Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville 4 étoiles

Parfait, excellent accueil, chambre avec très bonne literie

Formation très agréable et intéressante dans l’hotel .

notre avis a déjà été mit le soir même en ligne sur google revoyez sérieusement votre proposition de location de parking et le discours ainsi que la correction en la matière concernant les agents d'accueils Et surprise en prime nous sommes venus et avions reçu sans le voir un mail nous annonçant que l'hotel était complet et que nous étions redirigé vers un autre alors que nous avions réglé à l'avance ..... Finalement pas concerné puisque notre chambre était libre à l'hotel Bref Mercure centre ville c'est terminé!

literie de bonne qualité petit déjeuner très complet bien situé pour l'accès au centre ville même si le quartier ne suscite pas l'envi...

Personnel agréable , séjour très agréable Juste suggestion : mieux faire éclairer l’intérieur de l’armoire de la chambre 925

J'ai déjà plusieurs fois rempli ce questionnaire, rien de plus à ajouter si ce n'est les points positifs suivants : - merci pour le sur-classement - ravi de constater qu'il y a désormais beaucoup plus de places au petit-déjeuner (j'attends de voir ce que cela donnera avec un gros groupe de touristes en même temps, mais déjà il y a de la place) Merci à toute l'équipe et à très bientôt !

l'hôtel en soit est situé dans un quartier éteint, bien que proche du centre; la décoration, l'accueil et le mobilier des chambres sont de bonne qualité les chambres en elles mêmes sont petites, assez mal finies. rapport qualité prix décevant

Excellente situation Accueil très agréable et bar sympathique avec un très bon choux de bières ! Et de vins bien sûr..... on est quand même abordeaux! Chambres confortables et ménage très bien fait ! Je séjourné de temps en temps dans votre hôtel et ne suis jamaisdecu

Déçu par la qualité du service. Malgré le fait que nous avons plus de 60 ans, votre proposition de petit déjeuner offert est compliquée à trouver et incompatible dès que l’on est membre Accor. Le prix pour un café noir le matin à 3€ est surealiste Je vous signale qu’en Suisse le 30% parle le français et il n’est pas utile de s’adresser à nous en allemand

Utilisateur habituel de l'hôtel (environ 1 nuit par semaine), je tiens à signaler qu'on s'y sent comme à la maison. Qualité d'accueil au top, le sourire, services facilitées. et cela même pendant la période COVID. Merci à toute l'équipe de l'hôtel! En particulier à Coline, Emilie, Sylvain... et j'en oublie. Juste une limite : le rapport qualité / prix des repas (c'est bon mais c'est trop cher pour ce que c'est).

Très bel établissement. Un accueil parfait. Le petit déjeuner est excellent. La situation est parfaite pour aller au centre ville à pied. je recommande très chaleureusement cet hôtel. J'y séjourne régulièrement.

nous avons été très bien accueillis, le parking n'était pas complet donc nous avons eu de la chance car l y a peu de places, les chambres sont confortables et le petit déjeuner varié. le frigo était aussi très apprécié. seul bémol : toutes les chambres n'étaient pas équipées de bouilloire.

Tout était très bien, de la chambre à l accueil des différentes catégories de personnel ( la gentillesse de Maelle !). Le ptit dej est impeccable, et l'emplacement parfait, calme et proche du centre. Nous reviendrons !!

Une demande particulière, exprimée 2 fois, non prise en compte. Un hôtel (4 étoiles ?) un peu vieillot, un lit jumeau inconfortable. Un personnel quelconque. La déception est là. Je n’y retournerai pas mais ferai toujours confiance à Accor

L'eau de la douche était tiède contrairement à l'évier de la salle de bain qui fonctionnais bien. Il y avais des longs cheveux sur le sol dans la douche a mon arrivé. A cette période je pense que c'est important que le ménage soit fait correctement. La gestion du parking est illogique car ils ne veulent pas gérer les clients mécontents. Je suis resté 15 minutes dehors car le gardien ne repondais pas. Il a dit qu'il n'avais recu aucun appel. J'ai donc appelé devant lui pour lui montrer que cela fonctionnais.