Mercure São Paulo Moema Times Square Hotel 4 estrelas

O quarto foi bom, mas o elevador do prédio estava com problema o tempo todo e o Wi-Fi funcionava de vez em quando. O pessoal do hotel emprestou uma sala para entrar com outra Internet mas também muito fraca. Já fiquei em hotel Ibis com melhor Internet e com melhor infraestrutura

Boa experiencia, com excesao do elevador que em alguns horarios demora.

Perto de tudo!

Moema é um bairro com muitos restaurantes e bares, que podem ser descobertos em caminhadas a pé. O hotel cumpre seu objetivo, que é oferecer hospedagem confortável na boa estrutura do bairro, que conta com uma estação de metrô bem pertinho. Não tive nenhum problema na minha estadia, o quarto era confortável e o staff foi todo muito atencioso, dando até dicas de restaurante. A estrutura de suporte para café da manhã, piscina, academia, etc, está concentrada no hotel Adagio, portanto é preciso fazer uma pequena caminhada até lá. Achei o café da manhã razoável, faltaram alguns itens como geleias e bacon / salsicha para os ovos. O restaurante é muito agradável, almocei ali na minha chegada. Os cuidados com a Covid estão presentes em todos os lugares, muito álcool gel disponível, e é preciso reservar horários para usar a piscina. No geral, uma boa hospedagem, um hotel ao qual poderei certamente retornar.

Excelente localização, quarto amplo, staff atencioso e preço justo.

Boa

Fiz a melhor escolha.

Recepção, recepcionistas e hotel como um todo nota 1000.

Hotel bem localizado, confortável, limpo, quartos bons. Café da manhã muito caro e serviço de estacionamento muito demorado.

Apesar de ser curta a hospedagem, foi satisfatória.

Bom quarto e cama. A TV deu problema no 1º dia, mas o técnico foi atencioso e consertou rapidamente sem precisar mudar de quarto. Ainda recebi uma cortesia de boas-vindas! Único porém foi ter só um sabonete de barra no banheiro quando cheguei. Depois da 2º noite acrescentaram mais 2 sabonetes em barra

Do checkin ao checkout o atendimento foi primoroso.

Hotel excelente , porém cheguei bem cedo e precisava me trocar para um curso e o hotel estava bem vazio , mas não deixaram eu entrar para ao menos me trocar .. Em todos os outros hotéis que me hospedo sempre deixam .. Enfim hotel bom mas deveriam olhar mais para os hóspedes pq vou a cada 15 dias para SP e não me hospedo mais lá por isso .

Somente um comentário negativo, não obtive retorno em relação a consulta feita sobre um anel esquecido no apartamento.

Chegamos no hotel aparentemente tudo normal, o funcionário fez nosso check-in e após fazermos nosso pagamento ele informou que estavam com um "um probleminha na energia que já estava sendo resolvido". Subimos para o quarto e lá descobrimos que o hotel estava sem energia, o quarto não tinha luz alguma. Ficamos sem energia até mais de 23:00, precisava trabalhar com o notebook. ligávamos na recepção e o funcionário dizia que só podia pedir desculpas. Achei um absurdo eles cobrarem o valor para depois avisar dessa forma.