Pullman São Paulo Vila Olímpia 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.437 comentários

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Rua Olimpiadas 205, 04551 000 São Paulo, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Sala de eventos com capacidade para até 600 pessoas

  • Não deixe de visitar o nosso restaurante, o HUB, um dos melhores de São Paulo.

  • O hotel oferece pacotes de lua-de-mel ou românticos, e especial dia de casamento.

  • Aceitamos animais de estimação. Aplicam-se condições.

  • A 14 minutos de carro do Aeroporto de Congonhas de São Paulo

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Localização do hotel

Pullman São Paulo Vila Olímpia

Rua Olimpiadas 205
04551 000 São Paulo
Brasil

GPS:-23.59565, -46.68447

Telefone
Fax +55 11 3049-6622

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  1.437 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Sandra Y. M. L. G. Casais - Comentários confirmados de ALL

Atendimento cordial! Excelente café da manhã, boa limpeza, excelente funcionários

Querida Sandra, Muito obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 4.5/5

Tiago E. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Apesar do Dowgrade que tive em minha reserva e pessimo atendimento de reservas , a Sabrina, Host do Pullman e Thiago do checkin, transformaram minha estadia em excelente. Os dois muito cordiais e eficientes. Parabéns!!!

Querido Tiago, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para escrever sobre a sua estada no Pullman Vila Olímpia. Lamentamos muito por este acontecimento durante o seu tempo conosco, saiba que essa não é a experiência que gostaríamos de oferecer. Nós do Pullman desejamos sempre prestar a melhor qualidade de serviço em todas as estadas, por isso a sua opinião é fundamental para nós. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade em nosso atendimento. Nossa gestora responsável pela a equipe de reservas já está totalmente ciente sobre o caso e tenho certeza de que irá dar a devida atenção, para que haja o aperfeiçoamento necessário no departamento. Fico muito feliz que o atendimento da Sabrina e do Thiago tenham sido excelente. Saiba que eles receberão este feedback com muito carinho. Mais uma vez, agradeço os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança para uma futura estada. Marina Mello Gerente de Hospedagem

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria A. A. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito bom

Querida Maria, Muito obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 3.0/5

Bruno M. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto não estava disponível no horário de check-in disponibilizado pelo hotel. Quarto foi liberado apenas 2 horas após o horário referido. Ar condicionado não permitia muitos controles, apenas "auto" e não gelava muito bem o quarto.

Bruno, Sinto muito pelos pontos que impactaram a sua experiência, especialmente pela demora na liberação do quarto e pelo funcionamento do ar-condicionado. Esses aspectos são muito importantes para o conforto durante a estada e já compartilhei seus comentários com as equipes responsáveis para verificação. Agradeço também por destacar a maitrê pelo atendimento. Ficarei feliz em compartilhar o reconhecimento com elas. Fico à disposição para qualquer esclarecimento ou para ajudar em uma futura estada. Esperamos que volte em breve para uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 2.0/5

Yozo A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fiz minha reserva em 13 de Dezembro de 2025 , pedi reserva para dia 06/02/26 e dia 07/02/26 , foi feita reserva entrando dia 06 /02/26 saindo dia 07/02/26 . Reiterei que entraria dia 06/02/26 , ficaria dia 07/02/26 , saindo dia 08/02/26 , foi feita a alteração e passado informações verbais dos valores a serem pagos .. Pedi confirmação por e-mail da reserva entrando dia 06/02/26 saindo dia 08/02/26 , sendo informado não ser necessário. Ao chegar no dia 06/02/26 para o checkin os preços eram totalmente diferentes e teve muita confusão para chegar a um valor razoável , diferente do valor anterior. Como precisava me hospedar acabei aceitando cancelar a reserva anterior e refazer nova reserva. Segundo ponto . Paguei 2 diárias do estacionamento Estapar na recepção do Hotel Pulmann Vila Olímpia, comprovada por nota fiscal. O recepcionista do estacionamento não fez o procedimento correto de anular a cobrança do estacionamento pela Connect TAG Itaú. Veio a cobrança pela TAG valor R$67,00 , período dentro da diária paga . Entrei em contato pessoalmente com o recepcionista e depois com o supervisor, disseram que precisava atendimento pelo supervisor Lucas para poder anular essa cobrança indevida. Até agora não recebi resposta de uma solução por parte do supervisor ou da Estapar. Já enviei a documentação pedida pelo responsável no dia do acontecido, mas não obtive retorno. Parece que a falta de responsabilidade da Estapar em relação ao ocorrido é normal. Peço que isso possa ser visto pelo Hotel Pulmann Vila Olímpia Obrigada pela atenção. Ass A. Yozo

A., Peço desculpas pela demora na resposta e por toda a situação vivenciada durante a sua estada. Lamento sinceramente pela falta de clareza nas informações da reserva e pela confusão com os valores no momento do check-in. Já compartilhei o ocorrido com as equipes responsáveis para reforçar os processos e evitar que situações como essa se repitam. Sobre a cobrança do estacionamento, entendo o transtorno. Embora seja um serviço terceirizado, caso a situação ainda não tenha sido resolvida, por favor me avise para que eu possa tentar ajudar na tratativa. Agradeço por compartilhar o seu feedback, que é muito importante para as nossas melhorias. Esperamos que volte em breve para uma experiência superior. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 236 comentários 9.3/10 Localização
  • 450 comentários 7.2/10 Quarto
  • 734 comentários 8.9/10 Serviço
  • 8 comentários 0/10 Internet
  • 281 comentários 8.5/10 Pequeno-almoço
  • 172 comentários 7.5/10 Conforto
  • 171 comentários 7.2/10 Comida
  • 160 comentários 7.4/10 Comodidades

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