Novotel Phu Quoc Resort

Novotel Phu Quoc Resort 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 864 avis

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Les plus de l'hôtel

  • « Situé sur Bai Truong, réputé pour ses magnifiques couchers de soleil »

  • « Grand choix de types de bungalows avec possibilité de piscine privée »

  • Fruits de mer de la plus haute qualité disponibles dans notre restaurant signature.

  • Gâtez vos enfants avec des activités ludiques et des repas avec MyKids

  • « Expérience de boisson en libre flux avec le paquet MyGlass »

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Novotel Phu Quoc Resort

Duong Bao Hamlet, Duong To Commune, Kien Giang Province
91000-9200 ILE DE PHU QUOC
Vietnam

GPS:10.12892, 103.982711

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  864 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 501 avis

Hôtel 5* de rêve avec plage privée et personnel aux petits soins 24/7

Note TripAdvisor 5.0/5

Curtis L En couple - Avis TripAdvisor

L’hôtel est juste parfait ! A la hauteur d’un 5*, propreté impeccable à tous les niveaux, un staff disponible en permanence. Des chambres spacieuses. Plusieurs piscines et une plage privative avec kayak gratuit. De nombreuses infrastructures sont là pour que vous passiez un séjour au top (espace pour enfants, cours de tennis, sauna, salle de sport etc.). Le petit déjeuner est excellent, varié et complet. Il y a énormément de choix. Le restaurant le soir présente une belle carte. L’hôtel est situé au sud de l’île. Vous pouvez facilement vous déplacer en commandant un GRAB ou bien en louant un scooter directement à la réception de l’hôtel qui se chargera de tout. Le seul point noir vraiment négatif est que les employés parlent très mal anglais. Pour un hôtel de ce standing c’est très surprenant. Nous sommes obligés d’utiliser Google Traduction à de nombreuses reprises. C’est le seul et unique point négatif, à part ça tout est parfait. Mention spéciale à Hang, Luan, Nhung, et Minh à la réception, ainsi qu’à Quyen et Phi au restaurant.

Xin chao Curtis L, We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback, we had noted the mention short comings during your stay. We will strive to improve our service based on the opinions and impressions we receive. Thank you for your loyalty and for sharing your experiences, we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tram Nguyen (Ms.) Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

Tout va bien ;)

Note TripAdvisor 4.0/5

joanel427 En couple - Avis TripAdvisor

Petit avis depuis la plage du Novotel, Bel hôtel, grand mais bien disposé, belle chambre, propre, personnel accueillant, bon petit déjeuner bien fourni, au pour les repas le personnel est vraiment sympa et serviable, bien mieux qu’en France C’est sur . Service de location de scooter pour aller découvrir l’île .

Xin Chao Joanel427, Thank you and we look forward to your words of praise, we are happy to pass on your positive appreciation to the entire team. Looking forward to welcoming you again Sincerely, Tram Nguyen (Ms.) Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

Un des plus beaux hôtels au Vietnam conçu par un architecte japonais

Note Avis clients 5.0/5

N. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai passé un excellent séjour au Novotel Phu Quoc. L'hôtel est très beau, avec des perspectives magnifiques, dès les premiers pas dans l'hôtel. Deux piscines à débordement dont une sur la plage. Mais le plus remarquable c'est la dédicacion du personnel, depuis le DG de l'hôtel, Oreste, qui est très présent, et l'ensemble du personnel, depuis l'accueil et l'équipe satisfaction clients, jusqu'au personnel F&B, en passant par l'équipe d'entretien et de nettoyage. L'ensemble de l'hôtel est très propre et la verdure rend très agréable et reposant ce séjour. Les bungalows sont charmants et confortables. Certains donnent sur le jardin et d'autres sont en front de mer. Enfin, le petit déjeuner est excellent et très complet. L'équipe cuisine a fait beaucoup de progressions depuis la période pré COVID. Bravo à tous..!

Xin chao Mr. N., Thank you so much for writing such an excellent review . We strive for excellence so we're thrilled you appreciated not only our Resort but also for our Heartists! As hoteliers your positive experience is something we take great pride in and reading such glowing recommendations from satisfied guests such as yourself makes it all worth it! Sincerely, Tram N. (Ms.) Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

Très bel hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Superbe hôtel avec des prestations et services de qualité. Plage privée, très belles piscines , très propre, buffet petit-déjeuner incroyable et personnels qualifiés. Nous avons passés de très bons moments en famille.

Xin chào Mr. G., I will share your review with our team. We have been working tirelessly to improve the quality of our services. I believe this feedback will be a great encouragement to all of our employees. Thank you again for sharing your experience with us, and we sincerely hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one. Sincerely, Tram Nguyen (Ms.) Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

Super hôtel mais pour un 5* Mais …

Note TripAdvisor 3.0/5

Z1871TQcedricm En famille - Avis TripAdvisor

Super hôtel mais refuse de stationner votre moto dans le parking couvert complètement vide et vous oblige à la mettre en extérieur. Pas top pour un hôtel de ce niveau. Le pullman a 100 m stationnera votre véhicule à l’abris quand c’est possible.

“Xin Chao Z1871TQcedricm, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Phu Quoc Resort. Please do accept our sincere apologies for the inconvenience you encountered during your stay. We appreciate you sharing your concerns. We would like to inform that we have the separate parking area for guest and staff. We can assure you that the guest parking area is under the best manage to serve for our guest. We are sorry if it make you feel uncomfortable. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; Therefore your feedback is very important to us to improve our service. Thank you for the sharing your feedback and we are looking forward to see you again. Sincerely, Tram Nguyen (Ms.) Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort”

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 150 avis 8.3/10 Site
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  • 125 avis 9/10 Petit déjeuner
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  • 104 avis 9.1/10 Installations
  • 102 avis 8.8/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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