ibis Mohammedia 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 248 avis

Meilleur prix
garanti
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RUE TRIPOLI CENTRAL PARK, 20800 MOHAMMEDIA, Maroc

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Design moderne et contemporain

  • Quartier calme en plein centre-ville

  • Wi-Fi gratuit

  • Plusieurs espaces de réunion et de réception

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Mohammedia

RUE TRIPOLI CENTRAL PARK
20800 MOHAMMEDIA
Maroc

GPS:33.703903, -7.396395

Téléphone
Fax +212 5233-09001

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.0/5  248 avis

Note Avis clients 4.0/5

Abdelmajid H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour et réception confortables notamment par Farid, Rim et Abdilah

Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Mohammedia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 0.5/5

Hajar C. En famille - Avis confirmés ALL

Étant en déplacement professionnel, tard dans la nuit, j’ai rencontré une dame qui dormait dans un arrêt de bus avec ses deux enfants. J’ai pris la décision de lui payer un taxi afin de l’emmener dans un lieu sûr et de lui trouver une solution d’hébergement. Dans l’immédiat, j’ai réglé deux nuits d’hôtel. Cette dame était parfaitement présentable, comprenait très bien ce que je lui disais et m’a expliqué être victime de violences. En tant qu’homme, il m’était tout simplement impossible de la laisser dehors avec ses enfants. À notre arrivée à l’hôtel, nous avons été très bien accueillis et le service semblait être à la hauteur de l’image de la marque Accord. J’ai réglé les deux nuits et laissé mes coordonnées à la réception en cas de problème ou d’urgence. Le lendemain, grâce à plusieurs associations, j’ai réussi à trouver une solution d’hébergement plus durable pour cette dame, mais seulement à compter du surlendemain. Je me suis donc présenté à la réception pour faire le point sur la situation et régler une nuit supplémentaire. C’est alors que j’ai appris, avec stupéfaction, que lorsque cette dame s’était présentée pour rejoindre sa chambre, le directeur de l’établissement avait refusé de la laisser entrer. Selon les informations qui m’ont été communiquées à l’accueil, il aurait estimé qu’elle était « sale ». En conséquence, cette femme et ses deux filles ont dû quitter l’hôtel sans qu’aucun appel ne me soit passé, alors même que j’avais laissé mes coordonnées. Aucune solution alternative ne leur a été proposée, aucun remboursement ne leur a été accordé, et aucun remboursement ne m’a été proposé non plus pour la nuit qui avait pourtant été réglée mais non utilisée. Je peux comprendre qu’un établissement applique un règlement intérieur. En revanche, lorsqu’un client s’est acquitté du prix de la chambre et qu’une décision aussi lourde de conséquences est prise, le minimum aurait été de me contacter. Une solution aurait pu être trouvée. Si un service de blanchisserie ou toute autre prestation était nécessaire, je l’aurais volontiers réglé. Ce qui me choque aujourd’hui n’est pas seulement la décision prise, mais surtout l’absence totale de considération humaine et de communication. Cette attitude ne correspond ni aux valeurs que l’on est en droit d’attendre d’un établissement hôtelier, ni à l’image de la marque Accord que beaucoup de clients connaissent et apprécient. Je vais donc saisir le service réclamations afin d’obtenir des explications ainsi que le remboursement des prestations qui n’ont pas été fournies. Je me rapprocherai également des organismes compétents en matière de protection des consommateurs. Enfin, Monsieur le Directeur, je tiens à vous dire que je suis sincèrement soulagé de ne pas côtoyer, dans ma vie personnelle comme dans ma vie professionnelle, des personnes faisant preuve d’un tel manque d’humanité face à une femme en détresse et à ses deux enfants.

Note Avis clients 4.0/5

Nada B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre correct spacieuse personnel très gentil un grand merci a douaa sur la réception mais le séchoir ne marche pas

Chère Madame b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Mohammedia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Les chambres sont propres, personnel très accueillant Merci également à Ghizlane la fille chargée de l'accueil pour sa gentillesse et son professionnalisme, elle est très gentille

Cher Monsieur Youssef, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Mohammedia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Note Avis clients 5.0/5

Hind F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je tiens à remercier Ghizlane pour son chaleureux accueil et son aide Elle à répondu a toutes mes demandes avec plaisir

Chère Madame f., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Mohammedia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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  • 474 avis 8.1/10 Propreté
  • 110 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 12 avis 10/10 Plage
  • 10 avis 2.3/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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