Mercure São Paulo JK 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 938 comentários

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Rua Funchal 111, Vila Olimpia, 04551060 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 8 anos que fiquem com os pais

  • Desfrute de uma estadia num hotel em São Paulo com piscina e ginásio

  • Três salas de eventos para palestras, com capacidade para até 40 pessoas

  • 7 minutos de carro da autoestrada Marginal Pinheiros

  • 12 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1

Suite

Apartamento Standard Adaptado com 1 cama casal

Foto de - Apartamento Standard Adaptado com 1 cama casal

Apartamento superior modernizado em uma atmosfera relaxante e adaptado para pessoas com mobilidade reduzida. Suas instalações combinam praticidade e conforto em um só lugar e contam com 1 cama casal, ar condicionado, frigobar, TV e WiFi grátis.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 34 m² / 365 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Chaleira
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 34 m² / 365 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s)
  • Espaço acessível
Ver disponibilidades

Apartamento

Apartamento Superior com 2 camas de solteiro

Foto de - Apartamento Superior com 2 camas de solteiro

Apartamento Superior moderno e espaçoso com 2 camas de solteiro, áreas de estar e de dormir separadas para maior privacidade. Desfrute de comodidades, tais como WIFI, uma chaleira elétrica, secador de cabelo, cofre e minibar.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 31 m² / 333 sq ft

Cama

2 camas individuais x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 34'/86 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Apartamento Privilege com 1 cama dupla

Foto de - Apartamento Privilege com 1 cama dupla

O Apartamento Privilege com 1 cama de casal oferece conforto máximo! Detalhes para tornar a sua estadia ainda mais especial, tais como máquina de café Nespresso, minibar, roupão, chinelos e outras comodidades.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 31 m² / 333 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minifrigorífico
  • Máquina Nespresso
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Chinelos
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 34'/86 cm
  • Ecrã LED - Ecrã de díodo emissor de luz

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Chinelos

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

APARTAMENTO FAMILIAR COM COZINHA EQUIPADA

Foto de - APARTAMENTO FAMILIAR COM COZINHA EQUIPADA

Apartamento Superior com 1 cama de casal e cozinha equipada, ideal para quem procura conforto e praticidade. Com quarto e sala, WIFI, cofre, cozinha com micro-ondas, placa de fogão e minibar.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 31 m² / 333 sq ft

Cama

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Placa vitrocerâmica
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Micro-ondas
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Panelas/frigideiras/pratos
  • Cozinha aberta
  • Cozinha equipada

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 34'/86 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Apartamento Superior com 2 camas de solteiro e cozinha equipada

Foto de - Apartamento Superior com 2 camas de solteiro e cozinha equipada

Apartamento Superior com 2 camas de casal e cozinha equipada, ideal para quem procura conforto e praticidade. Com quarto e sala, WIFI, cofre, cozinha com micro-ondas, placa de fogão e minibar.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 31 m² / 333 sq ft

Cama

2 camas individuais x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Placa vitrocerâmica
  • Utensílios para chá/café
  • Cozinha completa
  • Chaleira
  • Micro-ondas
  • Minifrigorífico
  • Panelas/frigideiras/pratos
  • Cozinha aberta
  • Cozinha equipada
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 34'/86 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Serviços de quarto

  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Mercure São Paulo JK

Rua Funchal 111, Vila Olimpia
04551060 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.59291, -46.68769

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 77 quartos
  • 72 quartos para não fumadores
  • 18 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Português

Propriedade 100% não fumadores

Elevador para todos os pisos

Wi-Fi

  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

Porteiro

  • Porteiro

Catering

Um Restaurante

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional
  • Serviço de quartos Custo adicional

Business

Uma Sala de reunião

Família

Serviços para crianças

  • Canais de desenhos animados TV

Bem-estar

Piscina Mercure São Paulo JK

  • Exterior
  • No local

Mercure São Paulo JK Ginásio

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • 140 lugares de estacionamento
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
  • Altura máxima limitada: 2.3 m / 2.3 ft

  • Preço do estacionamento: 35 BRL 35 BRL Por dia
  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Serviços e equipamentos

  • Estacionamento assistido

Veículos

  • Locais para motociclos

Segurança

  • Estacionamento bem iluminado
  • Extintor
  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com iluminação
  • Estacionamento vigiado

Acessibilidade

  • Elevadores

Família Castro

Foto de - Família Castro

O melhor da gastronomia nacional e internacional num só local! O restaurante Castro Family tem um ambiente vibrante e um design jovial. É perfeito para refeições de negócios e família, e happy hours.

Tipo de cozinha
Regional
Capacidade
100
Acessibilidade
Serviço acessível
Rua Funchal 111, Vila Olimpia, 04551060 São Paulo, Brasil
Telefone +55 11 3046-3920

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Menu especial

  • Menu infantil
  • Menu vegetariano

O melhor da gastronomia nacional e internacional num só local! O restaurante Castro Family tem um ambiente vibrante e um design jovial. É perfeito para refeições de negócios e família, e happy hours.

Comece o dia com um delicioso pequeno-almoço de bufete, servido no restaurante das 06:30 às 10:00, de segunda a sexta-feira, e das 07:00 às 11:00 aos sábados e domingos.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  938 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Paula N. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Boa Tarde Sra. Paula, Muito obrigada por avaliar o Mercure SP JK. É com prazer que recebemos seus comentários e compartilharemos com nossa equipe. Pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Esperamos a oportunidade te receber novamente. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 3.5/5

Marizeth M. D. S. P. D. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Boa Tarde Sra. Marizeth, Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperando. Pedimos desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou e agradecemos por nos alertar sobre esses pontos. Vamos trabalhar para melhorar e esperamos ter a oportunidade D. mostrar uma experiência mais satisfatória em sua próxima estadia. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora D. Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 5.0/5

Raphael B. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Giorgio L. M. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria L. S. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Boa Tarde Sra. Paula, Muito obrigada por avaliar o Mercure SP JK. É com prazer que recebemos seus comentários e compartilharemos com nossa equipe. Pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Esperamos a oportunidade te receber novamente. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 3.5/5

Marizeth M. D. S. P. D. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

fiquei sem acesso a internet durante a minha hospedagem, reportei na recepção

Boa Tarde Sra. Marizeth, Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperando. Pedimos desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou e agradecemos por nos alertar sobre esses pontos. Vamos trabalhar para melhorar e esperamos ter a oportunidade D. mostrar uma experiência mais satisfatória em sua próxima estadia. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora D. Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 5.0/5

Raphael B. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O quarto é muito confortável e espaçoso. Gostei bastante. No entanto, o banheiro poderia melhorar. O vaso sanitário é muito ruim: meu cocô não ia embora!!! A descarga faz o cocô rodar, mas ele fica lá. Além disso, a ducha higiênica não tinha pressão.

Nota clientes Avis 5.0/5

Giorgio L. M. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Só não gosto do perfume que colocam no quarto. Outra coisa, a água custa a sair do chuveiro, quando saiu, saiu fervendo e com um barulhão.

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria L. S. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto muito confortável, toalhas e roupa de cama macias, café da manhã bom e equipe simpática.

Nota clientes Avis 4.0/5

Fabio Q. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prédio um pouco antigo. Mas a localização compensa

Nota clientes Avis 4.0/5

Lariessa B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado. Roupas de cama e toalhas cheirosas e macias. Higiene do chão poderia ser melhor. Atendentes não muito simpaticos em alguns horarios.

Nota clientes Avis 2.5/5

Marcelo P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A experiencia no Mercure JK não foi boa, confesso que esperava mais da qualidade do Hotel. Pelo preço pago na diaria o Hotel deveria entregar mais. Nada muito diferente de um IBIS , tavez quarto pouoc maior mas mesmo assim não atendeu minha expectatica pelo custo beneficio. Sem falar não havia nenhum Kit banho, nem shampoo no BW. reclamei na recepção e quando voltei a noite no apartamento não havia sido reposto, somente no dia seguinte a reposição .

Nota clientes Avis 5.0/5

Anderson Z. Casais - Comentários confirmados de ALL

Foi tudo bem durante a hospedagem. Uma única ocorrência, foi com a questão do Wi-Fi. Nosso quarto tinha uma SmartTV e todos os vídeos/filmes/seriados eram ruins de assistir… o sinal oscilava demais! Até pra usar o celular, era ruim demais.

Bom dia Sr. Anderson, Obrigada por responder nossa avaliação, tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Agradeço também o elogio a nossa equipe, tenho certeza que a Stefany ficará muito feliz com seu reconhecimento. Esperamos a oportunidade de te receber novamente. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 5.0/5

Ieda A. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Localização perfeita e atendimento de excelencia pelos colaboradores do hotel. Agendamento pela agencia de viagens. A recepção me perguntou a preferencia por andar, pontuei somente andar alto e fui extremament feliz na sugestão do colaborador. Hospedei no Apto 76 por dois dias e foi excelente para minhas necessidades. Só tnho que agradecer.

Bom dia Sra. Ieda, Ficamos muito contentes em saber que sua experiência foi positiva. Trabalhamos constantemente para garantir o conforto e a satisfação de nossos hóspedes, e sua avaliação só reforça nosso compromisso. Esperamos te receber novamente no Mercure SP JK. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 5.0/5

Deise J. I. K. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tive um problema no chuveiro mas ao reportar pela manhã a recepção no final do dia ao voltar do trabalho ja estava resolvido.

Bom dia Sra. Deise, Agradecemos por dedicar um tempo para nos dar seu feedback. Pedimos desculpas pelos problemas que você enfrentou com o chuveiro e esperamos uma nova oportunidade de te receber em nossohotel. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 4.5/5

Paulo F. H. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tanto na Recepção, quanto no Restaurante, com colaboradores educados e profissionais.

Boa Tarde Sr. Paulo, Muito obrigada por compartilhar a sua avaliação sobre sua estada conosco. Ficamos felizes que tenha tido uma excelente experiência e honrados por ter nos escolhido como seu hotel em São Paulo. Será um prazer recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 5.0/5

Geova N. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente chuveiro, cama confortável, espaçoso, atendimento cordial. Excelente.

Boa Tarde Sr. Geova Obrigada por dedicar seu tempo e gentileza em nos avaliar. Agradeço também, em nome de toda a equipe todos os elogios que deixou. Ficamos imensamente lisonjeados em saber que gostou das de nossas instalações, acomodações e de nossa hospitalidade! Esperamos seu retorno em breve! Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 5.0/5

Evanilde M. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito Confortável.

Boa Tarde Evanilde, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que você teve uma estadia agradável. A sua opinião é muito importante para nós e esperamos te receber novamente em breve. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 5.0/5

Lucas D. S. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto aconchegante, boas instalações e ótima localização. Equipe muito atenta e sempre disponível.

Boa Tarde Sr. Lucas, Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo! É um prazer saber que conseguimos proporcionar uma experiência excelente durante sua estadia. Será um prazer recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 5.0/5

Alex A. D. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Eu e meu Marido, fomos bem recebidos. Agradeço pelo cuidado e todo suporte, em especial para o supervisor Vinicius.

Bom dia Sr. Alex, Ficamos extremamente gratos pelo seu feedback! Toda nossa equipe se dedica para que nossos hóspedes tenham a melhor experiência possível, e é ótimo saber que conseguimos atingir esse objetivo. Tenho certeza que o Vinicius ficará muito honrado com o elogio. Esperamos te receber novamente em breve! Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora d. Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 1.0/5

Andre L. R. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Atendimento do time muito ruim, chuveiro não funciona direito. Quarto não corresponde com as fotos no aplicativo

Bom dia Sr. Andre, Agradecemos por dedicar um tempo para nos dar seu feedback. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Nosso hotel está em processo de renovação onde alguns quartos estão com cores diferentes, mas todos os equipamentos padrão estão disponíveis nos quartos. Esperamos uma nova oportunidade de recebê-lo. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 0.5/5

Nelson M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel não envia a nota fiscal, apesar de já ter solicitado toda vez que me hospedo.

Boa Tarde Sr. Nelson, Como vai? Informo que a nota fiscal é enviada automaticamente no fechamento da conta. Acontece que o envio é realizado através do e-mail da Prefeitura de São Paulo, e não em nome do hotel. Realizei o reenvio novamente para o seu e-mail que estava cadastrado, por favor verifique se as configurações do seu navegador não direcionaram o mesmo para o Spam. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 3.5/5

Julio C. M. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado, funcionários atenciosos, bom café da manhã. Água do chuveiro bem ruim, pouca água e muita dificuldade em tomar banho e a segunda parte que é também muito ruim é a internet

Boa Tarde Sr. Julio, Obrigada por responder nossa avaliação, tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Esperamos a oportunidade de te receber novamente. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

Nota clientes Avis 4.0/5

Sidnei B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Problemas com Internet. Muito instável.

Prezado Sr. Sidnei, Bom dia. Obrigada por ter respondido nossa pesquisa. Lamento o ocorrido durante sua estada, informo que este ponto da Internet já está sendo analisado pela nossa gerência, como oportunidade de melhora. Mesmo assim entendo o impacto disso em sua hospedagem, mas espero reconquistar sua confiança para uma nova estada. Atenciosamente, Morgana dos Santos Coordenadora de Recepção Mercure SP JK

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  • 191 comentários 9.8/10 Localização
  • 367 comentários 5.9/10 Quarto
  • 353 comentários 7.9/10 Serviço
  • 48 comentários 1.5/10 Internet
  • 151 comentários 7.9/10 Pequeno-almoço
  • 126 comentários 6.2/10 Limpeza
  • 52 comentários 4.4/10 Custo Benefício
  • 24 comentários 3.1/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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