Premier Village Phu Quoc Resort - géré par Accor 5 étoiles

La villa est super, les chambres sont magnifique et super grande, les lits super confortable, les salle de bain gigantesque. Le cadre est magnifique, les repas petits déjeuner aussi. Nous reviendrons je conseille l’endroit

Nous remercions toutes les équipes qui œuvrent à la beauté, la préservation et l'organisation du complexe hôtelier : - réception : dès l'entrée, on se sent accueilli et chaque hôtesse est attentive pour répondre à vos besoins. Merci à chacune d'elles et plus particulièrement à Thuyan qui nous a communiqué son énergie positive et son sourire. Elle nous a aidé durant tout le séjour en se montrant proactive. - villas : chaque bâtiment est soigné, propre, idéalement conçu et pratique, dans un jardin luxuriant, à l'abri des regards, préservant ainsi l'intimité. Merci aux équipes d'entretien et de maintenance ! - plages : travail quotidien inestimable pour nettoyer la plage située du côté sunrise qui a malheureusement été touchée par les tempêtes. Heureusement, la plage située du côté sunset a été épargnée et suffisait amplement. Merci aux équipes de maintenance et aux maîtres-nageurs ! - restaurants et bars : grande qualité et variété des buffets. Les menus à la carte sont également très qualitatifs, avec une mention spéciale au chef Florent Passard qui privilégie le circuit court. Le choix entre les 2 restaurants (une cuisine vietnamienne et une cuisine fusion française/vietnamienne) est très appréciable. Merci au chef et sa brigade de cuisine, aux hôtesses et équipe de restauration ! - buggies : encore une fois, l'aspect écologique est mis en avant avec les véhicules électriques et grâce à l'application de l'hôtel très pratique, l'organisation des trajets est facilitée. Merci aux chauffeurs ! - jardins : le complexe hôtelier est situé au cœur d'une forêt primaire peuplée de charmants habitants (singes) préservés par quelques conseils de bonne cohabitation donnés aux touristes. La flore, de toute beauté, est extrêmement diversifiée et abondante. Merci aux jardiniers pour leur travail quotidien ! Grâce à tout le personnel, notre séjour a été un enchantement et nous en garderons un souvenir impérissable. Merci également au General Manager, Patrice Landrein, qui est particulièrement humain et humble, avec un sens du détail et une forte motivation combinés à sa créativité qui propulsent le resort au top ! L'impression majeure qui se dégage de l'hôtel est la bienveillance, le respect et le sourire en toute occasion ; en un mot : la qualité du service rendu aux invités qui se sentent réellement au centre de la préoccupation de chaque membre du personnel. A noter également que le respect de l'environnement est un des highlights du resort. En résumé, notre séjour au Premier Village Phu Quoc Resort a été un must et nous le considérons comme un incontournable pour tous ceux qui désirent se détendre à Phu Quoc.

Les villas sont grandes et propres. Très agréable de ne pas entendre les bruits de porte ou de voisins irrespectueux comme dans un hôtel "standard". Le personnel est très à l'écoute de vos demandes et grâce à la super application qu'on vous propose de télécharger, tout le monde est très réactif. Les repas dans les deux restaurants sont très bons. Seuls (petits) bémols: l'hôtel est éloigné de tout, donc sans voiture ou scooter, vous restez sur le resort. Et attention aux installations électriques dans l'infinite pool et piscine privée car les câbles apparents ne semblent pas être très conformes question sécurité. Mais séjour génial !! Dommage que je n'ai pas pu mettre mes points Accor, alors que c'est moi qui ai "imposé" mon choix à l'agence de voyage, ce resort n'étant pas dans leur catalogue

Dès l’arrivée, l’impression est excellente. Quand on entre dans la villa, c’est incroyable: propre et surtout très spacieux. Un bonheur de ne pas être dérangés par les portes des autres chambres et par les bruits des voisins! Toutes les chambres sont en villas individuelles (nous avions la 403 juste à côté de la piscine, appréciable même si chaque villa à sa propre piscine). Personnel très à l’écoute et toujours disponible via une application propre du village (très pratique). Tous nos minuscules soucis ont été réglés hyper rapidement, chapeau ! Si l’on devait trouver des points négatifs … l’éloignement par rapport au reste de l’île (impossible d’aller quelque part sans chauffeur ou scooter), mais c’est rien. Attention cependant à l’entretien des lumières dans l’ infinity pool, certains câbles sont apparents et ça n’inspire pas trop confiance, mais bon, nous n’avons pas eu de soucis

Sûrement l’un des plus beau endroit de phu quoc. L’emplacement, le service, la tranquillité du lieu et les infrastructures sont exceptionnels. J’ai adoré les villas autant que le service irréprochable et très réactif. À refaire impérativement prochainement