Mercure São Paulo Moema Times Square Hotel 4 estrelas

O hotel bem localizado! Porém acontecimentos desagradáveis ,pessoas de baixo escalão, perturbações e andar c cheiro de cigarro ! Não somos fumantes..... Segunda noite 10 andar foi perfeita. Detalhes tem mais um detalhe q nunca achamos cama de casal! Estamos p voltarmos a SP por estes motivos vamos pensar se hospedaria neste hotel ! Grata pela abertura de avaliação!

As poucas observações são irrelevantes, pois no geral a acomodação estava muito bem apresentável, limpa e confortável. O que estragou a experiência foi uma profissional desqualificada da recepção, que foi extremamente mal educada, quando fomos informar que o carta de acesso ao elevador e ao quarto, encontrava-se bloqueado, ela tentou falar que já tinha dado o horário do check out, sendo que não era meio dia ainda. O que se espera em uma situação dessas é o mínimo de cordialidade na resolução do problema, já que o erro foi do hotel.

Tudo ok, bom atendimento, recomendo.

Hospedagem curta mas em modo geral boa. Algumas coisas deixaram a desejar, como: -internet com oscilações; - banheiro com ganchos quase caindo; - não tinha touca de banho; - não tinha travesseiro extra; - espaço não estava bem cuidado

O quarto era ao lado do elevador e tinha um pouco de barulho nos corredores,principalmente por hospedes "romanticos", a ducha do chuveiro ao ligar saiu algumas coisas pretas na agua e em baixo da cama tinha bastante pó

Somente a limpeza do quarto demorou para ser feita, mas entendemos que é por conta da pandemia. Fui pela Bancorbrás. O Frans Café é uma opção excelente aí no hotel. Tem uma moça na recepção que é muito prestativa e educada.

Já é a segunda vez que me hospedo aqui. O hotel é muito bom, bem confortável e bem localizado. Mas, desta vez, a limpeza do banheiro e os travesseiros deixaram a desejar.

A localização é excelente, os quartos são muito bons, bom isolamento acústico apesar de ser rota do aeroporto, incomada pouco. O room office é muito bom - senti falta de mais tomadas perto da mesa. Não fosse minha extensão, teria ficado na mão. O ponto negativo é o check in e check out extremamente lento. Mesmo eu tendo feito check online, não fez diferença absolutamente nenhuma. Lento e burocrático, fora a fila que se forma. Precisa melhorar isso

Internet não funciona. Vizinho ao meu quarto tinha um cachorro que latia sempre que eu chegava ou saia. Uma das 5 noites que fiquei no hotel, ele latiu a noite toda. Em nenhum dia as amenities foram repostas.

Minha estadia foi boa, como sempre quando fico na rede Mercure. Acredito que se ajustarem a internet pra uma conexão melhor/mais confiável e estável fica 100%

Ótima experiência, hotel super confortável, ótima localização. Fiquei muito satisfeita!

Achamos o staff desse hotel, de um modo geral meio sem saco para atendimento. As vezes ligamos na recepção e parecia que o povo estava fazendo um favor em atender o telefone. Enfim, voltaríamos a nos hospedar, porém, vamos pedir ao Rh para dar uma atenção aos profissionais? Talvez, estejam exaustos.

It was great being in this hotel. The staff are nice and ready to solve any problem or helping for anything you need. The room is very comfortable and clean. Nice location next to subway, shops, cafeterias and Ibirapuera mall. I really have appreciated the stay. Te breakfast was great also. They also have a very good Allsafe program guaranteeing protection for all during the stay. I felt very safe in this pandemic time.

very good hotel, excellent location, near Congonhas Airport and Shoppings. Also near from good restaurants. Staff from the hotel is very polite and always helpful, room is very clean and comfortable. The restaurant from the hotel is also very good and the attendance very nice and helpful.

A trip to São Paulo, Brazil, stayng at a very nice hotel, friendly and well located. It is located close to a subway station, getting easer to move around a big city. A good breakfast and a cheap car parking.