Mercure São Paulo Moema 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.212 comentários

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Avenida Lavandisca, 365, Moema, 04515010 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • 15 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

  • Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 07 anos que fiquem com os pais

  • Desfrute de um hotel em São Paulo com piscina e relaxe no Nakamura SPA

  • Apartamentos superiores têm varanda

  • A 21 minutos de carro da Autoestrada Imigrantes

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure São Paulo Moema

Avenida Lavandisca, 365, Moema
04515010 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.6009, -46.66604

Telefone
Fax +55 11 5053-2900

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

NORDÊ

Uma excelente escolha da culinária nordestina em Moema, com ambiente acolhedor e área privada para o pequeno-almoço, almoço e jantar (bufete ou à la carte).

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  1.212 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Jose R. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O café ótimo, o restaurante deixa a desejar, poucas opções

Olá Jose, Agradecemos muito por compartilhar sua experiência e pelos elogios ao nosso hotel, especialmente em relação à localização, limpeza e espaço do apartamento ficamos muito felizes com seu reconhecimento. Lamentamos sinceramente saber que a qualidade do sono não atendeu às suas expectativas. Sabemos o quanto o conforto do colchão é essencial para uma boa estadia e sentimos muito que isso tenha impactado sua experiência. Seus comentários são extremamente importantes e serão considerados com atenção pela nossa equipe para avaliarmos possíveis melhorias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e proporcionar uma experiência ainda mais confortável e satisfatória. Atenciosamente, Equipe Mercure SP Moema

Nota clientes Avis 3.5/5

Alexandre B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel excelente, apartamento espaçoso, limpo, localização perfeita, mas dormi mal infelizmente. Optaram por colchões duros, então sem descansar não consigo me hospedar novamente.

Olá Alexandre , Agradecemos muito por compartilhar sua experiência e pelos elogios ao nosso hotel, especialmente em relação à localização, limpeza e espaço do apartamento ficamos muito felizes com seu reconhecimento. Lamentamos sinceramente saber que a qualidade do sono não atendeu às suas expectativas. Sabemos o quanto o conforto do colchão é essencial para uma boa estadia e sentimos muito que isso tenha impactado sua experiência. Seus comentários são extremamente importantes e serão considerados com atenção pela nossa equipe para avaliarmos possíveis melhorias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e proporcionar uma experiência ainda mais confortável e satisfatória. Atenciosamente, Equipe Mercure SP Moema

Nota clientes Avis 1.5/5

Juliano C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fomos mal atendidos pela atendente que levou a janta no quarto. Nao tocamos no prato. Restaurante deveria devolver nosso dinheiro, reclamei na recepção, só que a atendente nos cobrou na hora que entregou com a maquinista, caro e ruim. E ainda eu pedi batata frita com catchup e a atendente não foi capaz de me.levar. ela foi estúpida, ignorante e sem paciência, além de me.levar uma batata fria no quarto.

Olá Juliano, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente pelo atendimento recebido e por todos os transtornos durante o seu pedido essa situação está muito aquém do padrão que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Pedimos sinceras desculpas pela postura da colaboradora, pela qualidade dos itens servidos e pela falta de atenção ao seu pedido. Este comportamento não reflete os valores da nossa equipe e será tratado com a devida seriedade junto aos responsáveis. Sobre a cobrança realizada, seu relato já foi encaminhado à gerência para análise e verificação, a fim de que as medidas necessárias sejam tomadas. Esperamos ter a oportunidade de reverter essa impressão em uma próxima estadia, oferecendo a experiência de qualidade que você merece. Atenciosamente, Equipe Mercure SP Moema

Nota clientes Avis 5.0/5

Joyce B. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Reservei de ultima hora e fomos tão bem recebidos pela equipe em todos os quesitos: hospitalidade/ atendimento/ suporte/ alimentação. Super recomendo

Olá Joyce , Muito obrigado pelo seu comentário tão especial! Ficamos extremamente felizes em saber que, mesmo em uma reserva de última hora, conseguimos proporcionar uma experiência completa, com hospitalidade, atendimento, suporte e alimentação à altura das suas expectativas. Sua recomendação é muito importante para nós e motiva toda a equipe a continuar oferecendo o melhor serviço possível. Será um prazer recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Mercure SP Moema

Nota clientes Avis 5.0/5

Jorge M. Q. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O Café da manhã é muito bom e os recepcionistas são excelentes tb. O quarto está ótimo, o banheiro preciso de uma reforma nos rejuntes, pois estavam bem encardidos, mas no geral foi uma ótima experiencia.

Olá Jorge, Agradecemos muito pelo seu comentário e por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que gostou do nosso café da manhã, do atendimento da recepção e do conforto do quarto. Também agradecemos por apontar a questão do banheiro seu feedback é muito importante e já foi encaminhado à nossa equipe de manutenção para as devidas melhorias. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma experiência ainda melhor! Atenciosamente, Equipe Mercure SP Moema

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  • 263 comentários 9.8/10 Localização
  • 451 comentários 7.1/10 Quarto
  • 442 comentários 8.5/10 Serviço
  • 20 comentários 4.7/10 Internet
  • 248 comentários 5.2/10 Pequeno-almoço
  • 164 comentários 6.8/10 Limpeza
  • 122 comentários 2.9/10 Comida
  • 75 comentários 4.4/10 Custo Benefício

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