Mercure São Paulo Moema Times Square Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 6.796 comentários

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Extras do hotel

  • Área de bem-estar com salão de beleza

  • Acesso fácil ao centro de convenções São Paulo Expo e ao Parque Ibirapuera

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Ar condicionado
  • Transporte do Aeroporto
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Sauna
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 5 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure São Paulo Moema Times Square Hotel

Avenida dos Jamaris, 100 Torre 1
Moema
04078-000
são paulo
brasil

Tel: +551150532500

Fax: (+55)11/50532514

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    AEROPORTO CONGONHAS A 4 km / 2,49 milhas - Transporte gratuito

  • De avião

    AEROPORTO GUARULHOS A 35 km / 21,75 milhas

  • De avião

    CONGONHAS AIRPORT A 4 km / 2,49 milhas - Transporte gratuito

  • De avião

    GUARULHOS INTL A 40 km / 24,86 milhas

  • De helicóptero

    EDEL TRADE CENTER A 0,5 km / 0,31 milhas

  • De carro

    IMIGRANTES A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    ESTACAO VL OLIMPIA A 2 km / 1,24 milhas

GPS:-23.605128, -46.662139

As nossas opções de alojamento

Dispomos de 3 categorias: apartamentos superior com cama dupla, apartamentos superior com 2 camas individuais, Suítes Junior (dois quartos) e escritório.

Quarto-Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritório

  • Número máx. de pessoas: 2
Quarto

Os nossos restaurantes e bares

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

18:00 - 23:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

DELL ARTE RISTORANTE

Foto não contratual

Jantar

  • Seg
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  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 5

  • Tamanho máximo: 114

  • Capacidade máxima: 120 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure São Paulo Moema Times Square Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.3/5

6.796 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

499 comentários

bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Jucemar Negócios - 19/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito Boa

Ótima experiência.

Nota clientes Avis 4.3/5

Ana B. Casais - 17/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Experiência ótima, café uma delicia e atendentes mega educados e sempre dispostos a ajudar.

RETORNAREI

Nota clientes Avis 4.3/5

Rogério Viajante individual - 17/11/2020 Comentários confirmados de ALL

A hospedagem , por si só , fará com que retorne . Não é a primeira vez que me hospedo . A localização é Excelente , com Metrô a 100 metros . Bons restaurantes por perto . Não há barulho excessivo nas redondezas . No ADÁGIO - hotel na mesma praça - , há Academia e piscina . O estacionamento é centralizado , com manobrista e sentido único . A internet atendeu as minhas necessidades . Uma boa roupa de cama . A roupa de banho - lavadas - ( esqueceram do Amaciante ) - .

Bom quarto

Nota clientes Avis 4.3/5

Renato Negócios - 16/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito do quarto. Achei que o café da manhã estava com pocas variedades, apesar de estar bem gostoso.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Monica Casais - 15/11/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel fica bem localizado, funcionários educados e o quarto e amplo e atendeu nossas necessidades. O que não fiquei satisfeita foi com a não informação de que o quarto não seria limpo por conta do Covid. Solicitei que a limpeza fosse feita na recepção e fui informada de que iriam limpar (novamente sem a informação de que não efetuariam a limpeza por conta do covid). Saímos novamente e quando voltamos o quarto sem limpeza e com os lixos que deixamos. Foi uma sensação bem desagradável por que fui informada de que iriam fazer a limpeza. Fui entender o que havia acontecido e aí sim me informaram que por conta do covid as limpezas estão sendo feitas a cada 3 dias de estadia. Na minha opinião isso deveria ser opção do hóspedee estar bem claro no site e na hora do check in. Mantendo todas as normas de limpeza e segurança, não vejo por que não deve ser feita a limpeza, inclusive para a segurança de todos, como saímos e voltamos várias vezes da rua, seria até mais seguro se limpassem. No site quando fiz a escolha e reserva em nenhum lugar estava escrito de que a limpeza do quarto só seria feita após o terceiro dia de hospedagem, para mim um erro, o hóspede precisa saber de todas novas regras. Pelo menos uma funcionária veio retirar o lixo , apesar de já estar descansando e deitada, foi melhor do que dormir com o lixo no quarto.

Pesquisa em atraso

Nota clientes Avis 4.3/5

Antonio J. Negócios - 14/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Respondo aqui a pesquisa da última hospedagem mas nunca mandaram da penúltima, está aí no sistema.

OTIMA LOCALIZABEM CUIDADO.ÇÃO, SUPER CONFORTÁVEL PARA 03 ADULTOS.

Nota clientes Avis 4.3/5

Magda L. Famílias - 13/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Minhas experiências com a Rede Mercury são ótimas. Já completei mais de 10 anos ue hospedo no Mercure. Essa foi a primeira vez no Mercure Times Square. Gostei muito da localização, da praça em frente, lembra muito um hotel que hospedo em NYC, por acaso ele também tem Times Square no nome. Muito obrigado, gostei muito, apesar das limitações impostas pela pandemia.

Excelente!

Nota Tripadvisor 4.0/5

augustolamm Família - 13/11/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel oferece um conforto excelente, com uma localização estratégica, facilitando a movimentação pelo bairro. O restaurante Dell'Arte tem um cardápio muito prático, e oferece opções fora do cardápio. Durante a semana, há os pratos executivos, muito bons por sinal.

Me senti agredido pela indiferença gerencial

Nota clientes Avis 4.3/5

Rogerio Viajante individual - 11/11/2020 Comentários confirmados de ALL

O mercure Moema já está com sauna funcionando e o município de São Paulo já havia liberado o uso. O mercure times Square, para minha surpresa, continuava fechado por ordem da gerência. Reclamei na sexta-feira pedindo que no domingo a sauna pudesse ser liberada. Recebi a resposta que não e acabou-se. Perguntei se seria possível receber a devolução da diariA dos dias restantes pois quero me mudar para o Mercure Moema. Nada. A desinformação da gerência e a má vontade em autorizar o uso da sauna estragaram minha estadia, além de me sentir lesado.

Muito bom para nossa família.

Nota clientes Avis 4.3/5

Paulo S. L. Famílias - 08/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Localizado muito boa, quarto limpo e confortável. Colchao muito bom e estafe do hotel super solícitos e atenciosos aos nossos pedidos. Super recomendo. A Sra Patrícia nos fez sentir em casa.

Anúncio enganoso

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 08/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Acho que deveriam ser mais transparentes no anúncio pois mencionava que havia café da manhã e na verdade não tinha. Parece uma “esperteza” para conquistar incautos.

Não fui avisado pela recepção que o café da manhã tem um custo de 49, reais por pessoa é o café é mal servido é uma absurdo

Nota clientes Avis 4.3/5

Péssimo Famílias - 07/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Nunca mais me hospedo com vocês pode publicar

Baita hotel. Bem localizado e confortável.

Nota clientes Avis 4.3/5

Frederico B. Negócios - 06/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa relação custo benefício.

Quartos bons, café da manhã bom, porém não permite early check-in

Nota clientes Avis 4.3/5

Renato A. Negócios - 03/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei dos quartos e do atendimento, porém cheguei às 11h e não consegui um check-in antecipado. Sei que não é obrigação do hotel, mas como estava bem cansado do voo seria uma cortesia interessante.

Tudo perfeito!

Nota clientes Avis 4.3/5

José A. Casais - 03/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Hospedagem perfeita.

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Christofer Famílias - 31/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Conforme expectativas, quarto espaçoso, cama confortável, banho excelente.. pena o café da manhã ser tão caro, mas há boas padarias na região que recomendo!

Bom quarto, porém...

Nota clientes Avis 4.3/5

Guilherme O. P. Famílias - 31/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Achei o quarto muito bom, com chuveiros ótimos, bom espaço no quarto, camas e travesseiros de qualidade. Entretanto a internet estava horrível, precisava utilizá-la para assistir palestras e aulas e o vídeo travava sempre, tive que optar pela 4G do meu telefone. Quanto ao café da manhã achei que faltaram mais opções, sugestão de implementar omelete com presunto, queijo e cebola (o omelete fornecido é apenas ovo e não omelete) e implementar tapioca e sucos naturais. Precisa urgente melhorar esses dois pontos. Tirando esses graves problemas o hotel é ótimo.

Nota clientes Avis 4.3/5

Eduardo Casais - 30/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Esperava mais pela qualidade da rede Mercure, porém paguei café da manhã antecipado e não foi entregue no horário solicitado, tive de fazer check Out e solicitar devolução do valor e solicitei a recepção providenciar meu veículo com antecedência e ao descer, tive de ir buscar o veículo na garagem do apart ao lado, sem serviço de vallet que já havia sido cobrado antecipadamente também...Por último, não recebi nota fiscal até o momento e como fiz reserva via site booking, gostaria de confrontar os valores finais face aos acontecimentos acima

Nota clientes Avis 4.3/5

Lindamar R. C. Famílias - 27/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Fizemos reserva ( filha, genro, eu, minha neta), para 2 apto 2 diárias- após checkin percebemos que o apto era duplo- poderíamos ter ficado somente com 1 apto- tentamos reverter - deixar como crédito pra outra data - vamos com frequência a sp- nao fomos atendidos. Apesar da boa vontade da recepcionista. Percebemos que havia possibilidades- mas a gerência foi inflexível- lamentável Meu apto nao foi arrumado - Acredito que não me hóspede novamente no mercure

Bem localizado e staff cordial

Nota clientes Avis 4.3/5

Francisco Famílias - 27/10/2020 Comentários confirmados de ALL

Apenas uma noite, mas atendeu as expectativas. Os protocolos do Covid parecem apropriados.

Os 20 comentários mais recentes

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