Hotel ibis São Paulo Ibirapuera 3 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 7.855 comentários
+ 13 Serviços
Reservar este hotel

Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

Garantia do melhor preço

Como funciona?

ALL - Accor Live Limitless

Grátis: torne-se membro

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa

  • Posso utilizar os meus pt Recompensa

  • Beneficio de vantagens

  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros

Extras do hotel

  • Vantagem 1

  • Vantagem 2

  • Vantagem 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

ibis São Paulo Ibirapuera

Avenida Santo Amaro 1411
04505002
são paulo
brasil

Tel: +551143808877

Fax: (+55)1143808877

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • CMTC :  516N 10 PC D GASTAO

  • METRO :  5 - LILÁS MOEMA

  • De avião

    CONGONHAS A 6 km / 3,73 milhas

  • De avião

    GUARULHOS A 33 km / 20,51 milhas

  • De comboio

    RODOVIARIA TIETE A 15 km / 9,32 milhas

GPS:-23.59635734, -46.67330146

As nossas opções de alojamento

Espaço acessível

Quarto Standard com uma cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 16
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 16
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária

Quarto Standard com 1 cama dupla e 1 sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 16
  • Internet sem fios no quarto
  • secretária

Os nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN

Tipo de cozinha: Internacional

Para melhorar ainda mais a sua experiência, temos o restaurante ibis Kitchen Grill com o seu menu de pratos grelhados e acompanhamentos, preparados com o toque ibis. Também dispomos de pratos vegetarianos e sobremesas.

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

IBIS KITCHEN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O bar ibis está aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana. Venha e desfrute do menu e das bebidas do nosso bar. Não se esqueça também da nossa lista de vinhos.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis São Paulo Ibirapuera

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.3/5

7.855 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

332 comentários

Limpeza , atendimento Recepcao , cama

Nota clientes Avis 4.3/5

Sandra S. Negócios - 26/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Essa foi a primeira vez que fiquei no Íbis da rede Accor. Já fiquei em varios , mas esse é um que jamais eu irei voltar . A limpeza do quarto estava horrível , as cortinas do quarto sai de plásticos e precisam serem lavadas , refrigerador estava sujo. Não dormi duas noites com medo do vírus estivesse lá , piores noites que passei em um hotel. Os atendentes parecem que trabalham em uma loja , sem atenção e carinho com os clientes ! Não recomendo e meu dinheiro foi jogado no lixo. Cama dura , ainda dói as minhas costas ! Sai antes os tempo que queria ficar. Não entrei em contato ainda com a booking . Pretendo entrar em contato com eles na próxima semana. Grata

Café da manhã

Nota clientes Avis 4.3/5

Ederson P. Negócios - 24/03/2020 Comentários confirmados de ALL

De modos geral com quarto limpeza dos quartos foi bom. Porém no restaurante era nítido que as louças estavam extremamente mal lavadas, no primeiro dia achei que onde estava pegando talher era onde eles jogavam os usados, extremamente insatisfeito com isso.

desinformação e conflituosa

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 24/03/2020 Comentários confirmados de ALL

boa tarde. Já q perguntaram segue minha impressão. Os funcionários de um turno estavam falando mal dos funcionários do outro turno. No restaurante, apesar das recomendações acerca das precauções com o Covid 19, o recepcionista insistia para q cada hóspede assinasse a presença no local...sem qualquer tipo de cuidado com higiene ou antissepsia...todos com a mesma caneta. Paguei uma diária extra porque meu vôo partiria 22 horas de SP. Paguei esta diária para poder descansar antes do vôo, uma vez q no dia seguinte ao vôo eu trabalhei o dia todo. Pois é. Antes das 18 h liguei na recepção e informei que ficaria no hotel hospedado e que pagaria a diária integral como a empresa exige. Ok, é a norma. Expliquei q sairia do quarto às 20 horas e que iria dormir até então. O funcionário q chegou para o turno da noite me ligou cerca de 19 horas para me avisar que eu teria q pagar uma diária porque estva passando das 18 h, ou seja, paguei e não descansei. Paguei à toa. Não pude dormir. Após eu explicar a situação para o funcionário ele justificou dizendo q não fora avisado pelo funcionário que lhe antecedeu. Pouco me importa a justificativa dele. Paguei por um serviço de hotel e não tive a qualidade esperada. Conflitos de funcionários me afetaram. Enfim...

Muito confortável

Nota clientes Avis 4.3/5

Camila D. Negócios - 22/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, quarto muito confortável, café da manhã e janta atendem muito bem, funcionários extremamente atenciosos, me auxiliaram em tudo que precisei e tiraram todas as dúvidas.

Ótima estadia.

Nota clientes Avis 4.3/5

Gabriel Negócios - 21/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa equipe de staff, quarto com lençol e travesseiros de qualidade e banheiro adequado. Café da manhã mediano. Em geral uma ótima estadia.

Prezado Gabriel, É com grande prazer que recebemos sua avaliação! Ficamos muito felizes que sua estada tenha sido satisfatória, trabalhamos bastante para que nossos hóspedes sempre tenham a melhor experiência possível. Até a próxima! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera

Regular

Nota clientes Avis 4.3/5

Paula Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Já na entrada, os funcionários me deixaram extremamente constrangida em frente aos outros hóspedes que aguardavam para ser atendidos dizendo que só iriam aceitar meu check in se eu fizesse o pagamento (sendo que eu já havia feito o pagamento para o hotel urbano). Eles falaram que não estavam recebendo os pagamentos deste site e eu teria que pagar e depois pedir o reembolso a eles. Ou seja, eles tinham um problema com o hotel urbano e simplesmente passaram o problema pra mim. Estive por 3x na recepção tentando resolver a situação depois de efetuar o pagamento novamente e o check in e a gerente Samanta não foi uma única vez tentar resolver pessoalmente e ainda por e-mail foi extremamente amadora e anti profissional.

Prezada Paula, Primeiramente, obrigada por tirar um tempo para responder nossa pesquisa! Lamentamos profundamente pelo ocorrido. De fato o check-in só é liberado mediante pagamento das diárias, é um procedimento que cabe a todos os hóspedes, independente da forma da reserva. Reservas feitas por canais intermediários estão sujeitas a esse tipo de problema, pois o pagamento não vem direto para o hotel e ficamos à mercê de uma agência - e nesse caso uma com a qual frequentemente temos problemas. Em casos como esse, é necessário que o hóspede entre em contato diretamente com a agência para resolver o problema; o hotel presta toda a assistência no sentido de fornecer comprovantes e realizar a devolução do dinheiro, se for o caso. Ficamos à disposição, Hotel Ibis Ibirapuera

Boa estrutura e localização e gerência atenta !

Nota clientes Avis 4.3/5

Elídio M. J. Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Na área do novo bar e lanches estava procurando uma lixeira e logo sem perceber um rapaz gentil proativamente veio ajudar! Era o gerente que comentei não ter identificação das lixeiras ele logo estava orientando fazer isto.

Prezado Elidio, É com grande prazer que recebemos sua avaliação! Ficamos muito felizes que sua estada tenha sido satisfatória, trabalhamos bastante para que nossos hóspedes sempre tenham a melhor experiência possível. Se houver algo em que acha que podemos melhorar, por favor nos sinalize para que suas próximas hospedagens possam ser ainda mais agradáveis. Até a próxima! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera

Boa

Nota clientes Avis 4.3/5

Demerval Famílias - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Falar antes da contratação que não tem café da manhã.e não depois. E oferecer esse serviço. Fiquei sabendo isso de manhã.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Cezar Negócios - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Nosso único problema foi com o restaurante anexo ao hotel (Que acreditamos ser gerenciado a parte) que por estar em período de soft-opening acabou não nos servindo após mais de uma hora de espera.

Prezado Cezar, Primeiramente, obrigada por tirar um tempo para responder nossa pesquisa! Lamentamos que alguns aspectos da sua estada não tenham sido tão satisfatórios. Encaminhamos suas observações aos setores responsáveis, que repassarão às equipes, visando a melhoria de nossos serviços. Aguardamos você em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Gabriela Negócios - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Já me hospedei outras vezes no IBIS e a experiência, no geral, é sempre boa. Dessa vez tive um problema com o box, que estava alagando e a luz do banheiro que ficava piscando, mas como foram apenas 2 dias, a hospedagem foi traquila.

Prezada Gabriela, Primeiramente, obrigada por tirar um tempo para responder nossa pesquisa! Os comentários de nossos hóspedes são muito importantes, é apenas através deles que conseguimos melhorar. Lamentamos que não tenha se sentido plenamente satisfeito com sua hospedagem. Já repassamos suas observações ao departamento de manutenção, que providenciará os reparos necessários. Até a próxima! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

A TV sai um som ruim em alguns canais. Poderia aumentar a variedade de canais também.

Prezado Fernando, Primeiramente, obrigada por tirar um tempo para responder nossa pesquisa! Lamentamos que alguns aspectos da sua estada não tenham sido tão satisfatórios. Agradecemos pelo feedback e sugestões. Aguardamos você em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera

Bem razoável

Nota clientes Avis 4.3/5

Odair L. D. Famílias - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo quase perfeito. Apenas um problema no café da manhã de uma das duas reservas que fiz. Por algum motivo não foi registrado no sistema, embora eu tenha pago. O funcionário Luiz constatou o erro e disse que ia providenciar o estorno de R$ 58,00 e até o momento não recebi.

ótima estadia.

Nota clientes Avis 4.3/5

Ingryd D. Negócios - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Adorei toda a estadia no hotel. A cama é simplesmente deliciosa, nao dá vontade de sair. O jantar também é muito bom, o responsável pelo Menu está de parabéns pois geralmente não janto no hotel pela comida ser muito semelhante a de hospital, sem gosto. Lá eu me surpreendi com o tempero da comida. Pontos a melhorar acredito que seria apenas a sala de passar roupas. Ter a função de 5 em 5 minutos ter que apertar o botão para o ferro não esfriar é muito chato.

Prezada Ingryd, É com grande prazer que recebemos sua avaliação! Ficamos muito felizes que sua estada tenha sido satisfatória, trabalhamos bastante para que nossos hóspedes sempre tenham a melhor experiência possível. O temporizador no ferro de passar é uma medida de segurança. Imagine que um hóspede esqueça de desligar o ferro e o mesmo caia sobre a tábua... grandes chances de incêndio. Até a próxima! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera

Para onde ocorreu o meu treinamento o local foi excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Mario Negócios - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O cardápio do jantar não agradou. Café da manhã, recepção e camareira mito bom.

Prezado Mario, É com grande prazer que recebemos sua avaliação! Ficamos muito felizes que sua estada tenha sido satisfatória, trabalhamos bastante para que nossos hóspedes sempre tenham a melhor experiência possível. Até a próxima! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera

Algumas pequenas sugestões de melhoria

Nota clientes Avis 4.3/5

Mariana Amigos - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Achei que algumas coisas poderiam tornar a estadia mais confortável, por exemplo: toalhas de rosto, garrafas de água no frigobar e copos. Uma coisa muito importante: limpeza do quarto diariamente. Acabei ficando dois dias hospedada sem limpeza, sendo que os quartos pares acredito terem sido todos limpos. Sei que a camareira ia passar, mas era em torno das 15/16 horas e eu estava no quarto, ou seja, não foi possível limpar. Eu sabia que ficaria no quarto no período da tarde e poderíamos ter nos organizado para que a limpeza pudesse ser realizada.

Bem localizado e boa estadia.

Nota clientes Avis 4.3/5

Janaina C. Viajante individual - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Não gostei muito do tratamento das atendentes, mas os rapazes me atenderam super bem.

Prezada Janaina, Primeiramente, obrigada por tirar um tempo para responder nossa pesquisa! Lamentamos que alguns aspectos da sua estada não tenham sido tão satisfatórios. Encaminhamos suas observações aos setores responsáveis, que repassarão às equipes, visando a melhoria de nossos serviços. Aguardamos você em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera
Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tive problemas com o apartamento ao lado, por causa da TV. Os banheiros são escuros, mal iluminado. E o vaso é mal posicionado. Se vc está acima do peso, é praticamente impossível sentar naquele vaso. E a internet é horrível, não dá pra acessar quase nada depois das 19. E trabalhar com internet, esqueci. No geral, a experiência foi péssima.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Vinicius Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo certo e sem problemas.

Prezado Vinicius, É com grande prazer que recebemos sua avaliação! Ficamos muito felizes que sua estada tenha sido satisfatória, trabalhamos bastante para que nossos hóspedes sempre tenham a melhor experiência possível. Se houver algo em que acha que podemos melhorar, por favor nos sinalize para que suas próximas hospedagens possam ser ainda mais agradáveis. Até a próxima! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera

Avaliação Estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Leonardo R. C. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel já foi melhor no atendimento e na qualidade do café da manhã/janta. Estes eram excelentes e pioraram.

Prezado Leonardo, Primeiramente, obrigada por tirar um tempo para responder nossa pesquisa! Lamentamos que alguns aspectos da sua estada não tenham sido tão satisfatórios. Encaminhamos suas observações aos setores responsáveis, que repassarão às equipes, visando a melhoria de nossos serviços. Aguardamos você em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Hotel Ibis Ibirapuera

Quarto pequeno, cama desconfortável

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Achei o quarto muito pequeno, a cama desconfortável, a comida não é gostosa, poucas opções de café, faz mta falta não ter academia no hotel.

Prezada Camila, Primeiramente, obrigada por tirar um tempo para responder nossa pesquisa! Lamentamos que alguns aspectos da sua estada não tenham sido tão satisfatórios. Recomendamos para você nossas marcas Pullman e Grand Mercure. Ficamos à disposição, Hotel Ibis Ibirapuera
Os 20 comentários mais recentes

Em parceria com TripAdvisor

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Todos os nossos hotéis em são paulo