Hotel Mercure São Paulo Vila Olímpia 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 9.931 comentários
+ 24 Serviços
Reservar este hotel

Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

Garantia do melhor preço

Como funciona?

ALL - Accor Live Limitless

Grátis: torne-se membro

Ao efetuar uma reserva neste hotel:

  • Eu ganho Pontos Status e Recompensa

  • Posso utilizar os meus pt Recompensa

  • Beneficio de vantagens

  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros

Extras do hotel

  • Área de bem-estar com piscina, centro de fitness, sauna e salão de beleza.

  • Vantagem 2

  • Vantagem 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Playground externo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Lojas/shopping
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Playground externo
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Serviços empresariais
  • 9 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Mercure São Paulo Vila Olímpia

Rua Santa Justina, 210
Vila Olimpia
SAO PAULO - SP
04545041
são paulo
brasil

Tel: +551130896222

Fax: (+55)11/30896243

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • ESTAÇÃO FARIA LIMA :  4 - Amarela

  • De avião

    AEROPORTO INT. DE GUARULHOS A 32 km / 19,89 milhas

  • De avião

    CONGONHAS AIRPORT A 9 km / 5,59 milhas

  • De avião

    GUARULHOS AIPORT A 35 km / 21,75 milhas

  • De avião

    SAO PAULO CONGONHAS A 7 km / 4,35 milhas

GPS:-23.594672, -46.674637

As nossas opções de alojamento

Todos os nossos quartos são confortáveis e dispõem de piso laminado, secretária, TV LCD de 32", cofre e secador de cabelo. Oferecemos 4 tipos de apartamento e o nosso exclusivo quarto Privilege tem instalações especiais.

Apartamento Privilege com cama de tamanho King e vistas para São Paulo

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho(...)

Apartamento Superior com cama de tamanho King e vistas para São Paulo

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • As vantagens do alojamento: CORNER_ROOM *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Apartamento Superior com 2 camas individuais e vistas para São Paulo

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho(...)

Apartamento Standard - Cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho(...)

Apartamento Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho(...)

Suíte Junior - cama de tamanho Queen e sofá-cama vista para São Paulo

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 39
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho(...)

Suíte Junior-2 camas individuais + 1 sofá-cama - vista para São Paulo

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 39
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho(...)

Apartamento Superior - cama de tamanho King - vista para São Paulo

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho(...)

Os nossos restaurantes e bares

LA FORCHETTA

Tipo de cozinha: Internacional

O caráter informal da arquitetura de La Forchetta proporciona um ambiente mais acolhedor. A casa encontra-se equipada com mesas ao ar livre e horta utilizada pela cozinha. A opção à la carte proporciona cozinha italiana com um toque brasileiro.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

18:00 - 00:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LA FORCHETTA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 9

  • Tamanho máximo: 142

  • Capacidade máxima: 180 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 50 pessoas

Descobrir mais

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure São Paulo Vila Olímpia

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.3/5

9.931 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.108 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Ótimo atendimento, local lindo!

Nota clientes Avis 4.3/5

Denise A. B. Famílias - 31/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ao telefone já fomos muito bem recepcionados com Lucas, na reserva. Check in rápido e ainda ganhamos um mimo do hotel com uma carta manuscrita personalizada que nos encantou!

Olá Sra. Denise, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe, especialmente com o colaborador Lucas e também com a equipe de governança. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cristiane Távora Sub Gerente Mercure SP Vila Olimpia

Hotel agradável

Nota clientes Avis 4.3/5

Leandro M. S. E. Negócios - 27/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Bem montado, conforto na medida, tudo correto, bem localizado, bom café da manhã!

Olá Leandro, Agradecemos imensamente por ter nos enviado a avaliação referente à sua hospedagem no Mercure Vila Olimpia. É sempre um prazer receber impressões positivas. Sua avaliação será compartilhada com nossas equipes e tenha certeza de que será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Cristiane Távora Sub Gerente Mercure SP Vila Olimpia

Muito limpo.

Nota clientes Avis 4.3/5

Raquel B. R. Famílias - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei da localização, fui a uma festa e como o buffet fica na mesma rua achei ótimo. Vou indicar principalmente pela limpeza e organização. A recepção ótima. Os manobristas ótimos, seguranças também.

Olá Sra. Raquel, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cristiane Távora Sub Gerente Mercure SP Vila Olimpia

Estadia perfeita, como sempre

Nota clientes Avis 4.3/5

Gustavo M. Casais - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Apesar do drama causado pela pandemia do covid-19, o atendimento foi, mais uma vez, perfeito. Tudo funcionou a contento. Hospedagem sempre com a mesma qualidade. Destaque para o corpo de colaboradores, todos eles muito solícitos e educados. Volto sempre com prazer.

Olá Sr. Gustavo, Agradecemos imensamente por ter nos enviado a avaliação referente à sua hospedagem no Mercure Vila Olimpia. É sempre um prazer receber impressões positivas. Sua avaliação será compartilhada com nossas equipes e tenha certeza de que será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência, estamos monitorando atentamente o avanço do Covid-19 junto aos órgãos competentes e tomando todas as medidas necessárias. Esperamos poder revê-lo em breve e que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Cristiane Távora Sub Gerente Mercure SP Vila Olimpia

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 22/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Quartos limpos, atendimento muito bom e o café da manhã esrava incrível com muitad variedades de frutas, sucos, bolos, pães... super

Olá Evelaine, Agradecemos imensamente por ter nos enviado a avaliação referente à sua hospedagem no Mercure Vila Olimpia. É sempre um prazer receber impressões positivas. Sua avaliação será compartilhada com nossas equipes e tenha certeza de que será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Cristiane Távora Sub Gerente Mercure SP Vila Olimpia

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Flavio B. Negócios - 22/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi bom, caro pelo que oferece, porém estadia boa.

Olá Sr. Flávio, Agradecemos imensamente por ter nos enviado sua avaliação referente à sua hospedagem no Mercure Vila Olimpia. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas tanto quanto gostaríamos. No Mercure, procuramos oferecer um serviço personalizado a cada um de nossos clientes; por isso sua avaliação é muito importante para nós. Esteja certo de que buscaremos medidas apropriadas para a melhoria contínua e já estamos reformando alguns apartamentos. Agradecemos que tenha se hospedado conosco e nos enviado sua avaliação. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Cristiane Távora Sub Gerente Mercure SP Vila Olimpia

Perfect stay

Nota clientes Avis 4.3/5

Lais F. Negócios - 21/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fui a São Paulo para um evento da empresa, e fui atendida pelo querido Edson! Check in rápido, bem explicado e 3 quarto escolhido muito bom! Por ser triplo ficamos no que acredito ter sido em algum momento dois quarto! Dois banheiros, quarto enorme, tudo lindinho mesmo!! E ao ir embora, tive uma despedida super feliz e agradável! O sorriso do Reginaldo contagia qualquer pessoa! Obrigada time! Vcs foram sensacionais de começo ao Fim!!

Olá Sra. Lais, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe, especialmente com os colaboradores Edson e Reginaldo. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cristiane Távora Sub Gerente Mercure SP Vila Olimpia

boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

César M. Negócios - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

o atendimento é o destaque , colaboradores como a Amanda fazem a diferença.

Olá Sr. Cesar, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe, especialmente com a colaboradora Amanda . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cristiane Távora Sub Gerente Mercure SP Vila Olimpia

Bem localizado, confortável, boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Paula Negócios - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo ótimo! A única sugestão que eu faria é para separar os circuitos de iluminação, pois as luzes acendem todas juntas e as da cabeceira não são suficientes para uma baixa iluminação.

Boa Tarde Sra.Paula, Agradecemos imensamente por ter nos enviado a avaliação referente à sua hospedagem no Mercure Vila Olimpia. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seu comentário relacionado ao atendimentoe, e ao quarto, foi muito importante para nós.Ele foi encaminhado aos responsáveis, e tenha certeza de que será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Cristiane Távora Sub Gerente Mercure SP Vila Olimpia

Boa localização, ligeira demora a liberar o quarto para check in.

Nota clientes Avis 4.3/5

... Famílias - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa localização, ligeira demora a liberar o quarto para check in.

Olá Sr. Adam, Agradecemos muito por ter compartilhado a sua opinião referente à sua hospedagem no Mercure Vila Olimpia. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas com relação so tempo de espera para check in. No Mercure, procuramos oferecer um serviço personalizado a cada um de nossos clientes; por isso sua avaliação é muito importante para nós. Esteja certo de que buscaremos medidas apropriadas para a melhoria contínua. Agradecemos que tenha se hospedado conosco e nos enviado sua avaliação. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Cristiane Távora Sub Gerente Mercure SP Vila Olimpia

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

C./may Negócios - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento atencioso!

Olá Erleni, Agradecemos imensamente por ter nos enviado sua avaliação referente à sua hospedagem no Mercure Vila Olimpia. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas com relação ao nosso serviço de internet. No Mercure, procuramos oferecer um serviço personalizado a cada um de nossos clientes; por isso sua avaliação é muito importante para nós. Tenha certeza de que sua avaliação foi compartilhada também com nossas equipes e já estamos trabalhando para melhorar esse ponto relatado. Seu comentário relacionado ao atendimento foi muito importante para nós e tenha certeza de que será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade. Agradecemos que seja nossa hóspede e tenha nos enviado sua avaliação. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-la num futuro próximo. Cordialmente, Cristiane Távora Sub Gerente Mercure SP Vila Olimpia
Nota clientes Avis 4.3/5

Elcio C. Negócios - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Os hotéis da rede em geral são excelentes, minha única crítica é em relação ao check-in, sou músico e me hospedei por conta de um trabalho en SP e com horário bastante apertado, chegamos por volta das 12:30, mas só conseguimos quarto por volta das 14 hs sendo que já teríamos que sair as 14:15 para o local do evento para montagem e outros procedimentos sendo que não foi possível nenhum descanso antes por conta disso e fiquei bem chateado. Entendo os horários de check-in e check-out, mas também entendo que os horários de músicos e artistas em geral são bem diferentes das pessoas em geral e acho que merecemos um tratamento diferencial, as vezes fazemos shows seguidos em várias cidades e qualquer minuto de descanso e conforto a menos faz uma diferença. Chegamos sim antes da hora "padrão" de check-in, mas em compensação saímos do hotel no dia seguinte às 7:45. Att, Elcio C.

Olá Sr. Edson, Agradecemos muito por ter compartilhado a sua opinião referente à sua hospedagem no Mercure Vila Olimpia. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas tanto quanto gostaríamos com relação a disponibilidade por apartamentos antes do horário de check in. No Mercure, procuramos oferecer um serviço personalizado a cada um de nossos clientes; por isso sua avaliação é muito importante para nós. Esteja certo de que buscaremos medidas apropriadas para a melhoria contínua. Agradecemos que tenha se hospedado conosco e nos enviado sua avaliação. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Cristiane Távora Sub Gerente Mercure SP Vila Olimpia

Não me hospedei no Hotel

Nota clientes Avis 4.3/5

Fernando S. Viajante individual - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Não me hospedei no hotel e recebi uma nota fiscal em meu nome e cpf. Solicitei o cancelamento desta nota e que me enviassem o comprovante de cancelamento e até agora nada. Que tipo de experiência eu tenho se não me hospedo e ainda tenho dor de cabeça?

Boa Tarde Sr. Fernando, Agradecemos imensamente por ter nos enviado sua avaliação a respeito do Mercure Vila Olimpia. Sentimos muito pelo ocorrido. Tenha certeza de que nossas equipes foram orientadas para que tal situação não volte a ocorrer. Já tomamos as providências para o cancelamento da nota, que já foi realizado. Agradecemos que tenha nos relatado. Cordialmente, Cristiane Távora Sub Gerente Mercure SP Vila Olimpia

Muito bem localizado para os meus objetivos.

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcus V. D. A. Famílias - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

já utilizo o Hotel há algum tempo.

Olá Sr. Marcus Vinicius, Agradecemos imensamente por ter nos enviado a avaliação referente à sua hospedagem no Mercure Vila Olimpia. É sempre um prazer receber impressões positivas de um hóspede que já frequentou o nosso hotel por algumas vezes e retorna sempre. Sua avaliação será compartilhada com nossas equipes e tenha certeza de que será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Cristiane Távora Sub Gerente Mercure SP Vila Olimpia

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Carlos A. N. Famílias - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito boa como de hábito

Olá Sr. Carlos, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cristiane Távora Sub Gerente Mercure SP Vila Olimpia
Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Experiencia pré check in foi lamentável. Tentei inumeras vezes contato telefonico para esclarecimento sobre a minha reserva e na unica vez em que alguem da recepção atendeu, a ligação caiu para o atendimento eletronico no meio da conversa e não consegui voltar a falar. Todas as vezes em que digitei o numero para atendimento da recepção, a ligação tocava até cair.

Boa Tarde Sra. Daniela, Agradecemos imensamente por ter nos enviado sua avaliação referente à sua hospedagem no Mercure Vila Olimpia. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas tanto quanto gostaríamos. No Mercure, procuramos oferecer um serviço personalizado a cada um de nossos clientes; por isso sua avaliação é muito importante para nós. Esteja certa de que sua avaliação foi compartilhada também com nossas equipes e faremos o possível para melhorar nosso produto e serviços. Lamentamos pelo transtorno causado quanto a sua experiência pré check in, salientamos que esta situação foi uma exceção ao nosso padrão de atendimento. Agradecemos que seja nosso hóspede e tenha nos enviado sua avaliação. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-la num futuro próximo. Atenciosamente, Cristiane Távora Sub Gerente Mercure SP Vila Olimpia
Nota clientes Avis 4.3/5

Guilherme B. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei do atendimento, do quarto, do café da manhã, da localização. Tive a impressão que o ar que saía do ar condicionado estava sujo por falta de manutenção.

Olá Sr. Guilherme, Agradecemos muito por ter compartilhado a sua opinião referente à sua hospedagem no Mercure Vila Olimpia. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas tanto quanto gostaríamos. No Mercure, procuramos oferecer um serviço personalizado a cada um de nossos clientes; por isso sua avaliação é muito importante para nós. Esteja certo de que transmitimos a mensagem ao nosso departamento de manutenção para que verifique os pontos informados em sua avaliação. Agradecemos que tenha se hospedado conosco e nos enviado sua avaliação. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Cristiane Távora Sub Gerente Mercure SP Vila Olimpia

Boa localização.

Nota clientes Avis 4.3/5

Marta B. Negócios - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Localização muito boa. Funcionários corteses e educados. Bom café da manhã.

Olá Sra. B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cristiane Távora Sub Gerente Mercure SP Vila Olimpia

Ótima localização e atendimento!

Nota clientes Avis 4.3/5

Bruna C. Negócios - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Uma hotel excelente, com estrutura moderna, quartos limpos e espaçosos e um equipe de recepção ótima! Agradeço em especial toda atenção e cuidado do recepcionista Edson!

Olá Sra. Bruna, Agradecemos imensamente por ter nos enviado a avaliação referente à sua hospedagem no Mercure Vila Olimpia. É sempre um prazer receber impressões positivas. Sua avaliação será compartilhada com nossas equipes, especialmente aos colaboradores Edson e Emylli. Tenha certeza de que será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente, Cristiane Távora Sub Gerente Mercure SP Vila Olimpia

Hotel precisa urgentemente de manutenção

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Torneira com vazamento, chuveiro muito ruim e ar condicionado pingando

Olá Sr. Felipe, Agradecemos muito por ter compartilhado a sua opinião referente à sua hospedagem no Mercure Vila Olimpia. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas tanto quanto gostaríamos. No Mercure, procuramos oferecer um serviço personalizado a cada um de nossos clientes; por isso sua avaliação é muito importante para nós. Esteja certo de que buscaremos medidas apropriadas para a melhoria contínua. Agradecemos que tenha se hospedado conosco e nos enviado sua avaliação. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Cristiane Távora Sub Gerente Mercure SP Vila Olimpia
Os 20 comentários mais recentes

Em parceria com TripAdvisor

Os nossos outros hotéis nas proximidades

Todos os nossos hotéis em são paulo