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Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 10.377 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Garantia do melhor preço

Como funciona?
+ 10 Serviços

Extras do hotel

  • Quartos renovados, espaçosos e de alto nível. TV Smart de 49 pol. c/ canais de streaming

  • Restaurante CipóRestô com varanda ao ar livre e cozinha brasileira

  • Espaços para eventos corporativos e sociais com capacidade até 600 pessoas

  • Hospitais e clínicas próximas: São Luiz, Sta Paula, Sta Maggiore, Clinica JK

  • Hotel com heliporto localizado a 10 min do Aeroporto de Congonhas - SP

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio Serviços a pagar
  • Lavandaria
  • Porteiro/Carregador
Catering
  • Pequeno-almoço Serviços a pagar
  • 2 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Serviços empresariais
  • 15 Sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia

Rua Olimpiadas 205
04551 000 são paulo
brasil

Tel: +551121614900

Fax: (+55)11/21614949

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    GUARULHOS A 36,5 km / 22,68 milhas

  • De helicóptero

    Heliponto A null km / null milhas

GPS:-23.595655, -46.684575

As nossas opções de alojamento

O hotel possui quartos Executive divididos nas seguintes categorias: Studio, Standard e Superior.

Os nossos restaurantes e bares

Café Orfeu

Tipo de cozinha: Café

  • Segunda-feira Fechado
  • Terça-feira Fechado
  • Quarta-feira Fechado
  • Quinta-feira Fechado
  • Sexta-feira Fechado
  • Sábado Fechado
  • Domingo Fechado

AMARANTO

Tipo de cozinha: Regional

Com ambiente informal, perfeito para eventos empresariais ou sociais. Com um serviço de bufete de segunda a sexta e serviço à la carte no fim de semana. Aberto das 06:00 à meia-noite.

  • Segunda-feira -
  • Terça-feira -
  • Quarta-feira -
  • Quinta-feira -
  • Sexta-feira -
  • Sábado -
  • Domingo -

LOBBY BAR

Um ambiente acolhedor, ideal para reuniões de negócios, happy hour e entretenimento.

Foto não contratual

  • Segunda-feira -
  • Terça-feira -
  • Quarta-feira -
  • Quinta-feira -
  • Sexta-feira -
  • Sábado -
  • Domingo -

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 15

  • Tamanho máximo: 639

  • Capacidade máxima: 600 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 350 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.3/5

10.377 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.089 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

Estadia tranquilaaaa. Atendeu minhas expectativas!!!

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana P. F. Casais - 20/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Como sempre , satisfatória minha hospedagem . Checkin perfeito Equipe sempre atenciosa !!!

Olá Sra. Ana Paula, Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha tido uma excelente estada conosco! Esperamos que retorne muito em breve. Juliana Constantino Gerente de Qualidade e Experiência do Cliente Pullman & Grand Mercure SP Vila Olímpia #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia https://g.page/Hotel-Grand-Mercure-Vila-Olimpia/review?gm

Bem localizado, equipe extremamente gentil e atenciosa

Nota clientes Avis 4.5/5

Guilherme Y. Casais - 20/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito boa, mas com uma ressalva. O café da manhã até 10:30h em um final de semana não tem sentido. Se vai começar o serviço de almoço, que o café se transforme num brunch. Não houve nenhum problema e a equipe foi extremamente gentil, mas... Saber que seu horário terminou pode ser evitado com essa migração para o brunch.

Estadia perfeita

Nota clientes Avis 5.0/5

Livia B. Famílias - 20/07/2021 Comentários confirmados de ALL

A localização é ótima, a limpeza, organização, atendimento muito simpático e comprometido, café da manhã ótimo.

Boa localização, aliado a uma equipe muito cortez

Nota clientes Avis 5.0/5

José L. C. N. Famílias - 20/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Tudo saiu muito bem, desde a chegada no check in a equipe muito atenciosa e preocupado em deixar a melhor configuração para os quartos e nos dando toda atenção.

Atendimento impecável

Nota clientes Avis 5.0/5

Bricio V. Casais - 20/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Adoramos os cuidados com nosso pet: caminha, vasilhas e todo dia um tapetinho higiênico. Apesar da pandemia, todo cuidado e precauções. Nota 10!

Olá Bricio, Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenham tido uma excelente estada conosco e que nosso acolhimento Pet Lover tenha sido um diferencial! Esperamos que retornem muito em breve. Juliana Constantino Gerente de Qualidade e Experiência do Cliente Pullman & Grand Mercure SP Vila Olímpia #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Muito bom Hotel, boa localização e ótimo custo beneficio.

Nota clientes Avis 5.0/5

Antonio C. N. Casais - 20/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Embora tenha me hospedado por uma noite, fiquei muito satisfeito pela localização, tamanho, conforto e limpeza do apartamento.

Olá Antonio , Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha tido uma excelente estada conosco! Esperamos que retorne muito em breve. Juliana Constantino Gerente de Qualidade e Experiência do Cliente Pullman & Grand Mercure SP Vila Olímpia #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia https://g.page/Hotel-Grand-Mercure-Vila-Olimpia/review?gm

Hotel sensacional atendimento nota 10.

Nota clientes Avis 4.5/5

Maichel Negócios - 19/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Pontos negativos: Calção de R$ 900,00 acredito não ser a melhor forma de garantir pagamento e coloca uma pressão desnecessária no hóspede. Demora para o envio da nota fiscal. Demora para o estorno do calção.

Olá Maichel, Gostaríamos de agradecer sua gentileza pelo preenchimento da nossa avaliação de qualidade. Que bom que tenha tido uma boa estada conosco. Todos seus comentários foram encaminhados para as áreas envolvidas que já estão analisando as possíveis melhorias na forma de garantia de hospedagem. Esperamos que retorne para uma experiência superior. Juliana Constantino Gerente de Qualidade e Experiência do Cliente Pullman & Grand Mercure SP Vila Olímpia
Nota clientes Avis 4.0/5

Diego Negócios - 19/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Sou hoteleiro e membro Le Club. Procuro reservar pelo APP, direto com vcs porem, tem fica mais barato por Hubs/agencias digitais. Além de, quase sempre, oferecerem o cafe da manha. Acho que precisa ser revisto...

Olá Diego, Gostaríamos de agradecer sua gentileza pelo preenchimento da nossa avaliação de qualidade. Que bom que tenha tido uma boa estada conosco. Encaminhei seus comentários para nossa área de vendas e RM revistar as tarifas. O melhor preço sempre deve ocorrer através do site ALL, obrigada por nos avisar. Esperamos que retorne em breve. Juliana Constantino Gerente de Qualidade e Experiência do Cliente Pullman & Grand Mercure SP Vila Olímpia

Excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Gilvandro Casais - 19/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente localização, atendimento, limpeza, e café da manhã. Quarto com cama confortável e silencioso.

Olá Gilvandro , Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha tido uma excelente estada conosco! Esperamos que retorne muito em breve. Juliana Constantino Gerente de Qualidade e Experiência do Cliente Pullman & Grand Mercure SP Vila Olímpia #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia https://g.page/Hotel-Grand-Mercure-Vila-Olimpia/review?gm

Excelente localização

Nota clientes Avis 5.0/5

Yuri Negócios - 17/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Maravilhosa

Olá Yuri, Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha tido uma excelente estada conosco! Esperamos que retorne muito em breve. Juliana Constantino Gerente de Qualidade e Experiência do Cliente Pullman & Grand Mercure SP Vila Olímpia #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia https://g.page/Hotel-Grand-Mercure-Vila-Olimpia/review?gm

Hotel com ótima manutenção do padrão ( estética e limpeza). E atendimento impecável.

Nota clientes Avis 5.0/5

Klaudia S. Negócios - 15/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Estive no Grand Mercure para o curso do Gestão 4.0, mas quis ficar por mais tempo ( entre quarta, 07 e segunda-feira, 12/07. A experiência foi super agradável. Funcionários amáveis, dispostos e disponíveis. Os Luiz (es) e Márcia, da recepção, foram os que tive maior contato. Mas todos foram eficientes e agradáveis.

Olá Klaudia, Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha tido uma excelente experiência Grand Mercure e que o atendimento de nossa equipe tenha sido impecável! Esperamos que retorne muito em breve. Juliana Constantino Gerente de Qualidade e Experiência do Cliente Grand Mercure SP Vila Olímpia #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia https://g.page/Hotel-Grand-Mercure-Vila-Olimpia/review?gm

Bem localizado, atendimento ótimo, café da manhã muito bom e bem limpo e higienizado.

Nota clientes Avis 4.0/5

Raul D. Casais - 13/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente localização, ótimo atendimento, ambientes limpos e higienizados, café da manhã muito bom. Quarto reformado com excelente chuveiro e muito confortável. Internet boa. O único ponto que não agradou é que a janela estava travada fechada e sem a alavanca para abrir e achamos que o quarto ficou abafado, sem circulação de ar.

Olá Raul, Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha tido uma excelente estada conosco! Em relação a ventilação no quarto, as nossas janelas ficam travadas por questão de segurança, mas tem a possibilidade de abertura. Não hesite em nos contatar durante uma próxima estada, para que possamos auxiliá-lo prontamente com essa abertura. Esperamos que retorne muito em breve. Juliana Constantino Gerente de Qualidade e Experiência do Cliente Grand Mercure SP Vila Olímpia

Tudo certo !!

Nota clientes Avis 5.0/5

Sandro J. C. Negócios - 12/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito bem recebido !!

Olá Sandro , Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha tido uma excelente estada conosco! Esperamos que retorne muito em breve. Juliana Constantino Gerente de Qualidade e Experiência do Cliente Grand Mercure SP Vila Olímpia #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Excelente estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Tulio Negócios - 12/07/2021 Comentários confirmados de ALL

A estadia foi maravilhosa!

Olá Tulio, Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha tido uma excelente estada conosco! Esperamos que retorne muito em breve. Juliana Constantino Gerente de Qualidade e Experiência do Cliente Grand Mercure SP Vila Olímpia #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia https://g.page/Hotel-Grand-Mercure-Vila-Olimpia/review?gm

Ótimo local e recepção excelente.

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - 10/07/2021 Comentários confirmados de ALL

Sempre agradável. Ótimo hotel e funcionários atenciosos.

Olá Priscila, Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha tido uma excelente estada conosco! Esperamos que retorne muito em breve. Juliana Constantino Gerente de Qualidade e Experiência do Cliente Grand Mercure SP Vila Olímpia #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia https://g.page/Hotel-Grand-Mercure-Vila-Olimpia/review?gm

EXCELLENT STAY

Nota Tripadvisor 5.0/5

jlhoeffel Couples - 17/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

We really enjoyed our stay. Great staff, very helpful and always available. Nice room. The breakfast was good and with many options. The Grand Mercure has many options around like good restaurants and bars and is very close to a nice Shopping Mall. We had a good time and we totally recommend it.

Hello Jlhoeffel, Thank you for taking the time to share your comments about your stay with us! It is gratifying to know that you had a EXCELLENT STAY with us! We appreciate your compliments about our service, helpful staff and especially about the variety of breakfast! Our team would be delighted to welcome you back soon! Juliana Constantino Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Good value

Nota Tripadvisor 5.0/5

Tommy N Family - 24/10/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Great stay! The neighborhood is lovely, the hotel is very beautiful and the rooms are great, although not very big. Breakfast is great too. Second time I stay there and I've been very pleased both times!

Hello Tommy, Our team is thrilled to receive your kind words! Thank you! We are delighted to hear that you had another great stay with us! It would our pleasure to welcome you back soon! Simona Romero Customer Experience #hospedarcombrasilidade #grandmercurevilaolimpia

Hotel in reform and precarious service

Nota Tripadvisor 1.0/5

JLOPES_BR Business - 04/07/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel under renovation and poor service. Rooms with old furniture, smell of paint, no Le Club service at any time, should not have the Mercure brand, the only good thing is the location. Another option would be the Pullman hotel which is next to the Mercure.

Dear Jlopes, We are sorry for not meeting your expectations and for the setbacks. We already explained the mentioned points and the actions that we took by e-mail, and would like to have the opportunity to welcome you back, to reverse your impressions. Rest assured that the attention and priority with the guest requests are our focus and we reinforced with the whole team. In addition, let us inform that the Maintenance Manager is gradually working on repairs and conservation services in the rooms that have not yet undergone the retrofit process. Regards, Bianca Tavano Customer Experience Manager

Very Good hospitality specially from people of front Desk

Nota Tripadvisor 4.0/5

gomeskle Couples - 27/04/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Very Good bedrooms, room cleaning and quiet environment. The valet parking service is very agile and the attendants are very polite. The bar staff are very attentive and helpful, doing their utmost to help...

Dear gomeskle, We are grateful to receive such a positive feedback! Thank you so much! It makes us glad to know that our accommodations and the attention and politeness of the team could contribute to your satisfaction! We are looking forward to your next visit! #FeelWelcome Bianca Tavano Customer Experience Manager

Perfeito!

Nota Tripadvisor 5.0/5

fmnfisio Couples - 15/06/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

From check in to check out, everything was perfectly harmonious. There was no problem anyway. Very enjoyable! Attentive staff, breakfast with lots of variety. Clean and equipped room. Fair price. Highly recommended!

Dear Guest, We appreciated that you have dedicated your time to rank us and share your observations about us! It's really nice to see you have enjoyed our facilities and our special breakfast. Our staff is glad with your genuine recognition. Thank you very much! We hope to see you soon, in your next visit to Vila Olímpia'a area! :) Best regards, Fernanda Leite Customer Experience

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