Mercure São Paulo JK 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 894 comentários

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Rua Funchal 111, Vila Olimpia, 04551060 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 8 anos que fiquem com os pais

  • Desfrute de uma estadia num hotel em São Paulo com piscina e ginásio

  • Três salas de eventos para palestras, com capacidade para até 40 pessoas

  • 7 minutos de carro da autoestrada Marginal Pinheiros

  • 12 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1

Suite

Apartamento Standard Adaptado com 1 cama casal

Foto de - Apartamento Standard Adaptado com 1 cama casal

Apartamento superior modernizado em uma atmosfera relaxante e adaptado para pessoas com mobilidade reduzida. Suas instalações combinam praticidade e conforto em um só lugar e contam com 1 cama casal, ar condicionado, frigobar, TV e WiFi grátis.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 34 m² / 365 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Chaleira
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 34 m² / 365 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s)
  • Espaço acessível
Ver disponibilidades

Apartamento

Apartamento Superior com 2 camas de solteiro

Foto de - Apartamento Superior com 2 camas de solteiro

Apartamento Superior moderno e espaçoso com 2 camas de solteiro, áreas de estar e de dormir separadas para maior privacidade. Desfrute de comodidades, tais como WIFI, uma chaleira elétrica, secador de cabelo, cofre e minibar.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 31 m² / 333 sq ft

Cama

2 camas individuais x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 34'/86 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Apartamento Privilege com 1 cama dupla

Foto de - Apartamento Privilege com 1 cama dupla

O Apartamento Privilege com 1 cama de casal oferece conforto máximo! Detalhes para tornar a sua estadia ainda mais especial, tais como máquina de café Nespresso, minibar, roupão, chinelos e outras comodidades.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 31 m² / 333 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Chinelos
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 34'/86 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Chinelos

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

APARTAMENTO FAMILIAR COM COZINHA EQUIPADA

Foto de - APARTAMENTO FAMILIAR COM COZINHA EQUIPADA

Apartamento Superior com 1 cama de casal e cozinha equipada, ideal para quem procura conforto e praticidade. Com quarto e sala, WIFI, cofre, cozinha com micro-ondas, placa de fogão e minibar.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 31 m² / 333 sq ft

Cama

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Placa vitrocerâmica
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Micro-ondas
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Panelas/frigideiras/pratos
  • Cozinha aberta
  • Cozinha equipada

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 34'/86 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Apartamento Superior com 2 camas de solteiro e cozinha equipada

Foto de - Apartamento Superior com 2 camas de solteiro e cozinha equipada

Apartamento Superior com 2 camas de casal e cozinha equipada, ideal para quem procura conforto e praticidade. Com quarto e sala, WIFI, cofre, cozinha com micro-ondas, placa de fogão e minibar.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 31 m² / 333 sq ft

Cama

2 camas individuais x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Placa vitrocerâmica
  • Utensílios para chá/café
  • Cozinha completa
  • Chaleira
  • Micro-ondas
  • Minifrigorífico
  • Panelas/frigideiras/pratos
  • Cozinha aberta
  • Cozinha equipada
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 34'/86 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Mercure São Paulo JK

Rua Funchal 111, Vila Olimpia
04551060 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.59291, -46.68769

Telefone
Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 77 quartos
  • 72 quartos para não fumadores
  • 18 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Português

Propriedade 100% não fumadores

Elevador para todos os pisos

Wi-Fi

  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

Porteiro

  • Porteiro

Catering

Um Restaurante

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional
  • Serviço de quartos Custo adicional

Business

Uma Sala de reunião

Família

Serviços para crianças

  • Canais de desenhos animados TV

Bem-estar

Piscina Mercure São Paulo JK

  • Exterior
  • No local

Mercure São Paulo JK Ginásio

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • 140 lugares de estacionamento
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
  • Altura máxima limitada: 2.3 m / 2.3 ft

  • Preço do estacionamento: 6.17 € 35 BRL Por dia
  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Serviços e equipamentos

  • Estacionamento assistido

Veículos

  • Locais para motociclos

Segurança

  • Estacionamento bem iluminado
  • Extintor
  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com iluminação
  • Estacionamento vigiado

Acessibilidade

  • Elevadores

Família Castro

Foto de - Família Castro

O melhor da gastronomia nacional e internacional num só local! O restaurante Castro Family tem um ambiente vibrante e um design jovial. É perfeito para refeições de negócios e família, e happy hours.

Tipo de cozinha
Regional
Capacidade
100
Acessibilidade
Serviço acessível
Rua Funchal 111, Vila Olimpia, 04551060 São Paulo, Brasil
Telefone +55 11 3046-3920

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Menu especial

  • Menu infantil
  • Menu vegetariano

O melhor da gastronomia nacional e internacional num só local! O restaurante Castro Family tem um ambiente vibrante e um design jovial. É perfeito para refeições de negócios e família, e happy hours.

Comece o dia com um delicioso pequeno-almoço de bufete, servido no restaurante das 06:30 às 10:00, de segunda a sexta-feira, e das 07:00 às 11:00 aos sábados e domingos.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  894 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Aline R. D. M. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Boa Tarde Sra. Aline, Ficamos extremamente gratos pelo seu feedback! Toda nossa equipe se dedica para que nossos hóspedes tenham a melhor experiência possível, e é ótimo saber que conseguimos atingir esse objetivo. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora D. Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 5.0/5

Gilmar F. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Boa Tarde Sr. Gilmar, Obrigada por dedicar seu tempo e gentileza em nos avaliar. Agradeço também, em nome de toda a equipe todos os elogios que deixou. Ficamos imensamente lisonjeados em saber que gostou das de nossas instalações, acomodações e de nossa hospitalidade! Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente, Morgana D. S. Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 3.0/5

Gabriel S. D. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Boa Tarde Sr. Gabriel, Agradecemos por dedicar seu tempo em avaliar o Mercure SP JK. Sua opinião é fundamental para que possamos melhorar nossa estrutura e os nossos serviços. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcus P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezado Sr. Marcus, Ficamos muito contentes em saber que sua experiência foi positiva. Trabalhamos constantemente para garantir o conforto e a satisfação de nossos hóspedes, e seu retorno só reforça nosso compromisso. Esperamos te receber novamente no Mercure SP JK. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 2.5/5

Dayane S. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezada Sra. Dayane, Boa Tarde! Agradecemos por dedicar um tempo para nos dar seu feedback. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Já estamos tomando as medidas necessárias para corrigir os pontos mencionados. Sua opinião é muito importante para o nosso contínuo aprimoramento. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Bom dia Sr. Ronaldo, Obrigada por responder nossa avaliação, tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Referente a chave do carro vamos solicitar que o responsável do estacionamento verifique o ocorrido e entre em contato com o senhor. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 5.0/5

Aline R. D. M. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento, quarto extremamente confortável com as comodidades. Delicioso café da manhã com atendimento impecável.

Boa Tarde Sra. Aline, Ficamos extremamente gratos pelo seu feedback! Toda nossa equipe se dedica para que nossos hóspedes tenham a melhor experiência possível, e é ótimo saber que conseguimos atingir esse objetivo. Esperamos vê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora D. Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 5.0/5

Gilmar F. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento D. seus funcionários, todos muitos educados e atenciosos

Boa Tarde Sr. Gilmar, Obrigada por dedicar seu tempo e gentileza em nos avaliar. Agradeço também, em nome de toda a equipe todos os elogios que deixou. Ficamos imensamente lisonjeados em saber que gostou das de nossas instalações, acomodações e de nossa hospitalidade! Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente, Morgana D. S. Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 3.0/5

Gabriel S. D. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Localização e atendimento são os pontos relevantes. Café D. manhã excelente. Quartos extremamente velhos, limpeza e higiene infelizmente não correspondem ao padrão Mercure.

Boa Tarde Sr. Gabriel, Agradecemos por dedicar seu tempo em avaliar o Mercure SP JK. Sua opinião é fundamental para que possamos melhorar nossa estrutura e os nossos serviços. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcus P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Gosto de ficar neste hotel. O atendimento é sempre muito bom!

Prezado Sr. Marcus, Ficamos muito contentes em saber que sua experiência foi positiva. Trabalhamos constantemente para garantir o conforto e a satisfação de nossos hóspedes, e seu retorno só reforça nosso compromisso. Esperamos te receber novamente no Mercure SP JK. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 2.5/5

Dayane S. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

internet wifi muito ruim. precisei trabalhar um dia do quarto e foi impossível. o quarto que eu fui colocada eram duas camas de solteiro. uma delas ficava encostada no guarda-roupa, então mal consegui usar o guarda-roupa.

Prezada Sra. Dayane, Boa Tarde! Agradecemos por dedicar um tempo para nos dar seu feedback. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Já estamos tomando as medidas necessárias para corrigir os pontos mencionados. Sua opinião é muito importante para o nosso contínuo aprimoramento. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 4.5/5

Renata A. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

hotel é lindo. Muito bem localizado Deixou a desejar no serviço D. manutenção, pois a cafeteira não funcionava e ao invés da troca foi dito que apenas no dia seguinte "talvez" seria corrigido o problema.

Boa Tarde Sra. Renata, Sentimos muito por não termos correspondido às suas expectativas. Pedimos desculpas pelos problemas que você enfrentou e gostaríamos D. garantir que estamos analisando o que ocorreu para evitar que isso se repita. Agradecemos por nos trazer essa questão à atenção e esperamos que possa nos dar uma nova chance no futuro. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora D. Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 5.0/5

Sergio P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Localização ótima, próxima do teatro Santander e Shopping JK. Equipe do Hotel muito atenciosa, quarto confortável, limpo e café da manhã com bastante opções.

Boa Tarde Sr. Sergio, Obrigada por dedicar seu tempo e gentileza em nos avaliar. Agradeço também, em nome de toda a equipe todos os elogios que deixou. Ficamos imensamente lisonjeados em saber que gostou das de nossas instalações, acomodações e de nossa hospitalidade! Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 1.5/5

Tatiana B. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótima localização do hotel, mas a cama super desconfortável, ar condicionado velho que faz barulho, opções do café da manhã deixa a desejar, ambiente sujo

Boa Tarde Sra. Tatiana, Agradecemos por dedicar um tempo para nos dar seu feedback. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Sua opinião é muito importante para o nosso contínuo aprimoramento. Esperamos uma nova oportunidade de te receber. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 4.0/5

Anna A. M. D. Q. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A academia é muito pequena, suja, equipamentos velhos e estragados, o filtro da água está por trocar há meses! Deveria melhorar muito ou deviam fazer convênio com algum academia próxima.

Prezada Sra. Anna, Boa Tarde! Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para escrever sobre sua experiência em relação aos nossos serviços, sua opinião é fundamental para que possamos tomar as medidas necessárias para melhorias nos pontos informados. Pedimos desculpas e esperamos reconquistar a sua confiança para que nos dê a oportunidade D. recebe-la novamente. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora D. Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 5.0/5

Paula G. D. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Apartamentos confortaveis, cama macia, atendimento excelente e um cafe da manha perfeito! voltaria mil vezes!

Boa Tarde Sra. Paula, Obrigada por dedicar seu tempo e gentileza em nos avaliar. Agradeço também, em nome de toda a equipe todos os elogios que deixou. Ficamos imensamente lisonjeados em saber que gostou das de nossas instalações, acomodações e de nossa hospitalidade! Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente, Morgana d. Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 5.0/5

Eleazar S. M. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente localização, acomodações e chuveiro . Excelente restaurante também

Boa Tarde Eleazar, Obrigada por dedicar seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos imensamente lisonjeados em saber que gostou das de nossas instalações, acomodações e de nossa hospitalidade! Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 3.5/5

Virginia L. N. D. S. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Para ser um Mercure, deixou a desejar, principalmente quanto às boas-vindas. Cafeteria disponível no hall D. modo figurante. Nessa hospedagem me fez repensar se ser assinante realmente vale a pena.

Prezada Sra. Virgínia, Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperando. Pedimos desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou e agradecemos por nos alertar sobre esses pontos. Vamos trabalhar para melhorar e esperamos ter a oportunidade D. mostrar uma experiência mais satisfatória em sua próxima estadia. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora D. Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 1.5/5

Maria N. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nao havia internet no quarto. Eu tinha uma reuniao muito importante as 6:00 da manha e fui até a recepcao para informar que estava sem internet no quarto. Fui informada que nada poderia ser feito. Não espera isso do hotel

Prezada Sra. Maria, Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperando. Pedimos desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou e vamos trabalhar para melhorar e esperamos ter a oportunidade de mostrar uma experiência mais satisfatória em sua próxima estadia. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 4.5/5

Elizabeth S. W. Y. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Hospedagem excelente

Bom dia Sra. Elizabeth, Agradecemos por dedicar seu tempo em avaliar o Mercure SP JK. Sua opinião é fundamental para que possamos melhorar nossa estrutura e os nossos serviços. Esperamos a oportunidade te receber novamente. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 2.5/5

Raphaela N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel antigo, mas bem localizado e com tamanho de quarto bom. Porém, a Wifi não funcionava em meu quarto e a limpeza deixou a desejar

Bom dia Sra. Raphaela, Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperando. Pedimos desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou e agradecemos por nos alertar sobre esses pontos. Vamos trabalhar para melhorar e esperamos ter a oportunidade de mostrar uma experiência mais satisfatória em sua próxima estadia. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 4.0/5

Milena S. D. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

A televisão é grande com bastante funcionabilidades mas acho que seria interessante deixar uma rede wi-fi conectada para uso.

Boa Tarde Sra. Milena, Obrigada por responder nossa avaliação, tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Esperamos a oportunidade de te receber novamente. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 1.5/5

Getulio G. D. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel com equipamento envelhecido ,banheiro não preparado para a terceira idade

Caro Sr. Getúlio, Agradecemos por dedicar um tempo para nos dar sua avaliação. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Sua opinião é muito importante para o nosso contínuo aprimoramento. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora D. Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 4.0/5

Marisa D. M. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Pontos altos: roupas d. cama e toalhas d. boa qualidade; sala confortável. Pontos fracos: 1) quarto muito pequeno, sem espaço para o hóspede se mexer e sem sequer um apoio na cabeceira d. um dos lados da cama: a pessoa fica sem ter onde colocar os óculos, um livro ou um remédio; 2) LIMO no rejunte do box do banheiro: não basta o hóspede encontrar o quarto limpo, é imprescindível que, eventualmente, seja feita uma boa faxina nos banheiros. Limo no rejunte é inadmissível (e previsível, em um ambiente sem ventilação); 3) Um único elevador para no hotel: causa demora, e o hotel sequer estava muito cheio no final d. semana.

Prezada Sra. Marisa, Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperando. Pedimos desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou e agradecemos por nos alertar sobre esses pontos. Vamos trabalhar para melhorar e esperamos ter a oportunidade d. mostrar uma experiência mais satisfatória em sua próxima estadia. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora d. Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 4.0/5

Paula N. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Cafe da manha otimo Tive um problema com o chuveiro e o Vinicius foi ate la e atendeu de modo otimo! Resolveu o problema

Boa Tarde Sra. Paula, Muito obrigada por avaliar o Mercure SP JK. É com prazer que recebemos seus comentários e compartilharemos com nossa equipe. Pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Esperamos a oportunidade te receber novamente. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

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  • 185 comentários 9.8/10 Localização
  • 349 comentários 5.9/10 Quarto
  • 343 comentários 8/10 Serviço
  • 50 comentários 1.3/10 Internet
  • 145 comentários 7.8/10 Pequeno-almoço
  • 116 comentários 6/10 Limpeza
  • 93 comentários 4.5/10 Comodidades
  • 22 comentários 2.8/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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