Novotel Phu Quoc Resort 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 091 avis

Meilleur prix
garanti
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Duong Bao Hamlet, Duong To Commune, Kien Giang Province, 91000-9200 ILE DE PHU QUOC, Vietnam

Description

Les plus de l'hôtel

  • « Situé sur Bai Truong, réputé pour ses magnifiques couchers de soleil »

  • « Grand choix de types de bungalows avec possibilité de piscine privée »

  • Fruits de mer de la plus haute qualité disponibles dans notre restaurant signature.

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Localisation de l'hôtel

Novotel Phu Quoc Resort

Duong Bao Hamlet, Duong To Commune, Kien Giang Province
91000-9200 ILE DE PHU QUOC
Vietnam

GPS:10.12892, 103.982711

Téléphone
Fax +84 297 6260 888

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 091 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 732 avis

Certificat d'excellence 2023

Excellent séjour en famille

Note TripAdvisor 4.0/5

Z6422MOchristophem En famille - Avis TripAdvisor

Excellent séjour au Novotel de Phu Quoc. Accueil extrêmement sympathique, excellente tenue des chambres et qualité du restaurant. Possibilité d’organisation d’excursions, simplicité pour réserver un taxi. Mention spéciale à l’infirmière de l’hôtel (miss Hue) qui s’est occupé de nous pour des soins.

Xin chao Z6422MOchristophem, Thank you for your feedback following your stay at Novotel Phu Quoc Resort. It is with great pleasure that we receive your compliments. In addition, we will not fail to share your appreciations with our entire team. Your satisfaction is the greatest reward for our Heartist who work day after day to offer you an irreproachable service. Thank you and with the hope of welcoming you again soon. Sincerely, Novotel Phu Quoc Resort Management

Bon séjour dans la partie jardin de l’hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

fredericdenis Voyage solo - Avis TripAdvisor

Les chambres dans le jardin tropical - qui est vraiment très beau et paisible - sont très agréables et spacieuses. Mal insonorisées car immunisantes, le staff fait de son mieux pour ke pas louer deux chambres contiguës en même temps. À la basse saison c’est possible. Le buffet du petit déjeuner est correct mais éviter les heures de pointe. L’emplacement de l’hôtel - dans une zone assez isolée et entièrement bétonnée - surprend à l’arrivée mais il y a une une vie nocturne avec le marché de nuit à partir de 18h00. Le staff est très sympathique, souriant et disponible. Venant du Movenpick lui aussi 5 étoiles, en terme de services et comportant le Novotel est un bon 4 étoiles. Il est agréable d’y séjourner.

Xin chao Fredericdenis, Thank you for your feedback and appreciation, I will share it to the team. Looking forward to welcome you back soon. Sincerely, Novotel Phu Quoc Resort Management

Séjour 8 nuit 2eme semaine juillet 2024

Note Avis clients 3.5/5

F. L. S. En famille - Avis confirmés ALL

Bonnes prestations dans l'ensemble. Beaucoup de touristes asiatiques lors de notre séjour. Le bâtiment principal mériterait un ravalement mais les jardins sont bien entretenus et agréables. Le personnel est attentif et serviable. Le buffet du petit déjeuner est très complet et de bonne facture. Les piscines sont belles, propres et bien entretenues. Sachez que si vous prenez un lit supplémentaire, vous aurez un lit de camp au confort sommaire et totalement inadapté à un adulte. Cette prestation est inacceptable selon moi et aucune solution ne nous a été proposée par le staff malgré notre insatisfaction. Nous avons finalement dormi à 3 dans le lit double... Deuxième point noir du séjour, la plage... Drapeau rouge pendant 8 jours soit baignade interdite alors que la mer était tout à fait praticable selon moi. La plage n'était pas nettoyée, il y avait de nombreux déchets sur le sable et dans l'eau (je me suis baignée malgré l'interdiction). Cela reste une grosse déception pour moi et ce n'est pas concevable pour un hôtel de ce standing. A côté de l'hôtel il y a un marché avec des magasins et des restaurants accessibles et bon marché, c'est un plus. L'île de Phu Quoc est tournée vers le tourisme de masse, principalement asiatique. Pour conclure, le Novotel est un établissement qui offre de belles prestations dans l'ensemble mais l'hôtel reste impersonnel et manque de charme.

Xin Chào! Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Our Heartists strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Novotel Phu Quoc Resort Management

Bon sejour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

un hotel fonctionnel , la restauration peux etre ameliore .

"Xin chào, We would like to thank you for your comments regarding your stay at Novotel Phu Quoc Resort. We are always pleased to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Also, we are very sorry to hear that your experience was not good during the stay. We have shared your feedback with the relevant area to ensure that this issue does not arise in the future. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you experienced during your stay. Thank you again for sharing your experiences and we hope to welcome you back to Novotel soon. Best regards, Novotel Phu Quoc Resort Management"

Hôtel très agreable

Note Avis clients 4.5/5

Francois En famille - Avis confirmés ALL

En vacances avec des enfants. Un personnel très efficace.

Dear Francois V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

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  • 779 avis 9/10 Site
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  • 381 avis 8.7/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.