La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.9/5 557 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Complimentary round-trip airport transfer

  • Savourez de délicieuses boissons avec le forfait MyGlass

  • Gâtez vos enfants avec des activités amusantes et des repas enfants grâce au forfait MyKids

  • Free use of kayak, ping-pong and petanque

  • Complimentary morning yoga on the beach

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Localisation de l'hôtel

La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery

Tran Hung Dao Street, Duong Dong Beach
95000 PHU QUOC
Vietnam

GPS:10.1931, 103.96503

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.9/5  557 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 711 avis

Certificat d'excellence 2023

Rapport qualité prix décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

Escape23393821798 Professionnel - Avis TripAdvisor

Très bel hôtel. Personnel très attentionné. Petit déjeuner très convenable. Malheureusement le reste ne suit pas. Plutôt un club de vacances qu’un hôtel. Musique criarde digne d’un karaoke , manager injoignable en cas de problème. Staff perdu et incapable de prendre une décision basique. Sans compter les clients irrespectueux qui hurlent la nuit et font la fête dans la structure sans intervention du staff semble t il. Bref, ce lieu pourrait être divin si un peu plus d’ordre basique y était respecté.

Dear dsp, Thank you for choosing La Veranda Resort during your recent visit to Phu Quoc Island. We much appreciate your compliments about our hotel: “Very nice hotel. Very attentive staff. Very decent breakfast” Unfortunately your first night was affected by our live music band performing some requested songs for a special group occasion in our Le Jardin Restaurant which finished at 11pm. This is unusual and does not happen often. When any of our guests express a concern during their stay, we take immediate action to resolve any issues. It is a pity that you did not make your problem known to us the next morning, and only mentioned it the day you checked out. However I do agree that the staff could have handled receiving your concern in a better way. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore, your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future the best of La Veranda. Bien à vous, La Veranda Team

Coup de cœur ! ❤️

Note TripAdvisor 5.0/5

Emilie d En famille - Avis TripAdvisor

Sublime hôtel, dans un écrin de verdure merveilleusement entretenu. Un accueil et service impeccables, idéalement situé sur l’île, piscine sublime, chambre spacieuse et d’une propreté absolue. Une équipe dynamique, dévouée… sans parler du lieu magique, très différent des gros complexes hôteliers trop présents sur Phu Quoc… un vrai coup de coeur !

Dear Emilie, Bonjour! Xin Chao! Thank you for your personal feedback regarding your recent visit here in La Veranda Resort MGallery Hotel Collection We are very happy to read that you have felt our efforts in providing quality and service within our enchanted sanctuary. Our owner, Madame Catherine, purposefully designed and built La Veranda to be a family home, so we try our best to provide a home away from home for our customers with of course the touch of five-star service. That's what makes the difference between holidays and memorable holidays. Once again, thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back very soon in our hidden haven for another memorable stay! Bien à vous, La Veranda Team

LE PARADIS EXISTE......A LA VERANDA RESORT

Note TripAdvisor 5.0/5

Patrick P Avis TripAdvisor

C'est le paradis...le lieu est magique, style colonial au milieu de la jungle et en bord de plage, des supers cocktails, des très bon repas avec 2 restaurants dont un gourmet + buffet fruits de mer sur la plage, chanteur d'ambiance tous les soirs.....des super massages au SPA et un personnel extraordinaire aussi bien à la réception qu'au niveau du service (gentillesse, générosité, disponibilité) avec un note supplémentaire pour Xuan qui a sauvé notre voyage retour.... C'est un vrai 5 étoiles avec un service digne d'un palace parisien. En toute franchise, et nous avons beaucoup voyagé, c'est le plus charmant des hôtels que nous ayons connu. Sans hésitation. Votre seule erreur serait d'en choisir un autre.......

Dear Patrick P, Bonjour! Xin Chao! Thank you for sharing your genuine feedback following your recent stay at MGallery La Veranda Resort. Many travelers come to Phu Quoc as a break from all their busy voyages throughout our country. This dates back many years ago, that even King Gia Long, the first emperor of Vietnam came here to rest and rejuvenate. It’s our pleasure to read that you felt relaxed and could unwind in our mansion by the sea. Our aim is to provide refined service amid natural beauty. We are really delighted to share your feedback with the rest of the team, especially to Ms. Xuan as it will serve as encouragement to strive for excellence. We look forward to welcoming you back again soon. Bien à vous, La Veranda Team

très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Sébastien En famille - Avis confirmés ALL

Cadre idyllique, personnel agréable. Pas de reproche à faire.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Shamir Gubot Espera Guest Experience Manager La Veranda Resort MGallery Collection

Très bon séjour comme d’habitude

Note Avis clients 5.0/5

Thuyvu En couple - Avis confirmés ALL

Cela fait la 3e fois que je reviens à la Veranda et toujours le même ravissement. La première qualité de cet hôtel est son personnel : de la réservation, avec Huong, à l’arrivée, avec Cam, et les bons conseils de Sam… et tout le reste des personnel du bar, restaurant, plage, piscine, jardiniers, sans oublier les cours de yoga de Thu… tout le personnel est adorable et aux petits soins pour faire de votre séjour un moment inoubliable. J’y reviendrai avec un grand plaisir.

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Veranda Resort Phu Quoc - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Shamir Gubot Espera Guest Experience Manager La Veranda Resort MGallery Collection

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 196 avis 9.5/10 Site
  • 224 avis 9.1/10 Chambre
  • 483 avis 9.7/10 Service
  • 242 avis 9.7/10 Repas
  • 220 avis 9.3/10 Installations
  • 190 avis 9.4/10 Plage
  • 176 avis 9.3/10 Ambiance
  • 125 avis 9/10 Confort

Dispensé par Trustyou

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