monsieur, Madame 984lysianer, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Excellentes prestations à proximité du cenre ville

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

Les prestations d'hôtellerie et de restauration ont été excellentes à part un siège à changer au restaurant. Je désire m'inscrire sur le site All mais je trouve que la démarche n'est pas intuitive.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant l'adhésion All, je suis navrée de lire ce retour. Voici votre numéro de fidélité : 34…C. Vous pouvez télécharger l'application Accorhotel sur laquelle votre carte sera notée ainsi que toutes vos informations et réservations pour le suivi. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Au top

Note TripAdvisor 3.5/5

lucroumat En couple - 08/01/2020 Avis TripAdvisor

Tout est parfait ; literie excellente; salle de bain spacieuse il ne manque que l après shampoing dans les produits fournis . Petit déjeuner avec un large choix ; très bel hotel ; situation géographique idéale .

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement

très bonne expérience de notre séjour dans votre établissement

Note Avis clients 4.1/5

Caroline En couple - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel est très réactif et professionnel. L'établissement est tout à fait en adéquation avec nos attentes. Néanmoins, nous avons pris 2 fois nos repas le soir au restaurant et malheureusement nous avons constaté que la table n'est pas du tout à la hauteur des autres services proposés par votre établissement. Vraiment décevant les repas que nous avons pris.

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je suis navrée de lire que le service de la restauration n'ai pas répondu à vos attentes. Sachez que l'équipe travaille sur une offre afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Semaine de nouvel an à Bordeaux

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Entre amis - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon hôtel bien situé près arrêt de tram bon restaurant chambre au calme et très bon petit dejeuner Personnel très aimable et à l’ecoute du client

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour très agréable

Note TripAdvisor 3.5/5

Phil3906 Voyage solo - 06/01/2020 Avis TripAdvisor

Très bonne adresse. L’hôtel est bien situé par rapport au centre ville à trois stations de tramway du centre ville. Hôtel très bien rénové. Personnel jeune extrêmement sympathique et dédié au confort des clients. I’ll be back! Note: très petit bémol - pensez à mettre deux ou trois étagères dans les penderies!

Cher Phil3906 Toute l'équipe et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Mercure Bordeaux Centre et, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les prestations proposées par l'ensemble de l'équipe ainsi que la localisation de l'hôtel à quelques minutes à pied ou en tramway du centre ville historique. Concernant les penderies, nous venons de rénover l'hôtel cependant n'hésitez pas à nous demander une chambre avec plus d'espace de rangement lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous recevoir, Bien cordialement,

Génial

Note Avis clients 4.1/5

F. En couple - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

2 nuits satisfaisantes!

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bon accueil

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

L’accueil dès la réception, disponibilité et gentillesse de l’ensemble du personnel. Pdj simple mais efficace et également la situation de l’hôtel...bref, nous avons un très bon séjour grâce à tout cela, ce qui a favoriser grandement notre séjour ...merci pour tout cela !

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Emmanuelle En famille - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, chambre grande, propre et confortable, petit déjeuner excellent, très bon emplacement. La salle de bains était grande mais mériterait une bonne rénovation et de manière générale le chauffage était trop élevé dans l’hôtel. Mais ces petits moins ne minorent que très peu l’appréciation globale de notre séjour. Nous reviendrons sans aucun doute.

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant le chauffage soyez assuré qu'un retour a été effectué dès le week-end dernier afin de baisser l'ensemble des températures dans l'hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Gros problème d’insonorisation

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Séjour de quatre nuits. Après la première nuit, nous avons demandé à changer de chambre car gros pbs de bruit dûs à une très mauvaise insonorisation de l’hôtel. Heureusement le personnel de la réception a été très réactif et nous avons pu bénéficier d’une chambre avec double porte mais plus petite.

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant l'insonorisation, nous vous présentons toutes nos excuses concernant le désagrément rencontré et, nous espérons que votre séjour dans la seconde chambre a été plus reposant. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Trés bon hotel personnel au top

Note Avis clients 4.1/5

B. En couple - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

séjour trés court mais personnel trés professionnel et équipements au top

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour toujours aussi agréable

Note TripAdvisor 3.5/5

ccauchetier En couple - 03/01/2020 Avis TripAdvisor

Très bon séjour de fin d'année. Le personnel est toujours aussi prévenant. Le petit déjeuner est fantastique et la localisation parfaite pour déambuler à pieds dans le centre historique de Bordeaux jusqu'aux quais de la Garonne.

Cher ccauchetier, Toute l'équipe et moi-même tenons à vous remercier d’avoir choisi l’hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville pour votre récent séjour Bordelais et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous recevoir très prochainement à Bordeaux
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