Mercure São Paulo JK

Hotel péssimo, antigo, quarto tão pequeno (e estava no upgrade com sala e quarto - 121) que a minúscula cama de casal encostava na parede, sendo necessário entrar na cama pela frente desta. TV de menos de 30" e que pegava muito mal, tipo as antigas analógicas, banheiro horrível, .... Não tem um simples bar e o restaurante fica escondido que se chega por um corredor ínfimo que dá até medo. Enfim, um horror. Adoro os hotéis da Accor, costumo ficar a trabalho na rede toda, desde Ibis até os luxuosos Sofitel e Fairmont, mas a bandeira Mercure é a minha preferida pois equilibra bem o par conforto/preço e fico indignado com esse Mercure JK !

Positivos :Check-in / Check-out rápidos Instalações excelentes, luxo e limpeza 10. Quarto e banheiros limpíssimos, banheiro nota 10. Negativos. Atendimento do garçon no café, lastimável, pessoa despreparada para atendimento ao público, arrogante e nada solícito. Barulho no quarto (parecia ter ar no cano que ficava batendo, 23h, meia noite e 06:30 houve "marteladas" na tubulação. Resumo: Como o Foco é o quarto para dormir, a nota é 9. tirei um ponto apenas pelo Barulho e o tratamento do Garçon. de resto ótimo. Travesseiros, sabonetes e shampoos ponto alto.

Excelente atendimento, café da manhã bem completo, chuveiro muito bom também. Ponto negativo é que ficamos em um quarto com duas camas de solteiro, onde ficam as camas é um pouco apertado. Mas no geral foi uma ótima estadia.

Fui comemorar meu aniversário de casamento, fomos surpreendidos com upgrade de quarto além de varias mensagens de felicidade e muitos mimos! Gratidão a todos que contribuíram para que esse momento fosse mágico! Parabéns equipe nota 1000!!!

A localização do hotel é privilegiada, o quarto que nos hospedamos é muito confortável. O hotel deixa a desejar no café da manhã, varia muito pouco ou nada de um dia para o outro, sem contar que as opções são bem restritas.