Grand Mercure SP Itaim Bibi 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 762 comentários

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Grand Mercure SP Itaim Bibi - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Área de relaxamento com piscina aquecida, bar, sauna, ginásio e spa.

  • Um espaço para eventos corporativos e sociais com capacidade para 210 pessoas

  • Ideal para famílias! Área de piquenique e tendas para crianças para a sua estadia

  • Galeria de arte instagrammável no átrio do hotel

  • Perto dos principais hospitais (Rede D'or, Sancta Maggiore e Sírio-Libânes)

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Localização do hotel

Grand Mercure SP Itaim Bibi

Rua Tenente Negrao, 200, Itaim Bibi
04530030 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.58477, -46.67274

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Restaurante Itain

Itaim é um sinónimo de dinamismo com uma aura de modernidade, espaços modulares confortáveis com vista para o jardim. O restaurante serve gastronomia contemporânea, enfatizando a essência brasileira da marca.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.5/5  762 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  2.492 comentários

Certificado de excelência 2024

Excelente estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Fabiana D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Perceptível o cuidado com a limpeza e organização, além de muito confortável.

Bom dia, Agradecemos imensamente por sua avaliação, pois é através da opinião e sugestão de nossos hóspedes que podemos trabalhar alguns detalhes para que numa próxima oportunidade a estada seja perfeita. Muito obrigado pela oportunidade de recebê-los e os aguardamos em breve. Atenciosamente, Alex Cruz – Coordenador de Hospedagem.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Cesar J. T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Atendimento fantastico, porem o banheiro precisa fechar a abertura no vidro para isolar do quarto 100%

Olá, Foi um imenso prazer lhe receber em nosso hotel! Acionei meu time de manutenção para tomar as devidas providencias possiveis. Muito obrigado pela avaliação. Alex Cruz - Coordenador de Hospedagem

Péssima experiência

Nota clientes Avis 0.5/5

Antonio M. J. Casais - Comentários confirmados de ALL

Reservei um quarto executivo. A estrutura do hotel é muito boa e localização privilegiada, porém fomos surpreendidos com barulho de obra insuportável logo cedo. Fui na recepção para tentar trocar por um outro quarto em outra localização, e fui informado que o hotel está rodeado de obras em construção. Não tive outra alternativa, e acabei trocando de hotel e solicitei o cancelamento da última noite que teria.

Bom dia, Sr. Antonio. Espero que essa mensagem o encontre bem! Sentimos por não superarmos suas expectativas, pois para nós o mais importante é fazer com que nossos hóspedes saiam daqui com desejo de retornar. Esperamos recebê-lo no futuro para que possamos entregar uma experiência em conformidade com suas expectativas. Alex Cruz - Coordenador de Hospedagem

bem localizado e boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Elaine Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel, recepção muito atencioso. café da manhã excelente e com ótimo atendimento.

Olá! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Grand Mercure SP Itaim Bibi. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Limpeza do quarto

Nota clientes Avis 2.0/5

Diego D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezados, bom dia. Eu solicitei hospedagem no Mercure no Itaim e levei a esposa para um jantar, quando chegamos no quarto aparentemente tudo certo, quando chegamos no banheiro o vaso sanitário tinha cabelo na borda. Fica sempre a duvida, limpou ou não limpou? Esse tipo de detalhe para um hotel que gostamos e confiamos muito, não foi legal. Esperei a avaliação para comentar o assunto, não reclamei no momento, pois ja tinha desfeitoa a mala e acabamos limpando o vaso com alcool. Mas a experiencia não foi legal.

Olá, Diego! Primeiramente gostaríamos de dizer que é um prazer tê-lo como cliente! Foi um prazer ter o recebido novamente também. Sentimos muito mesmo pelo fato apresentado em sua avaliação. Gostaríamos de lhe garantir que nossos protocolos de limpeza são rigorosos seguindo padrões minuciosos para o seu conforto e bem estar em nossa casa. Infelizmente não é possível voltar no tempo para corrigirmos nossa falha pontual apresentada em seus comentários. Lhe asseguro de que nossa equipe foi reorientada para evitarmos possíveis desconfortos como este. Agradeço o tempo dedicado em nos avaliar. Esperamos com certeza revê-lo em nosso hotel e proporcionar estadas incríves. - Laviel Paes Guest Relations

Em parceria com TripAdvisor

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  • 5.188 comentários 9.9/10 Localização
  • 5.420 comentários 9.7/10 Quarto
  • 14.439 comentários 9.9/10 Serviço
  • 102 comentários 9.6/10 Internet
  • 2.631 comentários 9.9/10 Atmosfera
  • 2.097 comentários 9.8/10 Comodidades
  • 2.036 comentários 9.1/10 Conforto
  • 2.014 comentários 9.8/10 Limpeza

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