Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 7 241 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situé à 10 minutes à pied du centre historique et des principaux lieux touristiques

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • 700m² d'espaces restauration / séminaires modulables

  • Le Sans Pression, pour déguster une cuisine locale, gourmande et dans l'ère du temps.

  • Facile d'accès depuis l'aéroport Bordeaux Mérignac et/ou la gare St Jean

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville

5 rue Robert Lateulade
33000 bordeaux
france

Tel : +33556564343

Fax : (+33)5/56965059

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE SAINT JEAN :  1 Centre commercial Meriadeck

  • MERCURE BORDEAUX CENTRE :  A MERIADECK

  • Par avion

    BOD MERIGNAC À 8km / 4,97 miles

  • Par avion

    MERIGNAC AIRPORT À 9,8km / 6,09 miles

  • Par voiture

    SORTIE 11 A À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    SORTIE 21 À 12km / 7,5 miles

  • Par train

    BORDEAUX ST JEAN À 4km / 0 miles

  • Par train

    BORDEAUX SAINT JEAN À 4km / 2,49 miles

GPS :44.83851, -0.586266

Services de l'hôtel

Sans Pression

Notre restaurant propose une cuisine gourmande, dans l'ère du temps, et qui valorise les produits de notre Région. Ne manquez pas le Croque "Sans Pression" et notre belle sélection de bières locales. Sans Pression, oui, mais surtout avec Passion !

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 10 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires en libre-service
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 196 chambres
    • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • 196 chambres non-fumeur
    • 9 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Anglais
    • Allemand
    • Italien
    • Espagnol
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
Accès à l'hébergement
  • FRONT DU MEDOC En supplément
    • A proximité
    • Public
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
    • Parking surveillé
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Jeux de société disponibles

Nos hébergements

Entre deux visites touristiques ou après une journée de réunion, profitez d'une pause détente dans l'une de nos 196 chambres. Vous y découvrirez une décoration design et contemporaine offrant tout le confort dont vous aurez besoin pour vous ressourcer. Selon vos envies choisissez entre une chambre Standard ou profitez du confort supplémentaire que vous offrent nos chambres Privilège : surmatelas Dodo, oreillers à mémoire de forme, produits de beauté Nuxe , Nespresso, peignoir et chaussons.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 250

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

7 241 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

235 avis

Bien

Note Avis clients 3.5/5

Ame Professionnel - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel confortable. Proche du centre ville mais à côté d’un centre commercial qui gâche un peu le quartier.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

belle chambre

Note Avis clients 3.5/5

H. En couple - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

vous avez un très beau lobby mais c'est incroyable que le bar ferme à 22H, alors qu'il y avait du personnel présent dans un 4 étoiles on s"attends à pouvoir boire un verre en rentrant du restaurant

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Cependant, nous sommes navrés de lire votre retour concernant les horaires du bar. Soyez alors assuré, qu'un retour sera effectué à notre responsable restauration. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

accueil super sympas et très arangeant.

Note Avis clients 5.0/5

Frederic D. En famille - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

nous avons pu vivre un très bon WE avec un jeune chien . Nous avons pu prendre la chambre un eu plus tôt pour que je puisse travailler en viso de ma chambre vendredi PM. Nous avons pu garder la chambre dimanche PM . Je voyage bcp seul en semaine et j'arrive tard et repars tot habituellement . Cette fois j'ai pu profiter avec mon épouse de conditions privilégiées. Merci

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments notamment concernant la disponibilité de l'équipe ainsi que l'attention pour votre chien. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant les points Accor, vous pouvez à ce sujet contacter les services Accor : 09 69 39 44 00 Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Didier En famille - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour, par contre l’accueil mal situé dans cet établissement et le nombre de places du parking pas suffisant

Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes cependant navrés de lire que l'emplacement de l'accueil ainsi que le parking n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Belle et grande chambre

Note Avis clients 3.5/5

Philippe Professionnel - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

La chambre était bien, l’hotel est un peu excentré par rapport aux attentes provoquées par le nom Mercure Centre. Personnel avenant.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments notamment concernant la chambre proposée. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant la localisation, nous sommes navrés de lire que celle-ci n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Le quartier Mériadeck est situé à 7 minutes à pieds de la place Gambetta et des attractions touristiques. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Jpg En couple - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

Parfait, excellent accueil, chambre avec très bonne literie

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

Formation très agréable et intéressante dans l’hotel .

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

grande déception totale incorrection du personnel d'accueil pourtant en tord

Note Avis clients 1.0/5

Audrey X. Professionnel - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

notre avis a déjà été mit le soir même en ligne sur google revoyez sérieusement votre proposition de location de parking et le discours ainsi que la correction en la matière concernant les agents d'accueils Et surprise en prime nous sommes venus et avions reçu sans le voir un mail nous annonçant que l'hotel était complet et que nous étions redirigé vers un autre alors que nous avions réglé à l'avance ..... Finalement pas concerné puisque notre chambre était libre à l'hotel Bref Mercure centre ville c'est terminé!

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Rose Entre amis - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

literie de bonne qualité petit déjeuner très complet bien situé pour l'accès au centre ville même si le quartier ne suscite pas l'envi...

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé , bonne cuisine

Note Avis clients 4.5/5

Claudy En couple - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Personnel agréable , séjour très agréable Juste suggestion : mieux faire éclairer l’intérieur de l’armoire de la chambre 925

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous tenons également à vous remercier pour votre retour concernant la lumière dans le placard de cette chambre et, vous présenter nos excuses pour cela. Soyez assurée qu'un retour est effectué à notre responsable technique. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour conforme à mes attentes

Note Avis clients 5.0/5

Vincent D. Professionnel - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

J'ai déjà plusieurs fois rempli ce questionnaire, rien de plus à ajouter si ce n'est les points positifs suivants : - merci pour le sur-classement - ravi de constater qu'il y a désormais beaucoup plus de places au petit-déjeuner (j'attends de voir ce que cela donnera avec un gros groupe de touristes en même temps, mais déjà il y a de la place) Merci à toute l'équipe et à très bientôt !

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le sur-classement proposé. Au plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous, Bien cordialement,

bons mobiliers et équipements; hôtel vieillot

Note Avis clients 3.0/5

B. Professionnel - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

l'hôtel en soit est situé dans un quartier éteint, bien que proche du centre; la décoration, l'accueil et le mobilier des chambres sont de bonne qualité les chambres en elles mêmes sont petites, assez mal finies. rapport qualité prix décevant

Très bien situe

Note Avis clients 4.5/5

Michel Professionnel - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Excellente situation Accueil très agréable et bar sympathique avec un très bon choux de bières ! Et de vins bien sûr..... on est quand même abordeaux! Chambres confortables et ménage très bien fait ! Je séjourné de temps en temps dans votre hôtel et ne suis jamaisdecu

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Note Avis clients 2.5/5

Gmj En couple - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Déçu par la qualité du service. Malgré le fait que nous avons plus de 60 ans, votre proposition de petit déjeuner offert est compliquée à trouver et incompatible dès que l’on est membre Accor. Le prix pour un café noir le matin à 3€ est surealiste Je vous signale qu’en Suisse le 30% parle le français et il n’est pas utile de s’adresser à nous en allemand

Madame, Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés qu'un retour est effectué à noter gouvernante concernant la moquette de votre chambre afin de la vérifier et d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Concernant la langue pour la communication Accor ainsi que les offres liées au tarif Sénior, nous sommes navrés pour ces inconvénients. Cela vient directement du groupe Accor, vous pouvez alors échanger à ces sujets directement avec eux via ce contact : +33 (0) 9 69 39 44 00 Dans l’attente de vous accueillir prochainement, pour nous l'espérons, un séjour qui répondra totalement à vos attentes, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Comme à la maison...

Note TripAdvisor 5.0/5

jer0mem0reau Professionnel - 24/09/2021 Avis TripAdvisor

Utilisateur habituel de l'hôtel (environ 1 nuit par semaine), je tiens à signaler qu'on s'y sent comme à la maison. Qualité d'accueil au top, le sourire, services facilitées. et cela même pendant la période COVID. Merci à toute l'équipe de l'hôtel! En particulier à Coline, Emilie, Sylvain... et j'en oublie. Juste une limite : le rapport qualité / prix des repas (c'est bon mais c'est trop cher pour ce que c'est).

C'est un vrai plaisir de lire votre retour d'expérience, merci beaucoup Jérôme ! Comptez sur moi pour transmettre vos compliments et remerciements à Coline, Emilie, Sylvain et tous les autres. :) Belle journée et à très vite !

Très bien situé

Note TripAdvisor 5.0/5

Laurent d Professionnel - 23/09/2021 Avis TripAdvisor

Très bel établissement. Un accueil parfait. Le petit déjeuner est excellent. La situation est parfaite pour aller au centre ville à pied. je recommande très chaleureusement cet hôtel. J'y séjourne régulièrement.

Merci beaucoup Laurent pour cette belle note et pour votre fidélité. Nos équipes sont ravies de vous accueillir régulièrement parmi nous. Bonne journée et à très vite !

très bon hotel pour un séjour au centre de Bordeaux

Note TripAdvisor 4.0/5

christic218 En famille - 03/09/2021 Avis TripAdvisor

nous avons été très bien accueillis, le parking n'était pas complet donc nous avons eu de la chance car l y a peu de places, les chambres sont confortables et le petit déjeuner varié. le frigo était aussi très apprécié. seul bémol : toutes les chambres n'étaient pas équipées de bouilloire.

Merci beaucoup pour ce retour d'expérience très agréable ! Nous sommes ravis que notre hôtel et ses prestations aient été à la hauteur de vos attentes Belle journée et à bientôt au Mercure Bordeaux Centre !

Très bien

Note TripAdvisor 5.0/5

Trip522339 En famille - 01/09/2021 Avis TripAdvisor

Tout était très bien, de la chambre à l accueil des différentes catégories de personnel ( la gentillesse de Maelle !). Le ptit dej est impeccable, et l'emplacement parfait, calme et proche du centre. Nous reviendrons !!

Un grand merci pour cette très belle note et compliments. Nos équipes seront ravies de lire votre retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous. Bonne journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement parmi nous.

Une certaine déception

Note TripAdvisor 3.0/5

EricMontreuil93 Escapade entre amis - 01/09/2021 Avis TripAdvisor

Une demande particulière, exprimée 2 fois, non prise en compte. Un hôtel (4 étoiles ?) un peu vieillot, un lit jumeau inconfortable. Un personnel quelconque. La déception est là. Je n’y retournerai pas mais ferai toujours confiance à Accor

Bonjour Eric et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de lire que la demande particulière que vous aviez exprimé n'a pas été prise en compte. Notre équipe de Réception a été à nouveau sensibilisée à ce sujet. N'hésitez pas à nous apporter plus de détails sur ce que nous pourrions améliorer lors de vos prochains séjours pour obtenir la note de 5/5. Bonne journée et à bientôt

ça a changé

Note TripAdvisor 4.0/5

Dataz007 Professionnel - 31/08/2021 Avis TripAdvisor

L'eau de la douche était tiède contrairement à l'évier de la salle de bain qui fonctionnais bien. Il y avais des longs cheveux sur le sol dans la douche a mon arrivé. A cette période je pense que c'est important que le ménage soit fait correctement. La gestion du parking est illogique car ils ne veulent pas gérer les clients mécontents. Je suis resté 15 minutes dehors car le gardien ne repondais pas. Il a dit qu'il n'avais recu aucun appel. J'ai donc appelé devant lui pour lui montrer que cela fonctionnais.

Merci pour votre retour d'expérience. Vos retours ont été transmis à notre Gouvernante générale ainsi qu'à notre responsable technique. Nous accordons une importance toute particulière à la propreté irréprochable de nos chambres et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Concernant le parking, il s'agit d'un parking public indépendant dans lequel nous avons un lot de places dédiées pour les clients de notre hôtel. En espérant avoir l'opportunité de mieux vous servir lors d'un prochain séjour parmi nous.

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