Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.482 comentários

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Avenida Macuco 579, Moema, 04523001 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • HOTEL PARA FAMÍLIAS! Quartos para até dois adultos e uma criança.

  • Gratuito para crianças com idade igual ou inferior a 12 anos.

  • Apenas a 3 km do Aeroporto de São Paulo (Congonhas)!

  • Apenas a 500 m do metro de Moema.

  • A 1,2 km do Parque Ibirapuera.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege

Avenida Macuco 579, Moema
04523001 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.60433, -46.6654

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

VILA CONTE 24H

O restaurante VILA CONTE, pertencente à cadeia Don Pepe Di Napoli, é especializado em cozinha mediterrânea e combina várias ideias e gostos num ambiente acolhedor. Aos sábados serve feijoada, proporcionando um ponto de encontro para hóspedes e o público.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  1.482 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  790 comentários

Certificado de excelência 2025

Ótima localização

Nota Tripadvisor 5.0/5

Jully S Avaliação com certificação TripAdvisor

Ótimo hotel. Localizado privilegiada. Atendimento muito bom da equipe. Restaurante 24hs. Piscina, duas academias.

Jully S, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo e por destacar nossa localização privilegiada, equipe atenciosa e as comodidades disponíveis. Estamos felizes que tenha desfrutado de sua estadia e esperamos recebê-la novamente em breve. Karina Veroneses Sub-Gerente Mercure SP Ibirapuera Privilege

Nota clientes Avis 2.5/5

Paolo G. U. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O quarto que ficamos no 20 andar é extremamente quente. Talvez não exista telhado sobre a laje do ultimo pavimento e o ar condicionado é fraco além de ficar posicionado sobre a cama o que não é recomendável. Nesse sentido a permanência no quarto depende muito da pessoa. Quarto quente com ar frio sobre a cama ou com as aletas para o teto o que faz o ar gelado retornar pela parece ou cortina até a cama é um desastre pois na verdade não climatiza o quarto e sim o hospede. Outro aspecto relevante é a falta de manobristas. Um manobrista durante o período de Natal, com evento de jantar na noite de natal é crítico e inimaginável. Apesar do esforço do manobrista em atender a todos, inclusive em atender a solicitações específicas, isso gera atraso e espera aos hospedes o que parece não incomodar os atendentes do hotel. Sem falar que tivemos de trocar de quarto quando chegamos, pois o que informaram estar próximo, na verdade estava muito distante um quarto do outro apesar de estar no mesmo pavimento. (muito distante para pessoas de idade avançada). Sem problemas aparentemente para quem não tem de mudar de quarto, mas para o hospede mudar de quarto devido a este tipo de falha já é um deslize da gestão dos quartos. Não posso deixar de informar que as peças dos banheiros (porta toalhas, registro do chuveiro e papel higiênico) precisam de manutenção. Durante o dia não tinha água quente e tive de tomar banho relativamente frio ... sem muito problema devido ao calor que fazia, seja do quarto como do dia (mesmo aguardando a água quente chegar ... nunca chega ... de manhã já é outro cenário, ou seja, tinha água quente suficiente e adequada no chuveiro). Isso indica que o hotel faz economia de energia ou tinha algum problema no sistema (lamentável)! A tampa de acabamento do registro do chuveiro saiu na minha mão no primeiro banho (tive de reposicionar com cuidado), o porta toalhas esta se soltando da parede (é só pegar a toalha que ele tem folga saindo da parece e precisa ser adequadamente fixado), no porta papel higiênico (colocaram tanto papel que não se consegue remover ele da caixa devido a elevada pressão). Bem ... o que devo elogiar é o café da manhã ... ele é ótimo ... melhor de outros hotéis em que estivemos. O tamanho do quarto também é muito bom .. é uma pena que a permanência no 20 andar não tenha sido confortável pois com o calor e a situação do ar condicionado ... pouco descansamos e até saí do quarto ... de manha ... com um pouco de sinusite. Não é o que esperamos de um Hotel no preço que pagamos! Espero que estas observações sejam construtivas para melhorar a estadia dos hospedes.

Paolo G., Agradecemos pelo seu feedback detalhado sobre a sua recente estadia no Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege. Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e agradecemos por compartilhar suas observações, que são sempre valiosas para nós. Referente ao conforto do quarto, pedimos desculpas pela temperatura inadequada e pelo desempenho do ar condicionado. Sua observação sobre a posicionamento do aparelho é muito pertinente e será levada em consideração em nossas futuras avaliações. Em relação à falta de manobristas durante um período de alta demanda, entendemos como isso pode ter causado desconforto e já estamos revisando a alocação de nossa equipe para eventos especiais. Além disso, lamentamos os problemas que você encontrou nas instalações do banheiro. Agradecemos por nos informar sobre a necessidade de manutenção, pois isso nos ajuda a garantir um ambiente mais confortável para nossos hóspedes. Ficamos felizes em saber que você apreciou nosso café da manhã e o tamanho do quarto, e esperamos que, em uma futura visita, possamos proporcionar uma experiência mais agradável. Atenciosamente, Karina Veroneses Sub-Gerente Mercure SP Ibirapuera Privilege

Nota clientes Avis 4.5/5

Stela B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Somos hospedes constantes do hotel, ficando sempre satisfeitos, entretanto o serviço de manobrista continua pessimo. Dessa vez passaram a dar tiket porque as regras mudaram para melhor. Isso é o que foi dito, mas piorou. Se tiver um compromisso com hora marcada , peça o carro meia hora antes do horário pretendido para sair.

Stela, Agradecemos sinceramente por seu feedback e por ser uma hóspede constante em nosso hotel. É gratificante saber que você aprecia a sua hospedagem conosco. No entanto, lamento que a experiência com o estacionamento não tenha atendido às suas expectativas. Estamos sempre em busca de melhorias em nossos serviços e seu comentário será considerado em nossas avaliações. Atenciosamente, Karina Veroneses Sub-Gerente Mercure SP Ibirapuera Privilege

Nota clientes Avis 5.0/5

Claudia F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótimo café da manhã, bom atendimento.

Claudia, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou nosso café da manhã e o atendimento. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Karina Veroneses Sub-Gerente Mercure SP Ibirapuera Privilege

Nota clientes Avis 4.5/5

William A. C. V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tudo perfeito e um ótimo café da manhã

William, Agradecemos por suas amáveis palavras sobre a localização e o café da manhã. É gratificante saber que sua estadia foi perfeita. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos agradáveis. Atenciosamente, Karina Veroneses Sub-Gerente Mercure SP Ibirapuera Privilege

Em parceria com TripAdvisor

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  • 327 comentários 9.7/10 Localização
  • 552 comentários 7.2/10 Quarto
  • 629 comentários 8.5/10 Serviço
  • 21 comentários 4.5/10 Internet
  • 275 comentários 7.9/10 Pequeno-almoço
  • 207 comentários 7.2/10 Limpeza
  • 178 comentários 8.2/10 Comida
  • 107 comentários 7.5/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.