Pullman São Paulo Vila Olímpia 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.377 comentários

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Pullman São Paulo Vila Olímpia - Image 1
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Rua Olimpiadas 205, 04551 000 São Paulo, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Sala de eventos com capacidade para até 600 pessoas

  • Não deixe de visitar o nosso restaurante, o HUB, um dos melhores de São Paulo.

  • O hotel oferece pacotes de lua-de-mel ou românticos, e especial dia de casamento.

  • Aceitamos animais de estimação. Aplicam-se condições.

  • A 14 minutos de carro do Aeroporto de Congonhas de São Paulo

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

QUARTO SUPERIOR, 1 cama de tamanho Queen

Foto de - QUARTO SUPERIOR, 1 cama de tamanho Queen

Apartamento renovado de 32 m² com 1 cama queen-size, ar condicionado, WiFi, Smart TV de 55", banheiro amplo com chuveiro, banheira e comodidades L'Occitane au Brésil. Do 1º ao 6º andar.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 32 m² / 344 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • 3 pessoa no máximo
  • 32 m² / 344 sq ft
  • Cama 1 x Cama(s) Queen Size
  • Vistas: Lado da cidade
Ver disponibilidades

Apartamentos remodelados de 32 m² com 2 camas de solteiro, ar condicionado, WIFI, Smart TV de 55", casa de banho espaçosa com chuveiro, banheira e comodidades L'Occitane au Brésil. Nos Pisos 1-6.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 32 m² / 344 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento remodelado de 32 m² com 1 cama Queen Size, ar condicionado, WIFI, Smart TV de 55", casa de banho espaçosa com chuveiro, banheira e comodidades L'Occitane au Brésil. Do 7º ao 18º andar.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 32 m² / 344 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
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Apartamento remodelado de 32 m² com 2 camas de solteiro, ar condicionado, WIFI, Smart TV de 55", casa de banho espaçosa com chuveiro, banheira e comodidades L'Occitane au Brésil. Do 7º ao 18º andar.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 32 m² / 344 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
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Apartamento remodelado de 32 m² com 1 cama King Size, ar condicionado, WIFI, Smart TV de 55", casa de banho espaçosa com chuveiro, banheira e artigos de higiene L'Occitane au Brésil. Situado entre os Pisos 7-18.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 32 m² / 344 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento confortável de 32 m² recentemente renovado e adaptado a pessoas com mobilidade reduzida. Dispõe de 1 cama Queen Size, ar condicionado, WIFI, TV LED de 42" e uma casa de banho ampla com chuveiro. Localizado nos Pisos 1-7.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 32 m² / 344 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
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Suite

Quarto Familiar

Foto de - Quarto Familiar

Suite de 56 m² com vistas panorâmicas, cama King Size, Smart TV de 55", WIFI, sala de estar com lavabo, cápsulas Nespresso, para além de uma grande casa de banho com chuveiro, banheira e comodidades L'Occitane.

  • Vistas:

    Vista panorâmica

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 64 m² / 688 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
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Suite

PRESIDENCIAL SUITE, 1 King Size Bed, High Floor, Living Room, Smart TV 55', Bathtub

Foto de - PRESIDENCIAL SUITE, 1 King Size Bed, High Floor, Living Room, Smart TV 55', Bathtub

Suite com 152 m², sala de jantar, sala de TV, quarto com 1 cama King Size, equipamento de fitness multiusos e WIFI grátis. Casas de banho espaçosas com chuveiro e banheira. Vistas panorâmicas.

  • Vistas:

    Lado da cidade ou Vista panorâmica

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 152 m² / 1636 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Micro-ondas
  • Minibar
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Telefone na casa de banho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

TV

  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Secador de cabelo
  • Tábua e ferro de engomar
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Pullman São Paulo Vila Olímpia

Rua Olimpiadas 205
04551 000 São Paulo
Brasil

GPS:-23.59565, -46.68447

Telefone
Fax +55 11 3049-6622
Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 173 quartos
  • 7 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 4 quartos para famílias
  • 8 quartos contíguos
  • 173 quartos para não fumadores
  • 18 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Elevador para todos os pisos

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade Custo adicional

Ar condicionado

Check-in e check-out

  • Check-out expresso

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

2 Restaurantes

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

15 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios com equipa de suporte

Bem-estar

Fit Lounge

  • No local

Desporto e lazer

Equipamento de culturismo/ginásio

  • No local

Ginásio

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia

  • Preço do estacionamento: 9.68 € 54.6 BRL Por dia
  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Serviços e equipamentos

  • Escadas
  • Estacionamento assistido

Veículos

  • Locais para motociclos

Acessibilidade

  • Elevadores

DELI CAFÉ

Foto de - DELI CAFÉ

Tipo de cozinha
Café
Capacidade
20
04551 000 São Paulo, Brasil
Telefone +55 11 3049-6622
Horário de funcionamento
Segunda-feira
  • -
Terça-feira
  • -
Quarta-feira
  • -
Quinta-feira
  • -
Sexta-feira
  • -
Sábado Fechado
Domingo Fechado
Horário de abertura subsequente

Ambiente acolhedor, ideal para reuniões de negócios e happy hour com números musicais.

Inclua exercício físico na sua agenda. O Fit Lounge conta com uma gama completa de equipamentos de treino Life Fitness. Ideal para suar um pouco.

No Buddha Spa, os hóspedes podem escolher de entre uma variedade de tratamentos faciais, corporais e massagens. Horário de atendimento: Segunda-feira a sábado das 08:00 às 20:00.

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Casamentos, aniversários, espetáculos de moda... Independentemente daquilo em que estiver a pensar, o nosso gestor de eventos pode ajudá-lo a concretizar tudo com um estilo perfeito. Capacidade para 600 convidados.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  1.377 comentários

Nota clientes Avis 2.0/5

Nemercio R. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Querido Nemercio, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por escolher o Pullman Vila Olímpia novamente para sua estada em família. Pedimos sinceras desculpas pelo erro da nossa recepção ao realizar o check-in em uma categoria diferente da contratada. Essa é uma falha que não deve ocorrer. Também lamentamos as falhas na limpeza e no atendimento do restaurante. Entraremos em contato com nossas equipes de supervisão para reforçar a atenção a todos os detalhes e evitar que situações como essas se repitam. Esperamos reconquistar sua confiança em uma próxima oportunidade. Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 2.5/5

Alex F. D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Querido Alex, Agradeço muito por você compartilhar sua experiência conosco. Lamento pela demora na entrega do pedido de Room Service, entendo o quão frustrante essa situação deve ser. Já contatamos o nosso Supervisor responsável para podermos entender o motivo pelo qual este problema ocorreu, tendo em vista que a equipe contatada via telefona, havia realizado a sua solicitação no primeiro momento. Essas situações não correspondem nenhum pouco ao padrão de atendimento que buscamos oferecer. Peço sinceras desculpas pelos transtornos e reforço que seus comentários são importantes para aprimorarmos nossos processos e garantirmos mais atenção e agilidade às solicitações de nossos hóspedes. Esperamos ter uma nova oportunidade de proporcionar uma experiência mais satisfatória. Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Luciano D. C. K. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Olá, Luciano, Muito obrigada pela excelente avaliação. Fico muito feliz em saber que sua estada foi confortável e que a experiência atendeu tão bem às suas expectativas. Agradeço também pela confiança ao nos recomendar. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 4.5/5

Cibele P. B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Olá, Cibele! Agradecemos muito por compartilhar sua experiência e por destacar a qualidade do nosso serviço. Ficamos felizes em saber que sua estadia foi tão positiva e que o atendimento da nossa equipe contribuiu para momentos especiais. Será um prazer receber você novamente conosco. Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 3.0/5

Jonatan J. M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Olá, Jonatan, Agradeço por compartilhar sua experiência. Fico feliz em saber que, após a chegada, sua estada correspondeu às expectativas em conforto, limpeza e atendimento. Lamento, porém, pela demora no check-in e pelo impacto que isso teve na sua programação. Entendo sua frustração, especialmente em um horário de maior movimento. Vou encaminhar seu relato à equipe responsável para que a operação nesses períodos seja avaliada com atenção e possamos buscar melhorias. Espero que possamos recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais fluida desde a chegada, alinhada ao padrão que buscamos oferecer. Continuo à disposição caso possa auxiliar de qualquer maneira. Julia Lencina Customer Experience

Querido Nemercio, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por escolher o Pullman Vila Olímpia novamente para sua estada em família. Pedimos sinceras desculpas pelo erro da nossa recepção ao realizar o check-in em uma categoria diferente da contratada. Essa é uma falha que não deve ocorrer. Também lamentamos as falhas na limpeza e no atendimento do restaurante. Entraremos em contato com nossas equipes de supervisão para reforçar a atenção a todos os detalhes e evitar que situações como essas se repitam. Esperamos reconquistar sua confiança em uma próxima oportunidade. Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 2.5/5

Alex F. D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

teve dois pontos que me levaram a esta avaliação: o primeiro relacionado ao pedido que fiz de alimentação no quarto. Tive que ligar 3 vezes na recepção para que meu pedido chegasse mais de uma hora e meia depois de solicitar (prometeram em 40 minutos entregar). Segundo, deixei no quarto pedido por escrito de uma travesseiro mais alto. Simplesmente fui ignorado. Nao recebi nenhum retorno e nem o travesseiro.

Querido Alex, Agradeço muito por você compartilhar sua experiência conosco. Lamento pela demora na entrega do pedido de Room Service, entendo o quão frustrante essa situação deve ser. Já contatamos o nosso Supervisor responsável para podermos entender o motivo pelo qual este problema ocorreu, tendo em vista que a equipe contatada via telefona, havia realizado a sua solicitação no primeiro momento. Essas situações não correspondem nenhum pouco ao padrão de atendimento que buscamos oferecer. Peço sinceras desculpas pelos transtornos e reforço que seus comentários são importantes para aprimorarmos nossos processos e garantirmos mais atenção e agilidade às solicitações de nossos hóspedes. Esperamos ter uma nova oportunidade de proporcionar uma experiência mais satisfatória. Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Luciano D. C. K. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Olá, Luciano, Muito obrigada pela excelente avaliação. Fico muito feliz em saber que sua estada foi confortável e que a experiência atendeu tão bem às suas expectativas. Agradeço também pela confiança ao nos recomendar. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 4.5/5

Cibele P. B. Casais - Comentários confirmados de ALL

A Experiência no hotel foi da mais alta qualidade e o serviço ao cliente é de primeira! recomendo!

Olá, Cibele! Agradecemos muito por compartilhar sua experiência e por destacar a qualidade do nosso serviço. Ficamos felizes em saber que sua estadia foi tão positiva e que o atendimento da nossa equipe contribuiu para momentos especiais. Será um prazer receber você novamente conosco. Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 3.0/5

Jonatan J. M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Toda a minha estadia pós checkin foi exatamente como eu pensei, a qualidade dos quartos e serviços da rede Pullman é excelente, mas o checkin foi horrível. Eu cheguei sexta à noite, por volta das 20h, e só tinha um funcionário disponível para atender. Com isso, havia uma fila de cerca de 7 pessoas na minha frente, o que me fez desistir naquele momento, pois eu tinha um compromisso. Tive que ir com mala e mochila, pois estava muito lento o processo de checkin. Finais de semana são dias de muita movimentação, entrada e saída, em hotéis, então é muito ruim esse tipo de experiência. Espero que melhorem.

Olá, Jonatan, Agradeço por compartilhar sua experiência. Fico feliz em saber que, após a chegada, sua estada correspondeu às expectativas em conforto, limpeza e atendimento. Lamento, porém, pela demora no check-in e pelo impacto que isso teve na sua programação. Entendo sua frustração, especialmente em um horário de maior movimento. Vou encaminhar seu relato à equipe responsável para que a operação nesses períodos seja avaliada com atenção e possamos buscar melhorias. Espero que possamos recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais fluida desde a chegada, alinhada ao padrão que buscamos oferecer. Continuo à disposição caso possa auxiliar de qualquer maneira. Julia Lencina Customer Experience

Nota clientes Avis 5.0/5

Joao J. M. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

No cafe da manha o Andre muito atencioso, gentil

Olá, João! Agradecemos por compartilhar sua experiência e ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi tão agradável e aconchegante. É especialmente gratificante saber que o atendimento do André no café da manhã contribuiu para tornar sua experiência ainda melhor. Compartilharemos seus elogios com ele e toda a equipe. Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Gabriel A. D. C. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, hospedagem absurdamente confortável e com quartos com excelentes isolamentos acústico.

Olá, Gabriel! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que teve uma estadia confortável e tranquila. Também agradecemos o reconhecimento ao atendimento realizado durante seu check-in e ficamos felizes que nossa iniciativa de sustentabilidade tenha sido bem recebida. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve! Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 4.5/5

Madson L. D. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Satisfeito, excelente acomodação

Olá, Madson, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista D. Qualidade

Nota clientes Avis 4.5/5

Viviane D. A. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

hospedagem muito confortavel, limpeza do quarto e atendimento na recepção impecáveis, única ressalva quanto ao serviço do salão no café da manhã - todos muito educados mas nitidamente perdidos, andando para um lado e para o outro sem destino, esquecendo D. trazer as xicaras que não estavam na mesa montada, demorando em trazer os pratos quentes. ressalto que não me pareceu ser uma equipe ruim, mas não muito bem orientada, faltando um chefe que desse as coordenadas. equipe sem chefia presente e atuante não funciona bem.

Olá, Viviane, Muito obrigada por compartilhar sua experiência D. forma tão cuidadosa. Sua percepção sobre o serviço do café da manhã é muito útil e importante. Vou encaminhar seus comentários ao gerente responsável para que possam ser avaliados com atenção junto à equipe. Agradeço novamente pela contribuição e esperamos recebê-la em uma próxima estada para uma experiência ainda mais fluida. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora D. Customer Experience

Nota clientes Avis 5.0/5

Miller R. B. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Ótima experiência, íamos no mercure, agora Pullman, quarto amplo com banheiro, etc...por preço espetacular.

Olá, Miller, Muito obrigada pela excelente avaliação. Fico muito feliz em saber que sua experiência foi tão positiva! É muito gratificante receber uma avaliação tão completa e saber que diferentes momentos da sua estada atenderam tão bem às expectativas. Esperamos receber você novamente em breve para mais uma excelente experiência. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 5.0/5

Regina L. C. G. D. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelência na limpeza, cortesia e restante nota 10

Querida Regina, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 4.5/5

Eduardo B. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tranquila e produtiva.

Querido Eduardo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 4.0/5

Isadora S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hospedagem confortável, extremamente bem localizado proximo ao evento onde iria, na MLS House

Olá, Isadora, Agradeço por compartilhar sua experiência. Fico contente em saber que a localização foi conveniente para sua viagem e que você teve uma estada confortável. Lamento, porém, pelos pontos relacionados à manutenção e limpeza do quarto, assim como pelo desconforto causado pelos ruídos da acomodação ao lado. Vou encaminhar seus comentários às equipes responsáveis para que sejam considerados em nossas oportunidades de melhoria. Espero que possamos recebê-la novamente e proporcionar uma experiência ainda mais alinhada ao padrão que buscamos oferecer. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 4.5/5

Marilaine D. C. B. P. Amigos - Comentários confirmados de ALL

boa tarde , deixei no meu carro uma sacola preta com uma roupa , e não me atentei na hora d. pegar meu carro , e quando cheguei em casa não achei , poderia verificar se ficou no hotel ou no estacionamento , uma sacola preta escrito Exclusiva

Olá, Marilaine, Agradeço pela excelente avaliação e fico muito feliz em saber que sua estada conosco foi positiva! Sobre a sacola preta mencionada, já entrei em contato com nossa equipe d. Achados & Perdidos para verificar. Assim que eu receber um retorno, entrarei em contato com você para mantê-la informada. Espero poder ajudá-la com essa situação e será um prazer recebê-la novamente em uma próxima estada. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora d. Customer Experience

Nota clientes Avis 5.0/5

Patricia P. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel e atendimento, foi nossa segunda vez no Pullman São P. Vila Olímpia. Quarto excelente, café da manhã excelente. Em especial posso citar o André que nos atendeu no café da manhã e a Bia que nos atendeu no bar, são pessoas muito atenciosas e comprometidas com o nosso bem estar pra nos sentirmos bem cuidados!

Olá, Patricia! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que aproveitou nosso hotel, o conforto do quarto e o café da manhã. Agradecemos especialmente pelo carinho ao mencionar o André e a Bia. É muito gratificante saber que o cuidado, a atenção e o comprometimento deles contribuíram para que se sentissem tão bem acolhidos. Certamente compartilharemos esse reconhecimento com eles! Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Irian G. F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Acomodações boas, café da manhã bom, funcionários excelentes: profissionais, resolutivos, educados, disponíveis e simpáticos

Querido Irian, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista de Qualidade

Nota clientes Avis 1.0/5

Veronique M. M. C. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Hospedagem fria, quarto e banheiro sem aconchego e sem personalidade, staff da recepção pouco amável. Cheguei de Xangai direto para São Paulo, o nível e custo benéfico dos hotéis na China é infinitamente melhor! Grande decepção com o Pullman JK SP. Entretanto, uma menção positiva para a equipe do café da manhã no restaurante que era muito simpático.

Veronique, Sinto muito que sua experiência tenha sido tão diferente do que você esperava encontrar conosco. Lamento especialmente que o quarto não tenha transmitido o conforto e o acolhimento esperados e, principalmente, pela forma como você se sentiu atendida na Recepção. Mesmo quando precisamos orientar sobre alguma exigência de documentação, isso deve ser feito sempre com gentileza e atenção. Agradeço também por reconhecer o atendimento da equipe do café da manhã. Seus comentários serão compartilhados com as áreas responsáveis para que possamos cuidar desses pontos com atenção. Esperamos que possa nos dar mais uma chance. Se decidir voltar, não hesite em me contatar. Cuidarei de tudo pessoalmente. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 4.0/5

Marineide B. D. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bom, pena que só tinha quarto pcd , e não é muito confortável, o atendente disse que não tinha outros quartos disponíveis, mas tirando esse detalhe café da manhã muito top, tapioca , omelete , nota 10

Olá, Marineide, Muito obrigado por sua excelente avaliação sobre o nosso hotel! Fico muito contente que você aproveitou o nosso café da manhã e principalmente por ter destacado nossos itens mais queridos. A respeito das disponibilidade dos quartos eu entendo que possa ter sido frustante, porém nossa equipe lhe atribuiu à categoria que tinha sido reservada. Conseguimos sim realizar a mudança D. categoria em alguns casos, porém infelizmente por conta da baixa disponibilidade neste dia realmente não foi possível realizar uma alteração. Fico feliz que você tenha aproveitado sua estada conosco e esperamos poder recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Kayo dos Santos Analista D. Qualidade

Nota clientes Avis 5.0/5

Andre N. Casais - Comentários confirmados de ALL

Ficamos muito satisfeitos com nossa hospedagem. Hotel bonito, bem decorado, confortável. Restaurante excelente (jantar e café da manhã). Funcionários muito educados, solícitos.

Andre, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Ficamos super felizes em saber que gostaram ho hotel e do restaurante! Já estamos esperasua próxima visita para mais momentos especiais. Até a próxima. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

Nota clientes Avis 0.5/5

Joao C. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Como um hotel dessa categoria, organiza uma festa fechada em pleno looby, inclusive fechando a entrada do hotel, fora que fiquei hospedado no primeiro andar e não consegui dormir direito por conta do barulho.

João C., Sinto muito pela experiência que você teve conosco. Peço desculpas pelo impacto do evento no acesso ao hotel e pelo barulho que prejudicou seu descanso. Entendo totalmente a sua frustração, ainda mais em uma viagem profissional. Seu relato está sendo tratado com muita seriedade, pois essa definitivamente não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos hóspedes. Como forma de tentar amenizar o ocorrido, gostaria de oferecer 30% de desconto em uma próxima estada conosco. Caso nos dê mais uma chance, por favor, entre em contato diretamente comigo pelo e-mail ju… Vou acompanhar pessoalmente sua reserva para garantir que tudo aconteça da melhor maneira possível. Mais uma vez, peço desculpas por todos os transtornos. Atenciosamente, Julia Lencina Coordenadora de Customer Experience

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  • 254 comentários 9.6/10 Localização
  • 507 comentários 7.6/10 Quarto
  • 831 comentários 8.9/10 Serviço
  • 7 comentários 2.9/10 Internet
  • 305 comentários 8.9/10 Pequeno-almoço
  • 193 comentários 8/10 Conforto
  • 180 comentários 8.5/10 Atmosfera
  • 178 comentários 7.9/10 Comida

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