Pullman São Paulo Vila Olímpia 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.396 comentários

Pullman São Paulo Vila Olímpia - Image 1
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Pullman São Paulo Vila Olímpia - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Sala de eventos com capacidade para até 600 pessoas

  • Não deixe de visitar o nosso restaurante, o HUB, um dos melhores de São Paulo.

  • O hotel oferece pacotes de lua-de-mel ou românticos, e especial dia de casamento.

  • Aceitamos animais de estimação. Aplicam-se condições.

  • A 14 minutos de carro do Aeroporto de Congonhas de São Paulo

As nossas opções de alojamento

Reservar este hotel
Quarto 1

Apartamento renovado de 32 m² com 1 cama queen-size, ar condicionado, WiFi, Smart TV de 55", banheiro amplo com chuveiro, banheira e comodidades L'Occitane au Brésil. Do 1º ao 6º andar.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 32 / 344 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • 3 pessoa no máximo
  • 32 / 344 sq ft
  • Cama 1 x Cama(s) Queen Size
  • Vistas: Lado da cidade

Apartamentos remodelados de 32 m² com 2 camas de solteiro, ar condicionado, WIFI, Smart TV de 55", casa de banho espaçosa com chuveiro, banheira e comodidades L'Occitane au Brésil. Nos Pisos 1-6.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 32 / 344 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária

Apartamento remodelado de 32 m² com 1 cama Queen Size, ar condicionado, WIFI, Smart TV de 55", casa de banho espaçosa com chuveiro, banheira e comodidades L'Occitane au Brésil. Do 7º ao 18º andar.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 32 / 344 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária

Apartamento remodelado de 32 m² com 2 camas de solteiro, ar condicionado, WIFI, Smart TV de 55", casa de banho espaçosa com chuveiro, banheira e comodidades L'Occitane au Brésil. Do 7º ao 18º andar.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 32 / 344 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária

Apartamento remodelado de 32 m² com 1 cama King Size, ar condicionado, WIFI, Smart TV de 55", casa de banho espaçosa com chuveiro, banheira e artigos de higiene L'Occitane au Brésil. Situado entre os Pisos 7-18.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 32 / 344 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária

Apartamento confortável de 32 m² recentemente renovado e adaptado a pessoas com mobilidade reduzida. Dispõe de 1 cama Queen Size, ar condicionado, WIFI, TV LED de 42" e uma casa de banho ampla com chuveiro. Localizado nos Pisos 1-7.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 32 / 344 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária

Suite

Quarto Familiar

Suite de 56 m² com vistas panorâmicas, cama King Size, Smart TV de 55", WIFI, sala de estar com lavabo, cápsulas Nespresso, para além de uma grande casa de banho com chuveiro, banheira e comodidades L'Occitane.

  • Vistas:

    Vista panorâmica

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 64 / 688 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária

Suite

PRESIDENCIAL SUITE, 1 King Size Bed, High Floor, Living Room, Smart TV 55', Bathtub

Suite com 152 m², sala de jantar, sala de TV, quarto com 1 cama King Size, equipamento de fitness multiusos e WIFI grátis. Casas de banho espaçosas com chuveiro e banheira. Vistas panorâmicas.

  • Vistas:

    Lado da cidade ou Vista panorâmica

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 152 / 1636 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Micro-ondas
  • Minibar
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária

Localização do hotel

Pullman São Paulo Vila Olímpia

Rua Olimpiadas 205
04551 000 São Paulo
Brasil

GPS:-23.59565, -46.68447

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 173 quartos
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 4 quartos para famílias
  • 8 quartos contíguos
  • 173 quartos para não fumadores
  • 18 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Elevador para todos os pisos

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade Custo adicional

Ar condicionado

Check-in e check-out

  • Check-out expresso

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

2 Restaurantes

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

15 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios com equipa de suporte

Bem-estar

Fit Lounge

  • No local

Desporto e lazer

Equipamento de culturismo/ginásio

  • No local

Ginásio

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
  • Preço do estacionamento: 9.19 54.6 BRL Por dia

  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Serviços e equipamentos

  • Escadas
  • Estacionamento assistido

Veículos

  • Locais para motociclos

Acessibilidade

  • Elevadores

Ambiente acolhedor, ideal para reuniões de negócios e happy hour com números musicais.

Inclua exercício físico na sua agenda. O Fit Lounge conta com uma gama completa de equipamentos de treino Life Fitness. Ideal para suar um pouco.

No Buddha Spa, os hóspedes podem escolher de entre uma variedade de tratamentos faciais, corporais e massagens. Horário de atendimento: Segunda-feira a sábado das 08:00 às 20:00.

Reservar

Casamentos, aniversários, espetáculos de moda... Independentemente daquilo em que estiver a pensar, o nosso gestor de eventos pode ajudá-lo a concretizar tudo com um estilo perfeito. Capacidade para 600 convidados.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  1.396 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Patricia E. B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Olá, Patricia! Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que algumas situações durante a sua estada não tenham atendido o padrão esperado, especialmente a falta de coordenação durante o café da manhã. A respeito do frigobar, a nossa Gestora de Hospedagem está estudando a quantidade e variedade de itens que podemos disponibilizar para um maior conforto, e este seu feedback contribui muito para entendermos melhor sobre essa questão. Novamente lamentamos muito por sua experiência ter sido afetada de uma forma não tão positiva, porem esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma estada mais satisfatória. Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcos F. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Querido Marcos, Muitíssimo obrigado pela sua excelente avaliação sobre a sua estada no Pullman Vila Olímpia! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 4.5/5

Dalmo C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Querido Dalmo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 1.5/5

Flavio G. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Querido Flavio, Lamentamos muito que a sua experiência no Pullman não tenha correspondido às expectativas, especialmente considerando o padrão de serviço que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Sentimos muito pelos transtornos relacionados à baixa pressão de água no chuveiro e, principalmente, pela demora e dificuldade enfrentadas com o serviço de valet durante sua chegada e partida. Já estamos verificando internamente, junto às nossas equipes, as situações apontadas durante sua hospedagem e também cobrando uma posição da administração responsável pelo serviço de valet, para que possamos compreender o ocorrido e evitar que situações como essa voltem a acontecer. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência muito mais positiva e condizente com suas expectativas. Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Cintia R. B. R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Querida Cintia, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Olá, Patricia! Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que algumas situações durante a sua estada não tenham atendido o padrão esperado, especialmente a falta de coordenação durante o café da manhã. A respeito do frigobar, a nossa Gestora de Hospedagem está estudando a quantidade e variedade de itens que podemos disponibilizar para um maior conforto, e este seu feedback contribui muito para entendermos melhor sobre essa questão. Novamente lamentamos muito por sua experiência ter sido afetada de uma forma não tão positiva, porem esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma estada mais satisfatória. Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcos F. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ser recebido com cordialidade e atenção é o primeiro passo para uma boa e confortável hospedagem.

Querido Marcos, Muitíssimo obrigado pela sua excelente avaliação sobre a sua estada no Pullman Vila Olímpia! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 4.5/5

Dalmo C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Continua oferecendo uma estada agradãvel pela dedica~c"ao de seus colaboradores

Querido Dalmo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 1.5/5

Flavio G. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Pelo valor da diária minha expectativa com o hotel estava lá em cima, porém na chegada valet sem ninguém para estacionar após checking chuveiro não saia água muito pouco fluxo. Após a checkout o funcionário não achava a chave do carro.

Querido Flavio, Lamentamos muito que a sua experiência no Pullman não tenha correspondido às expectativas, especialmente considerando o padrão de serviço que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Sentimos muito pelos transtornos relacionados à baixa pressão de água no chuveiro e, principalmente, pela demora e dificuldade enfrentadas com o serviço de valet durante sua chegada e partida. Já estamos verificando internamente, junto às nossas equipes, as situações apontadas durante sua hospedagem e também cobrando uma posição da administração responsável pelo serviço de valet, para que possamos compreender o ocorrido e evitar que situações como essa voltem a acontecer. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência muito mais positiva e condizente com suas expectativas. Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Cintia R. B. R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Jantar e café da manhã maravilhosos e todo atendimento foi excelente.

Querida Cintia, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Juliana S. D. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O André do restaurante faz toda diferença no atendimento

Querida Juliana, Muito obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia, e ficamos ainda mais felizes pelo Andre ter feito a diferença em sua hospedagem. Foi um grande prazer recebê-la e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista d. Qualidade

Nota clientes Avis 4.0/5

Ivo F. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Academia aquem do nível do hotel

Querido Ivo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Leonardo P. F. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

staff educado, preparado quarto bom café da manhã impecável (atendido pelo Bruno)

Leonardo, Muito obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e nosso atendimento, principalmente do Bruno! Ele ficará super contente. Esperamos vê-lo novamente em breve para momentos ainda mais especiais! Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 3.5/5

Flavio B. D. O. Casais - Comentários confirmados de ALL

Pouca variedade no café da manhã em relação ao hotel Wyndham Ibirapuera que tem grande variedade e alimentos mais saudáveis, além da reposição rápida e eficaz. Ficou a desejar no Pullman pelo valor da diária ser quase o triplo do valor

Querido Flavio, Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que a variedade do café da manhã e, principalmente, a reposição d. itens, não tenham correspondido às suas expectativas. Seus comentários são muito importantes e será compartilhado com nossa equipe para reforçarmos esses cuidados e buscarmos uma experiência cada vez melhor. Também sentimos muito pela situação ocorrida a respeito dos itens dos seu frigobar, e seguimos em contato com a nossa gestão responsável por hospedagem para que possamos suprir esses problemas. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-lo novamente para proporcionar uma estada que esteja à altura d. suas expectativas. Kayo dos Santos Analista d. Qualidade

Nota clientes Avis 4.0/5

Camila A. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Bom hotel, bem localizado, bom cheiro de perfume ao entrar na recepção e nos corredores do quarto também, quarto amplo, frigobar incluso na diária. O que me desagradou foi que a pia do banheiro estava entupida, demorando demais pra descer a água. Do resto, tudo certo com a estadia.

Querida Camila, Muito obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia conosco. Sinto muito a respeito da drenagem de água da pia de seu quarto, já estou em contato com o nosso time de manutenção para resolver essa situação. e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 3.5/5

Pedro H. S. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel é bom, mas o valor da diária é muito alto pelo que oferece.

Querido Pedro, Agradecemos muito por você compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos, que tenha considerado o valor da diária elevado em relação aos serviços oferecidos. Também sentimos muito pelas falhas relacionadas ao Wi-Fi e, principalmente, ao reconhecimento de seu status Silver no programa ALL. Pedimos sinceras desculpas por não ter recebido o voucher de bebida e a bebida de boas-vindas durante sua estadia. Compartilharemos seus comentários com nossas equipes para reforçarmos os procedimentos e garantirmos que nossos membros ALL recebam todos os benefícios aos quais têm direito. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor. Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 4.5/5

Pablo M. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

EXCELENTE

Querido señor G., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Kayo dos Santos Analista de Calidad

Nota clientes Avis 4.5/5

Carolina C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Sempre muito agradaveis

Carolina, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Fico muito feliz em saber que suas estadas são sempre agradáveis! Agradeço especialmente pelo reconhecimento ao Douglas, da Recepção, e ao Pedro, do café da manhã. Tenho certeza de que eles ficarão muito felizes com seu comentário. Sinto muito, porém, que o acesso ao wi-fi não tenha atendido totalmente às suas expectativas. Seu retorno será compartilhado com a equipe responsável para verificarmos oportunidades de melhoria. Agradeço novamente pela confiança como membro Diamond e esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 5.0/5

Januario F. D. C. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excepcional, experiência maravilhosa

Januario, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Fico muito feliz em saber que sua estada foi excepcional! Agradeço também pela confiança como associado Platinum e por escolher os hotéis d. rede com frequência. É muito especial saber que você se sente sempre bem tratado conosco. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma experiência incrível. Estou sempre à disposição para o que precisar. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 5.0/5

Carlos S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

fui por un evento corporativo todo excelente

Carlos, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Me alegra mucho saber que su estadía durante el evento corporativo fue excelente y que destacó positivamente nuestras instalaciones y la preparación de nuestro equipo. Agradezco mucho su comentario y esperamos recibirlo nuevamente pronto. Atentamente, Julia Lencina Customer Experience

Nota clientes Avis 5.0/5

Daniel B. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Atendimento muito cortês e um ambiente muito confortável! Refeições maravilhosas que valem muito a pena.

Daniel, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Fico muito feliz em saber que sua estada foi tão positiva e que você destacou o atendimento, o conforto do ambiente e o restaurante! Agradeço pelo carinho do seu comentário e esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 3.5/5

Simone C. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Reservei o Pullmann por ser uma boa opção 5 estrelas, mas não tive uma boa experiência. Demora no check-in, pois tinha apenas um funcionário atendendo e tentando resolver um problema de cliente, não pude ir ao restaurante devido a um evento. Minha filha esqueceu o cartão dentro do quarto e tentei pegar outro, encontrei novamente o balcão com um longo tempo para me atender. Realmente, não sei o que ocorreu neste final de semana no hotel, mas não foi legal. Fiquei há alguns dias no Grand Mercure Ibirapuera, de nível inferior, e foi fantástico. Esperava mais.

Querida Simone, Agradecemos muito por compartilhar conosco os detalhes de sua experiência. Sentimos muito por não termos correspondido às suas expectativas. Lamentamos a demora no check-in e também a espera que enfrentou ao precisar de um novo cartão para o quarto. Entendemos que esses momentos precisa ser rápidos e eficientes, e reconhecemos que a experiência relatada ficou abaixo do padrão de atendimento que buscamos oferecer. Vamos compartilhar seus comentários com nossas equipes para avaliarmos os pontos mencionados e buscarmos maior agilidade e eficiência em situações como essas. Ficamos, muito felizes em saber que sua acomodação, limpeza e café da manhã atenderam às suas expectativas. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma experiência mais alinhada ao padrão de excelência que você esperava. Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Gislaine M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Foi maravilhoso. O jantar, a hospedagem confortável e o café da manhã.

Gislaine, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Fico muito feliz em saber que sua estada foi maravilhosa e que você gostou do jantar, do conforto da hospedagem e do café da manhã. Também agradeço pelo carinho com o Leo. É muito especial saber que o atendimento dele contribuiu para tornar a experiência de vocês ainda melhor. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 4.5/5

Lucas D. B. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O quarto que fiquei era extremamente espaçoso e a cama era de um conforto tal que dormi uma das melhores noites desse ano. Mas o que mais me chamou atenção foi o café da manhã, tanto pela variedade quanto pelo atendimento super caloroso do Bruno e do Pedro, eles 2 realmente fizeram a diferença na minha estadia!

Querido Lucas, Muito obrigado por compartilhar essa avaliação tão positiva sobre a sua experiência em nosso hotel. Ficamos muito felizes em saber que o conforto do nosso quarto e da cama contribuíram para uma excelente noite de descanso. É ainda mais gratificante saber que o nosso café da manhã foi um dos grandes destaques da sua estadia, tanto pela variedade quanto pelo atendimento, do Bruno e do Pedro! Faremos questão de compartilhar seus elogios com toda a equipe, e temos certeza de que eles ficarão muito felizes com isso! Esperamos recebê-lo novamente em breve! Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Hercio A. D. V. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tudo otimo

Querido Hercio, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista D. Qualidade

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 257 comentários 9.6/10 Localização
  • 509 comentários 7.8/10 Quarto
  • 827 comentários 9.2/10 Serviço
  • 8 comentários 2.6/10 Internet
  • 305 comentários 9/10 Pequeno-almoço
  • 203 comentários 8.2/10 Conforto
  • 177 comentários 8.7/10 Atmosfera
  • 174 comentários 7.4/10 Comodidades

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