Mercure São Paulo Moema 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 4.486 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Garantia do melhor preço

Como funciona?
+ 19 Serviços

Extras do hotel

  • 15 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

  • Estadia gratuita para crianças com idade igual ou inferior a 07 anos que fiquem com os pais

  • Desfrute de um hotel em São Paulo com piscina e relaxe no Nakamura SPA

  • Apartamentos superiores têm varanda

  • A 21 minutos de carro da Autoestrada Imigrantes

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Mercure São Paulo Moema

Avenida Lavandisca, 365
Moema
04515010 são paulo
brasil

Tel: +551150532899

Fax: (+55)11/50532900

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • MERCURE SP MOEMA :  Lilás Mercure Moema

  • Mercure Moema Subway : 

  • De avião

    GUARULHOS AIPORT A 40 km / 24,86 milhas

  • De comboio

    Santa Cruz A 4 km / 2,49 milhas

GPS:-23.601313, -46.665951

Serviços do hotel

LE JADYS

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
Serviços de catering
  • Um Restaurante
  • Sem Bar
  • Pequeno-almoço
    • Bufete Custo adicional
  • Serviço de quartos
    • Refeições ligeiras frias
    • Refeições quentes
Reuniões/Eventos
  • 2 Salas de reunião
  • Centro de negócios
    • Centro de negócios self-service
    • Centro de negócios com equipa de suporte
Acessibilidade
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 67 quartos
    • Um quarto para pessoas com mobilidade reduzida
    • Sem quarto para famílias
    • 3 quartos contíguos
    • Sem quarto para não fumadores
    • 16 pisos
  • Idiomas falados no hotel
    • Português
    • Inglês
    • Espanhol
  • Wi-Fi
    • WIFI de alta velocidade
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • WIFI nas áreas comuns
    • WIFI no hotel
    • Internet de alta velocidade
  • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • Instalações para pessoas com mobilidade reduzida
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Check-in e check-out
    • Check-out expresso
    • Check-in expresso
  • Ferro de passar
    • Ferro de engomar na receção
Acesso ao alojamento
  • Renovo Park Custo adicional
    • No local
    • Privado
    • Estacionamento assistido
Bem-estar
  • Piscina
    • Exterior
    • No local
  • ACADEMIA MERCURE MOEMA
    • No local
    • Massagem
    • Sauna
Família
  • Serviços para crianças
    • Canais de desenhos animados TV

As nossas opções de alojamento

Todos os apartamentos dispõe de A/C, TV por cabo no quarto e lounge, minibar, cofre electrónico e Internet com fios ou Wi-Fi ...assim como vistas da fascinante zona de Moema.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 2

  • Tamanho máximo: 65

  • Capacidade máxima: 60 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 30 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure São Paulo Moema

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.4/5

4.486 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

645 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

Ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana C. Viajante individual - 22/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Amo esse hotel , todos são atenciosos

Bem localizado e bom atendimento

Nota clientes Avis 4.5/5

Hugo L. Casais - 20/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado. Recepção atendeu muito bem no check in.

Otima estadia!

Nota clientes Avis 4.5/5

Luis F. Famílias - 18/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Nossa hospedagem ocorreu quase 100%, tudo certo em relação ao atendimento que pedimos berço e banheira para minha filha, a UNICA ressalva foi em relação a ducha higienica do banheira que estava com vazamento e ao chegarmos o banheiro tinha um leve alagamento que resolvi com uma das toalhas. O demais foi perfeito e inclusive pretendo voltar mais vezes, pois a disposição do quarto pra quem tem bebe que pode ficar no quarto enquanto estamos na sala, é perfeito!

Bem localizado, confortável

Nota clientes Avis 4.5/5

Leonardo Famílias - 18/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi muito boa estadia. Hotel bastante limpo, apartamento confortável. Atendentes atenciosos. Grande destaque para localização e opções de restaurantes no entorno.

Ótima localização.. bom atendimento.

Nota clientes Avis 4.5/5

Nicola Famílias - 16/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito boa

Ótima localização

Nota clientes Avis 4.0/5

Leonardo E. M. Famílias - 14/10/2021 Comentários confirmados de ALL

A localização do hotel é muito boa mas o café da manhã tem poucas opções de bolo, com margarina como opção para passar no pão. O preço das refeições do restaurante é elevado. Poderia ter preços menores para os hóspedes.

Prezado Sr. Leonardo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Moema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Verificamos que a sua diária estava com café incluso, para uma reserva futura, temos diárias sem café da manhã incluso, sendo opcional por pessoa. Sobre os valores dos pratos, vamos encaminhar para os responsáveis do Restaurante, pois é um serviço terceirizado. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Michael Damasceno Coordenador de Recepção Mercure SP Moema

Tudo maravilhoso!

Nota clientes Avis 5.0/5

Carlos B. Casais - 14/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente localização Excelente atendimento Excelente serviços

Prezado Sr. Carlos, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Moema Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Michael Damasceno Coordenador de Recepção Mercure SP Moema

Bem localizado

Nota clientes Avis 2.5/5

Nelson P. Famílias - 13/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Apartamento em estado muito ruim. Cabeceira da cama em estado lastimável, forno micro-ondas sem funcionar, não pudemos usá-lo, apesar dos avisos à recepção. Solicitei água quente ao restaurante, que foi entregue num balde de gelo - não havia um bule. Deplorável

Localização

Nota clientes Avis 2.5/5

Carlos A. B. M. D. O. Negócios - 12/10/2021 Comentários confirmados de ALL

O quarto apresentava danos (cabeceira descamando, TV com chiado e box com saboneteira solta)

Confusão

Nota clientes Avis 2.0/5

Eduardo S. Famílias - 10/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Reservei dois quartos para 5 hóspedes… 3 adultos e 2 crianças… No check-in começaram a confusão… Queria deixar 2 crianças e 1 adulto num quarto mas isso não foi possível; tive que alugar mais uma cama extra, mesmo deixando claro minha opção na reserva… Serviço confuso, café da manhã a desejar… Não parece ser o Mercure que já nos hospedamos… Lamentável

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Janine B. Negócios - 08/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótima acomodação, bem localizado, nos atendeu muito bem durante a semana. Achei a bancada para 2 pessoas muito útil para o trabalho simultâneo. Senti falta de talheres no quarto e de pão francês no café da manhã.

LOCALIZAÇÃO EXCELENTE

Nota clientes Avis 4.0/5

Alberto K. Negócios - 08/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Tudo certo e bom atendimento da recepção demais áreas. Exceção o café da manhã e salão do café/restaurante.

Boa experiência.

Nota clientes Avis 4.5/5

Nei M. O. D. S. Viajante individual - 08/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Bem acolhido. Apartamento bom. Comida boa.

Infraestrutura pedindo manutenção

Nota clientes Avis 3.0/5

Ubirajara Negócios - 08/10/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel de Moema está precisando de manutenção. No quarto as tomadas são antigas e não funcionam bem, o controle do ar condicionado não funcionava, a cabeceira da cama está velha e desgastada, a parte hidráulica fica pingando. No café da manhã a louça é velha, marcada, com trincados e em falta. Garrafa de café derramando. Enfim, a percepção é que o hotel está sem atenção. O atendimento e os serviços foram impecáveis como sempre. Equipe super atenciosa e prestativa. Gosto de me hospedar na rede e isso não irá mudar.

Bom custo benefício

Nota clientes Avis 4.0/5

Onildo P. D. O. F. Negócios - 07/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Atendeu minha necessidade

Prezado Sr. Onildo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Moema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Michael Damasceno Coordenador de Recepção Mercure SP Moema

Bem Localizado Quarto standard em pessimo estado

Nota clientes Avis 1.5/5

Simone L. T. Famílias - 06/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Reservei pelo booking um apto standard para mim e meu marido e meu filho de 8 anos ! Chegando la nao tinha um sofa cama como informado , era um sofa normal c divisorias duro e desconfortavel, no qual passamos 2 noites sem conseguir dormir! A descarga estava quebrada do banheiro , e o quarto era mto velho com a cabiceira toda rasgada ! Controles todos sem pilha secador nao funcionava! No 3 dia de tanto reclamar me passaram p um quarto superior no qual tive q pagar um adicional , o q achei um asburdo sendo q nao tenho culpa se o apto standard nao tinha condicoes de uso. Enfim nao voltaria nesse Hotel ! Pessima experiencia

Prezada Sra. Simone, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Moema. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Michael Damasceno Coordenador de Recepção Mercure SP Moema

Região bem barulhenta

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Famílias - 03/10/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel segue o padrão Mercury, funcionários atenciosos e gentis , porem a região sofre muito com barulho excessivo

Fell as at home

Nota Tripadvisor 5.0/5

23henriquec Business - 14/02/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

You can stay in this hotel that is close to everything you may need. Good restaurants, safe, easy access and a comfortable bed and spacious room. I always choose this hotel to stay when I am in Sao Paulo

Hi Mr Henrique, It was with joy that we received your evaluation =) We will not fail to share your comment with the entire team that works hard on your satisfaction and well being. We remain at your disposal and look forward to welcoming you! Francini Carrião Mercure SP Moema

GREAT HOTEL

Nota Tripadvisor 5.0/5

304sidneib Business - 24/06/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

I'm so glad about this hotel and their time. All services are excellent and fabulous, their neighborhood is lovely, breakfast is incredible, This hotel is located near a fantastic park called Ibirapuera. It's a fantastic place.

Dear 304sidneib, What a pleasure to receive your evaluation =) We will not fail to share your comment with our team. Your satisfaction is the best reward for our employees who work every day to provide you an impeccable service. We hope to see you soon. Francini Carrião Mercure SP Moema

Nice hotel in São Paulo

Nota Tripadvisor 5.0/5

georgejamil Couples - 27/03/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Good service, excellent location. Close to the Congonhas Airport, several Malls, restaurants, in a safe, residential area with nice access to main avenues, commercial centers, leisure and good options for São Paulo stay.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Camila Nadal Rossitto

Os 20 comentários mais recentes

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