Accor e a sua pegada digital

1. Vamos!

O Hotel Mercure Les Arcs 1800 está localizado no coração da estância de ski Les Arcs, nos Alpes franceses. Se alguma vez ficar no hotel, descobrirá que este se encontra situado idealmente no sopé das encostas. Se andar do átrio para os elevadores em pleno inverno, há uma boa hipótese de deixar as suas pegadas na neve.

Se alguém andar na mesma direção depois de si, não saberá de quem foram os sapatos que fizeram as pegadas. Por outro lado, um rastreador experiente já saberá muito sobre si com base nas suas pegadas: o tipo de sapatos que estava a usar, a direção que tomou, a que horas estava a caminhar, etc.

Navegar na Internet é um pouco como andar na neve. Deixa vestígios quando navega em diferentes sites. Tal como as suas pegadas na neve, os vestígios que deixa na Internet não podem ser utilizados para revelar diretamente a sua identidade. Contudo, dão algumas pistas sobre si: a configuração do seu computador, a sua região, a língua que mais provavelmente fala, os seus interesses, etc.

A Accor publica sites, incluindo aquele que está a visitar, que rastreiam o que navega ou lê, bem como os vestígios que possa já ter deixado ao reservar a sua estadia no Hotel Mercure Les Arcs 1800, ou num dos 5100 outros hotéis da Accor em todo o mundo.

A responsabilidade da Accor, e o objetivo do documento que se encontra a ler, é a de:

- Informar sobre os vestígios existentes;
- Informar de como utilizamos esta informação;
- Explicar-lhe como pode parar estes vestígios ou apagá-los.

2. O que são rastreadores?

Os cookies são a forma mais comum de rastreadores. Os rastreadores são dados utilizados pelos servidores para enviar informação para um browser ou aplicação móvel, e são depois utilizados por esse browser ou aplicação móvel para devolver a informação ao servidor original.
A informação pode ser, por exemplo, um identificador de sessão, uma língua, uma data de expiração, um campo de resposta, etc.
Enquanto ativos, os rastreadores são utilizados para armazenar informações quando um utilizador acede a várias páginas de um site ou aplicação móvel ou quando este utilizador regressa a esse site ou aplicação móvel mais tarde.
Na Internet, existem diferentes tipos de rastreadores:
- Rastreadores de sessão, que são apagados assim que se sai do browser ou do site;
- Rastreadores persistentes, que permanecem no seu dispositivo até à sua expiração ou até os apagar, alterando as definições no seu browser.
Nos nossos sites, utilizamos cookies definidos por nós e chamados "cookies próprios" e "cookies de terceiros", que são cookies de um domínio diferente do domínio do site que está a visitar.

3. A nossa utilização de rastreadores

Nos sites ALL, hotelF1, ibis, Pullman, Novotel, Mercure, MGallery, Sofitel, Business Travel, Meetings, Travelpros, Restaurants e Apartments & Villas utilizamos cookies e outros rastreadores principalmente para os seguintes fins:

4. Aceitar, rejeitar ou eliminar rastreadores

Para gerir o seu consentimento para a utilização de rastreadores na aplicação móvel ALL - Accor Live Limitless, pode consultar a secção "avisos legais" acessível a partir do ecrã inicial da aplicação móvel.

Para os nossos sites, pode gerir o seu consentimento ou recusa de utilização de rastreadores no seu terminal clicando no botão abaixo:


Independentemente do que escolher, o seu browser também lhe permite apagar rastreadores do seu dispositivo em qualquer altura.

As etapas de gestão e eliminação de rastreadores são diferentes em cada browser. Estes passos estão descritos no menu de ajuda do seu browser. Lembre-se de configurar todos os browsers nos seus diferentes dispositivos (tablets, smartphones, computadores, etc.). Os passos seguintes são os passos para a gestão dos rastreadores nos browsers mais comuns:

- Para Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/pt-pt/topic/eliminar-e-gerir-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d;
- Para Safari™: https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac;
- Para Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt&hlrm=en;
- Para Firefox™: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/limpar-cookies-e-dados-de-site-no-firefox;
- Para Opera™: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/.
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