Mercure São Paulo JK 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 5.346 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

Mensagem informativa

+ 18 Serviços

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 8 anos que fiquem com os pais

  • Desfrute de uma estadia num hotel em São Paulo com piscina e ginásio

  • Três salas de eventos para palestras, com capacidade para até 40 pessoas

  • 7 minutos de carro da autoestrada Marginal Pinheiros

  • 12 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Mercure São Paulo JK

Rua Funchal 111
Vila Olimpia
04551060 são paulo
brasil

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 6,3 km / 3,91 milhas

  • De avião

    AEROPORTO DE GUARULHOS A 36 km / 22,37 milhas

  • De carro

    MARGINAL PINHEIROS A 0,8 km / 0,5 milhas

  • De comboio

    ESTAÇÃO DE TREM VILA OLIMPIA A 0,75 km / 0,47 milhas

GPS:-23.59275, -46.687889

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

Família Castro

O melhor da gastronomia nacional e internacional num só local! O restaurante Castro Family tem um ambiente vibrante e um design jovial. É perfeito para refeições de negócios e família, e happy hours.

As nossas opções de alojamento

Os apartamentos espaçosos e confortáveis do hotel Mercure São Paulo JK são simplesmente encantadores. Todos os apartamentos são 100% para não fumadores e dispõem de TV LCD, cofre, ar condicionado e WIFI. Dispomos de serviço de quartos 24 horas, serviço de lavandaria e estacionamento assistido.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 3

  • Tamanho máximo: 60

  • Capacidade máxima: 40 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 20 pessoas

Descobrir mais

Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure São Paulo JK

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.2/5

5.346 comentários

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

511 comentários

poderia ter sido melhor

Nota clientes Avis 3.5/5

Rodrigo A. D. Famílias - 11/01/2022 Comentários confirmados de ALL

para minha surpresa o café não estava incluso, reservei pelo booking e para mim estava certo que incluía o café!

Fora do padrão Mercure - quartos sujos

Nota clientes Avis 2.0/5

Bruno C. Famílias - 11/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Chegamos no hotel e fomos para o quarto 25. O vaso sanitário estava com restos de fezes, apesar de contem a placa de higienizado na patente. Informamos à recepção e fomos realocados para o quarto 35. Este quarto 35 nao tinha o sofá cama para nosso filho e nem ninguém nos ofereceu a troca do sofá. Por fim no quarto 35 havia pelos na pia do banheiro e um band-aid pequeno (redondinho) colado na lateral da mesa de marmore entre a sala e cozinha. Lamentável. Sugerimos reavaliação do serviço de linpeza.

bem localizado

Nota clientes Avis 2.5/5

Leonardo C. Negócios - 11/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, porem deixa muito a desejar varios aspectos ( cafe da manha caro, agua mineral extremante cara, falta manutencao no hotel roupa de cama bem usada, a limpeza deixa a desejar

Nota clientes Avis 0.5/5

Caroline C. I. Famílias - 10/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Minha experiencia nao foi boa. A atendente foi muito grossa no momento que fui fazer o check-in. Depois no dia seguinte quando sai do hotel, liguei avisando que havia perdida um pingente no quarto, ficaram de ver apenas no dia seguinte e me ligar para avisar e ninguem se quer entrou em contato comigo para avisar se achou ou não o meu pingente da pandora. Fiquei extremamente chateada com o pessimo atendimento presencial e depois com o atendimento pelo telefone sobre a perda do meu objeto

Mercure JK Excelente custo benefício

Nota clientes Avis 5.0/5

Antonio O. S. M. F. Casais - 10/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Quarto limpo, café da manhã muito bom, localização incrível!!! Recomendo!!!

Conforto e bem localizado!!!

Nota clientes Avis 5.0/5

André S. Negócios - 10/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Localizado perto de onde eu precisava estar, oferecendo conforto e qualidade.

Ótima localização.

Nota clientes Avis 4.0/5

Ramon Casais - 09/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Só faltou o kit com escova dentes e o creme dental.

Ótima localização e sossego. Bom tratamento pelos funcionários.

Nota clientes Avis 4.5/5

Marco S. Casais - 09/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Só não darei nota 10 porque não gostamos da qualidade dos canais...Precisa melhorar. Imagens chuviscadas.

Nao recomendo

Nota clientes Avis 2.0/5

Anónimo Famílias - 05/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Recepcionista um pouco seca. Muito barulho de obra, vindo do terreno vizinho. Bar bem fraquinho. Hotel um pouco antigo.

Conforto e sossego

Nota clientes Avis 5.0/5

Karla Casais - 04/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Foram dias ótimos!

Problemático

Nota clientes Avis 2.0/5

Thiago V. Viajante individual - 02/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Apesar da boa localização e a gentileza ininterrupta dos funcionários, a experiência infelizmente não foi positiva. O quarto a qual fui direcionado estava com o ar condicionado e a caixa de descarga com defeito. Foi necessário fazer a troca pra outro cômodo. Já nesse segundo, o micro-ondas não funcionava e teve que ser trocado. Posteriormente, a tomada que liga a o micro ondas parou de funcionar e ele teve que ser realizado dentro da cozinha do quarto. A qualidade da Internet era bem ruim e a TV apresentava imagem com qualidade bem prejudicada em todos os canais. Pilhas dos controles não funcionavam.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Paulo P. N. Famílias - 01/01/2022 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado com estrutura boa

Excelente estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

José E. Famílias - 29/12/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito boa

bem localizado

Nota clientes Avis 2.5/5

Anónimo Negócios - 28/12/2021 Comentários confirmados de ALL

hotel velho. precisa de uma reforma.

great stay but my credit card deposit was charged

Nota Tripadvisor 5.0/5

Luanajhvjkhcvkuy Couples - 02/02/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The stay was great. great service all clean and nice. good breakfast and pool. We payed with another card for the stay but the deposit was charged. I still struggeling to get it cancelled. i hope they cancel it soon.

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure São Paulo JK Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. The credit it is cancel, thank you for your patient. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erik c Tover General Manager

MEDIUM

Nota Tripadvisor 3.0/5

Cruiser54184242274 Business - 28/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel is good, however has some problem with magnet card to reach your floor/room and this needs to be improved! My suggestion is to check the system used to improve it as possible as you can!Apart from that, the hotel is medium/good!

Thank you for taking the time to share your feedback, we'll check as you suggest . We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Erik c Tover Manager

Very good

Nota Tripadvisor 5.0/5

SandraCWB Couples - 25/07/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Excellent location, very close to the Santander theater, shopping, etc. Very good breakfast, varied with fruits, juices, cakes, breads. Wi-fi very good too. Check in and check out was fast. I recommend!

Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Erik c Tover General Manager

Bad experience with Restaurante Familia Castroo

Nota Tripadvisor 3.0/5

renatom832 Couples - 23/05/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

good hotel/brand but the room was painted and the cleanness was not good. The restaurant was serving Peruvian menu but the dishes were not peruvian besides that it took too much time to be served. the experience was not good

Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Erik c Tover General Manager

My Staying

Nota Tripadvisor 4.0/5

CelioUCR Business - 18/04/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel and the service are very good. The location is amazing. My only deception was the gym, very very poor equipment, and very small space. Anyway I recommend to any person in a business or leisure travel.

Pleasant Stay

Nota Tripadvisor 4.0/5

fabriciok136 Business - 17/03/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

In Overall everything was very good. I really liked the location, next to places I need to go. The staff did good in advising me about near restaurant places. The room was perfectly clean, however all the building need some restoration, it looks pretty old for a Accor hotel.

I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience. Sincerely, Henrique Pena Mercure SP Funchal

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