Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege 4 estrelas

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Avenida Macuco 579, Moema, 04523001 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • HOTEL PARA FAMÍLIAS! Quartos para até dois adultos e uma criança.

  • Gratuito para crianças com idade igual ou inferior a 12 anos.

  • Apenas a 3 km do Aeroporto de São Paulo (Congonhas)!

  • Apenas a 500 m do metro de Moema.

  • A 1,2 km do Parque Ibirapuera.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure São Paulo Ibirapuera Privilege

Avenida Macuco 579, Moema
04523001 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.60433, -46.6654

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

VILA CONTE 24H

O restaurante VILA CONTE, pertencente à cadeia Don Pepe Di Napoli, é especializado em cozinha mediterrânea e combina várias ideias e gostos num ambiente acolhedor. Aos sábados serve feijoada, proporcionando um ponto de encontro para hóspedes e o público.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  1.495 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  789 comentários

Certificado de excelência 2025

Nota clientes Avis 5.0/5

Klinger C. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Atendimento fantástico

Klinger, Agradecemos profundamente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você teve uma excelente hospedagem e que nosso atendimento atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente, Karina Veroneses Sub-Gerente Mercure SP Ibirapuera Privilege

Nota clientes Avis 5.0/5

Diego G. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Só o chuveiro que as vezes trepidava mas está ok.

Diego, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo e por destacar nossa localização, atendimento, isolamento acústico e café da manhã. Lamentamos que tenha enfrentado um problema com o chuveiro e iremos considerar sua observação para melhorar a experiência de nossos hóspedes. Atenciosamente, Karina Veroneses Sub-Gerente Mercure SP Ibirapuera Privilege

Nota clientes Avis 5.0/5

Breno D. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

elogio aos funcionários D. manutenção e limpeza, acho que era Jorge e a supervisora D. Limpeza, tive uma infiltração por causa do apartamento do andar superior e fiquei por quase 30 minutos aguardando eles, pois estavam limpando o alagamento. Deixei parte do apartamento desligado com receio de curto circuito, pois a água descia pela luminária. Como já tive uma experiência quando criança de minha casa pegar fogo por causa de uma situação semelhante, falei com ele que seria interessante eu mudar de quarto, o mesmo disse que também concordava uma vez que a água penetrou a laje e ficaria gotejando a noite toda. Antes eu já havia ligado para recepção e o atendente quando sugeri alterar o meu quarto, não foi muito solicito. Após a chegada do técnico e depois conversei com ele, liguei novamente para a recepção e disse nesse segundo momento que o responsável técnico sugeriu também minha troca de quarto, parece que não ficou satisfeito e pediu para que o Jorge ligasse para ele. Situação complicada, havia risco se continuasse no local, isso falado por mim e pelo técnico. Como o fato aconteceu entre 21:30 às 22:00, após conversarem entre eles foi liberado outro quarto para mim. Gostaria de ressaltar que a supervisora ao juntar minhas roupas e itens para essa mudança colocou a disposição em me ajudar a levar, só pedi a Ela que precisaria do ferro de passar roupas e passadeira, pois ela havia confirmado que no outro quarto não tinha. Enfim, esse relato é para agradecer esses dois profissionais, que mesmo perto do fim do expediente de ambos, foram educados, atenciosos e ambos ouviram o relato D. minha experiência pessoal. Não sei se realmente essas opiniões chegam aos profissionais, mas são essas pessoas que fazem diferença em muitas empresas e são pouco valorizadas.

Olá Breno! Agradecemos imensamente por compartilhar seu relato de forma tão detalhada e transparente. Lamentamos profundamente o transtorno causado pela infiltração em seu apartamento e o desconforto gerado por essa situação, especialmente considerando o risco envolvido e sua experiência pessoal anterior, que compreendemos com total sensibilidade. Ficamos, contudo, muito gratos por destacar a atuação D. equipe de Manutenção e Limpeza, em especial do técnico "Jorge" (Jefferson) e D. supervisora D. Limpeza, que demonstraram profissionalismo, empatia, educação e total atenção ao ocorrido, mesmo já próximos do encerramento de seus expedientes. Atitudes como essas refletem exatamente o cuidado e o comprometimento que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Seu reconhecimento será retransmitido à Fernanda e ao Jefferson, assim como aos profissionais citados, pois acreditamos fortemente na valorização das pessoas que fazem a diferença no dia a dia D. operação. Também registramos seu apontamento sobre o atendimento inicial na recepção, que será avaliado internamente para que possamos aprimorar nossos processos e garantir respostas mais ágeis e acolhedoras em situações sensíveis como esta. Agradecemos novamente por seu feedback, que nos ajuda a evoluir, e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência mais tranquila e positiva. Atenciosamente, Karina Veroneses Sub-Gerente Mercure SP Ibirapuera Privilege

Nota clientes Avis 5.0/5

Lucas D. J. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótimo quarto e café da manhã com muitas opções.

Lucas, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva. É gratificante saber que você apreciou o conforto do nosso quarto e as diversas opções do café da manhã. Esperamos acolhê-lo novamente em sua próxima visita. Karina Veroneses Sub-Gerente Mercure SP Ibirapuera Privilege

Nota clientes Avis 4.0/5

Candido L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

No segundo dia, a arrumação do apartamento teve de ser solicitada na recepção.

Candido Lob, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que a arrumação do seu apartamento não tenha ocorrido de forma automática no segundo dia. Valorizamos seu feedback e iremos reforçar a comunicação com nossa equipe de limpeza para que possamos melhorar esse aspecto. Karina Veroneses Sub-Gerente Mercure SP Ibirapuera Privilege

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 332 comentários 9.7/10 Localização
  • 549 comentários 7.4/10 Quarto
  • 633 comentários 8.6/10 Serviço
  • 21 comentários 2.8/10 Internet
  • 275 comentários 7.7/10 Pequeno-almoço
  • 205 comentários 7.5/10 Limpeza
  • 177 comentários 8.1/10 Comida
  • 109 comentários 7.5/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.