Mercure São Paulo Vila Olímpia 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.828 comentários

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Rua Santa Justina, 210, Vila Olimpia, SAO PAULO - SP, 04545041 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Desfrute de uma estadia num hotel em São Paulo com piscina, sauna e ginásio.

  • Várias salas de eventos para as suas reuniões empresariais

  • Estadia gratuita para crianças com idade inferior a 18 anos, quando acompanhadas pelos pais

  • A 11 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

  • A 17 minutos de carro da Autoestrada Imigrantes

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure São Paulo Vila Olímpia

Rua Santa Justina, 210, Vila Olimpia, SAO PAULO - SP
04545041 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.59466, -46.67497

Telefone
Fax +55 11 3089-6228

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

LA FORCHETTA

O caráter informal da arquitetura de La Forchetta proporciona um ambiente mais acolhedor. A casa encontra-se equipada com mesas ao ar livre e horta utilizada pela cozinha. A opção à la carte proporciona cozinha italiana com um toque brasileiro.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.828 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Amanda P. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Minhas únicas colocações são referentes a uma certa incompatibilidade que notei nesta última vez em que me hospedei. Das outras vezes, não me chamou a atenção… mas por exemplo percebi que a cabeceira da cama estava descascando (parece material sintético quando resseca e começa a soltar pedaços e esfarelar), notei manchas pretas no rejunte do box. Outras pessoas hospedadas em outros quartos notaram por exemplo que a cortina estava solta de uma corrediça, deixando uma ponta caída.. eu tomei um cafezinho solúvel e deixei um gole de café na xícara pois esfriou. No dia seguinte, depois da arrumação do quarto, a mesma xícara ainda estava lá. A arrumação foi impecável, sempre o quarto está como novo, mas esse pequeno ponto passou despercebido. Também não repuseram o sachezinho de café que tomei. As vezes durante o café da manhã, o recolhimento de algumas louças na mesa do lado são feitas de forma um pouco barulhenta, batendo uns pratos nos outros.. também estranhei o café preto dessa vez, tanto o passado pronto para servir, quanto o da máquina de vários tipos de café. São detalhes, mas para o porte do hotel, creio que isso não deveria acontecer. Toda a equipe sempre muito solicita, quero deixar a sugestão principalmente referente a manutenção física dos espaços.

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcio S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Equipe excelente!

Sr. Marcio ,boa tarde! Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi positiva . Isso nos motiva a continuar oferecendo um serviço acolhedor e de qualidade. Será um prazer recebê-lo novamente em breve. Conte sempre conosco! Francine Andrade Sub Gerente Mercure São Paulo Vila Olimpia

Nota clientes Avis 2.5/5

Flavia C. M. D. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Após um dia exaustivo de viagem, cheguei no hotel por volta das 22h e o sistema estava inoperante, impedindo que o check fosse realizado. O hotel não possui nenhum plano de contingencia e os funcionários não estão treinados para uma situação adversa como essa. Tive que aguardar na recepção por mais de uma hora até que fosse dada uma solução.

Sra. Flavia bom dia ! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos a percepção de demora no atendimento. Conforme nossos registros, houve instabilidade no sistema operacional utilizado pela Rede na data em questão, o que impactou múltiplas unidades. A equipe local comunicou a liderança e seguiu os procedimentos internos aplicáveis ao cenário, com orientações para continuidade do serviço. Reconhecemos que possa ter havido inconvenientes e lamentamos qualquer transtorno. Embora se trate de evento externo à operação local, reforçamos rotinas e adotamos medidas de contingência com o objetivo de reduzir impactos em situações semelhantes. Seguimos à disposição para esclarecer eventuais pontos adicionais por este canal. Francine Andrade Sub Gerente Mercure Vila Olímpia

Nota clientes Avis 4.5/5

Lavinia S. D. S. D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Primeira Experiencia na Suite Privilege. Gostei muito

Sra. Lavinia bom dia !! Ficamos muito felizes com sua avaliação positiva! É gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas. Será um prazer recebê-la novamente em uma próxima hospedagem. Francine Andrade Sub Gerente Mercure Vila Olímpia

Nota clientes Avis 5.0/5

Ricardo A. C. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito boa quarto ótimo Restaurante espetacular

Olá Sr. Ricardo , bom dia! Muito obrigado por escolher nosso hotel como sua opção de hospedagem em São Paulo! É uma grande alegria saber que sua experiência conosco foi positiva. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve! Francine Andrade Sub Gerente Mercure Vila Olímpia

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  • 321 comentários 9.3/10 Localização
  • 665 comentários 6.4/10 Quarto
  • 598 comentários 6.9/10 Serviço
  • 17 comentários 5.4/10 Internet
  • 296 comentários 7.5/10 Pequeno-almoço
  • 238 comentários 6.1/10 Limpeza
  • 143 comentários 7.4/10 Comida

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