Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 6 624 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
ALL - Accor Live Limitless

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situé à 10 minutes à pied du centre historique et des principaux lieux touristiques

  • Des espaces récemment rénovés pour votre confort

  • 700m² d'espaces restauration / séminaires modulables pour faire de vos événements une réussite

  • Le Sans Pression, notre bar qui ravira les adeptes des ambiances cosy et décontractées.

  • Facile d'accès depuis l'aéroport Bordeaux Mérignac et/ou la gare St Jean

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutique Gourmande
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Hammam (à proximité)
Services d'affaires
  • 13 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville

5 rue Robert Lateulade
33000 bordeaux
france

Tel : +33556564343

Fax : (+33)5/56965059

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE SAINT JEAN :  1 Centre commercial Meriadeck

  • MERCURE BORDEAUX CENTRE :  A MERIADECK

  • Par avion

    BOD MERIGNAC À 8km / 4,97 miles

  • Par avion

    MERIGNAC AIRPORT À 9,8km / 6,09 miles

  • Par voiture

    SORTIE 11 A À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    SORTIE 21 À 12km / 7,5 miles

  • Par train

    BORDEAUX ST JEAN À 4km / 0 miles

  • Par train

    BORDEAUX SAINT JEAN À 4km / 2,49 miles

GPS :44.83851, -0.586266

Nos hébergements

Nous vous proposons un doux moment de repos dans des chambres spacieuses et confortables au design contemporain. Selon vos envies choisissez entre une chambre Standard et une chambre Privilège offrant une plus large gamme de services.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège - 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre classique - 2 lits simples & 1 sofa simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Classique - 3 lits simplesPhoto non contractuelle

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
Chambres

Nos restaurants et bars

SANS PRESSION

Cuisine : Bistrot

Le restaurant "Sans Pression" propose une cuisine dans l'ère du temps. A toute heure, le Sans Pression saura vous proposer sa carte , sa formule, son café, ses bières. On vous attend sans "pression"!

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

SANS PRESSION

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 250

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.1/5

6 624 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

206 avis

Bien situé bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Sam Voyage solo - 19/02/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel et personnel très agréable Le petit déjeuner est un peu cher par rapport à ce qui est fourni en cette période

Hôtel agreable

Note Avis clients 3.0/5

K. Professionnel - 19/02/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel sympa bien placé chambre propre En revanche une service très très loin de ce que l’on attend d’un mercure

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. afin d'échanger au mieux avec vous sur votre séjour, sera-t-il possible de prendre contact et de clarifier avec vous votre commentaire "service nul" et de pouvoir répondre favorablement aux demandes de nos clients. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Perçue de l’ancien temps

Note TripAdvisor 1.0/5

alain6409 En couple - 19/02/2021 Avis TripAdvisor

Situé à meriadeck et pas au centre ville. Le personnel est aimable mais petit déjeune nul pas de coussin en plus et tout est vieux. Très déçu comparé aux autres mercures du groupe où le tarif est plus chez alors que on se serait cru à l’ibis budget.

Bonjour Alain, Merci pour votre partage d'expérience. Dans ce contexte sanitaire si particulier, notre priorité est bien sûr la sécurité de nos clients et collaborateurs mais il n'en reste pas moins primordial de continuer d'offrir des prestations et services de qualité à chacun de nos clients. Pourriez-vous nous donner plus de précisions sur ce qu'il vous a manqué dans votre petit-déjeuner ? Par ailleurs, les produits de confort supplémentaires comme des coussins sont disponibles 24/24 sur demande en Réception. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement,

Bien situé mais le covid a bon dos

Note Avis clients 2.5/5

B. K. En couple - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel proche du centre mais nous avions choisi cet hôtel pour la qualité des services généralement offert par les MERCURE. Or pas de rom service les deux premiers soirs, la chambre n’a pas été faite pendant 3 jours pour cause conditions sanitaires alors que la semaine précédente j’ai séjourné dans un ibis budget à Montpellier où les chambres étaient faites chaque jour avec un room service très agréable. Nous avons dû gérer nos poubelles. Par ailleurs voisins très bruyants qui ont passé leur soirée à claquer des portes. Prix du parking exorbitant 51 € pour 3 jours. Petit déjeuner sympa mais sans pain le deuxième jour. Pas d’infos sur le site disant que le service en chambre n’est pas assure sinon nous n’aurions pas choisi cet hotel

Hôtel vieillissant

Note Avis clients 3.5/5

Kaloo_17 Professionnel - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Dans la gamme Mercure, je l'ai trouvé en dessous de beaucoup d'hôtel d'autres villes. Le petit Déjeuné à 16.50€ ne les vaut pas. les plats du rooms service sont bons mais rien d'exceptionnels.

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes notamment concernant le dîner ainsi que le petit déjeuner, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Depuis la crise sanitaire, nous avons travaillé de nombreuses fois nos cartes afin de répondre au mieux aux goûts de chacun. Soyez alors assuré que votre retour sera également transféré à notre responsable restauration afin de toujours améliorer ces prestations. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'un des hôtels Accor, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Decu

Note Avis clients 3.0/5

Thomas G. Professionnel - 13/02/2021 Avis confirmés ALL

Pas a la hauteur

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. L'hôtel est entièrement non fumeur. N''hésitez alors pas à nous faire un retour en réception si les couloirs sentent afin de le rappeler aux clients. Concernant les chambres, nous avons rénové ces chambres l'année dernière. Nous sommes alors navrés de lire que celle-ci n'a pas répondu à vos attentes. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement à Bordeaux, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

très bonne équipe professionnelle et polie, hôtel très propre

Note Avis clients 4.5/5

K. Professionnel - 12/02/2021 Avis confirmés ALL

Au vu de la période sanitaire actuelle, il est très difficile de choisir un hôtel et de se déplacer en confiance, mais l'hôtel Mercure a mis en place un protocole sanitaire strict et cela permet de voyager sereinement et en toute tranquilité. Mon séjour était professionnel et j'ai sû apprécier la possibilité offerte de trouver des solutions si je voulais recevoir un collaborateur ou un client à l'hôtel en ayant la possibilité de réserver une salle pour mettre en oeuvre ma réunion. Bien que je n'ai pas utilisé cette option, il n'en demeure pas moins que je sais que je peux avoir cette possiblité pour mon prochain déplacement professionnel à Bordeaux. Toute l'équipe était agréable, à l'écoute et bien que ma chambre a été rangé pendant mon absence et que mes affaires avaient été retirés, tout m'a été restitué à mon retour.

Madame K., Je tiens à vous remercier pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. En effet, sachez que nous serons ravis de pouvoir vous accueillir prochainement et, vous proposer un espaces pour effectuer vos réunions de travail. De nouveau, je vous présente mes excuses concernant le rangement de votre chambre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Prestation moyenne

Note Avis clients 3.0/5

Michel E. K. Professionnel - 09/02/2021 Avis confirmés ALL

Accueil correct mais pas de surclassement alors que, manifestement, l'hôtel n'était pas suroccupé. Une fois le repas du soir prêt, il nous faut aller le chercher à la réception, ce qui est unique dans mon expérience des hôtels Mercure. le petit déjeuner est limité, Covid oblige mais le prix ne "bouge" pas. Bref, je n'y retournerai pas.

Monsieur EL K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes notamment concernant la chambre et le repas du soir. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux et nous ne manquerons pas d'échanger sur ces sujets afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'un des hôtels Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Helene Voyage solo - 09/02/2021 Avis confirmés ALL

Je n'ai pas apprécié la 'reserve' de 50 euros au cas où je consommerais d'autant que le réfrigérateur est vide..... J'ai également regretté le manque de produit d'accueil qui se limitait à un petit savon..

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments notamment concernant la localisation. Nous sommes cependant navrés de lire votre retour concernant la pré autorisation. Nous demandons en effet un supplément en garantie de 50€ qui servent à couvrir les éventuels extras pour le room-service. Nous ne manquerons alors pas de transmettre votre commentaire à l'ensemble de l'équipe afin de s'assurer de la bonne explication de cette procédure Accor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Beau séjour

Note Avis clients 5.0/5

C. C. En couple - 07/02/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé et le personnel à l’écoute.Ma chambre a été très belle et je reviendrai avec plaisir.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et notamment avec la responsable réception. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Comme d'habitude, séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Vincent D. Professionnel - 05/02/2021 Avis confirmés ALL

Je viens régulièrement dans votre établissement, pour le travail, et grâce à un tarif négocié avantageux. Accueil sympathique, l'ensemble du personnel que j'ai croisé est agréable et efficace, vous pouvez les féliciter. Rien à redire au niveau de la chambre, conforme à mes attentes... J'ai pris mes deux dîners en room service, même si le transport du plateau avec l'ascenseur puis l'ouverture de la porte de la chambre est un exercice "périlleux", c'était vraiment agréable de ne pas avoir à se faire livrer, et de pouvoir manger les bons plats de votre restaurant. Un peu déçu en revanche par le petit-déjeuner, tout était bon mais j'ai déjà eu plus de choix dans d'autres Mercure, Novotel ou même Ibis Styles ces dernières semaines. Après je comprends que proposer un choix individualisé, c'est du temps et des moyens logistiques supplémentaires, pas forcément évident à mettre en oeuvre... mais certains le font, nous proposent une liste à choisir lors du check-in ou la veille au soir pour les longs séjours, et ça permet d'adapter le contenu du plateau aux différents "régimes" alimentaires. A titre comparatif, les plateaux (là aussi imposés, uniquement choix de boisson chaude) du Novotel voisin étaient un peu plus fournis lors de mon séjour chez eux en décembre ;-) Vivement la réouverture du buffet et la sortie de ce contexte compliqué, en attendant bon courage à vos équipes ! (Et à la semaine prochaine)

bien organisé, service apprécié

Note Avis clients 4.0/5

Xavier B. Professionnel - 04/02/2021 Avis confirmés ALL

acceuil parfait et réactif. organisation des plateaux repas efficace. service apprécié malgré les restrictions sanitaires

Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour enperiode Covid

Note Avis clients 3.5/5

Phd En couple - 03/02/2021 Avis confirmés ALL

2 nuits à Bordeaux pour raison médicale

Cher Monsieur D., Toute l'équipe et moi-même tenons à vous remercier d’avoir choisi l’hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville pour votre récent séjour Bordelais et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Concernant le petit déjeuner, nous notons votre information et ne manquerons pas de transmettre ce commentaire à notre responsable restauration. Concernant le ménage, en effet dans les hôtels Accor vous pouvez constater la mise en place du nouveau programme ALLSAFE comprenant des normes de nettoyage et des protocoles opérationnels très stricts. Au plaisir de vous accueillir sur Bordeaux prochainement, Bien cordialement,

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 02/02/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé à deux pas du centre ville, accès parking au top directement dans le hall de l'hôtel. En période COVID très bon accueil avec le respect des procédures. Belle chambre confortable grande salle de bain. Pensez à Vérifier les ferme porte des chambres car les clients ne prennent pas toujours le soin de faire attention aux autres !!! Très bon séjour

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Juste ce qu'il faut

Note Avis clients 3.5/5

David Professionnel - 29/01/2021 Avis confirmés ALL

Séjour pas désagréable. Quelques points négatifs : * chambre sans caractère * Petit déjeuner décevant. L'accueil nous demande ce que l'on souhaite manger, et la cuisine nous sert un plateau déjà tout fait, quelque soit nos demandes. Donc on est obligé de manger le petit-déjeuner imposé par la cuisine... dans un hôtel 4*... Pour le reste, RAS

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant le petit déjeuner, nous sommes navrés de lire que la présentation de notre formule room-service n'a pas été claire. Soyez assuré qu'un retour sera effectué à notre responsable restauration ainsi qu'à la réception afin d'améliorer cet élément. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

un personnel aux petits soins

Note Avis clients 5.0/5

Ac P. En famille - 28/01/2021 Avis confirmés ALL

J'ai réservé une chambre pour ma grand-mère de 86 ans, on m'a immédiatement proposé une chambre très confortable, pour personne à mobilité réduite. La chambre n'en était pas moins belle et agréable. Le personnel a été absolument adorable que ce soit l'équipe de réservation, l'équipe du soir comme du matin. Ma grand-mère ayant du mal à se déplacer ils ont proposé de lui monter son petit déjeuner en chambre. Il ont également accueilli ma fille de 8 ans qui accompagnait son arrière)grand-mère comme une princesse ! Un immense merci !

Bonjour Madame Ullmann, Je tiens à vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que l’équipe de réception et moi-même recevons vos compliments. J’espère que nous aurons très prochainement l’occasion de vous accueillir à Bordeaux, Bien cordialement, Floria Bidei Chef de réception

bien situe agréable

Note Avis clients 4.0/5

R. En couple - 28/01/2021 Avis confirmés ALL

A 2 pas des magasins Repas agréable compte tenu des circonstances Il aurait quand même été préférable qu'il y ait 2 chaises dans la chambre pour un repas pour 2 personnes

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé en centre vile, très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Sylvain C. Professionnel - 27/01/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé en centre vile, très bon séjour

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. De plus, nous notons votre retour concernant la variété des plats. Nous avions déjà réfléchis à changer la carte toutes les semaines pour les personnes qui reviennent souvent, nous ne manquerons alors pas de retravailler notre carte dans la semaine également. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bruyant

Note Avis clients 3.0/5

L. Professionnel - 27/01/2021 Avis confirmés ALL

Chambre propre, accueil sympa mais très bruyant dès très tôt le matin, surtout lors de la livraison des petits déjeuners en chambre.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Jj Professionnel - 27/01/2021 Avis confirmés ALL

bien situé pour mon déplacement pro, chambre agréable, dans les circonstances du covid j'aurais aimé ne pas avoir un petit déjeuner imposé ( avec un mélange sucré salé qui était bien sauf que je préfère le salé que j'ai trouvé insuffisamment représenté ).

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous prenons bonne notre également de votre retour sur les prestations du service petit déjeuner. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de répondre aux mieux aux attentes de nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans les conditions optimales que nous connaissons, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à bordeaux