Hotel Mercure São Paulo Moema 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 4.192 comentários

#ALLSAFE Accor

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Quarto 1

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Idade das crianças

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Extras do hotel

  • Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 7 anos que fiquem com os pais

  • Desfrute de um hotel de São Paulo com piscina e relaxe no Nakamura SPA

  • Apartamentos superiores têm varanda

  • A 21 minutos de carro da Autoestrada Imigrantes

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 2 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Mercure São Paulo Moema

Avenida Lavandisca, 365
Moema
04515010
são paulo
brasil

Tel: +551150532899

Fax: (+55)11/50532900

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • MERCURE SP MOEMA :  Lilás Mercure Moema

  • Mercure Moema Subway : 

  • De avião

    GUARULHOS AIPORT A 40 km / 24,86 milhas

  • De comboio

    Santa Cruz A 4 km / 2,49 milhas

GPS:-23.601313, -46.665951

As nossas opções de alojamento

Todos os apartamentos dispõe de A/C, TV por cabo no quarto e lounge, minibar, cofre electrónico e Internet com fios ou Wi-Fi ...assim como vistas da fascinante zona de Moema.

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 35 / 377 sq ft
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com uma cama dupla.

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 35 / 377 sq ft
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Superior com 1 cama dupla e sofá-cama

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 35 / 377 sq ft
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Suite Junior com 2 quartos

  • Número máx. de pessoas: 5
  • Superfície: Desde 45 / 484 sq ft
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Superior com 2 camas solteiro e 1 sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 35 / 377 sq ft
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto-Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritório

  • Número máx. de pessoas: 2
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

LE JADY'S

Tipo de cozinha: Internacional

Almoço

12:00 - 14:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 2

  • Tamanho máximo: 65

  • Capacidade máxima: 60 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 30 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure São Paulo Moema

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

4.192 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

631 comentários

Hotel incrível

Nota Tripadvisor 4.0/5

ROCHELE T Família - 17/01/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

A reserva foi feita pelo site e funcionou. O check-in rápido, quarto amplo, layout do apartamento incrível com sala separado. Limpeza impecável, mini cozinha. Tudo ótimo! Banho bom e ar condicionado eficiente. O que mais gostei foi a sala com varanda e o vento fresco enquanto assisti TV a cabo com vários canais. Volto sempre!

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Anonimo Casais - 12/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Tudo certo.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Fernando Famílias - 12/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel localizado em um dos melhores bairros de São Paulo, tem tudo que necessita bem próximo, como farmácias, mercado, ótimas padarias e da para caminhar até o parque e shopping Ibirapuera. Me hospedei em um quarto família com 2 quartos 1 sala e com micro-ondas. Só achei necessário de uma modernização dos quartos! O café da manhã achei um pouco fraco sem muitas variedades.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

João C. Casais - 06/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Padrão. Quarto tipo flat, o único problema é o barulho da movimentação de aeronaves que descem no aeroporto de Congonhas. O quarto não conta com isolamento acústico.

Prezado Sr João C., Foi com alegria que recebemos a sua avaliação =) Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe. Seguimos a sua disposição e esperamos acolhe-lo em breve. Abs, Francini Carrião Mercure SP Moema

Excelente

Nota clientes Avis 4.4/5

Sandro B. D. C. Famílias - 05/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Gostaria de parabenizar todos os colaboradores. Da recepção, do restaurante, das camareiras. Tudo perfeito.

Prezado Sr Sandro, Foi com alegria que recebemos a sua avaliação =) Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe principalmente com a Alexsandra e Nathalia. Seguimos a sua disposição e esperamos acolhê-los em breve. Abs, Francini Carrião Mercure SP Moema

Otima localização, para o que propunha.

Nota clientes Avis 4.4/5

Ester Famílias - 02/01/2021 Comentários confirmados de ALL

De modo geral, nao tive grandes problemas, apenas algumas observações. A cabeceira da cama estava desgastada, descascada, envelhecida e os lençóis bastante usados e ja gastos com o acabamento nas extremidades desfiados e sem bainha. Tambem, com alguns pontos manchados, talvez por falta de uma lavagem mais rigorosa.

Prezada Sra Ester, Agradecemos que tenha nos avaliado. Sobre a sua pesquisa, agradecemos seus comentários e gostaríamos de compartilhar que já iniciamos nosso processo de melhorias e modernização no hotel. Já trocamos todos os chuveiros, todas as camas, modernizamos a recepção, o espaço de eventos, o jardim de entrada, o salão do restaurante e 30 quartos. Tudo isso que estamos fazendo não é tão rápido e estamos cientes da necessidade de melhorias. Por outro lado, estamos empenhados e trabalhando para que tudo fique perfeito para receber nossos hóspedes =) seguimos à disposição Abs, Francini Carrião Mercure SP Moema

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Miriam Casais - 02/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Cafe da manha simples e gostoso, apenas uma toalha no banheiro, barulho durante toda a noite.

Prezada Sra Miriam, Agradecemos que tenha nos avaliado. Sobre as toalhas, deixamos a segunda dentro do armário. Fique certa de que nossa equipe será alertada quanto a reposição da mesma. Seguimos a sua disposição e esperamos acolhê-la em breve. Abs, Francini Carrião Mercure SP Moema

Tudo tranquilo

Nota clientes Avis 4.4/5

Ederson Casais - 01/01/2021 Comentários confirmados de ALL

A recepção foi muito boa, com um atendente ágil e proativo. O quarto, bastante amplo, estava todo arrumado, limpo e organizado. O hotel é bem localizado, com tudo perto.

Prezado Sr Ederson, Agradecemos que tenha nos avaliado =) Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe em especial com o Ciro. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Seguimos a sua disposição e esperamos acolhê-lo em breve. Abs, Francini Carrião Mercure SP Moema

Boa estadia.

Nota clientes Avis 4.4/5

Sônia L. Viajante individual - 28/12/2020 Comentários confirmados de ALL

Passei o natal neste hotel,porque minha filha mora exatamente na frente. Fui muito bem recepcionada pela equipe. O hotel é extremamente limpo,e as acomodações são ótimas! Parabéns aos funcionários! Recomendo á todos! Me senti em casa. Obrigada!

Prezada Sra Sonia, Foi com alegria que recebemos a sua avaliação =) Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe e, especial com a Alexsandra. Esperamos acolhê-la em breve e seguimos a sua disposição. Abs, Francini Carrião Mercure SP Moema

Bem localizado!

Nota clientes Avis 4.4/5

Marlene F. A. Negócios - 20/12/2020 Comentários confirmados de ALL

Já me hospedo no referido hotel há dez anos! Os colaboradores da recepção alguns sabem até o meu nome. Entretanto, o café da manhã, deixa muito a desejar da seguinte forma: nessa semana que lá fiquei, tem duas pessoas que atendem, uma bem jovem, que fala muito alto que chega a incomodar e a outra mais Sra. e de uma indelicadeza, e de uma falta de postura em relação ao serviço em si, que não consigo entender. Aliás, o restaurante que acredito ser terceirizado, o anterior era infinitamente melhor. Vale ressaltar que para o porte do “Mercure” não combina o atual. As panelas onde ficam “ovo e salsicha/molho são horríveis, o aspecto é tenebroso. Tanto é, que fiquei seis dias hospedada e tomei café dois dias. Enfim, de resto foi tudo bem.

Prezada Sra Marlene, Agradecemos muito que tenha nos avaliado! Realmente a senhora já é uma hospede muito conhecida e querida por nós =) Lamentamos muito a sua experiência com o restaurante e fique certa de que a equipe será alertada. Esperamos que este fato não a impeça de hospedar em nosso hotel. Seguimos a sua disposição Abs, Francini Carrião Mercure SP Moema

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 15/12/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bom , muito bem localizado, mas os quartos e banheiros envelhecidos .

Prezada Sra Beatriz, Agradecemos muito que tenha nos avaliado! Sobre os detalhes que nos informou em sua avaliação, gostaríamos de compartilhar que já iniciamos nosso processo de melhorias e modernização no hotel. Já trocamos todos os chuveiros, todas as camas, modernizamos a recepção, o espaço de eventos, o jardim de entrada, o salão do restaurante e 30 quartos. Tudo isso que estamos fazendo não é tão rápido e estamos cientes da necessidade de melhorias. Por outro lado, estamos empenhados e trabalhando para que tudo fique perfeito para receber nossos hóspedes =) seguimos à disposição Abs, Francini Carrião Mercure SP Moema

Muito bem localizado.

Nota clientes Avis 4.4/5

Edson M. Viajante individual - 15/12/2020 Comentários confirmados de ALL

Tenho me hospedado quase todas as vezes que vou a SP e sempre me senti bem. Desta vez não. Senti que a manutenção ficou a desejar. O quarto estava feio. A cabeceira da cama estava estragada o que mostra um certo relaxamento com a manutenção. Me deu uma sensação de abandono. Neste momento não recomendaria a nenhum amigo se hospedar lá.

Prezado Sr Edson, Agradecemos que tenha nos avaliado! Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Gostaríamos de compartilhar que já iniciamos nosso processo de melhorias e modernização no hotel. Já trocamos todos os chuveiros, todas as camas, modernizamos a recepção, o espaço de eventos, o jardim de entrada, o salão do restaurante e 30 quartos. Tudo isso que estamos fazendo não é tão rápido e estamos cientes da necessidade de melhorias. Por outro lado, estamos empenhados e trabalhando para que tudo fique perfeito para receber nossos hóspedes =) esperamos que em uma outra oportunidade o senhor se hospede em um de nossos novos quartos! seguimos à disposição Abs, Francini Carrião Mercure SP Moema Francini Carrião Mercure SP Moema

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Juliana M. Negócios - 15/12/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel fica super bem localizado e o atendimento dos funcionários é excelente. Porém, o quarto estava com a cabeceira descascando (por ser um quarto antigo), então tinha que cuidar pra não cair em cima da cama e também tinha uma touca de banho aberta ao lado da porta do banheiro (só era visualizado se fechasse a porta pelo lado de dentro), possivelmente da hóspede anterior. Quarto bem barulhento.

Prezada Sra Juliana, Agradecemos muito que tenha nos avaliado! Lamentamos muito pela "touca" e fique certa de que toda a equipe será alertada. Sobre a cabeceira e quarto velho, gostaríamos de compartilhar que já iniciamos nosso processo de melhorias e modernização no hotel. Já trocamos todos os chuveiros, todas as camas, modernizamos a recepção, o espaço de eventos, o jardim de entrada, o salão do restaurante e 30 quartos. Tudo isso que estamos fazendo não é tão rápido e estamos cientes da necessidade de melhorias. Por outro lado, estamos empenhados e trabalhando para que tudo fique perfeito para receber nossos hóspedes =) Seguimos à disposição Abs, Francini Carrião Mercure SP Moema

Ótimo serviço de restaurante

Nota clientes Avis 4.4/5

Luis Famílias - 15/12/2020 Comentários confirmados de ALL

Serviço prestado com muita boa vontade em especial pelo funcionário Fernando que nos atendeu excepcionalmente.

Prezado Sr Luis, Agradecemos muito que tenha nos avaliado! Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe em especial com o Fernando. Seguimos a sua disposição e esperamos acolhê-los em breve. Abs, Francini Carrião Mercure SP Moema

Excelente localização café da manhã pobre

Nota Tripadvisor 4.0/5

h0rlandi Família - 14/12/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel está muito bem localizado, próxim a metrô, restaurantes e padarias, também possui fácil acesso a ônibus. A cama era muito dura, o que devia ser a melhor entrega do hotel, ficou devendo e muito. A limpeza era bem organizada e sempre que precisavámos eramos atendidos. O café da manhã que é feito em parceria com um restaurante terceiro é sofrível, pouquíssimas opções, com a desculpa de tempo de pandemia, eles escolhiam o que servir, e a quantidade que iria ser servida para os hospedes, além da variedade ser muito pequena.

Olá h0rlandi, Agradecemos muito a sua avaliação =) Lamentamos pelo café da manhã. Fique certo de que toda equipe será alertada quanto as opções disponíveis para os nossos hóspedes. Com relação a cama, gostaríamos de compartilhar que esta foi adquirida recentemente e são colchões próprios para hotelaria. Esperamos que nos dê uma nova chance em acolhê-lo novamente e seguimos a sua disposição Abs, Francini Carrião

Localização e acomodação perfeitos

Nota clientes Avis 4.4/5

Mario Viajante individual - 12/12/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento excelente, localização privilegiada é muito bom apartamento.

Prezado Sr Mario, Foi com alegria que recebemos a sua avaliação =) Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe que trabalha diariamente focada em sua satisfação e bem estar. Seguimos a sua disposição e esperamos acolhê-lo em breve! Abs, Francini Carrião Mercure SP Moema

Exelente em moema, super recomendo

Nota clientes Avis 4.4/5

Marcos M. Famílias - 10/12/2020 Comentários confirmados de ALL

Otima cama super confortavel, limpeza e cheiro muito bom no quarto e banheiro ao todo, tudo funciona, exelente no atendimento do check in, atendimento espetacular no café da manhã, moço que serve super educado e atencioso,(esqueci nome dele,), enfim tudo PERFEITO, super recomendo

Prezado Sr Marcos, Foi com alegria que recebemos a sua avaliação =) Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe que trabalha diariamente focada em sua satisfação e bem estar. Seguimos a sua disposição e esperamos acolhê-lo em breve. Abs, Francini Carrião Mercure SP Moema

Perfeito

Nota clientes Avis 4.4/5

João L. M. C. Viajante individual - 10/12/2020 Comentários confirmados de ALL

Sempre muito bem recebido por todos.

Olá Sr João Luiz, Feliz 2021! Esperamos acolhê-lo muitas vezes este ano! Abs, Francini Carrião Mercure SP Moema

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 09/12/2020 Comentários confirmados de ALL

O quarto era mais velho, estava precisando de pintura e uma melhor arrumação.

Prezada Sra Nilza, Agradecemos que tenha nos avaliado! Lamentamos sobre a limpeza do quarto e fique certa de que toda equipe será alertada. Quanto a renovação do quarto, gostaríamos de compartilhar que já iniciamos nosso processo de melhorias e modernização no hotel. Já trocamos todos os chuveiros, todas as camas, modernizamos a recepção, o espaço de eventos, o jardim de entrada, o salão do restaurante e 30 quartos. Tudo isso que estamos fazendo não é tão rápido e estamos cientes da necessidade de melhorias. Por outro lado, estamos empenhados e trabalhando para que tudo fique perfeito para receber nossos hóspedes =) seguimos à disposição Abs, Francini Carrião Mercure SP Moema

Localização boa em função da minha necessidade.

Nota clientes Avis 4.4/5

Paulo C. Famílias - 08/12/2020 Comentários confirmados de ALL

Segunda vez que me hospedo. Hotel com bom custo/benefício. Funcionários bem treinados e cordiais.

Prezado Sr Paulo, Agradecemos muito que tenha nos avaliado. Não deixaremos de partilhar o seu comentário com toda a equipe em especial com o Fernando do restaurante. Seguimos a sua disposição e esperamos acolhê-lo em breve Abs, Francini Carrião Mercure SP Moema

Os 20 comentários mais recentes

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