Pullman São Paulo Vila Olímpia 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.851 comentários

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Rua Olimpiadas 205, 04551 000 São Paulo, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Sala de eventos com capacidade para até 600 pessoas

  • Não deixe de visitar o nosso restaurante, o HUB, um dos melhores de São Paulo.

  • O hotel oferece pacotes de lua-de-mel ou românticos, e especial dia de casamento.

  • Aceitamos animais de estimação. Aplicam-se condições.

  • A 14 minutos de carro do Aeroporto de Congonhas de São Paulo

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Localização do hotel

Pullman São Paulo Vila Olímpia

Rua Olimpiadas 205
04551 000 São Paulo
Brasil

GPS:-23.59565, -46.68447

Telefone
Fax +55 11 3049-6622

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  1.851 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  1.576 comentários

Certificado de excelência 2024

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Júlio S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, atendimento sem dúvidas e hotel lindo

Olá, Julio Cesar! Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha tido uma boa estada conosco! Esperamos seu retorno em breve. Será sempre um prazer recebê-lo. Julia Lencina Customer Experience Pullman SP Vila Olímpia #PullmanLife #UpYourGame

Great team

Nota Tripadvisor 5.0/5

Juliana N Avaliação com certificação TripAdvisor

Fizemos um evento e a palestrante ficou hospedada no Pullman. A equipe como um todo nos ajudou em todos os sentidos, pois ela é vegetariana e uma delas vegana. Guest relations, front desk, F&B, events. Todos ótimos ! Mesmo com algumas situações que são normais de acontecer, a solução dada em todos os momentos foram muito boas! Gratidão e parabéns Pullman e Grand Mercure Vila Olímpia Namastê

Olá, Ju! É maravilhoso saber que a equipe do Pullman e do Grand Mercure Vila Olímpia contribuiu de forma tão positiva para o sucesso do seu evento e para o conforto da palestrante! Estamos muito felizes em saber que o atendimento atencioso e as soluções oferecidas pelas equipes de Guest Relations, recepção, alimentos e bebidas e eventos foram de acordo com as expectativas, inclusive considerando as restrições alimentares. Agradecemos imensamente por suas palavras e pela confiança depositada em nosso serviço. Namastê! Erick Franco Gerente de Qualidade

hotel completo

Nota clientes Avis 5.0/5

Andrea Negócios - Comentários confirmados de ALL

boa estadia, hotel contemporaneo, café da manhã completo, quarto bom e limpo, funcionarios cordiais

Olá, Andrea! Gostaríamos de agradecer seu tempo e gentileza em nos avaliar. Fico feliz que tenha tido uma excelente estada conosco! Esperamos seu retorno em breve. Julia Lencina Customer Experience Pullman SP Vila Olímpia #PullmanLife #UpYourGame

Nota clientes Avis 3.0/5

Fernando V. L. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Tivemos um problema de vazamento em um spot de luz, que vinha do ar condicionado. Precisamos mudar de quarto às pressas, e, com isso, acabei esquecendo uma camisa de linho pendurada no guarda-roupa. Apesar de continuarmos no hotel no dia seguinte, não fui avisado e acabei perdendo a peça de roupa.

Caro Fernando, Primeiramente, peço desculpas pelo inconveniente causado pelo vazamento no spot de luz e pela mudança inesperada de quarto. Entendemos como isso pode ter sido frustrante e lamentamos pela perda da sua camisa de linho. Após uma verificação, encontramos a peça de roupa que você mencionou. Agora, gostaríamos de saber qual a melhor forma de resolvemos essa situação da maneira mais conveniente para você. Podemos providenciar o envio para o seu endereço ou discutir outras alternativas, caso prefira. Fico totalmente à disposição para ajudar e garantir que possamos resolver da melhor forma possível. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo diretamente pelo e-mail ju…, e estarei pronta para assisti-la no que for necessário. Mais uma vez, lamento pelo ocorrido e agradeço pela compreensão. Atenciosamente, Julia Lencina Qualidade e Experiência do Cliente Pullman & Grand Mercure SP Vila Olímpia

Falha em Comunicação - Falta de apoio - Descaso total

Nota clientes Avis 1.0/5

Alessandro L. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A minha experiência começou com a escolha do hotel. Escolhi por ter disponibilidade de quartos do tipo conjugado. Para tanto, liguei para o Hotel e conversei com o Staff para saber como funcionava o quarto conjugado e foi-me falado que era só adicionar essa observação no momento da reserva que o quarto seria disponibilizado. Então, a minha escolha se deu por conta desse fator. Chegando no hotel por volta das 15:30, Nos deram um quarto no 1.o andar (110) e outro no 6.o andar (610). Questionei o recepcionista pq meu pedido não foi atendido e se tinha ao menos 2 quartos no mesmo andar. A resposta veio me informando que o hotel estava cheio e não existia mais quartos disponíveis conjugados e também não existia no mesmo andar. Voltei pro quarto e recebi uma ligação de uma tal de Guest, que me falou que ia tentar conseguir quartos no mesmo andar ou no dia ou no outro dia, mas que já estava me antecipando que seria impossível. Ou seja, já estava com a mente disposta a não tentar me ajudar. Desci por volta das 18:00 para receber uma família de amigos que ficaria no mesmo hotel, e pasmem, foi disponibilizado 2 quartos pra eles no 1.o andar. Quartos de mesma categoria. Questionei na hora, pq tive isso negado menos de 3 horas antes. Ela não soube responder, desconversou e me ignorou. Voltei a questionar e da mesma forma, me negou. No outro dia, por volta das 17:00 horas chegaram mais 3 hóspedes e se hospedaram, pasmem, no 1.o andar. Ou seja, o hotel e nem ninguém quis me ajudar, ser solidário ou fazer qualquer movimento para tentar ao menos amenizar o estrago feito. Eu queria quartos conjugados para que meu filho de 3 anos dormisse num quarto ao lado, visto que ele dorme cedo (por volta das 18:30/19:00), para que eu minha esposa pudessemos ao menos ficar conversando até tivermos sono. Ou ainda, um quarto ao lado (mesmo que não conjugado) para podermos ligar uma baba eletrônica e ficar de olho nele. Mas ninguém quis resolver. Ninguém quis se comprometer. Achei descaso total, com um monte de mentiras infundadas. Espero nunca mais voltar para esse hotel e não recomendo pra ninguém.

Caro Alessandro, Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve. O assunto já foi tratado com nosso gerente, Erick, mas novamente pedimos desculpas pela insatisfação gerada. Esperamos poder recebê-lo novamente e oferecer uma experiência superior, à altura das suas expectativas. No Pullman, nós nos esforçamos para fornecer uma experiência de serviço superior para cada cliente, portanto, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos que retorne para que possamos reverter algumas das suas impressões! Julia Lencina Qualidade e Experiência do Cliente Pullman & Grand Mercure SP Vila Olímpia

Em parceria com TripAdvisor

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  • 262 comentários 9.6/10 Localização
  • 523 comentários 8/10 Quarto
  • 802 comentários 8.8/10 Serviço
  • 15 comentários 4.4/10 Internet
  • 328 comentários 8.8/10 Pequeno-almoço
  • 205 comentários 7.9/10 Conforto
  • 184 comentários 8.3/10 Comida
  • 169 comentários 8.6/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.