ibis São Paulo Tatuapé 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 3.114 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • O hotel ibis Tatuapé fica à 30 minutos do Aeroporto Internacional de São Paulo - Guarulhos

  • 20 minutos do Terminal Rodoviário do Tietê

  • 2 minutos do Terminal Tatuapé

  • Quartos adaptados e equipados para receber pessoas com mobilidade reduzida

  • Venha curtir um happy hour com seus amigos com música ao vivo todas as quintas!

Nossas acomodações

Localização do hotel

ibis São Paulo Tatuapé

Rua Filipe Camarão 547, Tatuape
03065 000 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.53986, -46.57929

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Propriedade 100% para não fumantes

IBIS KITCHEN

Moderno e descontraído, o Ibis Kitchen é a escolha certa para aproveitar um bom restaurante sem sair do hotel! O cardápio inclui opções que vão desde deliciosos grelhados a hambúrgueres. Em dias de jogos, assista o melhor do futebol em um telão exclusivo!

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.5/5  3.114 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  142 comentários

Staff acolhedor e instalações de primeira.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

JohnJuskas Viagem a sós - Avaliação certificada TripAdvisor

Melhor ibis do Brasil. Quero agradecer pela cortesia e recepção de sempre. Me sinto fortemente abraçado quando chego e tenho mimos de boas vindas e o quarto está em ordem e geladinho com o ar condicionado previamente ligado. Isso é serviço customizado. Estrutura ímpar, limpeza e acolhimento especial do staff. Nunca percam isso.Obrigado a todos ;-)

Olá Jonh, Tudo bem? Nossa missão é proporcionar uma experiência tranquila e inesquecivel, estamos felizes em mais uma vez superar suas expectativas nesta hospedagem. Irei repassar seus elogios para toda equipe e tenho certeza que eles ficarão felizes em receber. Esperamos revê-lo em breve. Abraços, Gabriela D Guest Experience

Hospedagem perfeita

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Luis F Avaliação certificada TripAdvisor

Ficamos hospedados em família neste fds no Hotel Ibis Tatuapé e realmente foi perfeito. Os quartos são super confortáveis, cafe dá manhã delicioso e funcionários muito gentis e atenciosos. Gratidão a todos, mas em especial a Angélica, que nos atendeu de forma impecável no café da manhã. Esperamos voltar logo!

Olá Luis, como está? Como é maravilhoso receber e ler comentários como o seu, isso demosntra que estamos na direção certa. Nossa missão é proporcionar uma experiência inesquecivel, estamos felizes pois superamos suas expectativas em nossos serviços e acomodações. Iremos repassar seus elogios para a Angelica, tenho certeza que ela ficará feliz em receber e servirá de incentivo. Desejamos revê-la em breve. Abraços, Gabriela D Guest Experience

Frigobar não abastecido

Classificação TripAdvisor 3.0/5

IsaVo2024 Viagem a sós - Avaliação certificada TripAdvisor

Não gostei de ir de pijama para comprar uma água ....absurdo. precisei comprar a janta sobir com prato e comida, então precisa rever isso. Uma sugetão é no momento da reserva perguntar se a pessoa quer com frigobar abastecido ou não.

Olá Isa, Muito obrigada por seus comentários. Nosso hotel possui o auto-serviço e nosso bar funciona 24 horas, assim o hóspede tem a liberdade de abastecer o frigobar de acordo com a sua preferência. Lamentamos não superar suas expectativas neste serviço. Desejamos revê-la em breve. Abraços, Gabriela D Guest Experience

Falta de conhecimento dos funcionários

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Livia M Avaliação certificada TripAdvisor

Realizei a reserva e o pagamento do hotel através da minha operadora de viagem. A operadora realizou o repasse ao hotel via booking e no momento que cheguei ao hotel , no último sábado dia 25, as 13h, fui informada pelo funcionário Rodrigo Figueiredo que não havia pagamento. Apesar de no sistema do hotel aparecer pagamento confirmado. Sofremos maior constrangimento após viajar durante 5 horas de carro com uma criança pequena e meu pai com dengue. Passamos mais de 1 hora na fila da recepção e só conseguimos adentrar o hotel quando fiz novamente o pagamento da reserva em um valor maior que eu tinha pago. Fiquei extremamente decepcionada com o péssimo tratamento falta de empatia e desconhecimento da equipe com relação ao seu próprio sistema. Espero mesmo um posicionamento do hotel visto que já faz quase uma semana do ocorrido, a minha operadora de viagem ja fez contato com o hotel e o hotel não se posicionou. Aguardo posicionamento e contato

Olá Livia, como está? Conforme nossa conversa por telefone, verifacamos em nosso sistema e ocorreu uma falha da Operadora. Sua reserva foi feita porém eles não efetuaram o pagamento dessa estadia, ficou com pagamento direto no momento do seu check-in. Nosso compromisso é proporcionar uma estadia tranquila e agradável, ficamos felizes em lhe informar que a agência entrou em contato conosco solicitando os dados para pagamento. Por isso iniciamos a devolução em seu cartão. Desejamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em nosso hotel para que possamos mudar sua percepção sobre os nossos serviço. Abraços, Gabriela D Guest Experience

Muito bom

Classificação TripAdvisor 4.0/5

jorge m Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Quero enfatizar o atendimento da Beatriz que foi decisiva na minha escolha do hotel enviando fotos do quarto. Check-out com Amanda tb foi excelente assim como o check in feito com um rapaz que não estou recordando o nome

Olá Jorge, como vai? Como é maravilhoso receber e ler comentários como o seu, nosso compromisso é proporcionar uma estadia inesquecível e conseguimos superar suas expectativas em nosso atendimento. Iremos repassar seus elogios para a Amanda, Beatriz e o Leandro, tenho certeza que eles ficarão felizes em receber e servirá de incentivo. Desejamos revê-lo em breve. Abraços, Gabriela D Guest Experience

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 668 comentários 8.9/10 Localização
  • 1.246 comentários 6.2/10 Quarto
  • 1.241 comentários 8.6/10 Serviço
  • 149 comentários 3/10 Wifi
  • 643 comentários 7.9/10 Café da manhã
  • 552 comentários 7.7/10 Limpeza
  • 342 comentários 4.4/10 Custo-Benefício
  • 261 comentários 8.9/10 Atmosfera

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