Grand Mercure SP Itaim Bibi - Ex The Capital 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.2/5 304 comentários

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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Totalmente equipado para relaxamento! Piscina com bar, sauna, hidromassagem, ginásio e spa

  • Um espaço para eventos corporativos e sociais com capacidade para 210 pessoas

  • Instalações de lazer para famílias, com jardim para piqueniques e uma tenda para crianças

  • Galeria de arte no átrio do hotel. Tire uma foto no nosso Asa Fenix!

  • Perto dos principais hospitais da região, como D'or e Sancta Maggiore

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Bem-estar
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 7 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center c/ assistência

Localização do hotel

Grand Mercure SP Itaim Bibi - Ex The Capital

Rua Tenente Negrao
200
Itaim Bibi
04530030
são paulo
brasil

Tel: +551130547500

Fax: (+55)11/30547504

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    GUARULHOS INTL A 34 km / 21,13 milhas

GPS:-23.585216, -46.672807

As nossas opções de alojamento

Os quartos do Grand Mercure SP Itaim Bibi irão surpreendê-lo! Todos os quartos são espaçosos (independentemente da categoria) e foram projetados para atender às suas necessidades. Ideal para a sua viagem! Desfrute de um merecido descanso após uma viagem cansativa. Todos os quartos dispõem de WIFI gratuito, Smart TV de 49", varanda e serviço de quartos 24 horas/dia. O hotel dispõe de quartos para pessoas com mobilidade reduzida e quartos "escritório".

Quarto Superior com 1 cama de casal

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 36 / 388 sq ft
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Telefone com ligação direta
  • Minibar

Quarto Superior com 2 Camas de Solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 36 / 388 sq ft
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Telefone com ligação direta
  • Minibar

Quarto Deluxe com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 36 / 388 sq ft
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Telefone com ligação direta
  • Minibar

Quarto Deluxe com 2 camas de solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 36 / 388 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Telefone com ligação direta
  • Minibar

Quarto Executive adaptado com uma 1 cama dupla

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 36 / 388 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Telefone com ligação direta
  • Minibar

Quarto Executive com uma 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 36 / 388 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Telefone com ligação direta
  • Minibar

Hotel Office - Apartamento sem cama para escritório.

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 36 / 388 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Telefone com ligação direta
  • Minibar
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

Ita IN Restaurant

Tipo de cozinha: Internacional

O Ita IN respira dinamismo com uma aura de modernidade e oferece espaços modulares confortáveis com vista para o jardim. O restaurante serve cozinha contemporânea, reforçando a essência brasileira da marca.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Ita IN Bar

Foto não contratual

O moderno bar Ita IN tem um teto retrátil e janelas laterais, pelo que é ideal para reuniões de negócios de pequena dimensão ou para desfrutar da happy hour com amigos. Experimente os nossos snacks locais para provar o melhor da gastronomia brasileira.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 7

  • Tamanho máximo: 168

  • Capacidade máxima: 210 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 160 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Grand Mercure SP Itaim Bibi - Ex The Capital

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.2/5

304 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.490 comentários

2020 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2020

Pouca informação

Nota Tripadvisor 4.0/5

simonevalterjih Romântica - 20/01/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Quarto bom e confortável, achei pouca informação no quarto qto a cardápio, horários...... na piscina senti falta de um serviço de bar...... pedimos um iFood, aí solicitamos talheres e pratos, tivemos que ligar 2 vezes, só chegaram os talheres e qdo a comida estava fria, resumindo comemos na caixa de papelão..... café da manhã deixou a desejar também...... ao meu ver o hotel deixou a desejar para 1 diária de 500 reais

Prezada Sra. Simone, Como vai? Em nome de toda a equipe gostaria de pedir minhas sinceras desculpas. Reinauguramos recentemente nosso Restaurante, após uma grande obra e estamos ajustando alguns detalhes, agradeço seus comentários, pois através deles podemos evoluir. Hoje mesmo faremos uma ruenião com toda a equipe para compartilhar esses pontos e traçar ações corretivas. Esperamos que nos conceda uma nova oportunidade e possa viver uam experiência diferente. Atenciosamente, Verena Bogéa Gerente Geral

Estadia

Nota Tripadvisor 4.0/5

Fernando C Romântica - 12/01/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

No geral muito bom! Atendimento e cortesia dos funcionários. Disposição de informações e materiais (álcool gel nas áreas comuns) para prevenção do corona vírus. Quartos reformados com revestimentos novos nos banheiros.

Estimado Sr. Fernando, Como vai? Foi um imenso prazer lhe receber em nosso hotel! Fico feliz em ler seu comentário destacando nossos protocolos de segurança ao combate da Pandemia do COVID-19, estamos realmente muito focados nessa questão e com alegria já recebemos a certificação internacional ALL Safe pela Accor, tivemos a certificação internacional pelo Bureau Veritas e temos ainda o Selo do Turismo Responsável do Governo Nacional. É importante que os viajantes possam ter a certeza de que é possível viajar com segurança! Agradeço ainda mais o destaque feito a nossa reforma, realmente o hotel passou por uma grande trasnformação, concluída em novembro e agora estamos totalmente renovados! Mais ainda fico feliz de ver o destaque feito a nossa equipe! Esperamos revê-lo em breve! Abraços, Verena Bogéa Gerente Geral

Serviço abaixo do esperado

Nota Tripadvisor 4.0/5

Natália F Romântica - 07/12/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

O quarto que ficamos apesar de ser no 15o andar é muito barulhento, se ouve todo o som do transito local, não é possível ter uma boa noite de sono ou tranquilidade durante o dia. A organização é ruim, nos colocaram em um quarto abaixo da categoria reservada, foi necessário ligar 2x na recepção para resolverem o problema. A cafeteira prometida no quarto na descrição da reserva não estava presente, foi necessário ligar 2x na recepção para ter o pedido atendido. Os travesseiros são muito finos, então foi solicitado a mais, para ser atendido precisamos ir 2x pessoalmente na recepção e ligar mais 2x. O café da manhã não tinha opções básicas de um café servido em hotel. Se paga por um serviço 4 estrelas e recebe 1. Não recomendo a hospedagem no local, na região tem outros hotéis mais baratos com serviços melhores.

Prezada Sra. Natália, Como vai? Obrigada por compartilhar sua experiência, junto à equipe analisamos cada ponto citado e de fato ocorreram muitas falhas da nossa parte, gostaria de pedir minhas sinceras desculpas em nome de todos. Posso lhe garantir que não representa nosso padrão de qualidade. Por uma falha a cafeteira não estava disponível e já corrigimos, treinamos a equipe em relação à mudança da categoria reservada e agilidade no atendimento, fizemos ainda alterações em nosso café! Esperamos que possa nos conceder uma nova oportunidade! Gostaria de me colocar a inteira disposição, caso nos conceda uma segunda chance, garanto que cuidarei pessoalmente da sua experiência conosco. Atenciosamnete, Verena Bogéa Gerente Geral

Localizacao e hotel muito bom

Nota Tripadvisor 4.0/5

Aleguarino2007 11/11/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Boa localizacao, otimo quarto e excelente limpeza. Internet pessima que nao funciona e terrivel cafe da manha. Vem numa caixa de papelao pre-montado, com produtos da pior qualidade e chegou frio, servido somente no quarto, sem opcao de descer no restaurante.

Olá, Aleguarino! Como vai? Obrigada por ter escolhido nosso hotel como sua opção de estada em São Paulo. Em nome de toda a equipe gostaria de agradecer os elogios e pedir minhas sinceras desculpas pelas falhas que ocorreram, posso garantir que não representam nosso padrão e que serão prontamente tratadas. Tivemos uma instabilidade pontual na internet, que já foi sanada e sobre o café, em breve retornaremos o mesmo ao nosso Restaurante, que estava em reforma e agora está lindo para poder receber a todos. Esperamos que possa nos dar uma nova oportunidade, estou segura que terão uma experiência diferenciada. Conte conosco! Atenciosamente, Verena Bogéa Gerente Geral

Equipe prestativa

Nota clientes Avis 4.2/5

Adriano D. O. T. C. Famílias - 11/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel excelente, dentro das normas referentes ao COVID... café da manhã muito bom. Quartos amplos e excelente localização. Minha sugestão é que, devido a pandemia, a limpeza é feita a cada 3 dia (corretamente) e, devido a este fato, deveria ser disponibilizado, por exemplo, próximo ao elevador, uma lixeira grande para serem descartados os lixos do café da manhã e de delivery.

Exmo Senhor (a) DE OLIVEIRA TORRES C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Quartos e Localização muito bom

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 03/09/2020 Comentários confirmados de ALL

quartos reformados ficaram muito bons, localização ótima, quarto não tem limpeza diária (péssimo!!!); fiz uma reserva com data errada e mesmo sendo cliente frequente não teve flexibilidade de mudar a data, decepção!

Sr. B., bom dia! Falei com o senhor pelo telefone, referente à hospedagem do senhor conosco. Como expliquei, a arrumação não ocorreu, pois, devido a pandemia o contato humano foi reduzido e o distanciamento social amplificado, seguindo as recomendações sanitárias necessárias, o que nos obriga a ter que aumentar entre uma arrumação e outra por 3 dias. A respeito da sua solicitação, o senhor informou que nos enviou um e-mail e que não obteve resposta, no entanto, não localizei o email em nossa caixa de entrada. O senhor escreveu para o endereço hb… ? Peço desculpas pelo ocorrido e me disponho para o que for necessário antes, durante e após sua hospedagem, espero que em sua próxima hospedagem, o senhor tenha a experiência incrível que merece. Grande abraço, Eduardo Manganaro Analista de Experiência do Hóspede Hotel The Capital Future Grand Mercure Itaim Bibi

Decepcionada

Nota clientes Avis 4.2/5

Cristiane O. Negócios - 03/09/2020 Comentários confirmados de ALL

Fiquei decepcionada com minha hospedagem. Acreditei que um Hotel com a Bandeira do Gran Mercure, que sempre tem minha preferencia teria um serviço altura. Sai para trabalhar na segunda feira (31/8), e após um longo e cansativo dia de trabalho, retornei ao hotel e pra minha surpresa, quando cheguei ao meu quarto esta todo desarrumado e com os lixos do café da manhã. Liguei na recepção e para minha total surpresa e desapontamento me disseram que o quarto e limpo a cada 3 dias. Isso e um absurdo....

Olá Sr.ª Cristiane, Gostaria de oferecer as nossas mais sinceras desculpas por não oferecer a hospedagem incrível que a senhora merece, com todo o aconchego e brasilidade que a marca Grand Mercure deve oferecer. Aproveito para agradecê-la pelo feedback e pela oportunidade de nossa retratação. Vivemos um momento difícil para a hospitalidade em todo o mundo. Em meio a pandemia resultante do COVID-19, tivemos que nos adaptar a diversos procedimentos de segurança sanitária para maximizar a garantia de integridade de todos nossos clientes e colaboradores. Uma dessas medidas indicadas pelos especialistas, é a de reduzir o contato humano, e potencializar o distanciamento social. Por esse motivo, nossas arrumações diárias foram interrompidas, nos fazendo, obrigatoriamente, seguir com uma escala de arrumação a cada 3 dias. Informo à senhora que isso não faz parte do nossos procedimentos e nem do padrão da marca Grand Mercure, bem como, de todas as demais marcas da Accor, e que assim estão sendo realizadas excepcionalmente, seguindo as recomendações de contenção frente a pandemia. Tornaremos a seguir o procedimento correto logo que tenhamos a orientação da secretaria da saúde e dos demais órgãos responsáveis. No mais, comunicaremos aos nossos anfitriões que se atentem em informar aos nossos hóspedes as mudanças adotadas, a fim de, evitar que frustrações como as da senhora ocorram. Saiba que poderá sempre contar comigo para o que for necessário durante sua hospedagem, farei todo o possível para que a sua experiência seja Grand e excepcional. Um grande abraço, Eduardo Manganaro Analista da Experiência do Hóspede

Estadia impecável

Nota clientes Avis 4.2/5

Monique B. Casais - 20/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Passamos o aniversário do meu esposo no hotel e tudo estava impecável. Preparam uma surpresa linda e romântica para nos e o atendimento é muito solícito e cortes. Nos.amamos e nos sentimentos especiais.

Olá Monique! Que comentário incrível ♥ É gratificante saber que conseguimos proporcionar momentos memoráveis nesta data tão especial! Nossos anfritriões ficaram muito felizes em receber suas gentis palavras! Esperamos recebê-los novamente em outras comemorações. Cordialmente, Karolaine Fernandes.
Nota clientes Avis 4.2/5

Renata Negócios - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

sou uma hóspede frequente e sou muito satisfeita com o serviço e atendimento do The Capital. Na última vez eu não estava passando bem, pedi uma comida mais leve no restaurante e fui super bem atendida!

Olá Renata ! Primeiramente gostaria de agradecê-la pela incrível avaliação! Ficamos muito felizes em saber que tenha gostado da sua estadia e que o atendimento da nossa equipe tenha feito a diferença. Tenha a certeza que suas gentis palavras foram repassada a toda equipe do Bonjardim. Esperamos recebê-la novamente em breve! Cordialmente, Karolaine Fernandes.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Aline Viajante individual - 17/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei das instalações, café da manhã bom, chuveiro e cama excelentes. O único incidente foi que tentaram me cobrar por itens do frigobar que não consumi, mas foi resolvido.

Prezada Sra. Aline, Gostaria de agradecer por tirar um tempinho para avaliar sua Estada recente no The Capital São Paulo Future Grand Mercure. O nosso objetivo é o bem-estar e a satisfação dos nossos hóspedes. É muito gratificante saber que a sua hospedagem foi de seu agrado. Ficamos tristes em saber sobre ocorrido, tenha certeza de que suas palavras foram compartilhadas para análise e o ocorrido não condiz com o padrão de serviço e hospitalidade com os quais estamos comprometidos diariamente. Estamos à disposição e esperamos recebe-la novamente em breve. Cordialmente, Karolaine Fernandes
Nota clientes Avis 4.2/5

Marcelo Casais - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto excelente , mas com acústica razoável (é possivel ouvir vizinhos no banheiro) , café da manhã bom , mas o espaço poderia ser mais amplo , staff excelente !

Prezado Sr. Marcelo, Muito obrigado por compartilhar suas impressões sobre sua recente Estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Ficamos lisonjeados com os elogios às nossas instalações e ao nosso café da manha, porém não pudemos deixar de dedicar especial atenção aos demais comentários em seu Review. Tenha certeza de que suas palavras foram compartilhadas com nosso Comitê para análise e consideração estará trabalhando para melhorar a acústica. Nosso hotel esta passando por reformas e em breve teremos um produto ainda melhor para oferecer aos nossos hóspedes. Aguardamos vê-lo novamente. Cordialmente Karolaine Fernandes

Excelente hotel

Nota clientes Avis 4.2/5

Letícia B. Negócios - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo impecável!!!

Prezada Sra. K., Muito obrigada por compartilhar a sua avaliação sobre sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. O nosso objetivo é o bem-estar e a satisfação dos nossos Hóspedes. É extremamente gratificante saber que a sua hospedagem foi tão agradável e as suas expectativas foram alcançadas. Aguardamos recebe-lá novamente! Cordialmente, Karolaine Fernandes.

Excelente estadia.

Nota clientes Avis 4.2/5

Ana G. Negócios - 12/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito boa!

Prezada Ana, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jennifer Meunier Gerente Operacional

Quartos reformados, limpos e confortáveis.

Nota clientes Avis 4.2/5

Flavio M. Negócios - 11/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótimo atendimento do atar, quartos renovados, limpos e confortáveis. Boa localização. Café da manhã ainda fica devendo.

Prezado Flavio, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jennifer Meunier Gerente Operacional

Boa Estadia

Nota clientes Avis 4.2/5

Carlos E. B. J. Casais - 11/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi ótima, desde a recepção, a um ótimo e confortável quarto. A sauna estava vem regulada e a piscina limpa e bem aconchegante

Prezado Carlos Eduardo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jennifer Meunier Gerente Operacional

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Mariana Negócios - 11/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, recentemente reformado. Bom atendimento.

Prezada Mariana, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jennifer Meunier Gerente Operacional

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Sandra D. K. Viajante individual - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bom, porem demorado no check in e check out, sempre fila! Acho q pelo cadastro tdo poderia estar pronto.

Prezada Sandra, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Informamos que já alinhamos com a nossa recepção a rapidez do check in para que possamos melhorar cada dia mais nossos serviços e atendimento. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jennifer Meunier Gerente Operacional

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Bruno Negócios - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo certo

Prezado Bruno, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jennifer Meunier Gerente Operacional

Despreparo total dos funcionarios

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Casais - 08/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Pessimo atendimento

Prezada Carla, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Accor desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Jennifer Meunier Gerente Operacional

Bom

Nota clientes Avis 4.2/5

Gustavo Negócios - 07/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito boa, com o exceção dos travesseiros. Deveria existir opções de travesseiros mais baixos.

Prezado Gustavo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Capital São Paulo Itaim Bibi Future Grand Mercure. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . Referente aos travesseiros agracedemos o seu comentário e já estamos vendo para ter mais opções. Quanto ao restaurante informamos que o mesmo está passando por uma reforma e em breve abrirá com um novo conceito. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Jennifer Meunier Gerente Operacional

Os 20 comentários mais recentes

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