Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.566 comentários

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Rua Olimpiadas 205, 04551 000 SÃO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Quartos renovados, espaçosos e de alto nível. TV Smart de 49 pol. c/ canais de streaming

  • Restaurante CipóRestô com varanda ao ar livre e cozinha brasileira

  • Espaços para eventos corporativos e sociais com capacidade até 700 pessoas

  • Hospitais e clínicas próximas: São Luiz, Sta Paula, Sta Maggiore, Clinica JK

  • Hotel com heliporto localizado a 10 min do Aeroporto de Congonhas - SP

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Localização do hotel

Grand Mercure São Paulo Vila Olímpia

Rua Olimpiadas 205
04551 000 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.59563, -46.6845

Telefone
Fax +55 11 2161-4949

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  1.566 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Allan P. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel ok, tem boa estrutura, mas é basico. Gostei da reposição da águia e do brinde da coca/agua com gás na geladeira. Acredito que talvez vale também incluir uns snacks e colocar mais opções de cafe da manha. de forma geral, antendeu as expecativas.

Querido Allan, Eu agradeço muito por você dedicar seu tempo em nos dar um feedback sobre a sua experiência conosco. Saiba que este é um ponto crucial que utilizamos para complementar e melhorar sempre os nossos serviços. Ficamos muito felizes que você tenha apreciado a nossa reposição diária de frigobar, sabemos o quão confortável isso se torna em uma estada. Sobre a questão dos snacks, temos sim planos futuros para implementarmos em todos os quarto! Quanto à variedade do café da manhã, encaminharemos seus apontamentos diretamente ao nosso Chef Executivo e à Chef de Confeitaria, especialmente no que diz respeito aos bolos disponíveis no buffet. Mais uma vez, agradeço os seus comentários e esperamos revê-lo novamente em breve. Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 5.0/5

Henrique Z. Z. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto amplo, fácil acesso, com shopping na frente. Academia boa.

Sr. Z., Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua última estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Será sempre um prazer recebê-lo. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 4.0/5

Luiz P. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

muito boa , apenas solicitei o envio da NF referente a estadia e ainda nao recebi

Luiz P., Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Fico feliz em saber que teve uma boa estada, mas sinto muito que ainda não tenha recebido sua nota fiscal. Já solicitei para o departamento responsável para que mandem assim que possível. Caso precise de qualquer outro apoio, estou totalmente à disposição. Esperamos que volte em breve para uma estada ainda melhor. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 4.5/5

Juan E. F. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

restrições ao restaurante jantar com problemas carnes extremamente salgadas e sem solução quando solicitado

Juan, Obrigada por nos avaliar. Fico feliz em saber que, no geral, sua estada foi satisfatória , mas sinto muito em saber que não gostou do seu jantar. Caso queira dividir um pouco mais sobre sua experiência, seria um prazer conversar com o senhor. Esperamos que possa voltar em breve para uma experiência ainda melhor. Será sempre um prazer revê-lo. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 3.0/5

Marcelo D. O. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Reclamei 2x mas não resolveu, tive que descer pro lobby pra conseguir usar

Marcelo, Obrigada por dedicar um tempo para nos avaliar. Sinto muito em saber que teve problemas com a conexão d. internet. Já repassei sua avaliação para o setor d. TI para verificarmos o que aconteceu e garantir que não ocorra novamente. Espero que possa nos dar outra chance d. oferecermos a verdadeira experiência Grand Mercure. Caso decida voltar, por gentileza, não hesite em me contatar. Cuidarei d. tudo pessoalmente. Sempre à disposição, Julia Lencina Coordenadora d. Customer Experience

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  • 233 comentários 9.9/10 Localização
  • 534 comentários 6.3/10 Quarto
  • 779 comentários 9/10 Serviço
  • 15 comentários 1.4/10 Internet
  • 323 comentários 9.2/10 Pequeno-almoço
  • 243 comentários 8.4/10 Comida
  • 172 comentários 7.1/10 Limpeza
  • 146 comentários 8/10 Comodidades

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