Mercure São Paulo Moema Times Square Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 7.090 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Sem custos para uma criança com 8 anos ou menos a partilhar com os pais

  • Hotel em São Paulo com piscina e centro de fitness

  • Quatro salas de eventos para funções sociais ou de trabalho para até 120 pessoas

  • O hotel tem serviços de concierge e mini casamento

  • 8 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Ar condicionado
  • Transporte do Aeroporto
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Sauna
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 5 Sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure São Paulo Moema Times Square Hotel

Avenida dos Jamaris, 100 Torre 1
Moema
04078-000 são paulo
brasil

Tel: +551150532500

Fax: (+55)11/50532514

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    AEROPORTO CONGONHAS A 4 km / 2,49 milhas - Transporte gratuito

  • De avião

    AEROPORTO GUARULHOS A 35 km / 21,75 milhas

  • De avião

    CONGONHAS AIRPORT A 4 km / 2,49 milhas - Transporte gratuito

  • De avião

    GUARULHOS INTL A 40 km / 24,86 milhas

  • De helicóptero

    EDEL TRADE CENTER A 0,5 km / 0,31 milhas

  • De carro

    IMIGRANTES A 6 km / 3,73 milhas

  • De comboio

    ESTACAO VL OLIMPIA A 2 km / 1,24 milhas

GPS:-23.605128, -46.662139

As nossas opções de alojamento

Dispomos de 3 categorias: apartamentos superior com cama dupla, apartamentos superior com 2 camas individuais, Suítes Junior (dois quartos) e escritório.

Quarto-Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritório

  • Número máx. de pessoas: 2
Quarto

Os nossos restaurantes e bares

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

18:00 - 23:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

DELL ARTE RISTORANTE

Foto não contratual

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 5

  • Tamanho máximo: 114

  • Capacidade máxima: 120 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure São Paulo Moema Times Square Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.3/5

7.090 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

509 comentários

2020 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2020

Pouca empatia dos funcionário com o cliente, e Simplicidade do café da manhã oferecido, sem opções e e baixa qualidade

Nota clientes Avis 3.5/5

Rafael A. D. M. Negócios - 06/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Na chegada ja tive problemas com a minha reserva, sendo direcionado para um quarto errado a o reservado, tendo todo o stress da correção. E no outro dia no café da manhã, a decepção, um dos buffets de café da manhã mais simples, sem opções e baixa qualidade dos produtos que tive nos últimos tempos. realmente lastimável!

Hotel bom, serviços ruins

Nota clientes Avis 2.0/5

Leandro V. Negócios - 06/05/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel é limpo e impecável, porém o serviço de café no quarto é ruim e recebi meu café frio. O serviço de garagem é confusa e não tinha ninguém para abrir a cancela para mim e tive que retornar à recepção para pedir que enviassem uma mensagem para alguém descer e me atender. Por último, o serviço de serviço de quarto é inexistente e fiquei esperando 40 minutos para envio de um prato e um talher para comer, momento em que eu desisti e resolvi ir pessoalmente na recepção buscar a louça.

Ótimo preço e estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Leticia Casais - 06/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Tudo ótimo, apenas o check in é muito demorado leva de 30-40 minutos pois geralmente só tem 1 funcionário. Café da manhã muito caro. As acomodações do quarto são ótimas.

Muito tranquilo !! Ótima localização !!

Nota clientes Avis 5.0/5

Vanderlei M. Negócios - 06/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Perfeita !! Atendimento impecável !!

Boa localização

Nota clientes Avis 4.0/5

Raphael Casais - 05/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Sobre o Hotel tudo tranquilo e bem confortável, apenas ressaltar que o Café da Manhã não vale a pena pagar, pois e muito simples por ser um Mercure (comparado a outros) nem o hotel mais simples da rede Accor (Ibis Budget) tem um café tão fraco assim, para terem ideia nem se quer a famosa salsicha com molho não tinha, imagina o Bacon que todos comem. Opção de bolo somente uma e frutas também. Realmente a decepção foi com o café que pelas fotos parecia sem bom, mas neste Hotel nada.

Nota clientes Avis 4.0/5

Felipe A. D. Negócios - 05/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito boa, porem achei o preco do cafe da manha completamente fora do mercado... R$ 39,00 ppr pessoa

Excelente amododacoes e limpeza do quarto

Nota clientes Avis 5.0/5

Carla C. O. M. Viajante individual - 04/05/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel é excelente, só não tive Boa experiência com o restaurante.

Arrependimento e Frustração

Nota clientes Avis 2.0/5

Ricardo Famílias - 03/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Experiência mais negativa impossível, café da manhã no quarto, disparado o pior que já tive, arrumação do quarto por conta da pandemia é compreensível estar mais restrito, porém, das 7hrs às 15hrs período que fiquei ausente e informei na recepção , não tiveram tempo, chegaram para arrumar depois das 16hrs.

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Rodrigo M. Famílias - 02/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente

Limpo e tem um bom café da manhã!

Nota clientes Avis 4.0/5

Alexandre M. Famílias - 02/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Sentimo-nos muito confortáveis nesta estadia.

Decepção!

Nota clientes Avis 2.0/5

Cristiano K. Negócios - 02/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Sou acostumado e amante da rede mercure, porém esta unidade está muito abaixo do padrão. Edredom do quarto encontrei sujo, não ocorreu limpeza da unidade em dois dias de hospedagem , e o café péssimo, pior que café de rodoviária, além dos atrasos do horário agendado.

Excelente conforto

Nota clientes Avis 5.0/5

Leonardo M. Negócios - 02/05/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente hospedagem, ambiente agradável e extremamente limpo. Cama confortável, e quarto e decoração aconchegantes.

Funcionário despreparado.

Nota clientes Avis 2.0/5

Daniele R. Negócios - 30/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Então, liguei fazendo uma reserva ,o recepcionista atendeu e disse que havia a suíte pra casal e duas crianças pequenas de 1 ano e de 3 anos disponível. Pedi pra reservar que estava a caminho do hotel. Pegamos o táxi isso já era por volta de 23:00 e chegando ao hotel em menos de 20 minutos da ligação ,ele nos fala que havia alugado o quarto que reservamos , nos colocando em dois quartos diferentes. Irresponsabilidade.

Super satisfeita!

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Negócios - 29/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi muito agradável nossa estadia. Um serviço de qualidade !

Riany, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Renata Mendes Customer Experience Mercure SP Moema Times Square

Muito confortável

Nota clientes Avis 4.5/5

Alexandra Famílias - 29/04/2021 Comentários confirmados de ALL

Adoramos tudo! A limpeza, o conforto, o atendimento, a localização. Pretendemos nos hospedar novamente na próxima viagem

Sra Alexandra, Agradeço pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure SP Moema Times Square. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Aproveitamos para pedir desculpas por não atender todas as suas expectativas no momento do check in. O gestor da área foi informado e saiba que seu feedback servirá como incentivo para aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Mais uma vez obrigada e espero revê-las em breve. Atenciosamente, Renata Mendes Coordenadora Customer Experience Mercure SP Moema Times Square

Good location and nice staff

Nota Tripadvisor 5.0/5

Edupenna2021 Solo travel - 27/03/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

It was great being in this hotel. The staff are nice and ready to solve any problem or helping for anything you need. The room is very comfortable and clean. Nice location next to subway, shops, cafeterias and Ibirapuera mall. I really have appreciated the stay. Te breakfast was great also. They also have a very good Allsafe program guaranteeing protection for all during the stay. I felt very safe in this pandemic time.

Dear Edupenna2021, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure SP Moema Times Square Hotel! We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us.

Very good hotel

Nota Tripadvisor 4.0/5

birgitbulla Solo travel - 29/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

very good hotel, excellent location, near Congonhas Airport and Shoppings. Also near from good restaurants. Staff from the hotel is very polite and always helpful, room is very clean and comfortable. The restaurant from the hotel is also very good and the attendance very nice and helpful.

Dear birgitbullam Thank you again for taking the time to tell us about your experience at the Mercure São Paulo Moema Times Square. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Traveling in São Paulo

Nota Tripadvisor 5.0/5

Trip42042464560 Couples - 27/06/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

A trip to São Paulo, Brazil, stayng at a very nice hotel, friendly and well located. It is located close to a subway station, getting easer to move around a big city. A good breakfast and a cheap car parking.

Dear Trip42042464560, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sao Paulo Moema Times Square Hotel. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Renata Mendes

Very good hotel

Nota Tripadvisor 4.0/5

birgitbulla Solo travel - 09/06/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Very good location, near from the Congonhas Airport, near from Shopping Ibirapuera and there are many restaurants around. The hotel staff is excellent, very atencious, always helpfull. The restaurant from the hotel is also very good, with excellent food.

Dear birgitbulla, Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your room, cleanliness, food and location. We hope to see you again very soon. Sincerely, Renata Mendes

EXCELLENT AS USUAL

Nota Tripadvisor 5.0/5

alexandrespiess Business - 06/04/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Excellent team! Everybody working in high level! Friendly relationship with customers is a good reason for my decision to be in Mercure Times Square every month during the year. Restaurant, room service and breakfast are other good reason for to choose this hotel.

Dear Alexandrespiess, Thank you for choosing Mercure SP Moema Times Square for your recent staying again in Sao Paulo. We highly appreciated you for sharing your great stay experience on TripAdvisor community and we have shared your feedback with all our associates. Mercure SP Moema Times Square is a great option to all travellers that come to the biggest city in Brazil. Thank you again for taking time to write this review and our team look forward to welcoming you back for another memorable experience in the near future. Renata Mendes

Os 20 comentários mais recentes

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