Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville 4 étoiles

Séjour agréable, personnel serviable et disponible. Chambre propre.

L'hôtel est bien placé ce qui est un atout pour un court week-end à Bordeaux. Le personnel a été très aimable.

La situation de l'hôtel est relativement bonne pour accéder au centre ville à pied. Nous avions réservé les chambres de la plus haute gamme qu'il soit, relativement déçu pour un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner est très bien. A noter qu'il était impossible d'éteindre une lumière dans ma chambre sans débrancher une prise.

Proximité centre Bordeaux, lieu de ma formation, calme et et confortable

Pour avoir connu cet hôtel avant travaux, nous trouvons cette rénovation très réussie. Le bar est superbe, l'idée de l'avoir placé là où se trouvait la réception est du plus bel effet. Quand on entre dans l'hôtel le bar et le restaurant animent le lobby et le rendent très agréable. L'accueil mobile des réceptionniste apporte un coté moderne appréciable, tout comme leur tenue. Seule petit bémol, juste parce que un axe d'amélioration est toujours possible et ce n'est qu'un ressenti personnel surtout pas un reproche, le modernisme apporté à la tenu du personnel du petit-déjeuner n'est pas forcement du meilleur gout. Les basquettes même de marque et la couleur de la chemise pourraient presque paraitre "négligés" dans cette ensemble joliment décoré, ce qui fait ressortir les petites erreurs de services comme des couverts qui tombent au sol et remis sur table ou les mains passées dans les cheveux entre chaque manipulations d'assiettes sur le buffet… Cette tenue de service n'est pas très raccord avec celle des responsable de salle qui en revanche étaient eux assez élégants (le jeune homme en nœud papillon et la jeune dame au charmant accent "So british"). La chambre était parfaite. Nous reviendrons bientôt.

Ce n'est pas mon premier séjour dans cet établissement, logé au 9e étage cette fois-ci. J'ai particulièrement apprécié le calme et les chambres sont très propres et parfaitement aménagées.

Très agréable !

Découverte du centre historique de bordeaux, et l’hôtel présente un service de qualité, accueil moderne et digital, petit déjeuner très bien. A quelques centaines de mètres du centre, situation idéale.

L'emplacement est idéal et l’hôtel présente tous les critères de sa catégorie. On peut regretter l'absence de chaleur a l’accueil de l'établissement et les défauts de propreté et de maintenance des équipements dans la salle de bains que nous avons occupée. La chambre était toutefois très agréable et la literie parfaite. Le petit-déjeuner buffet varié, abondant et de bonne qualité. Comme dans tous les hôtels de l'enseigne où nous avons séjourné deux nuits, nous trouvons mesquin de n'offrir qu'une petite bouteille d'eau alors que la chambre est occupée par deux personnes. Malgré ces bémols le séjour était agréable et sans surprise.

Personnel attentionné et hôtel très agréable , la localisation de l hôtel est parfaite à 5 min de la rue St Catherine mais pas que .... le quartier est parfait calme et rassurant . Dommage que les espagnols arrivés en nombre ne respectent pas un minimum les autres occupants de l hôtel , dans les couloirs le soir et matin tôt . Sinon au top comme d habitude

Dommage que l'ascenseur fasse autant de bruit ... Bruyant pour les chambres situées à côté. et toute la nuit.

L'hôtel offre d'excellentes prestations : belles grandes chambres confortable et très bon petit déjeuner. Il est situé à quelques minutes à pied du centre ville.

Très bien accueilli Check In avant l'heure et Check out permis jusqu'à 14h. Merci pour cette souplesse.

Super accueil, chambre top, rien à dire.

nous sommes arrivés et n avons pas eu nos chambres à 12h seulement à 17h Pas de boisson de bienvenue Seulement un café pour nous compenser du retard de la chambre