Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege 4 estrelas

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Avenida Macuco 579, Moema, 04523001 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • HOTEL PARA FAMÍLIAS! Quartos para até dois adultos e uma criança.

  • Gratuito para crianças com idade igual ou inferior a 12 anos.

  • Apenas a 3 km do Aeroporto de São Paulo (Congonhas)!

  • Apenas a 500 m do metro de Moema.

  • A 1,2 km do Parque Ibirapuera.

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Quarto 1

Localização do hotel

Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege

Avenida Macuco 579, Moema
04523001 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.60433, -46.6654

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

VILA CONTE 24H

O restaurante VILA CONTE, pertencente à cadeia Don Pepe Di Napoli, é especializado em cozinha mediterrânea e combina várias ideias e gostos num ambiente acolhedor. Aos sábados serve feijoada, proporcionando um ponto de encontro para hóspedes e o público.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.6/5  1.468 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Ana M. F. C. D. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezada Sra. Ana M., Agradecemos por sua avaliação positiva e por escolher o Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege pela segunda vez. É uma satisfação saber que apreciou nossas instalações, como a sauna, a piscina, a academia e o café da manhã. Lamentamos pelos inconvenientes relacionados ao ar-condicionado, bem como pela falta de informações sobre o serviço de massagem e os horários de atendimento. Seus comentários são muito importantes e serão compartilhados com nossas equipes para que possamos aprimorar continuamente a experiência de nossos hóspedes. Em relação ao frigobar, informamos que os valores dos produtos estão disponíveis por meio de um QR Code localizado no apartamento, permitindo uma consulta rápida e prática. Quanto ao programa ALL – Accor, esclarecemos que o resgate de pontos pode ser realizado a partir de 2.000 pontos durante o processo de reserva ou, alternativamente, no momento do check-in, mediante disponibilidade, a partir de 1.000 pontos. Agradecemos novamente por sua confiança e esperamos recebê-la em breve para uma nova estadia, proporcionando uma experiência ainda mais agradável. Michael Damasceno Atenciosamente, Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege

Nota clientes Avis 3.5/5

Paulo F. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezado Sr. Paulo, Agradecemos por compartilhar seu feedback. Ficamos satisfeitos em saber que o senhor apreciou a localização do hotel e o conforto do quarto. Em relação ao horário de check-out, informamos que nossa política tem como objetivo garantir a preparação e a disponibilidade dos apartamentos para todos os hóspedes, assegurando a qualidade do serviço prestado. Quanto ao valor da água, lamentamos que esse aspecto não tenha atendido às suas expectativas. Aproveitamos para esclarecer que reservas realizadas por meio de OTAs (agências de viagens on-line) não são elegíveis para os benefícios do programa ALL – Accor Live Limitless, conforme as regras do programa de fidelidade. Os benefícios são concedidos apenas para reservas qualificadas, realizadas pelos canais elegíveis da Accor. Agradecemos novamente por suas observações e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo em uma futura hospedagem. Michael Damasceno Atenciosamente, Mercure Sao Paulo Ibirapuera Privilege

Nota clientes Avis 4.0/5

Luciana D. F. G. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezada Sra. Luciana, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelos inconvenientes encontrados durante sua estadia. Pedimos desculpas pela falta de água na cafeteira Nespresso e pelo problema com os canais D. TV. Seus apontamentos foram encaminhados às equipes responsáveis para que sejam verificados e as devidas correções sejam realizadas, garantindo uma experiência mais satisfatória aos nossos hóspedes. Em relação ao benefício de 25% de desconto D. parceria entre Accor e Duo Gourmet, gostaríamos de esclarecer que, para usufruir D. oferta, é necessário que a reserva seja realizada diretamente pelo aplicativo do Duo Gourmet, conforme as regras D. parceria. Como a reserva não foi efetuada por esse canal, infelizmente não foi possível aplicar o benefício. Agradecemos por seus comentários, pois eles nos ajudam a aprimorar continuamente nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em uma futura hospedagem e proporcionar uma experiência ainda melhor. Michael Damasceno Atenciosamente, Mercure Sao Paulo Ibirapuera Privilege

Nota clientes Avis 5.0/5

Ricardo A. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado Ricardo A., Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva em nosso hotel. É gratificante saber que você apreciou nossas instalações, localização e o atendimento oferecido. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Michael Damasceno Atenciosamente, Mercure Sao Paulo Ibirapuera Privilege

Nota clientes Avis 2.0/5

Joao V. P. N. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezado Sr. João V., Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que o atendimento durante seu check-in não correspondeu às suas expectativas. Compreendemos o desconforto causado, especialmente considerando o horário de sua chegada e a proximidade de um compromisso importante. Gostaríamos de esclarecer que a cobrança da taxa de early check-in é uma prática adotada pela grande maioria dos hotéis ao redor do mundo. Essa taxa é aplicada quando o hóspede deseja utilizar o apartamento antes do horário regular de check-in, que em nosso hotel é às 15h, estando sempre sujeita à disponibilidade de quartos no momento da chegada. De toda forma, valorizamos muito seu feedback, especialmente em relação à disponibilidade de apartamentos e à forma como essa informação foi comunicada. Seus comentários serão compartilhados com nossa equipe para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma estadia que corresponda às suas expectativas. Em relação à troca de quarto devido à obra de impermeabilização, é bom saber que nosso colaborador foi atencioso ao resolver a situação rapidamente. Trabalhamos continuamente para garantir que nossos hóspedes tenham uma estadia agradável e confortável. Agradecemos por sua compreensão e esperamos que você nos dê outra oportunidade de proporcionar uma experiência mais satisfatória em sua próxima visita. Michael Damasceno Atenciosamente, Mercure Sao Paulo Ibirapuera Privilege

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 302 comentários 9.4/10 Localização
  • 526 comentários 7.3/10 Quarto
  • 599 comentários 8.5/10 Serviço
  • 15 comentários 2.4/10 Internet
  • 256 comentários 7.8/10 Pequeno-almoço
  • 212 comentários 7/10 Limpeza
  • 156 comentários 8/10 Comida
  • 106 comentários 4.6/10 Custo Benefício

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